Практически все держатели банковских карт знакомы с проблемой потери доступа, когда приходится обращаться в МТС банк для пин-кода восстановления. Как правило, банковская карта в этом случае может быть полностью заменена, если ее владелец не восстановит доступ, а многократный ввод недействительного пин-кода в банкомате может привести к ее блокировке . Для МТС банка очень важно сохранить деньги клиента и избежать передачи секретных данных мошенникам, например, в номере CVV2.
Как получить пин-код в МТС банке:
- Получить новый pin клиентам можно с помощью сервиса самообслуживания; управляя голосовым меню с помощью клавиатуры.
- Новый пин-код придет в смс на зарегистрированный номер телефона, возможно, для его отправки операторам потребуются цифры кода CVV
- Полученный код нужно использовать в течение 48 часов и поменять его на новый в банкомате.
- Прежде чем платить, проверьте доступность карты по новому пину в банкомате.
Каждая SIM-карта МТС защищена специальными цифровыми паролями — PIN и PUK коды. По желанию абонента может быть включена функция ввода PIN-кода после каждого включения телефона.
Подобная защита гарантирует безопасность ваших данных, хранящихся на номере, если SIM-карта окажется в руках мошенника. Впрочем, не обошлось здесь и без подводных камней. Если Вы трижды неверно введите PIN-код, для разблокировки SIM-карты придется ввести PUK-код.
Если Вы ошибаетесь 10 раз при вводе этого кода, номер будет заблокирован. Пытаться угадать пароль бесполезно, разумнее в этой ситуации задуматься над тем, как узнать PUK-код на МТС. Так вы сможете избежать блокировки номера и вытекающих из этого проблем. после неверно введенного PUK-кода довольно проблематично, поэтому лучше его узнать. Есть несколько вариант получить данный код и мы рассмотрим их все.
Узнать PUK-код на МТС можно:
- Обратившись в ближайший офис МТС с паспортом;
- Позвонив в справочный центр;
- Через личный кабинет МТС;
- В документах, полученных вместе с SIM-картой при покупке.
Самым эффективный способ предусматривает личное посещение салона связи МТС. Вам без проблем сообщат код, но при условии, что номер оформлен на ваше имя. Если же вы не хотите идти в офис оператора, то можете попробовать узнать PUK-код дистанционно, например, через интернет или посредством звонка в справочный центр. Правда, здесь есть некоторые нюансы, о которых мы расскажем в этой статье.
- Внимание
Если после трех попыток ошибочного ввода PIN-кода так и не появилось поле для ввода PUK-кода, наберите на телефоне команду следующего вида: **05*PUK*PIN#.
Узнаем PUK-код через офис МТС и звонок оператору
Как было сказано ранее, абоненту предоставляется 3 попытки для ввода PIN-кода и 10 попыток для ввода PUK-кода.
Если вы исчерпали все попытки, то SIM-карта будет заблокирована. Не стоит сильно переживать, потому как номер еще можно восстановить, а вот симку можете смело выбрасывать, так как она уже точно вам не пригодиться. Чтобы вернуть свой номер придется посетить офис МТС и написать заявление на восстановление СИМ-карты. Если Вы являетесь владельцем номера и можете подтвердить этот факт соответствующим документом (паспорт), то вам бесплатно выдадут новую SIM-карту и сообщат PIN и PUK коды. Впрочем, лучше до всего этого не доводить, а для этого нужно выяснить, как узнать PUK-код на МТС.
Стопроцентный способ узнать PIN и PUK коды — обратиться в офис оператора. Данный вариант не подойдет только для тех абонентов, которые не являются владельцами номера. Ни один специалист не предоставит Вам коды, если SIM-карта оформлена на другое имя. В таких случаях нужно покупать новую симку, либо попытаться узнать PUK-код через личный кабинет или звонок в справочный центр, правда, все равно нужны будут паспортные данные владельца номера.
Если SIM-карта оформлена на ваше имя, можете смело идти ближайший офис МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт, а также заблокированную симку. При предъявлении паспорта сотрудник офиса бесплатно предоставит Вам все необходимые пароли. Здесь же вы сможете сменить PIN и PUK коды, разумеется, если в этом есть необходимость. Кстати, PIN и PUK коды могут быть изменены дистанционно. Чтобы установить новый PIN-код наберите на телефоне команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN# . PIN и PUK коды могут содержать от 4 до 8 цифр. Чтобы изменить PUK-код воспользуйтесь аналогичной командой, только заменив PIN на PUK.
Перед тем, как узнать PUK-код на МТС через офис оператора рекомендуем поискать документы от SIM-карты. В этих документах обязательно будут присутствовать необходимые пароли, следовательно, исчезнет необходимость идти в офис. Если найти документы не получилось, а в офис идти все равно не хочется, вы можете и попросить сообщить коды, правда, здесь есть некоторые нюансы.
Чтобы узнать PUK-код на МТС через оператора выполните следующие действия:
- Позвоните по номеру 0890;
- Следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором;
- Сообщите специалисту справочного центра о своей проблеме и попросите сообщить Вам PUK-код;
- Будьте готовы предоставить паспортные данные и назвать кодовое слово (если таковое имеется).
К сожалению, этот способ не всегда эффективен. Мы не можем сказать, чем именно руководствуется оператор, но иногда специалист отказывается сообщать PUK-код и просит обратиться в ближайший офис МТС.
Как узнать PUK-код на МТС через интернет
Если вы читаете статью с самого начала, то вам известно, что самый эффективный способ узнать PUK-код предусматривает необходимость посещения офиса МТС. Между тем, не всех устраивает такой вариант и причины этому могут быть разными. Также многим не подходит и вариант с обращением в справочный центр. Чаще всего подобное бывает тогда, когда абонент не является владельцем номера по документам. То есть, SIM-карта может быть оформлена на человека, с которым нет возможности встретиться и ни один специалист не станет вам помогать. В такой ситуации остается единственный вариант. Речь идет об личном кабинете. Данный вариант нельзя назвать стопроцентным, но попытаться стоит.
Чтобы на МТС узнать PUK-код выполните следующие действия:
- Найдите раздел «Личные настройки»;
- Активируйте подраздел «Сим-карта»;
- На открывшейся странице будет представлен Ваш PUK-код.
Пожалуй, на этом мы будем заканчивать данный обзор. Все известные нам способы получения информации о PUK-коде мы привели. В завершение следует сказать о важности хранения документов от SIM-карты. Эти документы ни раз могут вам пригодится, поэтому в будущем относитесь к ним серьезно и храните.
Клиенты МТС имеют возможность самостоятельно управлять своим счетом и услугами. Зайдя в личный кабинет, можно ознакомиться со всем перечнем действий, относительно своего мобильного номера. Также узнать дополнительную информацию можно в центре обслуживания клиентов и у оператора. Бывают ситуации, когда клиента интересует, как узнать Puk код сим карты МТС? Такие данные требуются в основном при блокировке сим-карты.
Что представляет собой PIN и PUK-код?
PIN-код является специальным идентификационным номером, который присваивается сим-карте пользователя. Он состоит из четырех цифр и используется для защиты номера. Введение такого кода подтверждает разрешение на использование сим-карты. Четырехзначная комбинация указана на стартовом пакете. Ее можно в любое время поменять на другую. В настройках телефона можно отключить запрос на введение PIN-кода. В том случае, когда происходит неверное введение данных в течение трех попыток, запрашивается PUK-код, состоящий из восьми цифр. Это своего рода пароль, позволяющий разблокировать сим-карту. Комбинация также указывается на стартовом пакете. При его введении допускается десять попыток. Если они неверные, карта полностью блокируется.
Как быстро узнать данные о PUK-коде?
Если у пользователя не осталось данных о PUK-коде, но он очень ему необходим, можно воспользоваться известными вариантами. К ним относятся:
- Интернет-помощник. Нужно зайти на сервис с помощью мобильного номера и пароля. Если личный аккаунт отсутствует, его нужно создать. Далее в правом углу выбирается раздел «Коды PIN, PUK». Здесь будет указана вся необходимая информация.
- Сервис МТС. Необходимо позвонить по номеру 0890 и далее выполнить инструкцию оператора. Перед тем как обратиться по номеру, необходимо чтобы был паспорт и ответы на кодовые запросы.
- Центр обслуживания клиентов. Представленный вариант наиболее актуален для тех, кто не сильно разбирается в управлении услугами и настройками. Данные о PUK-коде предоставляются только владельцу номера или доверенному лицу. Для их получения нужен паспорт или другие документы, подтверждающие личность.
Необходимо внимательно вводить PIN-код, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с блокировкой номера. Часто данные о кодах теряются, и восстановить их без помощи специалиста практически невозможно и приходится тратить время на поиск решения проблемы.
Каждая СИМ карта имеет свой индивидуальный пароль доступа - PUK код. Он нужен для того, чтобы обезопасить доступ к вашей карточке, если вы потеряете свой телефон.
Выглядит ситуация следующим образом - если ваш телефон найдут и включат, то ваш телефон, после включения, потребует ввод PIN кода.
В том случае, когда пин код будет 4 раза введен неправильно - SIM карта будет заблокирована, и пользователь может разблокировать ее только при помощи ввода PUK кода
Что такое PUK код и для чего он нужен
Неверный ввод пин-кода может окончиться весьма печально, а именно – блокировкой сим-карты. Разблокировку же может осуществить только пак-код.
Но каким образом можно узнать PUK-код МТС ? Чуть ли не постоянно, каждый Божий день консультанты слушают эти и иные, идентичные вопросы.
Очень часто во время распаковки новенькой сим-карты в мусорное ведро помимо различных ненужных, как это обычно кажется, чеков и бумажек отправляются и крайне важные документы, без которых обойтись просто невозможно.
Среди таких документов могут находиться и различные коды. Одним из таких кодов может оказаться и ПАК-код.
Где можно найти PUK МТС
На самом деле не стоит паниковать, ибо найти PUK код сим-карты МТС не представляет собой никаких сложностей.
Для этого всего-навсего требуется отыскать свой пакет с подключенным тарифным планом, где ранее хранилась и сама активированная сим-карта, - там и прописан тот самый искомый код.
Обычно как таковой его прописывают на пластиковом основании, от которого открепляется сим-карта. Как только ПАК-код был обнаружен, его необходимо ввести в телефон и подождать какое-то время.
Спустя определённое количество времени появляется запрос на введение нового пин-кода. По окончании данного действия сим-карта вновь приходит в действие и телефон может вновь возобновить свою работу в привычном режиме. Предоставляеться данный код в каждом тарифе МТС.
При покупке набора подключения необходимо отнестись к содержанию основания из пластика с большой степенью серьёзности, поскольку именно там прописаны пин- и ПАК-коды. При утере этого основания, равно как и кодов, необходимо обратиться в абонентскую службу МТС.
Однако возникает вопрос, каким образом консультанты из справочной службы добывают сведения о кодах абонентов? На самом деле, пин- и ПАК-коды, будучи прикреплёнными к сим-карте, зафиксированы и прописаны в биллингах оператора, что не позволяет им потеряться навсегда.
- Данные о своём ПАК-коде можно узнать, совершив звонок на номер 0890 либо 8-800-250-08-90 .
- Связавшись с консультантом Контактного центра, нужно будет назвать свой телефонный номер и сообщить сведения из своего паспорта.
- По окончании удачного распознания абонента в базе данных ПАК-код будет продиктован.
Точно такие же сведения могут предоставить и консультанты самого близкого по местонахождению сервисного офиса – нужно только захватить с собой паспорт перед тем, как направиться туда.
Что вообще представляет собой PUK код МТС
Довольно часто у многих людей возникает вопрос: а зачем вообще требуется ПАК-код , почему его считают настолько важным и каково его главное предназначение?
На самом деле он обладает единственной, но действительно значимой функцией – он позволяет разблокировать сим-карту при неоднократном неверном вводе пин-кода.
Он представляет собой восьмизначный цифровой пароль, а вот пин-код, являясь аналогичным цифровым паролем, по длине является в два раза короче ПАК-кода.
У пользователя есть всего-навсего три попытки, чтобы ввести пин-код правильно – при третьем неверном вводе происходит блокировка сим-карты. Если позвонить на горячую линию МТС - то можно разбкироапть карту.
После блокировки сим-карты высвечивается поле для ввода ПАК-кода – если его не ввести, телефон останется бесполезным, даже при смене сим-карты на иной телефон.
При удачном нахождении и вводе PUK кода предлагается два раза ввести новый пин-код – один раз для простого ввода и второй для подтверждения. Затем, когда все операции будут успешно завершены, останется лишь дождаться, пока телефон включится, после чего он вновь сможет возобновить работу в привычном режиме.
На любой Sim карте, любого оператора мобильной связи существует пароль, он создан для того, что бы уберечь личные данные абонентов, если вдруг они потеряют телефон. Изначально на сим карте стоит стандартный для всех номеров сети Мтс pin код, его можно менять на любой другой. Вообще на сим карте существует два уровня защиты, первый – это PIN, а второй – PUK. Если абонент три раза введет не правильно пин код, тогда нужно будет вводить PUK код для разблокировки. Часто бывает, что люди меняют пароль, а потом забывают его. Что делать в таком случае, как узнать свой пароль? На все эти вопросы нужно ответить по порядку.
Когда вы приобрели, новый стартовый пакет, у вас на сим карте уже стоит заводской пароль. Стандартный пароль разблокировки такой: 1111 , его вы можете посмотреть на конверте, в котором была запечатана Sim карта. Там так же указан ваш PUK код, в отличие от стандартного для всех пин кода, он у каждого абонента разный и не повторяется.
Пароль для разблокировки нужно вводить каждый раз после того, как был выключен телефон, это очень часто составляет неудобства для многих людей, по этому, многие желают его просто отключить.
Если вы желаете отключить либо изменить его, вы можете это сделать в настройках своего телефона. В зависимости от модели телефона, настройки будут разные. Вот пример, сначала нужно зайти в меню, затем «параметры». В разделе «безопасность» выбрать «Sim карта», после этого в разделе «запрос пароля», отключить PIN, либо изменить на тот, который больше нравится.
Изменить пароль на своей Sim карте сети Мтс, можно так же другим способом, просто набрать: «**04*», затем ввести старый пароль, затем «*», затем новый пароль дважды, разделяя его «*», затем «#» и нажать кнопку вызова. Вот пример такого ввода, * * 04 * 1111 * 1212 * 1212 # , после этого вам придет смс подтверждение о смене пароля вашей сим карты. Новый пароль для разблокировки, вы можете устанавливать длиной от 4 до 8 цифр. Операция полностью бесплатная.
Что делать, если вы поменяли пароль и забыли его? Вы сможете узнать свой пароль с любого другого мобильного, при условии, что в нем стоит Sim карта сети Мтс. Для этого вам понадобится знать секретное слово, которое вы указывали при оформлении своего номера, при покупке стартового пакета. Это кодовое слово можно будет всегда изменить на другое более удобное. Итак, для того, что бы узнать пароль своей Sim карты, нужно отправить с любого номера смс сообщение на номер 9999 , сообщение бесплатное. Текст такого сообщения должен быть такой: сначала вам нужно указать ваш номер телефона, потом нажать пробел и написать ваше секретное слово. Ваш номер должен начинаться с кода страны, но «+» ставить не нужно, так же соблюдайте правильность написания секретного слова. Вот пример такого сообщения: «375655131234 Роман».
Если у вас нет под рукой второго мобильного, вы можете узнать свой пароль с помощью интернета. Для этого вам нужно зайти личный кабинет на сайте https://ihelper.mts.by/SelfCare/
После того как вы войдете в личный кабинет, вы увидите список вопросов, на которые нужно ответить, это нужно для того, что бы вы подтвердили, что номер действительно ваш.
Если первые два способа вам не помогли, можно попробовать позвонить оператору. Позвонить вы можете на этот номер в любом случае, если нет сети или даже если ваш номер был заблокирован. Просто позвоните на номер 0890 . Вам придется некоторое время подождать, так как обычно операторы заняты.
Если, не один из способов вам не подошел, тогда вам необходимо обратится в офис компании Мтс, который находится в вашем городе. Адрес можно найти в интернете или онлайн справочнике. Не забудьте взять с собой паспорт или водительские права, если вы владелец этого номера. Если же вы не владелец, тогда понадобится доверенность от владельца номера заверенная юристом. В офисе компании, вам помогут даже, если ваш номер был заблокирован по причине неправильно введенного PIN и PUK кодов. Но здесь придется оплатить замену Sim карты с сохранением вашего номера. Сумма замены будет составлять 24300 рублей. По этому, будь те внимательны, если вы забыли пароль, попробуйте его сначала восстановить.
