Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
В один прекрасный (или не очень) день вы можете обнаружить в своём почтовом ящике извещение с имеющейся на нём кодификацией «ZK» (ЗК). При этом в тексте извещения обычно не указаны ни данные об отправителе, ни что это за письмо, а лишь информация о необходимости посещения почтового отделения и получении указанной корреспонденции. Кто же является отправителем данного письма, и что такое извещение ZK? Давайте разбираться.
Кодировка «ZK» используется в почтовом обороте «Почты России», и означает, что письмо заказное. Подобную кодировку имеют извещения, уведомляющие получателя о наличии на почтовом отделении ожидающего его заказного письма.
Вместо информации об отправителе данного письма обычно указан какой-либо номер, а в худшем случае, информация и вовсе отсутствует. Что относится других данных, имеющихся в извещении, то там имеется адрес, где можно получить упомянутое заказное письмо, цифровой и штрих коды, а также несколько служебных символов.
Как правило, подобные заказные письма с ЗК-уведомлением отправляет различные государственные и муниципальные органы. К примеру, это может быть Пенсионный фонд, суды различных инстанций, налоговая служба, служба судебных приставов и другие казённые структуры.
Также, в ряде случаев, отправителем ZK-писем могут быть юридические лица – банки, страховые компании и другие коммерческие организации.
В большинстве случаев письма ЗК — это заказные письма от государственных и муниципальных органов
От кого пришло извещение ZK о заказном письме
Наиболее актуальный вопрос, который интересует людей при получении извещения с кодификацией «ZK» — что означает извещение и кто же является отправителем заказного письма? Не секрет, что некоторые письма попросту бесполезны (к примеру, различные виды рекламных рассылок), а ряд писем и вовсе не стоит получать.
Какие же существуют способы идентификации отправителя?
В случае международной почты можно также задействовать сайты track-trace.com (почта DHL, UPS, TNT, Fedex), 17track.net , globaltracktrace.ptc.post и другие ресурсы-аналоги;
Что делать, если вы не желаете получать письмо ЗК
ZK-письмо обычно остаётся на почте 7 или 30 дней, а затем возвращается отправителю. Семь дней хранятся заказные письма с суда (согласно приложению к приказу ФГУП N 114-п), а 30 дней – все остальные письма.
При этом суд, получив обратно своё заказное письмо, может посчитать, что получатель письма всё равно уведомлен должным образом, потому может начать (продолжить) судопроизводство уже без вас.
В некоторых же случаях почтальоны «Почты России» и вовсе игнорируют существующие правила, кидая заказник в почтовый ящик получателя без какой-либо подписи. Кто расписывается о получении, уведомляется ли отправитель о получении данного письма — загадка с несколькими неизвестными.
Заключение
Что это значит ZK? Письмо с уведомлением ZK обычно являет собой стандартное заказное письмо, отправляемое государственными и муниципальными структурами, а также рядом юридических лиц. Рекомендуется использовать ресурс «Почты России» для получения информации об отправителе, а далее поступать согласно сложившейся ситуации.
Вконтакте
Что следует знать человеку, получившему извещение, на котором стоит отметка «Москва ГСП-7» (заказное письмо)? Откуда оно прибыло, можно определить по городу рядом с аббревиатурой, но что означает сокращение ГСП и почему в уведомлении не указан отправитель? Что содержит такое послание и обязательно ли идти за ним на почту?
Рассказываем по-порядку.
Как расшифровывается ГСП-7?
ГСП – городская служебная почта. Как подсказывает расшифровка аббревиатуры, организация занимается доставкой служебной корреспонденции. Пользуются услугами городской служебной почты учреждения, организации и компании с большим суточным объемом почтового оборота. Извещения, уведомления, заказные и ценные письма, посылки и бандероли доставляются специальными автомобилями, а прием отправлений производится в отведенных для этих целей помещениях в присутствии ответственных лиц.
«Москва ГСП-7» – одно из отделений городской служебной почты, обслуживает строения домов на улицах Миклухо-Маклая (16, 16/10 корпуса 10-24), Академика Волгина (12, 12/1, 12/2, 12/3 и 12/4) и Подольских Курсантов (15 и 15Б). Индекс отделения почты – 117997.
Следовательно, маркер в уведомлении «Москва ГСП-7» (заказное) означает, что отправителем является юридическое лицо, включенное в систему городской служебной почты.
Кто может быть отправителем?
Значит ли маркировка ГСП-7 (заказное письмо), что это послание отправило госучреждение? К системе ГСП подключены не только федеральные ведомства, но и юридические лица, заключившие соответствующий договор с «Почтой России».
Отправителем может оказаться как госучреждение, так и частная организация, пользующаяся услугой городской служебной почты:
- районные суды;
- Роскомнадзор;
- страховые компании, например, «Ингосстрах»;
- ресурсоснабжающие организации (аббревиатура ГСП-7 присутствует в почтовом адресе «Газпрома»).
Понять по метке «ГСП-7 Москва», что это послание содержит, невозможно. В нем может быть как предписание, предупреждение или требование органа власти, так и информация другого характера. Например, Роскомнадзор посредством заказных писем предупреждает о рассмотрении обращений по факту возможного нарушения закона о персональных данных, а судебные инстанции отправляют повестку в суд. При этом, если в письме содержится извещение из суда, уведомление будет отмечено как «судебное».
Где получить письмо?
Что еще следует учесть относительно маркировки «Москва ГСП-7» (заказное письмо) – что это почтовое отправление вручается лично в руки адресата или его представителя. Послание будет выдано в отделении почты, адрес которого указан в извещении. Потребуется предъявить удостоверение личности (представитель также должен иметь заверенную доверенность) и расписаться в получении.
Если адресат не отреагирует на извещение, в отделении почты заказное письмо будет храниться 30 дней – срок, предусмотренный правилами оказания услуг почтовой связи. Он продлевается по заявлению одной из сторон переписки.
Особый порядок вручения, хранения и возврата действует в отношении писем разряда «судебные». Так, повторное извещение с приглашением посетить отделение связи будет направлено адресату через три дня после первичного уведомления. По другим регистрируемым отправлениям вторичное извещение направляется через пять дней. Хранится заказное письмо из суда всего неделю, после этого срока отправляется обратно.
Отнестись к судебному письму нужно ответственно – из-за того, что гражданин не пришел за ним или отказался его получить, рассмотрение дела по существу в судебной инстанции отложено не будет.
Можно ли узнать отправителя на сайте «Почты России»?
Узнать по метке «ГСП-7 Москва», что за организация отправила письмо, нельзя. Но система отслеживания почтовых пересылок на сайте «Почты России» позволит выяснить это с помощью трек-номера (номера идентификатора), указанного в извещении. Этот номер состоит из 14 цифр и находится под штрих-кодом.
Чтобы узнать отправителя, нужно зайти на официальный сайт «Почты России» и ввести в поисковую строку в правой верхней части главной страницы или на сервисе отслеживания (куда приведет активная ссылка «Отследить») номер идентификатора. После этих действий пользователь узнает:
- название учреждения или организации, отправившей сообщение;
- дату и место отправки;
- пройденный маршрут – сортировочные пункты, через которые проходила обработка корреспонденции.
При этом сервис может назвать только орган власти, от лица которого отправлено послание. Так, например, получатели письма с отметкой «судебное» узнают, что отправитель – районный суд, без уточнения какой именно.
Помните почтальона Печкина с фразой: «…только я его вам не отдам, потому что у вас документов нету!»? Заказное письмо относится как раз к такой корреспонденции, которая передается исключительно адресату после предъявления им паспорта.
Основные особенности заказных писем
Вес письменного сообщения с вручением под роспись не должен превышать 100 грамм. Срок доставки колеблется от 3-4 дней до двух недель (для отдаленных уголков страны). Также ему присущи следующие характеристики:
- Может быть с уведомлением о вручении или без него.
- Получателю всегда приходит извещение с просьбой явиться в ближайшее отделение Почты.
- Если в течение 5 дней письмо не забрали, извещение отправляется повторно.
- Через месяц невостребованная корреспонденция возвращается адресанту.
Найти в извещении ФИО и адрес отправителя – невиданная редкость. Обычно информация ограничена только городом и почтовым индексом. Но как узнать, от кого пришло заказное письмо?
Интернет – ваш надежный помощник
Каждой квитанции присваивается уникальный номер. Первые 6 цифр – индекс почтового отделения, числа с 9 по 13 – номер извещения. Эти данные помогают отслеживать заказные почтовые отправления .
Вооружившись почтовым извещением и компьютером с выходом в Сеть, зайдите на сайт Почты России russianpost.ru или же на ресурс track-trace.com – для международной корреспонденции, то есть для писем, которые поставляются с помощью сервисов образца DHL или EMS. Введите 14-значный идентификационный номер, указанный под штрих-кодом, и нажмите «Enter».
Если отправитель – частное лицо, то его адрес пишется полностью. В случае с госструктурами обычно можно найти только аббревиатуру названия, индекс почтового филиала или город.
Визит в почтовое отделение
С правой стороны извещения указан адрес, где находится послание. При личном визите и предъявлении документов вам удастся узнать, откуда пришло заказное письмо:
- После того, как вы распишетесь о получении и уведомлении, вам выдадут конверт, где будет указан либо полный адрес, либо штамп организации.
- Можно попросить у почтальона показать конверт перед вручением. Тогда вы сможете решить, подтверждать получение или нет.
И еще один момент: если нет отметки «до востребования», бумага может передаваться кому-то из близких. Значит, у вас появляется шанс не получать ее лично, но все-таки разведать, кто ее отправил.
Как добыть информацию по телефону?
Интересующие данные иногда удается получить в телефонном разговоре с работниками Почты. Спросите у них, как узнать отправителя заказного письма. Вас непременно попросят представиться, указать домашний адрес и номер квитанции.
Следующий метод – обзвонить все официальные организации, у которых к вам могут быть претензии: суд, налоговою инспекцию и пр. Чаще всего именно эти учреждения пользуются услугой заказных писем.
На заметку! Если вы пытаетесь найти способ, как узнать, кто отправил заказное письмо, но не обладаете достаточной информацией:
- ДТИ. С приставкой ДТИ (дополнительный технологический индекс) обычно приходят сообщения от госслужб. Так маркируют корреспонденцию с квитанциями оплаты автомобильных штрафов, повестки в суд или военкомат, уведомления от налоговой инспекции, иногда – отчеты о дивидендах от акций;
- ГЦМПП расшифровывается как «главный центр магистральных перевозок почты;
- АЦС – автоматизированный сортировочный центр.
Получается, что самый верный способ узнать, кто и что вам отправил – заглянуть на Почту, расписаться о получении и забрать заветный конверт. Только этот вариант снимет все сомнения и даст 100% результат.
(2
оценок, среднее: 4.50
из 5)
Почтовые извещения ежедневно направляются множеству людей во всех регионах страны. Посылки, заказные письма и многие другие, почтовые пересылы сопровождаются таким письмом к адресату. Само извещение содержит мало информации, однако разумно используя её можно узнать гораздо больше, чем указано в самом документе.
О том, как узнать отправителя по номеру извещения, и какую ещё информацию о посылке можно узнать по информации указанной в письме, мы расскажем своим читателям. Некоторая корреспонденция хранится в почтовых отделениях краткосрочно, что может осложнить процесс получения посылки или заказного письма.
Когда возникает необходимость
Обнаружить извещение в почтовом ящике может каждый житель России. Порой важно не только посетить почту и забрать письмо, но и сделать это в определённый срок. Так, если на извещении стоит пометка о том, что на ваше имя пришло судебное письмо, забрать его стоит в течение 7 суток . Если не соблюсти этот срок, то пересыл отправится обратно в судебную инстанцию с пометкой об отказе адресата в получении корреспонденции. Отсутствие реакции на судебное обращение может побудить органы приступить к рассмотрению дела без участия извещённой стороны, что, в свою очередь, может повлиять на исход дела.
Информация
Заказные письма, не имеющие отношение к судебным разбирательствам, хранятся на почте в течение 30 дней.
Не всегда такая корреспонденция оказывается нужной. Выводы о том, стоит вам забирать заказное письмо или нет, можно сделать исходя из адресата отправителя, однако он в извещении не указан.
Можно ли узнать
Как узнать отправителя по извещению? Этот вопрос сегодня решить проще простого. Каждому извещению присваивается номер, который позволяет отследить сам пересыл. В извещении указывается лишь частичная информация о посылке:
- Тип отправления;
- Вес посылки;
- Страна отправитель.
Этой информации не всегда достаточно для того что бы принять решение о том стоит забирать письмо или это не необходимо. Получателям доступно 2 метода, по средствам которых можно узнать, кто отправил вам письмо.
Вы можете обратиться к сотрудникам почтового отделения по телефону и запросить данные об отправителе. Однако не всегда сотрудники соглашаются сообщить подобную информацию, ссылаясь на должностные инструкции. Однако сегодня есть куда более действенный способ уточнить, кто отправил вам заказное письмо.
Как узнать: инструкция
Информация
Узнать отправителя заказного письма можно через интернет по номеру извещения.
Трек-номер расположен в верхней части извещения под штрих-кодом. Он позволяет отследить письмо и идентифицировать отправителя, при правильном применении информации.
На сайте Почты России
Для того что бы узнать отправителя по номеру извещения на официальном сайте Почты России, необходимо ввести идентификационный код в специальном поле, пройдя по следующей ссылке . Вам станет доступна такая информация:
- Дату отправления;
- Адрес почтового отделения, откуда было направлено письмо.
Важно заметить, что узнать конкретного отправителя по трек-номеру можно лишь в тех случаях, когда его данные указаны на посылке или письме. В том случае, если извещение будет вами проигнорировано, оно просто вернётся в почтовое отделение отправителя.
На www.track-trace.com
Если вам пришло извещение, о том, что вам пришла посылка или заказное письмо, по средствам служб доставки или экспедиторской компании, то отследить отправителя можно по средствам данного ресурса .
На сайте вам необходимо будет выбрать компанию, по средствам которой осуществляется пересылка, и ввести трек-номер, указанный в извещении. В результате вы получите всю интересующую вас информацию о посылке, которую вам предстоит получить.
