Как узнать какие номера подключены на мегафоне. Как узнать какие услуги подключены на МегаФоне? «Мегафон»: услуги, без которых можно обойтись

Почти у любого человека есть мобильный телефон. И почти каждый пользователь стремится сократить расходы на связь тщательно подбирая оптимальный и по возможности недорогой тарифный план. Но сотовые операторы иногда в рекламных целях, а иногда идут на откровенную хитрость и самостоятельно подключают дополнительные услуги, о которых абонент может даже и не подозревать. Для того чтобы не переплачивать за услуги, которыми вы не пользуетесь или которые вам просто не нужны, важно следить не только за тарифом и балансом своего телефона, но и за подключенными услугами.

Узнать подключенные услуги Билайн достаточно просто — первым признаком того, что у вас подключены дополнительные платные опции являются списания средств с баланса, в то время когда вы не пользовались телефоном (конечно при условии, что на вашем тарифе нет абонентской платы). Также не лишним будет проверить тариф и активные услуги, если ваши расходы на мобильную связь увеличились без объективных причин.

Как проверить подключенные услуги на Билайне?

Разобраться со списаниями средств и получить полный список подключенных услуг можно несколькими способами, у каждого из них есть свои плюсы и минусы:

  • Самый простой способ проверить какие услуги подключены на Билайне – отправить запрос в Центр управления услугами . Для этого вам следует набрать номер 067409 или *110*09# и нажать кнопку вызов . Ответ на запрос – полный список услуг будет доставлен в виде смс-сообщения. Для подключения и отключения дополнительных услуг и опций позвоните на короткий номер 0674 .
  • Воспользуйтесь мобильным меню Билайн . Наберите на своем телефоне *111# и нажмите вызов — на экран телефона будет выведено мобильное меню, управлять которым можно набирая цифры соответствующие пунктам. Выберите пункт «Мой Билайн», затем пункт «Мои данные», затем — «Мои услуги». После обработки запроса вам придет sms-сообщение с полным списком подключенных услуг.
  • Зайдите в «Личный кабинет абонента» на сайте my.beeline.ru. В личном кабинете вы можете как проверить платные услуги на Билайне, активны они или нет, так и отключить или подключить их.
  • Позвоните консультанту Билайн по номеру 0611 и попросите сказать, какие платные услуги подключены на вашем номере. Сразу же можно попросить его отключить не нужные.
  • Установите мобильное приложение «Мой Билайн» — с его помощью кроме управления услугами можно контролировать состояние баланса, остаток трафика, заказывать детализацию и многое другое. Приложение доступно для скачивания на официальном сайте сотового оператора, в Google Play и App Store.
  • Самым радикальным способом проверки услуг является поездка в офис Билайн . Там вы можете узнать, всю информацию по вашему номеру – тарифный план, подключенные услуги и активные подписки. Кроме этого, при необходимости, менеджер Билайн может помочь выбрать новый наиболее выгодный тариф или дополнительные опции, а также установить или настроить необходимые вам приложения. Будьте готовы предъявить в офисе Билайн свой паспорт.

Как видите узнать подключенные услуги на Билайн довольно просто, главное знать необходимые номера, коды и способы, которые помогут вам получить нужную информацию о вашем тарифном плане и дополнительных опциях, тем более что все они абсолютно бесплатны.

Подавляющее большинство пользователей данного мобильного оператора сталкивались с ситуацией, когда деньги со счёта исчезают неким почти магическим образом, неизвестно в каком направлении и абоненту крайне трудно узнать на оплату каких же услуг были списаны их денежные средства. Подобное положение дел чревато постоянно растущими расходами на мобильную связь, если изначально затраты не кажутся слишком существенными, то получив доступ к полной статистике, которая отображает полную сумму затрат за весь период, человек быстро понимает, что обзавёлся весьма весомой и совершенно ненужной статьёй расходов.

Как узнать какие услуги подключены на Мегафоне?

К данной процедуре следует приступить в той ситуации, когда человек с прежней частотой совершает звонки, в том же количестве отсылает сообщения и не злоупотребляет использованием мобильного интернета, но расходы на мобильную связь постоянно и стремительно растут, порою даже в геометрической прогрессии. Поэтому нужно своевременно как узнать какие услуги подключены на мегафоне.

Зачастую, проблема излишних трат на мобильную связь, заключается в том, что человек в своё время приобретает необходимые, на тот период, услуги или подключается к новым сервисам. Услуги или сервисы теряют свою актуальность для вскоре после их использования, человек забывает про то, что он их подключил, но плата за продление услуг или сервисом продолжает изыматься со счёта не регулярной основе.

Для того, чтобы избежать подобного положения дел, следует понимать, что все сервисы и услуги подключаются на постоянную основу и своевременно отключать их, сразу после того как их использование потеряло свою актуальность. Если не делать это вовремя, то большинство людей напрочь забывают про подключённые услуги и несут ненужные траты на регулярной основе. Так же существует ряд способов узнать, какие платные услуги подключены для тех, кто хочет сократить траты на мобильную связь, но не помнит какие услуги или сервисы заказывал ранее.

Проверяем подключенные услуги Мегафон, используя USSD запрос

Данный способ проверить подключенные услуги на мегафоне предельно прост и не стоит того, чтобы ему уделялось пристальное внимание в данном материале. Абоненту данного мобильного оператора нужно вести *505# или *105*11# , а затем следовать подсказкам, которые появятся на экране мобильно телефона. Узнать необходимую для ввода комбинацию можно посетив официальный ресурс мобильного оператора.

Узнаем какие платные услуги подключены на Мегафоне через СМС

Так же совсем не трудный способ проверить подписки на мегафоне. Достаточно иметь телефон в своих руках, затем отправить сообщение на номер 5051 , текстовое содержание, которого будет состоять лишь из одного слова: «инфо». После данной предельно простой процедуры пользователь получит полную информацию про все услуги, которые он использует у данного оператора мобильной связи. Главное не добавлять в сообщение лишние символы.

Получаем полный печень платных подписок через Сервис Гид Мегафон

Для тех, кто ещё не успел узнать, что представляет собой Сервис Гид , следует добавить, что он является отличным инструментом для самостоятельного анализа контроля расходов, так же он позволят получить детальную информацию про счёт, приобретать разнообразные услуги и своевременно прекращать их использование. Туда включено и управление платными подписками. Подводя итог вышесказанного, следует добавить, что именно он является лучшим способом контроля расходов на мобильную связь, так же именно он позволяет своевременно узнавать обо всех выгодных предложениях оператора и акциях.

На регистрацию абонента в специальном личном кабинете нужно будет затратить совсем незначительное количество времени, а его использование позволяет решать все вопросы и проблемы связанные с мобильным счётом в предельно простой форме, за крайне короткие сроки. Данный способ наиболее эффективен и позволяет справиться со всеми проблемами самостоятельно, не привлекая посторонних людей и сотрудников мобильного оператора к решению проблем.

Узнаем подулюченные платные услуги на Мегафоне через звонок оператору

Пользователь, который считает все вышеуказанные способы узнать подключенные услуги и сервисы слишком сложными или хлопотными, может совершить звонок консультанту мобильного оператора. Не стоит стесняться, если вам трудно самостоятельно разобраться в данном аспекте, опытный специалист сервисного центра Мегафон по номеру 8-800-550-0500 или 0500 и всего за несколько минут сможет помочь разобраться в ситуации и отключить ненужные услуги или подписки.

Важно только чётко и внятно изложить свою ситуацию и то чего вы хотите добиться от сотрудника сервисного центра оператора мобильной связи. При таком подходе решение проблемы не заставит себя долго ждать, более того, оператор крайне заинтересован в том, чтобы решить вашу проблему максимально эффективно.

Рано или поздно почти каждый пользователь сталкивается с проблемой очень быстрого расходования средств со счета на мобильном телефоне. Причем все уверенны в том, что количество совершенных звонков и отправленных смс не увеличилось.


Отчего деньги исчезают со счета даже когда телефон лежит без дела? Основной причиной исчезновения денег на сим-карте является наличие подписок – платных услуг. Возможно, еще давно Вам было предложено компанией выгодное предложение, Вы пользовались сервисом МТС из года в год, но теперь он стал платным, только Вы об этом вовремя не узнали.

Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо узнать, какие услуги подключены на мтс симке. Как только Вы заметили, что денег на мобильном стало хватать на гораздо меньший период времени, Вам нужно убедиться в актуальности и необходимости всех активированных подписок.

Ussd запрос

Самый быстрый и любимый всеми абонентами вариант определения подключенных на телефоне услуг от оператора – отправка Ussd запроса. Для осуществления такой операции достаточно запомнить короткий номер, который вводится при проверке статуса подписок. * 152 # .

Вам будет предоставлена информация, среди которой нужно выбрать пункт «Ваши платные услуги». Также можно напрямую заказать перечень всех подключенных сервисов, отправив запрос * 152 * 2 # . Ответ Вам придет в виде текста и в нем будет указана ежемесячная стоимость всех подписок, если таковые имеются, а также коды, по которым можно отказаться от сервисов.

Звонок оператору

Если у Вас накопилось несколько вопросов, которые Вы не можете самостоятельно решить – лучше позвонить оператору МТС и опытный консультант подскажет Вам ответы на все вопросы и поможет решить проблемы за один звонок.

Если Вы не знаете, на какие сервисы подписана Ваша сим-карточка, то специалист компании МТС сможет подсказать Вам эту информацию, а также сообщит, как отключить их или сам деактивирует услуги по Вашей просьбе.

Как операторы решают вопросы

Операторы решают абсолютно любые вопросы, связанные с качеством связи, финансовыми операциями, которые проводятся со счета, может подключить и отключить любые услуги и опции, подсказать выгодные тарифы для Вашего региона, уведомить абонента об акциях, выгодных пакетах интернет-трафика, смс, минут.

Для звонка оператору запаситесь терпением, ведь среднее количество времени, которое тратится на ожидание ответа консультанта МТС, составляет 15-20 минут.

Связаться с консультантом можно позвонив по бесплатному для всех абонентов Мтс номеру 0890 . Подождите ответа и нажмите цифру 2 , а затем 0 и ожидайте отклика свободного оператора.

С другого оператора или домашнего телефона можно бесплатно звонить на 8 800 250 08 90 . Вы услышите голосовое меню, в котором выбирайте 2 , а затем 0 , как и в первом случае.

Сервис Мои услуги

Мтс предоставляет бесплатный сервис «Мои услуги», который позволяет абоненту узнать о всех активных на его телефоне бесплатных опциях. О разных информационно-развлекательных платных сервисах Вы не будете оповещены.

Для проверки активности бесплатных услуг отправляйте смс на номер 8111 с текстом 0 . Вы получите сообщение с перечнем всех активированных бесплатных опций. Если перечень не помещает в 5 сообщений, то он будет отправлен Вам в личный кабинет, если Вы зарегистрированы там. Для регистрации посетите официальный сайт МТС и заполните нужные поля: номер, пароль и код.

Старайтесь всегда периодически проверять активность всех опций, которые были заказаны ранее. Возможно, они уже неактуальны или их стоимость повысилась.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Каждый мобильный оператор, стремясь привлечь новых пользователей, обязательно предлагает новые услуги и подписки. Каждая дополнительное приложение или новые возможности открывают перед пользователем ряд серьезных возможностей, делающих связь более удобной. При подключении мы часто не обращаем внимания на подписки, поскольку они входят в пакет услуг и вначале за их использование средства не взимаются. Затем с баланса начинают списываться деньги, и это многим не нравится, особенно если они считают, что такой пакет услуг не заказывали и он им не нужен.

У мегафона подписка всегда предоставляется клиентам вначале в тестовом режиме и не требует оплаты. Средний период действия услуги составляет от пятнадцати до тридцати дней. Если пользователь не внесет сувои коррективы и не откажется от предложенной подписки, списание денег с баланса будет производиться автоматически. Проверки имеющихся сервисных услуг можно провести разными способами и подробно разобраться, как отключить подписки на мегафоне, чтобы избежать ненужного расхода средств.

Как посмотреть подписки на мегафоне для принятия решения об их продлении или отключении

Чтобы понять, какие подписки вам нужны и сколько вы ежемесячно тратите средств на поддержание сервисных услуг, необходимо точно знать, сколько их установлено в вашем пакете. Чтобы проверить количество активных подписок в Мегафоне и понять сумму ежемесячных платежей, требуется воспользоваться одним из предлагаемых ниже способов проверки.

  • Послать мессенджеру USSD запрос через специальный портал.
  • Отправить СМС сообщение с определенным набором символов.
  • Воспользоваться слугами всемирной паутины.
  • Сделать звонок в офис компании по телефону.

Проверка подписки мегафон услуги через USSD портал

Чтобы абоненту было удобно получить максимально полную информацию, существует специальный сервис «Гид». Набрав *105# , пользователь совершает бесплатный звонок и автоответчик выдает бесплатно информацию о действиях, которые можно выполнить, чтобы моментально получить доступ к нужной информации. Предлагаемое меню поможет выбрать те разделы, о работе которых вы хотите узнать.

  • Набрав 1 , моментально попадаешь в личный кабинет , где имеется самая полная информация о состоянии вашего текущего номера.
  • Набирая цифру 4 , попадаем в раздел, отвечающий за услуги и подключение подписок.
  • Дальше посетитель сам выбирает, какие действия следует произвести, чтобы выполнить нужные для работы телефона настройки.
  • Нажав 4 , вы получите моментально полный перечень имеющихся услуг и подписок, включенный в ваш пакет от сим карты.
  • Набранная 2 даст доступ только к тем подпискам, которые вы можете отключить самостоятельно без вмешательства оператора.
  • Набранная 3 гарантирует возможность моментального получения полной информации об имеющихся платных подписках, их возможностях и количестве денег, необходимых для оплаты.

Кроме этого, набрав *505 # , абонент получает моментально полную информацию об платных услугах, уже подключенных к вашему пакету и существующих обязательных платежах. Вы всегда будете знать о состоянии своего баланса, если возьмете за правило время от времени проверять состояние текущего счета. Услуга предоставляется бесплатно и гарантирует быстрый доступ к имеющимся данным.

Проверка текущей информации при помощи СМС сообщений

Для получения исчерпывающей информации о состоянии приложений требуется набрать номер 5051 и отправить слово INFO или ИНФО. Немедленно поступивший на экран телефона ответ даст полное представление о перечне имеющихся в вашем распоряжении приложений.

Выполнение проверки с использованием интернета

Чтобы осуществить проверку текущей информации при помощи всемирной паутины, необходимо зайти в личный кабинет Мегафона. Для тех, кто впервые решил посетить мессенджера, требуется провести регистрацию, для этого нужно ответить на несколько простых вопросов, внеся ответы в предлагаемые строчки анкеты. После этого вам придет пароль для входа. В дальнейшем вы можете заменить его на более качественный, придуманный самостоятельно и не известный никому, кроме хозяина телефона.

  • Провести авторизацию в кабинете можно только при помощи личного логина, которым в данном случае является телефон абонента и пароля, присланного Мегафоном. Чтобы оператор немедленно прислал пароль, наберите на своем средстве связи *105*00# и отправьте запрос.
  • Попав в личный кабинет, абонент немедленно увидит меню, которое поможет осуществить выбор необходимой информации и быстрое получение текущей информации. Требуется найти вкладку «Услуги и опции». Открыв окно, вы попадете в раздел, где увидите полный перечень подключенных к вашему пакету подписок и услуг. Появившаяся информация позволит подробно ознакомиться с описанием услуг, их возможностями и стоимостью. При необходимости вы получите полную информацию, как отключить подписки на мегафоне.
  • Для удобства пользователя можно зарегистрироваться на специальном портале podpiski.megafon.ru . Здесь всегда имеется самая полная информация о существующих подписках, их стоимости и способах отключения.

Получение необходимой информации о подписках по телефону

Этот способ более длителен и требует точного соблюдения всех инструкций, получаемых при помощи голосовых сообщений от оператора мегафона. Для соединения с автоответчиком наберите номер 0505 , и точно выполняйте все требования, последовательно включая нужные разделы меню. Нажав единицу, пользователь попадет в меню, имеющее всю необходимую информацию о состоянии симки. После этого нужно нажать клавишу с цифрой два и перейти в раздел услуг и подписок. Дальше требуется внимательно выслушать рекомендации автоответчика и точно следовать указаниям оператора, чтобы получить полную информацию.

Подписка мегафон услуга и способ отключения платного сервиса

Чтобы моментально деактивировать платные услуги, которые вам не нужны или требующие большой ежемесячной оплаты, необходимо воспользоваться предлагаемыми Мегафоном методами. Они мало чем отличаются от способов проверки и не требуют специальных знаний и дополнительных капиталовложений. Несколько несложных манипуляций моментально избавят вас от навязанных при подключении пакета слуг.

Как отключить подписки при помощи интернета

Зайдите на официальный сайт Мегафона и откройте вкладку личного кабинета. Для этого потребуется ввести свой номер телефона и пароль. Если вы забыли код доступа, можно воспользоваться помощью оператора. Открыв кабинет, найдите вкладку услуг и опций. Открывшееся меню даст исчерпывающий ответ об имеющихся подписках их возможностях и стоимости. Напротив каждой услуги имеется специальное окошко, позволяющее выполнить деактивацию. Достаточно перевести положение закладки в отключенное, и вы навсегда избавитесь от ненужной услуги.

При необходимости можно воспользоваться порталом официальных подписок, предлагаемых Мегафоном. Набрав ссылку podpiski.megafon.ru , пользователь немедленно попадет в соответствующее меню, в котором без труда можно найти необходимые подписки и самостоятельно их отключить или активировать. Чтобы навсегда избавиться от ненужной услуги, зайдите в окно «Отказаться от подписки» и нажмите клавишу деактивировано.

Отключение подписки при помощи СМС сообщений

Если по какой-то причине доступа в интернет у вас нет, а требуется немедленно отключить ненужную подписку, всегда можно воспользоваться СМС сообщением. Наберите номер 5051 и отошлите на него слово СТОП или STOP . Вам на телефон моментально придет полный перечень существующих услуг и способы отключения каждой из них. Кроме того можно моментально отключить подписку, если отправить на номер, с которого приходило сообщение об активации. Достаточно набрать слово СТОП или STOP и отослать смску по имеющемуся номеру.

Отключить подписку при помощи USSD портала

Любой тариф имеет собственную комбинацию знаков для активации и деактивации. Воспользовавшись порталом USSD, всегда можно быстро выполнить отключение подписки. Введите со своего телефона *505# и получите исчерпывающую информацию об имеющихся подключениях, их работе, возможностях, стоимости и способах отключения. Выполнить такое отключение не сложнее, чем воспользоваться СМС сообщением.

Отключить одну или несколько подписок через меню СИМ карты

Каждая вставляемая в телефон симка имеет собственное меню для управления. Чтобы получить к нему доступ, откройте меню своего средства связи и найдите вкладку «Мегафон PRO» или «Инструмент SIM». Если вы не смогли найти подобных инструментов, значит у вас старая симка, требующая немедленной замены на новую в ближайшем салоне оператора.

Для проверки существующих подписок зайдите в меню, найдите вкладку Мегафон и ознакомьтесь с предлагаемым перечнем услуг. Найдите графу подписки и выберете те из них, которые отмечены как активные. После этого на экране смартфона появится полная информация об имеющихся подписках и способах деактивации услуг.

Если по каким-то причинам подписка не отключается, и деньги продолжают сниматься с вашего баланса, зайдите в ближайший офис компании мегафон и предъявив паспорт, попросите отключить ненужное. Кроме того можно связаться со справочной службой и сделать запрос на отключение ненужных подписок. Для этого достаточно набрать номер 0500 .

Установление запрета на платные подписки

Каждый абонент мегафона может самостоятельно выбирать подписки, которые ему необходимы, и обезопасить себя от несанкционированного подключения ненужных услуг. Для этого можно всегда воспользоваться сервисным приложением «СТОП-контент». Подключив услугу, вы заблокируете любые сообщения, идущие с коротких номеров, что позволит избежать опасных соединений и автоматических подключений ненужных слуг. Необходимо лишь помнить, что такая услуга может использоваться только в Московском округе. Абоненты могут не беспокоится, что получив короткое СМС сообщение, они автоматически окажутся подключенными к ненужному сервису.

В каждом регионе имеется собственный сервис, дающий возможность блокировать короткие номера, способные несанкционированно подключать удаленные услуги. Чтобы получить точную информацию, каким образом установить необходимую блокировку, нужно связаться с местным оператором и точно выполнить его указания. Для активации Стоп-контента следует выполнить несколько простых действий на вашем средстве связи.

  • Вводим в телефон запрос *105*801# и отправляем сообщение оператору. Через небольшой промежуток времени придет ответ об успешной активации услуги, позволяющий блокировать поступление сообщений с коротких номеров.
  • Активировать услугу, предотвращающую несанкционированное подключение сервисов, можно в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в меню и найти раздел с услугами на сайте компании оператора.
  • При желании можно связаться со специалистами мегафона по телефону или зайти в ближайший офис оператора и вам в течении нескольких минут произведут необходимые настройки. За это дополнительная плата не взимается.
  • Если подключенная опция уже не актуальна и не представляет для вас интереса, а служит только источником дополнительных расходов, всегда можно отключить сервис. Наберите *526*0# и позвоните по номеру. Вы немедленно получите СМС сообщение о выполнении отключения слуги. Нужно помнить, что в роуминге таких возможностей не существует.

Подписка подключить от Мегафона

При желании каждый абонент Мегафона может подключить интересующие его подписки за небольшую сумму. Вы будете ежедневно получать свежие новости по интересующим вас вопросам в режиме реального времени. Зайдите в меню кабинета и выберите те подписки, которые для вас максимально интересны. Для активации нажмите нужную кнопку.

Методика подключения интересных для абонента подписок проста.

  1. Выберите в разделе личного кабинета окно личных подписок и активируйте интересные для вас.
  2. Воспользуйтесь меню своей симки, и активируйте понравившиеся сервисные услуги.
  3. Зайдите в меню своего мобильного устройства и активируйте те услуги, которые вам в данный момент необходимы и интересны.
  4. Наберите номер 5051 и отправьте сообщение СТАРТ.
  5. При помощи комбинации *505# цифра, привязанная к определенной услуге #.

Подобные опции обязательно подтверждаются СМС, ММС сообщениями или звонком сервисной службы.