С появлением тарифных планов, в которые включен ряд услуг, у абонентов сотовых операторов появилась необходимость проверять, какие остатки по таким пакетам. Ярким примером является линейка тарифных планов «Смарт» от компании МТС. Клиентам предлагается целый ряд тарифов, в которых уже содержатся пакеты минут, веб-трафика, а также текстовых сообщений. Вне зависимости от того, какой вариант «Смарта» выбран - потребность проверки остатка по услугам сохраняется. Ведь если вовремя не увидеть, что включенный в регулярную абонентскую плату лимит скоро будет превышен, то есть вероятность списания денежных средств со счета. Как проверить, сколько осталось минут на МТС, какие инструменты для этого можно использовать?
Все способы
Прежде чем подробно остановиться на каком-то из вариантов, который является наиболее оптимальным для проверки информации об остатках, следует привести перечень всех доступных способов:
- Остаток минут МТС можно проверить через стандартный информационный сервис *111#.
- Переход на страничку личного кабинета также обеспечит предоставление сведений об остатках по пакетам, включенным в тарифный план.
- Обращение к диспетчерам на линию технической поддержки.
- Установка приложения на мобильный гаджет, которое является альтернативой личному кабинету на веб-сайте.
- Ввод специального USSD запроса.
Узнать оставшиеся минуты на МТС «Смарт» и других тарифных планах, подразумевающих наличие пакетов с включенными услугами можно любым из вышеприведенных способов. Рассмотрим подробности каждого из вариантов.
Сервис USSD-запросов
Как проверить, сколько осталось минут на МТС со своего сотового гаджета без выхода в интернет? Если способ получения данных через клавиатуру своего телефона кажется вам наиболее удобным, то рекомендуем запомнить две команды:
- *111# - данный запрос является «начальным» и позволяет войти в целое сервисное меню: здесь доступна любая информация о номере абонента. Чтобы уточнить, сколько минут осталось по тарифу, или какое количество мегабайт трафика доступно для использования, то следует выбрать соответствующий пункт в данном меню.
- *100*1# - данный запрос является «прямым» и позволяет мгновенно увидеть информацию по остаткам тех услуг, которые доступны для тарифного плана. Просмотреть таким способом сведения о том, сколько мегабайт доступно клиенту в рамках дополнительно подключенной опции для безлимитного интернета нельзя.
Для тарифного плана «Первый» актуальны будут также запросы:
- *101*8# - запрос оставшегося количества «вечерних» минут;
- *101*6# - запрос оставшегося количества «ночных» минут;
Интернет-способы
Как проверить, сколько осталось бесплатных минут на МТС при наличии интернета?
Если получение информации для клиента более удобно через глобальную сеть: веб-интерфейс или мобильное приложение, то следующая информация будет для него интересна:
- На официальном ресурсе сотового оператора есть кнопка для перехода на персональную страничку - чтобы авторизоваться, необходимо указать номер телефона и следовать подсказкам системы.
- При наличии мобильного телефона или планшетного ПК более удобно будет загрузить специализированное приложение (сделать это можно через любой маркет, доступный для устройства). Оно является бесплатным и предлагает все те же средства для управления номером, что и личный кабинет.
Где посмотреть?
И в том, и в другом случае основная информация о номере находится на главной страничке сайта/ приложения. Чтобы просмотреть количество оставшихся минут на МТС достаточно перейти по ссылке «Остатки по пакетам». Здесь отобразится не только информация касательно тарифа, но и дополнительно активированных опций, что достаточно удобно.
Кстати, личный кабинет (в том числе и мобильное приложение, его аналог) станут настоящей находкой для тех клиентов, которым хочется в любой момент иметь возможность получения данных, относительно своего номера. Доступ к такому способу информирования можно осуществлять, как в домашнем регионе, так и при нахождении в роуминге - из любой точки земного шара. При этом стоит учитывать, что при использовании интернета вне своей области - будут действовать иные расценки, при условии, что в тарифе не прописано иное.
Иные способы получения данных
Ранее мы уже привели способы и ответили на вопрос, как проверить, сколько осталось минут на МТС. В их числе удобный и быстрый USSD запрос, не требующий дополнительных условий, например интернета, и наглядный инструмент для управления номером - персональный кабинет.
Если ни один из способов не может быть использован абонентам, то, как проверить, сколько осталось минут на МТС в этом случае? Еще одним вариантом уточнения остатка минут является обращение в техподдержку. Абонентам МТС сделать это можно, позвонив на сервисный номер 0890. Кстати, если очередь ожидания покажется вам слишком большой и не будет желания «оставаться на линии», ожидая приветствия сотрудника, то можно попробовать воспользоваться голосовым меню. Автоматическая голосовая система перед соединением со специалистом предложит получить ряд ответов на «типовые вопросы». Перемещаясь между пунктами меню, можно узнать остаток минут МТС и иную информацию, которая поступит в текстовом сообщении.
Заключение
Вопрос проверки остатка по пакетам услуг, которые входят в состав тарифного плана, становится все актуальнее с ростом спроса на тарифы формата «Все включено». Оператор предлагает несколько способов, чтобы всегда быть в курсе и контролировать состояние своего номера, управлять услугами и опциями, активированными на нем.
Большинство тарифных планов на текущее время выпускается на пакетной основе с установленной абонентской платой. После активации абонент получает в свое распоряжение набор минут, СМС и сетевого трафика на определенных условиях и территориальной зоной действия. В процессе использования услуг часто возникает потребность в проверке баланса мобильного устройства и доступном лимите пакетов. Разберем, как узнать остаток минут на номере МТС, а вы выберите самый удобный.
Узнать через USSD запрос
По стандартным условиям, если установленный набор бесплатных минут заканчивается раньше завершения расчетного периода, то автоматически запускается поминутная тарификация общения, которая наносит сильный удар по карману. Чтобы этого не допустить, желательно периодически выполнять проверку доступного остатка в текущем месяце. Для этого запомните код USSD *100*1#. После набора на дисплее появится точное количество оставшихся минут и СМС.
Если активировали дополнительные услуги продления стандартного набора минут или приобретали их за бонусы, то посмотреть их можно при помощи следующей команды — *100*2#. Не забывайте контролировать состояние баланса, для этого нажмите *100#. Через пару секунд получите уведомление от провайдера в виде СМС.
Внимание! Выполнение запросов в сервисе USSD не подлежит тарификации по всей территории России.
Через мобильный помощник
Провайдер реализовал удобный и простой сервис для анализа и управления всеми основными функциями и услугами, подключенными на телефонном номере. Здесь же можете получить ответ на интересующие вас вопросы касательно обслуживания и расходов на связь. Чтобы войти в меню мобильного помощника и выполнить проверку наберите комбинацию *111#. После этого, появится окно с предложенными вариантами действий. Следуйте согласно рекомендации, чтобы получить ответ на свой вопрос. Для управления и выбора определенного действия необходимо нажимать на клавиатуре соответствующие кнопки. За использование сервиса не взимается денежная плата.
Через личный кабинет
Персональный кабинет создан для удобного и простого управления всеми характеристиками и свойствами тарифного плана и всех подключенных предложений на телефонном номере. Здесь можете своевременно пополнить свой баланс на необходимую сумму, активировать дополнительные опции или отключить ненужные.
Чтобы войти в интерфейс личного кабинета требуется иметь учетную запись, в противном случае ее надо создать. Процедура выполняется на официальном сайте оператора. Укажите контактные данные, а затем подтвердите их. Когда все успешно сделано, окажетесь в главном меню системы. Здесь представлен точный баланс на сим-карте, информация об остатках СМС и гигабайт в текущем расчетном периоде, а также можете узнать сколько минут в месяц проговорили в месяц на МТС.
Если заметили, что лимит приближается к концу, то здесь же можно активировать оптимизирующую услугу «Дополнительные пакеты минут». Для вас доступно четыре разновидности опции, которые отличаются объемом набора и стоимостью:
Услуга доступна для активации на всех тарифных планах из линейки Смарт, а также на «Ultra» и «X». Направления действия и территориальные ограничения устанавливаются аналогичные стандартному пакету, который поставляется с контрактом. Если не успели израсходовать минуты, то в конце расчетного срока они автоматически аннулируются.
Через звонок в техподдержку
Если хотите узнать актуальное состояние баланса и доступный лимит, попросите информацию у специалиста по телефону технической поддержки провайдера – «0890». После этого встретит автоматический информатор, который предложит интересные продукты от оператора – услуги и тарифы, чтобы выбрать определенный пункт голосового меню переведите устройство в режим тонального набора и нажмите соответствующую кнопку. Если не хотите слушать длительный монолог, кликните на цифру «0» на клавиатуре. После этого вас переведут на свободного менеджера. Для предоставления статистики могут потребоваться ваши конфиденциальные данные, в качестве подтверждения личности. Порой все консультанты бывают заняты, чтобы не ждать длительное время в очереди, оплатите 20 рублей и вас переведут на первые позиции.
С таким же успехом можете зайти в ближайший офис обслуживания компании МТС и задать вопрос любому продавцу. Если нет с собой паспорта, вам могут отказать.
Внимание! Вызовы на номер сервисной помощи провайдера не подлежит расчету и является бесплатным по всей территории России.
С помощью мобильного приложения
Для удобного управления тарифным планом оператор реализовал мобильное приложение «Мой МТС», оно предоставляется бесплатно и является упрощенным аналогом персонального кабинета, обладает теми же функциональными возможностями. Скачать его можно с официального сайта компании или на любом портале программного обеспечения, но не загружайте файлы с подозрительных сайтов, чтобы избежать заражения. Утилита прекрасно совместима со всеми современными платформами.
Чтобы войти в него необходимо указать логин и пароль от своей учетной записи в личном кабинете. В основном меню сервиса увидите информацию об установленном контракте на текущее время, остатках пакета минут, количество трафика и СМС, а также точный баланс на сим-карте. Для доступа в программу потребуется наличие точки доступа в сетевое пространство.
Внимание! Все данные перечисленные в статье и расценки на услуги соответствуют Московской области.
Узнать сколько осталось минут МТС очень просто, воспользуйтесь одним из описанных методов. Проще всего набрать USSD команду и вся необходимая информация моментально отобразится на дисплее. Рекомендуем выполнять такие проверки почаще, чтобы не остаться без сотовой связи в самый неподходящий момент.
Абонентам мобильной связи важно своевременно проверять остаток минут на балансе. В противном случае, можно столкнуться не только с большими затратами на связь, но и вовсе оказаться без связи, если баланс уйдет в минус. Проверка может происходить несколькими основными способами, которые не требует от вас каких-либо затрат.
Какой тариф МТС дает возможность использовать бесплатные минуты
Бесплатные минуты предоставляются абонентам в ряде тарифов от компании МТС. Сюда относятся:
- Все тарифы линейки «Smart».
- «Ultra».
- «Твоя страна».
В зависимости от тарифа, региона и размера абонентской платы, количество минут отличается.
Дополнительно могут начисляться бесплатные минуты в рамках акционных предложений, а также при подключении ряда опций или пакетов дополнительных минут.
Способы узнать остаток минут на МТС
Узнать остаток минут, которые входят в ежедневный или ежемесячный пакет, можно различными способами. Основные их них это:
- Проверка с помощью «Личного кабинета».
- Отправка стандартного USSD-запроса.
- Проверка баланса с помощью техподдержки.
- Использование специальных приложений.
Узнать остаток минут с помощью USSD-запроса
Наиболее простой способ, доступный каждому – это проверка баланса с помощью USSD-запроса. Способ бесплатный и занимает всего несколько секунд.
- Для проверки остатка пакета бесплатных минут нужно набрать запрос *100*1# .
- Если у вас подключен пакет по акции с ограниченным сроком действия, используйте команду *100*2# .
После отправки запроса, на экране мобильного появится информация об остатке не только бесплатных минут, но и других бесплатных функций, включенных в ваш тарифный план.
Узнать остаток минут через личный кабинет
Второй способ подходит тем абонентам, которые большую часть времени проводят в Интернете. При его выборе, вам придется оплатить стоимость подключения к сети, а также потраченный вами трафик. Для этого вам нужно:
- Зайти на официальный сайт компании по адресу www.mts.ru .
- В верхней строке в вправо углу найти «Мой МТС » и открыть контекстное меню.
- Выбрать из списка раздел «Мобильная связь ».
- На новой странице заполнить поля, введя номер телефона и пароль. Если ранее вы не регистрировались на сайте, то вы можете получить пароль по sms.
Ранее зарегистрированные пользователи могут войти с помощью социальных сетей, если они привязаны к профилю на сайте.
Звонок в техподдержку
Еще один вариант – звонок оператору. Способ этот менее используемый. Позвонить оператору можно в том случае, если на вашем телефоне не работает экран или же вы хотите получить дополнительную информацию по вашему тарифу или звонкам.
Для соединения с оператором нужно набрать номер контактного центра 0890 . Затем ориентироваться на подсказки электронного помощника или дождаться соединения с оператором. Довольно часто Call-центры бывают перегружены звонками, и вам придется подождать некоторое время, пока не появится свободный консультант.
Звонок в службу поддержки бесплатный, минуты также не снимаются с баланса.
«МТС сервис»
Небольшая программа, которая позволяет быстро проверять наличие минут и других функций – «МТС сервис». Предоставляется бесплатно. Для ее установки необходимо набрать комбинацию *111# . После этого на экране вашего телефона появится ссылка для скачивания приложения.
После установки вам необходимо будет ввести код авторизации из 4 цифр. Заказать его можно непосредственно в самом приложении. Он придет в sms на ваш номер телефона.
Приложение «Мой МТС»
Владельцы смартфонов могут установить на свое устройство приложения «Мой МТС», найти его можно в магазинах AppStore, Google Play или Windows Store. Оно также является бесплатным.
Работает оно как с помощью мобильного Интернета, так и через Wi-Fi. В первом случае вам придется оплачивать Интернет-трафик, используемый программой.
Как только вы войдете в приложение, в верхней части экрана будет приведена информация о балансе – остаток денежных средств, пакетов минут, а также других опций.
Проверить остаток минут на пакетах МТС можно различными способами. Это и оправка USSD-запросов, и звонок оператору, и использование «Личного кабинета» и бесплатных приложений от компании. При использовании последних методов вам необходимо оплачивать использование Интернет-трафика.
Бытует мнение, что тарифные планы, предусмотренные операторами мобильной связи, становятся все более невостребованными. Тем, кто имеет достаточно продвинутый мобильный телефон или смартфон, достаточно только предоставляемых сетью телесистем мегабайт для доступа в Интернет, чтобы позвонить знакомым и близким через разные популярные приложения для общения.
Но, так или иначе, в большинстве случаев пользователи подбирают для себя тариф, который включает в себя и пакет минут. Это достаточно удобно для того, чтобы, например, уточнить мелкие детали по работе, позвонить в службу такси, экстренно набрать друга и т.д. Да и не всегда у вашего собеседника установлена нужная программа, а сам по себе телефон – всегда под рукой.
Оператор мтс, как и многие другие операторы, также предлагает услуги, в которые входят и бесплатные звонки. Но для того, чтобы оставаться «на связи» и не попасть впросак, нужно всегда контролировать оставшиеся минуты, ведь они всегда лимитированы выбранным тарифным планом. Вопрос «как узнать остаток минут на мтс» возникает неожиданно. Например, самый распространенный случай, при котором пользователь задумывается об этом, если при активном общении вдруг обрывается связь без причины.
Существует несколько вариантов, как проверить остаток минут на мтс, так что можно подобрать любой удобный.
USSD-запрос
Для быстрого контроля количества минут на МТС, а также смс, интернет-трафика и бонусов, можно использовать USSD-команду. Для этого необходимо набрать *100*1# + кнопка вызова телефона. Необходимая лаконичная информация отобразиться в уведомлении на экране. Это самый популярный вариант для активных людей, которые ценят свое время.
Существует также команда *100*2# , с помощью которой можно узнавать о дополнительных подключенных пакетах бесплатных минут.
Мобильный помощник
Используя «мобильный помощник» для МТС, можно не только посмотреть остаток предоставленных услуг, но и сделать запрос на дополнительную информацию по данному тарифу. Для активации необходимо отправить на 111 СМС с цифрой «11» (или «2», для того, чтобы узнать все возможные функции «помощника» в мтс).
Техподдержка МТС
После этого предоставляется доступ ко всей возможной информации, в том числе, легко можно определить количество оставшихся услуг и бесплатные минуты. Также в личном кабинете есть функция управления своим тарифным планом, с помощью которой возможно заказывать дополнительные услуги, минуты на мтс или мегабайты и прочее.
Почему важно отслеживать состояние пакета
Сегодня наиболее выгодным использованием услуг практически любого оператора является подключение пакетов (минут, СМС, мегабайт и гигабайт трафика), и компания Мобильные Телесистемы здесь не исключение. Например, такая сетка тарифов МТС, как Smart, предлагает абоненту подключить себе в зависимости от выбранного вида тарифа определенное количество минут и гигабайт интернета, и благодаря этому постоянно оставаться на связи.
Однако самостоятельно высчитывать остаток трафика практически невозможно, а ходить в офисы оператора с вопросом «Я все оплатил(-а), сколько осталось бесплатных минут?» терпения ни у кого не хватит. А ведь если случится так, что положенные по тарифу бесплатные минуты закончились, а месяц еще нет, то за последующие звонки придется доплачивать. И наоборот, если не потратить оставшиеся минуты, то они сгорят. Поэтому рассмотрим, как узнать остатки пакета на МТС всеми возможными способами.
USSD-команда для получения информации об остатках пакета
Первый способ, как проверить остаток минут на МТС, подходит владельцам всех моделей телефонов (от смартфонов до кнопочных) и абонентов с любыми тарифами (МТС Smart и прочие). Он заключается в отправке USSD-команды *100*1#. В пришедшей в ответ на команду СМС будет содержаться информация об оставшихся минутах, сообщениях и мегабайтах интернета. Такая проверка будет практически мгновенной при наличии хорошей связи.
Информация об оставшихся минутах и гигабайтах в личном кабинете
Выяснить, когда заканчивается пакет минут, на сайте МТС получится только у авторизированных пользователей. Поэтому, прежде чем узнавать остаток пакета МТС, следует пройти несложную процедуру регистрации на ресурсе. Для этого понадобится нажать на кнопку «Мой МТС», выбрать из появившегося списка пункт «Мобильная связь», указать в форме телефонный номер абонента MTS и запросить пароль. Код из пришедшего на телефон сообщения следует ввести на сайте, и регистрация будет завершена.
После авторизации пользователь попадет в личный кабинет абонента MTS. Чтобы узнать остаток услуг, в том числе и на тарифе Смарт, следует открыть вкладку «Управление номером» (вторая позиция в главном меню после главной страницы) и выбрать в первом столбике пункт «Состояние счета». На открывшейся странице будет показано, сколько бесплатных минут осталось и когда они закончатся.
Все об остатках пакета в мобильном приложении оператора
Следующий способ узнать остаток пакета предназначен для владельцев смартфонов и планшетов. Он позволяет как проверить остаток СМС на МТС, так и определить остаток минут на тарифе и заключается в установке официального мобильного приложения оператора. Многие пользователи оценили его по достоинству за интуитивно понятный интерфейс и удобство использования. Найти его можно в Play Маркете и App Store по запросу «Мой MTS».
Сразу после установки программа самостоятельно считает номер телефона, использующегося на устройстве, и выполнит вход в личный кабинет абонента. Узнать, сколько минут осталось на МТС, можно прямо на стартовой странице приложения. Там же можно посмотреть количество оставшегося доступного интернет-трафика на тарифе МТС Смарт и увидеть остаточные SMS.
Звонок в службу техподдержки абонентов MTS
Последний доступный способ, как узнать остаток минут на МТС, это звонок с вопросом службе поддержки клиентов. Для этого придется проследовать указаниям автоинформатора и дождаться, пока трубку возьмет оператор. При выборе данного способа остаток пакета на МТС и прочая запрошенная информация проверяются сотрудниками call-центра оператора.
Внимание! В дневное время операторы часто сильно загружены и не могут сразу обслужить всех звонящих абонентов. В таком случае остается только ждать, пока сотрудник освободится и сможет уделить вам время.
Звонить следует по следующим номерам:
- 0890 (Подходит для вызовов только с телефонов с SIM-картой MTS);
- +78002500890 (Подходит для звонков с любых телефонов только с территории РФ);
- +74957660166 (Подходит для вызовов из-за границы с телефонов любых операторов сотовой связи).
Плата не будет взиматься только за звонок по первому короткому номеру и если страна совершения вызова – Россия.
