Компания Триколор ТВ предлагает своим абонентам качественные услуги спутникового телевидения. Оператор следит за всеми обновлениями и бесперебойно вносит изменения в программу. Это позволяет абонентам использовать современный сервис и быть всегда в курсе последних событий. Как обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно? Обязательно ли для этого обращаться в сервисный цент или можно выполнить процедуру собственноручно?
Перед тем, как обновить список каналов на Триколор ТВ, необходимо внимательно изучить руководство к действию. Это существенно упростит процедуру и поможет предотвратить появления технических неисправностей. Настроить систему можно самостоятельно, без помощи сотрудников сервисного центра.
Если своевременно не обновлять программное обеспечение, то оборудование начинает давать сбои, что приводит к ухудшению качества обслуживания и не по вине оператора, а из-за халатного отношения пользователей системы.
Причины происходящих ошибок
Если список каналов стал меньше или вовсе опустел, то необходимо выяснить причину подобного сбоя. Среди самых распространенных следует выделить отсутствие последних обновлений. Связано это с тем, что характеристики спутникового вещания постоянно изменяются, а соответственно система самостоятельно не может вносить коррективы. Для этого требуется помощь абонента.
Специалисты утверждают, что ставить ресивер на обновление программного обеспечения можно только 1 раз в месяц.
Этого вполне достаточно для того, чтобы система работала исправно.
Часто случается, что пользователь не может понять, почему оборудование перестало выполнять свои функции. Связано это может быть с тем, что абонент провел процедуру обновления. В данном случае решить проблему также можно самому. Для этого нужно вернуть заводские настройки. Чтобы сделать это следует выполнить следующие действия:
- Войти в меню в раздел «Настройки».
- Активироваться опцию «Вернуться к заводским».
- Далее следует поставить приставку на автоматический поиск каналов.
- После того, как процедура будет завершена, следует сохранить все данные и перезагрузить устройство.
Если вы хотите пользоваться современным спутниковым телевидением, отвечающим всем требованиям 2019 года, то следует периодически перезагружать программное обеспечение. Сделать это можно самому в домашних условиях, вызвать мастера или же отвести ресивер в сервисный центр.
Обратите внимание, что при необходимости оборудование моно заменить новым, что дает возможность получать дополнительные опции. Например, посредством современных приставок можно просматривать телепередачи на нескольких гаджетах одновременно.
Триколор ТВ – компания, предоставляющая услуги качественного спутникового телевидения с большой зоной покрытия. Каждый житель России может позволить себе сервис нового времени.
Главное правильно пользоваться услугой, соблюдая рекомендации специалистов компании.
Если периодически обновлять ПО, то никаких сбоев системы возникать не будет. При каких-либо технических неисправностях можно обратиться в колл-центр или же отвести ресивер на диагностику.
Подключайтесь к самому крупному оператору, который гарантирует, что абонент будет пользоваться только высококачественными услугами. Каждый клиент компании получает возможность подключить для себя любой тарифный план и пользоваться дополнительными опциями за отдельную оплату. Не упускайте возможность проводить свой досуг на самом высоком уровне.
Как старые клиенты, так и новые, периодически сталкиваются с тем, что в меню становится слишком много телеканалов. Одни могут дублироваться после обновления программного обеспечения, другие уже устарели и не работают, а некоторые просто могут быть не нужны и не интересны домочадцам. И тогда у клиентов возникает вопрос, а как можно удалить или поменять каналы на оборудовании Триколор ТВ? Ведь куда удобней убрать совсем пустые передачи, а список переставить так, чтобы любимые телеканалы были всегда на виду.
Что делать действующим клиентам
Пакеты спутникового вещания включают в себя много самых разных каналов, но не все они нужны пользователям. Особенно это касается устаревших и плохо передаваемых на современном оборудовании, а также коммерческих программ. Пользователи, которые еще не успели заменить ресивер на новый, могут провести удаление без особых проблем. Достаточно лишь воспользоваться пультом дистанционного управления от передатчика.
- Зайдите в «Меню», «Настройки» и нажмите на пункт «Упорядочить избранное» или «Организация каналов».
- Удалите весь фаворитный список, содержащий лишние телеканалы, нажав красную кнопку на пульте.
- Если использовать желтую, то пункты списка выстроятся по алфавиту. Выберите лишний канал из списка и нажмите «ОК» для его удаления.
- Не забудьте сохранить изменения перед выходом.
Для некоторых ресиверов требуется код , чтобы удалить или рассортировать передачи, он простой – 0000. Такой способ подходит не для всех видов оборудования, в основном только для DRE 5000-7000, GS 8300 (M, N) и GS 8302, 8304. Если у вас приемник относится к одной из этих четырех моделей, то проблемы как удалить ненужные каналы у вас не будет. Что касается всех остальных, то с ними возможна только блокировка .
Решение проблемы для новых клиентов
На современных устройствах все немного сложнее, удалить на них каналы не получится. Новые пользователи тоже часто задаются вопросом «Как убрать ненужные программы?», однако на новых ресиверах их получится только заблокировать. Причем для этого тоже понадобится код 0000 . Заблокированный телеканал останется в общем списке как лишний балласт, но основному вещанию он мешать не будет. Если поместить его в конец меню, то можно даже забыть о том, что у вас есть ненужные телеканалы.
Чтобы понять, как заблокировать ненужное вещание, нужно взять пульт от ресивера и выполнить несколько действий:
Также с новым и старым оборудованием можно менять пункты местами, переименовывать телеканалы и формировать списки по жанрам, чтобы сразу находить желаемую передачу. Сейчас спутниковая телекомпания активно обновляет ПО, поэтому в скором времени, как бы ни хотелось удалить лишние каналы на Триколор, такой возможности уже не будет.
Существует несколько способов избавления от рекламы на инфоканале Триколор и включения любимого канала при запуске оборудования. Стоит лишь провести простые манипуляции с пультом.
Пользователи часто сталкиваются с проблемой появления ненужных телеканалов. Это могут быть такие каналы:
- Дублированные в результате обновления ПО;
- Смена частоты вещания канала, что привело к отсутствию вещания;
- Просмотр передач неинтересен членам семьи;
- Воспроизводимые в плохом качестве каналы ввиду смены оборудования.
Чтобы получать удовольствие при просмотре любимых каналов и не сталкиваться с рекламным инфоканалом, необходимо выполнить удаление или кодировку.
Как удалить каналы – инструкция
При появлении опции создания фаворитных списков исчезла возможность изменения классических списков. Но существует возможность удаления, если на оборудование установлено ПО Стингрей. Оно характеризуется наличием ручного поиска.
Процедура удаления каналов состоит из этапов:
При операции редактирования учитывается тот факт, что удаление списка «Ручной поиск» приведет к исчезновению всех каналов. Поэтому с появлением новых перечней необходимо перенести этот список вниз.
После проведения данных действий при включении ресивера и телевизора будет отображаться первый канал из вашего списка. Но все предустановленные списки пропадут из меню. А также напротив телеканалов в вашем списке будут стоять вопросительные знаки (не стоит обращать внимания). Процедура подходит для приемников серии GS 8306, В210, В531 и других современных моделей.
Как убрать дублированные каналы
Добиться удаления дублей можно выполнив организацию каналов:
Некоторые модели приемников (GS 8300, 8302, 8304) требует подтверждение операции удаления посредством ввода кода «0000».
Новые клиенты, подключившиеся к вещанию Триколор, могут избавиться от ненужных каналов путем блокировки. Схема выполнения:
- Зайти в основном Меню в пункт «Каналы»;
- Открыть раздел «Организация каналов» (при требовании получить доступ следует ввести код «0000»);
- Перемещаясь по списку каналов, нажимать на ненужной позиции желтую кнопку;
- Для выхода нажать «Exit» и сохранить изменения.
Поместив блокированный телеканал вниз всего списка, пользователь не заметит его наличие при переключении.
Как восстановить по ошибке удаленный канал
Полный возврат к ранее вещающим каналам возможен при сбросе настроек и последующем стандартном поиске. Заблокированный канал можно вернуть к показу путем снятия блока и подтверждения операции вводом кода «0000» (при движении по списку нажать желтой кнопкой на блокированный канал).
20 июля 2017 года были произведены изменения в вещании, направленные на разделение региональных телеканалов по соответствующим спискам и призванные сделать просмотр данных телеканалов более удобным.
На этой странице представлены инструции на все модели ресиверов (смотрите ниже по странице).
Инструкции по настройке списка каналов Триколор для приемников GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510
4. Выберите оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».
5. Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона - «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
1. Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Приложения».
2. Выберите пункт «Мастер настройки».
3. Установите время, часовой пояс и язык меню приёмника, после чего нажмите кнопку «Поиск».
4. Выберите оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов - «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» - в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором - часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
1. Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Приложения».
2. Выберите пункт «Мастер настройки».
3. Установите время, часовой пояс и язык меню приёмника, после чего нажмите кнопку «Поиск».
4. Выберите оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».
5. Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона - «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов - «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» - в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором - часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Инструкция по настройке списка каналов для приёмников HD 9303, HD 9305.
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».
2. На экране выбора региона выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона - «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов - «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» - в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором - часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
3. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Инструкция по настройке списка каналов для приёмников GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
1. Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Приложения».
2. Выберите пункт «Мастер настройки».
3. Установите язык меню приёмника, после чего нажмите кнопку «Вперёд».
4. Установите время и часовой пояс, после чего нажмите «Поиск».
5. Выберите оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».
6. Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона - «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов - «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» - в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором - часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
7. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Инструкция по настройке каналов для телевизоров с CI+ модулем.
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
1.Переведите ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов. Для этого необходимо перейти в раздел настройки источников сигнала (антенн) в меню вашего телевизора.
2.В разделе настроек выберите пункт «Ручная настройка» и перейти в него.
3.Перед запуском поиска каналов убедитесь, что установлены следующие параметры ручного поиска:
Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена.
Частота (транспондера) (Frequency) - 12226 (H/L)
Символьная скорость (Symbol rate) - 27500
Спутник (Satellite) - Eutelsat 36E
При необходимости внесите данные параметры вручную.
4. Запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране вашего телевизора. В процессе поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и о найденных каналах.
5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров).
