«Здравствуйте. Уже несколько лет являюсь активным абонентом Билайн, пользуюсь различными их услугами, сменил несколько тарифных планов - и вот буквально только что узнал, что там есть ещё какие-то бонусы, которые вроде как можно использовать для оплаты услуг…или нет?
Я что-то не пойму, как узнать бонусы на Билайне - и что с ними в дальнейшем, собственно, можно делать? Есть от них какой-то прок - или это так, больше рекламный трюк, чем действительно нужная вещь?»
Евгений, 32 года.
Бонусы у Билайна - это очень ценная программа привилегий для постоянных клиентов, которая позволяет сэкономить. Чем больше вы пользуетесь услугами компании, тем больше бонусов вам начисляется , тем меньше денег в дальнейшем придётся тратить.
Но вот как потратить бонусы Билайн - и даже как посмотреть, сколько их осталось - это понимают далеко не все. Попробуем разобраться в этом, рассмотрев примеры использования программы с учётом недавних изменений, которые были внесены в неё.
Об услуге
Программа бонусов Билайн носит название «Счастливое время» (или Bee Happy в английской вариации). Её суть заключается в том, что абоненту за общение, отправку СМС, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь начисляются особые баллы, которые можно потратить в дальнейшем на услуги связи и на другие вещи.
Для клиентов, которые продолжительное время пользуются услугами, Билайн представляет специальную программу бонусных минут – «Счастливое время».
Для того чтобы стать её участником и получать бонусы, необходимо быть абонентом Билайна постоплатной системы расчётов. Подключение к программе на данный момент, а именно с 1 августа 2016 года, не осуществляется.
Смысл и выгода акции
Участник акции получает бонусы, количество которых зависит от суммы денег, потраченных на услуги связи, то есть от счёта, выставленного по итогам календарного месяца. Стоит заметить, что в счёт на услуги связи, по итогам которого предоставляется скидка, входит только оплата звонков по России, мобильного интернета и SMS.
Билайн предоставляет скидку только с услуг, оказанных на территории Российской Федерации в собственной сети оператора. То есть, если абонент зарегистрировался в сети другого оператора в роуминге, то оплата звонков, совершённых в момент регистрации в сети этого оператора, в счёт не входит.
Что не входит в счет расходов?
В счёт расходов не входят: международные звонки, SMS и MMS, отправленные за рубеж, а также платные информационно-развлекательные сервисы, на услуги мобильной коммерции, в том числе предоставленные самим оператором, плата за (прямой 7-значный или 6-значный номер Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и т. д., набираемый без «восьмёрки» или +7), оплата услуг домашнего интернета и телевидения.
Также не предоставляются бонусы по итогам списания денежных средств, потраченных на услуги сторонних организаций, таких как платежи ЖКХ, штрафы, денежные переводы и так далее.Не идут в счёт услуги и деньги, потраченные в международном, а также в национальном роуминге, если абонент был зарегистрирован не в сети Билайн. Оплата звонков во внутрисетевом роуминге на территории РФ входит в список денежных средств, с суммы которых предоставляется скидка.
Как начисляются бонусы
Сумма и процент бонусных средств зависят не только от того, какую сумму денег потратил участник программы, но и от того, сколько времени абонент Билайна пользуется его услугами. Это можно узнать, как в на сайте http://www.beeline.ru , так и у оператора контакт-центра по телефону 0611. Впрочем, если вы не помните, сколько времени вы являетесь абонентом Билайна, то скорее всего, более трёх лет.
Тогда вам положены максимальные бонусы от Билайна – 15 процентов от потраченных сумм вернутся на ваш лицевой счёт. Тот, кто пользуется услугами оператора от 2 до 3 лет, получает скидку 12%, от 1 до 2 лет – 10%, от 7 до 12 месяцев – 8%, от 0 до 6 месяцев – 5%.Как проверить бонусы?
Существует несколько способов проверить «бонусы Билайн». Прежде всего, это личный кабинет на сайте http://www.beeline.ru. При невозможности выйти в интернет можно просто набрать *767# и далее следовать подсказкам. У других бонусных программ существует несколько USSD-команд для проверки бонусного баланса: *105# , *108# и несколько других. Общий бонусный баланс чаще всего проверяется командой *108# .
На что и как можно потратить бонусы?
Участники программы «Счастливое время» могут потратить бонусы в счёт оплаты услуг связи на следующий месяц. Это могут быть в первую очередь голосовые вызовы по России как абонентам Билайна, так и абонентам других операторов. Также при помощи бонусных баллов можно оплатить целый ряд дополнительных услуг. Это SMS, MMS, интернет с экрана своего мобильного, смартфона, планшета или модема. Обычно это происходит автоматически.
Также дополнительные средства, начисленные в ходе программы «Счастливое время», можно потратить на пакеты связи внутри сети, для звонков на номера других операторов связи Российской Федерации, которые предоставляются абонентам оператора мобильной связи Билайн «оптом».
Стоит обратить внимание, что эти баллы не могут быть потрачены на любые услуги в роуминге, а также на информационно-развлекательные услуги, которые включают в себя платные подписки, звонки на короткие платные номера, а также на оплату домашнего интернета.
Также существует возможность обменять бонусы на покупку разнообразных девайсов в центрах обслуживания «Билайн».
Активация программы «Счастливое время» производится при помощи USSD-команды *805# . В начале каждого месяца следует набирать на клавиатуре или сенсорном экране эти цифры. После этого участник программы получает скидку на ближайший календарный месяц.
Как можно узнать, сколько бонусов полагается?
Рекомендуется, конечно, Личный кабинет на официальном сайте Билайна. Но если по каким-то причинам он недоступен (нет соединения с интернетом, нет времени на просмотр и хождение по ссылкам), можно сделать это либо через оператора, либо в счёте, который отправляется каждому абоненту на адрес электронной почты. В нём будет указана сумма, с которой участнику полагается скидка, и дана информация, в каком размере эта сумма предоставляется.
Новые бонусные программы
Билайн приготовил новые бонусные программы для абонентов практически во всех регионах своего присутствия в России. Информация о скидках и акциях регулярно приходит в виде рассылок абонентам Билайна. Не спешите считать это ненужной информацией или спамом. Это всего лишь регулярно проводящиеся акции для лояльных абонентов. Часто для этого необходимо пополнить свой счёт на некоторую сумму и после этого абоненту предоставляются бонусные баллы.
Нет, это не мошенничество, хотя на всякий пожарный, разумеется, стоит перезвонить оператору колл-центра или проверить информацию в своём личном кабинете на сайте www.beeline.ru.Обычно за пополнение от 100 до 200 рублей предоставляется примерно такое же количество бонусных баллов. Иногда это количество может быть больше, иногда и меньше. Эту сумму абонент получает на счёт и может тратить её на протяжении определённого периода времени (чаще всего 5 дней, хотя иногда три дня или неделя). Эта сумма может быть потрачена на звонки по России, SMS, MMS и Интернет при звонках в домашней сети.
Можно ли превратить бонусы в деньги?
В виде наличных, а также безналичных денег получить бонусы Билайна не представляется возможным, так как с юридической точки зрения они являются скидками на оплату услуг связи.
Иногда существует возможность потратить их на покупки в салонах Билайна. Однако, мы помним. что время - это деньги. Поэтому эту скидку логичнее всего потратить на важные деловые звонки, которые не совершали по причине экономии.
Это немаловажно будет для предпринимателей, фрилансеров, самозанятых и всех тех, кто оплачивает счёт рабочего «мобильника» из своего кармана. Так что если в прямом смысле обналичить бонусы вам не удастся, то в будущем времени из этих денег можно сделать гораздо большие суммы, и они будут совсем не виртуальными.
Сейчас нам предстоит разузнать с вами, что собой представляет "Билайн Бонус". Данная акция может показаться некоторым абонентам очень привлекательной. Ведь она действительно позволяет экономить на совершенных покупках. Как подключается эта опция? Для чего придумана? Обо всем этом сейчас и пойдет речь.
Описание
"Билайн Бонус" - это, как уже было сказано, специальная акция, которая проводится среди всех абонентов компании Beeline. Можно сказать, что-то вроде партнерской программы. Вам начисляются определенные балы за то, что вы просто пользуетесь услугами связи.
Выходит, "Билайн Бонусы" за пополнение счета - это не сказка. Полученные средства можно потратить по своему усмотрению. Но с некоторыми ограничениями. Учтите, что баллы хранятся только 6 месяцев. Потом они сгорают. И придется набирать новые. Вы можете получать до 15% от суммы, потраченной в месяц на услуги связи сотового оператора. Заманчивое предложение, не так ли? Но как воспользоваться бонусами? "Билайн" предлагает несколько вариантов. О них чуть позже.
Делимся с близкими
Стоит сразу отметить, что у участников акции имеется возможность пополнения бонусов близких. То есть, вы можете перевести баллы на другой счет. Сделать это не так уж трудно. Но придется учесть некоторые ограничения. К примеру, минимальный перевод составляет 10 бонусов, а максимальный - 3 000 в сутки. На траты вашим товарищам будет предоставлено всего 30 дней. После этого непотраченные баллы пропадают.
"Билайн Бонус" переводится на счет другого абонента при помощи специального запроса. Он выглядит следующим образом: *767* номер сумма #. При этом телефон пишется, начиная с 9, а желаемое количество баллов пишется через пробел. Несколько минут ожидания - и вы перечислите полученные бонусы другу. Нестандартная, иногда даже полезная возможность. Вам не придется лишний раз думать, как использовать бонусы "Билайн". В данном случае это уже забота того, кому вы перечислили средства.
Остаток
Далее следует отметить - не все абоненты в курсе, каким образом происходит проверка остаточных баллов на счете. Это - важный момент, который придется учесть. Ведь если вам не хватит бонусов на ту или иную цель, она попросту не сможет быть реализована. Итог - разочарование.
Проверяется остаток, которые имеется на счете акции "Билайн Бонус" у вас на телефоне при помощи USSD-команды. Достаточно всего лишь набрать *767*2# и дождаться СМС-сообщения, в котором отобразятся все баллы. Иногда результат просто выводится на экран.
Траты на связь
Мы набрали бонусы "Билайн". Как потратить их теперь? Существует несколько подходов к решению поставленного вопроса. И первый из них - это оплата связи. То есть, вы можете поднакопить баллов, а затем рассчитываться ими за разговоры, Интернет и сообщения с мобильного телефона. Довольно интересное предложение, которое пользуется огромным спросом у абонентов.
Ограничения здесь тоже имеются. Во-первых, действует услуга 30 дней. По истечении данного периода придется снова подключать ее. Во-вторых, если вдруг у вас на балансе не хватит баллов, то остаток расходов спишется в денежном эквиваленте. Так что учтите все это.
Чтобы тратить "Билайн Бонус" на оплату связи сотового оператора, необходимо активировать данную услугу. В этом поможет специальный запрос. Вы должны набрать *789# и отправить команду на обработку. Больше ничего от вас не потребуется. Главное, помните - нужно следить за остатком бонусов. Иначе придется платить за связь в рублях. Но стоит только новым баллам появиться, как они вновь начнут списываться с вашего счета. Очень удобно.
Покупки
У нас имеются бонусы "Билайн". Как потратить их иначе? И вообще, можно ли сделать это? Конечно же, да. Например, все абоненты имеют право тратить баллы на оплату сделок, совершенных в офисах компании "Билайн".
Разумеется, некоторые ограничения имеют место быть. К примеру, вы способны покрыть лишь 10% от покупки. И распространяется акция не на весь товар. Практика позывает, что чаще всего абонентам предлагается купить гаджет и модем "со скидкой". В этом случае также нужно запомнить: 1 бонус - это 1 рубль.
Для воплощения задумки вы должны при покупке оборудования или гаджета сообщить сотруднику о намерениях использовать бонусы После - назвать желаемое количество средств для списания. Но не более 10% от стоимости покупки. Сотрудник магазина сам сделает все необходимые манипуляции для реализации ваших желаний. Получается своеобразная скидка. Иногда данная возможность действительно интересует многих покупателей. Особенно если баллов у них много.
Партнеры в помощь
Как воспользоваться бонусами "Билайн" с еще большей выгодой, если это возможно? Ни для кого не секрет, что в любой акции участвуют магазины-партнеры. И "Билайн" предлагает время от времени совершать покупки за счет накопленных баллов. Но, как и в прошлом случае, с некоторыми ограничениями. Зачастую абонент может покрыть всего 20% от сделки.
Процесс использования бонусов ничем не отличается от предыдущего. Приходите в магазин-партнер, совершаете покупку и называете количество баллов для списания. Не забудьте указать свой номер телефона. Получаем своеобразную скидку, расплачиваемся и радуемся.
Но у данной схемы имеется свой недостаток. Ведь партнерские программы - это довольно редкое явление. Чтобы потратить бонусы "Билайн" в подобных организациях, придется постоянно следить за новостями на официальном сайте сотового оператора. Плюс ко всему, чаще всего партнерами становятся магазины мобильной техники и гаджетов. В принципе, большинство товара можно приобрести и в салонах "Билайн".
Мнение об акции
Что же думают абоненты про проводимые акции и бонусы? Определиться тут довольно трудно. Кто-то говорит, что не совсем доволен, а кому-то данное предложение кажется очень заманчивым.
В целом же абоненты действительно рады, что они могут получать бонусы "Билайн" за свои разговоры. Да, потратить их иногда трудно. Но, тем не менее, всегда можно найти альтернативное решение. Если вы вообще не знаете, как применить "Билайн Бонус", то самым логичным выходом будет являться перевод баллов своим близким.
К слову, самым выгодным окажется подключение опции "Счастливое время" для абонентов, которые уже долгое время работают с компанией "Билайн". Ведь они смогут получать 15% от совершенных расходов. В целом же новым пользователям предлагают всего 5% от трат в целом. Не слишком много, но этого тоже может быть достаточно.
Разочаровывает абонентов, пожалуй, лишь то, что "Билайн Бонус" не может покрыть полностью все покупки, которые совершаются в офисах сотовой связи, а также в партнерских магазинах. 10 и 20% - это слишком мало. Именно так уверяет большая масса участников программы. Тем не менее, подключить себе данную опцию следует. Мало ли когда она понадобится! Вы уже знаете, как использовать бонусы "Билайн". А значит, применение им найдется всегда.
За общение с родными, близкими, отправку SMS, MMS, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь, Билайн начисляет баллы своим клиентам, подключенным к . После того, как на бонусном счете накоплено определенное количество баллов, их можно потратить на оплату услуг связи и вдобавок, получить за участие подарки.
Внимание! Для абонентов использующих тарифы с постоплатной системой расчетов условия бонусной программы существенно отличаются – подробности читайте в конце статьи.
Как воспользоваться бонусной программой Билайн?
Для того чтобы начать получать бонусы абоненту необходимо зарегистрироваться в программе Билайн «Счастливое время» (Bee Happy). Для этого используется короткая команда *767# . Позже, с помощью этой же команды вы сможете проверять количество накопленных баллов, переводить и тратить их.
Для подключения к бонусной программе Билайн и получения информации по начислению баллов можно позвонить на бесплатный номер 0676 .
После регистрации за ваши расходы на услуги связи (звонки, СМС, интернет, подключенные опции, абонентскую плату) абоненту будут начисляться баллы на специальный бонусный счет. Количество бонусов зависит от стажа абонента в сети Билайн. Размер вознаграждения от 5% от суммы платежа для новых абонентов и до 15% – для самых преданных клиентов.
Зависимость размера начисляемых бонусов на сумму расходов от абонентского стажа:
- до 6 месяцев – 5%
- от 6 месяцев до года – 8%
- от 1 года до 2 лет – 10%
- от 2 до 3 лет – 12%
- более 3 лет – 15%
Бонусные баллы не начисляются на средства, потраченные в роуминге, израсходованные по , переведенные другим лицам и израсходованные на оплату товаров и услуг сторонних организаций, не относящихся к мобильной связи Билайн, включая SMS-подписки, оплату штрафов и услуг ЖКХ.
Проверить бонусные баллы на Билайне начисленные по программе «Счастливое время» можно набрав команду *767# или *767*2# . После отправки запроса на телефон будет доставлено SMS с информацией об остатке бонусных баллов. Также, посмотреть бонусный баланс можно в Личном кабинете на сайте Билайн.
Накопленные бонусы можно тратить на услуги связи – абонентскую плату, звонки, СМС, интернет; на покупку товаров в салонах-магазинах Билайн; или, их можно перевести другому абоненту.
Для активации оплаты расходов с бонусного счета нужно набрать команду *789# . Она действует только 30 дней, после этого отключается и баллы снова накапливаются на вашем бонусном счету. В период действия команды все расходы на связь будут оплачиваться с бонусного счета до тех пор пока на нем есть баллы, а после того как они закончатся оплата будет осуществляться с текущего счета.
Кроме оплаты текущих расходов бонусными баллами можно оплатить некоторые услуги индивидуально:
Накопленные бонусные баллы действуют 6 месяцев с момента их получения, после – сгорают.
Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?
Для перевода бонусов Билайн на счет другого абонента нужно набрать команду *767# , и следуя подсказкам меню ввести номер телефона этого абонента и сумму переводимых ему баллов. Минимальная сумма – 10 баллов, максимальная – 3000. Будьте внимательны, срок действия переведенных бонусов ограничен 30-днями.
Отличие бонусной программы на постоплатных тарифах
Абонентам, подключенным к тарифам с постоплатной системой расчетов (например – « ») бонусные баллы не начисляются – им предоставляется скидка на оплату счета. Размер скидки зависит от абонентского стажа в компании и составляет от 5% до 15% (принцип аналогичен описанному ранее) и не зависит от общих расходов.
Для того чтобы получить скидку на оплату ближайшего ежемесячного счета на постоплатном тарифе нужно позвонить по номеру 067403331 .
Если абонент не воспользуется скидкой 3 месяца подряд, ему будет предложен подарок на выбор: 60 бесплатных бонусных минут на звонки в домашнем регионе, 500 Мб мобильного интернета или 10% скидка на покупку товаров в салонах Билайн. Информация по использованию подарка будет направлена абоненту в виде СМС-сообщения.
