Анна Караулова
В ноябре 2015 года я уничтожила свой профиль в Facebook. Решение было принято осознанно. Я не планировала разрывать отношения с любимой социальной сетью. Цель была иной.
Я зарегистрировалась в Facebook в марте 2011 года. Это было время, когда все только и делали, что регистрировались в Facebook. Мой профиль достаточно быстро набрал первую тысячу друзей.
Запросы приходили каждый день. Сначала перед подтверждением я старалась просматривать то, что пишут их авторы. Потом я начала принимать все запросы, которые до меня доходили. Когда мой профиль набрал 2 500 друзей, лента разрослась до неслыханных размеров. Я удивлялась: кто эти незнакомые люди, пишущие посты, которые я вижу? Чтобы хоть как-то разгрузить ленту, я перестала принимать в друзья незнакомых людей. Ситуацию это не изменило: лента осталась трудночитаемой, запросы продолжали приходить.
Когда лимит аккаунта (прим. 5 000 друзей) был достигнут, меня не смогли добавлять люди, которых я хорошо знала в реальности. Приходилось периодически удалять запросы, чтобы «освободить немного места». Это требовало времени, но помогало ненадолго.
Мне хотелось сберечь свои силы и энергию, перестать думать о лимите на количество друзей, а также получить читаемую ленту, в которой отсутствовали бы неизвестные мне люди.
Facebook даёт возможность перехода с любительского способа коммуникаций на профессиональный, и я решила превратить свой личный профиль в страницу Facebook. Для этого достаточно перейти по ссылке, указанной в разделе помощи , и нажать кнопку «Начать».
Ни в коем случае не делайте этого, если не хотите превратить свой профиль в страницу!
Нужно сказать, что я достигла желаемого результата далеко не сразу и далеко не без проблем. Я потратила три месяца на настройку Facebook и переписку со службой поддержки. К сожалению, в разделах помощи и на форумах описаны не все детали и сложности, с которыми мне пришлось столкнуться. Давайте восполним этот пробел.
В результате перевода вы приобретёте:
- Новую страницу без контента, на которую будут подписаны все ваши френды.
- Чистый профиль без контента, друзей и связей.
Из Facebook будут удалены все публикации, которые вы делали до этого: исчезнут ваши записи и комментарии, будут удалены отметки на фотографиях.
После конвертации у вас появятся дополнительные сложности при использовании системы. О них форумы также не предупреждают:
- Для того чтобы что-то опубликовать, вам будет нужно перейти из личного аккаунта в аккаунт страницы (я далеко не всегда об этом вспоминаю). Если вы этого не сделаете, ваша публикация попадёт не в основную ленту страницы, а в список публикаций посетителей.
Перед тем как переходить к следующим советам, ещё раз взвесьте все за и против.
Перед конвертацией моего старого профиля лимит на добавление в друзья был исчерпан. При этом число друзей составляло около 2 700 человек. Остальные значения составляли заявки, которые я не одобрила. При изменении профиля все они были аннулированы. Я потеряла половину аудитории страницы. Не критично, но ощутимо: такая потеря восстанавливается достаточно долго.
Не повторяйте моих ошибок. Подтвердите все заявки на добавление в друзья до конвертации профиля.
Для того чтобы не потерять данные безвозвратно, стоит заранее сделать архив ваших записей. На форумах пишут, что Facebook даёт возможность загрузки этой информации в профиль, однако я этой возможности в интерфейсе не нашла.
Действия для скачивания данных профиля: перейти в общие настройки аккаунта, найти внизу ссылку, нажать на неё.
Facebook позволяет настроить уведомления на почту: когда в интересной вам группе или профиле человека появится контент, вы получите электронное письмо. Если вы пользуетесь этой функцией, отключите её до перевода профиля в страницу (так вы избавите себя от необходимости просматривать неинтересные письма).
К сожалению, отключение нельзя сделать централизованно (пока). Вам нужно перейти по ссылкам, содержащимся в письмах Facebook.
Номер телефона может быть подключён к Facebook только один раз. Если вы не удалите мобильный телефон из старого профиля, то не сможете его подключить к новому профилю. Значит, вы не сможете настроить двухэтапную аутентификацию и пользоваться мобильным чатом.
Ситуацию можно исправить, обратившись в службу поддержки Facebook, но… Служба поддержки отвечает долго. Зачем решать проблему, если можно её просто не создавать?
У новой страницы должен быть создатель. Facebook попросит вас указать профиль, который будет обладать приоритетными правами. Лучше создать этот профиль заранее.
Если вы являетесь создателем или администратором групп, заранее включите свой новый профиль в число пользователей с повышенными правами. Все права старого профиля после конвертации будут аннулированы.
Совет 8. Составьте список людей и групп, публикации которых вы хотите продолжать читать
В моей ленте не только личные знакомые, но и авторы, публикации которых мне интересно читать. К сожалению, выяснилось, что часто я даже не помню их имён. Содержание контента помню, а имена - нет.
Совет 9. Подумайте над содержанием первого поста в новом профиле
Чтобы восстановить круг друзей, вам придётся рассылать запросы. Подумайте над их содержанием и содержанием первого поста в вашем профиле. Ваши знакомые почувствуют недоумение, когда получат повторный запрос на добавление в друзья. Проще сразу объяснить случившееся.
Стоит ли овчинка выделки? Да, если вы достигли лимита по числу друзей, у вас перегруженная лента новостей и вы получаете по 10–15 запросов на добавление в друзья ежедневно. Все эти проблемы можно решить нажатием одной кнопки.
Как создать бизнес-страницу в Facebook
Вам было бы интересно создать бизнес-страницу в Facebook, но вы не знаете, с чего начать?
Возможно, вы думали об этом, но при создании не дошли до конца, например, не выбрали нужную категорию страницы или фото. Тогда эта статья для вас!
- Выбор категории страницы
При создании страницы на Facebook? Вы вводите имя и выбираете из 6 главных категорий БС (которые, в свою очередь, имеют подкатегории).
Как показано во вспомогательной таблице Facebook’s Help Center , вы можете выбрать категорию с различными параметрами и функциями.
Для помощи в выборе нужной категории, в каждый раздел предоставляет дополнительную информацию. Убедитесь, что вы выбрали верные категории и подкатегории, которые наиболее подходят вашей странице.
Замечу, что вы можете менять категорию страницы неограниченное количество раз. Единственное последствие такого изменения будет потеря просмотров, карты и чекинов, если вы измените категорию с категории Local Business and Place.
Сравните функции, доступные для различных категорий страниц Facebook.
Local Business and Place (местная организация или место)
Выберите категорию Local Business and Place, если есть адрес нахождения компании, или ваш бизнес просто где-то физически представлен. Это отличная опция, если вы хотите дать людям возможность зачекиниться в вашем месте или, наоборот, посмотреть информацию о вашем бизнесе на Facebook.
Company, Organization or Institution (компания, организация или учреждение)
Данную категорию нужно выбрать, если ваш бизнес не привязан к какому-либо месту, например, как такие организации, как Dell, NASA или University of Phoenix. Эта категория также выгодна местным компаниям, которые хотят обозначить адрес или сделать доступными check-ins, но не хотят, чтобы оставляли отзывы.
Brand or Product (бренд или продукт )
Остановите свой выбор на данной категории, если страница создается для продвижения бренда или продукта различными розничными продавцами. Также это отличная возможность не уточнять свое месторасположение.
Artist, Band or Public Figure (Исполнитель, музыкальная группа или общественный деятель)
В каком-то смысле известное имя - это тоже бренд и его имеет смысл раскручивать, в том числе и посредством социальных сетей.
Entertainment (развлечения)
Если БС касается темы книг, журналов, фильмов, музыки или спорта, но не людей. При выборе данной категории не нужно указывать физический адрес местонахождения.
Cause or Community (общая идея или сообщество )
В случае, если ваша страница не подходит ни под одну из вышеперечисленных категорий (и подкатегорий), как главную категорию страницы. Однако советую сначала более подробно просмотреть указанные ранее опции, чтобы убедиться, что ваша страница не подходит ни под одну из этих категорий.
Все еще не уверены в выборе категории? Приведем пример, как их выбирают известные компании. У Microsoft есть своя главная страница в Facebook в категории Company, Organization or Institution, а местные офисы продаж Microsoft имеют свои БС в категории Local Business and Place. У них также есть БС для различных продуктов, таких как Microsoft Lumia в категории Brand or Product.
- Добавление информации о компании
Если вы впервые создаете страницу на Facebook, вы окажетесь в мастере настроек для заполнения информации.
Если вы выберете категорию Local Business and Place для вашей БС, то вы можете добавить подробную информацию, описание, веб-сайт. Вам также необходимо подтвердить, что это настоящая организация, и вы имеете право создавать страницу для нее.
После внесения данной информации, загрузите свое фото для профиля (180×180 пикселей) и добавьте свою страницу в Избранное для быстрого доступа. Также нужно указать желаемую аудиторию, чтобы Facebook понимал, кому лучше показывать страницу.
Мастер настройки для страниц других категорий Facebook очень похож. Например, в настройках для категории Company, Organization or Institution запрашивается только описание и ссылка на веб-сайт. Тоже самое необходимо для категорий Brand or Product, Artist, Band or Public Figure, Entertainment и Cause or Community.
С этого момента мастер настроек просит вас загрузить ваше фото для профиля, добавить страницу в Избранные и выделить желаемую аудиторию.
- Редакция настроек страницы
После того, как вы сделали все необходимые настройки, вы попадаете на страницу Facebook. Помимо уже введенной информации, ваша страница будет пустой и выглядеть следующим образом:
На этом этапе ваша страница автоматически опубликована и видна на сайте Facebook. Если вы желаете оставить ее закрытой до завершения необходимых действий, зайдите в настройки Страницы (в правом верхнем углу) и измените Видимость Страницы как «неопубликованная».
Данная настройка позволит вам выиграть время для завершения процесса публикации информации на странице или для того, чтобы получить юридическое одобрение касательно ее содержимого.
Возможно, вы также хотели бы изменить дополнительные настройки своей страницы. Например, когда вы публикуете пост на своей странице, вы можете сделать данную страницу своим профилем. Для этого зайдите во вкладку Параметры Постов.
В меню Уведомлений определите, когда и как получать уведомления со страницы Facebook.
Вы можете добавить других людей на свою страницу Facebook для выполнения определенных заданий во вкладке Роли Страниц.
В целях безопасности вашей страницы не делайте никого, кроме себя, администратором страницы. Администратор имеет полный контроль над страницей, включая право удалять вас как администратора или других администраторов или вообще удалить страницу. Полную таблицу по правам ролей страниц можно увидеть ниже:
Если вы не определили желаемую аудиторию при создании страницы, вы можете изменить сделать это в настройках страницы.
Во вкладке Функциональное (Featured) отметьте те страницы или людей, отметки Мне нравится которых будут функциональными, люди в таком случае станут Владельцами.
Например, если у вас местная организация, которая находится «под крылом» у более крупной компании или организации, вы можете использовать страницу на Facebook как свою личную, что ставить лайки на странице головной организации.
Такие лайки размещены внизу на левой боковой панели вашей страницы. Владельцы видны на вкладке О себе на вашей странице.
- Создание фото на обложку
Когда вы вернетесь на страницу, то заметите, что она почти пустая. Первую вещь, которую вы захотите добавить – это фото. Параметры фото:
На фото должен быть изображен человек, место или вещь, ради которой создавалась страница. Для большего вдохновления посетите страницы ваших конкурентов, чтобы посмотреть на их фото.
Если вы желаете быстро создать фото, но у вас нет нужного опыта в сфере графического дизайна, попробуйте инструменты Pagemodo или Canva, в которых есть набор шаблонов.
Другой опцией является заказ дизайна своего фото. Вы можете выбрать среди недорогиз сервисов, таких как Fiverr, сайтов с предложениями – 99designs или из профессиональных дизайнеров, например, Social Identities.
- Обновление информации о себе
Сравним вышеприведенные данные с необходимыми на странице категории Company.
Более того, данные варьируются в зависимости от выбранной подкатегории. Поэтому крайне важен правильный выбор как категории страницы, так и подкатегории для нее.
Убедитесь, что, по крайней мере, заполнены поля Электронный адрес Facebook, Краткое описание и данные Веб-сайта.
Электронный адрес Facebook предоставляет Вам уникальный URL страницы Facebook (facebook.com/). Краткое описание — описание вашей страницы в пределах 155 символов, а веб-сайт – это ваш веб-сайт. Последние два раздела для заполнения размещены в секции О себе на левой боковой панели страницы, если только у вас не категория Local Business or Place.
- Добавление кнопки Призыв к действию
Рядом с кнопкой Мне нравится есть и кнопка призыв к действию. Вы можете установить кнопки: Забронировать сейчас, Свяжитесь с нами, Воспользоваться приложением, Играть в игру, Купить сейчас, Подписаться или Смотреть видео. Каждое из этих действий может быть привязано к соответствующему URL, где и можно будет выполнить действие.
- Публикация некоторых обновлений
Перед продвижением страницы на Facebook вам захочется опубликовать некоторую информацию, чтобы те, кто посещают вашу страницу, знали, о чем она. Так как Facebook позволяет разместить текст, ссылки, фото или видео-обновления, начните с любого вида.
Опять же, если вы не знаете, с чего начать, посмотрите, как это делают ваши конкуренты.
На этом этапе, если в настройках видимости страницы она видна как неопубликованная, вам нужно будет получить одобрение, чтобы снова опубликовать ее.
- Получение вдохновения для страницы Facebook
Для необходимого вдохновения посмотрите страницы своих конкурентов или обратите внимание на лучшие страницы Facebook в разных категориях, подкатегориях ил в разных местах на платформе Socialbakers.
Глядя на самые популярные страницы, вам могут прийти в голову наиболее удачных идей для дизайна обложки, выбора фото для профиля, описания или типов публикаций.
Перевод статьи с сайта: http://www.socialmediaexaminer.com/
Шаг первый. Регистрация
Скорее всего, у вас уже есть свой профиль в соц.сети. Если же вы являетесь новичком, то перед тем, как создать страницу в Фейсбуке, вам придется пройти регистрацию . Поля стандартные, так что никаких затруднений при их заполнении у вас возникнуть не должно. Главное правило – пишите достоверные данные.
Запомнив (или даже записав) свой пароль, смело кликайте кнопку «Регистрация». Система сообщит вам о необходимости подтверждения своего желания зарегистрироваться на Facebook. Для этого на указанный вами адрес электронной почты придет письмо с ссылкой. Вам остается лишь пройти по ней и следовать дальнейшим инструкциям.
Система предложит вам сделать 4 шага:
- Найти на Фейсбуке друзей, с которыми вы общаетесь в других соц.сетях;
- заполнить личную информацию, в т.ч. номер школы и ВУЗ, которые вы посещали;
- выбрать из списка страницы, которые могли бы вас заинтересовать;
- поставить аватарку.
Все это опционально, так что можно просто воспользоваться кнопкой «Пропустить этот шаг» и перейти непосредственно к созданию страницы сообщества.
Шаг второй. Создаем страничку
Самое сложное – найти ту самую заветную кнопочку «Создать» (вот прямая ссылка на нее - http://www.facebook.com/pages/create.php). Она спрятана под таинственным словом «Ещё», кликнув на которое, вы получите список дополнительных функций. Выбирайте пункт «Создать страницу» и будьте готовы к самой ответственной части процесса.
На появившейся страничке вы увидите шесть категорий, из которых вам предстоит выбрать подходящую. Это может быть официальная страница компании, бренда или известной личности. Однако наиболее востребованной считается страница сообщества. Именно ее мы и будем создавать в нашем обучении. Один клик мышкой по картинке в правом нижнем углу – и перед вами появляется чистая строка, в которую нужно ввести название будущего сообщества. Условно назовем его «Краткий экскурс по просторам Facebook».
Важно: в дальнейшем изменить название будет уже невозможно, поэтому сразу выбирайте окончательный вариант!
Обязательно ставим «волшебную» галочку (вы ведь прочитали Условия использования страниц Facebook? :)) и запускаем страницу с помощью кнопки «Начать работу».
Шаг третий. Творческий
Теперь начинается самое интересное – заполнение новой странички. Ваша цель – привлечь максимальное количество посетителей, поэтому она должна быть информативной, занимательной и красивой.
Заполняя поле «Описание страницы», старайтесь сразу же увлечь посетителей и максимально раскрыть основную идею сообщества. Выберите запоминающуюся аватарку, которую легко будет найти среди фотографий других страничек. Далее вам предлагают выбрать способ оплаты на тот случай, если когда-нибудь вы решите заняться платным продвижением своего сообщества. Facebook предусматривает три варианта:
- Кредитная карта;
- PayPal;
- прямой дебет.
Нас данное предложение пока не интересует, так что пропускаем этот пункт и сразу же оказываемся на страничке сообщества, где нас предупреждают, что все посты будут публиковаться от имени «Краткий экскурс по просторам Facebook». При этом есть возможность постить и от своего личного имени.
Хорошим помощником станут всплывающие время от времени подсказки, рассказывающие о разделах страницы. Все остальное – это плод вашей фантазии, которую можно воплотить в виде интересных постов, ярких фотографий, захватывающих видео и т.д.
Итак, всего за 15 минут вы смогли создать страницу в Facebook, которую теперь вам предстоит активно продвигать и постоянно пополнять интересным материалом. Остается пожелать вам творческих успехов и массового признания пользователей. Удачи!
Как рассказать о своей фирме потенциальным клиентам? Как привлечь внимание целевой аудитории? Заняться рекламой! Но нужно ли для этого печатать объявления в газетах или публиковать ролики на местном ТВ? Совершенно не обязательно! Сегодня есть общедоступный ресурс для рекламы – социальные сети. Создав страницу компании на Фейсбуке, вы сможете охватить огромную аудиторию и подогреть интерес к своему бренду в кратчайшие сроки.
«Запускаем» фирму в FB-пространство
Чисто технически создание паблика в социальной сети сложным не назовешь – на весь процесс уходит около 5-7 минут. Разработчики соцсети постарались регистрацию нового бренда сделать понятной и удобной, поэтому каждый шаг сопровождается разъяснениями и подсказками. Чтобы у вас вообще не осталось вопросов, мы предлагаем свою подробную инструкцию:
1. Вбиваете в адресную строку адрес сайта – http://www.facebook.com. Сразу же видите предложение пройти авторизацию или регистрацию. Если личный аккаунт у вас уже есть, войдите в него, используя регистрационные данные. Если нет, создайте персональный профиль.
2. В левом столбике в подразделе «Страницы» выбираете пункт «Создать Страницу».
3. Система предлагает выбрать сферу деятельности вашего бренда. Нажав на наиболее подходящий тип бизнеса, выберите категорию, которая соответствует вам, введите название фирмы/бренда и кликните «Начать». Если название будет недоступно по каким-то причинам, система предложит заменить его.
4. Далее вы переходите непосредственно в настройки будущего паблика компании. Для начала нужно вкратце написать, чему он посвящен. Уложиться нужно в 155 знаков, так что никаких подробностей – четко, кратко, интересно. Если у бренда есть свой веб-сайт или, например, аккаунт в Twitter, вы можете его указать. И, наконец, нужно придумать уникальный адрес странички на Facebook. Так заинтересованным пользователям будет проще найти ее. Когда поля будут заполнены, нажмите «Сохранить информацию». При желании эти данные можно указать позже – нажмите «Пропустить».
5. Затем нужно установить аватар паблика. Фото можно либо загрузить с компьютера, либо перенести с вашего веб-сайта. Когда картинка будет выбрана, просто нажмите «Далее». Если установить аватар вы хотите позже, выберите «Пропустить».
6. Система также предложит вам отправить паблик в Избранное. Это опционально, однако очень удобно с точки зрения пользования.
7. Наконец, в настройках можно определить предпочтительную аудиторию. Используя указанные вами данные, система постарается привлечь как можно больше представителей ЦА на вашу новоиспеченную бренд-страничку.
Поздравляем! Теперь у вас официально появилась Страница компании, которая, вполне вероятно, в будущем поможет вам раскрутить бренд!
Что еще можно настроить?
Работа с пабликом на его регистрации не заканчивается. Теперь начинается самое интересное и сложное – настройки Страницы и ее ведение. Первым делом зайдите в Настройки. Здесь представлен широкий инструментарий для администраторов. Например, вы можете поставить ограничения по возрасту или месту жительства посетителей, установить фильтр нецензурных выражений, настроить уведомления, добавить администраторов и просмотреть Журнал Действий. Кроме того, в разделе Настройки можно скачать всю информацию паблика и при необходимости удалить его.
Еще один важный раздел Страницы – Информация. Здесь следует заполнить как можно больше полей, чтобы у пользователей повысился уровень интереса и доверия к вам. В частности, можно указать дату основания и миссию паблика, добавить продукты и награды компании, а также контактные данные.
Конечно же, необходимо заняться привлечением аудитории. Самый простой способ – Пригласить Друзей. Те, в свою очередь, возможно, захотят пригласить уже своих друзей на Facebook. Таким образом создается цепочка приглашений. Однако значительно расширить аудиторию за счет стандартных приглашений у вас вряд ли получится. Поэтому в некоторых случаях разумно сразу же заняться платным продвижением бизнес-паблика по схемам, которые предлагает социальная сеть.
Естественно, огромнейшую роль в популярности Страницы играют материалы, которые будут публиковаться. Многие компании предпочитают придерживаться политики «сухих» информационных постов. В некоторых случаях это, действительно, работает, однако для небольших фирм и только начинающих раскрутку брендов требуется более серьезная работа. На Фейсбуке нужно заинтересовать пользователей, ведь количество пабликов и, соответственно, конкурентов просто сумасшедшее. Чтобы поддерживать интерес к своему бренду, недостаточно только зарегистрировать компанию. Нужно публиковать полезные и увлекательные посты, за которыми юзеры будут следить. Делать это следует регулярно, а не время от времени.
Таким образом, создание Страницы для компании на Фейсбуке – эффективный способ рекламы и продвижения бренда. К нему уже прибегли тысячи фирм, и с каждым днем количество реально работающих бизнес-пабликов увеличивается. Так что набирайтесь креатива и скорее займитесь продвижением своего бренда в самой популярной соцсети!
Для того, чтобы перейти в Инстаграме с личного на профиль компании (или бизнес-аккаунт), вам нужно сделать страницу на Фейсбук (если, конечно, ее у вас нет, но обычно таковой не имеется). Создать необходимо именно страницу компании, а не просто свою личную. Сделать это довольно просто можно как с компьютера, так и с телефона в приложении ФБ. Давайте рассмотрим об этих варианта.
Как сделать страницу компании на Фейсбук для бизнес-профиля Инстаграм с компьютера
Для того, чтобы сделать страницу на Фейсбук , вам нужно иметь регистрацию в этой социальной сети. Если вы до сих пор не зарегистрированы на Фейсбук, сделайте это обязательно, так как связка ФБ с Инстаграмом еще и очень положительно влияет на инста-аккаунт (например, при продвижении в сервисах массфолловинга и масслайкинга).
В общем, исходим из того, что регистрация у вас есть. Заходим на Фейсбук. Вас интересует едва заметная менюшка в правом верхнем углу. Нажимаем на нее, в выпадающим списке выбираем «создать страницу».
Укажите род вашей деятельности. Обычно блогеры выбирают пункт «исполнитель, музыкальная группа или публичная личность», а далее «Блоггер».
В этом случае в вашем профиле помимо кнопки «Связаться» будет еще серенькая надпись «Blogger». Кстати, именно ее вы сейчас и задаете.
Введите название (в принципе любое подойдет, только без @), нажмите «начать».
Готово! Можете даже не заполнять информацию на вашей странице ФБ, если не собираетесь ее развивать. Теперь можно непосредственно из вашего личного.
Как создать страницу компании в приложении Фейсбук с телефона
Обычно приложение Facebook уже стоит на всех телефонах, но если у вас его нет, вы без труда скачаете его в магазине приложений, как любое другое. В приложении FB нас интересует самая последняя вкладка Меню. Выбираем ее и листаем чуть-чуть вниз, нажимаем «Создать страницу».
Придумайте название.
Выберите категорию. Кстати, именно сейчас вы задаете ту серую подпись в вашем будущем бизнес-профиле Инстаграм. Если сейчас вы нажмете на «Личный блог», в вашем аккаунте Инстаграм будет красоваться надпись «Personal blog».
Или же воспользуйтесь выпадающим меню и найдите ту категорию, которая подходит вашему роду деятельности.
Осталось указать ваш веб-сайт, если таковой имеется, и ваша страница готова. Можно заходить в приложение .
