Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что приложения не устанавливаются и при этом выскакивает сообщение, в котором говорится, что установщик виндовс не установлен или не запущен. Как решить эту проблему и установить нужную утилиту будет рассказано в этой статье.
Проверяем, запущена ли служба
Одной из основных причин возникновения подобных сбоев является остановку службы установщика . Чтобы это проверить, необходимо запустить утилиту «Выполнить», что можно сделать через пуск, а затем ввести в нее команду services.msc, которую можно увидеть на изображении.
После этого откроется окно, в котором будут отображены все службы, как активные, так и нет. Нужно найти службу, которая называется «Установщик Windows » и открыть ее. Параметры должны стоять такие же, как и на картинке.
В семерке можно попробовать поменять тип запуска на автоматический, в восьмерке такое действие недоступно. Если пользователь сменит тип запуска, то устройство после такого следует перезагрузить. Однако, в обеих версиях следует попытаться запустить ее. После чего снова нужно начать установку программы.
Исправляем ошибки вручную
Если предыдущий метод не помог исправить положение, то можно произвести перерегистрацию службы самостоятельно. Для этого потребуется запустить консоль от имени администратора. Сделать это можно через меню Пуск. В командной строке будет нужно ввести следующие операторы :
Такие команды потребуются для 32-х разрядной операционной системы. А такие нужно будет использовать для 64-х разрядной винды. После завершения работы нужно будет произвести перезапуск устройства и вновь попытаться установить нужные утилиты. Служба установщика должна запуститься.
Используем реестр для сброса параметров
Также возможно ошибка кроется в реестре. Можно использовать одну из программ для восстановления записей, но не факт, что они помогут. Лучше самостоятельно открыть редактор реестра и найти там следующую записи:
В этой папке следует проверить запись ImagePath , значение которой должно быть такое же, как и на изображении. Если это не так, то стоит отредактировать его.
Для 64 разрядных операционных систем, также стоит провести проверку файла WOW64 . Там должна стоять шестнадцатеричная система исчисления, а значение должно равняться 0.
После редактирования реестра следует перезагрузить компьютер и проверит его работоспособность.
При установке какой-либо программы с расширением.msi пишет о проблеме со службой Windiws Installer, а при запуске этой службы, пишет: Не удалось запустить службу на локальный компьютер... Ошибка 2: Не удается найти указанный файл. Или в списке данная служба отсутствует.
Для восстановления службы Windows Installer выполните следующие рекомендации.
Как восстановить Windows Installer
Проверьте компьютер на вирусы
Первое что необходимо сделать, это убедится, что компьютер не заражен вирусами. Для этого, рекомендуем проверить компьютер антивирусной программой установленной в системе. А также скачать утилиту лечения от dr.web (dr.web cureit!®) и выполнить проверку еще раз этой утилитой.
Проверьте, какой тип запуска стоит у службы Windows Installer
Для этого откройте Панель управления - Администрирование – Службы. Найдите в центральной части службу Windows Installer (установщик Windows). Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню Свойства. Посмотрите, какой установлен тип запуска. Поменяйте его на автоматический, перезагрузите компьютер и проверьте, повториться проблема или нет.
Если службы в списке нет, или проблема осталась, читаем ниже.
Стартует ли сама программа windows installer
Если проблема повториться или тип запуска уже стоял автоматический, то, проверьте, стартует ли сама программа windows installer. Для этого нажмите Пуск – Выполнить – Введите команду msiexec и нажмите enter. При этом должно открыться окно, в котором будет написана версия windows installer и доступные команды.
Возможно, повреждены файлы, необходимые для работы установщика Windows
Для проверки системных фалов на целостность откройте командную строку от имени администратора (нажмите Пуск – Все программы – Стандартные – Правой кнопкой мыши по Командная строка – Запуск от имени администратора) и в командной строке выполните команду
Sfc /scannow
Перезагрузите компьютер и проверьте, повторяется ошибка или нет.
Если это не поможет, откройте командную строку от имени администратора и введи последовательно следующие команды, нажимая после каждой из них enter:
Msiexec /unreg msiexec /regserver net stop msiserver regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll net start msiserver
Перезагрузите компьютер и проверьте работу Windows Installer.
Если проблема осталась, то сравните содержимое ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver с этой же веткой на другом компьютере и, при необходимости, исправьте значения на проблемном компьютере.
Далеко не всегда установка приложения или программы на компьютер завершается успешно.
При попытке установить программный продукт, на компьютер, под управлением операционной системы Windows 7, появляется ошибка пакета Windows Installer.
Причины возникновения ошибки
Читайте также: Всё про NET Framework для Windows 10 Методы загрузки, установки и частые ошибки
Прежде чем пытаться устранить неисправность, необходимо узнать точную причину ее появления. Основной причиной возникновения ошибки, является ограничение прав доступа.
Говоря другими словами, при запуске установочного файла, система не может определить, имеет ли пользователь достаточные права для запуска.
Зачастую сообщение «ошибка пакета Windows Installer» сопровождается цифрами и буквами. Эти данные указывают на те папки, к которым у пользователя ПК нет доступа.
Также причиной возникновения ошибки может быть отсутствие нескольких файлов в установочной программе.
Некоторые файлы может уничтожить антивирусная программа, приняв их за вредоносные.
Если приложение скачивалось с пиратского ресурса, то вполне возможно, изначально отсутствовал ряд файлов, необходимых для корректной установки.
При установке какого-либо приложения на компьютер, необходимо отключить или же настроить антивирусную программу. Эти действия рекомендуется совершать лишь тогда, когда есть стопроцентная уверенность в том, что устанавливаемый файл не нанесет вред компьютеру.
При установке, каких программ наиболее часто появляется ошибочное сообщение?
Читайте также: Как изменить тип сети Windows: Инструкция для всех версий (7/8/10)
Появляется ошибка пакета Windows Installer при установке файлов с расширением MSI, а также таких программ как Itunes , и Java эмуляторов.
В сообщении, содержащем текст ошибки, при установке Java, находится числовой код – 1721. Он сообщает о том, что в процессе установки программы произошел сбой.
Причина может скрываться как в отсутствии прав для установки, так и в антивирусной программе. Для того чтобы установка файлов стала осуществимой, их, в настройках антивируса, нужно добавить в список исключений.
Если же и после этого, ошибка осталась прежней, проблема кроется именно в разрешении системы на установку файла.
Установка приложения Itunes, имеет свои особенности, речь о которых, пойдет ниже.
Невозможна установка Itunes – ошибка пакета Windows Installer
Читайте также: iMyFone TunesFix: решение всевозможных ошибок и проблем при работе с iTunes без потери данных!
Такая ошибка может возникать при попытке установить Itunes на компьютер под управлением операционной системы Windows 7.
Для ее устранения можно переустановить операционную систему. Либо, правильно установить Itunes.
Правильная установка программы осуществляется в следующей последовательности:
- На клавиатуре компьютера нужно зажать клавиши «Windows» + «S» .
- В появившемся окне поиска программ, нужно ввести слово «программы и компоненты», и кликнуть по результату.
- В списке программ, нужно отыскать «Apple Software Update».
- Щелкнув по программе правой кнопки мыши, выбрать подпункт контекстного меню «Восстановить». Если нажать «удалить» , то при деинсталляции возникнет сообщение «Itunes ошибка пакета Windows Installer». Далее остается лишь следовать экранным подсказкам.
- После выполнения всех действий по восстановлению программы, ее следует деинсталлировать. Для этого нужно вернуться к списку программ, и уже нажать на кнопку «удалить».
- После деинсталляции программы, компьютер следует перезагрузить.
- После перезагрузки программа Ituns устанавливается снова.
Что делать, если проблема осталась?
Читайте также: ТОП-3 Простых способа как очистить оперативную память на компьютере или ноутбуке под управлением в Windows 7/10
Однако вышеперечисленные действия не всегда спасают от неисправности.
Если после выполнения вышеуказанных операций ошибка осталась, то следует выполнить следующий ряд действий:
1 Щелкнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу, выбрать подпункт «открыть с помощью».
2 Выбрать в появившемся списке программу-архиватор.
3 В открывшемся окне, запустить четвертый сверху файл.
4 Закрыть архив, и повторить попытку установки iTunes.
5 Программа беспрепятственно устанавливается на компьютер.
Программу iTunes нужно скачать с официального сайта.
При установке Айтюнс, «вылетает» ошибка пакета Windows Installer. Для решения этой проблемы, следует выполнить вышеперечисленные действия.
При этом, не стоит устанавливать обновления системы через интернет. Их необходимо скачивать с флешки или диска .
Это позволит предотвратить появление ошибки пакета Windows Installer при установке Itunes на Windows 7.
Ошибка при установке файлов с расширением MSI
Как упоминалось выше, ошибка может возникать не только при установке Itunes, но и при попытке инсталлировать любые программы, чей установочный файл имеет расширение MSI.
Файлы же, с расширением.exe, устанавливаются без каких либо проблем. Это объясняется тем, что при работе с файлами MSI, используется утилита для загрузки msiexec.exe.
Ее отказ от работы и может быть причиной появления ошибки.
Если ошибка возникла во время установки, то, причина кроется в установочном файле. Утилита работает, как следует.
Сообщение об ошибке может иметь два вида:
Перед устранением проблемы, необходимо провести диагностику работы установочной утилиты.
Диагностика работы утилиты для установки файлов
Читайте также: [Инструкция] Как зайти в Безопасный режим в операционной системе Windows (XP/7/8/10)
Диагностика функционирования установочной утилиты осуществляется следующим образом:
- Сочетанием клавиш «Win» + «R» необходимо открыть системное окно, предназначенное для выполнения команд;
- В поле нужно ввести команду services.msc, и подтвердить кнопкой ОК ;
- В открывшемся окне отображения служб, необходимо отыскать установочную службу Windows (в данном случае, это Windows 7);
- После двойного щелчка на службе, должно появиться окно настройки службы. Все параметры надо выставить именно так, как показано на скриншоте;
Вышеуказанные неполадки решаются повторной регистрацией установочной утилиты в операционной системе Windows. Процесс повторной регистрации осуществляется следующим способом:
Нужно открыть командную строку, ее можно открыть несколькими способами: с помощью сочетания клавиш: «Windows» + «X» , или же через запуск утилиты командной строки, которая находится в папке «стандартные программы».
Кроме этих способов, командную строку можно запустить с помощью команды cmd.exe, в окошке «выполнить».
В 32-х битной версии операционной системы вписываются следующие команды:
Команды для 32-х битной версии
В 64-х битной версии системы, нужно вписать:
После завершения ввода команд, их надо подтвердить нажатием клавиши Enter . После подтверждения, компьютер следует перезагрузить.
Запуск командной строки осуществляется от имени администратора. Командная строка не просто сканирует компьютер на наличие поврежденных файлов, но и заменяет их на целые. Для этого необходимо, чтобы ПК был подключен к интернету.
После того, как сканирование файлов и их замена были завершены, следует перезагрузить компьютер. После перезагрузки нужно попробовать запустить установочный файл с расширением MSI.
Кроме встроенных в систему утилит для восстановления инсталлятора, компания Microsoft предлагает стороннюю утилиту. Ее можно скачать на официальном сайте корпорации.
Стоит заметить, что она работоспособна на Windows 7, XP, Vista.
Иногда, во время установки какой-либо программы, на экран может выскочить ошибка с кодом 1719, которая гласит о том, что служба установщика Виндоус недоступна. Причин этой проблемы может быть несколько. Давайте в них разберемся и попробуем их решить.
Служба установщика windows 7, 8, 10 недоступна или не отвечает
Сканирование системных файлов
Итак, увидев на экране подобное сообщение, следует сразу просканировать системные файлы. Чтобы запустить средство сканирования необходимо запустить командную строку от имени администратора, жмем Пуск на рабочем столе – введим в поиске cmd , нажмаем на соответствующей иконке командной строки правой кнопкой мыши и выбираем - Запуск с правами администратора. В открывшемся окне командной строки пропишите задачу sfc/scannow и нажмите Enter . После завершения проверки ваша проблема может быть решена.
Наличие установщика windows
Откройте Пуск – Выполнить . В открывшемся окне введите задачу services.msc .
В новом окне найдите пункт Установщик Виндоус.
Дважды кликните на иконке. В окошке найдите параметр Тип запуска и убедитесь, что напротив него выбрано Автоматически или Вручную. После этого выберите Запустить и нажмите ОК. Далее нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу и попробовать заново установить требуемую программу.
Запустить установщик также можно через Командную строку. В ней нужно прописать net start MSIServer и нажать Enter . После этого вы увидите соответствующее оповещение, что служба запущена.
Удаление и повторная регистрация службы
Если после проделанных махинаций ошибка все равно возникает, попробуйте перерегистрировать установщик. Это можно сделать двумя способами: при помощи Командной строки и с помощью службы Выполнить.
Рассмотрим первый вариант. Уточните, какая версия операционной системы установлена на ваш компьютер 32 или 64-разрядная. Для этого перейдите в Мой компьютер, и правой кнопкой мышки кликните на пустом месте. Выберите пункт Свойства. Во всплывшем окне вы найдете требуемую информацию.
Войдите в Командную строку под именем администратора (как это сделать описано выше). Для 32-битной системы наберите команду msiexec /unregister , которая деактивирует установщик. Нажмите Enter и затем введите msiexec /register , которая вновь внесет его в систему.
Если ваша система 64-разрядная, то команды будут следующие:
%windir%\system32\ msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\ msiexec.exe /regserver
%windir%\system64\ msiexec.exe /unregister
%windir%\system64\ msiexec.exe /regserver
После этого перезагрузите машину.
Второй вариант подразумевает использования службы Выполнить, которую можно открыть через меню Пуск. В строке введите msiexec /unregister и нажмите ОК. Затем введите msiexec /regserver . Не переживайте, если вы не наблюдаете никаких изменений на экране. Ваша проблема, тем не менее должна после этого исчезнуть.
Изменения в реестре
Более радикальный метод – изменение параметров в реестре. В службе Выполнить вводим команду regedit . Откроется окно редактора реестра. В нем необходимо перейти по ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver
Найдите пункт ImagePath и убедитесь, что его значение соответствует следующему: %systemroot%\system32\msiexec.exe /V . Если показатель отличается, кликните дважды левой кнопкой мыши на названии пункта и в появившемся окне введите требуемые параметры. После этого необходимо запустить службу services.msc, как описано .
В 64-ядерной системе необходимо также учесть параметр WOW64. Его показатель должен равняться 0, Система исчисления должна быть шестнадцатеричная.
Иногда происходит так, что при установке какой-либо программы вы получаете системное сообщение Windows о невозможности получить доступ к этой службе:
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.
Для начала определимся что такое Windows Installer. Это системная служба, которая отвечает за установку, изменение и удаление программ, которые имеют расширение.msi. Существует несколько причин возникновения этой проблемы. Рассмотрим их ниже.
Первая причина , по которой может возникнуть эта ошибка кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. В этом случае следует попробовать установить программу с правами администратора (это делается через правый щелчок мыши по иконке приложения).
Вторая причина может скрываться в настройках системных служб, так что проверьте их. Делается это так: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы».
В открывшемся окне «Службы (локальные)» в самом низу списка находим раздел «Установщик Windows» и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.
Откроется окно настройки службы установщика, нам нужна вкладка «Общие». В строке «Тип запуска» должно быть установлено «Вручную». И убедитесь в том, что в качестве исполняемого файла значится:
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
Вместо C может стоять, например, буква D — это буквы локальных дисков.
Теперь переходим на вкладку «Зависимости». В большом окне Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть написано «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на изображении ниже:
Третья причина может крыться сопоставлении программы для файлов с расширением.msi. Открываем меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Задать сопоставление». Если у вас сопоставление не задано, или там указан не Windows Installer, необходимо исправить это, как показано на картинке ниже:
Программа установщика называется msiexec.exe и находится в системном каталоге System32 (проще найти её поиском, как показано выше).
