Яндекс Почта – один из самых популярных и удобных почтовых сервисов, отличающийся своей простотой и высокой степенью безопасности. Этот сервис обладает достаточно хорошо проработанным механизмом защиты, поэтому при утрате доступа к своему аккаунту вы сможете быстро решить вопрос, как восстановить почту на Яндексе.
Чтобы не потерять доступ к электронному ящику, попробуйте настроить почту Яндекс в Outlook. Установите в параметрах работы программы автоматический вход, чтобы не вводить пароль, и пользуйтесь своим аккаунтом без браузера.
Восстановление пароля
Чтобы открыть форму восстановления ключа безопасности, перейдите по ссылке . Введите свой логин и напишите в специальном поле символы, указанные на картинке.
Вернуть доступ можно тремя способами:
- Использовать код, который придет на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона.
- Ответить на секретный вопрос.
- Указать резервный адрес электронной почты.
В зависимости от того, какие сведения вы добавляли в свой профиль при регистрации, вам будет автоматически предложен способ восстановления пароля. Например, если вы привязывали к аккаунту свой мобильный телефон, появится форма, где нужно указать его номер.
Введите номер и нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить сообщение с кодом.
Введите код в специальном поле и нажмите «Далее». Вам будет предложено указать новый пароль. Напишите его и нажмите «Готово», чтобы завершить процедуру возврата доступа к почтовому аккаунту.
Восстановление логина
Обычно логин отображается в виде подсказки в форме восстановления пароля. Однако эта функция работает только в том случае, если вы пользовались своим аккаунтом недавно.
Если вы не помните свой логин, попросите одного из ваших адресатов посмотреть его и прислать вам.
Если же вы давно не пользовались аккаунтом и никому никогда не отправляли с него письма, придется обращаться в службу поддержки. Воспользуйтесь специальной формой обратной связи, подробно описав свою ситуацию и указав адрес доступного почтового ящика, на который вы хотите получить ответ.
Полезные сведения
В условиях соглашения прописано, что если в течение шести месяцев на вашем почтовом аккаунте не зафиксировано никаких действий, то он автоматически удаляется из системы. В таком случае восстановить его вы не сможете – придется регистрироваться заново.
Однако в реальности это условие практически не работает. Даже если вы сами не отправляете письма, то обязательно будете получать уведомления с сайтов, на которых использовали свой электронный ящик для регистрации. Следовательно, вам профиль будет активным, а потому администрация не сможет его деактивировать. Поэтому удалить почту Яндекс вы можете только самостоятельно; без вашего ведома она никуда не пропадет.
Если после удаления электронного ящика вы вдруг передумаете и захотите его вернуть, то лучше обратиться с этим вопросом к администрации сервиса. Вы можете создать новый почтовый аккаунт, однако никакой старой корреспонденции вы на нём уже не найдете, так как она уничтожается вместе с ящиком.
К сожалению, пользователи почты Яндекс иногда теряют доступ к аккаунту. Происходит эта неприятность по разным причинам: они забывают пароль, ответ на контрольный вопрос, адрес e-mail (свой логин) или не могут воспользоваться телефоном, прикреплённым к профилю.
Эта статья призвана помочь вам оперативно решить все эти проблемы - восстановить доступ к почте Яндекс.
Сброс пароля
Если вы забыли ключ для входа в аккаунт, сделайте следующее:
2. Введите логин своего e-mail. В нижнем поле напечатайте проверочный код (слово, изображённое на картинке) и кликните «Далее».
3. Введите номер мобильного в международном формате, который указан в учётной записи. Нажмите «Получить код».
4. Чтобы активировать восстановление доступа к профилю, введите проверочный код из полученной СМС-ки. Клацните «Подтвердить».
5. Придумайте новый сложный пароль. Он должен быть длиной не меньше 10 знаков и состоять из спецсимволов, цифр и английских букв. Затем введите его 2 раза и нажмите «Далее».
Внимание! Посмотреть в профиле или восстановить пароль, который использовался ранее, вам не удастся.
6. По завершении процедуры сброса, чтобы зайти в профиль, щёлкните на открывшейся страничке кнопку «Вернуться… ».
Если нет доступа к телефону или не помните ответ на контрольный вопрос…
1. Чтобы выполнить сброс пароля без верификационных данных, выполните пункты №1 и №2 предыдущей инструкции.
2. На странице «Восстановление доступа… » клацните ссылку «Не получается восстановить?».
3. Оформите заявку в техподдержку на восстановление доступа:
- введите другой свой действующий e-mail для обратной связи;
- наберите имя и фамилия, дату рождения (данные должны быть такие, как в аккаунте);
- постарайтесь вспомнить пароль - старый или частично текущий (какую-то последовательность символов из него);
- сообщите дату последней успешной авторизации в профиле;
- кликните «Далее».
4. Дождитесь ответа техподдержки. Чтобы завершить восстановление, выполните полученные инструкции сервиса (понадобится ваше фото и копия паспорта или другого документа, подтверждающего личность).
Если забыли логин…
Узнать свой адрес почты можно разными способами, в зависимости от имеющихся данных:
По номеру счёта Яндекс.Деньги
1. Откройте в браузере - https://money.yandex.ru/feedback/.
2. Оформите заявку. В поле «Что случилось» напишите о том, что не можете вспомнить логин.
3. В поле «Номер кошелька» введите номер вашего счёта в платёжной системе Яндекса. Укажите адрес своего другого почтового ящика.
4. Щёлкните «Отправить».
5. В случае успешной идентификации профиля, сервис вышлет вам на указанный e-mail логин.
Если вы являетесь владельцем сайта и используете на нём счётчик посещений от Яндекс:
1. Перейдите на страницу - https://yandex.ru/support/metrika/troubleshooting/login-access.xml.
2. Сообщите ваше имя и e-mail для обратной связи.
3. Укажите номер счётчика (ID можно посмотреть в скрипте на сайте) или адрес сайта, на котором установлен счётчик.
4. В поле «Сообщение» можете разместить дополнительную информацию, имеющую отношение к восстановлению логина.
5. Нажмите «Отправить». Спустя некоторое время вам на почту придёт сообщение с логином.
Если вы пользовались услугами сервиса Яндекс.Директ и помните ID созданной кампании:
1. На странице https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/access_forget.xml откройте щелчком мыши спойлер «Заполнить форму».
2. В форме для отправки заявки сообщите своё имя, e-mail (для связи) и номер кампании или объявления.
3. Клацните «Отправить».
4. Дождитесь сообщения от Яндекс.
Успешного вам восстановления доступа к почте Yandex!
Почта Яндекса относится к наиболее популярным современным почтовым сервисам, причем не только в России, но и в ближнем зарубежье, а значит, позволяет миллионам людей оставаться на связи. Но если по истечении времени вы забыли логин или пароль, вся ценная информация (письма, контакты) окажется недоступной.
Поскольку самостоятельно вспомнить данные входа очень сложно, существует особая процедура восстановления доступа к ящику. Рассмотрим подробнее как это сделать.
Возобновление работы Яндекс Почты: проблемы и решения
Проблема №1. Не помню пароль.
На первый взгляд кажется, что восстановить доступ к почте практически нереально – разве только вспомнить свои данные. Однако тут разработчики, которые теоретически не должны предоставлять кому угодно информацию о логине, пошли навстречу пользователям.
По крайней мере, на своем домашнем компьютере сервис в разделе «Паспорт» под графой «Логин или e-mail» может выдать ваш, если вы совсем недавно проходили авторизацию с этого же компьютера. В таком случае остается просто воспользоваться подсказкой, ввести капчу и кликнуть кнопку «Далее».
На картинке ниже видно, что Яндекс помнит юзернейм пользователя.
Проблема №2. Забыл логин.
Если никнейм забыл даже сам ресурс, здесь выход только один – обратиться к своим знакомым, с которыми вы поддерживали контакт через почту и спросить электронный адрес, с которого они получали письма от вас. Доступ к удаленному ящику с чужого компьютера можно получить только таким способом.
Важно! У вас всегда есть возможность обратиться в службу техподдержки почтового сервиса, и специалисты отыщут ваш юзернейм в системе.
Проблема №3. Привязка к мобильному.
Иногда складываются ситуации, при которых пользователь может неправильно указать номер, предварительно не проверив его корректность или попросту его забыть.
К счастью, для этой проблемы есть решение. Во-первых, телефон вводить в международном формате и никак иначе: код страны – код оператора – номер мобильного. Во-вторых, почту следует привязать сразу к нескольким контактам, включая и мобильные, и другие ящики.
Это необходимо для того чтобы в любой момент писать и отвечать на письма, пользоваться адресной книгой, не боясь быть взломанным мошенниками. Однако возобновить доступ к аккаунту все равно можно лишь при помощи главного из них.
Примечание! Если сотовый был утерян вместе с сим-картой, рекомендуется сразу обращаться в техподдержку абонентов телефонной связи.
Собственно аккаунт Яндекса предлагается привязать к телефону, чтобы всегда иметь возможность легко и быстро восстановить входные данные. Вам понадобится произвести следующие манипуляции:
- на странице «Номера телефонов» указать свой номер и нажать кнопку «Добавить»;
- вам должен прийти код подтверждения на мобильный, который нужно написать в соответствующей графе;
- ввести пароль от учетной записи;
- нажать «Подтвердить».
Способы восстановления пароля на Яндексе
Вы забыли пароль от почты Yandex? Существуют три способа, благодаря которым можно войти в свою учетную запись, при условии, что привязка была и ранее не была удалена:
- ответ на секретный вопрос;
- смс-сообщение на мобильный;
- через отправку письма с кодом на заданный вами другой ящик.
Проще всего – использовать проверочный вопрос. Парадоксально, но даже самый простой вопрос, ответ на который в процессе регистрации кажется очевидным, может вылететь из головы, и у пользователя не получится дать верный ответ.
Нередко причиной ошибки оказывается неправильная раскладка клавиатуры или различия в написании. Следите, чтобы буквы «е» и «ё» не путались – точечки имеют огромное значение в этой ситуации. Поэтому пробуйте разные варианты ввода, при необходимости смените раскладку.
Если же это не помогает, вернуть удаленный пароль поможет привязка к сотовому. Вам нужно будет ввести номер телефона, а полученный код из смс набрать в форму. Таким образом, вы снова получите доступ к персональному аккаунту.
Аналогично выглядит и возвращение удаленных контактных данных через запасной ящик. Принцип действия стандартен – вам придет уведомление на указанный при регистрации альтернативный e-mail.
Худшее может произойти, если никаких путей отступления владелец ящика себе не оставил, и отправлять информацию просто больше некуда. Тогда следует написать в техподдержку. Если вы являетесь неавторизованным пользователем (при регистрации не указали настоящие данные), отнюдь не факт, что и служба поддержки сможет оказать помощь. Надо ведь еще доказать, что вы не мошенник. В противном случае остается только вспомнить забытое.
Вывод:
Возобновить доступ к аккаунту можно практически всегда, хотя в некоторых ситуациях достаточно трудно. Существует несколько способов восстановления доступа, и если вам это все-таки удалось сделать самостоятельно – желательно сразу зайдите в раздел «Яндекс. Паспорт» и увеличьте количество надежных привязок. Также не забывайте, что если вы ранее удалили учетную запись , то в этом случае восстановить его мгновенно не получится.
Необходимость вернуть ранее удаленный почтовый ящик на Яндексе может появиться в любое время. Однако это практически невозможно.
Несмотря на невозможность возвращения всех данных с ранее стертого почтового ящика, есть возможность вернуть старый логин или восстановить взломанный ящик.
Способ 1: Восстановление электронного адреса
После удаления ящика имеется небольшой период времени, в течении которого старый логин будет занят. Обычно это длится два месяца. После можно вновь его использовать, просто открыв страницу Яндекс почты и создав новый аккаунт. Для этого потребуется открыть Яндекс.Почту и нажать «Регистрация» .
Способ 2: Восстановление взломанной почты
В случае взлома аккаунта и его последующей блокировки за счет рассылки спама или совершения незаконных действий, следует написать в техподдержку. При этом необходимо детально указать известные данные о почте и указать дополнительный адрес, на который будет отправлен ответ. При составлении заявки в техподдержку следует указать имя, почту, суть проблемы и подробно её описать.
Способ 3: Восстановление удаленного сервисом ящика
Согласно пользовательскому соглашению, почта может быть удалена, если ей не пользовались больше двух лет. В таком случае аккаунт сначала заблокируют на месяц (после 24 месяцев бездействия пользователя) и вышлют уведомление на телефон или запасной e-mail. Владелец может в течении месяца обратиться в службу поддержки с просьбой о возвращении аккаунта. Составлять заявку в техподдержку следует так же, как и в предыдущем случае. Если действий предпринято не было, почту удалят, а логин вновь можно будет использовать.
Восстановить почту и все имеющиеся сообщения после удаления невозможно. Однако бывают исключения, и решаются такие ситуации через техподдержку. Пользователю следует помнить, что даже при удалении почты аккаунт на Яндексе все еще остается, и всегда есть возможность просто создать новый ящик.
Надобность в поправлении удаленного почтового ящика «Яндекс » может появиться у всякого пользователя, вне зависимости от его навыка и яруса. Следственно дюже главно знать, как делать в такой обстановки.
Инструкция
1. В момент регистрации почтового ящика «Яндекс » единовременно с ним регистрируется и аккаунт в этой системе. Для поправления собственноручно удаленного электронного ящика войдите в свой аккаунт и нажмите на пункт «Сотворить почтовый ящик». Впрочем имейте в виду, что информация, хранившаяся там, поправлению не подлежит.
2. В случае удаления не только своего почтового ящика, но и аккаунта, снова пройдите регистрацию в системе. Как водится, имя удаленного аккаунта в течение 3-х месяцев считается занятым, следственно в данный период вы не можете зарегистрироваться под своим ветхим именем. По истечении этого срока, если ваш бывший адрес не будет занят иным пользователем, зарегистрируйте почтовый ящик под своим именем.
3. Помимо того, администрация почтового обслуживания «Яндекс » может удалить ваш ящик из-за неиспользования его в течение определенного времени, которое оговорено в соглашении. Для его поправления в этом случае обратитесь в техническую поддержку пользователей с указанием своей задачи и нужных данных. Неукоснительно укажите добавочный адрес электронной почты, к которой вы имеете доступ. Через несколько дней вы получите результат.
4. Нередко поводом удаления почтового ящика является рассылка спама либо вирусных сообщений с вашего почтового адреса. Это происходит, если к вашей почте получили доступ мошенники. Система в данном случае блокирует либо удаляет ваш электронный ящик. Для решения данной задачи также обратитесь в техническую поддержку пользователей, они могут посодействовать вам в поправлении ящика.
5. Помимо этого подготовьте всю нужную информацию, которую вы указывали при регистрации почтового ящика, скажем контрольный вопрос и результат на него. Эти данные могут понадобиться для поправления вашего почтового ящика на «Яндекс ».
Почтовый ящик, сделанный для общения с заказчиками краткосрочного предприятия либо для работы на предприятии, которое вы оставили, перестает быть надобным. Но за время работы с аккаунтом вы наверно поспели внести в него паспортные и другие конфиденциальные данные. Дабы преступники не перехватили информацию, удалите учетную запись.
Вам понадобится
- Компьютер с подключением к интернету
Инструкция
2. Прокрутите открывшуюся страницу паспорта до строки «Удалить аккаунт». Щелкните по строке. На новой странице введите пароль от учетной записи и клавишу «ввод» для подтверждения удаления. Ваша учетная запись удалена.
3. На новой странице введите пароль от учетной записи и клавишу «ввод» для подтверждения удаления. Ваша учетная запись удалена.
Восстановить дозволено несколькими методами. Раньше каждого, следует рассматривать: удалили , заблокировали либо временно остановили. Изредка для рядового пользователя довольно трудно определить это. Следственно, соблюдая некоторые технические рекомендации, есть вероятность поправления. Впрочем следует подметить, что, к сожалению, изредка удален окончательно без вероятности поправления.
Инструкция
1. Особенно легко восстановить , когда он не удален окончательно, а заблокирован (по вашей просьбе либо из-за того, что вы длинное время не применяли его). К примеру, если вы вводите логин и пароль, то возникает оповещение как бы «ваш заблокирован», а изредка возникает сообщение, что якобы «удален», но среди функций есть вероятность «восстановить». Как водится, если ваш , так сказать, «заморозили», из-за того, что вы им длинно не пользовались, довольно лишь вписать пароль и, по идее, ваша учетная запись должна опять активироваться механически.
2. Изредка поправление а труднее. Вновь же значима повод удаления/блокировки. В некоторых случаях, чтобы разблокировать – нужно что-то большее, чем логин и пароль. На многих сайтах при регистрации дозволено установить свой тайный вопрос, вписать электронный адрес (либо, если ваш заблокирован в почтовой системе, альтернативный e-mail).
3. Если поводом блокировки а является спам, сетевые атаки и т.д., то это значит, что в вашей системе находится вирус либо иное вредное программное обеспечение. Раньше каждого, дозволено испробовать проверить себя на спам, при помощи онлайн проверки (по ссылке http://www.2ip.ru/spam/). Если в ходе проверки вы увидите надпись LISTEN красного цвета, то необходимо перейти по ссылке и написать, дабы ваш ip убрали из спам базы. Бесспорно, также необходимо провести полную проверку операционной системы на присутствие вирусов. Для этого необходимо применять результативный антивирус (скажем, платный Kaspersky Internet Security либо безвозмездный CureIt). Также рекомендуется позже проверки компьютера отключить «поправление системы». Для того дабы это сделать надобно зайти по адресу: Пуск – Все программы – Типовые – Служебные – Поправление системы. После этого перезагрузить компьютер. Позже чего «поправление системы» дозволено снова включить.
4. Как только вы проверили компьютер и уверены, что больше от вашей учетной записи не могут проводиться вредные действия, то дозволено написать в техническую поддержку сайта и объяснить им обстановку. Аккаунт обязаны восстановить. Как только вы получите доступ к учетной записи, рекомендуется сразу же изменить пароль (если его не изменит администрация сайта за вас).
Обратите внимание!
Оказывается, если знать как, то в течении 2-3 дней аккаунт дозволено восстановить. Чем огромнее инфомрации вы сумеете предоставить, тем огромнее вероятность поправления доступа. Доступ восстанавливается по тезису метаморфозы в настройках утерянного аккаунта добавочного мыла на то, которое укажите для связи в форме отправки запроса.
Полезный совет
Зная эти методы, Вы сумеете избежать взлома своей страницы в Одноклассниках, а если взлом случился, не будете платить мошенникам, самосильно восстанавливая Пароль и Логин от своей страницы в общественной сети. О том как взламываются аккаунты на одноклассниках, о охране от взлома и о том как восстановить взломанную страницу, написано в этой статье.
Примерно у всего современного человека есть почтовый ящик. У многих он даже не один, и запомнить все становится нереально. Но, как говорится, от непотребного следует избавляться. Скажем, дозволено удалить один из неиспользуемых e-mail.
Инструкция
1. Удалить почту довольно легко, если знать как. Скажем, удаление почты в системе mail.ru. Зайдите на сайт http://mail.ru/. Слева в верхнем углу есть особая форма входа, в которой нужно в соответствующие поля ввести логин и пароль. В выпадающем меню предпочесть домен, на котором зарегистрирован почтовый ящик. Для этого довольно легко щелкнуть на необходимом варианте мышкой.
2. Вы вошли в почтовый ящик. Откройте вкладку «Еще» в верхнем меню. В открывшемся меню нажмите на кнопку «Поддержка».
3. В новом окне откроется страница информационного центра с вопросами и загвоздками, возникающими при работе с почтовым сервисом. В этом списке легко дозволено обнаружить разъяснения по удалению почтового ящика. Это вопрос №11, расположенный ближе к концу списка.
4. В загрузившемся окне прочитайте подробное изложение процедуры удаления ящика и предупреждение о том, что может повлечь за собой это действие. Избавляясь от почтового ящика, удаляются все его письма. Письма, которые направляются на данный адрес, не будут доставлены. Также единовременно удаляется каждая информация на сопутствующих планах. Имеются в виду блоги, персональная страница, фотографии и т.п.
6. Для окончательного удаления почтового ящика следует ввести причину его удаления. Можете написать всякую причину, скажем, «почтовый ящик огромнее не применяется». Заполните поле нынешний пароль. Удостоверите нажатием кнопки «удалить». В появившемся на вашем экране всплывающем окне нажмите кнопку «ок».
7. Сигналом удачного удаления непотребного вам почтового ящика является загрузившееся извещение. Это ваш конечный шанс передумать, чай вы еще можете «восстановить данный почтовый ящик», нажав на эту надпись.
Видео по теме
Потерять доступ к почтовому ящику неизменно досадно. Исключительно если в нем хранились значимые данные. Система почтовой связи Yandex разрешает своим пользователям восстановить позабытый логин либо пароль к электронной почте, тем самым опять открыв к ней доступ.
Вам понадобится
- Доступ в интернет.
Инструкция
1. Если вы позабыли пароль к почтовому ящику , пройдите по ссылке mail.yandex.ru и щелкните на надпись «Припомнить пароль».
2. Перед вами открылось окно поправления доступа. Напечатайте в поле ваш логин и адрес электронный почты, к которой вы хотите восстановить доступ. После этого введите символы с картинки и нажмите кнопку «Дальше».
3. Исходя из того, какой путь поправления доступа вы предпочли при регистрации своего почтового ящика, вам предложат метод его поправления. Это может быть результат на данный вами ранее тайный вопрос, номер сотового телефона, привязанного к этому ящику , либо указание иного почтового ящика.
4. Если это будет телефон, введите его номер, получите на него сообщение с кодом, а после этого введите данный код в нужное поле. А когда понадобится указать еще один электронный ящик, введите нужный e-mail, получите на него письмо со ссылкой и пройдите по ней. По заключении этих действий введите цифры с картинки и вновь нажмите «Дальше».
5. Позже этого вы попадете на страницу метаморфозы пароля. Введите новейший пароль в первой поле и продублируйте его во втором. Нажмите кнопку «Готово», и вы получите доступ к своему почтовому ящику .
6. В случае утери логина попытайтесь припомнить его самосильно либо спросите у друзей, которым вы отсылали с него письма. Если все бессмысленно, обратитесь в техническую поддержку Yandex. Для этого нажмите на надпись «Обратная связь», расположенную внизу страницы. Заполните предложенную форму, как дозволено вернее описав свою задачу и указав еще один почтовый ящик, куда они обязаны будут прислать результат. Потерянный доступ будет неукоснительно восстановлен.
7. Запишите пароль и логин от почтового ящика в блокнот либо всякий значимый документ, хранящийся в компьютере. Это дозволит избежать загвоздки поправления доступа в дальнейший раз.
В некоторых обстановках нечаянно может быть удален из списка желаемых контактов пользователь в одной из общественных сетей. Дабы воротить его в список друзей либо восстановить потерянный контакт, надобно исполнить несколько несложных действий.
Инструкция
1. Подайте запрос волнующему вас пользователю на добавление его в разряд друзей. Механически вы попадете к нему в подписчики. В случае подтверждения заявки вам довольно нажать на команду «Добавить в друзья». Для вас вновь будут доступны все открытые ранее данные пользователя . Вследствие подписке, ваш приятель не узнает, что был удален с ленты друзей (при условии, что он не был в сети в данный момент).
2. Дабы восстановить контакт с пользователем в программе ICQ, подайте запрос на авторизацию в сети и на разрешение добавления имени пользователя в список ваших контактов. Для этого обнаружьте человека по номеру ICQ либо иным данным и предложите ему быть друзьями. При добавлении контакта происходит двусторонняя авторизация: пользователь дает разрешение на добавление себя в друзья, и сам добавляет собеседника в ленту друзей.
3. В память вашего электронного почтового ящика внесите данные нечаянно удаленного пользователя (посмотрите в истории переписки). Довольно написать электронный адрес либо имя собеседника. Удостоверите создание нового контакта, нажав кнопку «ОК».
4. Если вы нечаянно удалили все контакты, для поправления проделайте ряд определенных действий. Загрузите всеобщий каталог и исполните поправление системы из архива, тот, что содержит удаленных пользователей. Отключите сетевую карту и перезагрузите каталог в обыкновенном режиме.
5. Сделайте содержимое памяти операционной системы, включив в него имена пользователей, различающихся между собой. Сделайте это при помощи команды ldifde, которая дозволит ввести группы пользователей из других и нынешних доменов. Для образования файлов данного вида используйте программу groupadd.
6. Загрузите во внешнем домене контроллер, перезагрузите его в обыкновенном режиме. В итоге этих действий каталог пользователей будет восстановлен.
