Зарегистрировавшись в Фейсбуке, большинство новоиспеченных пользователей уверены, что дальше ничего сложного их не ждет – общайся, знакомься, играй, читай новости и свободно пользуйся всеми благами современных социальных сетей. Однако интерфейс сайта может сбить с толку и запутать начинающих юзеров. Поэтому данную статью посвятим полезной информации о том, как пользоваться соцсетью.
Разбираемся с основными разделами
Итак, вбив в адресной строке браузера facebook.com, вы автоматически попадаете на свою Главную страницу, представленную на русском языке. Иначе ее можно назвать Лентой новостей. Именно здесь публикуются обновления всех ваших Друзей, а также Страниц, на которые вы подписаны.
Еще один важный раздел на Facebook – профиль пользователя, он же Хроника. Перейти в него можно, просто нажав на свое имя в шапке сайта.
Здесь можно увидеть все публикации, которые были вами сделаны, а также некоторая информация о вас: интересы, понравившиеся фильмы/исполнители/книги, место жительства, дата рождения. Использовать можно и шапку профиля, содержащую следующие разделы:
Информация – раздел, в котором содержатся указанные вами личные данные. Их можно отредактировать в любой момент.
Друзья – ваш контакт-лист на Фейсбук. Кроме людей, которые уже находятся в вашем списке Друзей, здесь можно увидеть пользователей, которые отправили вам запросы на добавление в Друзья, а также собственные запросы другим юзерам социальной сети.
Фото – уже из названия ясно, что раздел посвящен опубликованным вами фотографиям. Все разбито по фотоальбомам. Удобно, понятно и легко.
Еще – под этой надписью скрываются все остальные разделы: Видео, Места, Музыка, Фильмы, Группы, Отметки «Мне нравится» и т.д. Пользоваться ими приходится не так часто (а в большинстве случаев и вовсе никогда), поэтому они компактно спрятаны, чтобы не занимать много места на странице.
Теперь снова вернемся к основной шапке сайта. Кроме Профиля и Главной страницы, пользователям доступен раздел Найти друзей. Стоит отметить, что пользоваться фейсбуковским поиском не так удобно, как поиском во многих других соцсетях. Параметры поиска ограничены ФИО, местом учебы, работы и проживания, и этой информации обычно недостаточно. Однако руководство Facebook ничего не предпринимает в этом направлении, и пользователям приходится мириться с имеющимися возможностями.
В шапке сайта также вы можете увидеть 5 иконок. 3 из них обозначают уведомления:
– уведомления о новых запросах на добавление в Друзья;
– уведомления о новых сообщениях;
– все остальные уведомления, в т.ч. новые комментарии и «лайки».
Иконка позволит вам быстро изменить настройки конфиденциальности, а нажатие иконки «отправит» вас во все остальные настройки.
Научиться работать с Фейсбуком, на самом деле, проще, чем это может показаться при первых посещениях. Неделя общения в соцсети – и вы сможете правильно пользоваться всеми функциями: отправлять сообщения, писать новые посты и, возможно, даже откроете собственный паблик. Главное, не бояться ничего и смело изучать широкие возможности сайта. И конечно, соблюдать свод правил, установленных руководством. О них сейчас и поговорим.
Не нарушая внутренний «закон»
Наверняка вы наслышаны о строгости и принципиальности фейсбуковской системы. Пользователей блокируют часто, причем причины могут быть разными. Чтобы не стать «преступником» в социальной сети, нужно знать и соблюдать некоторые важные правила:
- Уважайте окружающих. Не оскорбляйте других участников соцсети, не ведите себя вызывающе. Аморальное и агрессивное поведение строго наказывается администрацией вплоть до полной блокировки аккаунта.
- Не распространяйте провокационную и запрещенную информацию. Пропаганда наркотиков, распространение порнографии и разжигание межнациональной розни – серьезные причины для окончательной и бесповоротной блокировки.
- Никакого спама. Рассылка несанкционированной рекламы, многочисленные запросы на добавление в Друзья незнакомых людей могут привести к ограничению ваших возможностей в Фейсбуке.
Если вы хотите использовать все функции самой популярной в мире социальной сети, просто следуйте вышеизложенным правилам, и неприятных ситуаций с ограничениями функций и полной блокировки вам удастся избежать.
Приветствую вас, дорогие читатели! Довольны ли вы вашими успехами на Фейсбук? Удовлетворены ли количеством поклонников на вашей странице? Хотели бы вы увеличить активность пользователей и получать больше лайков, комментариев и перепостов? Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из этих вопросов, то вы в нужном месте, поэтому читайте дальше.
Эта статья является логическим продолжением статьи « «, в которой я рассказывала о том, как каждый легко и просто может улучшить свою страницу на Фейсбук. После того, как вы прошли через все 10 шагов и подготовили страницу, то вполне вероятно, что вы начнете думать, а что теперь делать с этой страницей, что и когда публиковать на ней? С этим мы обязательно разберемся. Сначала я хотела уместить все в одну статью, но информации получается слишком много, поэтому посвящу этой теме несколько следующих статей, где мы все подробно разберем и рассмотрим много реальных примеров успешного продвижения на Фейсбук.
Прежде, чем мы начнем думать о том, что собственно публиковать на Фейсбук, чтобы добиться отличных результатов, хочу рассказать вам, как Фейсбук работает, чтобы вы в дальнейшем могли применять эти знания для улучшения показателей вашей страницы. Наша цель не только научиться водить автомобиль, но и понять, как он работает, чтобы в случае любого барахления, мы не тупо смотрели под капот, а ясно понимали, что барахлит и как это исправить, чтобы можно было ехать дальше.
Начнем с самого начала. Предупреждаю, что статья будет информативная и объемная, так что приготовьтесь к длинному чтиву и сходите себе за чайком с печенькой:))
Введение: немного статистики
Если у вас молодая страница, то, скорее всего, тишина или невысокая активность на странице могут вызывать у вас раздражение и негодование, а иногда и желание все бросить и сконцентрироваться на чем то еще. Сама через это прошла и поэтому очень знакома с этим чувством. Когда я только начинала, информации было не так много и приходилось все узнавать методом проб и ошибок. Раньше информации о Фейсбук хоть и было меньше, но зато и конкуренция в новостных лентах читателей была не так высока. Сами подумайте насколько Фейсбук огромен — в конце прошлого года в соцсети насчитывалось более 25 миллионов бизнес страниц и 1,26 миллиардов пользователей .
Ребята, смотрите последнюю статистику здесь:
Всего 4 года назад, в списке лайков среднестатистического пользователя Фейсбук насчитывалось около 4,5 страниц, когда сегодня их число уже больше 40 ! Рекордсменами по лайкам страниц являются пользователи из США — они в среднем лайкают около 70 страниц. В прошлом страницы обновлялись не так часто — всего около пяти раз в месяц, а сегодня число постов возросло до 36 в месяц , т. е. в среднем страницы публикуют чаще, чем 1 раз в день. Учитывая тот факт, что пользователь является поклонником примерно 40 страниц, каждая из которых делает около 36 публикаций в месяц, то в новостной ленте пользователя оказываются более 1 440 конкурирующих между собой публикаций в месяц , или как минимум 40 в день.
Пример из жизни: Решила провести небольшое расследование и проверить сколько лайков у меня самой и у сильно активных и слабоактивных друзей. У себя обнаружила 78 лайкнутых страниц, то есть я перещеголяла даже американцев:)) Но каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что у большинства моих друзей лайков далеко за 100, а у некоторых и больше тысячи. Учитывая тот факт, что у пользователей есть еще и друзья, представьте теперь, как нелегко пробиться в такой загруженный фид!
Пробиться, конечно, нелегко, но некоторым то это удается. Как у них это получается?
Как работает Фейсбук?
То, какие публикации появятся в вашей новостной ленте определяет секретный алгоритм Фейсбук . Не буду вдаваться в подробности, так как эта тема достаточно объемная и о ней можно написать 10 отдельных статей, хочу только вкратце пояснить, в чем же заключается суть этого алгоритма.
По данным Фейсбук, каждый раз, когда вы заходите в соцсеть, в наличии имеется более 1 500 новостей (посты друзей, обновления лайкнутых страниц, информация о мероприятиях, рекомендуемые страницы, реклама и т. д.), которые Фейсбук может вам показать. Ясное дело, что никто не будет просматривать такое количество новостей в хронологическом порядке, поэтому и нужен алгоритм, чтобы показать вам те новости, которые должны заинтересовать вас больше других. Таким образом, из 1 500 потенциальных постов, только 300 появятся в вашем фиде .
Как Фейсбук решает, что может понравится пользователю?
Фейсбук постоянно смотрит на то, как вы взаимодействуете с контентом:
— как часто вы взаимодействуете с публикациями определенного друга, страницы или известной личности (например, актера, певца), то есть, если вы часто общаетесь, скажем, с Машей, то Фейсбук расценивает Машу, как интересного для вас человека, и будет выше толкать Машины публикации в вашем фиде, так как вы проявляете к ней больше интереса, чем, скажем, к Паше. То же самое относится и к страницам.
— количество лайков, репостов и комментариев у публикации со стороны всех пользователей и со стороны ваших друзей . Чем больше активности на определенной публикации, тем больше ее ценность и, соответственно, тем больше шансов, что эта публикация окажется в вашем фиде, особенно если ваши друзья проявили интерес к этой публикации. Подобное притягивает подобное, поэтому, если вы публикуете качественный и интересный контент, который нравится людям, то он будет набирать все больше и больше лайков, так как из-за этих же лайков он [контент] появляется в лентах новостей все большего числа пользователей.
— как часто вы взаимодействуете с определенным видом контента (обычный статус, ссылка, фото, видео и т. д.). Фейсбук обращает внимание и на то, каким публикациям вы отдаете предпочтение, лайкая их, комментируя, и толкает подобные публикации выше в вашей ленте новостей.
Совет: Вот почему следует публиковать разнотипный контент, а не концентрироваться только на изображениях, как это делают многие и сильно ошибаются. Публикуя однотипные публикации, например фото, вы упускаете тех поклонников, кто, например, больше взаимодействует с простыми ссылками или статусами, так как фото будут попадать намного реже в фид этих людей.
— как часто пользователи хотят скрыть ваши публикации (не важно личные или публикации страницы) или того хуже, пожаловаться на них, как на спам . Этот элемент алгоритма был добавлен менее года назад, призывая страницы публиковать контент лучшего качества. Раньше негативные отзывы просто не учитывались, а теперь оказывают достаточно большое влияние на то, появятся — или точнее сказать не появятся — ли ваши новости в лентах пользователей.
Хотела вкратце рассказать об алгоритме, но кратко как то не получается. Думаю, что это достаточно важная информация, поэтому вам, как маркетологу, нужно обязательно иметь понятие, как работает Фейсбук. Алгоритм постоянно обновляется и дополняется, поэтому нужно быть в курсе таких обновлений, чтобы использовать их на благо вашей страницы и достигать лучших результатов, чем страницы-конкуренты. Если вас интересует эта тема, то можете почитать также следующие статьи:
С алгоритмом на этом этапе, я думаю, все понятно. Теперь хочу поговорить с вами о статистике, или точнее, самых важных ее показателях, говорящих об успешности вашей работы. К сожалению, многие маркетологи заблуждаются в том, что является на самом деле важным и направляют все свои усилия не совсем в то русло, куда следовало бы.
Статистика на Фейсбук: на что нужно обращать внимание?
Очень часто менеджеры страниц ставят перед собой цель иметь как можно больше поклонников на странице. Поклонники, конечно же, нужны, иначе зачем нам вообще нужна была бы страница на Фейсбук? Но поклонник поклоннику рознь . Иногда лучше иметь 10 поклонников, которые будут активно взаимодействовать с вашей страницей, чем 1 000 малоактивных, которым ваша страница, так сказать, по барабану. Честно говоря, я никогда не понимала, зачем некоторые менеджеры покупают поклонников, покупают лайки и комментарии? Все это — слишком краткосрочные стратегии, которые не принесут большой пользы ни вашей странице, ни вашему бизнесу.
Подумайте, для чего вам нужна страница на Фейсбук?
У вас обязательно должна быть какая-то определенная цель, иначе все ваши усилия не принесут желаемых результатов и по пути вы просто запутаетесь. Если у вас есть магазин, то, скорее всего, вы хотите привлечь больше клиентов и, соответственно, увеличить продажи. Если у вас организация или ассоциация, которая занимается помощью бедствующим, то вы наверняка желаете привлечь больше внимания к вашей деятельности и, тем самым, получить больше ресурсов для ее осуществления. Если вы певец или художник, то вы наверняка хотите, чтобы у вас появилось больше поклонников вашего таланта и вы смогли продавать больше дисков или картин. Как ни крути, но за любой страницей на Фейсбук или аккаунтом на Твиттер, есть одна конечная цель — продать больше . Все остальное — это просто методы, которые, рано или поздно, должны привести к желаемому конечному результату — увеличить продажи / конверсии. Каким образом можно больше продать? Варианты здесь могут быть разные: привлекая внимание потенциальных клиентов, увеличивая лояльность уже существующих клиентов, увеличивая частоту продаж и т. д. Здесь вы уже сами решаете, что работает именно для вашего бизнеса или организации. К сожалению, о конечной цели многие очень часто забывают и вся деятельность на Фейсбук устремляется к получению отметок «мне нравится», на чем все и останавливается, так как продажи не увеличиваются и в будущем такая стратегия приводит к заключению «Да этот ваш Фейсбук — чушь собачья! Ни фига он не работает!». Слышала это тысячу раз, поэтому и хочу привлечь ваше внимание к подобному развитию сценария, чтобы вы избежали такой же участи и чтобы вам не пришлось, разочаровавшись и потратя кучу времени и денег, все переделывать.
Итак, всегда держите в фокусе зачем вам нужна страница на Фейсбук и как только замечаете, что дела идут не так хорошо, как хотелось бы — обязательно вспомните о главной цели и подумайте, каким методом к ней лучше всего добраться.
Показатель, на который следует обращать внимание — не лайки на странице, а вовлеченность пользователей и еще одна метрика, о которой вы узнаете ниже. Как я уже говорила выше, вовлеченность определяет вероятность попадания публикации в новостную ленту пользователей. Тут действует простая закономерность: чем больше вовлеченность среди пользователей в отношение к публикации, тем больше вероятность, что публикацию увидят новые поклонники, что, в свою очередь, снова увеличит вовлеченность и так далее, пока пост не устареет.
Что такое вовлеченность?
Вовлеченность может быть двух типов:
- Вовлеченность в определенной публикации . Посчитать ее совсем не трудно (см. формулу ниже). В новой статистике Фейсбук эта метрика считается автоматически, поэтому вам остается только анализировать.
- Вовлеченные пользователи , т. е. уникальное число людей, которые кликнули, лайкнули, прокомментировали или поделились вашими публикациями в течение 7 дней.
Эту метрику вы можете найти на главной странице статистики «Обзор».
Сама цифра вовлеченные пользователи по отдельности ничего не дает, поэтому ее нужно соотнести к количеству поклонников страницы. В примере выше, я привела скриншот с моей новой страницы на Фейсбук . Как вы видите, что поклонников у страницы пока только 30, а число вовлеченных пользователей — 13, то есть вовлеченность составляет около 43%, что является весьма неплохим показателем.
Еще одна важная метрика, к которой я хочу привлечь ваше внимание — это метрика «Обсуждают».
Что означает метрика «Люди, обсуждающие это»?
Метрика «Обсуждают» — публична, то есть каждый посетитель может увидеть насколько популярна ваша страница, посмотрев на метку «Обсуждают», которая находится под названием страницы.
Эта метрика намного объемней, чем вовлеченные пользователи, так как включает в себя больше элементов. Но обо всем по порядку. Начнем с определения.
«Люди, обсуждающие это» = Вовлеченные пользователи (лайки, комментарии, репосты, все кроме кликов) + Прочая активность страницы (упоминания о странице, отметки местоположения (чек-ины), публикации пользователей на странице и т. д.).
«Люди, обсуждающие это» включает в себя все виды взаимодействия со страницей кроме кликов (которые считаются в вовлеченных пользователях, но не учитываются в метрике «Обсуждают»):
- новые отметки «Нравится» на странице;
- публикации на стене страницы;
- лайки публикаций;
В 2016 году количество пользователей сети Facebook перешагнуло отметку в 1, 5млрд. человек. Поэтому, неудивительно, что эта социальная сеть уже давно стала эффективной площадкой для коммерции. Продвижением в Фейсбук активно занимаются, как профессионалы, так и любители. Как достичь ощутимых результатов от раскрутки? Как не наступать на одни и те же грабли снова и снова? Об этом мы с Вами сейчас и поговорим.
С чего начать продвижение в Facebook?
Первый этап всегда одинаков – составить стратегию. Здесь не стоит спешить. Важно для себя понимать цели раскрутки и что в итоге вы хотите получить. Уже собрались создавать и оформлять страницу? Стоп! Самое время изучить конкурентов. Количество изучаемых конкурентов не имеет значения. Важно качество исследования. Оформить анализ конкурентов стоит в виде сравнительной таблицы в Exel или World.
Чем более глубокий анализ будет проведен, тем лучше.
При изучении страницы конкурента в Facebook, обращайте внимание на:
Оформить стратегию лучше всего в World.
Чтобы автоматизировать анализ конкурентов, существуют специальные сервисы, про которые мы поговорим в блоке про хитрости и фишки раскрутки в Фейсбук.
Приступаем к оформлению страницы в Facebook
Ура! Анализ конкурентов готов, стратегия составлена. Наконец-то можно создать свой шедевр.
Для начала нужно определить, что вы будете раскручивать: коммерческую страницу, группу или личный аккаунт.
Есть ряд существенных отличий между группой и страницей в Фейсбук.
Группа:
- может быть закрытой (вступать участники могут по приглашению, записи видны только участникам);
- в группу нельзя добавлять приложения;
- в большей степени, предназначена для общения людей по интересам;
- нет статистики по взаимодействию с группой,
- можно приглашать людей без их ведома, что, конечно, раздражает пользователей;
- есть функционал опросов,
- ограниченные рекламные возможности.
Пример оформления общедоступной группы в Facebook
Закрытая группа в Facebook: видна информация, список участников и администрация. Не видны публикации
Страница:
- видна всем — как зарегистрированным пользователям Фейсбук, так и нет;
- отлично адаптирована под коммерческую деятельность (успешно продавать можно любой продукт или услугу);
- количество поклонников у страницы не ограничено (отметки «нравится»);
- есть расширенная аналитика, при чем можно сразу сравнивать вовлеченность аудитории вашей Страницы со страницами конкурентов,
- нет функционала опросов.
Вот так выглядит страница компании MAVR для тех, кто не зарегистрирован в сети
Личный аккаунт:
Пример оформления личного аккаунта в коммерческих целях. Первый аккаунт, который выскочил после поиска по запросу «мебель»
Если ваша конечная цель – продавать товары или услуги, повышать популярность бренда, получать лидов то страница в Фейсбук и продвижение – оптимальный вариант.
С личным аккаунтом все понятно. А вот для страницы нужно определить тип. Фейсбук на выбор предлагает 6 типов бизнес-страниц:
- Местные компании;
- Компания, организация или учреждение;
- Бренд или продукт;
- Исполнитель, музыкальная группа, или публичная личность;
- Развлечения;
- Общая идея или сообщество.
В зависимости от целей продвижения через Facebook, от вида вашего продукта, определите тип страницы и категорию (тематика страницы).
Во-первых, если у вашей компании есть фактический адрес, тип «Местные компании» будет наиболее эффективным. Указав свой адрес, в дальнейшем пользователи, побывавшие у вас, и желающие оставить пост, смогут зачекиниться (поставить геопозицию с вашим адресом), что также станет рекламой для вашей страницы.
Во-вторых, типу «местные компании» доступна опция «Отзывы», благодаря чему ваши клиенты смогут оставлять реальные отзывы, тем самым, поднимая рейтинг компании.
ВАЖНО! Не пропускайте поля на первых этапах оформления страницы. Чем больше данных вы введете, тем лучше. Помните, страница в Фейсбук – визитная карточка компании наравне с сайтом. А в некоторых случаях, ее продвижение ведется без существования сайта.
Цель оформления страницы или группы – сделать так, чтобы попадая на них в первый раз, посетители понимали, что у вас за компания, какие продукты или услуги.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на url страницы
. Если название страницы введено на русском, то ваш url будет выглядеть примерно так: http://www.facebook.com/%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5/%D0%A4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0/%D0%9A%D0%B8%D1%80-356209378049958
Чтобы привести адрес в порядок, необходимо ввести имя пользователя латинскими буквами в разделе «информация». Корректная ссылка выглядит так: https://www.facebook.com/vladislava.rykova/
Не только текстовое оформление должно быть логичным и полным. Визуальный контент не менее важен. Так, если вы продаете обувь, на баннере вверху страницы должна быть фотография вашей обуви в любой вариации. Предпочтение отдавайте собственному фото-контенту. И лишь при его отсутствии, воспользуйтесь картинками с интернета.
Баннер может быть брендированным (с логотипом компании, со слоганом и другой атрибутикой).
Не менее важно правильно подобрать фото профиля. Логично, если это будет логотип или фото вашего продукта. Если вы предоставляете услуги, это может быть ваше личное фото. В любом случае, картинка должна вызывать ассоциации с той информацией, которая указана на странице.
ПОМНИТЕ, иногда оригинальность заключается в простоте. Удивить тысячи людей не получится. Будьте понятны для своей целевой аудитории. Вот и весь секрет.
Как составить контент-план для продвижения в Facebook?
Когда страница готова, для эффективного продвижения стоит разработать контент-план. Он позволит не суетиться в последний момент, выискивая видео, обрабатывая фото или сочиняя тексты. Оставляйте в плане зазор на ситуативные публикации. Определите для себя время и частоту постинга (вот тут и пригодится анализ конкурентов).
Удобно оформлять контент-план в Exel, где на первой вкладке вы размещаете информацию о датах и времени постинга, согласно тегам или рубрикам, на второй вкладке – непосредственно, сам контент.
Нужны ли хэштеги в Facebook? Многие отзываются негативно: «Хэштеги? Фейсбук? Глупости!». Быть тегам или нет – решать вам. Но давайте разберемся, зачем они нужны.
- Уникальными (те, которые используете только вы);
- Тематическими (те, которые соответствуют теме поста).
Теги – это своеобразный рубрикатор. Если у вас есть контент-план, то наверняка вы определили для себя рубрики постов. Теги помогут не запутаться и вам, и вашим читателям. Например, вы ведете на своей странице в Facebook рубрику советов с тегом #петров_советует. Читатели видят в ленте ваш пост. Им нравится ваш пост и они хотят почитать все остальные записи по этой теме. Что делать? Заходить на страницу, а затем долго и нудно выискивать то, что нужно? Лишь единицы способны на такие подвиги. А вот теги существенно облегчат задачу.
Кстати, уникальные теги – это часть брендинга при продвижении компании в Фейсбук. Один стиль – одна концепция. Более того, в дальнейшем, люди смогут постить записи про ваш продукт/услугу, используя уникальный тег компании.
Чем постить? Можно постить в реальном времени, можно использовать отложенный постинг в самой сети Facebook, а можно использовать различные сторонние сервисы. Наиболее популярный – это SMM Planner.
Совет – выбирая отложенный постинг, используйте сторонние сервисы. Согласно многочисленным наблюдениям smm-менеджеров, такие посты Facebook ранжирует лучше.
Уникальность контента. Конечно, приятно читать уникальный контент. А если он полезный и визуально легко воспринимается – огромный плюс. Но на войне все средства хороши. Поэтому комбинируйте свой контент с тем, что предлагает всемирная паутина.
По опыту, Facebook лучше всего ранжирует публикации, содержащие видео-контент. На втором месте – гифки. На третьем — обычные картинки. Но это вовсе не значит, что стоит постить только видео и гифки. Раскрутка групп в Фейсбук должна включать в себя весь комплекс мер — чередуйте виды контента. Более того, можно смело пробовать писать лонгриды (длинные посты). Главное – зацепить читателя с первых строк. Особенно хорошо воспринимается сторителлинг (реальные и вымышленные истории из жизни).
Всем привет. Сегодня в материалах статьи вы найдёте актуальную информацию о том, что такое Фейсбук, зачем он нам нужен и узнаем, как им пользоваться. Также разберём, чем он будет нам полезен и в чём его преимущества, также рассмотрим основные понятия.
Во второй части статьи поговорим о том, как использовать Фейсбук в качестве инструмента для продвижения бизнеса.
Социальные сети являются местом открытого общения с аудиторией, источником новостей, средством общения и самовыражения. Миллионы пользователей по всему миру просматривают посты и отмечают лайками понравившееся записи.
Почему Facebook?
Многие из нас склонны не только к коммуникации с людьми, которых знают в лицо, с которыми общаются, дружат, проводят время, но и к расширению базы контактов, например, теми, с кем полезно общаться в профессиональной сфере, обмениваться опытом, знаниями и навыками.
Фейсбук позволяет увеличить круг знакомств и войти в профессиональную среду комфортно и без особых затруднений. Коллеги и те, кому интересны определённые сферы профессиональной деятельности, ведут обсуждения по вопросам, связанным с экономикой, финансами, политикой, досугом, спортом и другими интересными темами в рамках профилей и страниц.
Создание страниц и групп, содержащих информацию о компании, и активное их продвижение в соц. сети — это форма обратной связи для ваших клиентов и партнёров. Это мощный инструмент, который позволяет охватить огромную аудиторию, нужную на данный момент именно вам.
Количество пользователей социальной сети Фейсбук с каждым днём только увеличивается, и тенденция продолжает расти и развиваться. Несмотря на это, я всё ещё довольно часто встречаю пользователей в сети, которые недостаточно осведомлены о широких возможностях Фейсбук и методах коммуникации не только с компаниями и партнёрами, но и друг с другом. Об этом наш сегодняшний материал.
Что собой представляет?
Facebook — уникальная интернет-площадка, одна из крупнейших социальных сетей в мире, инструмент быстрого, мгновенного взаимодействия людей из разных уголков планеты. Это широко развитая платформа, с хорошо продуманным функционалом, позволяющая пользователям активно общаться и взаимодействовать друг с другом в любое время суток, в любом месте, городе, стране мира.
У Фейсбука многогранный функционал взаимодействия между людьми: пользователи делятся знаниями и опытом, обмениваются новостями, фотографиями и видео в личных и профессиональных сферах.
Давайте, перейдём непосредственно к делу. Если вы ещё не используете Фейсбук в качестве полезного инструмента, тогда читаем дальше.
Качественное и своевременное, регулярное использование определённого числа технологий и инструментов Фейсбук неизбежно приводит к результату без больших материальных затрат. В следующих статьях мы обязательно раскроем тему инструментов продвижения в Фейсбук.
Согласитесь, в любом бизнесе очень важно найти самый короткий путь к своей целевой аудитории и использовать его. С этим отлично справляются бизнес-страницы и группы, которые легко можно создать в Фейсбук самостоятельно, без привлечения специалистов.
Полагаю, многих также волнует вопрос, как привлекать дополнительный трафик на сайт, ведь все мы в конечном счёте боремся за конверсии и хотим, чтобы благодарные клиенты выстраивались в очередь за нашими товарами или услугами. Все мы хотим достатка и материального благополучия. Скорость распространения информации на Фейсбук поистине феноменальна.
Чтобы эффективно использовать его, как инструмент, необходимо сформировать чёткий план и стратегию продвижения, заранее продумать позиционирование: вашу личную роль или роль организации или компании.
- возможность привлекать полезных людей в свой бизнес,
- богатый набор функций,
- специальные предложения,
- настройка нужных контактов и связей в режиме онлайн,
- таргетированная реклама,
- возможность прямого контакта с потребителями,
- видео и аудио,
- просмотр ленты, отметки “Нравится”,
- создание репостов понравившихся записей,
- обсуждение интересных тем,
- возможность делиться мнением,
- открытое общение с аудиторией,
- моментальный отклик на публикуемую информацию,
- мобильная версия сайта,
- удобство пользования,
- размещение информации о профессиональной деятельности,
- активное участие в обсуждении тем друзей и подписчиков,
- быстрая настройка рекламы,
- возможность продвигать саму страницу или её внутренние функции,
- моментальное тестирование спроса.
Основные понятия в Facebook
- Ваша стена — пространство внутри вашего профиля, где вами размещаются посты, оформленные при помощи текстов, фотографий или видео.
- Пост — публикация в социальной сети.
- Друг или френд — друг, добавленный по обоюдному согласию. Человек, нажавший “Мне нравится” на вашей странице, является её подписчиком.
- Лента новостей — часть вашего профиля, где располагаются новости со страниц ваших друзей, на которых вы подписаны.
- Кнопка “Мне нравится” — нажимая на неё, человек становится не только подписчиком, но также в дальнейшем будет получать уведомление о новых фотографиях и новостях на вашей странице и наблюдать их в своей ленте.
- Личный профиль — профиль, содержащий информацию о вас. Фейсбук использует настоящие имена и фамилии. На основании личного профиля в дальнейшем вы можете создавать страницы и группы.
- Страница Фейсбук — на странице формируется сообщество — место, где люди общаются. Можно задать короткий красивый адрес, хорошо индексируется поисковыми системами, является основным инструментом для различных видов бизнеса.
- Группа Фейсбук — создаётся для общения по определённому поводу. Имеет ограниченную функциональность, однако, позволяет делиться мнением и находить друзей по интересам.
Разница между личным профилем и страницей
Основным и, пожалуй, главным отличием является то, что личный профиль содержит информацию конкретно о вас, как о личности. Все посты и новости, которыми делитесь, вы размещаете от собственного имени.
Страница в Фейсбук наоборот прежде всего призвана рассказать о товаре, услуге или продукте, а также может быть посвящена деятельности компаний и бизнес-сообществ. Функционал страниц продуман так, чтобы не теряя времени, быстро и качественно, донести информацию до потребителя и завоевать симпатию аудитории.
Существует ряд правил и хитростей, как отыскать свою целевую аудиторию в Фейсбук. Специально для вас в ближайшее время я планирую подобрать материал по данной теме, так что не забывайте заходить на страницы блога.
В продолжение темы также стоит отметить, что в отличие от профиля, страница доступна широкой публике, что играет важную роль в привлечении благодарных клиентов в свой бизнес. Кроме того, страница хорошо индексируется в разных системах поиска, что, на мой взгляд, является главной благоприятной особенностью и может положительно влиять на конверсию и прибыль.
Если вы по-прежнему настроены решительно и готовы завоевать новые вершины в пространстве интернета, тогда продолжаем исследовать сегодняшний материал.
Инструкция: с чего начать продвижение?
Шаг 1. Определяем для себя задачу и честно отвечаем на вопросы:
- Необходимо ли мне присутствие в социальных сетях и в Фейсбук в частности?
- Если да, то какие задачи я перед собой ставлю?
- Есть ли в соц. сетях моя целевая аудитория (ЦА)?
- Если да, то склонна ли она к открытой коммуникации?
- Сколько времени я готов(а) тратить в день?
- Делаю все самостоятельно или при помощи специалиста?
- Какого результата я ожидаю?
Шаг 2. Ставим реальные цели поэтапно и в соответствии с нашей категорией бизнеса, например:
- Создать и развить интересное и посещаемое сообщество в Фейсбук.
- Набрать в первый месяц 50/100/200 подписчиков.
- Обеспечивать ежемесячный прирост числа подписчиков на 10/20/30…50.
- Организовать трафик на сайт после того, как сообщество наберёт силу и станет активным и живым.
- Запланировать следующую цель.
Создав страницу и пустив её развитие на самотёк, нельзя добиться высокой эффективности. Фейсбук даёт хорошие результаты по прошествии некоторого времени, терпение и грамотная работа здесь побеждают. Может понадобиться постоянный контроль и корректировка стратегии снова и снова.
Шаг 3. Экспериментируем с контентом
Контент — это наполнение информационного ресурса, необходимое и значимое. Чем разнообразнее контент, тем более интересным и посещаемым будет ваше сообщество.
- Люди хотят получать информацию от таких же потребителей услуг, как они сами.
- Размещайте информацию структурировано и доходчиво.
- Постоянно отвечайте на вопросы, благодарите за комментарии, общайтесь с подписчиками, реагируйте на замечания правильно.
Шаг 5. Продумайте вашу стратегию заранее:
- Правильно построенная рекламная кампания позволяет значительно сократить затраты на другие рекламные площадки или вовсе избежать их.
- Создавайте атмосферу доверия, закрепляйте связь с клиентом при помощи открытого общения.
Подводя итоги, необходимо добавить, что Фейсбук является мощным маркетинговым инструментом. Страницы, профили и группы в Фейсбук позволяют добиваться удивительных результатов! Примеры большого количества компаний, представленных на Фейсбук, многократно доказывают это.
Если нам удалось донести до вас важность присутствия вас и вашего бизнеса в Фейсбуке, то в следующей статье подробно описано, там мы остановимся на базовых моментах регистрации и заполнения личных данных.
Удачи вам! Лёгких и благодарных подписчиков на просторах интернета.
Ставьте оценки, оставляйте комментарии к этой статье, подписывайтесь на нашу полезную рассылку, следите за новостями, делитесь этой информацией в соц. сетях, если материал оказался полезен. Это поможет нам грамотно и чётко формировать самый интересный контент для вас.
Также принимайте активное участие в продлённом . Мы приготовили для вас ещё много всего интересного. Следите за статьями блога и будьте в курсе наших событий.
Фейсбук - самая популярная международная социальная сеть, имеющая русскоязычную версию. Фейсбук был основан в начале 2004 года для студентов Гарварда и получил мировую популярность среди различных социальных групп.
Имеет бесплатные сервисы, игры, группы, возможность общаться с друзьями и выкладывать свои фотографии. В Facebook присутствуют звёзды и знаменитости мирового уровня, а также представительства различных коммерческих структур.
Фейсбук регистрация
Как зарегистрироваться в Facebook?
Ниже представлен видеоурок о том как проходит Facebook регистрация.
Иногда, (редко) при регистрации и работе в Фейсбук возникают некоторые проблемы. Тогда можно попробовать зайти в Интернет и на Фейсбук через другой браузер. Если Вы, например, заходили через Firefox, попробуйте войти через Internet Explorer или Opera.
Еще одной причиной, по которой может не получиться зарегистрироваться в Фейсбуке, является отсутствие е-маила, то есть электронного ящика. Тогда Вы можете, открыть себе ящик электронной почты, например, на Google: https://www.google.com/accounts/NewAccount
Facebook на русском регистрация
Фейсбук вход
Как осуществить вход на международную сеть Фейсбук?
Есть англоязычная версия сайта Facebook - http://www.facebook.com
Facebook вход происходит следующим образом. Пользователь при входе на сайт указывает свой е-маил и пароль, введенный регистрации на Facebook, и затем автоматически попадает на свою страничку.
Фейсбук на русском
Как найти сайт фейсбук на русском языке? Русифицированная версия, то есть и Фейсбук на русском языке находится по адресу - http://ru-ru.facebook.com
Для многих начинающих пользователей Интернета сложно вставлять в адресную строку адрес сайта, поэтому они просто набирают в поиске Фейсбук вход, и таким образом попадают на Фейсбук на русском языке.
Что создавать группу или страницу в Facebook?
В Facebook можно создать себе (или своей компании) группу, а можно создать страницу.
Группы имеют преимущество перед страницами в том, что их создатели и администраторы имеют возможность делать рассылку членам группы и приглашать в них новых участников через е-маил рассылку. Группы чаще используются физическими лицами.
Страницы имеют преимущество перед группами в том, что они индексируются поисковыми системами и доступны для просмотра незарегистрированным пользователям, что помогает страницам продвигаться за пределами социальной сети Facebook. Страницы чаще используются юридическими лицами, то есть компаниями.
Как скачать видео с Facebook
Как можно скачать видео с Фейсбук?
Разные способы скачать видео с Facebook.
Чтобы скачать видео с Фейсбука, необходимо зайти на сайт http://www.downfacebook.com
Еще один способ:
Загрузить видео с Фейсбука через Internet Explorer,
файл проиграл,
зайти в TemporaryInternet Files,
видео там лежит какое-то время,
потом его можно скопировать оттуда.
Можно также скачать видео через сервис videosaver.ru
Или вытащить из кэша браузера
about:cache в адресной строке.
Facebook кнопка
Ниже представлены популярные кнопки Фейсбука. Для того, чтобы посетитель Вашего сайта или блога, мог перейти с него на Вашу страничку в Facebook, Вы можете внизу страницы (или любом другом подходящем месте) разместить такую Facebook кнопку, которая будет содержать в себе ссылку на Вашу Facebook страничку.
При нажатии на эту кнопку посетитель Вашего сайта имеет возможность познакомится и с Вашей страничкой в социальной сети Фейсбук. Выбирайте кнопку, которая Вам нравится, копируйте ее, и размещайте в виде ссылки на своем сайте или блоге.
