Иногда ошибки svchost.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл svchost.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра EXE.
В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка svchost.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Platforms, SDK/DDK. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей svchost.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с svchost.exe. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку svchost.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с svchost.exe (например, Platforms, SDK/DDK):
- Нажмите на кнопку Начать .
- Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да .
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите "regedit " и нажмите ENTER .
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с svchost.exe (например, Platforms, SDK/DDK), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт .
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Platforms, SDK/DDK.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Platforms, SDK/DDK резервная копия".
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
- Нажмите Сохранить .
- Файл будет сохранен с расширением.reg .
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с svchost.exe.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
На днях сам столкнулся с такой проблемой, что компьютер (а точнее ноутбук) начал "тормозить". Разумеется я, как опытный пользователь, сразу запустил и увидел что грузит именно процесс svchost.exe
Спустя некоторое время проблему с "тормозами" я решил и теперь делюсь с посетителями сайта как это можно сделать несколькими способами.
Прежде всего сразу предупрежу, что во-первых я выполнял это на ОС Windows 7 и способы будут описаны именно под неё. Как это будет выглядеть в других семействах "винды" я не могу точно ответить, но они похожи. А во-вторых статья более ориентированна на продвинутых пользователей (Вы ведь как-то определили что именно процесс грузит, а значит уже более-менее разбираетесь в винде) и поэтому инструкции могут некоторым показаться непонятными.
Итак, для начала покажу своего Диспетчера:
Как видите, процессы отсортированы по наиболее занимаемым ресурсам (а частности по Памяти) и на первом месте именно он - svchost.exe. Ну а далее ещё можно увидеть что он так же занимает прилично места. Больше чем все и положено.
Те, кто впервые видят этот процесс, могут задаться как минимум двумя вопросами: "Что за процесс такой svchost.exe?
" и "Почему в процессах их несколько?
". Отвечаю сразу и коротко: svchost.exe - это системный процесс, который нужен для запуска системных служб (их много и все перечислять нет смысла т.к. зависит от многих факторов). И именно поэтому их может запущенно от 4х и до бесконечности (каждый отвечает за какую-то службу).
Кстати, обратите внимание на то, от какого пользователя запущен этот процесс (на той же вкладке "Процессы"). В нормальном варианте это должны быть «system» (система), или «network service», или «local service». Если же там стоит имя Вашей учётной записи или «Администратор», то могу Вас "поздравить" - у Вас вирус.
Ну а теперь перейдём уже к устранению тормозов.
1) Разумеется самое простое и распространенное - это перезагрузиться. Как говориться, "Семь бед - один ресет". Зачастую хватает именно перезагрузки и многие проблемы могут исправиться (хотя порой даже и временно).
2)
Наши любимые вирусы... Проверяем компьютер на их наличие. Даже если у Вас уже стоит антивирь, то не стоит забывать что есть вирусы, которые не определяться одним антивирусом, зато другой их запросто найдет. Базы то разные и алгоритм так же. Поэтому проверьте бесплатными версиями продуктов от наиболее популярных разработчиков, например , и .
Они однодневные/одноразовые и после проверки можете их удалить.
Так же можете попробовать программой . У меня она нашла 8 "зловредов"
3) Проверьте обновления Windows и установите их если имеются
4)
Напротив, отключите Автоматическое обновление Windows ( , ).
Только затем не забывайте проверять и производить поиск обновлений хотя бы раз в неделю.
5)
Кликаем ПКМ по самому "загруженному" процессу и выбираем "Перейти к службам"
Видим список служб, за которые отвечает этот процесс:
Теперь нужно методом "тыка" отключать по очереди каждую. Чтобы понять какая именно грузит. Отключать службы можно либо нажав ПКМ по Моему компьютеру, выбрать "Управление", а затем "Службы":
Либо просто в Панели управления найти "Администрирование" и там ссылку на Службы:
Как отключить думаю сами разберетесь...
6)
Кликаем ПКМ по процессу и выбираем "Завершить дерево процессов"
7) На системном диске, в папке Windows есть одна интересная папочка с названием Prefetch . Она нужна для ускорения работы служб и сервисов. Удалите её =) Потом завершите дерево процессов.
8) Если есть процесс wuauclt.exe, то в папке Windows удалите все папки с папки SoftwareDistribution, а затем убейте процесс этот.
9) Попробовать или откатить её на несколько дней назад (если есть возможность)
10) Как вариант - удалить всё в папке *:\WINDOWS\system32\Tasks, а затем завершить дерево процессов.
11) Ну и наконец самый радикальный и жесткий способ - переустановить систему. Это если Вам не жалко...
После каждого способа очень желательно перезагрузиться.
Так же могут быть проблемы в том, что даёт сбой и не справляется. Можно попробовать вынуть планку и посмотреть на поведение системы, а потом другую.
Ещё может быть такое, что какая-то программа хочет обновиться, но не может почему-то (например антивирус даже). Поэтому она грузит и этот процесс и весь компьютер в целом. Понаблюдайте за тем, как реагирует система на запуск программ. Может она начинает "тупить" именно тогда, когда после автозапуска загружается какая-то программа. Тут уж либо помочь ей обновиться, либо удалить и переустановить.
Напоследок напишу, что мне помог 7ой способ, но вполне вероятно что Вам достаточно будет и 1го. Пишите комментарии, если есть ещё какие способы или как Вы решил проблему с "тормозами" системы из-за процесса svchost
Пользователи седьмой модификации Windows очень часто сталкиваются с проблемой, когда некий процесс Windows 7 Svchost.exe грузит процессор. Решение по устранению проблемы, как оказывается, лежит на поверхности. Однако для того, чтобы точно определиться, какую именно методику применять для исправления ситуации, сначала необходимо разобраться с тем, что собой представляет данный процесс и связанные с ним служебные компоненты, поскольку отключение некоторых из них может спровоцировать не только некорректную работу ОС, но и появление более неприятных симптомов (даже синий экран не исключается).
Svchost: что это за процесс?
Поскольку проблемы повышенной нагрузки данной службой чаще всего наблюдаются именно в Windows 7, а в системах более поздних выпусков почти не встречаются, при рассмотрении всех аспектов будем отталкиваться именно от седьмой модификации.
Что же это за компонент, что он потребляет такое неимоверное количество системных ресурсов? Это специализированное средство запуска системных и пользовательских программ, которое, как утверждается разработчиками из Microsoft, по идее, должно снижать нагрузку на систему в моменты запуска программ и их исполняемых компонентов, например, представленных в виде динамических библиотек, загружаемых при старте исполняемого компонента в качестве дополнительных объектов в оперативную память.
Если говорить более простым и понятным языком, в Windows 7 самой системе не нужно запускать каждое приложение в виде отдельного процесса, поскольку для этого используется только один основной компонент, за счет которого и стартуют все программы, будучи как бы привязанными к нему. А процесс Svchost является своего рода посредническим мостом между запускаемой программой и основным системным компонентом, отвечающим за ее старт. То есть все стартующие программы и процессы через данный компонет подключаются к одной-единственной службе запуска.
Почему в «Диспетчере задач» видно слишком много одноименных процессов?
Но основная служба старта в том же «Диспетчере задач» не отображается. В нем можно увидеть как раз только одноименные процессы Svchost, которых в обычном состоянии бездействия может быть порядка четырех, а при наличии работающих программ - и более того.
Таким образом, если Svchost грузит процессор и память, Windows 7 попросту в данный момент обрабатывает слишком много активных фоновых (системных) и пользовательских приложений. А ведь многие из них могут быть достаточно ресурсоемкими (возьмите хотя бы AutoCAD или программы для обработки видео в реальном времени). В таких ситуациях обычно в Windows 7 Svchost грузит процессор на 50% (может, несколько больше). Если же замечены пиковые нагрузки, когда операционная система зависает и перестает реагировать на какие бы то ни было действия пользователя, придется выяснять причины того, почему это происходит.
Windows 7: Svchost грузит процессор на 100 %. Почему?
Что же касается самих причин, их может быть достаточно много, и не всегда такие ситуации могут быть спровоцированы системными сбоями (хотя, к большому сожалению, без них не обходится).
Но вернемся к ситуации, когда в Windows 7 Svchost.exe грузит процессор уж слишком сильно. Наиболее вероятными причинами такого явления называются следующие:
- кратковременные сбои системных процессов;
- вирусное заражение;
- проблемы со службой обновления системы;
- слишком большое количество или сбои сопутствующих служб и системных компонентов;
- некорректная работа туннельного адаптера;
- проблемы с компонентом SuperFetch;
- большое количество компьютерного мусора.
В списке приведены только основные аспекты, которые далее и будут рассматриваться. И для ситуаций, когда в Windows 7 Svchost.exe грузит процессор, решение для каждого конкретного случая будет предложено именно исходя из того, что явилось первопричиной такой нелицеприятной ситуации. Но обо всем по порядку.
Windows 7: Svchost (netsvcs) грузит процессор: решение по быстрому снижению нагрузки
Многие пользователи совершенно справедливо полагают, что снизить нагрузку в самом простом случае можно путем завершения всех процессов Svchost в «Диспетчере задач». Да, действительно, сделать это можно. Но в данном случае это всего лишь временная мера (а при наличии вирусов - не помогающая вообще).
То же самое касается и обычной перезагрузки операционной системы. После рестарта повышенного потребления ресурсов, конечно, не будет, но сам процесс в виде четырех (как минимум) исполняемых файлов в «Диспетчере задач» все равно присутствовать будет. Этот системный компонент загружается вместе с системой автоматически, а отключить его стандартными методами, скажем, с использованием меню автозагрузки, невозможно.
Проверка системы на вирусы
Но бывают ситуации и хуже. Предположим, в Windows 7 Svchost грузит процессор. Что делать, если пользователь видит в «Диспетчере задач» десятка полтора строк со ссылкой на один и тот же исполняемый файл, а нагрузка на ЦП достигает максимальных пиковых значений?
По всей видимости, это является первым признаком вирусного воздействия, поскольку очень многие угрозы маскируются как раз под системный процесс и способны одновременно запускать несколько собственных копий. Тут потребуется ручное вмешательство пользователя с запуском какой-нибудь мощной портативной утилиты для глубокой проверки компьютера на вирусы.
Лучше всего использовать сканер Dr. Web CureIt!, но оптимальным вариантом станет загрузка со съемного носителя с записанной на нем утилитой Kaspersky Rescue Disk. Именно эта программа является безусловным лидером, поскольку стартует еще до загрузки ОС, может выявлять и нейтрализовать угрозы, глубоко обосновавшиеся не только в операционной системе, но и в оперативной памяти.
Определить, что выбранный процесс относится именно к вирусной угрозе, можно по дополнительному атрибуту имени пользователя. Их может быть только два: либо NETWORK SERVICE, либо LOCAL. Если пользователь наблюдает любое другое описание, вывод очевиден: это и есть вирус, замаскированный под оригинальный процесс. В принципе, перед тем как использовать антивирусные утилиты, можно через ПКМ обратиться к директории расположения сопутствующего файла процесса и, если получится, удалить его вручную.
Устранение проблем с обновлением системы
Но и вирусы далеко не всегда являются причиной того, что в Windows 7 Svchost (netsvcs) грузит процессор. Очень часто это связано со сбоями автономного установщика апдейтов («Центра обновлений»).
Например, какой-то пакет при загрузке был недокачан. Вот и получается, что системная служба пытается его догрузить (при этом и запускается процесс Svchost, ей соответствующий), а результата нет. С другой стороны, и сам «Центр обновления» может по каким-то причинам работать некорректно. Для него может потребоваться перезапуск.
В этом случае сначала вызывается раздел служб (services.msc), в котором необходимо найти соответствующий компонент, войти в раздел редактирования, остановить службу и установить для нее отключенный тип запуска. После этого систему нужно перезагрузить и активировать службу повторно с автоматическим типом старта.
Отключение или остановка связанных служб
Если ничего из предложенного не помогло, а в Windows 7 Svchost грузит процессор, решение может сводиться к тому, чтобы посмотреть, какие именно процессы сопоставлены исполняемому файлу, и по возможности отключить их.
Для этого используется все тот же «Диспетчер задач», в котором через ПКМ на каждом процессе нужно посмотреть на соответствующую службу, перейти к основному разделу и на время отключить все процессы, как это было показано чуть выше.
Исправление проблем туннельного адаптера
Нечасто, но иногда могут встречаться и нестандартные ситуации, связанные с работой так называемого Именно по причине его неправильной работы в Windows 7 Svchost грузит процессор. Решение состоит в корректировке его параметров или даже в полном отключении.
Для этого лучше всего использовать командную консоль, вызываемую через меню «Выполнить» командой cmd. Далее в консоли прописываются строки, показанные на изображении выше, а после их выполнения производится полная перезагрузка компьютерной системы.
от мусора
Есть и более простая проблема, но такая же навязчивая. Если в Windows 7 Svchost грузит процессор, решение, возможно, может быть как-то связано с компьютерным мусором, например, по части нехватки свободного дискового пространства для нормального функционирования самой операционной системы (обычно в системном разделе рекомендуется держать свободным примерно 10 % от общего объема).
Для начала можно произвести очистку диска стандартным инструментом, если обратиться к свойствам раздела через меню ПКМ в «Проводнике». С другой стороны, некоторые остаточные файлы после деинсталляции программ таким способом не удаляются. Но находить их самому - дело достаточно проблематичное. Как вариант, можно воспользоваться специальными программами-чистильщиками или оптимизаторами (CCleaner, Advanced SystemCare, Glary Utilities или чем-то подобным).
Проблемы SuperFetch
Еще одной из самых распространенных ситуаций многие специалисты называют проблемы со службой SuperFetch. Для ее отключения можно применять методы, предложенные выше, со входом в раздел служб, остановкой процесса и изменением типа запуска.
Однако чаще всего проблема даже не в этом, а в переполнении соответствующего ей каталога Prefetch, который расположен в корне системы. Именно из-за него в Windows 7 Svchost грузит процессор. Решение самое простое: самостоятельно удалите директорию, завершите все процессы Svchost.exe в «Диспетчере задач» и произведите перезагрузку. После рестарта повторно активировать отключенную службу не нужно. Большинству пользователей, она, в общем-то, совершенно не нужна, а кроме всего прочего, является достаточно «прожорливой» в плане потребления системных ресурсов, что на слабых компьютерных конфигурациях и приводит к печальным последствиям.
Если же в «Диспетчере задач» наблюдается активация процесса с именем исполняемого файла wuauclt.exe, необходимо найти директорию SoftwareDistribution (корневой каталог ОС) и удалить из нее все вложенные папки и файлы, после чего, как обычно, произвести рестарт компьютера. Также можно переименовать и сам оригинальный каталог, присвоив ему имя с дополнением «.old» и произвести перезагрузку немедленно даже без удаления.
Краткие итоги
Вот и все, что касается основных причин появления повышенных нагрузок на центральный процессор и оперативную память, а также основных методов их устранения. Правда, в определенном смысле сказать сразу, что спровоцировало такое явление, очень сложно. С уверенностью это можно сделать только при вирусном заражении или в случае, когда в «Центре обновления» не работает даже ручная проверка апдейтов или их установка. Во всех остальных ситуациях придется выполнять каждое действие по отдельности. Если не считать возможных сбоев или повреждений железа (в частности, это касается планок ОЗУ), хотя бы одна методика, но положительный эффект даст в любом случае.
На всякий случай многие специалисты рекомендуют очистить журнал событий системы, в котором хранятся LOG-файлы. Его можно вызвать через консоль «Выполнить» строкой eventvwr, после чего для разделов приложений, системы, безопасности и установки через ПКМ использовать пункты очистки. По окончании всех действий систему в обязательном порядке нужно перезагрузить.
Если предлагаемые методы по каким-то причинам не работают, идентичные действия можно произвести в режиме Safe Mode, нажав при старте F8.
Наверняка, никому не нужно объяснять, что очень часто в работе многие пользователи современных ПК сталкиваются с ситуацией замедления работы компьютерного терминала. К сожалению, очень часто можно наблюдать, что именно процесс Svchost грузит память и процессор. Давайте посмотрим, что это за процесс, и как избавиться от ненужной нагрузки на системные ресурсы.
Что за процесс Svchost.exe
Сперва нужно разобраться, что это вообще за служба, и как она работает. Естественно, каждый юзер, заходя в «Диспетчер задач» (Task Manager) при вводе команды в меню «Выполнить» или при вызове при помощи Ctrl + Alt + Del в дереве процессов, наблюдает не один, а как минимум четыре-пять процессов Svchost.exe, делающих непонятно что.
Не стоит сразу впадать в панику. Так и должно быть. На самом деле это системная служба, которая была применена специалистами корпорации Microsoft в системах Windows относительно недавно. Имеется ввиду тот факт, что раньше на этот процесс были возложены исключительно функции, отвечающие за корректное сетевое соединение или подключение к сети Интернет.
Это никоим образом не влияло на запуск приложений. Затем разработчики добавили службе головной боли и возложили на нее обязанности, связанные с ускорением запуска программ и их компонентов после старта службы Services.exe. Вот и получилось, что намеренно или ненамеренно Svchost грузит память Windows 7, как говорится, невзирая на лица и чины. Тут проявилась ситуация, которую по-русски можно охарактеризовать как «хотели как лучше, а получилось как всегда». Тем не менее, бороться с проявлениями излишней нагрузки можно, но для начала рассмотрим, как именно эта служба влияет на систему.
Почему процесс Svchost.exe грузит систему
Прежде всего, стоит сказать, что разработчики попытались сделать единую службу, которая должна отвечать за запуск всех программ. С одной стороны это очень даже хорошо. Зачем запускать кучу ненужных компонентов, чтобы запустить тот или иной процесс? В частности, это касается вызова данных из так называемых динамических библиотек.DLL. Сами по себе такие файлы исполняемыми не являются, а работают только через хосты.
Простейшим примером можно назвать использование плагинов форматов RTAS, DX или VST, подключаемых к аудио-, видеоредакторам или специальным музыкальным секвенсорам через мост DirectX или обслуживающие драйверы типа ASIO4ALL.
Вот и получается, что благие намерения ни к чему хорошему не привели. Одна-единственная служба получила чрезмерную нагрузку, в результате чего служба Svchost грузит память настолько, что ни процессор, ни физическая память с такой нагрузкой не справляются. Посудите сами, ведь можно одновременно открыть на компьютерном терминале или ноутбуке до десятка приложений. Некоторые любят проходить любимую игру, слушая при этом музыку. А ведь все это запускается именно через Svchost.exe.
Ну, а если взять в расчет, что имеется соединение с Интернетом, тут и вся система может зависнуть, ведь сама служба, как уже было сказано выше, сочетает в себе не только функции запуска приложений, но и приоритеты сетевого соединения и доступа к Всемирной паутине. Тут стоит учесть и тот момент, что если используется онлайн-игра, причем достаточно ресурсоемкая, будет срабатывать не только служба Svchost.exe. Netsvcs грузит память ни чуть не меньше. Это сопутствующий процесс при или доступе в Интернет.
Сколько процессов может быть запущено одновременно
Когда пользователь чувствует или наблюдает в дереве процессов, что служба Svchost грузит оперативную память и он тут же начинает паниковать, ведь в списке имеется минимум четыре одинаковых службы. Не стоит беспокоиться. В зависимости от количества запущенных приложений и наличия подключения к Интернету или локальной сети их может быть намного больше (до десятка и больше). Некоторые думают, что это вирусы, и пытаются завершить все, что только можно, а затем удалить сопутствующие компоненты и сам файл программы. Это неправильно. Чуть позже будет сказано о том, как отличить нормальный процесс от вредоносного ПО.
Простейший метод завершения процесса Svchost.exe
Итак, имеем ситуацию, когда Svchost грузит память Windows 7 слишком сильно. Как от этого избавиться простейшим способом? Да очень просто. Нужно просто перезагрузить компьютерный терминал.
После перезагрузки использование системных ресурсов от вызова приложений снизится весьма существенно.
Можно поступить иначе и зайти в «Диспетчер задач», вызываемый из командной строки или привычным сочетанием клавиш Ctrl +Alt + Del, на вкладке «Процессы» найти интересующую нас службу (в данном случае Svchost.exe) и нажать кнопку «Завершить процесс».
При этом нужно выбрать именно тот компонент, который оказывает максимально негативное влияние на использование процессора или оперативной памяти. Естественно, можно завершить и все остальные процессы.
Удаление компонентов процесса
В некоторых случаях наблюдается ситуация, когда Svchost.exe грузит процессор. Что делать в этом случае?
Некоторые специалисты рекомендуют использовать метод физического вмешательства и остановить службу путем удаления папки Prefetch, которая располагается в корневом каталоге Windows (C:\WINDOWS\Prefetch), после чего нужно будет завершить дерево процессов и перезагрузить систему. Ничего страшного не произойдет.
Атрибуты процесса Svchost.exe
Что касается атрибутов, процесс Svchost.exe никогда не запускается от имени пользователя, будь он даже администратором на каком-то конкретном компьютерном терминале или сервере.
В описании процесса могут присутствовать только три варианта: LOCAL SERVICE, SYSTEM или же NETWORK SERVICE. Все что имеет другие атрибуты можно завершать, не задумываясь и без зазрения совести.
Подозрение на вирусы
Конечно, может наблюдаться и такая ситуация, когда видно, что процесс Svchost грузит память без видимой на то причины, а атрибуты службы не соответствуют тому, что было указано выше. В том случае можно быть уверенным, что это Конечно, такой процесс можно завершить вручную, однако настоятельно рекомендуется проверить систему каким-нибудь мощным антивирусным пакетом. Это, правда, тоже не всегда помогает, поскольку вирусы маскируются под службу достаточно хорошо и могут висеть даже в оперативной памяти.
Тут лучше воспользоваться приложениями типа Dr. Web Rescue Disc или Kaspersky Rescue Disc, которые стартуют еще до запуска ОС Windows. Такие приложения способны выявлять вирусы даже в тех ситуациях, когда штатный антивирус угрозы пропускает или просто не находит.
Заключение
Вот, собственно, и все. С общими понятиями, почему Svchost грузит память или процессор, и как завершить данную службу, мы разобрались. Остается только вопрос о целесообразности остановки или удаления процесса. Если это штатный процесс, завершать его не стоит даже на маломощных машинах, лучше немного подождать, пока служба прекратит обращение к каким-либо данным или библиотекам. Ну, в крайнем случае, можно просто перезагрузить систему или закрыть проблемные программы. В саму систему лучше не лезть.
При завершении процесса в «Диспетчере задач» может наблюдаться самопроизвольная перезагрузка или того хуже, возникновение синего «экрана смерти». Потом придется заниматься восстановлением Windows или даже полной переустановкой. А это, как известно, процессы, крайне нежелательные. Кроме того, наверняка, ни один пользователь не захочет переустанавливать Windows 7 или восстанавливать ее с консоли, поскольку дело это достаточно хлопотное. Да и времени такой процесс занимает очень много, не говоря уже о подготовительных операциях.
Служба wuauserv – это стандартная служба обновления Windows, которая используется для сканирования компьютера, поиска, закачки и установки новых обновлений с узлов Windows Update или локальных серверов. В некоторых случаях служба wuauserv может работать некорректно, вызывая сильную нагрузку на процессор компьютера или использую большую часть оперативной памяти. Т.к служба wuauserv работает внутри процесса-контейнера svchost .exe, с точки зрения пользователей это выглядит, как будто процесс svchost сильно грузит процессор и оперативную память на вашем устройстве Windows. В этой статье мы рассмотрим как решить проблему высокого потребления памяти и ресурсов ЦП процессом wuauserv в Windows 7 и Windows 10.
Служба Wuauserv в Windows 7 грузит процессор и память на 50%
Часть пользователей стала жаловаться на проблемы с производительностью их компьютеров с Windows 7. Проблема проявляется следующим образом: ежедневно, примерно в одно и то же время (у каждого пользователя время свое), компьютер начинает сильно тормозить. В диспетчере задач до 1,2 -2 Гб и 100% CPU одного ядра памяти потребляет процесс svchost .exe . В результате в течении 30-60 минут работать с компьютером невозможно, все ужасно тормозит и виснет.
Проблемы наблюдались на клиентах Windows 7 SP 1 x 86 и x 64 , получающих обновления с локального сервера SCCM , используемого для управления обновлениями Microsoft на клиентах. На стороне клиента запускаем диспетчер задач (Task Manager) и на вкладке Процессы сортируем запущенные процесс по использованию памяти. Видим, что в настоящий процесс svchost.exe использует 11% CPU и 1,2 Гб оперативной памяти. На самом деле процесс svchost .exe – это процесс контейнер , внутри которого работают другие программы и потоки системных служб. С помощью Task Manager не получится понять, какой именно поток (служба) вызывает высокую нагрузку на систему.
Более подробную информацию о процессе и его потоках можно, к примеру, получить с помощью утилиты Process Explorer Марка Руссиновича.
Запускаем утилиту procexp .exe и находим в списке процесс svchost .exe который потребляет слишком много памяти или % CPU.
Открываем его свойства и переходим на вкладку Threads (Потоки). Здесь мы четко видим, что в рамках процесса svchost.exe больше всего ресурсов CPU и памяти потребляет поток службы wuauserv (Windows Update - Служба обновлений Windows). Служба wuauserv сканирует систему и сервер обновлений на предмет необходимости установки обновлений. В результате каких-то проблем в коде служба начинает «течь», потребляет всю доступную ей память вплоть до 1,5-2 Гб (максимума памяти который доступен процессу) и начинается активно использовать файл подкачки. Система от этого резко начинает тормозить.
Что интересно, проблеме в большей мере подвержены клиенты с 2 Гб оперативной памяти . На ПК с 4 и более Гб памяти, служба wuauserv также «утекает», но не выбирается из 2 Гб, и проблема не так явно проявляется для пользователей.
Если остановить службу wuauserv из консоли services.msc, нагрузка на систему резко уменьшиться. А потребление памяти процессом svchost.exe падает до 80-100 Мб.
Важно . Это не означает, что нужно отключать службу wuauserv и держать ее в отключенном состоянии, т.к. система перестанет получать обновления безопасности и будет подвержена риску взлома.
В первую очередь попробовали сбросить состояние агента Windows Update и обновили его версию по методике, описанной в статье: . Проблема решилась и в течении нескольких дней не повторялась, но через какое-то время все началось заново. Видимо размер локального кэша и базы обновлений достиг каких-то пределов, и служба wuauserv опять стала «течь».
Перебрали еще множество различных методик, но реально помогла только установка следующих патчей для агента обновлений Windows 7 :
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3050265 (Обновление WIndows Update агента от июня 2015)
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3065987 (Обновление WIndows Update агента от июля 2015)
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810 (Патч для Windows / 2008 R2, решающий проблему высокой загрузки CPU и памяти при установке обновлений через WSUS, ноябрь 2015).
Совет . Патчи ставили не на все компьютеры с Windows 7, а только на ПК, на которых пользователи жаловались на аналогичную проблему.
После установки обновлений, использование памяти процессом wuauserv снизилось до 200 Мб, а сам процесс сканирования стал занимать гораздо меньше времени.
Wuauserv грузит процессор и память в Windows 10
Проблема, когда служба центра обновления Windows сильно грузит процессор и использует слишком много памяти встречается и в различных версиях Windows 10.
Откройте диспетчер задач и найдите процесс svchost.exe который потребляет слишком много памяти или ресурсов CPU. Щелкните по нему ПКМ и выберите пункт “Перейти к службам ”.
Убедитесь, что в рамках данного процесса svchost.exe работает служба wuauserv (Центр обновления Windows ).
Т.к. диспетчер задач не позволяет определить какая именно из системных служб, работающих внутри одного процесса svchost сильно грузит компьютер, нужно воспользоваться Process Explorer (как описано выше). Убедитесь, что высокая загрузка CPU/памяти вызвана службой wuauserv (в нашем примере это библиотека C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll).
В отличии от рассмотренного выше кейса с утечкой памяти в процессе службы обновлений в Windows 7, для Windows 10 отсутствует универсальный патч, который позволяет исправить проблему. Поэтому ниже мы перечислим основные шаги, которые следует выполнить для уменьшения использования памяти и процессором службой обновления Windows.
Дождитесь окончания установки обновлений
Если служба обновлений Windows в данный момент времени выполняет сканирование вашего компьютера или установку обновлений, то высокая загрузка компьютера не должна вас удивлять. Попробуйте подождать (1-2 часа в зависимости от производительности компьютера) и дождаться пока wuauserv закончит загрузку и установку обновлений.
Запустите средство устранения неполадок центра обновлений Windows 10
Попробуйте выполнить диагностику служба обновления Windows 10с помощью встроенного средства устранения неполадок (Window Update Troubleshooter) . Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок . Выберите пункт “Центр обновления Windows (Устраните проблемы, мешающие обновлению Windows) -> Запустить средство устранения неполадок ”.
Утилита проверит состояние службы и попробует исправить найденные проблемы.
Очистите папки SoftwareDistribution и catroot2
Попробуйте выполнить очистку папок SoftwareDistribution и catroot2.
- В каталоге C:\Windows\SoftwareDistribution хранятся временные файлы службы Windows Update и файлы скачанных обновлений.
- В каталоге %windir%\System32\catroot2\ хранятся сигнатуры пакетов обновлений.
Попробуем очистить их с помощью следующего скрипта (сохраните код в текстовом файле с расширением *.bat и запустите с правами администратора):
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
Проверьте целостность системных файлов Windows
Выполните проверку системных файлов вашего образа Windows с помощью команд:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Проверьте компьютер на вирусы
Проверьте вашу Windows на вирусы в офлайн режиме с помощью загрузочного образа (Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web LiveDisk).
Обновите вашу Windows 10
Обновите вашу версию Windows 10, установив актуальный на данный момент времени билд. Вручную скачайте и установите с сайта Microsoft Update Catalog (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx) последний кумулятивный апдейт для вашей версии Windows (Microsoft ежемесячно исправляет баги и различные ошибки Windows и добавляет исправления в кумулятивный пакет обнволений).
Отключите оптимизацию доставки
Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows -> Дополнительные параметры -> Оптимизация доставки . Выключите пункт «Разрешить загрузки с других компьютеров » и перезагрузите компьютер.
Удалите последние обновления
Если проблема с высокой загрузкой процессора и памятью службой wuauserv возникла сразу после установки новых обновлений Windows, попробуйте по очереди (Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений ). Отсортируйте обновления по дате установки, щелкните ПКМ по обновлению и выберите Удалить .
Отключите службу wuauserv
Я никогда не рекомендую отключать службу обновлений Windows, т.к. вы перестанете получать обновления безопасности и подвергаете ваш компьютер риску взлома или заражения. Отключение службы обновлений можно использовать как временный шаг, когда другие способы восстановить нормальную работу системы не помогают.
Откройте консоль управления службами (services.msc ), найдите службу «Центр обновления Windows», остановите ее и измените тип запуска на Отключена. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Во второй вторник следующего месяца обязательно вручную скачайте и установите новые кумулятивные обновления для вашей версии Windows. Включите службу wuauserv. Возможно ваша проблема будет исправлена в новом обновлении.
