Mida teha, kui kaamera Skype'is ei tööta
Skype kaamera ei tööta? Pidin selle olukorraga kaks korda toime tulema. Veebikaamera draiverite uuesti installimine ja Skype'i enda uuesti installimine ei andnud tulemusi.
Siis hakkasin otsima võimalikku põhjust ja sain teada, et see probleem on teada ka Microsoftile, kellele nüüd Skype kuulub. Üldiselt lõpetab kaamera tavaliselt pärast Skype'i värskendamist töötamist, kuid hiljuti nõudis see "tingimusteta" värskendust, ilma milleta muutus suhtlus ootamatult võimatuks (Microsofti vaimus).
Seega peitub põhjus uue Skype'i mõningases kokkusobimatus vanemate Windowsi operatsioonisüsteemidega. Probleemi märgati Windows XP ja Windows Vista puhul. Võib-olla on see ka kaameras endas, kuid ma ei saa 100% kindel olla.
Probleemi lahendus on alternatiivse versiooni allalaadimine arendaja veebisaidilt.
1. Eemaldage Skype arvutist
2. Laadige Skype alla aadressilt http://www.skype.com/go/getskype-sse
3. Installige allalaaditud Skype oma arvutisse
4. Kõik peaks toimima.
TÄHELEPANU! VÄRSKENDAMISE MÄRKUS
Postituse kommentaaride arvu järgi otsustades sain aru, et midagi on valesti läinud... Tundub, et Microsoft ei toeta enam vanematele operatsioonisüsteemidele mõeldud versiooni ja see juhtus mitte väga kaua aega tagasi, kuna lahendasime Windows Vista probleemi just eelmisel nädalal (augusti lõpus).
Noh... tegin enda jaoks järeldused: info asjakohasust on alati mõtet kontrollida, eriti mis puudutab Microsofti :)
Microsoft pole veel öelnud, kas Skype’i uuendatud versioon ilmub vanale Windowsile või mitte, kuid loodame, et see ilmub...
pcsecrets.ru
Skype'i probleemid: kaamera ei tööta
Skype'i programmi tipphetk on videosuhtluse ja veebikonverentsi võimaluste pakkumine. Täpselt nii erineb see rakendus enamikust IP-telefoni- ja kiirsõnumiprogrammidest. Mida aga teha, kui laua- või sülearvutisse installitud veebikaamera kasutajat ei näe? Mõelgem välja, kuidas seda probleemi lahendada.
Juhi probleem
Üks levinumaid põhjusi, miks kaamerast pärit videot Skype'is ei kuvata, on draiveriprobleem. Need võivad olla kahjustatud mõne rikke tõttu või võivad need üldse puududa. Arvuti draiverite oleku kontrollimiseks peate minema seadmehaldurisse. Selleks avage aken "Käivita", vajutades kiirklahvi Win+R. Sisestage avanevas aknas väljend "devmgmt.msc" ilma jutumärkideta ja klõpsake nuppu "OK".
Pärast seda lähete seadmehaldurisse. Avanevas aknas otsige üles jaotis "Pilditöötlusseadmed" või "Heli-, video- ja mänguseadmed". Ühes neist jaotistest peab olema vähemalt üks kirje videokaamera draiveri kohta. Kui salvestust pole, peate draivi sisestama videokaameraga kaasas olnud installiketta ja alla laadima vajalikud draiverid või laadima need alla konkreetse seadme tootja ametlikult veebisaidilt. Kui te ei tea, kust otsida ja mida alla laadida, saate draiverite otsimiseks ja installimiseks kasutada spetsiaalseid rakendusi.
Kui juht on loendis, kuid see on tähistatud risti, hüüumärgi või muu tähisega, tähendab see, et see ei tööta korralikult. Veendumaks, et draiver töötab, paremklõpsake selle nimel ja valige kuvatavast loendist "Atribuudid".
Avanevas aknas peaks olema teade "Seade töötab normaalselt". Kui pealdis on erinev, on draiveritega tõenäoliselt probleeme.
Sel juhul peate installima ka uue draiveri, kuid kõigepealt peate eemaldama vana. Selleks paremklõpsake seadmehalduris draiveri nimel ja valige kuvatavast kontekstimenüüst "Kustuta".
Pärast desinstallimist saate draiveri uuesti installida.
Mittetöötav kaamera
Kui teie draiveritega on kõik korras, võib üks võimalustest, miks kaamera Skype'is ei tööta, olla videoseadme enda talitlushäire. Selle kontrollimiseks avage mis tahes videopleier ja valige selle menüüst avades üksus "Ava seade/kaamera". Sellel üksusel võivad erinevate meediumipleierite jaoks olla erinevad nimed.
Kui pärast seda kuvatakse videopleieri aknas kaamera pilt, siis on sellega kõik korras ja peame probleemi otsima Skype'i programmis endas, millest räägime allpool. Kui videot ei kuvata ja olete veendunud, et draiveritega on kõik korras, peitub probleemide põhjus tõenäoliselt kaamera enda probleemides.
Kõigepealt veenduge, et see on õigesti ühendatud. Kui õige ühendus on väljaspool kahtlust, peate kas videokaamera asendama teise analoogiga või viima selle diagnostikaks ja remondiks teenindusosakonda.
Skype'i seaded
Kui on tehtud kindlaks, et kaamera ja draiveritega on kõik korras, siis tuleks üle vaadata Skype’i enda seaded.
Avage programm, klõpsake horisontaalset menüüpunkti "Tööriistad" ja valige jaotis "Seaded...".
Kõigepealt veenduge, et Skype näeks videokaamerat. Kui teie arvutisse või sülearvutisse on installitud mitu kaamerat, veenduge ka, et kaamera, millelt videot ootate, on ühendatud Spipe'iga, mitte mõne muuga. Selleks vaadake lihtsalt suvandit "Vali kaamera" kõrval.
Kui Skype tunneb kaamera ära, kuid ei näita sellel pilti, siis klõpsake nuppu "Veebikaamera sätted".
Seadsime optimaalsed seaded. Kui te pole nende sätetega väga kursis, proovige neid lihtsalt muuta ja vaadake, kuidas pilt Skype'i aknas käitub. Pöörake erilist tähelepanu sättele "Kontrast". Kui juhtnupp on täielikult vasakule keeratud, ei näe te Skype'i ekraanil midagi, kuna see on täiesti must. Seetõttu tuleb regulaator paremale liigutada. Kui saavutate ikkagi soovitud efekti, ärge unustage pärast programmi sätete täitmist klõpsata nuppu "OK".
Skype'i uuesti installimine
Kui ükski kirjeldatud võimalustest ei paljastanud probleemi ega andnud tulemusi, siis võib-olla peitub probleemi olemus Skype'i enda failide kahjustamises. Seetõttu desinstallige programmi praegune versioon ja installige Skype uuesti pärast selle ametlikult veebisaidilt allalaadimist.
Nagu näete, võivad Skype'is kaamerast video esitamisega seotud probleemid olla täiesti erineva iseloomuga, nii tarkvara kui ka riistvaraga. Või on need lihtsalt tingitud valedest seadistustest. Seetõttu peate probleemi kõrvaldamiseks kõigepealt välja selgitama selle põhjuse.
Meil on hea meel, et saime aidata teil probleemi lahendada.
Küsitlus: kas see artikkel aitas teid?
Mitte pärislumpics.ru
Kaamera ei tööta Skype'is: probleemi võimalikud lahendused
Skype on statistika kohaselt endiselt üks populaarsemaid võrgusuhtlusvahendeid, sealhulgas videosuhtlust. Viimastel aastatel on selle positsioon aga nõrgenenud, kuna kasutajad hakkasid kasutama muid iga päevaga üha populaarsemaks muutuvaid kiirsuhtlejaid (sama WhatsApp või Viber). Kuid enamiku meie kaasmaalaste jaoks on Skype endiselt üks populaarsemaid programme.
Kahjuks võib selle tarkvaraga tekkida raskusi, mis sageli sõltuvad kasutajast endast. Näiteks mõne inimese kaamerad ei tööta helistamisel. Miks see juhtub ja kuidas probleemi lahendada? Püüan teile vihje anda.
Põhjused ja lahendused
- Esiteks peate kasutajana veenduma, et veebikaamera on USB-pordi kaudu arvutiga ühendatud. Võimalik, et viimane ei tööta või on lihtsalt keelatud, seega on mõttekas kasutada teist porti. Kui kasutate sülearvutit, ei pea te midagi ühendama – sellel seadmel on juba sisseehitatud kaamera.
- Nüüd avage Skype, sisestage oma konto kasutajanimi ja parool ning kui olete sisse loginud, minge jaotisse "Tööriistad" - "Seaded" - "Video seaded". Kui kaameraga on kõik korras, peaksite nägema oma pilti.
- Kui pilti pole, siis esimese asjana tuleb kontrollida, kas kaamerat kasutatakse mõnes muus rakenduses. Jah, seda ei saa kasutada kahes programmis korraga, nii et kui seda kasutatakse kusagil mujal, tuleb see programm lõpetada.
- Installige kindlasti veebikaamera draiverid, sest ilma nendeta see ei tööta. Selleks võtke seadmega kaasa pakutud ketas ja käivitage see, installides samaaegselt draiverid. Kui ketas puudub, minge tootja veebisaidile ja laadige saidilt draiverid alla. Kui draiverid on juba installitud, peate kontrollima, kas need töötavad korralikult. Selleks klõpsake nuppu "Start" - "Juhtpaneel" - "Süsteem" - "Seadmehaldur". Siit leiame oma kaamera ja kui näete selle kõrval kollast hüüumärki, tähendab see, et peate installima või uuesti installima draiverid.
- Mõnel juhul peitub põhjus ilmselgelt madalas Interneti-kiiruses. Sel juhul saan soovitada ainult teenusepakkujat vahetada.
- Vaadake oma staatust. Kui teie olekuks on määratud "Nähtamatu", peate selle muutma mõneks muuks nähtavaks. Arvutifoorumi kommentaaride kohaselt on see probleemi üks põhjusi.
- Võite proovida ka profiilikausta kustutamist (näiteks Windows 7 puhul asub see aadressil C:\Users\username\AppData\Skype\kasutajanimi\). Pärast selle eemaldamist võib videoülekanne tööle hakata. Sellegipoolest soovitan teil kausta mitte kustutada, vaid selle ümber nimetada, et vältida probleeme programmi toimimisega.
- Mõnel sülearvutil on eraldi nupp, mis lülitab kaamera sisse. Vaadake hoolikalt, võib-olla on see ka teie seadmes ja keegi klõpsas sellel kogemata.
- Mõnikord võivad probleemid tekkida konkreetselt Skype'i uue versiooniga. Sel juhul on soovitatav alla laadida utiliidi spetsiaalne "vana" versioon. Selle leiate ettevõtte ametlikult veebisaidilt.
- Kui kõik muu ebaõnnestub, võite proovida Skype'i ise uuesti installida; see meetod aitas mul programmi sülearvutis käivitada. Selleks minge ametlikule veebisaidile ja laadige alla utiliidi uusim versioon. Küll aga võin soovitada alla laadida mitte tavalist PC-versiooni, vaid nn äriversiooni (Skype Business Edition). Pärast selle paigaldamist probleem lahenes ja polnud võimalik välja selgitada, millega tegu.
fulltienich.com
Veebikaamera Skype'is ei tööta: probleemi peamised põhjused
Paljud kasutajad teavad Skype'i programmist ja kasutavad seda sageli oma igapäevaelus. See programm on maailma kuulsaim tööriist teiste kasutajate ja isegi lihtsate telefoniabonentidega suhtlemiseks. Eelkõige kasutatakse Skype'i sageli videokõnede tegemiseks. Aga mida teha, kui programmis olev veebikaamera ei tööta?
Põhjuseid, miks veebikaamera Skype'is ei tööta, võib olla palju. Allpool vaatleme kõige populaarsemate põhjuste loendit, et saaksite probleemi tuvastada ja õigeaegselt lahendada.
Miks veebikaamera Skype'is ei tööta?
Põhjus 1: veebikaamera pole arvutiga ühendatud
Alustame ehk kõige banaalsemast põhjusest, mis tekib kasutaja elementaarsest tähelepanematusest. Kui kasutad välist veebikaamerat, siis tuleb veenduda, et veebikaamera oleks ühendatud USB-porti ning soovitavalt pole tegemist klaviatuuri sisseehitatud USB-pordi või USB-jaoturiga, vaid pordiga.
2. põhjus: juhtide puudumine
Esiteks kontrollime veebikaamera draiverite olekut. Kui kasutate välist veebikaamerat, ühendage see esmalt arvutist lahti.
Avage menüü "Juhtpaneel", määrake paremas ülanurgas teabe kuvamise režiimiks "Väikesed ikoonid" ja minge seejärel üksusesse "Süsteem".
Avage akna vasakpoolsel paanil jaotis "Seadmehaldur".
Laiendage üksust "Imaging Devices". Kui see ei varja veebikaamera nime, vaid kuvab selle asemel kollase hüüumärgi või seadmeid pole üldse, viitab see probleemidele draiveritega. Sel juhul paremklõpsake draiveril ja valige kuvatavast kontekstimenüüst "Kustuta".
Taaskäivitage arvuti. Kui kasutate välist veebikaamerat, ühendage see uuesti arvutiga. Kuna välistel veebikaameratel, nagu hiirtel, on juba draiverid sisse ehitatud, tuleks need pärast seadme ühendamist arvutisse automaatselt installida.
Kui kasutate sisseehitatud veebikaameraga sülearvutit, saate draiverid alla laadida tootja ametlikult veebisaidilt. Draiverite allalaadimise protsessi oleme juba oma veebisaidil üksikasjalikumalt kirjeldanud.
Kuidas draivereid alla laadida
Mõlemal juhul on pärast draiveri installimise lõpetamist soovitatav arvuti taaskäivitada.
Põhjus 3: Skype'i seaded on valed
Probleem võib peituda valedes Skype'i sätetes. Kontrollige oma seadeid ja veenduge, et teie peamine veebikaamera oleks õige.
Kuidas Skype'i seadistada
Põhjus 4: Skype'i aegunud versioon
Soovitatav on installida iga uus Skype'i värskendus. Muidugi, kui kasutate oma arvutis selle programmi vananenud versiooni, ei tohiks te isegi imestada, kui see või see funktsioon selles ei tööta.
Skype'i värskenduste kontrollimiseks klõpsake programmi aknas nuppu "Abi" ja minge seejärel üksusesse "Teave Skype'i kohta". Avanevas aknas hakkab süsteem värskendusi otsima ja kui need leitakse, palutakse teil need installida.
Põhjus 5: rakenduskonflikt
Kui arvutisse on installitud muid programme, mille tööks on vaja veebikaamerat, siis Skype’is töötades tuleks kindlasti jälgida, et need oleksid suletud.
Võimalik, et veebikaamerat lihtsalt kasutab arvutis mõni teine programm, mis tähendab, et Skype ei saa sellele juurde pääseda.
Põhjus 6: Skype jookseb kokku
Skype ei ole stabiilne, mistõttu paljud kasutajad kurdavad regulaarselt erinevate programmiga seotud probleemide üle. Siiski on üks universaalne lahendus, mis paljudel juhtudel aitab - programmi uuesti installimine.
Selleks desinstallige programm menüüst "Juhtpaneel" – "Programmide desinstallimine" ja seejärel laadige arendaja ametlikult veebisaidilt artikli lõpus olevast lingist alla Skype'i uus versioon ja installige see oma arvutisse.
Põhjus 7: veebikaamera ei tööta
Kui kasutate välist veebikaamerat, proovige see ühendada teise arvutiga. Kui veebikaamera ikka ei tööta, võime kokkuvõtteks öelda, et probleem on selles, et veebikaamera ei tööta. Kui kaameraga seotud probleem tuvastati kohe pärast selle ostmist, võtke raha tagastamise või vahetuse saamiseks ühendust kauplusega koos komplekti ja kviitungiga.
Loodame, et meie lihtsad näpunäited lahendasid teie Skype'i probleemid.
ITCreeper.ru
Kaamera ei tööta Skype'is: kuidas seda parandada
Skype'i tarkvara töötasid välja Windows OS-i loojad Microsoft Corporation. Täna ületab Skype'i kasutajate arv kõik mõistlikud piirid. Inimesed kasutavad seda tarkvara sõprade, perega suhtlemiseks ja veebikonverentside läbiviimiseks. Kaasaegset elu ilma Skype'ita on väga raske ette kujutada, kuna sellel programmil pole endiselt väärilisi analooge.
Skype'il on programmina kindlasti oma ainulaadsed funktsioonid ja jõudlusprobleemid. Sageli pöörduvad Skype'i kasutajad Microsofti tehnilise foorumi poole või sooritavad Internetis otsingupäringuid, kuna nende veebikaamera lakkab ootamatult töötamast.
Kaameraprobleemide lahendamine Skype'is
Kõikvõimalikud veebikaameraga seotud probleemid Skype’is võivad olla nii tehnilist kui ka süsteemset laadi. Seetõttu peaksite enne kaamera Skype'is kuvamise probleemiga tegelemist veenduma, et seade töötab.
Videoseadme funktsionaalsuse määramiseks võite kasutada kolmanda osapoole rakendusi, näiteks programmi WebcamMax. Windows 8-10 puhul sisaldab süsteem algselt rakendust Camera, mis sobib ka jõudluse diagnoosimiseks.
Kui olete veendunud, et teie veebikaamera on täielikult töökorras, võite alustada Skype'is pildi kuvamise probleemi lahendamisega. Kui kaamera on katki, on soovitatav veebikaamera parandamiseks või uue seadme ostmiseks pöörduda spetsialisti poole.
1. meetod: installige uusim Skype'i värskendus
Väga sageli, nagu näitab esitatud küsimuste statistika, seisavad inimesed tarkvara vananenud versiooni kasutamisel silmitsi mittetöötava veebikaamera probleemiga. Probleemist vabanemiseks peate värskendama oma Skype'i uusimale versioonile.
Parim on programm desinstallida, minna Skype'i ametlikule veebisaidile ja laadida alla uus installifail. Pärast seda tuleks allalaaditud programm installida vastavalt installija juhistele.
Laadige alla Skype
Kui kasutate enam-vähem värskemat, kuid siiski mitte uusimat versiooni, peate toimima järgmiselt.
Kui kasutate Skype'i uusimat versiooni, kuid teie veebikaamera ikka ei tööta, peaksite pöörama tähelepanu muudele selle probleemi lahendamise viisidele.
2. meetod: keelake konfliktsed rakendused
Kui teie arvutisse või mobiilseadmesse on installitud rakendus, mis kasutab juurdepääsu ka veebikaamerale, on Skype'i probleemid täiesti võimalikud. Selleks peate välja selgitama, milline rakendus on konfliktne, ja peatama selle töötamise, sealhulgas taustal töötamise.
Sageli tulevad Skype'i kaameraga seotud probleemid kõige pealtnäha lihtsamatest rakendustest. Need sisaldavad:
- heli ja video voogedastusprogrammid;
- veebibrauseris;
- failijagamisrakendused.
Kõik on lahendatav üsna lihtsalt – peate lihtsalt Skype'iga vastuolus oleva tarkvara peatama.
Süsteemi mittevajalike programmide diagnoosimiseks on soovitatav kasutada tavalist Windowsi tööriista - "Task Manager". Tänu sellele tarkvarale näete, millised protsessid töötavad, ja sulgete need.
Vaatame, kuidas seda kõike tehakse, kasutades WebcamMaxi programmi näitel, mis suudab Skype'ist pilte pealt kuulata, häirides seeläbi selle toimimist.
Kõigepealt peate avama "Task Manager". Selleks on mitu võimalust.
Pärast "Task Manager" avamist peate välja selgitama, millised programmid võivad probleeme põhjustada.
Kui kõik mittevajalikud programmid on eemaldatud, peaksite Skype'i taaskäivitama ja kontrollima kaamera funktsionaalsust. Kui probleemi ei saa lahendada, liigume edasi järgmiste sammude juurde.
3. meetod: kontrollige ühenduse kvaliteeti
See juhtum suudab mittetöötava kaameraga probleemi lahendada vaid osaliselt, kuna enamasti blokeerib kehv Interneti-ühendus Skype'is helistamise täielikult. Skype töötab põhimõttel, et kui teie Interneti-ühendus pole piisavalt kiire, keelab programm automaatselt mõned funktsioonid, näiteks videokõne.
Interneti-probleemi lahendamine on täielikult teie otsustada. Selleks peate võib-olla ise modemi või ruuteri konfigureerima või võtma ühendust Interneti-teenuse pakkujaga (ISP).
Kui kasutate Skype'i mobiilseadmest, on soovitused täpselt samad - hankige kiire Internet vastavalt Skype'i nõuetele.
Skype'i süsteeminõuded
4. meetod: kontrollige kaamerat seadmehalduri kaudu
Sageli juhtub, et veebikaamera ei tööta valesti installitud draiverite või seadme käsitsi väljalülitamise tõttu. Kaamera tööolekut saate kontrollida "Seadmehalduri" kaudu, mis on olemas kõigis Windows OS-i versioonides.
Kui seade hakkab seadmete loendis tavapäraselt ilmuma, saate Skype'is kontrollida kaamera funktsionaalsust.
5. meetod: üldised lahendused
Kui teil on installitud Skype'i uusim versioon, hea Interneti-ühendus, töötav videoseade ja pole konfliktseid programme, kuid kaamera ikkagi ei tööta, võivad abiks olla terviklikud lahendused.
Kui ükski soovitatud valikutest teid ei aita, soovitame võtta ühendust seadme müüjaga. Võimalik, et kaameratootja ei kavatsenud seda varustust Skype’is kasutada.
6. meetod: värskenduse reguleerimine (Windows 8)
Windows 8 operatsioonisüsteemi puhul võib kaamera probleem ilmneda viimaste uuenduste tõttu. Seda olukorda saab lahendada äärmiselt lihtsalt, järgides rangelt ülaltoodud toiminguid.
Pärast neid samme peaks Skype'i veebikaamera probleem täielikult kaduma. Kui kõigist tehtud sammudest hoolimata Skype'i kaamera ikka ei tööta, proovige see välja vahetada. See kehtib eriti sülearvutite ja muude kaasaskantavate seadmete kasutajate kohta, kus vaikekaamera jätab soovida.
Tere, kallid lugejad!
Probleemid veebikaamera õige tööga võrgus suhtlemisel võivad tekkida nii uute videoseadmete ühendamisel kui ka muul ajal. Samas on täiesti võimalik, et just eile suhtlesite rahulikult videokonverentsi vahendusel ja täna avastasite õudusega, et Skype’is olev kaamera ei tööta. Selle probleemi lahendamiseks peate kõigepealt leida selle esinemise põhjus.
Vaadake, kas kaamera märgutuli põleb ühendamisel. Kui ei, siis tõenäoliselt on teil puhtalt tehnilisi probleeme ja seadet tuleb teeninduskeskuse töötajatele näidata.
Edasi taaskäivitage arvuti, kontrollides samal ajal andmeedastuse või lihtsalt Interneti kiirust. Näiteks kui kaamera lülitub vestluse ajal välja, kuid mikrofon töötab, võib see viidata liiga väikesele kiirusele ja video lülitub automaatselt välja, et kompenseerida muude andmete edastamist. Olukorra parandamiseks keelake kasutamata interaktiivsed rakendused, sulgege brauser ja muutke ka videokvaliteedi sätteid madalamale tasemele.
Kui kaamera algusest peale sisse ei lülitu, on täiesti võimalik, et seadetes on seadistatud videoside käsitsi kinnitamine. Pöörake tähelepanu videosuhtlusakna allservas olevale ikoonile: kui näete ikooni, millel on läbi kriipsutatud kaamera, klõpsake kaamera sisselülitamiseks lihtsalt seda hiirega.
Kui esimeste punktidega on kõik korras, värskendage oma operatsioonisüsteemi Skype'i versiooni. Järgmisena minge seadetesse ja kontrollige kaamera tööd - võib-olla on videoühendus täielikult keelatud. Kontaktiloendi akna allosas klõpsake ikooni "Skype". ja kuvatavast menüüst valige "Seaded". Valige seadete aknas "Video seaded" ja kontrollige, kas üksuse kõrval on linnuke "Luba Skype'i video".
Järgmisena kontrollige, kas kaamera on õigesti valitud, sest kui näiteks on sisse ehitatud mittetöötav seade ja soovite ühendada alternatiivse, tuleb see uuesti määrata videokanali põhiallikaks. Valige ka soovitud automaatse videoühenduse seade.
Veebikaamera töö Skype'i kaudu suhtlemisel võib olla vale, kui kuvaseaded on valed(heledus, kontrast), samuti kui lisaefektid on kogemata sisse lülitatud. Sellises olukorras aitab kaamera seadmine automaatrežiimile.
Kui teie arvutis edastatav pilt on ilma häireteta või tõrgeteta, kuid vestluskaaslane teid ei näe, on tõenäoline, et probleem seisneb tema arvutisse installitud Skype'i sätetes.
Tänan tähelepanu eest! Lugupidamisega
Nikolai Muraškin, autor
Tänapäeval muutuvad üha populaarsemaks erinevad tarkvaratooted, mis aitavad inimestega Interneti kaudu suhelda, sealhulgas videokaamerat kasutades. Paljude selliste programmide hulgas on Skype eriti populaarne. Peamine suhtlusviis selle programmi kaudu on loomulikult videovestlus. Kaamera võimaldab näha vestluskaaslase pilti, justkui suhtleks otse. Seega saate kedagi "külastada" kodust lahkumata. Päris mugav asi, eks?
Lihtsalt teatud probleemid tekivad üha sagedamini. Selle üle kurdavad kasutajad sageli: kaamera näitab kehva pilti või ei näita üldse midagi, kaamera ei tööta, ma ei näe vestluskaaslast või ma näen vestluskaaslast, aga halvasti, nad ei näe. ei näe ega kuule mind jne. Mõnikord juhtub isegi, et kui Skype on sisse lülitatud, siis kaamera ei tööta, kuigi arvutis töötab kõik hästi. Paljud inimesed haaravad kohe oma sülearvuti või süsteemiüksuse ja viivad selle kiiresti teeninduskeskusesse, et kõike saaks parandada ja reguleerida. Kuid selgub, et kaamera seadistamine Skype'is pole nii keeruline ning selleks pole vaja eriteadmisi ja -oskusi.
Videokaamera seadistamine arvutis
Niisiis, esimene asi, mida peate tegema, on välja selgitada, kas kaamera töötab või mitte. Võib-olla ka arvuti (sülearvuti) ei näe seda? Või ei tööta seade Skype'is? Enne Skype'i kasutamise alustamist peaksite pöörama tähelepanu järgmisele:
- kas videokaamera on arvutiga ühendatud?
- Kas selle jaoks on installitud uusimad draiverid?
Erinevate kaameraga seotud probleemide sagedane põhjus on see, et juhe pole lihtsalt täielikult ühendatud (või välja tõmmatud) ja kasutaja ei ole sellest teadlik. Peate kontrollima, kas kõik on turvaliselt installitud.
Samuti peate testima selle seadme funktsionaalsust. Kõigepealt peate kontrollima draiverite saadavust ja nende õiget installimist. Just draiverite tõttu kuvab Skype sageli ümberpööratud pildi. Selleks peate minema seadmehaldurisse. Paremklõpsake otsetee „Minu arvuti” kontekstimenüül, valige kuvatavas loendis „Atribuudid” ja seejärel valige vasakul rida „Seadmehaldur”. Siit saate teavet veebikaamera oleku kohta. Kui läheduses on hädaolukorra ikoonid, tähendab see, et on teatud probleeme, võib-olla draiveritega. Draiverite uuesti installimiseks peate määrama videokaamera kaubamärgi ja mudeli ning värskendama draivereid ise tootja ametlikult veebisaidilt.
Kui see põhjustab teatud raskusi, võite kasutada programme, mis leiavad ja installivad automaatselt kõigi teie seadmete jaoks vajalikud draiverid (näiteks RadarSync). Tavaliselt mõjutavad sellised probleemid Windows XP ja Vista kasutajaid. Kuna uued Windows 7 ja 8 laadivad draiverid automaatselt alla mis tahes seadmete jaoks, peate need lihtsalt arvutiga ühendama.
Kui kõik on parandatud ja konfigureeritud või selles etapis esialgu probleeme ei esinenud, liikuge järgmise sammu juurde.
Videokaamera seadistamine Skype'is
Niisiis installiti arvuti kaamera ja selle funktsionaalsust testiti. Järgmiseks peate kontrollima, kas teie veebikaamera on Skype'i seadetes valitud. Selleks valige menüüribal "Tööriistad" ja seejärel "Seaded". Valige vasakul vahekaart „Video seaded”. Kui pilt kuvatakse, tähendab see, et kõik töötab ja veebikaamerat pole vaja seadistada. Kui pildi asemel on kirjutatud midagi sellist nagu "Skype ei näe teie seadet", siis liigume edasi.
Muide, see on hea teada. Kui te ei soovi, et veebikaamera iga kord videokõne tegemisel sisse lülituks, peate samast menüüst leidma rea "Näita mind helistades" ja valima "Mitte keegi". Sellisel juhul ei näita programm sind vaikimisi kohe vestluskaaslasele, vaid küsib esmalt, kas soovid, et kaamera sisse lülitataks. Mõnikord võib see olla väga kasulik.
Seega peame kontrollima:
- kas videoseadet kasutavad teised programmid. Veebikaameraga saab korraga töötada ainult üks programm, seetõttu ei näe Skype sageli kaamerat;
- Kaasaegsete draiverite olemasolu. Isegi kui draiverid on korras, installige need uuesti. Mõnikord aitab.
- märkeruudu olemasolu üksuses "Luba Skype'i video". Minge meile juba tuttavasse menüüsse (Tööriistad-Seaded) ja märkige see ruut seal. Pärast seda peaks teie seadme nimi ilmuma loendis „Veebikaamera valimine”. Valige see ja kui pilt kuvatakse, klõpsake nuppu "Salvesta".
Saate muuta videoseadeid ja testida, kuidas kaamera Skype'is töötab, minnes vahekaardile "Video seaded"
Pärast seda peaks kõik toimima. Kui vestluskaaslased teid kõne ajal ei näe, klõpsake nuppu "Alusta videoülekannet". Kui te pole pärast seda ikka veel nähtav, võib-olla on see juba siin.
See on kõik. Kui olete kõik ülaltoodud toimingud lõpetanud, saate oma veebikaamera hõlpsalt seadistada. Ja see võtab tavaliselt umbes 20 minutit.
Ja kuidas seda probleemi lahendada. Seekord teeme ettepaneku kaaluda olukorda, kus Skype'i mikrofon ja veebikaamera ei tööta. Esitatud meetodeid on praktikas testitud ja seetõttu töötavad need Windows 10 1607 ja 1703 versioonides.
Veebikaamera ei tööta Skype'is, kus töötab Windows 10
Toote ametlikul veebisaidil märkisid arendajad, et kui kaamera Skype'is Windows 10-s ei tööta, peate rakendust värskendama ja veebikaamera enda funktsionaalsust kontrollima. Programmi värskendamine aga probleemi ei lahenda. Pealegi ei käivitu Skype mõnel juhul sülearvutis üldse. Seetõttu soovitame teha järgmist.
Kui Windows 10 kaamera ei tööta ja see probleem ilmnes ootamatult, mitte pärast operatsioonisüsteemi värskendamist, peaksite draiverid tagasi tõmbama. Selleks teeme järgmist:
- Paremklõpsake ikooni Start ja valige Seadmehaldur.
- Seadmehaldur avaneb. Otsige loendist üles kaamera. Paremklõpsake sellel ja valige "Atribuudid".
- Minge vahekaardile "Draiver". Vaatame, kas nupp "Tagasi" on aktiivne. Kui jah, siis kasuta seda.
- Pärast videokaamera draiveri tagasipööramist peate taaskäivitama arvuti, milles töötab Windows 10.
Kui veebikaamera pärast operatsioonisüsteemi uuesti installimist ei tööta, peaksite proovima riistvara konfiguratsiooni värskendada. Selleks peate uuesti sisenema "Seadmehaldurisse", paremklõpsake kaameral ja valige "Kustuta". Pärast arvuti taaskäivitamist klõpsake nuppu "Uuenda riistvara konfiguratsiooni".
Kui konfiguratsiooni värskendamine ei aita, saate draivereid värskendada. Oleme toonud näiteid selle kohta, kuidas seda teha teistes teemades.
Oluline on märkida, et installitud vidin ei pruugi valede seadete tõttu töötada. Seetõttu minge jaotisse "Seaded" ja valige "Seadmed". Valige vasakpoolses menüüs "Ühendatud seadmed". Leidke loendist kaamera ja klõpsake nuppu "Hangi rakendus".
Ootame, kuni programm laadib. Pärast tarkvara installimist taaskäivitage programm.
Kui teil on eemaldatav veebikaamera, peaksite selle uuesti ühendama teise pistikupessa või arvutiga. Kui kaamera ei tööta, võib probleem olla selles.
Mikrofon ei tööta Skype'is Windowsis
Paljud Windows 10 operatsioonisüsteemi kasutajad imestavad sageli, miks Skype ei tööta ja mida teha, kui mikrofoni ei kostu.
Skype'i mikrofon ei pruugi helidraiverite probleemide tõttu töötada. Seetõttu soovitame teil minna seadmehaldurisse ja värskendada oma helidraivereid või taastada tarkvara varasemasse olekusse.
Samuti tasub teha muudatusi mikrofoni enda seadetes. Selleks klõpsake tegumiribal helitugevuse ikooni ja valige "Salvestusseadmed".
Avaneb uus aken. Minge vahekaardile "Heli" ja klõpsake nuppu "Atribuudid".
Ilmub teine aken. Minge vahekaardile "Täpsemalt". Siin laiendame vahekaarti saadaolevate valikutega. Valige "2-kanaliline, 16-bitine, 96000 Hz (stuudio kvaliteet)." Pärast selle valiku valimist klõpsake "Rakenda", seejärel "OK".
Miks Skype ei käivitu operatsioonisüsteemis Windows 10 build 1703?
Kui Skype'i eelvaateversioon töötas, kuid pärast värskenduste installimist ilmneb tõrge: ühendust ei saa luua, peaksite kontrollima võrguühendust ja tegema järgmist.
- Lähtestame seaded, kustutades konfiguratsioonifailid. Sel juhul salvestatakse kõik kasutajaandmed, kuid peate uuesti sisse logima. Seadete lähtestamiseks vajutage "Win + R" ja sisestage "%appdata%\skype".
- Avanevas kaustas peate leidma ja kustutama faili "shared.xml".
- Samuti saate kõik seaded täielikult lähtestada, kui nimetate aadressil asuva Skype'i kausta ümber "AppData", "Roaming" nimeks "Skype1" ja taaskäivitage programm.
Kui te ei saa heli-, kaamera- või sisselogimisprobleeme lahendada, saate rakenduse täielikult uuesti installida.
Sülearvuti sisseehitatud veebikaamera ei vaja tavaliselt täiendavat konfigureerimist. Kuid mõnikord seisavad kasutajad silmitsi tõsiasjaga, et kaamera, mis alles eile võimaldas Skype'is aktiivset suhtlust, ei lülitu täna sisse. Mis võib olla probleemi põhjuseks ja kuidas seda ise parandada?
Lülitage kaamera sisse
Esmalt proovige oma sülearvuti taaskäivitada – see on standardne soovitus probleemide ilmnemisel. Kui see ei aita, siis veendu, et vajalik moodul on üldse lubatud. Võib-olla ei tööta teie sülearvuti kaamera, kuna lülitasite selle kogemata välja. Vanematel mudelitel on korpusel eraldi füüsilised nupud, mis võimaldavad veebikaamerat juhtida.
Kui selliseid nuppe pole, uurige sülearvuti klaviatuuri. ASUSe ja Aceri seadmetes vastutab klahv “V” koos Fn-ga kaamera sisselülitamise eest.
Kui teil on Lenovo sülearvuti, pöörake tähelepanu ESC-klahvile. Näete sellel kaamerat – mooduli käivitamiseks vajutage klahvi Esc koos klahviga Fn.
Erinevate sülearvutimudelite klahvid võivad erineda, seetõttu on parem võtta kasutusjuhend ja lugeda hoolikalt jaotist, mis räägib veebikaamera toimimisest.
Kaamerarakendusega töötamine
Mõnel sülearvutil on spetsiaalsed kaamerajuhtimisrakendused, mis võimaldavad määrata pildistamisparameetreid ja muid seadeid. Lenovo sülearvutitel on EasyCapture programm, HP-l HP Camera rakendus, ASUSel Life Frame Utility jne. Sellistel programmidel võib olla ka kaamera sisse/välja lülitamise võimalus.
Kui kaamera konkreetses programmis ei tööta, peaksite kontrollima selle rakenduse sätteid. Vaatame, kuidas Skype'is oma veebikaamerat kontrollida:
Kui kaamera ei tööta, siis peaks nägema, kas moodul on seadmehalduris lubatud ja kas vajalik tarkvara on süsteemi installitud.
Draiverite kontrollimine
Kui uuendate "seitse" või "kaheksa" versiooni Windows 10, installitakse riistvaradraiverid automaatselt. Kuid sageli installib süsteem valed draiverid, mis viib selleni, et veebikaamera ei lülitu sisse. Probleemi saate lahendada seadmehalduri kaudu, installides vastava tarkvara.
Kui käsu "Keela" asemel on kirjas "Luba", vajutage kaamera käivitamiseks nuppu. Windows 7 ja teiste OS-i versioonide puhul tehakse toiming sarnaselt.
Kui näete seadmehalduris kaamera lähedal hüüumärki, peate probleemi lahendamiseks draiverid uuesti installima. Soovitatav on alla laadida sobiv tarkvara sülearvuti tootja ametlikult veebisaidilt. Vaatame tellimust, kasutades näitena HP sülearvutit:
Kui Windows 10 jaoks pole kaameratarkvara, laadige alla Windows 8 või 7 jaoks mõeldud draiverid. Draiverite installimiseks käivitage allalaaditud fail ja seejärel taaskäivitage sülearvuti.
Riistvara vead
Kahjuks ei pruugi kaamera töötada mitte ainult tarkvara tõrke tõttu. Mõnikord on probleemi põhjuseks füüsiline probleem: näiteks kaabli või kaamera mooduli enda kahjustus. 
Seda tüüpi probleemi iseseisvalt tõrkeotsing on keeruline. Kui kaabliga on probleeme, peate sülearvuti lahti võtma, mis nõuab teatud oskusi. Seetõttu, kui tarkvara veaparandusmeetodid ei aita ja veebikaamera ei tööta, võtke ühendust teeninduskeskusega.
