Информация, которая может пригодиться в самостоятельной диагностике и исправлении неисправностей

Ноутбук не включается, не горят индикаторы

Почему он не включается?

Если ваш ноутбук не включается при нажатии кнопки, будь то с батареей, или без батареи, с подключенным блоком питания или нет, и самое главное, не горят индикаторы (см. фото), то виновата цепь питания ноутбука. Во многих ноутбуках в первом звене цепи питания(куда попадает 18-19В от блока питания ноутбука) стоят защитные элементы — диоды и предохранители. Диоды защищают от обратного напряжения (оно может появиться в ноутбуке при использовании неродного зарядного устройства), а предохранители дают защиту по току и защиту от короткого замыкания. После защиты от перенапряжения и обратного напряжения стоит управляющая микросхема — мультиконтроллер. Она часто выходит из строя.

Почему не горят индикаторы? Ведь раньше они светились даже если ноутбук был выключен

Прежде всего, у вас подключена батарея? У некоторых ноутбуков не будет светодиодной индикации без подключенного аккумулятора.

Представим мастера, выполняющего диагностику цепи питания ноутбука: прежде всего проверку пройдет разъем зарядного устройства и ноутбука, ведь они часто выламываются, контакты загрязняются, разъем зарядки — самая частая поломка в цепи питания. Допустим, разъем зарядки цел, напряжение поступает через него в «первое звено», но индикаторы все так же не горят, на кнопку включения реакции нет. Дальше нужно проверить саму кнопку включения, работает ли она? На старых ноутбуках кнопка окисляется внутри и не замыкает контакты для подачи сигнала включения. После первоначальной «грубой» защиты на короткое замыкание и реверс полярности стоит специальная микросхема, выполняющая надзор и контроль всех основных модулей ноутбука по питанию. Это мультиконтроллер.

Что такое мультиконтроллер, что он делает и как связан с индикаторами

Мультиконтроллер, или, как его часто зовут мастера, «мультик» — это микросхема, которая формирует сигнал для питания процессора, видеокарты, шин USB, других компонентов. В мультиконтроллер заводится кнопка включения, когда вы ее нажимаете, мультик делает проверки всех шин на КЗ и подает разрешение на старт. Процессор разблокируется и начинает считывать код с BIOS. Так начинается загрузка ноутбука. Но в нашем случае загрузки нет. И индикаторов тоже нет. Светодиоды питания, жесткого диска и блока клавиатуры тоже заводятся в мультиконтроллер, иногда не напрямую, через другие цепи.

Мультиконтроллер вышел из строя

Причиной тому может быть слетевшая прошивка микросхемы, повреждение водой или скачок напряжения на шине от блока питания (на мультик подаются все 19 Вольт с БП!). Так или иначе, он выходит из строя и не дает нам индикации о подключенной зарядке, не дает реакции на кнопку и не стартует ноутбук. Такой мультиконтроллер нужно менять! В некоторых ноутбуках мультиконтроллеры нужно прошивать (программировать) перед установкой, во флеш-память микроконтроллера производитель записывает необходимые для работы логики данные. Чаще всего попадаются мультиконтроллеры без прошивки, такие контроллеры легко ставить, проверка тоже занимает мало времени.

Другие варианты неисправности

Короткое замыкание

Если на одной из основных шин питания ноутбука (1В, 3,3В, 5В, 12В) присутствует короткое замыкание, то вы можете получить те же самые симптомы, что и при выходе из строя мультиконтроллера. Короткое замыкание может возникнуть при неправильной сборке ноутбука(перетянули болты, короткое на корпус, или передавили изоляцию провода), при попадании воды(вода попала в ноутбук, под напряжением, вышли из строя MOSFET ключи в цепи понижающих стабилизаторов, 19В попало туда, где должно быть 5В, вышли из строя другие ИМС, и так далее.

Неисправность кнопки включения

В старых ноутбуках контакт кнопки включения часто окисливается, достаточно найти эту неисправность, заменить кнопку и все будет работать.

Цена такого ремонта ноутбука

Стоимость ремонта цепи питания ноутбука лежит в пределах 1500-7000 рублей, это зависит от того, что повредилось, если говорить конкретно про случай неисправного мультиконтроллера, то заменить его будет стоит 2500 рублей (это вместе с самой запчастью). Гарантия на такие работы выдается.
Перейдите на или позвоните нам, чтобы проконсультироваться.

При этом. Почему так происходит? На что следует обратить внимание? Что может потребоваться для того, чтобы исправить ситуацию? Разобраться в поставленных вопросах не так просто, как кажется. Ведь компьютер - оборудование непредсказуемое. Неполадки, особенно при включении, могут оказаться следствием многих сбоев. Некоторые сразу отправляются в сервисные центры. Делать так не рекомендуется. Желательно сначала самостоятельно попытаться диагностировать проблему. Может быть, получится без посторонней помощи справиться с ситуацией.

Видеокарта

Горит индикатор питания, ноутбук не включается? Причины данного явления встречаются разные. Первое, что можно подумать - это неполадки в работе видеокарты. В случае со стационарным компьютером обнаружить и исправить поломку или выход из строя просто - достаточно вынуть данную составляющую и подключить ее к другой машине.

Но в случае с ноутбуками придется постараться. Рекомендуется при подозрениях на поломку или неисправность видеокарты обратиться за помощью в сервисные центры. Или позвать какого-нибудь системного администратора. Самостоятельно тоже можно попытаться диагностировать проблему. Обычно ноутбук сам по себе включается - слышна работа кулера. Но при этом на экране нет картинки. Иногда даже слышна прогрузка операционной системы.

Неисправность экрана

Что дальше? Горит индикатор питания, ноутбук не включается, но можно исключить? Вполне вероятно, что у устройства сломался или повредился монитор. Крайне редкое явление, которое на практике все равно имеет место.

Если сломался дисплей, то, скорее всего, "симптомы" поломки окажутся точно такими же, как и в случае с видеокартой. Изображения на мониторе не будет, но при этом звук включения операционной системы появится.

Самостоятельно решить данную проблему не получится. Если только посредством приобретения нового ноутбука. При подобных обстоятельствах можно обратиться в сервисный центр. Может быть, дисплей смогут отремонтировать. Но обычно устройства после подобной починки не работают долго. В конечном итоге все равно придется заменять ноутбук на новый.

"Биос"

Следующая ситуация может быть исправлена без посторонней помощи. Горит индикатор питания, ноутбук не включается? Основные причины данного явления - это или сбой или сброс настроек.

Вполне вероятно, что настройки "БИОСа" сбились. Из-за этого на ноутбуке возникла изучаемая проблема. В данной ситуации рекомендуется полностью сбросить BIOS. После этого компьютер должен заработать в полную силу.

Нехватка составляющих

Что еще может быть следствием возникшей проблемы? Если речь идет о новом ноутбуке, который не работал раньше, не стоит исключать отсутствие каких-либо составляющих. Если сама по себе машина включается, но при этом на экране ничего не отображается, при этом не гаснут кнопки CapsLock и NumLock, скорее всего, не происходит инициализация BIOS.

Вполне вероятно, что у ноутбука нет процессора или оперативной памяти. Либо, когда речь идет о функционировавшем ранее устройстве, причина может крыться в поломке перечисленных составляющих.

Жесткий диск

Иногда бывает так, что хотя горит индикатор питания, ноутбук не включается, но ранее он нормально работал, причиной неполадки становится жесткий диск. Небольшой сбой - и компьютер откажется от запуска. Но при этом кнопка включения будет гореть. Также можно заметить работу вентилятора в нормальном режиме. Кнопки "Нам Лок" и другие при этом загораются и гаснут, как положено.

Рекомендуется разобрать ноутбук и отключить жесткий диск. В таком состоянии повторить попытку включения устройства. Не помогло? Тогда можно снова аккуратно присоединить составляющую. Если проблема крылась в сбое, то сейчас она исчезнет.

Батарея

Горит индикатор питания, ноутбук не включается? Диагностика происшествия требует от пользователя определенных знаний. Да, не стоит сразу же отдавать компьютер в ремонт. Но при этом следует учесть, что большинство проблем обычно решается именно при помощи профессионала.

Самостоятельно можно разрешить ситуацию, если, к примеру, проблема кроется в батарее. Вполне вероятно, что она разрядилась. Тогда достаточно подключить питание (провод) к сети и к машине. Далее повторить попытку включения устройства. Лучше подождать несколько минут перед тем, как нажимать на кнопку питания ноутбука. Позволить батарее получить немного заряда. Подобный прием оказывается довольно эффективным.

Некоторые рекомендуют вынуть батарею из ноутбука полностью, после чего присоединить провод питания. Уже потом включать компьютер и смотреть за ситуацией. Если машина заработала в полную силу, значит ничего больше делать не нужно. В противном случае придется искать источник проблемы в другом месте.

Как показывает практика, неполадки с батареей или разряженный ноутбук - это частые явления. Пожалуй, самые безопасные и легко устранимые без посторонней помощи.

Замыкания

Ноутбук Samsung не включается? Индикатор питания горит при этом, кулер работает? Следующий вариант развития событий один из самых редких. И самостоятельно диагностировать его практически невозможно.

Изучаемая неполадка способна появляться при повреждении южного или северного моста в ноутбуке. Почему так получается? Неполадки мостов вызываются разными методами. Например, посредством замыкания вследствие перепада температур. Если на ноутбуке из-за этого повредился, скажем, USB-порт, вполне вероятно появление изучаемой проблемы.

Метод борьбы только один - ремонт поврежденных составляющих. Наиболее эффективным способом является покупка нового компьютера. Ведь на ноутбуках редко отремонтированные компоненты долгое время потом работают. Тут уже каждый пользователь самостоятельно решает, как ему поступить.

Вирусы

Если ноутбук не включается (индикатор питания горит) после того, как устройство уже какое-то время функционировало, следует задуматься над воздействием на машину вирусов. Компьютерная зараза нередко приводит к тому, что компьютер перестает работать в нормальном режиме. Иногда доходит до повреждения вирусами BIOS. Соответственно, будет наблюдаться проблема с включением ноутбука.

Самостоятельно устранить неполадку вряд ли удастся. Как и в большинстве ранее упомянутых случаев, лучше отнести компьютер в сервисный центр. Там помогут не только вернуть работоспособность ноутбуку, но и пролечат его от вирусов.

К счастью, подобный вариант развития событий встречается довольно редко. Но исключать его не следует. Особенно если пользователь сам допускает наличие вирусов в компьютере. Иногда проблемы включения ноутбука возникают уже после лечения операционной системы. Тогда достаточно переустановить сначала "БИОС", затем ОС. После никакие неполадки больше не будут беспокоить.

Вместо заключения

Какие можно подвести итоги? Следует заметить, что в большинстве случаев и диагностика, и устранение неполадки сводятся к обращению в сервисный центр. Чаще всего так и поступают многие. Ведь ноутбук - это крайне сложное устройство. Отремонтировать его самостоятельно не так просто, как стационарный аналог.

Если разобраться, почему не вышло, можно сразу же обращаться в специализированные центры. При наличии подозрений на какую-то конкретную неполадку о ней нужно обязательно сообщить работникам службы.

Все производители снабжают свои ноутбуки световой индикацией. На каждом устройстве можно найти определенное количество светодиодов, которые сообщают пользователю о состоянии аккумулятора, работе процессора и жестких дисков или о активных клавишах CapsLock или NumLock. Однако самый информативный – индикатор аккумулятора. По его миганию можно определить состояние батареи.

Почему мигает лампочка зарядки аккумулятора?

У светодиода, обозначающего состояние батареи, есть несколько стилей мигания и цветности. В зависимости от их комбинации можно определить, что не так с элементом питания. Беда в том, что у разных моделей лэптопов совершенно различная индикация. Но общие положения схожи.

1. Индикатор мигает красным цветом. Это нормально. Такая сигнализация означает, что аккумулятор почти сел и нуждается в немедленной зарядке. Обычно это сопровождается сообщением операционной системы с рекомендацией подключить зарядное устройство.
2. Светодиод мигает зеленым цветом. Это значит, что ноутбук находится в режиме ожидания. Обычно такое наблюдается при закрытой крышке.
3. Лампочка горит ровным зеленым цветом. Это значит, что аккумулятор полностью заряжен, или ноутбук работает от сети, а не от АКБ.
4. Мигает лампочка зарядки аккумулятора при подключенном зарядном устройстве. А вот это уже плохо. Здесь налицо проблема. Только непонятно с чем. Может быть виновна как «зарядка», так и сама батарея.

Цветовая индикация аккумулятора, равно как и стиль ее мигания, может отличаться у различных производителей. Но несомненно одно – если индикатор мигает красным (или оранжевым) цветом при подключенном зарядном устройстве, то есть явная проблема.

Методы устранения проблемы

Самое главное – определить в чем причина мигания лампочки. Сделать это очень просто. Достаточно обратиться к операционной системе ноутбука. Если проблема с аккумулятором, то ОС Windows выдаст предупреждение о том, что батарея повреждена. Сообщение это появится в системном трее с правой стороны. Если с аккумуляторной батареей все в порядке (по мнению Windows), но все так же мигает лампочка заряда аккумуляторапри подключенном зарядном устройстве, то проблема возникла с самим зарядным устройством.

Если дело в аккумуляторе, то сделать вы с ним ничего не сможете. Придется покупать новый или менять составные элементы тоже на новые - о том, как это сделать, можно прочитать в статье: ремонт аккумулятора для ноутбука . В случае с зарядкой дело может быть попроще. Нужно разобрать зарядное устройство и «прозвонить» его тестером. Если дело в перетертых проводах, то это вполне можно починить своими силами. Но если сгорел какой-нибудь конденсатор, то такую зарядку проще выкинуть и купить новую.

Резюме

Индикация на ноутбуке весьма полезна. Особенно информативен светодиод аккумулятора. Если он мигает нестандартным цветом, то будьте готовы потратиться на новую АКБ или зарядное устройство. Ибо такое поведение лампочки свидетельствует о проблеме.

Каждый владелец ноутбука знает о том, что этот портативный компьютер снабжен опцией световой индикации. Лампочка зарядки и другие индикаторы установлены в виде маленьких светодиодных огоньков, которые показывают, в каком состоянии находится батарея, жесткий диск или процессор. От того, как горит лампа зарядки аккумулятора, зависит исправность АКБ ноутбука и ее работоспособность. Важно научиться правильно разбираться в этих сигналах - часто цвет может изменять свое значение в зависимости от модели ноутбука.

Мигание зарядной лампочки

Общие сигналы, подаваемые световым индикатором, отвечающим за информацию о состоянии АКБ, выглядят примерно одинаково. О различиях цвета и его значениях у разных лэптопов речь пойдет чуть позже.

Обычно лампочка мигает следующими цветами, и каждый из них имеет такое обозначение:

• Мигает красным - не беспокойтесь, все в порядке. Но аккумуляторная батарея ноутбука почти разрядилась, и ее нужно срочно поставить на зарядку. Иначе ноут просто отключится. При этом операционная система, установленная на вашем компьютере, обязательно выдаст сообщение о том, что требуется подсоединить зарядное устройство.
• Мигает зеленым/голубым - тоже все нормально, означает не что иное, как режим ожидания. Наблюдается в том случае, когда крышка ноута находится в закрытом положении.
• Загорается светло-зеленым/голубым, не гаснет, горит ровно - означает, что батарея заряжена полностью, либо компьютер берет электроэнергию не от АКБ, а от сетевого питания.
• Лампочка на ноутбуке мигает, когда к компьютеру подсоединено зарядное устройство, красным или оранжевым. Иногда она начинает моргать, а потом тухнет. Это тревожный сигнал, который может означать, что угодно: от серьезных проблем с зарядным устройством до выхода из строя АКБ. В данном случае рекомендуется обратиться в сервисный центр, либо попробовать устранить проблему самостоятельно - с помощью обращения к операционной системе вашего ноутбука.

Можно ли устранить возникшую проблему

Главное - не пропускать сообщения, выдаваемые операционной системой , которая отслеживает и работу аккумулятора в том числе. Когда возникают проблемы с батареей, ОС посылает сообщение о ее повреждении - как правило, оно «выползает» справа. В случае, если система на выдает такого сообщения и «считает», что с аккумуляторным блоком все хорошо, скорее всего, присутствуют неполадки в самом зарядном устройстве.

Важно иметь в виду, что при повреждении аккумулятора починить его уже не представляется возможным. В лучшем случае, его придется либо полностью менять, либо провести частичную замену элементов.

Зарядку же можно просто разобрать на части и сделать прозвонку с помощью мультиметра. Вероятнее всего, перетерлись проводки, либо отошли контакты - эту неполадку можно устранить и своими руками. Однако если перегорел конденсатор, придется искать новое, подходящее зарядное устройство.

Индикаторные сигналы популярных моделей лэптопов

Для того чтобы пользователи могли хотя бы частично ориентироваться в «языке» индикаторных ламп, можно ознакомиться с самыми распространенными цветами, которыми горит лампа зарядки аккумулятора того или иного ноутбука:

• Asus. Если лампочка начинает гореть ровным зеленым цветом, батарея заряжена примерно на 100 процентов. Если ее цвет изменяется на оранжевый, уровень заряженности АКБ постепенно становится ниже. Если компьютер работает от батареи, но уровень его заряда около 10 процентов, лампочка может погаснуть. В случае достижения разряда батареи критического уровня, индикатор мигает оранжевым цветом.
• Acer. Если лампочка загорелась зеленым, компьютер работает от сети. Когда происходит изменение цвета на желтый, это означает, что аккумулятор в данное время заряжается.
• Dell. Зеленый цвет свидетельствует о заряжающейся батарее. Если зеленый мигает, это означает завершение процесса зарядки. Мигающая оранжевая лампочка - уровень заряда снижается, а если она горит ровным оранжевым тоном - заряд батареи критически низкий.
• Sony. Ровное горение оранжевого индикатора обозначает процесс зарядки аккумулятора, мигание той же самой лампочки - завершение зарядки. Быстрое мигание оранжевого индикатора свидетельствует о неисправности АКБ либо о том, что она некорректно установлена в аккумуляторном блоке.
• Samsung. Ровное зеленое горение индикатора говорит о полностью заряженном аккумуляторе, желтое - о том, что идет зарядка. Если индикатор быстро мигает - АКБ неисправна.

В отдельных случаях красный цвет индикатора остается гореть уже после того, как ноутбук был подключен к сети. Его изменение на зеленый цвет происходит только тогда, когда АКБ достигнет определенного уровня зарядной величины. При мигании лампочки, но отсутствии хода зарядки всегда обращайте внимание на значки панели вашей операционной системы. Когда батарея разряжается до уровня ниже 60 процентов, значок батареи будет дополнен восклицательным знаком, помещенным в треугольник желтого цвета. Если же разряд аккумулятора будет критическим, ждите появления крестика, заключенного в красный круг.

Таким образом, простые сигналы индикаторной лампочки помогут вам ориентироваться в текущем рабочем состоянии аккумулятора ноутбука, а в случае появления тревожных сигналов вы заранее сможете принять решение о ремонте батареи, либо ее возможной полной замене.

У вас сломался ноутбук? Вы пытаетесь его включить, но перед вами только пустой черный экран? Это очень неприятная ситуация, но даже в такой ситуации можно попробовать восстановить его работоспособность или хотя бы попытаться определить, что именно неисправно в ноутбуке.

Чаще всего причиной неисправности является , но иногда встречаются более серьёзные неисправности, которые мы так же рассмотрим в этой статье. Определять неисправный компонент мы начнем чуть позже, так как начинать необходимо с других шагов.

Шаг 1. Определение модели ноутбука

Первое, с чего стоить начать - это уточнить производителя и модель вашего ноутбука. Например, HP Pavilion dv6, Acer Aspire 5520, Asus EeePC и т.д. Обычно, на корпусе ноутбука, на упаковочной коробке (если она у вас есть) или в документах (гарантийный талон, товарная накладная) есть соответствующие надписи.

Эта информация необходима для более точного определения характера возникшей неисправности, так как у ноутбуков различных производителей внешние проявления неисправности могут отличаться.

Шаг 2. Проверка гарантии

Второе - это попытаться проверить гарантию на ваш ноутбук. На этом этапе вам понадобится так же серийный номер вашего устройства (обычно указан на корпусе ноутбука (снизу) или под аккумуляторной батареей).

На фотографиях ниже, вы можете найти пример того, как выглядит серийный номер на ноутбуках различных производителей.

Эта информация поможет в определении гарантийного статуса вашего ноутбука, для того, что бы не заниматься "самолечением" если ноутбук у вас всё ещё на гарантии.

Вы можете пропустить этот шаг, если уверены в том, что гарантийный срок вашего ноутбука закончился.

Как проверить гарантию на ноутбук? Если вы не знаете, как проверить гарантию у вашего ноутбука, вы можете воспользоваться c указанием модели и серийным номером вашего ноутбука.

Шаг 3. Определение неисправности

Для того, чтобы определить какой компонент ноутбука является неисправным, существует система внешней индикации кодов ошибки. Для этого используются светодиодные индикаторы (лампочки) питания (заряда аккумулятора), а также индикаторы кнопок Caps Lock и Num Lock клавиатуры ноутбука.

При включении ноутбука необходимо обратить внимание на один (или несколько) индикаторов, расположенных на кнопках Caps Lock или Num Lock. Эти индикаторы («лампочки») будут периодически мигать. Количество повторяющихся сигналов будет означать код ошибки.

Где в моем ноутбуке находятся индикаторы Caps Lock и Num Lock? Если вы не знаете где именно находятся указанные индикаторы в вашей модели ноутбука, вы можете воспользоваться c указанием модели вашего ноутбука и наши технические спецалисты постараются вам в этом помочь.

Используя информацию ниже, можно попробовать определить неисправность ноутбука или его неисправный компонент. В основном, данная система кодов подходит для ноутбуков HP выпущенных с 2011 года по январь 2015 года, но возможно, некоторые коды подойдут и для большинства ноутбуков других производителей, например, Asus, Acer, Sony, Samsung и т.д.

1 РАЗ

ПРОЦЕССОР

2 РАЗА

3 РАЗА

ПАМЯТЬ

4 РАЗА

ВИДЕОКАРТА

5 РАЗ

СИСТЕМНАЯ ПЛАТА

8 РАЗ

БЛОК ПИТАНИЯ

• НЕИСПРАВНОСТЬ ЦЕНТРАЛЬНОГО ПРОЦЕССОРА

Центральный процессор (ЦП) - это основной рабочий компонент компьютера. Если индикация указывает вам на неисправность центрального процессора, то вам необходимо обратиться в сервисный центр за помощью. Самостоятельно эту проблему не решить. Так как нарушение в работе центрального процессора, может быть следствием какой-либо другой, более серьёзной неисправности. Например, неправильные режимы питания ноутбука.

• ОШИБКА BIOS

Достаточно редко встречающаяся неисправность. Может возникать при некорректном обновлении BIOS ноутбука.

В большинстве современных ноутбуков есть механизмы защиты и восстановления BIOS.

Поэтому, если возникла ошибка функционирования BIOS, вы возможно даже не обратите внимание на индикацию, т.к. при обнаружении такой ошибки ноутбук будет перезагружен и автоматически запустится процедура восстановления. Когда процедура восстановления завершится, ноутбук так же будет перезагружен. Единственное, на что вы возможно обратите внимание -это на более долгий (чем обычно) процесс загрузки, а также сообщение на экране о том, что BIOS был восстановлен после ошибки. Если такая ошибка возникает переодически, возможно потребуется произвести обновление BIOS

• НЕИСПРАВНОСТЬ МОДУЛЯ ПАМЯТИ

  При возникновении такого типа ошибки, для определения неисправного модуля памяти, вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:

  • Определите сколько слотов и модулей памяти установлено в вашем ноутбуке. Количество слотов может быть от 1 до 4
  • Попробуйте поочередно вынуть каждый модуль памяти (если их несколько) из слотов и установить заново
  • Попробуйте поочередно устанавливать каждый модуль памяти (если их несколько) в слот под номером 1
    Возможно, что неисправным является только один из модулей памяти
  • Установите другой аналогичный (с такими же техническими характеристиками) модуль памяти, который является заведомо исправным.