Несмотря на большую популярность Android, работа платформы может сопровождаться сбоями и зависаниями.
Большое количество пользователей ищут в сети ответ на вопрос: «что делать, если завис Android?». Постараемся определить основные причины данной проблемы и найти способы решения.
Если такая ситуация случилась со смартфоном, не стоит сразу обращаться в сервисный центр. Зависание может быть вызвано одним из многих факторов, которые редко являются критическими для работоспособности устройства. В первую очередь, необходимо выполнить простейший порядок действий:
- Оставьте смартфон на 5-10 минут в покое. Если мощности системных ресурсов недостаточно для выполнения операций, необходимо некоторое время для возобновления работоспособности. В этот период рекомендуется следить за температурным режимом устройства, чтобы избежать перегрева.
- Если Android продолжает «висеть», попробуйте отключить телефон. Для этого зажмите кнопку питания примерно на 10 секунд.
- При отсутствии какой-либо реакции или сильного нагрева корпуса, рекомендуется извлечь аккумулятор. Через несколько минут можно восстановить работу гаджета. К сожалению, смартфоны с несъемными батареями такое решение сводят к нулю.
Даже при успешной перезагрузке могут возобновиться сбои и зависания, поэтому рекомендуется ознакомиться с более детальной информацией по этому вопросу.
Механическое
В первую очередь, зависание может являться первым признаком неправильной работы системной платы и ее компонентов.
Механическое повреждение в результате падения, вибрации, встряски. Определить источник проблемы можно только в сервисном центре. Для ремонта требуется вмешательство профессиональных мастеров, умеющих работать с паяльником. В некоторых случаях восстановление работоспособности Android-устройства невозможно.
Попадание влаги или жидкости . Смартфон/планшет зависает при включении или во время работы без всяких причин. Жидкие вещества вызывают замыкание контактов, что чревато полным выходом девайса из строя. Для решения проблемы нужно отключить питание, вытащить аккумулятор и оставить гаджет в теплом месте на несколько суток до полного высыхания. Более подробно данная процедура .
Сбой в работе встроенной памяти . Физическая память телефона или планшета работает некорректно из-за ошибок в файловой системе или «битых» секторов. В этом случае рекомендуется выполнить чистку . Если не поможет, сделайте форматирование, предварительно сохранив личную информацию на отдельном накопителе.
Аппаратное
К аппаратным причинам относится нехватка системных ресурсов. Полное зависание происходит после запуска игры или приложения, рекомендуемые требования которых выше, чем конфигурация гаджета.
Подобная ситуация также появляется при запуске большого числа фоновых процессов - для выполнения задач не хватит оперативной памяти или мощности процессора. Решить проблему можно перезагрузкой устройства. Если после включения система начала работать, то рекомендуется посмотреть список запускаемых программ, отключить ненужные и ввести лимит для фоновых процессов. Подробно об этом .
Температурное
Длительная нагрузка на смартфон/планшет приводит к , что также вызовет прекращение реагирования на любые действия пользователя. Необходимо отключить устройство и дать ему время остыть - 10-20 минут. Важно адекватно оценивать мощность гаджета, чтобы избежать постоянных перегревов - это опасно для аппаратной части.
Программное
Причины зависания Android-смартфона могут быть также программными. К ним относится установка неофициальных прошивок или конфликтного программного обеспечения, а также . Если система не реагирует на действия, решать проблему придется сбросом параметров до заводских настроек.
Recovery
Специальный режим загрузки аппарата, который позволяет делать сброс до заводских настроек, бэкапы и другие системные действия.
ВНИМАНИЕ! При выполнении этого действия все файлы и приложения будут удалены. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от версии «рекавери».
- Выключите девайс и зажмите одновременно кнопки увеличения громкости и питания.
- В появившемся меню выберите пункт «Settings», затем «Format System». Теперь остается выбрать команду «Reset Android».
- Если автоматическая перезагрузка не происходит, необходимо воспользоваться пунктом меню «Reboot system now».
Системный код
Android имеет встроенные средства, которые значительно облегчают процесс сброса настроек. Для активации функции необходимо ввести определенную комбинацию символов. Системный код может быть разным, поэтому рекомендуется предварительно узнать эту информацию из официальных источников, у производителя или в . Иногда коды не работают - придется использовать меню «Рекавери».
Описанные причины зависания и пути их решения справедливы для ситуации, когда устройство не реагирует на действия пользователя. В противном случае решение проблемы может иметь больше вариантов решений, которые позволят сохранить личные данные, установленные программы и настройки.
Владельцам мобильных телефонов часто приходится сталкиваться с различными проблемами. Достаточно часто нас спрашивают, почему завис телефон что делать? С этой ситуацией пришлось столкнуться, наверное, каждому пользователю. Если у вас телефон начал некорректно работать, обращайтесь за помощью в наш сервисный центр, мы вам обязательно поможем во всем разобраться.
Почему зависает телефон?Телефон зависает, в большинстве случаев, по следующим причинам:
1. если завис телефон , это может свидетельствовать о том, что в сотовом забитая память. В большинстве случаев, владельцы забывают удалять всю лишнюю информацию. Со временем она накапливается и приводит к тому, что мобильный начинает плохо функционировать. Возобновить полноценную работу можно следующим образом: удалите всю ненужную вам информацию, чтоб хотя бы 60% памяти были свободные. Дальше необходимо сделать сброс настроек. Это должно помочь;
2. при загрузке телефон зависает в случае, если происходит программный сбой. Часто сотовый включается и после загрузки не реагирует ни на одну команду. Бывают случаи, когда он начинает самопроизвольно перегружаться и при этом зависает. Возобновить полноценную работу можно только после прошивки аппарата. Не советуем делать это в домашних условиях, так как в большинстве случаев, это не заканчивается успехом. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к специалисту;
3. телефон виснет при включении или во время работы так же и от механического воздействия на устройство. Так как сотовый - удобное устройство, которое всегда под рукой, оно страдает от частых ударов или падений. Тогда причина кроется в самом железе. Определить, какая именно деталь вышла из строя, можно только после полной диагностики.
Что делать? Вывод:
Актуальным остается вопрос - что делать, если телефон виснет?
Если в силу обстоятельств вам пришлось столкнуться с проблемами в работе мобильного, не стоит расстраиваться, просто обратитесь за помощью в наш сервисный центр. Здесь вам обязательно помогут, ведь точно знают, если глючит телефон, что делать ? Не советуем самостоятельно чинить устройство, так как возобновить работу будет намного сложнее. Чем раньше вы обратитесь за помощью к нашим мастерам, тем дешевле обойдется ремонт. У нас работают только высококвалифицированные мастера. У нас огромный склад оригинальных запчастей, что максимально ускоряет процесс ремонта.
Пример из жизни:Девушка случайно уронила свой телефон, после чего он начал постоянно зависать. Это не позволяло полноценно пользоваться устройством. Она обратилась за помощью в наш сервисный центр. Мастера сделали диагностику и установили, что из строя вышла микросхема. Мы осуществили замену. Постремонтный контроль качества показал, что мобильный полностью функционирует. Девушка получила гарантию на весь сотовый.
В нашем сервисном центре:
- проводится диагностика совершенно бесплатно. В большинстве случаев проводится она при клиенте и всегда на профессиональном оборудовании;
Мы выдадим гарантию на весь аппарат при любом ремонте, а не только на замененную деталь;
После ремонта обязательно проведем Бесплатный контроль качества;
Предлагаем постоянные скидки на ремонт;
У нас все запчасти только оригинальные. Мы поставляем запчасти по всей России, и из-за этого цены на ремонт у нас дешевле;
После первого ремонта вам выдается карточка vip клиента на скидку 10%-40%.
Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно!
Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!
Скажу сразу что у меня SONY Xperia SP на Android 4.3, но рецепт от тормозов может помочь владельцам и других телефонов.
Немного про тормоза
Свой телефон я купил в конце 2013 года, и хотя он уже старый по меркам рынка телефонов, он меня вполне устраивает.
Но не все так хорошо, телефон со временем начинает сильно тормозить. И иногда, чтобы просто позвонить, надо наблюдать сильнейшие лаги на протяжении 10-15 секунд. Бывают случаи что проще перезагрузить телефон чем ждать.
Чистка телефона и Хард Ресет
Я уже писал как можно , можете начать с этого , но такая чистка моему телефону уже не помогала.
Также я писал, как сделать , но после полного сброса телефон надо заново настраивать и заново устанавливать нужные приложения.
И вот когда лаги стали такими, что снова надо было делать Хард Ресет, я решил отключать приложения которые занимают больше всего памяти. И увидел что мой Андроид перестал тормозить, по крайней мере он стал нормально работать.
Отключение поиска Google
Мне помогло выключение сервиса «Поиск Google» телефон стал работать просто отлично, лаги пропали
совсем! Не знаю проблема в прошивке от SONY или в самом поиске Google, но это реально помогло
.
Что мы теряем?
Отключение сервиса «Google» значит что перестанет работать голосовой поиск и Google Now , конечно это удобные приложения, но лучше без них чем с тормозами. Отключение никак не повлияет на обычный поиск в браузере Гугл Хром , перестанет работать только голосовой ввод и голосовой поиск!
Инструкция по отключению
Если вы приняли решение и готовы отключить поиск Гугл то делаем эти шаги:
Заходим в Настройки — Приложения, у меня о умолчанию открывается вкладка «Загруженные», на других телефонах порядок может быть другой, ищем вкладку «Все» (листаем вправо)
Чтобы удобнее было искать сортируем приложения по размеру, и ищем приложение с названием «Поиск Google»
(может называться «Google Search») и нажимаем на него. Здесь мы его останавливаем
, выключаем
, дополнительно стираем данные
и чистим кэш
.
Перед проверкой рекомендую перезапустить телефон.
Что если телефон все еще тормозит?
Отключение поиска помогло убрать тормоза именно на моём телефоне. Если отключение поиска не решило проблему попробуйте отключить другие «жирные» приложения .
Пишите в комментариях, помогло отключение поиска или нет?
Есть прецеденты, когда на 3 день эксплуатации завис смартфон xiaomi, но я здесь не буду касаться индивидуальных ситуаций, а лишь типичных – что делать если завис смартфон андроид.
Какие смартфоны не зависают? Зависнуть могут все: самсунг, леново, lg, асус, xiaomi, htc, fly, zte, сони, нокия люмия, алкатель и так далее.
Почему? Причин несколько. После покупки обычно скорость нормальная и глюков нет, но со временем часто, тормозит и зависает — не реагирует ни на что.
Такое может случится на логотипе при включении, на заставке, при просмотре видео, при загрузке приложений, зависнуть любимая игра или интернет.
Большинство таких проблем не сложно устранить самостоятельно – при минимуме знаний (нужно уметь ориентироваться в настройках).
Конечно не исключаются и аппаратные проблемы – тогда без сервиса не обойтись, так как сделать точную диагностику без специального оборудования может не получится.
Как выключить смартфон если он завис
Начну с экстренной помощи. Возможно прямо сейчас ваш смартфон завис и ни что не реагирует — не выключается и не перезагружается.
Если батарея съемная отлично – вытащите, вставьте, включите, вот все что требуется сделать, а что делать если она не съемная?
Все что вам нужно делать – это принудительно перезагрузить (разработчики прекрасно понимают, что смартфон может зависнуть и предусмотрели такую функцию).
Для принудительной перезагрузки одновременно жмите кнопку питания + уменьшение громкости и держите примерно 10 секунд.
Иногда может понадобится делать длительное нажатие на питание, Home и увеличения громкости. Также иногда достаточно удерживать всего лишь одну кнопку выключения.
Что делать если смартфон стал постоянно зависать
Такое может случится по нескольким причинам, включая саму прошивку (ОС андроид). Сразу после покупки смартфон работает нормально.
Вы как правило ставите различные программы, а производитель работает над усовершенствованием и выпускает обновление прошивки.
Обычно оно устанавливается автоматически (требуется один клик для подтверждения), но программы, установленные остаются старыми и одна из них может начать конфликтовать с прошивкой.
Хотя это редкость, но все же случается. Намного чаще смартфон зависает через память, точнее ее не хватает.
В недорогих устройствах как правило очень мало как оперативной, так и внутренней памяти. Поэтому следите, чтобы всегда было свободное место (минимум 25%) иначе зависания не заставят себя ждать.
Вторая распространенная причина – фоновые процессы. Если вы установите десятки приложений, работающих в фоне, особенно живые обои и виджеты, то ждите сюрпризов.
Поэтому старайтесь лишнее удалять или хотя бы перенести на карту памяти и регулярно чистите кэш и временные файлы (можете использовать программу CleanMaster).
Почему зависает смартфон в игре или интернете
Если зависает в игре, то причиной могут быть требования – устройство слабенькое, игра прожорливая вот и не в силах ее потянуть.
Если в интернете, то попробуйте сделать сброс сетевых настроек, или вариант из раздела ниже.
Как выявить причины почему смартфон зависает
Далеко не все знают и используют в смартфонах андроид такую функцию как безопасный режим.
Как его запустить . Что это вам даст. Вы определите причину: дело в прошивке или в установленных программах.
В безопасном режиме запускаются только встроенные программы, драйвера и ничего лично установленного.
Если увидите, что в безопасном режиме смартфон не зависает, значит дело в установленных вами приложениях.
Если зависает и в безопасном режиме, то дело может быть в аппаратной части, хотя прежде чем нести в сервис на диагностику обязательно попробуйте Успехов.
ПРИМЕЧАНИЕ: каждый смартфон имеет свои «индивидуальные привычки», поэтому если здесь решения не нашли пишите в комментариях название модели. Успехов.
Операционная система Android очень популярна. Но если Андроид завис, что делать? Как известно, планшеты и смартфоны не обладают такой надежностью, как персональные компьютеры. Планшет в процессе работы или загрузки какого-нибудь приложения может зависнуть.
Это происходит даже на устройствах таких производителей, как Apple или Samsung, не говоря уже о китайских девайсах. Прежде чем начать исправлять ситуацию, необходимо понять причины произошедшего. Их может быть большое количество, но все они делятся на аппаратные и программные.
Причины зависания операционной системы Android
Если планшет зависает, чаще всего это значит, что произошел программный сбой. Иногда, обладая минимумом знаний, проблему можно устранить, не прибегая к помощи специалистов. Причинами программного сбоя могут служить следующие явления:
- Патологическая активность программ-вирусов или вредоносных, внедренных извне кодов.
- Некорректная или неправильная работа какого-нибудь установленного приложения.
- Повреждение или изменение системных файлов в операционной системе устройства.
- Главные настройки устройства стали ошибочными в результате сбоя.
Если же Андроид виснет в результате аппаратного сбоя, то, скорее всего, самостоятельно его починить невозможно. Нужно будет обратиться в сервисный центр. Причинами могут стать:
- Бездумное подключение к планшету таких устройств, которые с ним несовместимы или полностью неисправны.
- Механические повреждения деталей монтажной платы внутри устройства в результате падения или удара.
- Отсутствие зарядки аккумулятора вследствие выхода из строя блока питания или поломки внутри планшета.
Прежде чем сделать для себя выводы о причинах зависания Андроида, необходимо выяснить первопричину события. Нужно вспомнить, что произошло перед этим. Возможно, было установлено новое приложение или обновление, а может, гаджет просто упал и ударился. Кроме того, нужно выяснить, когда проблема появилась. Здесь вариантов несколько:
- при включении устройства;
- в ходе обычной работы Андроида;
- при запуске какого-нибудь приложения;
- при работе в интернете.
Бывают ситуации, когда гаджет виснет и не включается или, наоборот, не выключается. В этом случае диагностика осложняется. Если же выключить устройство удается, то в большинстве случаев его перезагрузка поможет решить проблему. Но если это не помогло, то нужно прибегать к другим методам.
Решение проблемы зависания Андроида
Если в процессе работы на дисплее появилось изображение робота Андроида с восклицательным знаком, то, скорее всего, причиной послужил именно программный сбой. Он мог случиться при запуске приложения. Если это так, то приложение необходимо удалить. Это можно сделать в меню «Настройки» («Параметры») / «Приложения» / «Запущенные приложения» («Работающие приложения»). Там необходимо отметить нужное приложение и удалить его. Если виновник установлен не был, то можно просто отключать по очереди все приложения, пока работоспособность Андроида не восстановится.
Иногда случается, что устройство не реагирует ни на что. При этом на заставке тоже можно наблюдать значок Андроида с восклицательным знаком, но необязательно. В таком положении поможет только перезагрузка. Но перед ней нужно вынуть из слотов все карты памяти и сим-карту. Только после этого планшет можно выключить и снова включить. Если же кнопка питания не реагирует, нужно найти на корпусе устройства небольшое отверстие с надписью «RESET» и осторожно воткнуть в него зубочистку для перезагрузки.
Если совсем ничего не помогает, тогда остается только полностью сбросить установки планшета до заводских настроек. Это уничтожит все данные, пароли, установленные программы, аккаунты, но и решит проблему. Чтобы произвести сброс настроек, необходимо войти в меню «Recovery». Для этого нужно нажать одновременно на кнопки питания «POWER» и увеличения громкости. Будет отображено специальное меню, в котором кнопкой громкости нужно выбрать позицию «Settings», затем «Format System». Там находится пункт «Reset Android», который и возвращает устройство к стандартным установкам. Андроид становится таким, как только что из магазина. На него снова нужно устанавливать необходимые приложения, создавать аккаунты и делать нужные настройки.
Чтобы не возникал вопрос, что делать, когда Андроид завис, необходимо помнить несколько простых правил, которые помогут не попасть в неприятные ситуации.
Во-первых, не нужно устанавливать модифицированные прошивки, которые могут быть нестабильными. Во-вторых, скачивать приложения нужно только из официальных источников. В-третьих, хороший антивирус — залог безопасности. В-четвертых, устройство нужно беречь от грубого воздействия, ударов и жидкости.
