Программным сбоям подвержены даже гаджеты от Apple. Если у вас вдруг не включается Айфон 5 s или Айпад, что надо делать в такой ситуации? План действий зависит от причины возникшей проблемы, которые мы сейчас подробно разберем.
Когда Айфон выключился и не включается, скорее всего аппарат просто разрядился. Это может произойти даже при недавно полностью заряженной батарее – если устройство провело много времени на морозе или зависло одно из запущенных приложений, разряжаются аккумуляторы весьма быстро. В этом случае подключите смартфон к зарядке и оставьте на 15 минут или подольше, аккумулятор наберет немного заряда, и iPhone автоматически включится.
Когда телефон начнет заряжаться, можно нажать на любую кнопку – на экране возникнет изображение батарейки с красной полоской. Это означает, что идет нормальный процесс питания батареи, даже если устройство еще не включается на зарядке. Если же после подключения провода вы долго видите только черный экран – проверьте исправность кабеля и разъема iPhone. Попробуйте использовать другой оригинальный кабель, разъем очистите от мелкого мусора и пыли.
Если аппарат показывает, что заряжается, но не включается – попробуйте перезапустить его. Зажмите сразу кнопку «Home» и отключения питания, на iPhone 7/7+ – вместо «Home» используйте клавишу уменьшения звука. Держите обе кнопки 10 сек., пока на дисплее не покажется логотип Apple. Отожмите клавиши, дождитесь загрузки iOS.
Не реагирует на кнопки
Если смартфон завис так, что на дисплее отображается запущенное приложение, но при этом гаджет не реагирует на кнопки, даже на физические клавиши, устройте ему жесткую перезагрузку. Зажмите и держите «Home» (на iPhone 7/7+ – клавишу уменьшения звука) и кнопку отключения – экран должен потухнуть. Это означает, что iPhone выключается, затем он автоматически загружается, появляется заставка включающегося телефона.
Зависло приложение
Что делать, если зависло или перестало работать только одно приложение? Надо выгрузить его из памяти, ведь в iOS при нажатии на «Home» программы не выключаются, а только сворачиваются. Два раза быстро нажмите на «Home», пролистайте список приложений до зависшего и смахните его пальцем вверх для закрытия. Этот же метод помогает при замедлении работы устройства – периодически закрывайте все ненужные программы, чтобы освободить память iPhone и замедлить разрядку аккумулятора.
Зависает при загрузке
Когда не включается Айфон 5 полностью – аппарат начинает загрузку, но не завершает ее, оставаясь с красным или синим экраном, повторите следующие действия:
- Присоедините телефон кабелем к ПК, запустите iTunes.
- Если не включается гаджет, принудительно перезапустите его – зажмите кнопки отключения и «Home» (на iPhone 7 – отключения и уменьшения звука), дождитесь появления яблока на экране.
- Держите кнопки, пока на дисплее не возникнет значок iTunes.
- В программе вам будет предложено обновить или восстановить смартфон, кликните на «Обновить». Начнется переустановка iOS, при этом данные пользователя не будут уничтожены.
На четвертом шаге понадобится соединение с интернетом для загрузки системы. Если у вас медленный канал и скачивание продлится дольше 15 минут, придется повторить перезагрузку аппарата, который успеет выйти из режима восстановления.
После обновления
Если ваш Айфон не включается после обновления – вы самостоятельно залили на телефон свежую прошивку, но он отключился и не реагирует ни на какие действия, придется еще раз его обновить. Чтобы Аифон загрузился, зажмите «Home», подключите гаджет кабелем к компьютеру и дождитесь появления значка iTunes на дисплее – после этого кнопку отпустите. Откройте iTunes на ПК, кликните на единственную кнопку – восстановление устройства. В конце перезагрузите смартфон.
После падения
Если Айфон упал и не включается, хотя видимых крупных повреждений нет – скорее всего при падении отошел один из шлейфов. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не получается – эту проблему лучше решать в сервисном центре, особенно если телефон еще находится на гарантии. Но механические повреждения не являются гарантийными случаями, поэтому ремонт придется оплатить.
При полном отключении вы можете и самостоятельно раскрутить смартфон, снять заднюю крышку и осмотреть контакт – но только при наличии достаточно уверенности, что не повредите своими действиями микросхемы еще больше.
После утопления
Если на телефон попала вода – не важно, упал он в лужу или это было несколько капель конденсата – как включить Айфон? Главное правило в такой ситуации – ни в коем случае не пытаться включить аппарат. Иначе произойдет замыкание, и помочь вам не смогут даже в сервисном центре.
- Бумажными салфетками тщательно протрите iPhone, тщательно промокните все разъемы.
- Возьмите пакет с сухим рисом, положите внутрь смартфон и плотно закройте. Желательно перед этим вытащить аккумулятор, его тоже поместить в рис.
- Через сутки достаньте аппарат, протрите от пыли и оставьте заряжаться. Через 15 минут попробуйте повторить включение телефона.
Если iPhone 5s не включается после всех действий и не заряжается – отнесите его в сервисный центр. Не пытайтесь сушить микросхемы феном или на жарком солнце – вы рискуете перегреть и оплавить контакты.
Режим «вечного яблока»
Сбои iOS – в результате неправильного обновления, прошивки или джейлбрейка – иногда вводят устройство в режим «вечного яблока». Вы при этом видите темный черный экран, на котором периодически горит яблоко и гаснет. Если не включается обычное восстановление через iTunes и попытки безуспешны, попробуйте жесткий сброс настроек.
Вывести Айфон 5s или другое устройство Apple из такого состояния поможет прошивка в режиме Recovery mode или DFU. В первом режиме произойдет полный сброс настроек гаджета, он вернется к заводским установкам. Во втором запускается более глубокое обновление, с восстановлением системных компонентов iOS. Оба режима можно запустить, если вы забыли пароль от устройства.
Режим DFU решает самые сложные проблемы. Чтобы попасть в него, зажмите клавишу выключения устройства, через 3 сек. дополнительно нажмите «Home» или уменьшение звука – для iPhone 7 – на 10 сек., отпустите питание, а вторую кнопку удерживайте до звука загрузки. Подключитесь к iTunes, запустите восстановление.
Сложные проблемы
Есть ряд дополнительных проблем, с которыми невозможно справиться самостоятельно – их помогут решить только в сервисном центре:
- Погас экран и не включается после зарядки и перезагрузки.
- Телефон включился, он работает – слышно мелодии оповещений, есть вибрация, но дисплей потух и остается чёрным.
- Экран не откликается на нажатия.
- Сломаны физические кнопки.
- Аппарат завис с горящим логотипом Apple и не определяется в iTunes.
Специалисты определят, почему не включается гаджет и как его починить.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать, если Айфон не включается. Сложные проблемы лучше доверить специалистам сервисного центра, а вот небольшие часто можно вылечить подзарядкой, перезагрузкой или прошивкой. Поэтому если Айфон 6 внезапно перестал включаться – это не приговор, большинство действий по восстановлению вы сможете выполнить самостоятельно.
Практически для любого телефона падение является очень серьезной проблемой. Даже защищенные аппарата нередко ломаются после неудачного удара об пол, что уж говорить про обычные аппараты.
Айфон в данном случае является очень уязвимым аппаратом, в особенности 4 и 7 серия, которая имела переднюю и заднюю панель закрытую стеклом.
Иногда падение телефона заканчивается легким испугом, например царапиной на корпусе, а то и вовсе не оставляет следов. Но при этом бывают случаи когда смартфон перестает работать. Это уже гораздо более серьезная проблема, решить которую самостоятельно порой невозможно.
У владельцев айфонов очень часто возникает проблема, когда при падении не работает экран. Сам телефон при этом включается и работает, но определить это можно только по звуку.
Причин у такой неисправности может быть несколько:
плохой контакт на шлейфе дисплея;
поврежденная матрица смартфона;
Не работает подсветка экрана;
поврежденный видеочип.
Первую проблему вполне можно решить самостоятельно, имея нужный инструмент и хоть какой-то опыт в разборке телефонов. Проблема лишь в том, что определить что именно сломалось в телефоне без разборки невозможно.
Остается только пробовать. Разбираем телефон, смотрим на состояние всех шлейфов и разъемов. Если обнаружили, что какой то шлейф неплотно подсоединен к разъему или вовсе отключен, то подключите его. Проблема с экраном в данном случае должна быть решена.
Повреждение матрицы - дорогое удовольствие. Смартфон придется нести в мастерскую и готовить только на запчасти от 2000 рублей и значительно выше, если у вас последние модели айфона.
Если вы не доверяете восстановленным модулям и решили менять его целиком, а не отдельно матрицу дисплея, то ремонт можно произвести самостоятельно - сэкономите на стоимости работ. Необходимо купить новый модуль в сборе, обязательно правильного цвета. Разбирается смартфон и делается в сборе, плотно вставляя все шлейфы. Далее собираем аппарат и наслаждаемся его нормальной работой.
Неработающая подсветка экрана, на первый взгляд, не является такой уж серьезной неисправностью, но так думаешь лишь до тех пор, пока не столкнешься с этой проблемой. Изображение на экране практически невозможно рассмотреть без дополнительного оборудования.
К примеру можно посветить на экран ярким фонариком и тогда можно увидеть контуры изображения. Причинами такой поломки может быть повреждение шлейфа или соединения в подсветке. Ремонтировать самому такую проблему не стоит. Лучше сразу обращайтесь в сервис, там вам сделают все качественно и смартфон после ремонта будет еще долго работать.
Поврежденный видеочип должен встревожить владельца телефона сильнее всего, так как такой ремонт стоит достаточно дорого. Однако такие поломки - это скорее исключение. При падении они возникают крайне редко.
При ремонте чаще всего предлагают заменить материнскую плату целиком, но некоторые мастера предлагают перепаять чип и получается это у них иногда довольно качественно. Естественно стоит это гораздо дешевле, но гарантировать, что все пройдет хорошо никто не может.
Иногда определить что работает, а что нет после падения телефона достаточно сложно. Особенно если аппарат выключился. Первые минуты после этой неприятности просто не догадываешься о том, что проверить, пытаешься включить аппарат и не обращаешь внимание на работу аппарата.
Первым делом надо прислушаться, если все, кроме экрана, работает, то при включении должны быть соответствующие звуки, можно проверить и сенсор. Однако иногда нет ничего.
Телефон не включается и никак не проверить какие элементы работают. Скорее всего на телефоне нет питания, мог слететь шлейф с аккумуляторной батареи.
Необходимо разобрать аппарат и проверить его целостность и подключение. Сразу же проверяем и остальные шлейфы на работоспособность.
Если Айфон не реагирует на прикосновения, читайте
Впервые iPhone (Айфон) был представлен пользователям в 2007 году. И за короткое время он стал суперпопулярным девайсом. Так, всего за 3 дня после выхода новой версии было продано более 10 млн смартфонов от Apple. Телефон отличается мощной системой, широкими возможностями работы и другими приятными для пользователя функциями. Однако, как и любое другое электронное устройство, он может выходить из строя.
Одной из часто встречающихся неполадок является отключение аппарата, после которого его невозможно включить. Упал, намок, неверно загрузился, полетела батарея - список неисправностей довольно велик. И в каждой ситуации для восстановления работоспособности телефона действовать надо иначе.
Что делать, если iPhone отключился?
Если Айфон выключился, а после этого не включается, то стоит покопаться в причинах такого явления. Как уверяют мастера, делать по большей части ничего не придется, так как это связано с проблемами с оперативной памятью аппарата. Например, она сильно загружена. Если именно это причина того, что Айфон не включается, достаточно перезагрузить его принудительно. Нажмите одновременно кнопку «Домой» и «Включение питания». Подержите их так несколько секунд - около 15-ти. В ответ на ваши манипуляции должно появиться яблочко загрузки.
Стоит учитывать, что в этот момент нельзя подключать смартфон к компьютеру через шнур - он попросту может сбросить и восстановить заводские настройки. Если это произошло, а вам было не нужно и необходимо сохранить информацию на телефоне, то не стоит паниковать и делать необдуманные манипуляции. Достаточно просто выключить соединение и еще раз перезагрузить устройство по той же схеме.
Бывает и так что Айфон выключился из-за того, что кончился заряд батареи. Обычно он включается уже в тот момент, когда заряжается - происходит это автоматически. Однако бывает и так, что загорается яблочко загрузки, а дальше ничего не происходит. То есть телефон заряжается, но при этом не включился до конца. Если так произошло, то все, что вы сможете делать в данный момент - просто перезагрузить устройство. Выполняется данная операция все той же комбинацией клавиш - «Домой» и «Включение питания». После все должно нормализоваться. И пусть телефон заряжается дальше.
Кстати, стоит учитывать, что такая проблема может указывать на проблемы с прошивкой аппарата. В этом случае ситуация, когда Айфон не включается повторится, пока вы не поработаете с ПО на своем устройство. Если телефон после перезагрузки так и не включился, придется нести его в сервис, чтобы перепрошить.
В случае, если у вас выключился Айфон и никак не включается, не стоит пытаться выполнить сомнительную рекомендацию, связанную с батареей аппарата. Умельцы рекомендуют вытащить аккумулятор и дать ему полежать. Делать этого не стоит, так как:
- во-первых, достать батарею в данной модели телефона довольно сложно
- во-вторых, результат будет схож с тем, что вы получите при перезагрузке смартфона. И совсем не факт, что после такой манипуляции Айфон включится
Подключение телефона при помощи iTunes
Если Айфон, несмотря на все оказываемые манипуляции заряжается, но не включается, стоит попробовать подключить и сторонние системы, типа iTunes. Да, при этом вы потеряете свои настройки, но зато сможете восстановить работоспособность аппарата. Итак, если у вас выключился смартфон и никак не реагирует на манипуляции, подключите его через шнур к компьютеру, включите iTunes.
Данное приложение предложит вам актуальную версию прошивки, которая в нем сохранилась после последней синхронизации. Делать нечего и приходится выбирать тот вариант, который есть, зато работоспособность телефона будет восстановлена.
Какие еще причины могут быть
Есть и физические варианты того, почему Айфон выключился и не включается. Так, например, если он заряжается при помощи адаптера, но при этом заряд батареи не увеличивается, соответственно, телефон не включается и показывает необходимость зарядки, стоит проверить шнур. Возможно это он поврежден. Также причиной неверной загрузки могут стать проблемы с разъемом - он попросту может загрязниться. Делать в этом случае нужно следующее: почистить разъем и поменять кабель.
Было падение
Аппарат выключился и не включается после падения? Тут делать нечего - если телефон упал, можно даже не пытаться его лечить самостоятельно. Механические повреждения и удар легко могли нанести серьезный урон начинке телефона, и разобраться с такой проблемой сможет только профессионал - мастер сервиса по ремонту. Телефон в этот момент и не включается, и даже не заряжается.
Айфон – достаточно хрупкая штука, дабы однажды наступил тот момент, когда смарт перестал включаться. Причин тому может быть масса, но ничто не происходит просто так, все как-то можно объяснить. Возможно вы сели на него сверху в маршрутке, когда тот лежал в заднем кармане ваших джинсов, либо пошел сильный дождь и он намок. Конечно же, если Айфон оказался в доверху наполненной водой ванне, либо упал на асфальт с балкона, вряд ли стоит гадать о причине, и без похода в сервисный центр никак не обойтись.
Но если никаких непредвиденных действий с Айфоном не произошло, скорее всего, совместными усилиями нам удастся его вернуть к жизни. Главное принять во внимание признаки, которые подает аппарат, и с толком использовать их для разрешения проблемы. Нижеприведенные советы применимы для всех версий iPhone — 4, 4s, 5, 5c, 5s, 6, 6s, 6 Plus, 7.
Айфон не включается – экран постоянно черный
Один из самых распространенных симптомов. Экран никак не загорается, и что бы вы не делали, аппарат никак не реагирует. Самая очевидная причина такого поведения девайса – это абсолютно севший аккумулятор или зависшая операционка. Сейчас поговорим о первом случае, второй вариант рассмотрим чуть ниже. Что же делать?
- Возможно, в вашем краю сейчас зима, и очевидная причина преждевременного отключения Айфона – сильный мороз. Да-да, не удивляйтесь, из-за холодов Айфоны часто перестают реагировать на нажатия и выходят временно из строя. Согрейте аппарат в тепле и переходите к следующей итерации.
- Подключите к изделию зарядное устройство и выждите по крайней мере 15 минут. Если с причиной вы не прогадали и не ошиблись, аппарат вскоре включится сам. Иначе переходим к итерации №3.
- Единовременно зажмите кнопки Power и Home (на iPhone 7 нужно зажать Power и «-» громкость ). Сохраняйте кнопки в нажатом состоянии 15-20 секунд, пока на экране смартфона не появится светящееся яблоко. Теперь кнопки можете отпускать и выждите примерно одну минуту, пока iOS не запустится полностью.
- Время от времени нужно несколько раз активировать/дезактивировать свитчер silent-режима прежде, чем переходить к итерации №2. Иногда, если одновременный зажим двух кнопок не приносит желаемого действия, это может оказать положительный эффект.
Если ни одно из описанных выше действий не принесло желаемого результата, причина может быть одна: какая-либо из составных частей аппарата оказалась непригодной, вышел из строя кабель для подзарядки, неисправна сама зарядка. Попробуйте зарядить смартфон с другой зарядки.
Если вы ухмыляетесь, услышав советы по смене зарядки, поверьте — не стоит. Даже родные шнурки от Apple становятся непригодными к использованию, а уж поддельные китайские подделки – и подавно. Часто китайский ширпотреб начинает нагреваться и плавиться непосредственно во время процедуры подачи питания, при чем это касается как стандартных 220V-ных шнуров, так и 12V-ных автомобильных.
Запущенное на iPhone приложение зависает во время работы
Может произойти такая ситуация, когда программа на Айфон перестает функционировать и зависает. При этих обстоятельствах нужно вызвать ее принудительное закрытие и осуществить ее выгрузку из памяти смарта. Для принудительного закрытия программы выполняем следующие шаги: дважды щелкаем на клавише Home, а затем верхним свайпом сворачиваем проблемную программулину.
Телефон не оказывает никакой реакции на тап клавиш
Иногда происходит следующее: Айфон не включается и перестает откликаться на нажатие клавиш. Более того, на дисплее висит скриншот с последней использованной софтины, но выйти из него никак не получается. Если вы попали именно в такую ситуацию, осуществите «жесткую» перезагрузку телефона. Чтобы это сделать, удерживайте нажатыми кнопки Power и Home в течении 10 секунд, что приведет к желаемому результату.
Айфон не действует – на экране постоянно светится яблоко
Случается такое, что Айфон не функционирует, на дисплее то появляется, то исчезает яблоко, и так происходит снова и снова. Как правило, причиной тому – некорректное обновление iOS, кривой взлом или небольшой глюк во время восстановления бэкапа Айфона. Если вам показалось, что Айфону пришел конец, не спешите делать настолько далеко идущие выводы. Вместо этого, давайте попытаемся вернуть его к жизни, а именно путем запуска режима восстановления.
- Запустите на ПК приложение iTunes и подсоедините USB-шнур (к Айфону подсоединять шнур пока не нужно)
- Отключите смартфон, зажав клавиши Power + Home.
- Удерживая нажатой клавишу Home, подсоедините к девайсу USB-шнур.
- Сохраняйте в нажатом состоянии Home, пока на дисплее девайса не появится лого Айтюнс и картинка со штекером.
- На экране ПК появится сообщение, где говорится, что изделие пребывает в восстановительном режиме.
- После этого попросту щелкните кнопку «Восстановить». Запаситесь терпением, поскольку пока аппарат будет восстановлен до factory-параметров, на компьютер должна будет скачаться финальная версия iOS. Во время процедуры загрузки смартфон не будет подавать никаких признаков жизни и просто лежать с потухшим дисплеем. Если даже у вас качественный коннект с сетью, процедура загрузки может занять до получаса времени или даже более. Если у вас слишком медленное подключение к Интернету, эта процедура может никогда не окончиться. Подсоединитесь к надежному вай-фай.
Надеюсь, что вам так и не придется прибегать ни к одному из выше перечисленных методов, а ваш Айфон прослужит вам верой и правдой максимально возможный срок.
Инструкция: Если упал и не включается iPhone 6, существует несколько причин, по которым это происходит. Предлагаем рассмотреть самые распространенные.
- Если после падений не включается ваш Айфон, попробуйте сперва перезагрузить аппарат. Для этого нужно будет нажать кнопку home и клавишу включения. Удерживайте их несколько секунд, после чего аппарат перезагрузится.
- Возможно, повредился сам аккумулятор. Что делать в этом случае? Нужно просто ставить новый.
- Вполне возможно, что аппарат просто разрядился. Проверьте сам разъем, который мог выйти из строя.
- Повредился контроллер питания. Это зачастую происходит от перепада напряжения или сильных ударов. В этом случае комплектующую нужно будет менять.
- Если смартфон не реагирует на зарядку, при этом разъем цел, повредится могла обвязка, плата. Это также может произойти через попадание влаги в аппарат. Точно определить, почему не включается iPhone 6, можно будет после диагностики.
Если после падения не включается Айфон 6, инструкция и ремонт своими руками возможен нашей помощью.
Итог: В первом, втором или третьем случае, можно попробовать самостоятельно починить аппарат. Остальные поломки устраняются только в сервисном центре.
Ремонт в сервисном центре Apple Telemama
Самостоятельный ремонт
Наши преимущества
- Всегда используем только оригинальные запчасти.
- Стоимость. Детали берем оптом в больших количествах. За это получаем скидку и вам предлагаем низкие цены.
- Если поломка не серьезная, устраним ее за 20 минут. Зачастую приходится делать диагностику, которая отнимает от 20 минут, зависимости от поломки.
- Гарантия выдается на 1 год.
Если Айфон 6 действительно не включается после падения, мыс радостью поможем. Поломка может быть очень сложная, поэтому мы рекомендуем вам обращаться в сервисный центр Telemama за помощью. Если у вас не получается приехать лично, в этом случае воспользуйтесь курьерской доставкой.
В нашем СЦ будет сделана диагностика бесплатно. После того, как определим поломку, с клиентами согласовываем стоимость ремонта и сроки работы. Если мы ремонтируем технику, тогда ставим только оригинальные запчасти. По завершению обязательно выдаем на 1 год гарантию.
После того, как мы ремонт проведем, вам будет выдана на 1 год гарантия. Сразу после этого, вы сможете забрать из СЦ ваш Айфон. Можете воспользоваться услугами курьера. Дальше мы предложим вам и вашим друзьям скидки на последующий ремонт. Нужно будет просто назвать номер заказа.
Мы много лет продаем запчасти и чиним мобильную технику. Кроме того, сможем вас проконсультировать, если захотите самостоятельно аппарат отремонтировать. Как только продиагностируем Айфон, скажем, какую деталь нужно заменить и сможете ли вы это самостоятельно сделать. Цены на услуги и детали есть в нашем прайс-листе. Ознакомившись с ним, вы переубедитесь лично в том, что у нас недорого сделают ваш аппарат. Более того, мы предоставляем выгодные скидки, проводим Акции. Если вовремя ими воспользоваться, можно будет технику по себестоимости отремонтировать.
Постоянные клиенты обслуживаются по специальному прайсу, где уже предоставлены самые низкие цены.
