Почему зависает компьютер и как справиться с этой проблемой? Ищите ответ в статье.
При работе за компьютером может происходить такой процесс, который вводит в ступор не всех, но многих пользователей.
- Зависание ПК — это неприятная ситуация, когда устройство перестает реагировать на команды как через мышку, так и через клавиатуру.
- Кто-то сразу впадает в панику и бежит звонить друзьям или знакомым специалистам. Других накрывает испуг, так как они думают, что виной всему сложный вирус, который проник в систему или поломка важной системы компьютера.
- Давайте разберемся, почему ПК зависает и как это можно устранить или хотя бы выключить устройство.
Чтобы понять, почему зависает компьютер и не работает, нужно разобраться в причинах этой проблемы. К ним относится следующее:
- Плохое отношение к компьютеру со стороны пользователя. Процессор необходимо постоянно чистить от пыли, проверять на работоспособность системы охлаждения (смазывать вентиляторы и т.д.). Если процессор будет перегреваться, то компьютер будет зависать, и выключаться самопроизвольно.
- «Загрязнение» ОС. Пользователь должен периодически очищать системный диск, реестр, удалять ненужные файлы, делать дефрагментацию дисков. Если все эти действия не помогают, тогда нужно переустановить операционную систему.
- Устаревшие системы компьютера: материнская плата, недостаточное количество оперативной памяти и жесткий диск, который требует ремонта. Техника движется вперед, создаются новые программы. Мы их устанавливаем, а устаревшие элементы нашего ПК не справляются с работой. Часто современные программные продукты не совместимы с устаревшим ПО и ОС. Но помните,что ремонт обойдется вам дороже, чем приобретение нового, более современного компьютера.
- Перегруженность системы вирусами. Бесплатные антивирусные программы, как правило, неэффективные. Они не защищают ваш компьютер в полной мере и не производят должным образом оптимизацию системы. Однако и дорогие разрекламированные антивирусники не дают стопроцентной защиты. Необходимо с умом путешествовать по интернету и не скачивать программы на непроверенных сайтах.
- Одновременный запуск большого количества приложений при включении устройства. Если вам хочется запустить много программ одновременно, тогда сначала оцените ресурсы и возможности своего ПК.
- Неправильная настройка BIOS. Эта микросхема поможет как повысить производительность компьютера, так и снизить. Параметры BIOS должны соответствовать всем элементам и системам ПК.
Что делать, как выключить зависший компьютер? Вот советы:
- Перезагрузите ваш ПК. Обычно это помогает при некоторых проблемах. Это можно сделать при помощи специальной кнопки на процессоре.
- Нажмите одновременно «Ctrl + Alt + Del». Этими действиями вы вызываете диспетчер задач. Если зависли некоторые программы, то этот способ отлично помогает их отключить.
- Если диспетчер задач не вызывается, и компьютер не реагирует на нажатие клавиш, переходите к следующему шагу.
- Отключите компьютер. Если вышеуказанные действия не помогли, отключите ПК от сети. Сделать это можно нажатием кнопки Reset. Но помните, что все незавершенные программы и действия при принудительном отключении, могут быть утеряны.
Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр. Специалисты в области IT найдут причину зависания компьютера и устранят неполадку.
Немногие пользователи знают о трех волшебных кнопках, которые открывают окно диспетчера задач. Об этом мы упоминали выше. Теперь давайте рассмотрим подробнее, какие клавиши нажать, если он завис и не выключается.
Итак, у вас завис ПК, нажмите одновременно Ctrl + Alt + Del . Откроется окно диспетчера задач.
Выделите мышкой необходимую строку, задача которой не выполняется и кликните на «Снять задачу» . Напротив задач, которые работают нормально, стоит слово «Выполняется» . Задача, которая тормозит работу ПК будет указана в колонке «Состояние» , как «Не отвечает» .
В диспетчере задач вы увидите все запущенные процессы на вашем компьютере. Когда вы уберете задачу, которая «тормозит» ваш ПК, система начнет работать нормально. Во вкладке «Подробности» или «Процессы» , в зависимости от модели ОС, вы увидите, какие программы или приложения больше всего нагружают оперативную память компьютера.
Видео: Намертво зависает компьютер — (решение)
Бывают ситуации, когда компьютер зависает намертво. Операционная система не отвечает на команды. Появляются сложности при открытии диспетчера задач. Конечно, данные случаются достаточно редко. На это влияют несколько факторов, которые и будут рассмотрены в статье.
Вирусы
Наиболее распространенной причиной, по которой зависает компьютер, является наличие вирусов в системе. Они, как правило, умеют хорошо маскироваться. Вирусы несут открытую угрозу безопасности системы, а также существенно загружают компьютерные ресурсы. Это приводит к зависанию устройства. Чтобы решить подобную проблему, достаточно установить какую-либо антивирусную программу. Если такая утилита уже существует, необходимо обновить её базы до более актуальных и запустить полную проверку компьютера.
Если это не помогает, стоит перейти в «Диспетчер задач» и проверить процессы на наличие подозрительных объектов. Можно также заглянуть в автозагрузку, введя название утилиты «msconfig» в окно «Выполнить». Если же система зависает намертво сразу после запуска, рекомендуется установить новое программное обеспечение. В данной ситуации применяется любой дистрибутив антивируса, способный создать загрузочную флешку либо CD-диск.
Перегрев
Нередко причиной зависания компьютера является перегрев. Как известно, постоянно выпускаются новые модели устройства, каждая из которых «навороченнее», чем предыдущая. Конечно, новые модели требуют большой мощности, что приводит к увеличению тепловыделения. Определенный период времени система охлаждения вполне справляется со своей задачей. Затем её эффективность снижается. Таким образом, компьютер зависает намертво.
По мере эксплуатации пыль забивается в радиаторы, препятствует циркуляции воздуха. Она оседает на кулере, замедляя скорость оборотов винта. Не так давно подобные проблемы могли привести к тому, что устройство выходило из строя. На сегодняшний день этой беды можно избежать. Современные компьютеры позволяют обмениваться информацией с материнской платой, которая контролирует температуру.
Когда ее значения достигают пика, контроллер сначала старается раскрутить винт кулера. В случае, если же это не помогает, работа системы замедляется, чему способствует снижение напряжения. Затем компьютер может зависнуть намертво.
Следует периодически продувать систему охлаждения системного блока при помощи сжатого воздуха или пылесоса;
необходима регулярная проверка работы куллеров, для чего имеется много специальных программ;
периодически требуется замена термопасты, так как ей свойственно высыхать;
нужна очистка пылевых фильтров на общем вентиляторе.
Зачастую данные проблемы приводят к тому, что компьютер зависает намертво в играх или различных приложениях. Для того чтобы проверить, насколько сильно нагреваются компоненты компьютера, стоит скачать любую из программ, которые находятся в свободном доступе на просторах интернета.
Неполадки с ОЗУ
Оперативная память является важным элементом компьютера. Ее работа напрямую связана с производительностью устройства. Стабильность ОЗУ зависит от того, имеется ли совместимости с материнской платой, BIOS, а также другими установленными планками. Даже малейший сбой способен привести к зависанию компьютера. Когда возникает необходимость замены оперативной памяти, следует внимательно изучить её характеристики, посетить сайт её производителя и изготовителя системной платы.
Также рекомендуется ознакомиться со скоростями, которые поддерживаются, с результатами проводимого тестирования, совместимостью с другими устройствами. Также желательно осуществить проверку. Для этого необходимо зайти в «Пуск», набрать в поисковой строке «средство проверки памяти». В результате на экране отобразятся все ошибки, если они были замечены. В таком случае оперативная память требует замены.
Нестабильная работа HDD
Жесткий носитель представляет собой устройство, на котором сохраняется абсолютно любая информация. Это могут быть как пользовательские, так системные данные. Таким образом, операционная система постоянно обращается к жесткому диску. В результате считывание и запись данных не прекращаются ни на секунду. Это обозначает, что производительность системы связана со скоростью работы устройства.
С течением времени на нем появляются «битые» кластера, а также нечитаемые участки. Именно они и являются причинами сбоя компьютера. Очень часто устройство зависает намертво в интернете, так как в процессе серфинга браузер непрерывно записывает и удаляет всевозможные мелкие файлы.
Восстановление битого HDD
В случае износа HDD необходимо проверить его специальными программами. Они смогут осуществить поиск поврежденных секторов и пометить их в качестве нерабочих. Таким образом, операционная система перестает использовать «бэды» и прекращает зависать. Чтобы начать проверку, следует запустить командную строку. Для этого необходимо ввести в окно «Выполнить» наименование утилиты — «cmd».
Здесь понадобится выполнить команду «chkdsk [буква диска]: /f /r» для каждого из разделов. Как известно, пользователи с опытом свободно определяют состояние HDD буквально по звуку его работы. При появлении щелчков или свиста становится понятно, что оборудование неисправно. Стоит осознавать, что восстановить данные с поврежденного жесткого диска достаточно тяжело. Если компьютер зависает намертво сразу после запуска, высокая вероятность того, что износился носитель.
Неправильная настройка BIOS
Причиной мертвого зависания устройства может также являться неверная настройка BIOS. Конечно, лучше в данном случае обратиться за помощью к профессионалам. Кажется, что обыкновенному пользователю нет смысла пытаться исправить ситуацию. Однако вызвать специалиста не всегда представляется возможным. Стоит отметить, что выполнить подобную операцию сможет даже новичок, если подойдет к вопросу с полной ответственностью. Необходимо внимательно изучить всю информацию о собственном компьютере.
Особенно стоит ознакомиться с характеристиками материнской платы. Как правило, эти данные легко можно найти на официальном сайте изготовителя. Следует узнать, какие параметры представляют особую важность, а также за что они отвечают. В процессе работы с программой не нужно менять много параметров одновременно. Рекомендуется сначала изменить несколько значений, перезагрузиться, после чего проверить работу компьютера.
Далее стоит продолжить правки. Следует отдельно упомянуть пункт, существующий в каждом BIOS – «Load Fail-Safe Defaults». Благодаря нему можно привести все параметры к оптимальным. На официальном сайте разработчика материнской платы предлагается скачать, а также установить в компьютер новую версию BIOS. Не стоит отказываться от данной процедуры. Как правило, в обновления корректируют критические ошибки и повышают стабильность работы. Возможно, после установки новой версии компьютер перестанет зависать. Прежде чем выполнить эту процедуру, необходимо изучить инструкцию.
Службы Windows
Операционная система наполнена большим числом служб, которые трудятся практически без перерывов. Они могут быть включены по умолчанию или добавлены во время работы. Система способна нормально работать без многих из них. Когда одна из служб не отвечает либо занимает много процессорного времени, компьютер может намертво зависнуть. Для того чтобы увидеть, какие из них существуют в системе, а какие активны, необходимо открыть окно администрирования. Нужно перейти в меню «Пуск», нажать «Панель управления», затем кликнуть «Администрирование». После этого стоит совершить двойной щелчок по ярлыку «Службы».
Для получения исчерпывающей информации об определенной службе, нужно кликнуть по её названию два раза. Сначала следует обратить внимание на те, которые отличаются автоматическим запуском. Вариант загрузки можно увидеть в графе «Тип запуска». Существует единое правило редактирования. Оно заключается в том, что если не понятно описание, не рекомендуется отключать компонент. Лучше узнать подробности его работы в интернете. Нужно постараться проверять стабильность системы после очередной манипуляции.
Использование диспетчера задач для решения проблем
Ознакомиться со списком запущенных процессов легко в окне диспетчера задач. Необходимо нажать на клавиатуре комбинацию клавиш «CTRL+ALT+DEL». Если существует уверенность, что определенная программа бесполезна, но занимает много процессорного времени, ее можно завершить. Для этого потребуется нажать «DEL» на клавиатуре или вызвать контекстное меню.
Кроме того, отсюда можно сделать переход, чтобы попасть к месту хранения утилиты. Это весьма полезно, когда пользователь не понимает точно, работу чего он прерывает. Стоит отметить, что проверка процессов не обязательно станет оптимальным решением, однако данный процесс часто оказывает помощь, если компьютер зависает намертво.
Некоторые программы способны загружать процессор полностью, причем в самых активных фазах собственной работы. Зато зависшая программа не остановит использование максимального числа ресурсов. Та утилита, которая работает без сбоев, через определенное время войдет в пассивный режим. Не стоит также завершать процесс под названием «Бездействие системы».
Виснет компьютер? Что делать?
Любой, даже самый мощный и недавно купленный компьютер или ноутбук может зависать во время работы. Явление неприятное, отвлекающее и уж точно требующее оперативного вмешательства.
Что подразумевают под зависанием компьютера? Особое его поведение, когда операционная система ПК настолько перегружается программами или приложениями, что начинает обрабатывать их слишком медленно. Выйти из состояния зависания компьютер в некоторых случаях способен самостоятельно через определенный промежуток времени, с помощью специальных команд или после принудительной перезагрузки. Что именно выбрать для того, чтобы помочь компьютеру вернуться в рабочий режим, часто не знает даже опытный пользователь, не говоря уже о пользователях с минимальным опытом устранения проблем в работе персональных компьютеров.
Скорая помощь при зависании компьютера
Если ваш ПК регулярно стал виснуть, то, возможно, вы сможете ему помочь самостоятельно, если проведете правильно ряд реанимационных действий. Проблема в том, что такие действия за неимением достаточного опыта в их проведении могут только усугубить ситуацию. Поэтому лучше все-таки обратиться к профессионалам, которые протестируют компьютер в работе и определят причину зависания.
Если вы в себе уверены и знаете, что справитесь с зависаниями самостоятельно, не причинив ему вреда, то, возможно, ниже приведенные причины и методы борьбы с ними помогут вам решить проблему с минимальным риском нанести компьютеру вред.
Некорректная установка драйверов как причина зависания ПК
«Плохо себя вести» компьютер может по разным причинам. Одна из них ― неправильно установленные драйвера или их отсутствие. Это не самая частая причина, но, проблема имеет место быть. Решить ее очень просто. Нужно будет разобраться в том, каких драйверов не хватает и в том, какие из них работают некорректно, после чего переустановить их. Скачивать драйвера лучше с сайтов разработчиков, пренебрегая сомнительными ресурсами. Скачивание приложений именно с сомнительных сайтов может привести в результате к проблемам в работе системы, одна из которых ― зависание ОС.
Недостаток оперативной памяти
Одной из причин зависания устройства может стать элементарный недостаток оперативной памяти. Число запущенных и требующих обработки приложений может превышать возможности памяти, что приведет к сбоям в работе компьютера.
Учитывая, что современные приложения часто довольно громоздкие, важно следить за объемом оперативной памяти, установленной на ПК, не допуская ее перегрузки. Если после проверки объема памяти выяснится, что с ней все в порядке, а компьютер будет продолжать виснуть, необходимо будет протестировать ОС, используя специальные программы в сети к которым открыт свободный доступ.
Почему виснет компьютер при включении: причины и решения
Часто ПК начинает зависать сразу после включения. Монитор в таких случаях тухнет, и настроить его работу доступными способами не получается. Чаще всего причина заключается в проблемах аппаратной части. Из строя может выйти материнская плата, к примеру. Проблему может вызывать переполненная оперативная память или даже флешка, забытая в USB-порте.
Чтобы попробовать решить проблему, можно отключить все дополнительное оборудование, такое, как сканеры, плоттеры, принтеры и другие, после чего перегрузить компьютер.
Если это не поможет, то, возможно, проблема связана с вирусным заражением компьютера, сбоями в работе каких-либо программ или приложений и так далее. Решением в этих случаях может стать загрузка компьютера в безопасном режиме для тестирования его с помощью антивируса или отката с помощью системы. Для того чтобы переключиться в безопасный режим, нужно будет при включении нажать клавишу F8, после чего выбрать во всплывающем меню загрузку ОС в безопасном режиме.
Почему виснет компьютер во время игры?
Нередкие случаи, когда компьютер зависает во время использования игровых приложений. Чаще всего причина заключается в перегревании видеокарты. Чтобы понять, что дело именно в этом, следует обратить внимание на воспроизведение цветов на экране во время игры. Так называемые амплитудные скачки, синий экран фиолетовый или розовый ― все это свидетельствует о том, что видеокарта достигла пика нагрева.
Чтобы решить проблему, можно попробовать установить в систему специальный кулер, который будет отвечать за охлаждение видеокарты. Также можно с помощью программных средств повлиять на уменьшение частоты шины видеоданных.
Не следует исключать из возможных причин зависания компьютера во время использования игровых приложений, неправильно установленное пиратское программное обеспечение.
Почему виснет компьютер в интернете?
Зависать во время просмотра фильмов в интернете компьютер может также в связи с перегревом видеокарты и неправильной работой кодеков. Решением станет переустановка кодеков драйверов, а также тестирование видеокарты с последующей возможной заменой ее более мощной. Причина также может заключаться в используемом плеере для просмотра. Достаточно будет попробовать загрузить другой плеер для сравнения, чтобы понять, в этом ли дело.
Зависание компьютера во время работы с веб-сайтами ― не самое приятное, что может ожидать пользователя. Причина чаще всего заключается в вирусной атаке ОС. Поэтому первое, что нужно сделать в этом случае, ― проверить компьютер антивирусом, с возможным его лечением и удалением выявленных вредоносных вирусов в хранилище.
Если после проверки компьютера и удаления вирусов ничего не изменилось, стоит обратить внимание на используемый браузер. Возможно, что все дело в нем. Тогда лучше удалить имеющийся, после чего воспользоваться другим, более быстрым.
Виснуть компьютер может также вследствие некорректной работы какой-то программы. В этом случае можно будет сочетанием «горячих» клавиш вызвать «Диспетчера задач» для того, чтобы посмотреть список активных программ в разделе «Приложения». Если напротив одного из них будет стоять статус «Не отвечает», то потребуется завершить процесс, нажав на кнопку «Снять задачу».
Почему виснет компьютер Windows 7?
Жалобы пользователей на зависания компьютеров после установки на них операционных системы Windows 7 ― не редкость. Прежде чем что-либо предпринимать в отношении самой ОС, следует убедиться в том, что дело не в самом компьютере, который заразился вирусом или на котором недостаточно оперативной памяти для обработки функционирующих приложений. Если с этим все в порядке, то можно предположить, что компьютер не может удовлетворить системные требования ОС «Семерки». Необходимо будет сравнить конфигурацию ПК с системными требованиямии только потом переходить к каким-то выводам.
Как вариант можно попробовать разобраться с программой, которая загружает систему, путем анализа ее в «Диспетчере», отредактировать список программ в «Автозагрузке», настроить работу антивируса, но это уже больше для опытных пользователей, досконально знакомым с устройством ПК.
Неисправности аппаратной части ПК как причины зависания
Возможной причиной зависаний компьютера может стать его аппаратная часть. Так, например, в жару может перестать срабатывать, так как нужно система охлаждения, что приведет к перегреву компьютера и процессора. Чтобы не выйти из строя окончательно, компьютер переходит в защитный режим автоматически, это приводит к зависанию. Если проблема в этом, то можно попробовать установить вентилятор охлаждения, как уже упоминалось выше в разделе про устранение проблемы зависания во время просмотра видео.
Причина зависания также может заключаться в неисправности оборудования. Оторванный шлейф, вышедшая из строя оперативная память, поломка микросхемы видеокарты ― все это может повлиять на скорость и стабильность работы компьютера. Следует протестировать исправность работы оборудования компьютера в таких случаях прежде, чем делать какие-то выводы.
Если после всех манипуляций и тестирований устранить проблему самостоятельно не получилось, оптимальным решением станет доверить диагностику и ремонт компьютера мастерам сервисного центра.
При работе любого компьютера может случиться так, что он начнет работать медленнее обычного, притормаживать, или совсем зависнуть, перестав реагировать на действия пользователя.
Что делать в такой ситуации и почему это может произойти? О некоторых способах оптимизации компьютера рассказывается в Бесплатном мини-курсе .
Что делать, если компьютер завис?
Итак, для начала ответим на вопрос: “Что делать, если компьютер уже завис и перестал реагировать на все наши действия (не закрывается программа, не двигается мышка и т.д.)?”
Во-первых, не стучать кулаком по клавиатуре и мышкой по столу.
Во-вторых, не спешить отключать компьютер кнопкой вкл./выкл. или перезагружать его кнопкой Reset. Пользоваться данными кнопками нужно только в крайнем случае, так как это может привести к серьезным сбоям в операционной системе.
Запускаем диспетчер задач Windows спасительной комбинацией клавиш CTRL+ALT+DEL, либо CTRL+SHIFT+ESC. Во вкладке “приложения” выбираем не отвечающую программу и жмем кнопку “снять задачу”.
Если это не помогло, можно попытаться перезагрузить или выключить компьютер. Для этого жмем на вкладку “Завершение работы” и в выпадающем меню выбираем необходимое действие.
Если вышеуказанные действия не дали результата и компьютер продолжает висеть идем на крайние меры и перезагружаем машину кнопкой Reset или выключаем кнопкой вкл./выкл.
Как говорилось выше, пользоваться данными кнопками нужно как можно реже, и если у Вас часто виснет компьютер, то нужно разбираться в причинах и устранять их.
Почему Зависает Компьютер? Причины и Способы Устранения.
Возможная причина 1: Некачественная или Неподходящая Программа.
Одной из причин зависания может быть сама программа или игра, которую Вы используете. Возможно, характеристики Вашего компьютера просто устарели или используемая программа (игра) имеет поврежденные файлы. Если зависания, например в игре, происходят в одном и том же месте – это верный признак того, что ее файлы повреждены.
Способы решения:
– Перед установкой какой-либо программы всегда внимательно читайте необходимые системные требования.
– Запустите программу (игру) на другом компьютере у кого-нибудь из знакомых. Если зависания наблюдаются и там, то скорее всего данная программа действительно повреждена. В этом случае найдите более качественную копию.
Возможная причина 2: Вредоносные Программы.
Кроме того, что различные вредоносные программы (трояны, вирусы и т.д.) угрожают безопасности компьютера, они также могут существенно снизить производительность операционной системы и привести к зависанию.
Способы решения:
– Обновить антивирусную программу.
– Просканировать компьютер.
– Если Ваш антивирус ничего не находит, но у Вас все равно есть подозрения относительно вирусов, загрузите утилиту Kaspersky Virus Removal Tool с официального сайта Касперского и проверьте ей свой компьютер.
Возможная причина 3: Перегрузка Оперативной Памяти.
Большое количество программ, работающих в фоновом режиме, также могут являться причиной зависания компьютера, так как они используют ресурсы оперативной памяти.
Способы решения:
– Нажмите “Пуск” => “Выполнить” => Введите команду msconfig
– Снимите галочки с тех программ, которые не следует использовать постоянно. С каких снимать галочки, а какие оставить? Тут у каждого пользователя свои приоритеты, однако, не следует снимать галочки с антивируса и некоторых системных программ.
Возможная причина 4: Замусоривание Операционной Системы.
В процессе работы в операционной системе постепенно накапливаются ненужные файлы, которые мешают нормальной работе и могут приводить к зависанию компьютера.
Способы решения:
– Скачайте, установите и запустите утилиту .
– Очистите операционную систему от мусора.
Возможная причина 5: Повреждение Операционной Системы.
Как правило, повреждение системных файлов может произойти при заражении компьютера вирусами. Однако, к этому может привести и некорректная установка программ или драйверов.
Способы решения:
– Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить установленные недавно приложения.
– Восстановите систему. Для этого нажмите “Пуск” =>”Все программы” =>”Стандартные” => “Служебные” => “Восстановление системы”. Выберите контрольную точку и запустите процесс восстановления.
Возможная причина 6: Перегрев Компьютера.
Если Ваш компьютер часто зависает или самопроизвольно перезагружается, вполне вероятно, что какие-то его компоненты перегреваются. Чаще всего, это может быть процессор или видеокарта. Следить за температурным режимом можно с помощью различных программ, таких как EVEREST, SpeedFan и др.
Способы решения:
– Разберите компьютер и аккуратно почистите его составляющие от пыли.
– Установите дополнительное охлаждение (вентиляторы).
Важно! При установке дополнительных вентиляторов следует учитывать мощность блока питания компьютера. При слабом блоке питания следует заменить его на более мощный.
Возможная причина 7: Неисправность Компонентов Компьютера.
В случае выхода из строя компонентов компьютера загрузка компьютера зависает еще до старта операционной системы. Часто при этом нет возможности войти в BIOS.
Способы решения:
– Проконсультируйтесь со специалистом и замените вышедшие из строя компоненты.
Заключение
Конечно, существует и много других причин для зависания компьютера. Чтобы предотвратить некоторые возможные, Вам помогут методы, описанные в Бесплатном мини-курсе
Зависание компьютера может происходить по-разному. Наиболее критична ситуация, когда перед пользователем вместо привычного рабочего стола или окна программы вдруг появляется синий экран. Такая ситуация возникает достаточно редко, ее причинами может быть некорректная работа программ и драйверов или неисправность оборудования. Сделать здесь уже ничего нельзя, нормальный рабочий стол вы увидите только после перезагрузки компьютера. Если синий экран появляется достаточно часто, переустановите ОС. При сохранении проблемы проведите полную диагностику компьютера с помощью диагностических утилит.
Гораздо чаще пользователь сталкивается с ситуацией, когда компьютер перестает отзываться на действия пользователя. В такой ситуации откройте Диспетчер задач (Ctrl + Alt + Del) и постарайтесь определить, какой процесс вызвал зависание. Обычно это одна из работающих программ во вкладке «Приложения». Попробуйте закрыть ее, после этого работа компьютера восстановится.
Если компьютер , но вы не боитесь потерять какие-либо важные данные, нажмите Alt + F4. Открытое в данный момент окно, будь то окно работающей программы или открытый диск, папка и т.д., будет закрыто. Если вы много работаете с текстовым редактором Word, установите в настройках ежеминутное сохранение. Это позволит практически в любой ситуации сохранить результаты работы.
В том случае, если удается открыть Диспетчер задач, но больше ничего сделать не получается, попробуйте перезагрузить рабочий стол. В Диспетчере задач во вкладке «Процессы» выберите процесс explorer.exe и остановите его. Затем выберите «Файл – Новая задача», введите команду explorer.exe и нажмите Enter.
Если компьютер при загрузке, попробуйте загрузиться в безопасном режиме (F8 при старте, выбрать безопасную загрузку). Если компьютер нормально загрузился, значит, причиной зависания является какая-то сторонняя служба или программа. Для решения проблемы откройте: «Пуск – Выполнить» («Поиск» в Windows 7), введите команду msconfig и нажмите Enter.
Выберите в открывшемся окне вкладку «Службы». Установите галочку «Не отображать службы Майкрософт». Отключите все оставшиеся службы, убрав возле них галочки, и перезагрузите компьютер в нормальном режиме. Если зависания нет, проблема кроется в одной из отключенных служб. Запуская их по одной, вы сможете выявить ту, что приводит к зависанию.
Порой бывают ситуации, когда компьютер не зависает намертво, а , начинает работать очень медленно. Процессор при этом загружен на 100%. В этом случае откройте Диспетчер задач и выясните, какой процесс загружает систему, после чего остановите его. Иногда достаточно слабый компьютер подвисает из-за работы антивирусной программы. Установите другую, более «легкую» антивирусную программу или модернизируйте компьютер. Например, добавьте в него оперативной памяти.
