Компьютер может не включаться из-за неправильного подключения или неисправных кабелей, сбоев в работе ПО, некорректной сборки или повреждений внутренних частей. Некоторые из этих проблем решит только специалист. Но перед тем, как сдать устройство в ремонт, попробуйте советы из этой статьи.
Если компьютер перестал включаться после того, как вы его разобрали, проверьте, чтобы все детали были правильно установлены, подключены и хорошо зафиксированы на своих местах. Только потом переходите к этим действиям.
1. Если компьютер никак не реагирует на попытки включения или сразу выключается
Убедитесь, что ваша розетка работает. Проверьте правильность подключения и целостность кабелей. Если для подключения к электросети вы используете удлинитель, также проверьте его кнопку. Отсоедините от компьютера . Возможно, на задней части системного блока есть дополнительный переключатель питания - проверьте и его.
Если у вас ноутбук, поставьте его на зарядку и подождите по меньшей мере 30 минут, после чего попробуйте снова включить устройство. Если за это время на адаптере питания или на ноутбуке не загорится индикатор зарядки и аппарат не включится, замените зарядное устройство на исправное.
На многих материнских платах есть съёмная батарейка, благодаря которой часть настроек компьютера не сбрасывается даже после его полного выключения. Если не боитесь лишиться гарантии, отключите устройство от электросети и вскройте корпус. Затем аккуратно попробуйте достать батарейку и через несколько минут установите её на место. Это сбросит все настройки, чего может быть достаточно, чтобы компьютер включился.
Если переустановка не поможет, возможно, ваша батарейка просто села. Это тоже может мешать включению. Если вы не меняли батарейку несколько лет, есть смысл купить новую, установить её на место старой и проверить компьютер.
Будьте осторожны, на некоторых устройствах батарейка может быть несъёмной. В таком случае заменить или переустановить её не выйдет.
2. Если после включения вы видите только чёрный экран
Допустим, что после запуска ваш компьютер работает, на нём светятся лампочки, кулеры шумят, но экран никак не реагирует.
Если при этом вы используете отдельный монитор и его индикатор не загорается, проверьте кабель и правильность подключения монитора. При возможности замените шнур. Не поможет - отнесите монитор в сервисный центр.
Если индикатор монитора работает или же у вас ноутбук, экран которого остаётся чёрным, то, скорее всего, что-то не так с аппаратной частью компьютера. В этом случае лучше обратиться к специалисту.
Если при включении компьютер пищит, отсоедините от него все устройства, кроме монитора, и снова попробуйте включить.
В некоторых случаях также помогает переустановка или замена батарейки на материнской плате (см. предыдущий пункт).
3. Если компьютер включается, но не загружается Windows
Если Windows даже не начинает загружаться или грузится слишком долго, воспользуйтесь .
4. Если компьютер включается, но не загружается macOS
Попробуйте запустить Mac в безопасном режиме. Для этого сразу после включения нажмите и удерживайте несколько секунд клавишу Shift. Если у вас MacBook, предварительно подключите его к электросети.
Если компьютер загрузится в этом режиме, система может автоматически исправить мешавшие запуску проблемы. Перезагрузите устройство, не нажимая никаких клавиш, и проверьте, запускается ли теперь macOS. В случае неудачи попробуйте восстановить операционную систему .
5. Если ничего не помогло
Если перечисленные советы не помогли, вы можете обратиться за помощью в сервисный центр или попробовать вернуть компьютер в магазин по гарантии.
Привет, дорогие читатели!
Продолжаем нашу тематику по ремонту компьютерной техники. Сегодняшняя наша статья будет посвящена тому, что делать, если Ваш компьютер (а точнее системный блок) не включается. Или бывает так -системный блок включается, вентиляторы шумят (кулеры работают) как обычно, но монитор тих и темен… Просто черный экран и спикер не пищит.
Так, в нашей прошлой статье (), мы рассматривали проблемы с операционными системами windows 7 и windows 10 в программном плане, а также затронули следующие возможные проблемы, которые относятся больше к техническим моментам, связанным периферией и железом. И которые не успели разобрать в рамках прошлой статьи.
Подпишитесь на блог, чтобы знать не только, но и разбираться в компьютерных вопросах. Мы стараемся помочь исключительно в Вашей проблеме. Но обращаем внимание на то, что симптомы и причины могут быть разными. И если у вас проблема особенная, то пишите ниже в комментариях.
Итак, частые причины, которые встречаются, следующие:
Что же, сегодня речь пойдет исключительно про проблемы с запуском компьютера. И попутно я заодно расскажу – как решить целый ряд других проблем.
Статья получается большая, потому что причин на самом деле много, – а симптомы одни и те же, я их уже перечислил.
В общем, попытаюсь сегодня объединить эти причины и проблемы в одно решение. Потому что у нас есть для этого повод – мы будем производить вскрытие…
Мы будем вскрывать системный блок! Это смелое решение, так почему бы нам не коснуться сегодня основных моментов — вы узнаете, когда это необходимо, а когда не очень. И научитесь делать это сами.
«А разве мы можем сами вскрывать – это же опасно! » — воскликнет осторожный читатель.
Поспешу успокоить наших читателей…
Конечно, если компьютер еще на гарантии – вскрывать его нельзя!
А в остальных случаях можно. Почему — я Вам сейчас расскажу. На заре развития современных компьютеров (это примерно начало 80 годов 20 века) большинство фирм выпускало свои персональные компьютеры (если говорить одним словом) — «одноразовыми». Наиболее известный представитель, который до сих пор сохранил эту тенденцию – корпорация Apple . Когда такой компьютер устаревает, обновить его аппаратно довольно затруднительно. Проще купить новый. А вот компания IBM давно предложила иной принцип. В корпусе установлена съемная начинка — от разных производителей. И пользователь может сам собирать свой компьютер как конструктор – лишь бы детали были совместимы. А в случае поломки «детали», ее можно выкинуть и поставить исправную. Или более производительную.
Называется этот принцип «Принцип открытой архитектуры ». Благодаря ему системные блоки «IBM PC совместимые» быстро вытеснили с рынка компьютеры Apple и других. А мы с Вами из-за этого пользуемся Windows, а не MacOS. И тенденция «конструктора» для нас актуальна по-прежнему.
Кроме ноутбуков! Ноутбуки (а еще моноблоки) — это отдельный класс, их аппаратная часть целиком зависит от производителя и от конкретной модели. Для них этот принцип не работает.
Решение проблемы:
Когда компьютер превратился в «пациента».
Подготавливаем его к «операции». Сначала от него нужно все отсоединить — клавиатуру, мышь, монитор, питание, веб- камеру – все отключаем, кладем «пациента» на операционный стол. Для проведения «операции» нам для начала понадобятся: хорошее освещение, крестовая отвертка, небольшая кисточка, влажные спиртовые салфетки, если пыли много – пылесос..
Кладем системный блок верхней крышкой к себе, ищем два металлических болтика и выкручиваем их.
Со стороны открученных болтиков тянем — потянем крышку, пока не вытащим, и вот примерно, что мы видим:
Итак, вскрытие показало, что смерть наступила в результате вскрытия…Гм…. О чем это я?
Начинаем решать проблемы по порядку.
Проблема 1: Не запускается компьютер. Системный блок при запуске не издает короткий писк. Черный экран; вентилятор и системный блок — работают… Но, компьютер не включается с первого раза, только после перезагрузки (Хм… и каковы причины?)
А причины обычно таковы:
— статическое электричество;
— заглючил CMOS или в простонародье – БИОС;
— не работает оборудование, подключенное через слоты к материнской плате. К ним относят видеокарты, сетевые адаптеры, модемы, оперативную память, устройства записи, передачи, хранения информации, так же USB разъемы карт-ридеры.
Неисправен блок питания
Неисправна материнская плата компьютера (тяжелый, но относительно редкий случай)
Несмотря на такой пугающий список, самостоятельно Вы вполне справитесь, это не так сложно, как Вам может быть показалось.
Читайте внимательно и делайте все не спеша – и у Вас все получиться!
Предупреждение. Все действия нужно производить при полностью отключенном питании. При несоблюдении этих требований может выйти из строя материнская плата, автор статьи в этом случае ответственности не несет!
Внимательно осмотрим разъемы, от которых вы только что отсоединили все периферийные устройства; внимательно осматриваем разъемы на лицевой панели.
Очень часто причина кроется в них — сломали штекер от наушников – остался внутри; флешкой разломали разъем(ы) USB, контакты загнуты, иногда внутри посторонние предметы, грязь, пыль. Осматриваем все разъёмы – клавиатуры, сетевой карты, монитора, карт-ридера. Повреждений, загнутых, сомкнутых контактов быть не должно
Так выглядят исправные разъемы:
В случае поврежденных разъемов тонкой иглой разгибаем контакты чтобы они не соприкасались; неисправный разъем заклеиваем скотчем, изолентой и им больше не пользуемся.
Если все в порядке — приступаем к осмотру материнской платы.
Продолжаем осмотр…
Первое, что мы видим, это пыль. На моем фото пыли уже нет, но у вас она есть. Пыль – источник статического электричества. Накапливаясь внутри, она оседает на токопроводящих элементах, накапливает электрический заряд. Блоки питания «видят» его наличие, уходят в защиту и вот вам еще причина – компьютер работает, но не стартует (не запускается). Кисточкой смахиваем пыль. При большом ее скоплении активно применяем пылесос, убираем пыль с вентиляторов. Тонкий слой пыли тщательно вытираем спиртовой салфеткой везде где только сможете дотянуться.
Пылесосом пользуемся аккуратно, лучше включить его на выдув, и в любом случае держать на расстоянии от платы. Нужно лишь избавиться от пыли. И нередко, хватит просто опуститься и сильно дунуть ртом, чтобы точно ничего не повредить! Влажными салфетками также старайтесь не пользоваться и не протирать платы ни в коем случае. Допускается только протирание снаружи и внутри корпуса.
Действовать нужно аккуратно, фанатизм и силу ни в коем случае не применять.
Вытаскиваем круглую батарейку тонкой отверткой из гнезда.
Проверяем ее напряжение.
Если оно ниже, чем написано на батарейке – батарейку заменяем. Вытаскивая батарейку, мы окончательно лишаем плату питания, а заодно сбросятся некоторые настройки БИОС на заводские. Замена батарейки так же решает некоторые проблемы запуска системного блока — вот и еще одна возможная проблема устранена.
Кстати! Даже не проверяя батарейку на заряд, вы можете её просто заменить на такую же. Просто возьмите её и купите такую же в ближайшем компьютерном магазине вашего города. Севшая батарейка — одна из частых причин, когда не запускается компьютер. Просто не хватает напряжения! У компьютеров которым меньше 3 лет, проблема встречается редко. Обычно, батарейки хватает на 3-5 лет, по моему опыту. Если у вас встречалась такая же проблема, напишите комментарий ниже.
Продолжаем решать проблему с запуском компьютера…
Отсоединяем все шлейфы от материнской платы – жесткий диск(и), блок питания:
Так отсоединяются коннекторы блока питания:
И вот тут:
Жесткий диск(и); отсоединяем питание (такой же разъем и на приводе DVD):
Если установлена съемная видеокарта– отсоединяем и ее. Выкручиваем винт, вытаскиваем карту, осматриваем. Убираем пыль, слот видеокарты так же протираем от пыли влажной салфеткой. Осматриваем вентилятор видеокарты – всю пыль из — под него убираем; проверяем не болтается ли он. Если все в порядке — хорошо, если нет – читаем дальше.
Предупреждение: Провода идущие на кнопки системного блока и на внешние USB порты без нужды не трогать; их снятие занимает гораздо меньше времени чем их установка на место!
Если в соседних слотах есть еще устройства – вытаскиваем их все и повторяем действия.
Вытаскиваем планки оперативной памяти:
Нажимаем на фиксаторы, вытаскиваем планки из слота. Пыль везде тщательно убираем влажной салфеткой.
Пылесос и салфетки применяем с усердием — ко всем слотам.
Освободив материнскую плату от оборудования — тщательно удаляем остатки пыли с нее.
Ура! Системных блок и материнская плата чистые! Если виновата пыль, проблему мы устранили. Если еще нет – все равно провели генеральную уборку — провели профилактику.
Проблема 2: Вентилятор работает на полную (кулер гудит или шумит), но компьютер не включается или зависает
Как раз пришло время рассмотреть решение этой проблемы. Пока все органы вынуты и пациент «под наркозом» на операционном столе. Самое время!
Речь идет о вентиляторе процессора или CPU. Кто помнит фильм «Терминатор 2»? Классный был сюжет!
Ура! Сейчас мы тоже будем добираться до процессора))
Предупреждение! На различных типах материнских плат крепления радиатора вентилятора процессора разные! В качестве примера – крепления на процессоры Intel. Они хитрые, хитрее чем AMD. Снять легко, а поставить не повредив — труднее. Будьте внимательны, осторожны и не спешите.
Для чего мы снимаем радиатор с вентилятором? Это необходимо делать при их замене, для очистки радиатора от пыли и для закладки свежей термопасты на процессор. Все эти меры предназначены защитить Ваш CPU от перегрева.
Симптомы перегрева мы еще дополним следующими:
Проблема 3: Компьютер выключается сам по себе во время игры (какой самостоятельный)
Сюда же можно отнести и другие проблемы. А именно:
Внезапное выключения компьютера после включения и полной загрузки Windows;
Не включается компьютер, но при этом кулеры работают, черный экран и спикер не пищит (и такое встречается…);
Гудит вентилятор в компьютере. Кулер шумит так в системном блоке, что невозможно работать…
Предупреждение! Данные симптомы в полной мере могут относится и к неисправности видеокарты, в том числе на которой установлен вентилятор
Иногда, если сделаны настройки при перегреве процессора, системный блок выдает протяжные писки (во время жары чаще) и выключается через непродолжительное время, или протяжно пищит сразу после запуска.
На старых моделях встречаются шумные связки процессор – охладитель. Со временем шум возникает от износа подшипников вентилятора. В этих случаях радиатор с вентилятором нужно поменять на более современный и менее шумный. Перед тем как продолжать ремонт далее — выпишите наименование своей материнской платы, оно почти всегда имеется на самой плате (фото ниже) и в магазине подберите под нее подходящий охладитель. Он всегда идет в комплекте с радиатором и цена невысокая. Заодно купите и термопасту.
Поворачиваем в направлении стрелки (которая оттеснена) поочередно все четыре фиксатора. Приподнимаем фиксаторы поочередно, радиатор затем тоже приподнимаем. Не забываем отсоединить питание вентилятора.
Удаляем остатки старой термопасты с процессора и охладителя
Аккуратно наносим новую, количество пасты требуется небольшое. Как показано на изображении ниже. Далее, просто аккуратно размажьте её пальцем (главное не переборщить…).
Аккуратно ставим радиатор на место.
Внимание! Фиксаторы вставлять в плату очень аккуратно, без применения силы, до характерного щелчка. Только убедившись, что они стали правильно — осторожно нажимать вниз, иначе сломаете. После не забудьте повернуть фиксаторы на место.
Если радиатор стоит прочно не выскакивает и не болтается, значит все! Процессору жизнь облегчили.
Проблема 4: Не включается монитор при запуске компьютера (не показывает изображение, но лампочка мигает и компьютер работает)
Это один из симптомов отказа видеокарты. Бывает видеокарта – встроенная (выглядит так)
…и не встроенная 🙂 (дискретная), она …
…вставляется в слот материнской платы.
В нашем примере – две карты. Если у Вас тоже стоят одновременно две – очень легко проверить, какая не работает. Обычно, если перестала работать «дискретная» отключаем от нее монитор, обязательно вытаскиваем из слота, а шнур от монитора подключаем к встроенной. В противном случае надо сделать наоборот. Как правило изображение от одной из карт появится обязательно.
В ряде случаев, отказывать видеокарты начинают, когда у них сломался или «стерся» вентилятор. Его так же можно попробовать поменять, подобрав в соответствующем магазине. Неисправную видеокарту заменяем. Если у вас на компьютере только встроенная видеокарта — нужно купить новую – дискретную; совместимые подбираются под материнскую плату исходя из Ваших предпочтений.
Вообще, если проблема уже встает в замене деталей компьютера, но у вас нету опыта, то правильней всего обратиться в сервисный центр, где вас бесплатно проконсультируют, а также порекомендуют усовершенствовать, абгрейдить Ваш компьютер или ноутбук.
Маркировка материнской платы:
Проблема 6: Оперативная память
Неисправность модулей или планок оперативной памяти так же может препятствовать старту компьютера, вызывать отказы, зависания. Если мы видим, что без планок оперативной памяти ПК стартует, а с планками нет, значит, плохой контакт при неправильной установке, либо вышла из строя одна из планок. Новую планку подбираем опять же — по совместимости с вашей материнской платой, объему и цене.
Установка оперативной памяти большего объема значительно ускоряет работу компьютера!
Проблема 7: Блок питания
Последнюю неисправность, которую мы будем сегодня рассматривать касается блока питания.
Выход из строя блока питания — явление частое. Все симптомы вышеперечисленные — так же могут относиться и к блоку питания, когда он выходит из строя. У него так же есть вентилятор, который умеет шуметь и отказывать. Есть электронные компоненты, которые выходят со временем из строя.
Если вы проделали все вышеперечисленные пункты, установили все на место, а компьютер все равно не стартует— проверяем блок питания. Я делаю это, подключая исправный блок, к материнской плате (к остальным устройствам пока необязательно). Старый блок при этом не снимаю пока. Если компьютер стартовал успешно – меняю на новый блок, такой же мощности и с такими же количеством разъемов (бывает разное их количество, это необходимо учесть).
Блок питания меняется очень просто. После того как Вы полностью отсоединили его разъемы от всех устройств — откручиваем несколько винтов на корпусе:
…ставим новый блок, фиксируем винтами и все.
Предупреждение! Если на плату Вы планируете установить более мощное оборудование – (например доп. видеокарту или дополнительные жесткие диски) мощность нового блока должна быть выше той, которая на старом блоке. Чем выше тем лучше!
После того, как мы все закончили, аккуратно ставим все устройства на место – сначала охладитель процессора, новый блок питания; потом оперативную память, потом видеокарту; подключаем блок питания к материнской плате. Ставим в слоты и все остальные устройства. Подсоединяем монитор.
Не забываем установить круглую батарейку на место.
После того, как все проверили — подключаем питание. Компьютер должен стартовать, издав короткий торжествующий писк. Шума нет. На мониторе появилась картинка. Ура!
Выключаем, ставим на место крышку от системного блока, фиксируем винтами.
Так, стоп, а это что за деталь? А, это от другого телевизора! :):):):):)
Все провода подсоединяем на свои места. Все, наш «пациент» ожил и выздоровел.
В этой статье я последовательно постарался ознакомить Вас с процессом самостоятельной диагностики и устранения неисправностей — от начала до конца, но Вы можете начинать, например, сразу с блока питания, если уверены, что дело в нем. Тут дело конкретного случая. Принцип — «Не мешай машине работать» то — же нужно соблюдать. 🙂
Эта статья для вас, решайте сами. В ней я не коснулся ремонта материнских плат, жестких дисков. Потому как, это отдельная большая «больная» тема.
Если появятся конкретные вопросы – пишите в комментариях, вам обязательно помогут.
Вот и все на сегодня. Всем читателям – побольше здоровья и хорошего настроения. Пока!
Сбой системы в ноутбуке? Не загружается компьютер? Что делать, если компьютер пищит при включении? Ответы на эти вопросы мы рассмотрим в нашей статье.
Сразу постараемся разложить все по полочкам и понять, не включается персональный компьютер (далее ПК) и/или монитор? Есть ли писк при включении или нет? Бывают ситуации, когда ПК абсолютно рабочий, т.е. компьютер включается, но нет картинки на мониторе.
Проблем с монитором не так много, поэтому предлагаем начать именно с них.
Что делать если монитор не включается?
Обратите внимание на кнопку включения монитора. Если она не горит - проблема в питании экрана. Однако следует помнить, что не все мониторы имеют подсветку кнопки питания, например, у Samsung SyncMaster SA10 она отсутствует.
Приведем алгоритм действий для диагностики неисправности:
- Нажать кнопку включения монитора, возможно, он выключен.
- Убедиться в исправности розетки, к которой подключен монитор. Это можно сделать индикаторной отверткой, мультиметром или, воспользовавшись любым портативным электроприбором, например, зарядным устройством к мобильному телефону, планшету, радиоприемником, светильником, пр. Попробовать включить монитор от другой розетки.
- Проверить кабель питания, возможно, проблема со статическим зарядом на концах кабеля или с самим кабелем. Вытянуть кабель и вставить обратно. Попробовать другой кабель.
- Проблема в блоке питания (далее БП) монитора. Необходим ремонт (перепайка конденсаторов) или замена БП.
- Проблема в кнопке включения. Необходима замена кнопки.
- Вздутые конденсаторы на плате монитора. Необходима перепайка конденсаторов.
Если кнопка включения монитора мигает, но нет изображения - проблема в кабеле сигнала VGA (DVI) или видеокарте ПК.
- Проверьте кабель передачи сигнала монитора (VGA или DVI), возможно, кабель неплотно сидит в гнезде. Подтяните фиксирующие винты кабеля. Попробуйте данный кабель на другом экране или поставьте другой проверенный кабель на имеющийся. Некоторые экраны имеют и VGA, и DVI входы, если не работает один, необходимо пробовать другой, естественно, при наличии соответствующего разъема на видеокарте ПК.
- Проблема в видеокарте. Если в системном блоке есть 2 и более видеокарты попробуйте переставить VGA или DVI кабель на другую видеокарту. Переставьте видеокарту в другой слот. Замените видеокарту на проверенную. Протестируйте свою видеокарту на другом ПК.
На этом 90% всех неисправностей монитора себя исчерпывают, и мы переходим к неисправностям ПК.
Компьютер не включается или не загружается?
Прежде чем мы приступим к описанию неисправностей ПК, следует разобраться с терминологией, т.к., казалось бы, тождественные слова, которыми описывают неисправность, несут разный смысл. Итак, машина не включается, когда после нажатия на кнопку питания компьютера:
- световые индикаторы не горят;
- не слышно шума работающих кулеров (вентиляторов) охлаждения;
- отсутствует одиночный звуковой сигнал встроенного динамика, которыми обычно сопровождается нормальная загрузка ПК. Обратите внимание, что серия из нескольких звуковых сигналов различной продолжительности (короткие/длинные), напротив, свидетельствуют о неисправности компьютера.
ПК не загружается, когда после нажатия на кнопку питания компьютера:
- световые индикаторы непрерывно горят или мигают;
- слышен шум работающих кулеров (вентиляторов) охлаждения;
- присутствует одиночный звуковой сигнал встроенного динамика, после старта ПК; не загружается операционная система (далее ОС) компьютера, черный экран, синий экран смерти (BSoD).
Что делать если компьютер пищит?
При включении ПК, в случае положительного результата на предмет наличия ошибок, встроенный динамик подает один короткий звуковой сигнал. Если при загрузке идет серия звуковых сигналов (компьютер пищит), значит у ПК есть проблемы. Соответствие количества сигналов их продолжительности, системным ошибкам различны и отличаются в зависимости от производителей BIOS. При включении ПК обратите внимание на разработчика BIOS (информация указана на мониторе при загрузке, также ее можно найти в инструкции к материнской плате). Наиболее популярными производителями BIOS являются: Asus, Award, AMI, AST, Phoenix, Compaq, DELL.
Интересно! С таблицами расшифровки звуковых сигналов можно ознакомится в соответствующем разделе Википедии.
Если компьютер не включается, необходимо выполнить ряд рекомендаций, приведенных ниже:
- Убедиться, что блок питания системного блока включен. Сзади системного блока есть кнопка включения БП.
- Убедиться в исправности розетки, к которой подключен ПК (см. решение аналогичной проблемы для монитора).
- Убедиться в исправности кабеля питания ПК, возможно, проблема со статическим зарядом на концах кабеля или с самим кабелем. Вытянуть кабель и вставить обратно. Попробовать другой кабель (например, от монитора).
- Убедиться в отсутствии большого количества пыли на платах компьютера. Попробовать почистить компьютер с помощью кисточки и пылесоса.
- Убедиться в исправности блока питания компьютера. Измерить мультиметром напряжения на выходе БП. Между черным и желтым проводами напряжение должно быть 12В, между черным и красным - 5В. Попробовать другой блок питания аналогичной мощности.
- Убедиться в исправности кнопки включения ПК. В случае необходимости заменить кнопку.
- Убедиться в отсутствии на материнской плате компьютера вздутых конденсаторов. В случае, если таковые имеются, необходима перепайка конденсаторов.
- Проблема с батарейкой BIOS. Вытянуть батарейку проверить напряжение на ее контактах, оно должно быть 3В. Отклонения в меньшую сторону ведут к нестабильной работе ПК. Попробовать вставить другую батарейку.
- Убедиться в исправности жесткого диска. Проверьте все ли разъемы (питания/SATA/IDE) установлены должным образом. При работе ПК, в т.ч. и при его загрузке, если на жесткий диск положить руку, можно почувствовать небольшую вибрацию, если этого не происходит, большая вероятность проблем с кабелями подключения жесткого диска или его неисправности.
- Убедиться в исправности оперативной памяти (далее ОЗУ). Попробуйте, вставить модуль ОЗУ в другой слот на материнской плате. Если модулей несколько, необходимо их извлечь, после чего необходимо попробовать их по очереди вставлять в слоты и после каждой попытки пробовать включать ПК. Попробуйте заменить модуль ОЗУ на проверенный, рабочий модуль.
Что делать если компьютер не загружается?
Как правило, компьютер не загружается из-за сбоев в операционной системе или проблем с жестким диском. Для поиска неисправности необходимо:
- Убедиться в исправности жесткого диска. Проверить жесткий диск на отсутствие битых секторов.
- Убедиться в отсутствии на экране сообщения BSoD. BSoD или синий экран смерти (от англ. Blue Screen of Death) - название критической ошибки в операционных системах Microsoft Windows. Если Вы столкнулись с такого рода ошибкой, необходимо записать код ошибки и воспользовавшись поиском найти причину ее возникновения.
- Если с жестким диском все в порядке, на мониторе нет ошибок BSoD, то очень высокая вероятность того, что проблемы с операционной системой и потребуется ее переустановка.
Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но примерно то же надо будет делать и в Windows XP, 7 и 8. В Windows 7 и более поздних выпусках разработчики улучшили систему восстановления после проблем с запуском. В старых версиях системы серьёзные ошибки чаще приходится решать переустановкой.
Отключите периферийные устройства
Постарайтесь вспомнить, какие изменения вы недавно вносили в систему: устанавливали ли новые , устройства или что-то переключали. Возможно, проблема в одном из аппаратных компонентов. Попробуйте отключить:
- USB-накопители.
- Кардридеры.
- Принтеры.
- Сканеры.
- Камеры.
- Все прочие внешние устройства.
Если это не помогло, отсоедините клавиатуру и мышь: нужно исключить все возможные источники неисправности.
Также причиной могут стать внутренние компоненты, например оперативная память. В настольном ПК можно проверить работоспособность оперативки, подключая планки поочерёдно.
Проверьте питание
Если компьютер не включается совсем, обратите внимание на кабель питания и розетки. Не забудьте о переключателе питания на задней части корпуса настольного компьютера.
Если на этом уровне всё работает, но компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема в блоке питания, который вы вряд ли сможете починить сами: придётся заменить или ремонтировать у специалиста.
Возможен вариант, когда компьютер включается, но только на короткое время. Это та же проблема с блоком питания.
Настройте диск для загрузки системы
При запуске могут появиться ошибки: An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart или Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device .
В настройках BIOS или UEFI может быть установлена загрузка с внешнего устройства или другого логического раздела, а не с системного диска. Восстановить параметры по умолчанию можно так:
- Перезагрузить компьютер.
- Сразу после перезапуска нажать системную клавишу, например F2. Это может быть и другая клавиша: обычно во время загрузки системы её можно найти в нижней части экрана с логотипом производителя ноутбука или материнской платы.
- В настройках установить на первое место в загрузке нужный диск.
- Выбрать вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы сохранить изменения.
Если описанное выше не помогло, придётся восстановить загрузчик системы. Для этого потребуется загрузочная флешка или диск восстановления с подходящей по разрядности системой. Как сделать загрузочную флешку или диск, читайте в Лайфхакера об установке Windows.
Запустите систему с флешки или диска, выбрав нужный вариант в меню загрузки. В открывшемся меню установки Windows выберите пункт «Восстановление системы».
В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке». После этого система попытается автоматически исправить загрузчик. В большинстве случаев это решает проблему.
То же самое можно проделать вручную через командную строку, но лучше выбрать автоматический вариант, чтобы не усугубить ситуацию.
Если этот способ не помог, вероятно, проблема кроется в аппаратной части: повреждён жёсткий диск.
В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».
В командной строке нужно ввести поочерёдно команды: diskpart → list volume (обязательно запомните название диска с Windows) → exit .
Чтобы проверить диск на ошибки и повреждения, введите команду chkdsk X: /r (где X - это название диска с Windows). Проверка обычно длится достаточно долго, придётся подождать.
Запустите Windows в безопасном режиме
Из-за внезапного отключения компьютера во время установки обновлений операционной системы, чистки от вирусов и ненужных записей в реестре либо по вине утилит для ускорения работы Windows могут повредиться системные файлы. В этом случае при загрузке системы будет появляться «синий экран смерти».
Попробуйте запустить Windows в безопасном режиме без загрузки драйверов и программ в автозапуске. Если в этом режиме компьютер работает, придётся удалить драйверы, выполнить откат системы и просканировать на вирусы.
При наличии точек восстановления эту проблему решить достаточно просто. Нужно просто откатиться к предыдущей стабильной конфигурации.
Переустановите системные файлы
Описанные выше действия могут не помочь. Тогда придётся сбросить настройки Windows и переустановить систему с сохранением файлов. К сожалению, все программы нужно будет устанавливать заново.
В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot) → «Сбросить настройки» (Reset this PC) → «Сохранить мои файлы» (Keep my files) → «Сброс» (Reset).
Система выполнит откат к изначальным настройкам.
Ситуация, когда не включается компьютер, конечно же не приятна. Рано или поздно это может случиться с любым ПК. Но если захотеть, то из любой ситуации можно найти выход, главное не паниковать, трезво оценить ситуацию и начать действовать.
Давайте разберемся, как может проявить себя проблема не включения компьютера и какие могут быть причины и как найти выход из данной ситуации.
Проявлять она себя может по-разному :
- При нажатии на кнопку «Пуск», компьютер полностью «молчит»;
- Он запустился, но дальше черного экрана дело не идет, и слышен звуковой сигнал;
- После, казалось бы, удачного включение, через несколько секунд выключается;
- Вроде бы все работает, но виден только черный экран;
- На этапе, казалось бы, удачной загрузке, неожиданно появляется синий экран с множеством не понятных кодов, и ситуация не исправляется.
Причинами данных проблем могут быть :
- Отсутствие в сети напряжения 220V;
- Скачки напряжения;
- Вышла из строя кнопка включения – Power;
- Проблемы с блоком питания;
- Проблемы с аппаратными устройствами (неисправны, конфликты устройств);
- Села батарейка CMOS памяти BIOS;
- Не правильные настройки BIOS;
- Перегрев процессора и видео карты;
- Вышла из строя системная плата;
- Проблемы со шлейфами;
- Слетела Windows или существует конфликт на программном уровне с драйверами устройств;
Теперь давайте разберем каждую ситуацию по подробнее.
Компьютер полностью «молчит»
Когда компьютер никак не реагирует на кнопку включения, а вчера он еще работал, то нужно идти от простого к сложному. И начинать нужно с розетки.
Убедитесь, что там именно 220 В, а не 360 или 150, уже были прецеденты, поэтому не смейтесь.
Компьютер может не запуститься и при напряжении в 210В, все зависит от качества блока питания.
Встречаются блоки питания (БП), где на обратной стороне предусмотрен специальный включатель.
Проверьте, включен ли он.
Также существуют модели, где можно переключать уровень входного напряжения – 127 и 220 В.
127 В, это для стран, где предусмотрено такое напряжение в сети, к примеру США. Такие типы устройств, как правило, используются людьми, которые часто меняют место работы перемещаясь по всему миру.
Если все нормально и к компьютеру подходит 220 В, то последний придется разбирать.
Кнопка включения
Задача кнопки ПУСК — POWER на короткое время замкнуть между собой провода идущие от системной платы.
Вид кнопки при снятой передней крышки.
На конце проводов имеется фишка, которая одевается на контакты. По проводам найдите эти контакты, смотрите .
Проверьте, чтобы фишка была плотно надета и хорошо зафиксирована на контактах.
Снимите ее и вновь оденьте. Если это результата не дало, аккуратно замкните между собой контакты отверткой. Не бойтесь, там 220В нет, но отвертка все же должна быть с изолятором. Береженого бог бережет.
Смотрите видео в конце статьи .
Если компьютер запустился, значит, прозвоните провода, идущие от системной платы к кнопке и если с проводами все нормально, то меняйте кнопку.
При наличии тестера, чтобы проверить кнопку Power, можно пойти еще более простым путем.
Выставите настройки тестера таким образом, как показано ниже.
И нажмите на кнопку ПУСК – POWER. Если все нормально, то Вы услышите характерный звук из тестера, значит цепь замкнута, если звука нет, то где-то разрыв.
Блок питания
Если компьютер не включается, то одной из главных причин этого может быть неисправность блока питания.
Основным признаком того, что блок питания выдает хоть какое-то напряжение является свечение индикаторной лампы, которая находится на системной плате.
Современные блоки питания подключаются к системной плате через 20 – ти или 24 – х контактные разъемы АТХ.
В нашем случае разъем 24 контактный.
А штекер 20 – ти контактный – правильным будет сказать, соединитель АТХ.
Тут ничего страшного нет. Просто такой штекер подключается к 24 контактному разъему со смещением в крайнее левое положение. При этом 4 контакта остаются не использованы.
При включении компьютера в сеть через вспомогательный преобразователь БП на системную плату поступает напряжение 5 V. Об этом нам «говорит» индикаторная лампа на материнской плате.
Но бывает так, что такого индикатора нет, поэтому необходимо проверить доходит ли хоть какое-то напряжение до системной платы.
Возьмите тестер и выставите на нем настойки, показанные ниже.
Отключите соединитель АТХ от системной платы и подключите питание к компьютеру.
По схеме, указанной выше ищем напряжение 5 V которое должно доходить до системной платы.
Также выясняем поступает ли напряжение 5 V на контакт PS_ON.
Опят же с помощью тестера проверяем если ли напряжение на определенных контактах соединителя АТХ.
Если хотя бы в одном из случаев напряжения нет, или оно не значительное, то проблемы в блоке питания.
Если хотите разобраться сами, то причину ищите в резисторе самого блока. Он имеет сопротивление около 1 кОм и через него проходит так называемое дежурное напряжение 5 V.
Резисторы блока питания бывают разные. Взаимозамену нужно проводить только идентичной маркой. Некоторые характеристики резисторов можно посмотреть ниже.
Чтобы не возникло ни каких сомнений, если есть возможность, установите на компьютер другой блок питания, в 99% случаем это проясняет ситуацию.
Что такое PS_ON
PS_ON, это сигнал, который разблокирует запуск основного преобразователя блока питания для включения компьютера.
Когда компьютер выключен, как мы уже выяснили выше, на контакте PS_ON имеется напряжение пять вольт.
При нажатии на кнопку ПУСК – POWER от системной платы на контакт PS_ON поступает сигнал с одноименным названием.
Этот сигнал обнуляет (0 В) напряжение на контакте PS_ON путем замыкание его на массу (землю), тем самым дав понять блоку питания, чтобы тот включил главные преобразователи.
Блок питания начинает вырабатывать ток заданных параметров, запитывая им все системы компьютера.
Если заданные параметры напряжения по каким-либо причинам превышают допустимые, к примеру, в результате замыкания, то основной преобразователь прекращает работу и компьютер выключается.
Стоит упомянуть и про сигнал PW_OK, без которого работа компьютера тоже не возможна. При выключенном компьютере напряжение на контакте PW_OK равно 0.
Блок питания получает сигнал PS_ON от системной платы на запуск основных преобразователей.
В этот момент в нем формируются два напряжения 3 и 5 V, которые, в свою очередь, начинают по нарастающей формировать сигнал PW_OK имеющий конечное напряжение 5 V + — 0,5 V.
Время формирования сигнала от 0,2 до 0,5 секунд. Это время, за которое в блоке питания будет сформировано стабильное напряжение для запуска процессора и других устройств.
После того, как нужные показатели напряжения сформировались, сигнал PW_OK поступает на одноименный контакт и далее на материнскую плату, где уже формируются сигналы для задания начальных параметров работы процессора, а далее идет полное включение компьютера.
Сигнал PW_OK в 5 вольт существует всегда, пока работает ПК. Он как бы говорит системы, что напряжение «ОК», можно работать.
Если напряжение в сети падает или повышается и блок питания не может справиться с данными скачками, сигнал PW_OK изменяет свои показатели.
Обычно напряжение уменьшается до 3 – х и менее вольт, дав понять системе, что напряжение не стабильно, работа не возможна.
Тогда запуск компьютера будет не возможен или он безопасно выключится благодаря тому, что сигнал на остановку процессора придет раньше, чем пропадет главное напряжение.
Насколько важен сигнал PW_OK
Неудачная первая попытка включения компьютера, в чем причина?
Сначала давайте разберемся, как может повлиять сигнал PW_OK на зависание и ошибки при включении компьютера?
Как Вы думаете, когда у автомобиля большой расход топлива, когда он только начинает ехать или уже при езде по трассе на рекомендуемой скорости?
Ответ очевиден, конечно же на старте.
Также происходит и при запуске компьютера. В первые секунды пусковой ток на много больше, чем потребляемый в ходе его дальнейшей работы.
К примеру, при старте компьютер может потреблять до 300 W, а в рабочем режиме 150 – 200.
В момент старта в работу включаются все транзисторы, конденсаторы, дроссели, идет процесс наполнения цепи энергией.
В этой ситуации блок питания старается как можно лучше стабилизировать напряжение, уменьшить пульсацию токов, которая очень большая.
Если в этот момент подать сигнал PW_OK на включения процессора, то могут произойти сбои в его работе, а значит и в памяти CMOS BIOS .
Для этого и предусмотрена задержка в формировании сигнала (команды) PW_OK.
Первый признак того, что данная команда формируется очень рано, это когда первая попытка включения компьютера терпит фиаско, а при его рестарте кнопкой Reset процесс загрузки нормализуется.
Также можно использовать горячие клавиши Ctrl+Alt+Del .
Итогов несколько :
- На компьютере установлен не качественный БП;
- Он подложить ремонту или замене.
Перезапуск компьютера
Допустим, попытка включения компьютера увенчалась успехом, но через время он начинает перезагружаться.
В чем может быть причина?
Как мы уже говорили выше, сигнал PW_OK при работе ПК постоянен. Равен он 5 V при условии, если в сети нормативное напряжение, для нашей страны это 220В.
Если напряжение в сети падает, может пропасть или уменьшиться сигнал PW_OK. Это прекращает работу ПК раньше, чем его системы заметили какие-то неполадки в сети.
При нормализации напряжения в сети, данная проблема уйдет сама собой. Поэтому рекомендовано для стабилизации напряжения использовать бесперебойники для ПК.
Проверяем блок питания дальше
В данной ситуации необходимо проверить поступает ли напряжение на другие устройства ПК, помимо системной платы через соединитель АТХ.
Распространённые типы разъемов на блоке питания, по мимо соединителя АТХ.
Проверяем наличие питания на разъемах начиная с наиболее важных.
На обесточенном компьютере отсоедините провод питания процессора от системной платы и подсоедините к его разъемам щупы тестера.
Подключите ПК к сети и нажмите кнопку ПУСК – POWER.
В обоих случаях постоянное напряжение должно быть в пределах 12 В.
Если напряжения нет, или оно значительно меньше (5, 7В), то стоит задуматься об исправности блока питания.
Таким же методом проверяем разъемы питания двигателей жестких дисков, дисководов и т.д.
Если напряжение ниже нормативного, то блок питания явно неисправен.
Компьютер включается, но слышен сигнал
Если слышно, что компьютер работает, но загрузка системы не происходит, при этом слышны сигналы, то значит есть проблемы с аппаратными устройствами.
Если сигналов нет, то проверьте, стоит ли на материнской плате специальный динамик.
Если его нет, то постарайтесь им обзавестись и подключить к разъемам Speaker на системной плате.
Бывают ситуации, когда динамик сгорел, тогда его нужно просто заменить.
Сигналы, издаваемые из компьютера, могут быть разными. Все зависит от версии BIOS, которая прошита в CMOS памяти.
Желательно такие данные иметь под рукой, или подсмотреть их в документации к системной плате.
Также можно при еще исправном компьютере зайти в БИОС и выписать оттуда его версию.
Распространённые версии BIOS :
- Phoenix;
- Award;
- Compaq;
- Dell;
- Quadtel.
К примеру, при включении компьютера слышны 1 короткий и 1 длинный сигналы. Версия BIOS Award.
Сморим в таблицу и видим, что присутствует ошибка оперативной памяти.
Вскрываем компьютер, обращаем внимание на планки ОЗУ и видим.
Одна планка установлена неправильно.
Исправляем ошибку.
Планка вставлена правильно, как итог, компьютер запускается без проблем.
Случаются ситуации, когда одна из планок ОЗУ вышла из строя. Выявить ее на глаз не получиться. Необходимо по очереди вынимать каждую планку и пробовать запустить ПК.
Если планка только одна, то ее нужно заменить на аналогичную (DDR, DDR2, DDR3, DDR4) , не перепутайте. Желательно, чтобы все планки ОЗУ были от одного производителя.
Не правильные настройки BIOS
Настройки BIOS это отдельная, очень обширная тема. Если загрузка компьютера прекратилась и на черном экране появилось какое-то сообщение, то просто так оно не возникает.
Изучите его, тогда картина более, менее проясниться.
Частая проблема при включении компьютера, это неправильно выставленный в BIOS источник загрузки операционной системы.
Их может быть несколько: с жесткого диска (HDD), с диска DVD, с USB источника и из сети.
Проверьте, как выставлены данные настройки. Если система, к примеру, не устанавливается с нуля, то первый источник загрузки должен быть HDD.
Часто бывает такая ситуация, когда первичным источником загрузки выставлен USB носитель, а в компьютер вставлена обычная, не загрузочная, флешка. Это может вызвать ошибку.
Многие пользователи ПК даже не знают, что на материнской плате существует батарейка, по причине разрежённости которой компьютер может не запуститься.
Память CMOS, в которой находится BIOS, не может работать энергонезависимо. Для ее стабильной работы предусмотрена 3 – х вольтовая батарейка. Ее легко найти на системной плате.
Время ее работы до 5 лет. Первый признак, что батарейка садиться, это постоянное отставание времени на компьютере без каких-либо причин.
Как правило, модель батарейки CR2032 , стоит она копейки, меняется за несколько секунд.
Но проблема может быть в другом. В результате обесточивания памяти CMOS в BIOS, даже на короткое время, могут быть сброшены все настройки BIOS.
Поэтому придется выставлять их заново. Если не разбираетесь, тогда просто выставите заводские настройки по умолчанию.
Для этого, в зависимости от версии БИОС, ищем «Load Optimized Defaults» или Load Default Settings. Ключевые слова «Load Defaults».
Перегрев процессора и видео карты
Важность системы охлаждения компьютера трудно переоценить, особенно это касается охлаждения процессора, видео карты, северного и южного мостов системной платы.
От перегрева процессор защищает специальный кулер, который нужно уметь .
Но в результате не правильного подбора последнего, выхода его из строя или сильного запыления, процессор может перегреваться.
Чтобы не сгорел CPU, предусмотрена его защита, которая отключает компьютер при возникновении данной опасности.
Поэтому, если Вы заметили, что через несколько секунд или даже минут после включения ПК, он сам выключается, загляните в системный блок.
Скорее всего там Вы увидите вот такую картину.
После чистки системного блока от пыли, ситуация может быть исправлена, но не всегда.
При продолжении ситуации самовыключения компьютера, придется снять кулер и добраться до процессора.
Снимите последний и посмотрите в каком состоянии термопаста.
Со временем она пересыхает и функцию улучшения теплообмена между CPU и радиатором кулера не выполняет.
Используя спирт или одеколон снимите старый слой термопасты и замените его новой.
В случае с видео картой, перезагрузки ПК не будет. Скорее всего Вы будете видеть только черный экран или услышите сигналы.
Если Вы уверены, что монитор исправен, снимите видеокарту почистите ее от пыли.
Не забудьте удалить старую термопасту и нанести новую. Она тоже там есть.
Также выход из строя видеокарты является причиной, что экран монитора черный и процесс загрузки может быть виден, только на этапе загрузки BIOS. Но про монитор мы поговорим дальше.
Другие устройства
Мы уже выше вкратце затрагивали проблемы с планками оперативной памяти. Все медные контакты любых устройств имеют свойства окисляться, особенно если в помещении повышенная влажность.
Поэтому их нужно периодически чистить. Для этого можно использовать обычную жесткую стерательную резинку.
Также не забудьте про сетевые платы, TV тюнер, WI-FI адаптер и другие устройства, если они есть в компьютере.
Если после чистки контактов компьютер так и не включается, то вспомните, какое устройство было установлено в системную плату недавно. Демонтируйте его.
Если и это не помогает, то идите методом исключения. Начиная с наименее значимых устройств, вынимайте их из слотов и пытайтесь включить компьютер. Если и это не помогло, переходим к следующему подразделу.
Системная плата
Наличие пыли на системной плате может привести к перегреву северного и южного мостов, а также других микро чипов.
Поэтому чистить компьютер от пыли нужно хотя бы раз в 4-6 месяцев.
Виновником выхода из строя системной платы также может быть и не качественный блок питания.
Вывод, на блоке питания экономить не стоит.
Определить то, что системная плата вышла из строя визуально тяжело. Хотя если присмотреться, то причину можно найти.
Замена системной платы может привести к полному апгрейду компьютера, а это не дешево. Ремонтировать же ее стоит лишь тогда, когда ее ремонт не превышает 50% стоимости от новой. Но решение принимает каждый сам.
Шлейфы
Шлейфы редко выходят из строя и как правило проблема лежит не в них, а в местах их подключения.
Особенно стоит обратить внимание на шлейфы : семи контактный шлейф передачи данных и пятнадцати контактный шлейф дополнительного напряжения.
Их недостаток, слабое крепление. Вы переносили системный блок? Задели его ногой или уборочным инвентарем? После этого компьютер не загружается?
Проверьте шлейфы SATA, не отошли ли они от жесткого диска и системной платы. Отключите и снова подключите их. Как правило это проблему решает.
Синий экран
Тема синего экрана при загрузке Windows очень обширна и раскрыть ее в данной, и так не маленькой статье, невозможно.
Проблема этого может лежать в плоскости, как аппаратного, так и программного сбоя.
Как правило она решается путем демонтажа некоторых аппаратных устройств. К примеру, у Вас системная плата от MSI, а видео карта от ASUS.
Но не совместимость устройств от разных производителей хотя и имеет место, но в последнее время встречается крайне редко.
Также последние установленные драйвера могут стать причиной, что система «слетела» и т.д.
Решается данная проблема, путем отката системы, через безопасный режим загрузки, восстановление системы с загрузочного диска или специально созданного диска восстановления Windows.
Но об этом мы обязательно поговорим в другой статье.
Безусловно монитор не может на прямую повлиять на проблему с включением компьютера. Но когда появился черный экран, все же на него стоит обратить внимание.
Неожиданный выход его из строя может ввести Вас в заблуждение и на фоне общей проблемы, есть большая вероятность, что Вы пойдете по другому пути поиска ее причин.
Классическое напряжение работы мониторов – 12V. Если блок питания устройства внешний, то проверить выходное напряжение тестером не сложно.
Бывали случаи, что монитор показывал признаки свое работы (светодиоды подключенной сети), но при проверки тестером блока питания, последний выдавал только 7 вольт.
В итоге, проблема была решена путем замены БП монитора.
Итог
Мы рассмотрели основные причины почему компьютер отказывается включаться, а операционная система загружаться.
Нужно понимать, главная проблема лежит не в том, как их устранить, а в том, как их выявить.
