Нито един щастлив собственик на лаптоп – стар или нов – не е застрахован от факта, че един ден лаптопът им ще замръзне и няма да реагира на нищо. По принцип няма нищо толкова ужасно в това. Това не е непременно хардуерен проблем с устройството. По-често това е просто банална грешка в операционната система или неизправност на един или друг драйвер, която може да бъде решена просто чрез рестартиране.
Но тук е цялата сол - лаптопът е замръзнал и не реагира на нищо - нито на клавиатурата, нито на тъчпада, нито на бутона за захранване.
И така, какво да правя тогава? Всъщност има няколко опции.
1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
Необходимо е да натиснете бутона за захранване и да го задържите, докато лаптопът се изключи. Това обикновено отнема 8-10 секунди, понякога малко повече. Този метод на изключване работи както на стационарни компютри, така и на лаптопи. Реакцията на това действие е "кабелна" в дънната платка и следователно работи вече на хардуерно ниво.
2. Изключете лаптопа
Ако по някаква причина първият метод не работи и лаптопът замръзна толкова много, че дори не реагира на бутона за захранване, тогава вторият със сигурност ще работи. Просто ще премахнем захранването от него. За да направите това, първо изключете захранването от електрическия контакт. След това изключваме батерията. В противен случай ще трябва да изчакате час и половина, докато тя сама седне.
Защо лаптопът ми Acer замръзва? Този симптом показва ли сериозен проблем с лаптопа или проблемът може да бъде отстранен с прости софтуерни решения? Отговори на тези въпроси, както и квалифицирана помощ за възстановяване на работата на лаптопа можете да получите в нашия сервизен център.
Какво да направите, ако лаптоп Acer замръзне?
В ситуация, в която лаптопът постоянно замръзва и не ви позволява да работите комфортно, най-добре е незабавно да се свържете с мениджъра и да се обадите на опитен техник. Но ако това не е възможно, можете сами да извършите някои действия:
- проверете твърдия диск на лаптопа. Ако е запълнен над 90 процента, причината за проблема е установена. Изтрийте всички ненужни файлове или ги прехвърлете на друго устройство, за да освободите място;
- направете твърдо рестартиране. За да направите това, трябва да задържите бутона за захранване, докато устройството се изключи напълно, както и да изключите лаптопа от мрежата и да извадите батерията;
- затворете всички програми, които не използвате в момента. Възможно е някои от тях да претоварят RAM паметта или процесора;
- проверете системата за вируси, които могат значително да забавят лаптопа.
Ако всичко това не помогне, тогава причината най-вероятно се крие или в сериозна повреда на операционната система, или в прегряването на лаптопа. В първия случай проблемът е лесен за отстраняване - просто трябва да преинсталирате Windows и да го конфигурирате правилно, за да отговаря на вашите нужди. Прегряването не може лесно да бъде елиминирано.
Прегряване като причина за замръзване на лаптоп Acer
Ноутбуците на Sony са оборудвани с много ефективна система за охлаждане. Но дори след известно време той започва да се запушва с прах, прониквайки в тялото през решетката на радиатора. Ако пренебрегнете необходимостта от почистване на устройството, което трябва да се прави поне веднъж годишно, прахът ще се превърне в дебел филц, който надеждно улавя горещ въздух вътре в лаптопа.
Именно поради това лаптопът на Acer често замръзва. Дънната платка, процесор, видеокарта и други компоненти реагират на повишаване на температурата с намаляване на производителността, което дори може да доведе до спонтанно изключване на устройството. За да не се сблъскваме с подобни проблеми, предлагаме да използвате нашите услуги за почистване на преносими компютри от прах и тяхната висококачествена превантивна поддръжка.
Всеки потребител трябва да знае как да рестартира лаптоп. В крайна сметка, тази процедура често се изисква при инсталиране на софтуер, драйвери и нов софтуер. Освен това в някои случаи само рестартирането помага да се справите с всякакви замръзвания на системата и да възстановите производителността на устройството. Затова ще разгледаме различни начини за рестартиране на лаптопа.
Вероятно най-лесният и често срещан начин за рестартиране на лаптоп е достъп до стартовото меню. Тук, както знаете, има няколко бутона, които ви позволяват да изключите устройството, да го поставите в режим на заспиване и, разбира се, да го рестартирате. С помощта на стартовото меню можете да рестартирате всеки лаптоп, независимо от неговия производител - asus, toshiba, hp, lenovo, acer, samsung и др.
Въпреки това, всяка операционна система има малко по-различна процедура за рестартиране:
За windows 7 :
- Използвайте тъчпада или мишката, за да стартирате стартовото меню в долния ляв ъгъл.
- Кликнете върху стрелката, която е вляво от надписа „Завършване на работата“. Това ще отвори допълнително меню.
- Изберете командния ред "рестартиране" и кликнете върху него. Сега лаптопът с Windows 7 OS трябва да се рестартира.
За w Windows 8 всичко е различно, тъй като в интерфейса на тази ОС липсва обичайното меню "Старт":
- Първо, бързо преместете курсора на мишката по дясната страна на екрана отгоре надолу. Трябва да се появи вертикално меню. Той просто осигурява достъп до основните функции.
- Преместете курсора към бутона "параметри", който е направен под формата на зъбно колело. Щракваме върху него.
- След това активираме реда "изключване".
- Избираме "рестартиране".
За лаптоп с Windows 10 процедурата за рестартиране включва следните стъпки:
- Намерете иконата с менюто за стартиране в долния ляв ъгъл и кликнете върху нея.
- Ще се появи панел, на който трябва да изберете реда "изключване".
- Сега в изскачащото меню кликнете върху бутона "рестартиране".
Обикновено процедурата за рестартиране на лаптоп с която и да е ОС отнема 50-60 секунди. Но понякога може да отнеме повече време, ако в списъка с автоматично стартирани програми има „тежки“ приложения.
Естествено, можете принудително да рестартирате лаптопа и като задържите бутона за захранване. Тази опция за рестартиране на устройството обаче трябва да се използва само в краен случай. В крайна сметка тук лаптопът просто ще се изключи и като натиснете отново бутона за захранване, вие го включвате. Освен това всичко това представлява неправилно изключване, последствията от което могат да бъдат различни сериозни системни грешки.
Освен това не се препоръчва да изключвате лаптопа от мрежата или да изваждате батерията, за да го рестартирате.Подобно действие може да доведе до още по-глобални проблеми. Например повреда на захранването или твърдия диск, както и на редица контролери на дънната платка.
Не винаги е необходима мишка за рестартиране на устройство. Можете също така да се ограничите до възможностите на клавиатурата. Всъщност понякога, поради различни софтуерни повреди или технически проблеми, тъчпадът или мишката може да спрат да работят на лаптоп.
За да рестартирате с помощта на клавиатурата, трябва:
- Първата стъпка е да натиснете клавиша за победа. Намира се в долния ляв ъгъл на клавиатурата, между ctrl и alt.
- След това използвайте стрелките нагоре-надолу-надясно-наляво, за да изберете линията за изключване или рестартиране. Натиснете "въвеждане".
- Въпреки това, някои грешки често правят невъзможно отварянето на менюто "Старт". Има само един изход - да стартирате диспечера на задачите.
- Това става чрез натискане на клавишите ctrl + alt + delete. Или друга комбинация - ctrl + shift + e
- В зависимост от операционната система ще се отвори прозорец или цяло меню, където можете да изберете елемента за рестартиране на лаптопа. Например за Windows 7 той ще се намира в долния десен ъгъл (червена икона).
- Натиснете клавиша alt и използвайте стрелките, за да изберете необходимата команда за рестартиране. Не забравяйте и да въведете.
Между другото, много потребители, които искат да рестартират лаптопа си Asus, се сблъскват със следния проблем. Понякога и тъчпадът, и мишката не работят за тях. Работата е там, че можете случайно да натиснете комбинацията от бутони Fn + F7. В резултат на това остава само бутонното управление на лаптопа. Именно в ситуации като тази знанието как можете да рестартирате компютъра си само с клавиатурата се оказват полезни.
Как да рестартирам замръзнал лаптоп?
Също така се случва лаптопът да не отговаря на никакви потребителски команди. Причините за това увисване са различни - грешки в системата, тежки програми и приложения, които натоварват старателно процесора, проблеми с "пълнежа" (дънна платка, видеокарта, процесор и т.н.).
Какво да направите в този случай? Разбира се, необходимо е рестартиране на лаптопа. Но как? В крайна сметка нито мишката, нито тъчпада реагират и наистина не искам да прибягвам до неправилно изключване на устройството. След това ви препоръчваме да рестартирате лаптопа си с помощта на клавиатурата. По-горе писахме за някои популярни методи за такова рестартиране. Ако и те не помогнаха, опитайте следното:
- Използвайте командния ред. За да направите това, задръжте Win + R. Ще се отвори прозорец, където трябва да въведете shutdown / r (или shutdown -t 0 -r -f) и натиснете e Тази команда означава незабавно рестартиране на лаптопа.
- За устройства с Windows 10 има още една възможност за рестартиране на замръзнал лаптоп без мишка или тъчпад. Необходимо е да натиснете клавишите win + x на клавиатурата. В резултат на това ще се отвори обемно меню, където можете да изберете реда "рестартиране".
- Клавишната комбинация alt + f може също да помогне за рестартиране на замръзнал лаптоп в безопасен режим. Натиснете и всички активни прозорци веднага ще се затворят. Освен това повторното натискане на клавишите alt + f4 може да затвори прозореца с операционната система. По този начин се гарантира рестартирането на лаптопа.
- За потребители, които имат инсталиран Windows 8 (или 8.1) на лаптопа си, системата може да се рестартира с помощта на командата win + c.
Малките проблеми с лаптопа често се разрешават чрез рестартиране. Но какво ще стане, ако замръзне и обичайните методи за рестартиране на системата не работят или тъчпадът не отговаря на вашите заявки? Можете да опитате да рестартирате с клавиатурата. Основното нещо е да знаете кои бутони да натиснете, за да рестартирате лаптопа.
Стандартно рестартиране
Първо, трябва да се уверите, че лаптопът е замръзнал и няма да можете да го рестартирате по стандартния начин. Стандартното рестартиране се извършва чрез менюто "Старт" или лентата Charms, ако имате Windows 8.
- Отворете стартовото меню.
- Щракнете върху стрелката до бутона за изключване и изберете Рестартиране.
В Windows 8 редът е:
Ако лаптопът не реагира на въвеждане на мишката или тъчпада, най-вероятно е замръзнал. Има обаче и друга опция: може да сте изключили случайно тъчпада, като натиснете комбинация от бутони на клавиатурата (например Fn + F7 на лаптоп ASUS). Ако тъчпадът не работи или лаптопът наистина е замръзнал, опитайте да го рестартирате с помощта на клавиатурата.
Ако лаптопът не реагира, значи наистина е замръзнал. Изчакайте малко, компютърът може отново да започне да работи сам. Ако продължава да виси, опитайте други начини за рестартиране на системата.
Други начини за рестартиране
Можете да извикате прозореца "Изключване" не само чрез менюто "Старт". Ако натиснете Alt + F4, активните прозорци ще бъдат затворени първо и след това ще се появи списък с опции за изключване на Windows. Трябва да използвате стрелките, за да маркирате елемента "Рестартиране" и да натиснете Enter. Лаптопът ще се рестартира, ако, разбира се, все още отговаря на заявки от клавиатурата и не увисне напълно. 
Друга комбинация, която ще ви помогне да рестартирате лаптопа си, ако не работи правилно, е Ctrl + Alt + Delete. Ако натиснете тези бутони едновременно, се появява син екран с налични опции за по-нататъшно поведение на лаптопа. Какво можете да направите тук:
- Заключването на компютъра не е подходящо, той вече е замръзнал.
- Промяна на потребителя - може да помогне, ако има друг акаунт с администраторски права.
- Излизането е ефективен начин за коригиране на малки грешки в работата.
- Смяната на паролата и стартирането на диспечера на задачите са практически безсмислени опции в този случай, въпреки че през мениджъра можете да видите кой процес е натоварил лаптопа, така че той да замръзне.
Ако искате да рестартирате системата си от син екран, използвайте стрелките или клавиша Tab, за да маркирате бутона за изключване в долния ъгъл. Можете просто да изключите лаптопа и след това да го включите отново. Ако не искате, маркирайте стрелката до бутона за изключване: в падащото меню има опция „Рестартиране“. 
Ако клавиатурата работи, можете да рестартирате системата чрез командния ред. Лесно е да се направи:
Може би има други начини за рестартиране на системата от клавиатурата, но ако изброените методи не ви помогнат, тогава няма смисъл да използвате други клавишни комбинации.
Аварийно изключване
Ако лаптопът замръзне и не може да рестартира системата с помощта на клавиатурата, можете да извършите аварийно изключване. Това може да стане по два начина: чрез продължително натискане на бутона за захранване или чрез пълно изключване на лаптопа от всички източници на захранване. И двата метода трябва да се използват само в краен случай, когато са изпробвани други методи и се установи, че са неподходящи за решаване на проблема.
За да извършите аварийно рестартиране, натиснете и задръжте бутона за захранване за около 5 секунди. Трябва да го задържите, докато екранът на лаптопа се изключи и охладителите му спрат да издават шум. 
Когато сте доволни, че лаптопът е изключен, натиснете бутона за захранване отново, за да го включите (едно натискане, както обикновено, не е нужно да задържате нищо). Рестартирането чрез продължително задържане на бутона за захранване се реализира на хардуерно ниво, така че дори лаптопът да е замръзнал, ще можете да го изключите по този начин. 
Вече е невъзможно да си представим живота без нашите постоянни спътници: компютри, лаптопи, таблети и телефони. Тази техника е в почти всеки дом и на моменти трябва да се борим с нея. Ако има неизправности и проблеми в работата, вашият лаптоп не може да разбере какво го притеснява, той реагира по свой начин - изключва се или замръзва. Как да рестартирам лаптопа си, ако се случи такава неприятност?
Защо лаптопът е замръзнал?
Може да замръзне поради следните причини:
- срив на програмата;
- повреда на операционната система;
- проблеми с "пълнежа": дънна платка, памет, видеокарта, процесор и т.н.
Начини за рестартиране на вашия лаптоп
Тъй като няма да можете да рестартирате лаптопа от клавиатурата с един бутон, както бихте направили с бутона "Reset" на системния блок, ще трябва да използвате други методи за тази цел.
Първият начин е софтуер
Използване на стартовия панел на вашата операционна система
Изпълняваме следната последователност от команди: "Старт" - "Изключване" - "Рестартиране". Ако по време на замръзване сте спрели да се движите, опитайте да превключите към вашия лаптоп (тъчпад), като използвате комбинацията + F7.
Използване на диспечера на задачите
Преди да рестартирате лаптопа си, трябва да опитате да затворите програмата или процеса, който е причинил замразяването, като използвате диспечера на задачите. Може да се отвори с клавишната комбинация CTRL + ALT + DEL. След това избираме желаната програма и натискаме бутона „Край на процеса“. Ако това действие не може да се извърши, просто трябва да рестартирате цялата система.
Използване на командния ред
За да го извикате, след това натиснете на командния ред, въведете "cmd" и натиснете клавиша Enter и след това въведете командата "shutdown -r -t 0" - това означава незабавно рестартиране на лаптопа. Но изведнъж вашият Как да го рестартирате, ако не отговаря на команди и не се движи? Тогава вторият метод ще ви помогне.
Вторият начин е механичен
Изключване с бутона "Power" - бутонът за включване и изключване на лаптопа. Задръжте го за няколко секунди, това ще затвори принудително всички отворени програми и ще изключи лаптопа. Натиснете този бутон отново, за да възобновите работата. По-добре е да не прибягвате до този метод на рестартиране често, тъй като основните повреди на всички електрически уреди се случват точно в момента на включване и изключване, когато има скок в електричеството. Но как да рестартирате лаптоп, ако той не реагира на бутона "Изключване"? Опитайте третия начин.
Третият начин е обеззахранване
Ако вашият лаптоп е свързан към мрежата, изключете го и извадете батерията, това ще го обеззареди и той ще се изключи сам. Изчакайте няколко минути, след което поставете батерията обратно или свържете лаптопа отново към електрическата мрежа. Натискането на бутона "Power" ще го стартира отново.
Ами ако замръзването се повтори?
Ако замръзването се повтаря на редовни интервали, това вече е сериозен проблем и може да се наложи вашият лаптоп да бъде ремонтиран. На първо място, обърнете внимание на естеството на замразяването и коя програма е била отворена в този момент. Ако случаят е такъв, ще трябва да го премахнете и да го инсталирате отново. Преинсталирането на операционната система може да ви помогне, особено ако не сте правили това от дълго време. Но ако всичко друго не помогне, обадете се на техник или занесете лаптопа за ремонт.
