Windows 7 клавиатурна мишка не работи. Защо клавиатурата работи само в BIOS, но се изключва при стартиране? Но какво да направите, когато програмата за защита не е инсталирана на компютъра

Здравейте на всички, скъпи приятели. Съвсем наскоро на моята работа възникна странна, както ми се стори, ситуация. Клавиатурата просто спря да функционира. Или по-скоро не е спрян напълно. Както се оказа, клавиатурата работи само в BIOS и при по-нататъшно зареждане просто спира да реагира на всякакви натискания.

И тогава имаше неприятна ситуация или по-скоро провал. След рестартирането трябваше да избера режима на зареждане, но не можах да направя нищо, тъй като нито един от клавишите не реагира. Първо реших, че е виновна клавиатурата и след това я замених с нова, но тя се оказа, но след като сложих друго устройство, ситуацията не се промени.

Като цяло няма да ви измъчвам. Най-вероятно сте използвали USB клавиатура, тъй като никой не е имал такива проблеми с PS / 2. Работата е там, че вашият BIOS е деактивирал поддръжката на USB клавиатура при стартиране на Windows.

"Как така? В крайна сметка всичко работеше преди ”, казвате вие. Да, наистина всичко може да работи за вас и може да не забележите нищо, тъй като когато операционната система се стартира, тя автоматично активира тази поддръжка. Но щом възникне повреда и трябва да предприемете някакви действия по време на екрана за зареждане, тогава, уви, не можете да направите нищо.

Как тогава да процедирам? Искам веднага да кажа, че първото нещо, което трябва да направите, е да проверите най-простото нещо, което може да ви хрумне, защото понякога проблемът може наистина да е някъде на повърхността. Затова първо проверете дали кабелът на клавиатурата е свързан към компютъра, опитайте да го преместите в друг USB порт и ако е възможно, свържете друга клавиатура.

Ако нищо от това не помогна, най-вероятно въпросът е в настройката. Трябва да влезете BIOS, а именно, в самото начало на зареждането на вашия компютър, натиснете функционалния клавиш, отговорен за влизането. Най-често това е ключът DEL, но в различни случаи може да бъде F1, и F2.

В резултат на това, когато влезете в самия BIOS, вие, в зависимост от версията, ще трябва да намерите елемент, свързан с поддръжка на USB клавиатура. Може да се нарича "Поддръжка на USB клавиатура" или "Поддръжка на наследени USB". Ако видите, че до тези елементи е режимът „Деактивиран“, значи поддръжката е деактивирана и трябва да активирате режима „Активирано“.

След това запазваме всички настройки, рестартираме и воала.

По правило именно тази настройка е решението на този проблем. Въпреки че чух, че това решение не е помогнало на някого и той реши да опита да потърси проблема в компонентите. Оказа се, че една памет RAM не работи съвсем (по думите му) и когато я извади, клавиатурата работи нормално. Не знам как това е взаимосвързано, но ако нещо се случи, можете да опитате този метод.

Е, с това ще свърша. Надявам се статията ми да ви е харесала. И ако все още не сте се абонирали за актуализации на моя блог, тогава не забравяйте да го направите сега, за да не пропуснете най-интересното. Е, чакам те отново в моя блог. Късмет. Чао чао!

Основните средства за взаимодействие на човека с операционната система в компютъра са мишката и клавиатурата.

Следователно, ако дисплеят няма сензорни функции, тогава в случай на повреда на тези инструменти за обратна връзка от потребителя с машината, работата спира, докато неизправността бъде отстранена.

Следното ръководство ще ви помогне да разрешите сами най-често срещаните проблеми с това критично периферно устройство.

Откъде да започна?

Хардуерната причина е най-често срещаната, така че ако мишката или клавиатурата спрат да работят, преди всичко се препоръчва да ги проверите визуално, за да идентифицирате повреда.

При липса на видими дефекти от външната страна на устройствата е необходимо да ги повдигнете и разклатите, ако някой от елементите се счупи или се отдалечи от мястото си, тогава чрез характерния звук това ще помогне незабавно да се диагностицира наличието на неизправности в самото оборудване, а не в компютъра.

Въпреки това е по-добре да не извършвате аутопсия и опити за ремонт на мишка или клавиатура без подходящ опит.

Те трябва да бъдат тествани чрез свързване към друг компютър и след като се уверите, че не са напълно работещи, просто ги заменете с нови.

Ако оборудването е свързано към компютъра чрез кабелна връзка, тогава ще трябва внимателно да прегледате кабела; той не трябва да има срязвания, драскотини, огъвания и дори по-видими счупвания.

Ако се използва безжичен тип комуникация, сменете батериите. Когато оптичната или лазерна мишка започне да бърка, когато преместите курсора, е вероятно излъчвателят да е запушен и трябва да се почиства периодично.

За това е удобно да използвате памучен тампон. А в случай на използване на мишка от стар стил, извадете топката и я измийте с топла вода и сапун.

Преди да инсталирате топката вътре, ще трябва да почистите трите ролки, въртящи се около нея, с памучен тампон.

Ако устройството не реагира на натискане на клавиш, тогава запушен контакт също може понякога да причини проблем. Проблемът се решава чрез просто почистване и отстраняване на натрупаната мръсотия.

Необходимо е да извадите щепсела на проводника или предавателя (ако е "bluetooth" устройство) и да го поставите в друго USB.

При свързване чрез PS / 2 или чрез COM порт е задължително да изключите и свържете периферните устройства само на студен компютър, тоест компютърът трябва да бъде изключен (само това условие ще осигури безопасен начин за повторно свързване на оборудването).

Трябва да се отбележи, че мишката виси в компютъра, независимо от инсталираната операционна система, Windows 7 или съвременния "Ten".

Реакцията на устройството към движението на човека до голяма степен зависи от състоянието на излъчвателя и повърхността на отражението.

Ако има изразени отразяващи и пречупващи свойства, това може да доведе до забавяне на отговора за дълго време.

След като се уверите, че няма хардуерни проблеми, можете да продължите към анализа на софтуерните грешки.

Софтуерна грешка

Операционната система на компютъра взаимодейства с хардуера чрез специален софтуер, наречен драйвери. Първо рестартирайте компютъра си.

Ако рестартирането не отстрани проблема, трябва да извършите следните последователни действия:

Важна забележка: Стъпките по-долу могат да се изпълняват само с клавиатурата или мишката, в зависимост от това кое устройство може да функционира правилно, а ако използвате лаптоп, използвайте тъчпада.

Разбира се, собствениците на съвременни сензорни дисплеи няма да имат никакви затруднения при изпълнението на инструкциите.

В случай, когато "клавиатура" и "гризач" едновременно отказват да реагират на действията на потребителя и в същото време са свързани към стационарен компютър без тъчпад и мониторът няма правилната функция за въвеждане на информация чрез докосване, тогава всички действия ще трябва да се извършват чрез дистанционно управление.

В "Seven" можете да използвате "Radmin" за това, което ви позволява лесно да управлявате компютъра си през друг компютър.

Очевидно на този "друг" компютър периферните устройства трябва да функционират правилно:

  1. Отворете прозореца "Контролен панел";
  2. Отидете в раздела "Система";
  3. Кликнете върху "Свойства на системата";
  4. Щракнете върху "Оборудване";
  5. Влезте в "Диспечер на устройства";
  6. Изберете проблемно оборудване, отбелязано с "!" на жълт фон;
  7. Щракнете върху "Действие";
  8. Щракнете върху "Изтриване";
  9. Щракнете върху "OK";
  10. Излезте от "Диспечер на устройства";
  11. Отворете раздела Хардуер в менюто Свойства на системата;
  12. Щракнете върху "Инсталиране на оборудване";
  13. След това щракнете върху "Напред" в показаното меню;
  14. Следвайте инструкциите на съветника;
  15. След приключване на процедурата устройството ще работи правилно, тоест системата ще може да го вижда отново и да взаимодейства с него.

Забележка: ако ОС не може да намери драйвера в автоматичен режим, тогава потребителят ще трябва да го изтегли самостоятелно, за това посетете официалния ресурс на производителя, изтеглете софтуера и го инсталирайте на компютъра.

Често при закупуване на някои модели мишка или клавиатура към тях са включени компактдискове с драйвери.

В този случай просто трябва да го поставите в устройството и след като изчакате да стартира съветника за инсталиране, да инсталирате софтуера в компютъра.

Резултат от излагане на злонамерени приложения

Вирусът може да бъде източник на неизправност в софтуера на компютъра, затова се препоръчва да сканирате всичките му дискове за заразяване със злонамерени помощни програми.

Но какво да направите, когато софтуерът за защита не е инсталиран на компютъра?

Ако компютърът няма антивирусна програма, тогава в Интернет са достъпни за инсталиране и използване безплатни модификации на такива програми, които успешно се справят с откриването на много вируси, например "AVG", "NANO" и "Avir" .

Но ако злонамерените програми са повредили системния регистър или други важни системни компоненти, тогава след дезинфекция на компютъра, в Windows 7 ще бъде най-удобно просто да върнете операционната система до работно състояние, когато всички елементи и свързано оборудване функционират нормално.

Как да върнете обратно "Седем"

При връщане назад личните данни на потребителя ще останат непокътнати, но софтуерът, който е бил актуализиран по-късно от датата на точката на възстановяване, ще изчезне и ще трябва да бъде актуализиран отново.

Следвай тези стъпки:

О, тези компютри, винаги има какво да се прави. Още в дните, когато вместо интернет имаше BBS (система за бюлетини), заменяща сегашните чатове, социални мрежи и кошчета за файлове, казах, че можете да давате на компютъра цялото време, което имате. И сега, с повсеместното доминиране на Интернет, тази тема е още по-актуална. И също така е изненадващо как някои привидно елементарни неща, ако се обадите на компютъра за помощ, не отнемат съвсем елементарно време. Беше поговорка. И приказката предстои.

Да започнем отдалече. Както всички знаете, компютър без входни устройства като клавиатура и мишка може да има сензорен екран (а някои имат и джойстик) - обикновен хардуер, който бръмчи и консумира електричество. Взех компютър, който трябваше да бъде разгледан и леко реанимиран, след като там се забавлява вирус. Извадих резервен монитор от рафта, включих резервна клавиатура, резервна USB мишка (това е важно), включих го, качих се през настройките на BIOS (основна входно-изходна система), заредих Windows и мамка му, мишката изключен. Току що работих в BIOS, показалецът работеше така, но след зареждане на Windows не работи. Какво за Бога?

Знаем, че има поне два често срещани типа мишки (компютър), които се различават по конектора за свързване. Това са PS/2 и USB. Ако първият вариант се използва предимно на стационарни компютри, тогава вторият може да се използва навсякъде, дори свързан към съвременни смартфони. И това, което е важно А, USB конекторът може да се включва и изключва в горещ режим, т.е. когато компютърът е включен, но ако имате PS / 2 конектор, по-добре е да не рискувате, тъй като може просто да изгори. По-добре е да изключите компютъра си и след това да включите и извадете конекторите. По-старите компютри имаха два PS/2 конектора, които бяха различни по цвят. Зеленото е за мишката, а лилавото за клавиатурата. Сега може да има само един или дори никакъв.

Да се ​​върнем на моя компютър. Симптомите са следните: Мишката е напълно функционална, работи до зареждане на операционната система, непрекъснато работи на друг компютър, т.е. случаят е в Windows. USB портът също работи, ако свържете клавиатура или флаш устройство към него, тогава всичко е наред. Другата USB мишка също не работи. Мишката PS / 2, от друга страна, работи добре. Когато е свързан към друг USB конектор, системата пише, че е намерено устройство, драйверът е инсталиран, драйверът е инсталиран успешно, но мишката също не работи.

Разглеждаме устройствата през диспечера на устройства. Тук се интересуваме от мишки и други посочващи устройства. Ако не виждаме мишката си в раздела, значи има проблем с драйвера *. И друг проблем е, че USB мишките са толкова стандартни, че не е необходим специален драйвер и вече е в списъка на стандартните. Свързваме мишката, виждаме, че в секцията се е появило нещо ново HID устройства, следователно, мишката не се разпознава като мишка, а като нещо друго. В този случай няма значение към кой USB порт е включена мишката. Няма да работи. За да коригирате ситуацията, трябва ръчно да промените драйвера на HID устройството. От контекстното меню на HID устройството изберете Актуализиране на драйвери-> Намерете и инсталирайте драйвери ръчно-> Изберете от инсталираните драйвери-> HID съвместима мишка

След това USB мишката се появява в списъка с мишката и започва да работи. Дори след прекъсване на връзката-повторно свързване и рестартиране на компютъра.

* Драйвер - програма, която ви позволява директно да управлявате устройството в операционната система. Тъй като операционната система не знае за цялото разнообразие от устройства, за пълноценна работа производителите на устройства пускат драйвер, който се превръща в междинен слой между устройството и операционната система. Ако устройството е стандартно, тогава не е необходим специален драйвер, той вече е включен в операционната система.