Както показва дългогодишният опит, много често собствениците на устройства с Android OS се сблъскват с различни грешки и проблеми, някои от които просто объркват някои потребители. Например, доста често срещан случай, когато устройството показва известие, е възникнала грешка в процеса на Android.
Как да отстраня проблема? Какво трябва да направи начинаещ потребител, ако току-що е закупил телефон и не познава всички тънкости на устройството си? Защо се появи тази грешка? В този материал ще отговорим на всички въпроси, свързани с този проблем. В бъдеще можете не само бързо да върнете живота на вашия смартфон, но и да предотвратите възникването на подобни грешки.
Какви са причините за тази грешка?
Първо трябва да разберете защо тази грешка се появява на вашия телефон. Освен това трябва да се отбележи, че може да се появи в почти всяка версия на операционната система Android, независимо от производителя.
И така, ето списък с възможни причини за тази системна грешка:
- Системните файлове или папки, необходими за правилната работа на операционната система, са изтрити на вашия телефон;
- Операционната система не може да работи стабилно и правилно поради изключване на едно от системните приложения;
- На устройството са инсталирани няколко програми или джаджи, които имат подобни функции, които са в конфликт помежду си, например синхронизиране на данни от списък с контакти или преглед на прогноза, пощенски клиенти.
Как да поправите грешка в процеса на Android: 2 начина
Дори и да имате подобен проблем на устройството си, не се паникьосвайте веднага и отидете в магазина за нов телефон. Също така не препоръчваме да се свързвате със сервизния център и просто да раздавате пари. Вие сами можете да отстраните този проблем, дори ако наскоро сте закупили устройство с операционна система Android. Условно разделихме списъка с решения в две категории, вариращи от обикновени потребители, които току-що са започнали да работят с тази ОС, до напреднали потребители.
Метод 1 - за начинаещи
Както показва практиката, тази грешка възниква главно при работа със списъка с контакти на вашия смартфон.Например, опитвате се да добавите нов контакт към адресната си книга или да изтриете запис, да редактирате. За да коригирате грешката, ще трябва да направите следното:
- Отидете на „Настройки“ и изберете раздела „Приложения“.
- Намерете раздела „Всички“ и след това „Свържете се с магазина“.
- Сега намерете елемента "Изтриване на данни" и кликнете върху него. Внимание! Всички ваши контакти ще бъдат изтрити от мобилния телефон, но грешката най-вероятно ще изчезне. Ако преди това сте създали отделни копия във формат vCard или сте синхронизирали телефонния указател в услугите на Google, тогава ще бъде лесно да възстановите всички данни.
Друга причина, поради която може да се появи тази грешка, е неправилната работа на "Calendar storage"... За да коригирате грешката, направете следното:
- Отидете в "Настройки" на вашия телефон.
- Изберете „Приложения“ и в раздела „Всички“ намерете „Съхранение на календара“. Щракнете върху този бутон и ако услугата е деактивирана, изберете Активиране.
Също така проблемът понякога възниква при инсталиране на приложения, които оптимизират безжичните Wi-Fi мрежи.В този случай ви препоръчваме да прегледате пълен списък с всички инсталирани програми на вашия смартфон, да определите кои от тях са предназначени за оптимизиране на безжичните мрежи и да деинсталирате една по една.
Един от екстремните методи е да се върнете към фабричните настройки.... Само имайте предвид, че всички данни ще бъдат напълно изтрити от телефона ви, както личните данни, така и всички приложения, сякаш току-що сте закупили телефона си от магазин.
Метод 2 - за напреднали потребители
Ако сте уверен потребител на Android и сте работили с файловата система, вградените услуги и джаджи, тогава когато се появи съобщение, че е възникнала грешка в процеса на Android, можете да използвате метода, описан тук. Можете да отстраните проблема, като редактирате системния файл. За да направите това, трябва да направите следното:
- Във файловата система отидете на следния път: /system/csc/others.xml и го отворете с всеки вграден редактор.
- Намерете реда във файла
ВЯРНО и променете TRUE на FALSE. - След като стойността се промени, запазете файла и рестартирайте устройството. Препоръчваме ви да създадете резервни копия на файловете, които редактирате.
Като цяло можем да заключим, че тази грешка не е критична за потребителя и може да бъде отстранена с няколко щраквания. Не забравяйте да използвате последния метод за връщане назад само ако всички методи, описани в тази статия, не отстраняват проблема. Rollback премахва приложението, което автоматично генерира грешката, така че тя вече не се показва. Връщането на данни може да се извърши с помощта на стандартното меню на операционната система Android или със специални клавиши. Прочетете повече в отделна статия, връзката към която е дадена по-горе в този материал. Ако все още имате въпроси относно този проблем - оставете вашите коментари и нашите експерти определено ще ви помогнат да ги разрешите!
Днес ще говорим за доста често срещан проблем на телефони и таблети с Android. Грешка com.android.phone какво да правя, защо се появява и как да я поправите, ще ви кажем по-долу.
Платформата Android няма нужда от ненужна реклама от дълго време и има многомилионна армия от потребители по целия свят. Но, както всеки софтуерен продукт, операционната система не е перфектна. Към днешна дата са пуснати огромен брой фърмуери и техните модификации, да не говорим за разнообразието от модели телефони. Следователно грешките при несъвместимост, процеси и програми няма да бъдат избегнати. Днес ще говорим за грешката com.android.phone. Този проблем се проявява в системни съобщения от следното естество: „процесът com.android.phone е спрян“, „възникна грешка в приложението com.android.phone“, правописът е различен, но същността на проблемът е същият.
Обикновено всички съобщения за грешка, съдържащи префикса com, показват грешка в системното приложение. Самият процес com.android.phone е системен процес или по-точно това е процесът "Телефон". И съобщението в приложението android.phone възникнала грешка се появява, когато има конфликт със системата. Причината за това може да са наскоро инсталирани програми, приложения, системни актуализации, инсталиране на различни буутлоудъри и плъгини на трети страни. Ако грешката започна да се появява наскоро, прегледайте наскоро инсталираните програми и игри на устройството, причината може да се крие в тях.
В интернет има няколко начина за решаване на досаден проблем, нека да поговорим за най-ефективните, съдейки по коментарите на потребителите, така че.
Процесът е спрян, какво да правя?
Проверяваме датата и часа по телефона, това се случва изключително рядко, но се случва да не са верни. По-нататък
- Отворете "Настройки";
- Отиваме до "Дата и час";
- Премахваме активността на опцията „Дата и час на мрежата“;
Грешка на Com.android.phone, поправяне
- Рестартираме телефона;
Това е много важен момент за коригиране на грешката, други методи може да не работят, ако оставите този елемент активиран. Нека изброим още начини, които помогнаха на потребителите.
Друг начин за коригиране на процеса на android com спря
Тъй като вече разбрахме, че това е процесът "Телефон", ще се опитаме да го почистим и да го върнем обратно. За да направите това отново
- Отидете на устройството "Настройки";
- Избираме елемента "Приложения";
- Не забравяйте да натиснете бутона "Всички";
- Търсим програмата "Телефон" - това е com.android.phone и я изберете;
- Щракнете на свой ред „Изчистване на кеша“, след това „Изтриване на данни“;
Процесът на com.android.phone спря
- Можете също да спрете процеса и да започнете отново
- Рестартираме устройството и проверяваме работата
Това са стандартни методи, които не изискват инсталиране на софтуер на трети страни, приложения, ако не работят, ще ви кажем други начини за решаване на проблема.
Още опции за коригиране на com.android.phone
Въпреки че процесът на телефона с Android и приложението Телефон са системни настройки по подразбиране, те могат лесно да бъдат заменени с приложения на трети страни. Те често променят външния вид на телефонния указател и скрийнсейвъра за входящи и изходящи повиквания. Отворете Play Market на вашето устройство и въведете "Телефон" или "Набиране" в лентата за търсене - ръководейки се от снимките и рецензиите, можете да намерите приложение по ваш вкус. След инсталирането рестартираме смартфона и проверяваме работата на самото приложение и нашето устройство.
Лично аз си настроих ExDialer - Dialer & Contacts - това приложение има приятен интерфейс и се справя отлично с функциите, които са му възложени. Освен това има няколко теми:
ExDialer - Dialer & Contacts
Можете също да изчистите данните от кеша с помощта на файловия мениджър Аромат... Тази опция е подходяща за потребители с недовършен и модифициран фърмуер. "Здравословен" фърмуер на телефона, използващ втория метод, описан по-горе.
Съвет: не забравяйте да инсталирате антивирусни програми на вашето устройство, днес телефоните са много по-податливи на вирусни атаки от компютрите.
Радикален начин за коригиране на грешка в приложението com.android.phone
Има и друг начин за отстраняване на проблема, като се има предвид, че предишните съвети не помогнаха. Ако по-рано този проблем не е съществувал и се е появил с течение на времето, някаква програма причинява конфликт. Трябва да търсите чрез груба сила, премахвайки наскоро инсталирания софтуер или всички приложения наведнъж.
Още по-добре, направете пълно нулиране на телефона си или го флашнете.
Не забравяйте, че твърдото нулиране ще изтрие вашите данни.
За мен най-важни са контактите и снимките, снимките се копират лесно на компютър. Контактите могат да бъдат синхронизирани с вашия акаунт в Google, след което, когато влезете в акаунта си, цялата информация за контакт ще бъде възстановена. Приложенията могат да бъдат изтеглени от Play Market.
Надявам се, че сте разбрали каква е грешката com.android.phone и как да отстраните този проблем. Задавайте въпроси, предлагайте други начини за борба с тази инфекция, пишете в коментарите.
И накрая едно видео по темата:
Собствениците на мобилни устройства с операционна система Android понякога се сблъскват с доста неприятен проблем: на устройството изведнъж се появява известие - "android.process.acore е спрян".
Причини за грешката android.process.acore в Android.
Може да се появи грешка при отваряне на контакти, ако важни системни файлове бъдат изтрити или повредени. Понякога този проблем възниква след добавяне на контакти от програми на трети страни, различни от Google, например от Odnoklassniki, Vkontakte, WhatsApp, Skype и др., които не са синхронизирани правилно със стандартните приложения. „Android.process.acore“ може да бъде причинено от други програми на трети страни (например за оптимизиране на Wi-Fi). Опитайте се да запомните какво сте инсталирали наскоро на вашето устройство.
Начини за отстраняване на грешка в приложението Контакти в Android OS.
На първо място, трябва да създадете резервно копие на вашите контакти и да го запишете на вашия компютър. Най-популярните помощни програми за архивиране са:
- Titanium Backup;
- Супер архивиране;
- ROM мениджър;
- Мобилно архивиране
- SmartSwitch от Samsung Electronics.
Ако трябва да запазите дневник на обажданията и съобщенията, използвайте приложението SMS Backup +. След това трябва да направите следното: отворете "Настройки" - "Система" - "Приложения" (или "Мениджър на приложения"), щракнете върху раздела "Всички", изберете "Мениджър за контакти" или "Свържете се с магазина" и щракнете върху "Изтриване Данни"... Всички контакти на смартфона ще бъдат изтрити. След това трябва да рестартирате устройството и да възстановите запазените контакти от компютъра към него. Имайте предвид, че ако имате акаунт в Gmail, списъкът с контакти ще бъде възстановен автоматично.
Ако "android.process.acore" се появи не само при отваряне на контакти, но и при други стандартни приложения, опитайте да деинсталирате наскоро инсталираните програми и да рестартирате устройството си. Ако това не помогне, проблемът вероятно е свързан с грешки в PlayMarket, който трябва да бъде преинсталиран.
Драстични мерки за възстановяване на нормалната работа на устройството на Android.
Ако горните методи не помогнаха и грешката все още се появява, последната опция (радикална, но и най-ефективна) е да нулирате операционната система до фабричните настройки (твърдо нулиране). Имайте предвид, че след нулиране всички ваши данни в системната памет на телефона (приложения, контакти, отметки и т. н.) ще изчезнат. Преди да извършите нулиране, трябва да архивирате информацията си с помощта на описаните по-горе помощни програми.
За да се върнете към фабричните настройки, отидете на "Настройки", изберете "Архивиране и нулиране" - "Нулиране на настройките". След като нулирате телефона, инсталирайте бавно новия софтуер. Проверявайте контактите си за грешки след всяко повторно изтеглено приложение. Ако нулирането не реши проблема, единственото възможно действие е да флашнете мобилното устройство. Това важи за джейлбрейкнати („рутени“) устройства, на които важни системни файлове не са били възстановени след твърдо нулиране.
Всяка година устройствата стават все по-сложни, софтуерът и приложенията стават все по-сложни, но в същото време възникват много нови проблеми. Един пример е появата на грешката "com.android.phone". Какво показва такъв провал, защо може да се случи и какво да правите в подобна ситуация?
Защо има грешка в приложението com.android.phone?
Може да има няколко причини за появата на такъв проблем:
- Проблеми с поддръжката на SIM карта.
- Системен конфликт с ново приложение или изтеглена актуализация.
И ако в първия случай всичко се решава чрез просто рестартиране на телефона, то във втория ще трябва да направите някои манипулации с устройството, за да разрешите възникналия проблем.
Как да поправя грешката?
Метод 1: Спиране на синхронизирането на времето
Един от най-често срещаните конфликти на системните приложения се разрешава по следния начин:
Как да поправите грешка в приложението com.android.phone - видео
Метод втори: изчистете кеша
Ако първият метод се оказа безполезен, преминете към втория.
Трети метод: деинсталирайте приложението Телефон
Тъй като грешката се появява в приложението com.android.phone, тоест в "Телефон", защо да не я изтриете, като я замените с подобна от GooglePlay. Следните са особено успешни:
- „Контакти и телефон“;
- Истински телефон;
- ExDialer.
Изтеглете и инсталирайте всеки от тях на вашето устройство. Те трябва да заменят приложението по подразбиране и грешката вече няма да се показва на телефона.
Четвърти метод (радикален): връщане към фабричните настройки
Аварийно решение. Ако нито един от методите не помогна, тогава никога не е твърде късно да се върнете към фабричните настройки на устройството или да промените фърмуера на телефона.
Не забравяйте, че всички ваши настройки и важни файлове могат да бъдат загубени. За да запазите необходимата информация, направете резервно копие на данните, преди да приложите драстични мерки.
За да се върнете към фабричните настройки:
Фабрично нулиране за коригиране на грешка com.android.phone - видео
Как да избегнем спирането на процеса в бъдеще?
- Отворете само приложения от надеждни източници на вашето устройство.
- Не се опитвайте да изтеглите ръчно програма със съмнителен произход на телефона си.
- Преди да изтеглите актуализацията на вашия смартфон, обърнете внимание на отзивите на други потребители. Това ще помогне да се избегнат не само конфликти с приложението com.android.com, но и други грешки.
Грешката в приложението com.android.phone възниква поради конфликти с изтеглени актуализации или програми. Има няколко начина да го поправите. Би било по-правилно да започнете с най-простите и ако не помогнат, вземете по-сложните. Във всеки случай, един от тях (дори и последният) определено ще ви помогне.
Ако видите съобщението „Приложението за телефон се е сринало“ на вашия Android 7.0 или по-нова версия, това означава, че е възникнала грешка със системния процес com.android.phone. Съвсем логично е това предупреждение да показва критична повреда, в резултат на което този процес вече не може да работи нормално. Но какво може да причини такъв проблем и как можете бързо да го отстраните? Нека го разберем.
Известия за срив на приложението за телефон
Причини за грешката в "Телефон"
Трябва да се отбележи, че приложението "Телефон" е отговорно за работата на повечето от основните опции в Android 7 и е взаимосвързано с много от неговите услуги. Следователно всяка повреда в операционната система или софтуера на трети страни води до грешка в работата му. Сред обширния списък от възможни проблеми могат да се подчертаят следното:
- случайните грешки са най-често срещаните и чести;
- попълване на системния кеш, свързан конкретно с приложението "Телефон" или системата като цяло;
- злонамерен код;
- намеса на потребителя;
- несъвместимост на всяко приложение, което взаимодейства с "Телефона".
По един или друг начин, в повечето случаи потребителят е виновникът. Това означава прекомерно количество софтуер, макар и не винаги качествен и официален, който засипва телефона с боклук, вирус и други подобни. Освен това бюджетните модели на китайско производство (DOOGEE, BQ, Leagoo) най-често се провалят.
Коригиране на срив на приложението
Нека разгледаме опциите с нарастването на сложността и последиците. Естествено, трябва да започнете с просто рестартиране - това е най-простото решение, което може да поправи случаен срив. Когато рестартирате, системата не само ще рестартира всички важни процеси, но и частично ще коригира повредените системни файлове. По-сериозните проблеми не могат да бъдат решени по този начин.
Премахване на боклука и изчистване на кеша
За да извършите това действие, е по-добре да изтеглите специална помощна програма за почистване на временни файлове. Може да бъде CCleaner, Master Cleaner или подобен. Трябва да се помни, че най-новите версии на Android имат вграден почистващ препарат. В този случай се препоръчва ръчно изчистване на кеша и данните на приложението "Телефон". След почистване рестартирайте притурката.
Естествено, ако възникне повреда след стартиране на определени програми, те трябва да бъдат разрушени. Можете обаче първо да опитате просто изтриване на данни и изтриване на кеша за проблемния софтуер.
Деактивиране на синхронизирането
Често неизправността е причинена от настройка на дата и час чрез интернет. Можете да деактивирате тази функция в менюто Настройки, като изберете секцията „Език, време, клавиатура“. Вместо този раздел може да има просто „Дата и час“. Всичко зависи от обвивката и стартера. Задайте ръчно час-дата, плюс задайте часовата си зона - това е важен момент.
Сканиране за злонамерен софтуер
И последното нещо, което може да се направи без риск от загуба на лични данни, е да се намери вирус, който може да причини проблеми. Често се случва инсталираният софтуер изобщо да не е злонамерен, но персонализираният софтуер може да причини неизправности и критични промени в системните файлове. Антивирусната проверка не само ще премахне пълноценните вируси, но и частично реши проблемите с персонализирания софтуер и системните промени, без да го възстановява.
Днес има много доказани помощни програми - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET и други. Освен това деинсталирайте неизползвания софтуер на телефона си. Какво трябва да се направи:
- Изтеглете и инсталирайте антивирусна програма от Play Store (и само от там).
- Проверете системата.
- Ако бъде открит вирус, дезинфекцирайте повредените файлове.
- Презаредете притурката.
- Дори ако "Телефонът" започна да работи нормално - почистете временните файлове.
Моля, имайте предвид, че можете да проверите с няколко програми, но това трябва да стане една по една и след сканиране премахнете софтуера за защита. Не можете да съхранявате 2 или повече инсталирани антивирусни програми едновременно.
Освен това за проверка може да се използва антивирусна програма за компютър или лаптоп. За да сканирате, просто свържете устройството към компютъра като устройство за съхранение и го сканирайте. Зловредният код и скриптовете не са много различни, така че вероятността от откриване е голяма.
Решаваме срива в приложението за телефон чрез rezet
Има такова нещо като "меко" и "твърдо" нулиране. Във всеки случай трябва да копирате цялата важна информация, списък с контакти, пароли в облака или компютъра. Отидете до приложенията, които използвате, и запазете напредъка си в тях, като свържете акаунта си, например, със социална мрежа. По подразбиране трябва да имате свързан акаунт в Google, така че задайте синхронизиране и там.
„Меко“ нулиране, известно още като меко нулиране, ще върне устройството в първоначалното му състояние, изтривайки всички промени в операционната система и изтривайки приложения и т.н. Как да го направим:
Това решение е един вид връщане на операционната система до първоначалното й състояние.
Ако това не помогне, тогава имате нужда от "твърдо" нулиране или Hard-Reset. Не се страхувайте от този термин. Това е по-дълбоко (ниско ниво) почистване на системата. Тук е невъзможно да се запази каквато и да е информация, но в същото време всички източници на грешката са разрушени. инструкции:
- Изключете устройството си.
- По време на включване отидете в менюто "Възстановяване". За всеки модел записът за възстановяване може да е малко по-различен - изрежете комбинацията за въвеждане за вашето устройство.
- Изчистване на потребителските данни чрез "изтриване на данни / фабрично нулиране";
- Изчакайте процедурите да приключат.
Моля, имайте предвид, че това решение премахва и вируси, ако не са открити от съответния софтуер. След това съобщението, че приложението „Телефон“ се е сринало, ще спре да се показва на вашия Android 7 и по-нова версия. Ето още една визуална видео инструкция за такова нулиране:
След като рестартирате телефона, пред вас ще имате напълно изчистен Android. Има важен момент: най-новите версии на Android (6.0, 7.0 и по-нови) имат защита срещу кражба. Ето защо, разгледайте нашите предишни материали.
Устройство за префлашване
Ако всичко това не помогне, тогава има глобална повреда на системата. В този случай само мигане ще помогне. Тази процедура не се препоръчва за неопитни потребители. Грешките по време на мигане могат да направят "тухла" от устройството - тогава можете да забравите за гаранцията и евтините ремонти.
Методът на мигане директно зависи от вашето устройство, така че трябва да изберете решение специално за конкретен модел и компания. Препоръчително е да използвате стандартните версии, изтеглени от официалния уебсайт на производителя. В този случай е най-добре да се избягват персонализираните фърмуери и бета версиите.
Ако дори след фърмуера проблемът продължава, тогава има само една опция - пътуване до сервизния център. Вероятно има хардуерна повреда, която се отразява на работата на устройството.
Заключение
Надяваме се информацията да ви е помогнала да решите проблема, защото въпреки големия брой начини няма нищо трудно в решаването на проблема. В повечето случаи грешката „Телефонното приложение се е сринала“ се коригира още на първите етапи. За да избегнете появата му в бъдеще, препоръчваме:
- инсталирайте софтуер само от Google Play Market или официалния уебсайт на разработчиците;
- редовно почиствайте телефона от временни файлове;
- периодично проверявайте системата за вируси;
- своевременно актуализиране на операционната система ("Настройки" - "Относно телефона" - "Актуализация на софтуера");
- не инсталирайте голям брой приложения - дори и да не са отворени, те могат да работят във фонов режим, като консумират ресурсите на устройството.
Популярни страници
