Начин на доставка е пощенска служба какво. Пикова точка как да използвате - как да използвате postamat - youtube. Как работи контролната точка

Услугата е достъпна в Москва и Московска област и ви позволява да получите поръчка в най-близкия пощенски клон или пункт за получаване.

Как да организираме доставка до пощата?

1. В раздел Каса → Направете поръчка → Изберете начин на доставка, изберете адреса на удобен контролен пункт или пункт за вземане на картата или в списъка с терминали.
2. Посочете пълното си име, както и номера на мобилния телефон, на който ще бъде изпратено SMS съобщение с индивидуалния код на вашия колет, за да отворите клетката на контролния пункт. Съветваме ви да посочите личния си мобилен номер, за да не попадне индивидуалният код на колет в грешни ръце.

   Внимание!Без посочения номер на мобилен телефон няма да можете да получите поръчката си.

3. След потвърждаване на поръчката, Вашите стоки ще бъдат доставени до избрания от Вас контролно-пропускателен пункт или пункт за получаване за приблизително 1 работен ден и ще бъдат съхранявани там. в рамките на 3 календарни дни.

   Важно!Услугата не предполага възможност за избор на дата за доставка, така че бъдете готови да вземете поръчката си в рамките на следващите 3-5 дни след поставянето й *.

   * По-точна информация - в SMS съобщение с кода на вашия колет.

Колко струва?

Как да получите поръчка в пощенска служба или пункт за вземане?

1. Веднага след като вашата поръчка пристигне на контролния пункт/пункта за вземане, ще получите SMS съобщение с уникален код на колет за получаване на поръчката.

SMS ще посочи:

1. уникален код на колет за получаване на поръчка на контролен пункт или пункт за получаване;
2. адреса на контролния пункт или пункта за вземане, който сте избрали при поръчка на доставката;
3. срока на съхранение на вашата поръчка в пощенската станция/места за вземане.

2. В рамките на периода, посочен в SMS съобщението, трябва да стигнете до избрания контролно-пропускателен пункт или пункт за получаване, за да вземете поръчката си.

Внимание!Ако в посочения срок поръчката не бъде получена, повторната доставка ще бъде извършена само при условие за повторно плащане на пълната цена на доставката.

И така, трябва да получим стоките в колет машина PickPoint, Санкт Петербург, м. Комендантски проспект, Комендантски проспект, 9, сграда 2 лит А, търговски център Promenade. Работно време: всеки ден от 10:00 до 22:00 часа. Срок за доставка: 3 - 5 дни от датата на прехвърляне на поръчката към службата за доставка.
Получаваме SMS на мобилния телефон с кода за достъп до колетния шкаф, при доставка на поръчката до колетния шкаф.

Адрес: Санкт Петербург, Метро Комендантски проспект, Комендантски проспект, 9, сграда 2 лит А, търговски център "Promenade" "Donalds. Пътека между мазето и първия етаж. Ориентирът е третият изход към улицата вдясно (по-добре е да отидете направо по улицата, отколкото да тичате вътре в мола, за тези, които си спомнят пункта за събиране на Ulmart, вратата е точно срещу него).

Веднага щом отворим вратата, слизаме долу, така изглеждат клетките на PickPoint (преди това трябваше да стигна до там при покупка в магазин на SotMarket, така че колетната машина обслужва много онлайн магазини).

На сензорния екран натиснете бутона с ръка: Използвайте услугите.

Въведете кода от SMS и натиснете бутона: Next (или OK).

И ще получим съобщение: Вашият колет е в посоката на стрелката. За да отворите клетка, щракнете върху бутона: Отвори клетка.

Шкафчето за колети ще се отвори автоматично:

Този метод на получаване на пратка предполага следните видове плащане:
- пълно предплащане на поръчката по някой от наличните методи (включително плащане от вашия Потребителски акаунт в OZON.ru се поддържа).
- плащане при получаване на пратката чрез внасяне на пари в брой в касополучателя на терминала.
Моля, имайте предвид, че при плащане в брой в PickPoint терминалът за смяна не издава ресто, но имате три възможности за разпореждане със сумата на промяната:
1. Прехвърлете сумата на смяната на мобилния си телефон. Избирате оператор, въвеждате номера на мобилния си телефон и потвърждавате, че прехвърляте промяна към въведения мобилен телефон. След това се разпечатва чек за извършената операция като потвърждение за прехвърлянето на сумата на промяната към номер на мобилен телефон.
2. За да кредитирате промяната в сметката в Yandex-Money, като изберете тази опция за изчисляване на промяната, ще трябва да въведете номера на вашата сметка.
3. Получаване на ресто в брой в офиса на PickPoint в Москва: при избор на опция за получаване на ресто в офиса на PickPoint, вие взимате разписка от пункта, че вашата рестова ще бъде получена в централния офис на PickPoint на адрес: 109316 Москва, Волгоградски проспект, д. 42, офис 23. Отивате до офиса на PickPoint с касова бележка, която автоматично се отпечатва в пощата, и с паспорт, доказващ вашата самоличност. Касиерът ще ви даде ресто в брой.
Срок за съхранение на поръчка: 4 дни в Pochtomat с възможност за удължаване на срока за съхранение по телефона. 8 800 700 79 09 за още 3 дни.
Внимание! Цената на доставката се изчислява, като се вземе предвид общото тегло на пратката, включително теглото на пакета.
Предплатената Поръчка се предава на лицето, посочено като Получател на Поръчката с документ за самоличност.
Получаваме запечатана картонена кутия в ръцете си:

Вътре в който се намират поръчаните стоки, както и непопълнено заявление за връщане на стоки, адресирано до генералния директор на Internet Solutions LLC Mael Gave.

Съвсем наскоро, използвайки услугата за доставка на PickPoint, получих поръчката си от онлайн магазин Pudra и сега искам да ви разкажа за това. Сайтът предлага 3 начина за доставка: с куриер, руска поща и чрез PickPoint. Куриерската доставка не ме устройва, защото нямам много време да седя вкъщи и да чакам да пристигне пратката, а чакането на поръчката по пощата ще отнеме повече от 20 дни. По това време не знаех нищо за PickPoint, но тази опция, съдейки по описанието на сайта, напълно ме устройваше: времето за доставка отнема само 4-6 дни, а един от контролно-пропускателните пунктове в моя град се намира в удобно място за мен.

Поръчката ми тръгна в понеделник (местоположението може да се проследи на сайта) и в петък, точно в уречения ден, беше доставена до КПП. Службата за доставка ме уведоми за това:

На следващия ден отидох да взема поръчката. Много е удобно уебсайтът на услугата ([link]) да съдържа не само адресите на колетните терминали, но и информация като работно време, начини на плащане, местоположението на колетния терминал в самия търговски център и дори какъв вид транспорт може да се използва, за да стигнете до там. Благодарение на това не беше трудно да го намерите, а външният вид на постамата не може да се нарече незабележим.

Може би най-голямото предимство на получаването на поръчка в контролна точка е липсата на опашки, а самият процес отнема най-много 5 минути.

Ще ви покажа стъпка по стъпка как да получите поръчката си в контролния пункт PickPoint.

1. Главната страница на пощата.

Кликнете върху „Получаване/изпращане на поръчки“.

2. Изберете „Получаване на поръчка“.

3. Въведете кода, посочен в полученото съобщение.

4. Появяват се сумата на поръчката и подателят. Избираме начин на плащане, в моя случай това е плащане в брой.

5. Контролната точка не дава ресто, така че трябва да изберете къде ще бъде кредитиран балансът. Избирам да допълня баланса на телефона си.

6. Правим бележки една по една. Препоръчително е те да не са набръчкани, в противен случай контролният пункт може да не ги приеме. След като необходимата сума бъде депозирана, на мястото на бутона "частично плащане" ще се появи "напред". Щракнете върху.

7. Проверяваме телефонния номер, на който ще бъде кредитирана промяната. Първоначално се показва номерът, на който е изпратено съобщението, но можете да въведете всеки друг.

8. Появява се потвърждение за плащане на поръчката, излиза чек. Щракнете напред.

9. Появява се известие, че балансът е кредитиран на мобилния телефон и още една проверка.

10. Следващата стъпка за много картодържатели. ru. За тези, които като мен нямат, бутона "напред".

ПОСТАМАТ е автоматизиран терминал за издаване на пратки, при който се доставя поръчка от онлайн магазин или от каталог до купувача. След това получателят сам взема поръчката в удобно време, следвайки инструкциите в менюто на терминала.

"Post" - от англ. думите Поща (поща) и "Автоматично", което при сливането образува "Постамат".

Postamatнаричан още "шкафче за колети" или "постомат".

Основната услуга е доставка на поръчки направени в онлайн магазини и каталози до автоматизирани терминали за издаване на пратки - Postamats.

Купувачът самостоятелно в удобно време идва в Postamat, въвежда индивидуалния код за отваряне на клетката, заплаща поръчката в брой или с карта и я взема.

Просто е!

Контролните точки са много удобни!

1. Не е нужно да чакате куриера у дома или на работа, както и да стоите на опашки в пощенските станции, можете да вземете поръчката си в удобно за вас време.

2. Доставка в цяла Русия.

Днес мрежата PickPoint е 470 Postamat и пункта за получаване в 104 града на Русия, всеки месец +10 града.

3. Доставка до вашия град в експресен режим.

4. Можете да платите поръчката в брой или с кредитна карта директно в терминала при получаване на поръчката.

5. Процесът на получаване на поръчка заедно с плащането ще отнеме не повече от 1 минута.

За да изберете доставка до удобен PickPoint Postamat, трябва да направите поръчка в някой от онлайн магазините на нашите партньори.

Към днешна дата повече от 500 онлайн магазина с различни продукти си сътрудничат с нас.

Къде са инсталирани контролно-пропускателните пунктове?

Контролно-пропускателни пунктове са инсталирани в непосредствена близост до хранителни супермаркети или други претъпкани места (търговски и търговски и развлекателни центрове):

Изберете най-близкия Postamat >>>

Стъпки за влизане в Postamat Menu:

Опитайте услугата за доставка до пощенски служби и пунктове за получаване, убедете се сами колко е удобна и проста!

Доставка на стоки, поръчани от онлайн магазини

Специална услуга за тези, които обичат да пазаруват в интернет магазини и от каталози, както и за тези, които ценят времето си.

Можете да вземете поръчаните стоки в онлайн магазините на всеки удобен за вас пункт за регистрация или вземане, в удобно за вас време, без да чакате куриера и без да се изправяте на опашки в пощенските станции.

Процесът на получаване на поръчки през пункта е много прост и удобен. След като поръчате стоките в онлайн магазина или от каталога, изберете доставка до контролно-пропускателния пункт или пункта за получаване на PickPoint:

Ако поръчката вече е доставена до пункта, ще получите SMS съобщение с уникален код за получаване на поръчания продукт.	В менюто на пощенската служба въведете кода От вашата онлайн поръчка.	При необходимост платете стоката в брой или с кредитна карта.	Вземете поръчката си.

Можете да комбинирате ежедневното си пазаруване на хранителни стоки, пазаруване на облекло и бране на поръчки поради доброто местоположение на касите в търговските центрове и в близост до вериги за хранителни стоки.

Проверете цената на доставката чрез PickPoint в онлайн магазините.

Всеки човек поне веднъж в живота си е бил изправен пред необходимостта да изпрати писмо или колет по пощата, както и да получи някакъв вид пратка. Освен това всички любители на стоки от интернет трябва да получават колети. Самата идея, че трябва да изпратите колет по пощата или да го вземете, кара много от нашите сънародници да мислят за тъжни мисли за огромни опашки и часове чакане, неучтивост от страна на служителите на руската поща и необходимостта от попълване на куп формуляри . И въпреки факта, че през последните години ситуацията се промени към по-добро, установеното мнение на хората за пощата остава същото. Как да вземем колет бързо и по всяко удобно време? Този проблем се решава чрез контролно-пропускателни пунктове или колетни терминали - автоматични станции за получаване и издаване на пратки.

Как започна всичко

Пощенските машини съществуваха в дните на СССР и вече по това време те улесняваха работата на служителите. Различни колетни машини за клиенти продаваха пощенски марки, пощенски картички, приемаха препоръчани писма, изчисляваха пощенските разходи, прикрепяха специални етикети и дори издаваха колети.

Пощатите в съвременния смисъл се появяват за първи път в Германия през 2001 г. Проектът е разработен от австрийската компания KEBA и немската куриерска служба DHL, дъщерно дружество на голямата логистична компания Deutsche Post AG. В Германия вече са инсталирани над 2500 контролни пункта.

Packstation - немски постамат (pikabu.ru/story/packstation__pochtovyiy_yashchik_dlya_vsekh_zhelayushchikh_3820916)

За да ги използва, клиентът трябва да се регистрира в сайта на компанията, като посочи данните си за контакт и трите си имена. След това, при получаване на пратката, клиентът може да използва услугата за доставка на колети до пощенската служба, като същевременно може да избере удобен адрес на пощенска служба на уебсайта или в мобилното приложение. След това клиентът получава специален код чрез SMS или e-mail, който му позволява да вземе пратката на автоматична станция в рамките на няколко дни. Малко по-късно постаматите придобиха популярност по целия свят. До 2007 г. те са инсталирани в почти всички страни. Някои европейски контролно-пропускателни пунктове се използват не само за издаване, но и за получаване на пратки. В Русия първите такива станции се появиха през 2010 г. Досега работят само за издаване на колети. През 2013 г. Руските пощи, заедно с LogiBox, се опитаха да въведат postamat в процеса на автоматично получаване и доставка на колети. За да направят това, клиентите трябваше да издадат специална банкова карта. Проектът не спечели популярност сред клиентите и беше затворен преди няколко години.

Как работи

Много от вас вероятно са забелязали конструкции в търговски центрове или гари, които наподобяват складови помещения в супермаркети – това са контролно-пропускателни пунктове.

Пропускателен пункт на компанията PickPoint (ict-online.ru/interview/i123550/)

Всеки автоматичен терминал, с изключение на самите кутии за съхранение на колети (които, между другото, могат да бъдат с различни размери), е оборудван със сензорен екран, банкноприемник за пари в брой, слот за плащане с пластмасова карта, разписка принтер и скенер за баркод. Някои контролно-пропускателни пунктове са оборудвани с принтер за връщане на етикети.

При извършване на поръчка в онлайн магазина, в реда „Начин на доставка“, купувачът избира най-близкия до дома му терминал. След това, когато артикулът попадне в кошчето, купувачът получава SMS известие за доставка и код. Уведомлението посочва адреса на пощенската станция, работното време, размера на плащането и времето, през което пратката е в пощенската станция. По правило той е ограничен до няколко дни, така че купувачът е длъжен да вземе пратката си през това време, в противен случай тя ще бъде изпратена до пощата или обратно на подателя. При извършване на поръчка купувачът може да заплати стоката веднага на сайта или при получаване в пощенския клон. Промяната от покупка, като правило, отива в акаунт на мобилен телефон или в електронен портфейл, ако е посочена по време на регистрация. Кодът гарантира отварянето на точната клетка, в която се намира необходимия пакет. Фактът на получаване на пратката може да бъде записан чрез снимане или заснемане, получаване на образец от подписа на клиента или електронен цифров подпис. Автоматизираните пунктове за вземане винаги са разположени на обществени места, където купувачът може да стигне през целия ден или дори денонощно - търговски и бизнес центрове, гари, супермаркети. Уличните контролно-пропускателни пунктове са често срещани в Европа, тъй като осигуряват достъп до килиите 24 часа в денонощието.

Предимства и недостатъци

Първото и най-очевидно предимство на автоматизираните пощенски станции е удобството. Можете да вземете покупката си по всяко удобно време, не е нужно да се приспособявате към работния график на пощата, да стоите на опашки или да чакате куриер цял ден. Освен това куриерската доставка е по-скъпа от доставката по пощата. Дори когато използвате пощенски станции, не е необходимо да носите никакви документи или пълномощни със себе си, не е необходимо да попълвате касови бележки и други документи, трябва ви само кода от SMS в телефона, а ако купувачът не може сам вземе пратката, той може просто да каже кода на свой приятел или роднина, който ще вземе пакета.

Друго ясно предимство на колетните терминали пред класическите пунктове за вземане (места за вземане) и поща е анонимността и липсата на оператори. Има някои групи стоки, закупуването на които клиентите на онлайн магазините не желаят да рекламират нито на продавачите, нито на персонала за пикапи.

От друга страна, липсата на "жив" служител може да бъде недостатък, ако клиентът има нужда от съвет или регистрация на връщането на стоката. Пунктът не е предназначен за проверка на покупки на място, особено за дрехи и обувки. Малко вероятно е някой да пробва обувки точно до контролно-пропускателния пункт на улицата. Друг недостатък е ограничаването на размерите на пратката от размера на клетката, така че за артикул, който е твърде голям или тежък, все пак трябва да отидете до пощата. Например, максималният размер на клетката в PickPoint е 36 x 40 x 60 cm, а теглото може да достигне 17,3 kg.

Съвременните реалности

Развитието на пазара на колетни терминали е тясно свързано с развитието на онлайн търговията.

Според J’son & Partners Consulting в Русия електронната търговия става все по-популярна всяка година и през 2015 г. нейните обеми нараснаха със 7% и достигнаха 760 милиарда рубли.

В електронната търговия доставката е много важно звено в транспортните и логистичните процеси, особено т. нар. „последна миля“ – доставка на стоки директно до купувача. Контролните точки опростяват тази стъпка както за купувачи, така и за продавачи. Собствениците на онлайн магазини не трябва да харчат пари за собствена куриерска услуга, като по този начин намаляват разходите за доставка за клиентите и, напротив, повишават ефективността. До края на 2015 г. в Русия работеха 1070 контролно-пропускателни пункта, а прогнозата на J’son & Partners Consulting е повече от оптимистична – до 2020 г. броят на автоматичните пунктове за вземане ще достигне 12 000.

Руският пазар на автоматизирани пощенски станции е представен от няколко играча - Logibox, PickPoint, InPost (преди QIWIPost). Водещата позиция е заета от PickPoint. Той държи приблизително 50-60% от пазара на постамат в Русия. Миналата година компанията достави над 3 милиона артикула, а броят на артикулите на ден достигна 40 хиляди.
„Мрежата PickPoint включва повече от 1800 контролно-пропускателни пункта и пунктове за вземане в повече от 460 града и населени места в Русия.

Доставката до контролно-пропускателни пунктове се извършва от повече от 5,5 хиляди онлайн магазина - дрехи и обувки, електроника, козметика и парфюмерия, бебешки продукти, книги и много други ”- такива данни са предоставени на официалния уебсайт на PickPoint днес.

По-специално, партньори на компанията са онлайн магазините YVES ROCHER, QUELLE, Lamoda, OZON.ru, Yulmart, OTTO, Media Markt, Enter, Mary Kay и много други. Успехът на компанията отчасти се дължи на липсата на конкуренция на етапа на "последната миля" на доставка през 2010 г., когато беше открит първият контролно-пропускателен пункт в Москва Сити, и отчасти - на компетентно изградени тесни партньорства не само с клиенти, но и също и с логистични компании ... По-специално, PickPoint си сътрудничи с една от най-големите компании за експресна доставка в Русия, SPSR Express.

InPost е международна компания с колетни терминали, разположени на всичките 5 континента - това са около 4000 автоматизирани терминала през 2015 г. InPost колетни терминали могат да бъдат намерени в Словакия, Колумбия, Австралия, Естония, Великобритания и много други страни. InPost дойде в Русия от Полша и организира съвместно предприятие с Qiwi. InPost си сътрудничи с компаниите CDEK, Pony Express и DPD. Тази верига от колетни терминали навлезе на пазара по-късно, през 2015 г. има 380 точки за доставка на стоки, но това не пречи на компанията да расте - така че през април 2016 г. Yandex.Market стана неин партньор. Останалите партньори на InPost са около 3000 онлайн магазина: AVON, Ozon.ru, Oriflame, Media Markt, Amway, Read.ru, multivarka.pro и много други. Специално предимство на InPost е тяхната наличност 24 часа 7 дни в седмицата - контролно-пропускателни пунктове се намират по улиците в близост до търговски центрове, метростанции, супермаркети, а не вътре в сградата, така че можете да получите колет в такъв пункт дори в 2 часа сутринта .

Мрежата Logibox, очевидно, напълно е престанала да функционира, тъй като достъпът до уебсайта й вече е станал проблем - периодът на регистрация на домейна logibox.ru е изтекъл, но източници на трети страни съобщават, че има контролни точки в 60 града на Русия.

Поради факта, че автоматизираните терминали вече са се утвърдили в областта на доставката, възниква разумен въпрос - защо все още не е възможно изпращането и получаването на колети между физически лица? Както главният изпълнителен директор на PickPoint Надежда Романова обясни в интервю за RBC, има техническа възможност за извършване на подобни операции, но няма оптимален начин за идентифициране на клиентите. „В противен случай трафикът на наркотици ще минава през мрежата, но нямаме нужда от него“, обяснява тя. Както PickPoint, така и InPost с нетърпение очакват да въведат изпращане на поща от частни лица.

По този начин пазарът на колетните терминали ще продължи да расте, подобрявайки обслужването и повишавайки лоялността на клиентите към онлайн пазаруването.

„От следващата година планираме да инсталираме 1000 колетни терминала годишно. Съдейки по нарастващото търсене на доставка до шкафове за колети, растежът на този пазар няма да спре още няколко години “, каза Андрей Чечин, директор на InPost, като част от коментар на проучването на пазара на колетни шкафчета в Русия, проведено от J'son & Partners Consulting, публикувана на уебсайта