Проблеми с комуникацията след актуализиране на iOS 11. Актуализациите на iOS не пристигат, какво да правя

Веднага след като новият iOS 11 беше пуснат, потребителите не губят време да инсталират нов софтуер на своите iPhone, iPad и iPod Touch. Процесът на инсталиране обаче не вървеше гладко за всички. Някои мобилни потребители са срещнали различни грешки след надграждане до iOS 11. В тази статия ще обсъдим най-често срещаните проблеми след инсталирането на iOS 11 и най-важното как да ги разрешим.

Грешки след актуализация на iOS 11

Независимо коя версия на софтуера за iOS инсталирате, по-често се появяват едни и същи грешки. Може да има няколко начина за решаването им, но ние ще отбележим най-простия и бърз.

Актуализацията на iOS 11 не се инсталира

Това е често срещана грешка, която може да възникне по време на инсталирането на всяка версия на софтуера за iOS. Причината за появата му е повреда от страна на сървърите на Apple. Традиционно това се случва още в първите часове след публичното стартиране на актуализацията. Тук се препоръчва просто да бъдете търпеливи и да изчакате, докато вълнението отшуми.

iPhone остана на черен екран, лого на Apple след актуализация на iOS 11

Доста често срещан случай, когато след инсталиране на актуализацията на iOS 11 потребителите виждат своя iPhone заседнал върху черен екран и логото на ябълката. Какво да направите в този случай? Също така се случва екранът на устройството просто да спре да реагира на докосването на потребителя. Проблемът може да бъде решен много бързо с програмата PhoneRescue. Има отделен режим за решаване на най-често срещаните проблеми в системата iOS.

IPhone продължава да се рестартира след актуализация на iOS 11

Няколко потребители също съобщават за неправилно функциониране на своите смартфони и таблети. След инсталирането на новия iOS 11, iPhone постоянно се изключва и след това се рестартира циклично и не може да стартира. Ако принудителното рестартиране чрез едновременно натискане на бутона за захранване и бутона HOME не помогне в този случай, тогава трябва отново да се обърнете към PhoneRescue.

iTunes не вижда iPhone след актуализация на iOS 11. iPhone остана в режим на възстановяване

Тези две грешки също се появяват редовно след инсталиране на актуализацията на iOS 11. Вече знаете какво да правите и как да отстраните проблема. Използвайте програмата PhoneRescue, тя ще реши всички системни грешки за няколко минути и с няколко щраквания.

Моля, имайте предвид, че PhoneRescue решава всички грешки и проблеми, без да губи данни на вашето устройство. Не е нужно да се притеснявате, че някои файлове или ценни данни ще бъдат загубени след възстановяване. Това е изключено. Само с едно щракване, помощната програма ще превърне вашата "тухла" в работещо устройство, като същевременно запази цялата информация.

Как да възстановите данни след актуализация на iOS 11

Друг проблем, който може да сте срещнали, докато изтегляте и инсталирате iOS 11, е загубата на данни на устройството. С PhoneRescue можете да възстановите данни на iPhone / iPad по един от трите начина. Ако преди това сте архивирали данните си, тогава можете да изберете режима на възстановяване от архив, направен в iTunes или iCloud. Ако няма "резервен" файл, можете да използвате първия режим - възстановяване на данни директно от самото iOS устройство.

PhoneRescue е в състояние да възстанови такива типове данни като снимки, видеоклипове, музика, съобщения и прикачени файлове, контакти, история на обажданията, кореспонденция в популярни месинджъри, гласови записи, история на Safari, електронни книги и др. Освен това този инструмент работи възможно най-бързо и ще бъде разбираем за използване дори от ненапреднали потребители.

Както можете да видите, програмата може да поправи повечето грешки и проблеми след актуализацията на iOS 11. Между другото, PhoneRescue може да се използва както на Windows, така и на Mac. Можете да изтеглите PhoneRescue безплатно.

Не инсталирате iOS 11? Може да има няколко причини. Една от най-често срещаните ситуации - iPhone 7 / 7Plus не може да бъде актуализиран до iOS, пише „Заредено“, но бутонът „Инсталиране“ не е активен и не се натиска. Как да инсталирате iOS 11 Beta на iPhone и iPad? Защо iOS 11 не се инсталира? Надеждно и доказано решение е програмата Tenorshare ReiBoot, която е напълно безплатна за изтегляне.

IPhone 7/7 Plus няма да инсталира iOS 11: причини

По някаква причина iPhone 7/7 Plus не инсталира iOS 11. Това може да се случи на всеки от потребителите на iOS устройства. И най-вероятно причината няма да е във вашето устройство, а системна повреда при инсталиране на актуализацията. Най-често тази ситуация се случва в първите дни след пускането на нов фърмуер, но не е задължително. Грешки могат да възникнат на всеки етап - по време на изтеглянето на нов софтуер или по време на неговата инсталация.

Типична ситуация: Не мога да инсталирам iOS 11 на iPhone 7/7 Plus; пише, че е "зареден", но бутонът "инсталиране" не е натиснат. Като за начало можете да опитате най-универсалното решение на всички проблеми - принудително рестартиране на вашия iPhone. За да направите това, трябва едновременно да задържите бутона HOME и бутона за захранване (на iPhone 7/7 Plus - бутона за сила на звука) и след това постепенно да го освободите, веднага щом логото на ябълката се появи на екрана. Но дори този универсален метод може да не ви спаси.

Инсталирайте с едно щракване актуализации на iOS 11/12 Beta на iPhone и iPad DIRECT

Ами ако не мога да актуализирам до iOS 11 на iPhone 7/7 Plus? Предлагаме да използвате решение на трета страна под формата на програмата Tenorshare ReiBoot. Инструментът е в състояние да реши повечето от проблемите в системата iOS, включително неуспеха при инсталиране на актуализацията на iOS 11.

1. Изтеглете софтуера Tenorshare ReiBoot на вашия компютър от официалния уебсайт. Инсталирайте го, след което го стартирайте на вашия компютър.

2. Свържете вашия iPhone 7/7 Plus към вашия компютър с помощта на USB кабел. Помощната програма идентифицира вашето устройство.

3. Натиснете активния бутон "Resolve all iOS freezes" и устройството ще покаже "Fix Now", натиснете този бутон и най-новият фърмуер пакет започва да се изтегля.

Както можете да видите, е много лесно да се реши проблемът защо iOS 11 не е инсталиран. Имайте предвид, че инструментът Tenorshare ReiBoot може да коригира и други системни грешки: например iPhone замръзва на черен или син екран, iPhone виси на логото на ябълката, ако телефонът се рестартира постоянно, ако дисплеят не реагира на вашите докосвания, ако iTunes не вижда вашето устройство и не само ... Всички тези и други проблеми се решават чрез влизане и излизане от режим на възстановяване. Tenorshare ReiBoot се предлага като безплатно изтегляне на Mac и Windows.

Някои потребители са се сблъскали с факта, че екранът им не работи след актуализацията на iOS 11. Проблемът се проявява на iPad и iPhone и не е масово, но доста често срещан, съдейки по публикациите в различни форуми.

Неизправности на сензорния екран

Точната причина за проблема все още не е установена. Проблемът се проявява по различни начини:

• Сензорният екран пада напълно, тоест екранът изобщо не реагира на действията на потребителя.
• Част от дисплея започва да мига и спира да работи.

Грешките се появяват след инсталиране на iOS 11 и се коригират само чрез рестартиране на устройството или възстановяване чрез DFU.

Принудително рестартиране на устройството

Неизправността на сензорния екран след актуализацията е софтуерна грешка, така че можете да я поправите, без да се свързвате със сервизния център. Първо рестартирайте устройството си. Ако екранът изобщо не реагира на докосване, извършете принудително рестартиране.

1. Натиснете и задръжте бутоните Home и Power за 10 секунди (захранване и намаляване на силата на звука на iPhone 7 и по-нови). Екранът трябва да изгасне.
2. Пуснете бутоните. Ако на екрана не се появи ябълка, натиснете за кратко клавиша за включване.

Не използвайте твърдо рестартиране твърде често, така че ако проблемите със сензорния екран продължават да се появяват, преминете към друг метод за отстраняване на неизправности, който е да възстановите предишната стабилна версия на iOS.

Възстановяване чрез DFU

Ако екранът не работи след инсталиране на актуализацията на iOS 11 и принудителното рестартиране не помогне, извършете възстановяване с инсталирането на iOS 10.3.3. Изтеглете фърмуера за вашето устройство и започнете да поставяте телефона/таблета си в режим DFU.

1. Свържете iPhone / iPad към компютър с iTunes.
2. Натиснете Home и Power едновременно. Задръжте за 10 секунди.
3. Освободете захранването и продължете да държите Home. В рамките на 15-30 секунди iTunes ще покаже съобщение, че устройството е в режим на възстановяване. Екранът на iPhone / iPad ще остане черен.

Ако iTunes не покаже съобщение, че устройството е в режим на възстановяване, значи сте загубили следа от задържането на бутоните. Вземете хронометър и опитайте отново да въведете телефона в DFU.

След възстановяване в режим DFU с връщане на фърмуера, всички данни ще бъдат изтрити от паметта. За да не ги загубите завинаги, направете резервно копие.

За понижаване до iOS 10.3.3.

След като инсталацията приключи, можете да възстановите вашия iPhone като нов или да върнете данните си от резервно копие, направено преди актуализиране до iOS 11. На iOS 10.3.3. няма софтуерни проблеми в сензорния екран, така че проблемът е решен. Всичко, което остава, е да изчакаме следващата актуализация с корекции на грешки за iOS 11 да бъде пусната.

При надграждане до iOS 11 някои потребители се сблъскаха с проблема, че екранът им спря да работи. Този проблем се среща на iPhone и iPad и въпреки че не е много често срещан, той все още засяга много хора.

Неизправност на сензорния екран

Причината за този бъг в момента е неизвестна. В момента има няколко вида на неговото проявление:

• Сензорният екран напълно спира да работи, тоест екранът изобщо не реагира на действията на потребителя.
• Част от дисплея започва да мига и спира да работи.

Грешките се появяват след инсталиране на iOS 11 и могат да бъдат излекувани само чрез рестартиране на устройството или възстановяване чрез DFU.

Принудително рестартиране на устройството

Неизправността на сензорния екран след актуализацията е софтуерна повреда, така че го поправете, без да го връщате в сервизен център за ремонт. Първо рестартирайте устройството си. Ако екранът все още отказва да реагира на докосване, тогава си струва да извършите принудително рестартиране.

1. Натиснете и задръжте бутоните Home и Power за няколко секунди (захранване и намаляване на силата на звука, ако имате iPhone 7 или по-стар). Екранът трябва да изгасне.

Пуснете бутоните. Ако ябълката не светне на екрана, натиснете за кратко клавиша за захранване

Възстановяване чрез DFU

Ако срещнете неизправност на сензорния екран след инсталиране на iOS 11 и твърдото рестартиране не поправи ситуацията, тогава трябва да опитате да се върнете към iOS 10.3.3. Изтеглете фърмуера за вашето устройство и продължете да поставите телефона/таблета си в режим DFU.

1. Стартирайте iTunes
2. Свържете iPhone / iPad към компютър
3. Натиснете бутоните Home и Power едновременно. Задръжте ги за 10 секунди.
4. Освободете клавиша за захранване и продължете да държите клавиша Начало. В рамките на 15-30 секунди iTunes ще покаже съобщение, че устройството е в режим на възстановяване. Екранът на iPhone / iPad ще остане черен.

Ако iTunes не показва съобщението, че устройството е в режим на възстановяване, значи не сте задържали бутоните достатъчно дълго. Вземете хронометър и опитайте да въведете отново телефона си в режим DFU.

След възстановяване в режим DFU с връщане на фърмуера, всички данни ще бъдат изтрити от паметта. За да не ги загубите завинаги, направете резервно копие. За понижаване до iOS 10.3.3.

След като инсталацията приключи, можете да възстановите вашия iPhone като нов или да възстановите устройството си от резервно копие, направено преди надстройката до iOS 11. На iOS 10.3.3. няма софтуерни проблеми в сензорния екран, така че проблемът ще бъде решен. Всичко, което остава, е да изчакаме следващата актуализация с корекции на грешки за iOS 11 да бъде пусната.

Актуализация на iOS 11.0.1

След множество съобщения за неправилна работа на iOS 11 на различни устройства, разработчиците на Apple незабавно пуснаха актуализацията на iOS 11.0.1, която коригира критични грешки.

Освен че лекува екрана, пластирът подобрява и производителността на устройството и увеличава живота на батерията. Пълният списък с актуализации и корекции не се разкрива, но ако се съди по размера (около 280 MB), има доста от тях.

В допълнение към факта, че iOS 11 предлага на потребителите много нови и полезни функции, тази актуализация носи и много проблеми, които ще бъдат отстранени само със следващата системна актуализация. В тази статия разгледахме най-често срещаните грешки и проблеми в iOS 11 и как да ги разрешим.

Инсталираните приложения се сриват или замръзват

Ако срещнете подобен проблем на устройството си, можете да опитате следните решения, за да го отстраните:

• Уверете се, че приложението е актуализирано до най-новата версия. За да направите това, отидете в App Store и отворете раздела "Актуализации". Вижте дали има налични актуализации за блокирани приложения.
• Ако няма актуализация или я има, но не помогна за решаването на проблемите, деинсталирайте приложението и го инсталирайте отново.

Ако нито едно от тези действия не помогна за решаването на проблема, изчакайте, докато се актуализират такива приложения - разработчиците ще ги оптимизират за новата версия на системата и замръзванията ще спрат.

Бутоните на Центъра за управление не деактивират Wi-Fi и Bluetooth

С пускането на iOS 11, натискането на бутона "Wi-Fi" или "Bluetooth" не деактивира тези функции, а само изключва устройството от точката за достъп и прекъсва връзката с всички устройства, свързани с Bluetooth, с изключение на Apple Watch и Apple Pencil.

За да изключите напълно Wi-Fi и Bluetooth, отидете на "Настройки" и ги изключете в съответните раздели.

Не мога да изпращам имейли чрез акаунт в Outlook.com или Exchange

Ако използвате акаунти в Outlook.com, Office 365 и Exchange 2016, вероятно сте срещнали грешка в стандартното приложение за поща в iOS 11 - имейлите се преместват в папката Неуспешно изпращане и системата уведомява, че сървърът е отхвърлил съобщението. ..

Apple работи с Microsoft за справяне с този проблем и корекцията ще бъде пусната в следващата актуализация на софтуера. Microsoft съветва потребителите да преминат към приложението Outlook за iOS, достъпно в App Store.

Няма синхронизиране на съобщения с iCloud

От ранното бета тестване на iOS 11, Apple тества функцията за запазване на съобщения в iCloud. Позволява ви да синхронизирате съобщения през облачното хранилище на всички джаджи на Apple. Например, потребителят може да получи скъп SMS на своя iPhone и да му отговори у дома, използвайки своя iPad.

В последната бета версия на iOS 11 тази функция беше премахната и изпратена за ревизия. Apple заяви, че ще бъде наличен в една от актуализациите на iOS 11, но компанията не даде точен график.

Устройството не се свързва с Wi-Fi

Ако не можете да се свържете с Wi-Fi, опитайте да рестартирате вашия iPhone, iPad или iPod. Ако този метод не работи, тогава трябва да нулирате мрежовите настройки: отидете на „Настройки“ → „Общи“ → „Нулиране“ → „Нулиране на мрежовите настройки“. Ако тази стъпка не помогна, отидете на "Настройки" → "Общи" → "Нулиране" и изберете "Нулиране на всички настройки". Когато извършите последното действие, всички настройки и приложения на вашето устройство ще бъдат изтрити и устройството ще се рестартира. След като преминете през първата настройка, опитайте да се свържете с Wi-Fi мрежа - сега всичко трябва да работи.

Устройството не улавя добре мрежата

Ако вашата притурка с iOS 11 продължава да губи връзка, отидете на Настройки → Общи → Нулиране и изберете Нулиране на мрежовите настройки. Сега проблемът трябва да бъде решен.

Приложенията не се изтеглят от App Store

За да разрешите този проблем, трябва:

1. Принудително рестартирайте устройството, като задържите бутоните Power и Home (бутон за намаляване на силата на звука за iPhone 7/8 и 7/8 Plus) за 15-20 секунди.
2. Нулиране на мрежовите настройки. За да направите това, отидете на "Настройки" → "Общи" → "Нулиране" и изберете "Нулиране на мрежовите настройки".