Често има ситуации, когато мобилните устройства трябва да се рестартират, но има и случаи, когато телефонът се рестартира сам.
Нека се опитаме да разберем какво можете да направите сами, за да го върнете към живот и в какви случаи трябва да разчитате на опита на специалисти.
Възможни причини
Има няколко основни причини за рестартиране на телефона:
- механични повреди (поради удар или падане);
- срив в софтуера;
- повреда на батерията;
- неизправност на елементите на печатната платка;
- ефектът на влагата върху устройството (попадане под тялото на устройството).
Доста често неизправният усилвател на сигнала или батерията е причина за внезапно рестартиране на телефона. Консумацията на енергия се увеличава, което в крайна сметка води до аварийно рестартиране. Подмяната на тези елементи става за броени минути и не удря силно портфейла на собственика.
Следващият лидер в броя на обажданията от потребители на мобилни устройства към сервизните центрове е софтуерна повреда. Приложенията, инсталирани преди това на телефона, може да са в конфликт помежду си или собственикът на притурката е направил грешка при избора на фърмуера, който не отговаря на този модел телефон.
Обикновената влага може да доведе до рестартиране на устройството заедно с механични повреди в резултат на падане на устройството от височина, което често причинява повреда на основната платка или печатната платка.
Какво да направите, ако се рестартира
Доста често срещан проблем в съвременните смартфони е спонтанното рестартиране. Следват стъпките, които трябва да предприемете, за да възстановите системата до нормална работа.
През цялото време
Причината може да се крие в повредена батерия. За да се убедите в това, достатъчно е да извадите батерията от устройството, да я поставите върху твърда повърхност и да я завъртите. Ако батерията се върти лесно, това означава, че има издутина някъде или батерията вече започва да набъбва.
Ако това е проблемът, тогава трябва да се обърнете към най-близкия сервиз, тъй като подутите батерии не могат да бъдат поправени.
В случаите, когато батерията е в изправност, е необходимо да актуализирате софтуера, а в същото време и инсталираните преди това приложения. Ако притурката работи на платформата Android, препоръчително е да отидете в Google Play и да изберете необходимите актуализации, мързеливите могат просто да щракнат върху „Актуализиране на всички“, но е по-добре да разгледате предложените приложения, за да избегнете боклука в телефона.
След като актуализирате приложенията, трябва да започнете да актуализирате системата. Ако това не помогне, тогава трябва да се свържете със сервизния център.
Когато се включи
Когато телефонът спонтанно се рестартира при включване, могат да се приложат следните методи:
- нулиране на фабричните настройки. Шансовете за възстановяване на работата на устройството по този начин са много големи. Всяко устройство има свой собствен метод за връщане на настройките по подразбиране, всичко това може да се намери в инструкциите за устройството;
- извадете батерията и я поставете обратно след 30 минути.
Може би проблемът се крие във факта, че телефонът просто е прегрял, а има и случаи на блокиране на бутона за включване на устройството. Ако нито една от предложените опции не даде резултат, трябва да префлаширате притурката. Можете да направите това сами или да се свържете със сервизните работници.
Когато се говори
В случай, че телефонът се рестартира при входящо повикване или по време на разговор, има голяма вероятност батерията да загуби контакт с устройството. Това се обяснява с факта, че по време на дълъг период на работа има лек луфт в задната повърхност на батерията (пролуката между свързващите елементи).
При ежедневно използване на джаджата тялото се разклаща, което води до разделяне на контактите. За да проверите дали това е основната причина за неизправността на устройството, трябва да го разклатите няколко пъти. Ако устройството се е рестартирало отново, тогава контактите за свързване трябва да бъдат повторно запоени. Ще бъде по-лесно да изпратите устройството за сервиз, ако е в гаранция.
Следващата причина за неправилната работа на устройството може да бъде софтуерна повреда.
Тук са приложими три решения на проблема:
- преминаване към стандартни настройки;
- актуализация на фърмуера;
- сервизен център (ако нито една от горните опции не помогна).
Видео: КАК ДА ПОПРАВЯ РЕСТАРТ
След актуализация
Мобилното устройство може да се рестартира, след като приеме необходимите актуализации. Тук обаче също има клопки.
Първо трябва:
- изключете устройството и извадете батерията от него;
- след 15 минути го поставете обратно и включете устройството отново.
Ако тази процедура не даде резултати, следете внимателно какви актуализации инсталирате.
Някои приложения може да блокират нормалната работа на устройството или да влизат в конфликт помежду си. Ако преди актуализациите не сте забелязали никакви отклонения в работата на притурката, тогава трябва да се върнете към фабричните настройки и да рестартирате устройството отново.
Злонамереният софтуер, който влезе в него заедно с актуализациите, също може да доведе до неправилна работа на притурката. В този случай можете да използвате и горните съвети, ако те не работят, тогава трябва да дадете телефона за мигане.
Когато се включи
Друг често срещан тип проблем е рестартирането на вашия смартфон, когато включите приложение или функция. Стъпките за отстраняването му са описани по-долу.
камери
Не е необичайно мобилните устройства да се рестартират след включване на камерата. Особено често от това нещастие страдат собствениците на рекламирани iPhone. Причината за проблема може да се крие в някое приложение, което е "уловило вирус". Препоръчително е да стартирате антивирусната си програма, да намерите причината за безпокойството и да рестартирате системата.
Ако това не помогне, тогава трябва да се върнете към стандартните настройки, но преди това трябва да направите копие на всички необходими документи и контакти. Проблемът може да бъде и конкретно в устройството на самата камера, след като бъде ударен или изпуснат от височина, кабелът може да се отдели от телефона.
Методът на лечение е да отворите притурката и да я поставите на място. Занаятчиите често го правят сами.
За да разберете какво е причинило рестартирането, трябва да запомните дали устройството някога е било изпускано във вода или друга течност. В такива случаи устройството може периодично да се рестартира, което не дразни много собственика, но това е само началото.
Ако телефонът наскоро е изпитал цялото очарование на водните процедури, тогава трябва отново да разглобите притурката и да я изсушите добре. След подобни тестове рестартирането при включване на камерата не е най-лошото нещо, което може да му се случи.
GPS
Ами ако телефонът се рестартира след включване на GPS?
Има няколко варианта за решаване на проблема:
Bluetooth
Този проблем е доста често срещан сред собствениците на телефони HTC. За да го разрешите, можете да префлаширате телефона си или просто никога да не използвате функцията за прехвърляне на мултимедия. Въпреки това, след мигане, устройството гарантирано работи както преди. Можете също да използвате просто нулиране на фабричните настройки.
Що се отнася до деактивирането на досадната функция, тук също не всичко е толкова просто. Поради постоянното рестартиране, потребителят има само няколко секунди, за да изключи bluetooth. Така че, трябва да изключите устройството, да извадите SIM картата и картата с памет. Така притурката ще работи по-бързо, благодарение на което собственикът на телефона има 10 секунди да изключи bluetooth, след което ще се рестартира отново, но този път за последен път.
При стартиране на приложения
Подобен инцидент често се среща в телефоните на Nokia.
За да разберете причината за рестартирането, трябва:
- опитайте се да не използвате средства за почистване на системния регистър;
- не зареждайте приложения, които са твърде "тежки";
- използвайте само официален софтуер.
При свързване към компютър
Рестартирането на телефона, когато е свързан към компютър, може да бъде причинено от зловреден софтуер. Проверете и двете устройства за вируси. Ако не е било възможно да премахнете заплахата на телефона с помощта на антивируса, трябва да инсталирате отново софтуера или да нулирате настройките.
Не забравяйте, че занаятчийският метод на мигане може да се превърне в повреда, която не може да бъде поправена. Ако проблемът не е решен с обичайните методи, тогава трябва да се свържете със сервизния център.
Телефонът продължава да се рестартира до Android
За да върнете телефона си с Android към нормална работа, трябва да проверите датата на последните актуализации. Това се отнася не само за приложенията, но и за самата система.
Щастливите собственици на телефони Samsung могат да направят експеримент - опитайте да превключите в безопасен режим. Ако притурката не влезе в рестартиране, тогава можем спокойно да кажем, че устройството изчерпва едно от инсталираните приложения.
Това са последствията от зловреден софтуер. След като деинсталирате приложението, трябва да рестартирате устройството.
Опитайте се внимателно и внимателно да третирате техниката, разбира се, механичните повреди могат да бъдат коригирани, но те водят до по-сериозни проблеми. Свържете се за помощ със специалистите на сервизните центрове, това е единственият начин да гарантирате, че ще получите обратно правилно работещо устройство.
Сега ще разгледаме основните причини, поради които телефонът ZTE се рестартира сам и какво да правим в такава ситуация.
Много често собствениците на джаджи погрешно разбират под този термин постоянно (циклично) рестартиране на устройството, в резултат на което телефонът се изключва и включва постоянно. Това са различни симптоми и ние все пак ще се фокусираме върху ситуацията, когато се рестартира по време на работа на някакъв интервал (1-3-10-60 минути и други подобни).
Може да има много причини за произволно рестартиране, както от страна на фърмуера и инсталираните приложения, така и от хардуера. Точната диагностика ще изисква не само специално оборудване, но и опит в ремонта на съвременни смартфони.
Причини, поради които ZTE се рестартира от само себе си
Сега нека разгледаме основните причини за това поведение на телефона и какви мерки могат да бъдат взети.
Проблеми с фърмуера
Този проблем е фундаментален. Недостатъците на фърмуера могат да доведат до изключване, рестартиране и спиране на устройството по време на работа. Решението на проблема е мигане, преинсталиране на системата с най-новите актуализации. Не се препоръчва да правите това сами, т.к можете да изтриете важни данни.
Много често потребителите се сблъскват с това, когато излезе нова версия на Android или самата ZTE пусне "частични" версии на фърмуера (7.0.1 например). Като алтернатива: връщане към предишната стабилна версия, ако имате резервно копие.
Проблеми с батерията
Случва се ZTE да се рестартира от само себе си поради проблеми с батерията. Контактите й може просто да изгаснат по време на "разтърсването", т.е. ежедневна употреба. Тук е необходимо да се провери херметичността на батерията към контактната група и работата на самата батерия. Всичко това ще помогне да се разбере диагностиката, извършена от професионалист.
Механични повреди на частите
Всеки елемент може да се повреди, ако бъде ударен или влага попадне под кутията. Дори малка пукнатина на един от многото кабели в смартфона може да доведе до затваряне на веригата, което води до рестартиране на системата като застраховка.
Проблемно е да се определи това "на око" и трябва да разглобите смартфона, за което се използва специален инструмент. Не забравяйте, че съвременните телефони са много сложни по отношение на архитектурата на вътрешната структура и ще е необходим опит в извършването на такава работа, за да не се повредят други модули.
Навлизане на течност
Течността има разрушителен ефект върху работата на устройството. Окисляването и разпадането на частите води до пълна производителност. И рестартирането на устройството може да бъде един от основните признаци. Смартфонът трябва спешно да бъде донесен в сервизния център, за да може капитанът да изсуши и да възстанови повредените зони.
Производствени дефекти
Ако смартфонът се включи и рестартира, това също може да е фабричен дефект. Ако не можете да смените устройството в гаранция, донесете го при нас и майсторът ще го поправи със смяна на необходимите части.
Решение
Свързването с нашия сервизен център ще ви помогне да се отървете от всякакви проблеми. Това се прави по следния начин:
- Донесете вашия смартфон в нашата работилница;
- Инженерът ще определи причината за неизправността при диагностиката, което ще отнеме от 5 минути;
- Цената на услугите ще бъде назована, след споразумение ще се заемем с работа;
- Ще се заемем с работа, възможно е спешен ремонт още същия ден.
Свържете се с нас и скоро ще получите напълно работещ ZTE.
Сергей Петрович
Добър ден. Имам същия въпрос към вас като много хора. Въпрос относно спонтанно рестартиране на телефон марка zte. Устройството не се рестартира често веднъж на всеки два дни. Но в това има малко приятно, разбирам, че така или иначе ще трябва да дойда във вашия център. Аз самият съм от Москва. Може ли да напишете адреса на центъра и телефоните му за контакт. Благодаря ви предварително ....
Нека разгледаме основните причини, поради които телефонът с Android се рестартира сам: какво причинява това и как се елиминира този или онзи проблем. Интересното е, че както китайските марки „NoName”, така и известните флагмани като Samsung Galaxy, HTC One или Sony Xperia са обект на недостатък. Нека разберем причините.
Механични повреди
Нека започнем с лидера на всички неприятности - паданията. Това включва и удари, небрежно използване, злоупотреба със смартфона (отваряне на бутилки, избиване на пирони и др.). Изглеждат смешни случаи, но се случват навсякъде. Телефонът е направен за разговори и работа, но не и за подобни събития. Да, има удароустойчиви модели, произведени от компании като CAT, но са много малко.
Начините на "лечение" са банални до позор: купете капак, броня и защитно стъкло. Защитата е слаба, но периодично спестява. Това ще ви спести от повреда на дънната платка, блейда на процесора, паметта, модула на камерата и жизненоважните кабели. Но все пак си струва да отидете в услугата, за да разберете точно причината за рестартирането.
Фърмуер и всичко за тях
Често ли сте чували от приятели за "фърмуер"? Накратко, това е замяната на "родната" ОС на смартфона с по-нова версия или модифицирана. Има 3 опции:
- официален;
- персонализиран;
- тест.
Ако родният фърмуер на устройството започне да се забавя (има твърде много приложения, не са актуализирани дълго време, вируси, остатъчни кеш файлове), тогава можете нулиране на фабричните настройки- трябва да помогне в 90% от случаите. Струва си също да погледнете в интернет коя версия на Android е подходяща за смартфона в момента. Процесът на актуализиране се извършва самостоятелно без ваша намеса, така че не се изискват умения.
С персонализираните е по-трудно. Единственият стабилен чужд фърмуер може да се счита изключително за Cyanogen Mod, но този екип се разпадна, а останалата част от екипа се преименува на Lineage OS. Тяхната работа беше наистина достойна, но имаше един съществен недостатък: фърмуерът беше инсталиран на ваша собствена опасност и риск. Бъдете подготвени и за рестартиране, прегряване на процесора, нестабилна батерия, GPS, модем и други ключови компоненти, засягащи стабилността.
Що се отнася до тестовите, които са изложени в изобилие на ресурси като w3bsit3-dns.com, XDA и аналози. Ако ще използвате смартфона си като "тестова тема" и предварително знаете за проблемите - инсталирайте. Останалите са силно обезкуражени да правят такива неща, без да познават материала. Това е най-лесният начин да превърнете устройство в тухла, да не говорим за цикличните рестартиране.
Батерия
Батерията, като всяко устройство за съхранение, е проектирана за определен брой цикли на зареждане/разреждане. Ако постоянно зареждате устройството, рано или късно батерията просто ще загуби пълния си потенциал и няма да задържи заряд. Подобен недостатък е характерен за Li-Pol моделите с "ефект на паметта". Ying трябва да се зареди до 100%, а след това да се разреди до 0. Само тогава можете да заредите. Литиево-йонните устройства са лишени от този недостатък.
Критичен момент: трябва да използвате само "родното" зарядно устройство. Точката е в тока, посочен върху заряда. Ако производителят е посочил, например, 1A (Ампер), тогава стойността не може да бъде превишена. Ето защо не трябва да използвате по-мощни аналози от 1,5-2A, тъй като можете да "убиете" батерията много по-бързо. Просто ще набъбне. Средният цикъл, при правилна работа, е ограничен до 1,5-2 години. В бъдеще батерията започва да губи свойствата си.
Друг фактор е контактното окисляване. Ако вътре в устройството се е натрупала влага, това може да е причината за рестартирането. Ако батерията е подвижна, извадете я, подсушете смартфона, избършете всички контактни подложки с алкохол възможно най-нежно и поставете устройството след 30-60 минути. Подутият трябва да се смени.
Дефекти на дънната платка и фабрични дефекти
Тази категория е най-нестабилната поради факта, че има много причини за счупване на контакти, контури и други елементи, тук ще помогне само пълен анализ и проверка на всеки компонент поотделно. Често дефектът е причинен от падане, "любопитство" (отваряне на смартфон, за да се види как всичко работи там и последващо неточно сглобяване), влага, прах и др.
По-рядко се появява фабричен дефект, който засяга не повече от 1-2 джаджи на 100 000 устройства. Производителят често сам посочва това. Разгледайте и тематични форуми, потърсете тема с вашия модел и вижте типични "язви". Ако не сте изпуснали, удавили или отворили устройството, но то се рестартира, значи нещо е накъсо вътре. По-добре да изпратите такъв смартфон в гаранция. Ще губите време, но ще получите работещ аналог.
Проблеми с паметта
Инсталирането на голям брой приложения е силно обезкуражено поради конфликта на определени файлове един с друг. Това важи особено за програмите за работа с камера, GPS, данни, антивирусни програми и "чистачки". Всеки има свой собствен алгоритъм на работа, така че рестартирането не е необичайно.
Първо, запазете само 1 опция за определени приложения. Допълнително разходи форматиране на sd картаако на него са инсталирани файлове. Не забравяйте за
В статията ще разгледаме причините, поради които самият android се рестартира, техните решения. Нека предприемем прости стъпки, които в някои случаи могат да ви спестят посещението в сервиза, което означава, че ще спестят време и пари. Тази разбивка е характерна за известни и неизвестни марки, както и за стари телефони. Причините за спонтанно рестартиране на Android понякога могат да бъдат отстранени у дома, но някои могат да бъдат отстранени само в сервизен център, ако телефонът или таблетът все още могат да бъдат запазени.
Причини, свързани с батерията на смартфона:
- Лош контакт с батерията или окисляване;
- Батерията не разпределя правилно сигналите към модулите;
- Подута или по друг начин механично повредена батерия;
- Повреден контролер за зареждане поради използване на неоригинално или евтино зарядно устройство;
- Батерията е изпълнила предназначението си;
- Лошо качество на неоригинална батерия;
- Попадане на влага и мръсотия под корпуса.
Само смяната на батерията с друга ще помогне, тъй като те не се ремонтират.
Други технически причини:
- Разбивка на ускорителя на мощността на сигнала;
- Увиснал бутон за захранване;
- Повреда на основната или печатна платка, други резервни части (след намокряне, падане).
Софтуерни причини:
- Наличието на приложения, които са в конфликт помежду си;
- Проблеми с фърмуера (особено уместни, ако персонализирана, неподходяща, бета версия на операционната система е инсталирана ръчно или изданието е настъпило наскоро);
- Прегряване на смартфона;
- Вирус на устройството.
Ето защо телефонът сам рестартира Android.
Какво да направите, ако телефонът ви с Android постоянно се рестартира. Проблеми с приложението
Имате ли няколко антивирусни програми, почистващи програми, приложения за камера, GPS? Възможен е конфликт на алгоритъма. Затова не инсталирайте твърде много програми, особено ако не сте сигурни, че имате нужда от тях. Стартирайте в безопасен режим. Ако рестартирането спре, деинсталирайте ненужните приложения. Проверете устройството си за вируси. Забелязали ли сте прегряване и дълго време за реакция на вашия смартфон? Може да сте изтеглили нещо от непроверени източници. По-конкретно, наличието на вирус се показва чрез рестартиране на телефона при стартиране на приложение (например камера). Най-висококачественият антивирус за android: Norton Security & Antivirus, Sophos Antivirus & Security, Bitdefender Mobile Security & Antivirus, Antiy AVL, Cheetah CM Security. Няма злонамерен софтуер? Имате ли много "тежки" приложения, които често работят едновременно и сте уморени от известия за липса на памет? Опитайте да изчистите кеша на програмата ("Настройки" - "Приложения" - всяко приложение от списъка - "Изчистване на кеша"), изтрийте ненужните. Можете да използвате една от програмите за почистване: Clean Master (ако има антивирусна програма, тя може да е в конфликт), DU Speed Booster & Cleaner, GO Speed.
Ако подозирате неизправност на ОС
Ако смятате, че във вашите файлове няма нищо подозрително и ново и предишните съвети не помогнаха, нулирайте настройките до фабричните настройки, след като запазите важни данни на външно устройство (подходящо е флаш устройство), нулирайте настройките на фабричните настройки. Този съвет е подходящ, когато не е било възможно да се идентифицира проблемният софтуер сам или има подозрение за повреда на системните файлове. Секция "Настройки" - "Система" - "Относно телефона" - "Актуализация на софтуера". Защо телефонът продължава да се рестартира на собствен Android? Възможно е да има проблем с фърмуера. За да го актуализирате, отидете на "Настройки" - "Относно устройството" - "Актуализации на системата" - щракнете върху "Провери сега". Съгласете се с актуализация на софтуера. Смартфонът ще се рестартира сам, след като операцията приключи. Ако няма актуализации, потърсете информация за модела на вашия смартфон заедно с версията на Android. Може би проблемът е във фърмуера. Ще трябва да изчакате, докато го поправят или да намерите неофициална версия, която да инсталирате, ако сте сигурни в действията си. Рестартира се при включване на bluetooth. Променете фърмуера на телефона си. Ако се рестартира твърде бързо за това, извадете SIM картата и картата с памет, за да накарате устройството да работи по-бързо. Включете телефона си и бързо изключете bluetooth. Ако устройството се рестартира, тогава вече няма да се сблъскате с това. Ако имате нужда и желаете, можете да инсталирате приложение за прехвърляне на файлове на трета страна.
Действия при физическа повреда на устройството
В случай на техническа повреда, най-вероятно, трябва да се свържете със сервизния център за помощ. Все още можете да опитате да направите нещо сами. Възможно е да има проблем с картата с памет. Извадете го и извършете действието, което обикновено провокира рестартиране. Ако не, форматирайте картата с памет. Не помогна? Сменете с нов, ако е възможно. Извадете батерията и изчакайте 30 минути. Това ще помогне за предотвратяване на прегряване, което може да причини рестартиране. Телефонът с Android продължава да рестартира Android при разклащане. В този случай батерията губи контакт с контактите. Това може да се случи, ако телефонът се използва много. Трябва да запоите отново контактите. Разбира се, по-добре е да направите това в услугата, но можете да го направите сами. Запояването е доста деликатен процес, който трябва да се разгледа отделно. Виждате замърсяване по клемите на батерията? Извадете батерията, избършете връзките с памучна вата, напоена с почистващ препарат за контакти или поръсете. Огънете леко контактите, за да направите по-плътна връзка с клемите на акумулатора. Телефонът рестартира ли се след включване на GPS и не може да стартира? Има няколко решения. Сменете SIM картата, ако е много по-стара от смартфона.
Случаят може да е в картата с памет или настройките, които трябва да се върнат към фабричните настройки.
Телефонът на Samsung се рестартира сам. В допълнение към Android, смартфоните на Samsung бяха пуснати под Windows Phone. За първите проблемът със спонтанното рестартиране е по-често срещан. Опции за решение, както в предишните параграфи. За да върнете фърмуера, ако е необходимо, посетете официалния уебсайт на производителя: http://samsung-updates.com/device/
