Защо има бял екран, когато включа компютъра? Бял екран на лаптоп: причини, какво да правя

Оставете коментар 6,950

Бял екран на лаптоп може да се появи, когато възникнат проблеми със софтуера или повреда в хардуера. Някои проблеми могат да бъдат отстранени в домашни условия, докато други изискват професионална намеса. Нека да разгледаме защо дисплеят на преносим компютър може да стане бял и какво да правим в конкретен случай.

Бял екран на лаптоп: софтуерен проблем

Основният признак за неизправност на софтуера е появата на бял монитор не веднага след включване на лаптопа, а след известно време. Това явление може да възникне например при отваряне на видео, стартиране на игра, влизане в интернет и т.н. Такива софтуерни проблеми са рядкост, но те са много по-лесни за отстраняване от хардуерните проблеми.

Основните причини за повреда на софтуера са:

излагане на вируси;
Неправилно функциониране на драйвера за дисплея или видеокартата.

Как да се отървете от зловреден софтуер

Възможно е да заразите лаптоп с вирус дори и с инсталирана антивирусна програма, тъй като е технически невъзможно да се осигури абсолютна защита. Ако подозирате, че проблемите с вашия монитор са причинени от зловреден софтуер, трябва незабавно да сканирате компютъра си за вируси. За да направите това, трябва да стартирате вече инсталиран скенер или да изтеглите нов. Вторият вариант е по-предпочитан - ако съществуващата антивирусна програма е допуснала вирус в системата, тогава не е факт, че ще го открие по време на второ сканиране.

За да премахнете зловреден софтуер от вашата система, трябва да направите следното:

За да проверите функционалността на монитора, рестартирайте компютъра и изпълнете действията, които карат дисплея да побелее. Ако работи нормално, значи успешно сте разрешили проблема. Ако проблемът продължава, опитайте да актуализирате драйверите.

Възстановяване на функционалността на драйвера

Екранът на лаптопа също може да стане бял, ако драйверите за дисплея или видеокартата са повредени. В този случай ще ви трябва:

Следвайте точно същите стъпки в раздела „Монитори“.

Хардуерна повреда на лаптоп

Ако екранът стане бял незабавно, когато включите компютъра, тоест дори не показва редовете за зареждане на Windows и изходът в безопасен режим не работи, най-вероятно проблемът е в хардуерна повреда на лаптопа. Такива неизправности включват:

повреда на матрицата на монитора;
проблеми с кабела, свързващ дънната платка с дънната платка;
Неизправност на модула на дънната платка.

За да потвърдите или опровергаете повредата на матрицата, можете да използвате външен монитор или телевизор, в чиято функционалност сте абсолютно сигурни. За да направите това, трябва да свържете допълнителен екран към вашия лаптоп чрез HDMI или VGA конектор, който се намира на страничната или задната стена на лаптопа.

След като системата се рестартира, външният дисплей се разпознава автоматично от лаптопа. Ако това не се случи, ще трябва да превключвате между основния и вторичния монитор, като използвате специфична клавишна комбинация. Например за компютри Toshiba и HP натиснете Fn+F4 на клавиатурата, а за IBM Fn+F7.

Ако след извършване на описаните стъпки се появи картина на външния монитор, тогава проблемът е в матрицата. Може да изгори или да се повреди механично (например след изпускане на лаптоп). Окончателната присъда и цената на услугите могат да ви бъдат казани само в работилницата.

Ако при включване на монитора се появи бял екран, проблемът може да е в механична повреда на кабела или лоша връзка с елементите на лаптопа. За да проверите работоспособността на контура, трябва да направите следното:

Ако външният монитор работи с вашия компютър и не се открият проблеми при проверка на кабела, има голяма вероятност видео адаптерът или северният мост да са повредени. По-добре е да поверите ремонта на тези елементи на професионалист. Продължителността на ремонта и цената на услугите ще ви бъдат разказани в сервиза.

LookForNotebook.ru

Защо има бял екран на моя лаптоп? Бял екран, какво да правя?

Всеки потребител постоянно се сблъсква с внезапни проблеми с компютъра си. Повечето от проблемите, които възникват пряко или косвено, зависят от действията на потребителя. Това казват експертите, като посочват, че около 70% от повреди и неизправности са причинени от вируси и неправилни действия на потребителя. Останалите проблеми идват от външната среда и идват от макро фактори (например фабрични дефекти). Един от често срещаните проблеми, които възникват, когато потребителите пренебрегват основните правила за работа с устройството, е бял екран (да не се бърка със син екран).

Появата на бял екран показва софтуерен или хардуерен проблем. Нещото, разбира се, не е приятно, но далеч не е бедствие. Ключът към решението е прост - трябва да откриете причината за това явление. Разбира се, за да разберете какъв е източникът на неизправността във вашата конкретна ситуация, трябва да знаете за „симптомите“, които са характерни за конкретна повреда. Ако внимателно анализирате ситуацията, тогава в някои случаи потребителят може да спаси монитора и портфейла си едновременно.

Когато причината е вирус или софтуерен проблем

В този случай ситуацията ще изглежда така: въпреки че устройството се стартира и системата може да работи безопасно известно време, в един момент мониторът на компютъра буквално побелява. Под този „прекрасен момент“ експертите имат предвид опит за стартиране на програма или свързване с интернет ресурс.

Когато показанията по-горе са идентични с вашия случай, влезте в безопасен режим и сканирайте твърдия си диск, за да проверите за вируси.

Работният плот на Windows изчезна, какво да правя?

След това върнете операционната система назад. Създайте свои собствени контролни точки. Ако вашето устройство е заразено от по-напреднал вирус, то може просто да блокира процедурата за възстановяване. В този случай друга полезна помощна програма ще дойде на помощ. Говорим за AVZ, който се бори с такива сериозни „гости“ като мрежови и имейл червеи, троянски коне и др. Връзката за изтегляне на инструмента е както следва: www.z-oleg.com/secur/avz/download.php.

Струва си да се отбележи, че ако тази причина е станала източник на вашия проблем, можем да кажем, че имате късмет - неизправности в софтуера възникват само в 10 ситуации от 100. Останалите случаи се отнасят до хардуера, който много често завършва с ремонти и непредвидени разходи .

Бял екран - причината е повредена матрица

Тази причина „изскача“ веднага след включване на компютъра, тъй като няма да се стартира системата и на екрана ще има сняг. Това обаче не означава, че мониторът вече е изпълнил предназначението си. Ако имате HDMI порт, тогава свържете устройството към телевизора и вашите съмнения ще бъдат потвърдени или опровергани. Подобна процедура може да се направи, ако имате стационарен монитор. Следователно, ако изображението се предава без изкривяване, тогава подмяната на дисплея е неизбежна.

Най-често това се случва поради изгоряла матрица. В повечето случаи силен механичен удар също води до смърт. Например лаптопът падна от масата или горният капак беше затворен неправилно.

Ако течността попадне върху лаптопа, тогава вероятността от повреда на матрицата (или по-скоро окисляване на нейните контакти) е 200%.

Изходът от ситуацията може би е очевиден - подмяна на матрицата, тъй като няма методи за възстановяване, тази част е от съвсем различен тип.

Проблем с матричен кабел

Матричният влак е крехко и сложно нещо. Той служи като вид свързващо звено между матрицата и дънната платка (по-точно нейните батерии). Кабелът е много тънка част, така че може да се получи мигновено огъване или счупване. В зависимост от текущата ситуация, той трябва да бъде върнат в естествената си позиция (ако не сте сигурни, тогава е по-добре да не го правите сами и да се доверите на специалист) или да смените частта. По принцип първият вариант е много рядък случай, когато кабелът просто се е отдалечил малко и може да бъде поставен в стандартна позиция, така че контактът да се възстанови и матрицата да започне отново да получава захранване.

Как да поправя грешка в скрипта в Windows?

Чиповете на дънната платка са повредени

Най-уязвимите чипове на „майката“ са видео адаптерът и северният мост. Уви, толкова е лесно да разберете дали нещо им се е случило, тъй като симптомите са типични за описаните по-горе проблеми. По-специално, злонамерената „белота“ може да се появи както на етапа на зареждане на системата, така и по време на възпроизвеждане на видео или стартиране на приложение. Между другото, не напразно споменахме тези компоненти като един проблем - в повечето случаи тези части са „покрити“ едновременно.

Малко вероятно е да препоръчаме някакви ефективни методи за проверка на изправността на чиповете у дома - тук не можете без ръката на майстор, въпреки че това не е евтино удоволствие. Единственото нещо е, че проблемът може да бъде изпратен на видеокартата, ако се появи бял екран след опит за стартиране на игра или видео файл. Между другото, дори ако трябва да смените тези части, ще е необходима друга процедура за правилна работа (почистване на частите, например). Коригирането на ситуацията може да отнеме до 2 часа, а в някои случаи и няколко дни. По принцип имате директен път до сервиза и не трябва да предприемате никакви мерки сами - това може само да влоши ситуацията и да направи ремонта по-скъп финансово.

Като цяло тази статия съдържа описание на най-честите причини за бял екран. Всъщност има много повече от тях, но тогава проблемът се решава на индивидуално ниво и, като правило, с участието на специалист. Надяваме се, че нашият материал ще ви помогне да се отървете от белия екран бързо и без допълнителни разходи.

Ако все още имате въпроси по темата „Бял екран на лаптоп: причини, какво да правя?“, Можете да ги зададете в коментарите

Беше ли полезен за вас материалът? Оставете своя преглед или споделете в социалните медии. мрежи:

(2 оценки, средно: 5,00 от 5) Зареждане...

tvoykomputer.ru

Бял екран на лаптоп и други вторични дефекти на изображението: причини и диагностични методи

Някои потребители понякога посочват проблема, че когато лаптопът работи, на екрана се появява бяла ивица (няколко вертикални и хоризонтални ивици) или екранът изобщо не работи. Софтуерният метод не винаги решава тази ситуация. Но можете да диагностицирате причините дори у дома.

Бял екран на лаптоп или ивици: причини

По принцип на екрана могат да се появят не само бели хоризонтални или вертикални ивици, което показва хардуерни повреди.

Не е необичайно да забележите вълнички, отразяване на съдържанието, затъмняване или пълно затъмняване на екрана. Какво може да причини подобни неуспехи? Повечето експерти посочват следните основни причини:

прегряване или повреда на графичната карта;
повреда на системната платка;
смущения в работата на екранната матрица;
повреда на кабела между основното устройство и екрана;
системни проблеми.

Софтуерните повреди, когато екранът на лаптопа не се включва, не са толкова чести и се свързват главно с неправилно инсталирани драйвери на видео адаптер или опити за използване на програми с изисквания, по-високи от конфигурацията на графичния ускорител. Понякога проблемът може да се появи и при опит за овърклок на видеокарти. Но в повечето случаи това е неизправност в работата на хардуера точно на хардуерно (физическо) ниво.

Диагностицирайте и разрешавайте софтуерни проблеми

Ако на лаптоп се появи напълно бял екран, това може да означава, че някое работещо в момента приложение е блокирало или срив на драйвера.

Първият проблем се решава чрез принудително изключване на програмата чрез „Диспечер на задачите“, извикан с комбинацията „три пръста“ Ctrl + Alt + Del или командата taskmgr в менюто „Изпълнение“ (Win + R).

Вторият проблем, когато се появи бял екран на лаптопа, може да бъде коригиран чрез преинсталиране на драйверите. За да направите това, първо трябва просто да рестартирате устройството и след това да инсталирате или актуализирате подходящите драйвери за графичен чип, поне чрез „Диспечер на устройства“. Но можете също да използвате специални помощни програми за автоматично актуализиране на драйвери не само за видеокартата, но и за всички други устройства, присъстващи в конфигурацията.

Понякога ресурсоемките приложения (най-често това са игри, чиито системни изисквания са много по-високи от поддържаните от видеокартата) могат да накарат белия екран на лаптоп да не реагира на никакви действия. В този случай е по-добре първо да прекратите такова приложение (ако Device Manager не помогне, можете принудително да изключите лаптопа и да го рестартирате) и след това да го изтриете напълно.

Тестване на видео карта

Сега няколко думи за появата на ивици, вълни и други ефекти. Най-често причината е прегряването на видеокартата. Натоварването върху него е твърде голямо и охладителят не може да се справи с охлаждането. Можете, разбира се, да помолите специалисти да нанесат допълнителен слой термопаста, но това ще помогне само за известно време.

Доста лесно е да се определи, че причината е графичният адаптер. За да направите това, просто свържете стационарен монитор към вашия лаптоп чрез стандартен VGA конектор. Ако върху него се появят последици от повреда, тогава проблемът е във видео адаптера и той трябва да бъде сменен. Може би това са проблеми с дънната платка, но не можете лесно да стигнете до нея без специални знания и умения на електронен инженер.

Ако на втория монитор няма ивици или визуални ефекти, можем да заключим, че това са неизправности в работата на матрицата и свързващия кабел.

Проверка на матрицата на екрана

Можете също да тествате сами матрицата на екрана. За тази цел се използва техниката на частична деформация. Първо, опитайте се да натиснете малко върху матрицата в местата, където ивиците са най-концентрирани, и след това се опитайте да я огънете малко в хоризонталната равнина.

Ако цветовете се променят по време на деформация, матрицата ще трябва да бъде заменена. Същото трябва да се направи, ако има забележими вълнички или широка бяла ивица по целия екран, или изображението изглежда като негатив, или има заместване на цвета по време на етапа на зареждане на системата (дори при влизане в настройките на BIOS).

Кабелът наред ли е?

Ако екранът на лаптопа не се включва, проблемът очевидно е в повреда на свързващия кабел, разположен между капака и клавиатурата. По време на етапа на зареждане понякога може да се появят ивици или вълнички, които заместват черния екран.

Ако се появят, опитайте бързо да затворите и отворите капака, докато гледате изображението. Всички промени ще бъдат признак за неизправност на кабела (понякога изображението може да трепти, да се вълни, да се появят допълнителни редове и колони под формата на бели пиксели и т.н.).

Бял екран на лаптоп: какво да правя?

И накрая, остава въпросът как да се премахнат подобни проблеми. По отношение на софтуера всичко е ясно. По-горе са описани два метода. И е по-добре да не инсталирате програми или игри, чиито изисквания лаптопът просто не може да изпълни. Във всички останали случаи, когато причината за повредата се установи поне на първоначално ниво независимо, ремонтът или подмяната на проблемния компонент е неизбежен.

fb.ru

Дисплеят на лаптопа не работи: бял екран, дефекти в изображението

Най-често срещаният вид ремонт на лаптоп е ремонт на матрица. В някои случаи той просто не се включва, в други на екрана се появяват ивици или други дефекти. В тази статия ще разгледаме още две често срещани повреди: когато на екрана няма картина и всичко е запълнено с бяло и когато на екрана се появят ивици и други дефекти.

в повечето случаи повредата се причинява от изкривен кабел на мястото, където е свързан към матрицата. Проблемът може да бъде решен съвсем просто, но ще трябва да разглобите горния капак на лаптопа;
може би проблемът е причинен от неизправност на самия кабел, който отново може да бъде решен чрез подмяна;
Като алтернатива има неизправност на самата матрица. За да идентифицирате точната повреда в в такъв случайнеобходимо е да се извърши продължителна диагностика, но в повечето случаи причината е снопът на декодера;
Е, последната причина, поради която екранът става бял, когато включите лаптопа, е повреда на видеокартата. Обикновено повредата е скрита в двойка транзистори около нея. Този случай се случва изключително рядко.

Друг вид дефект се проявява в изкривяване на картината на екрана на преносим компютър. Освен това изображението може да не се покаже правилно веднага след зареждане на операционната система или може да се изкриви по време на работа; видовете изкривяване също могат да бъдат различни.

Първо, трябва да свържете външен монитор, това ще покаже дали проблемът е причинен от видеокартата или друг елемент. Бих искал да обърна внимание на факта, че появата на дефекти по време на работа на лаптопа е 90% индикация за повреда на видеокартата, но е по-добре да проверите всичко отново.

Ако на екрана се появят треперещи, движещи се вертикални или хоризонтални ивици, причината най-вероятно се крие в повреда на чипа или паметта на видеокартата на лаптопа. Има няколко начина за отстраняване на повредата: загрейте чипа с промишлен сешоар или разпойте чипа в станция за запояване, направете отново така наречените „топки“ и запоете чипа обратно. Двата описани по-горе метода или временно ще решат проблема, или изобщо няма да помогнат, така че най-често такава повреда се елиминира чрез пълна подмяна на видеокартата.

Футболен онлайн мениджър

Повредата на чипа може да се прояви и в други дефекти на изображението; странни символи или многоцветни ивици могат неочаквано да изскочат на екрана на лаптопа. Дефектите в паметта на видеокартата изглеждат приблизително еднакви и могат да бъдат отстранени по същите методи.

Ако на външен монитор изображението изглежда нормално и не е изкривено по никакъв начин, тогава проблемът е или в кабела на матрицата, или в самата матрица на лаптопа.

Повредата на кабела на матрицата най-често се проявява в треперещо изображение, появата на вертикални ивици, които могат периодично да изчезнат и да се появят отново, когато капакът на лаптопа се отваря и затваря. Единственият начин да го излекувате е като смените кабела. Ако просто завъртите шлейфа, ефектът няма да е дълготраен.

Ако на екрана се появят вертикални широки треперещи ивици или ивици с различни цветове, както и тънки вертикални ивици и ивици с частично видимо изображение, това вероятно е дефект в самата матрица, който може да бъде отстранен чрез пълната й подмяна.

Ако се появят ивици, можете да натиснете върху частта на дисплея от страната, където се появяват. Това води или до промяна на цвета на самата лента, или до потъмняване на екрана на лаптопа в тази област. Ако натиснете силно на това място, изображението може частично да изчезне напълно и черен екран на лаптоп ще остане в тази област завинаги. Това, разбира се, може да бъде елиминирано чрез ремонт, но работата по възстановяването на матриците е много дълга и старателна. Никой няма да предприеме такъв ремонт, защото... По-евтино е да инсталирате нова матрица.

ntbk.ru

Бял екран на лаптоп

Изберете

Представете си следното: включвате лаптопа, изчаквате операционната система да се зареди, когато изведнъж работната зона на екрана става напълно бяла.

Или друг случай: първият път след стартиране компютърът работи добре, но скоро злополучният бял екран на лаптопа светва. Никакви манипулации, включително клавишни комбинации, не помагат.

При поява на горните симптоми е необходимо да занесете лаптопа на диагностика. Факт е, че проблемът може да бъде или чисто софтуерен, или свързан с повреда на хардуера.

Бял екран на лаптоп: софтуерен проблем

Основните причини за повреда на софтуера са:

излагане на вируси;
Неправилно функциониране на драйвера за дисплея или видеокартата.

Как да се отървете от зловреден софтуер

За да премахнете зловреден софтуер от вашата система, трябва да направите следното:

Възстановяване на функционалността на драйвера

Следвайте точно същите стъпки в раздела „Монитори“.

Хардуерна повреда на лаптоп

повреда на матрицата на монитора;
проблеми с кабела, свързващ дънната платка с дънната платка;
Неизправност на модула на дънната платка.

Повечето потребители на персонални компютри, когато възникне проблем, го отдават на собствената си некомпетентност, включително появата на бял екран на монитора.

За съжаление, проблемът, свързан с появата на особен бял екран на екрана на монитора, е пряко свързан с хардуерна неизправност на устройството. Може да бъде причинено от голямо разнообразие от различни външни фактори или производствени дефекти. По същество появата на бял екран на монитора е причинена от липса на мощност на процесора на LCD матрицата на устройството.

Причината за такава неизправност може да бъде окисляване или загуба на кабела на матрицата. Това се дължи на факта, че по-голямата част от производителите не фиксират кабелите на матрицата по никакъв начин и, разбира се, след транспортиране на устройството кабелът може да изскочи от конектора. Причини за появата на бял екран и неговото премахване Освен това доста често възникването на такъв проблем се обяснява с неизправност на самата матрица. Можете да проверите това доста лесно и просто дори у дома (ако имате лаптоп и друг екран). За да направите това, просто свържете лаптопа, който използвате, на който се появява бял екран, към друг монитор с помощта на специален кабел, който обикновено се доставя с устройството. Ако на другия екран не възникнат проблеми, това означава, че самата матрица е дефектна и трябва да се смени с нова. Най-често това се случва поради всякакви удари, падания и т.н. Често проблемът може да е неизправност на определени чипове на дънната платка, а именно сървърния мост и видеокартата. За да разберете дали това е така е достатъчно да проследите и установите момента на появата на белия екран. В такива случаи обикновено се случва или по време на зареждане на операционната система, или по време на стартиране на някои игри или видеоклипове. Отстраняването на неизправности се състои само в подмяна на повредени части с нови и може да са необходими допълнителни мерки, като например почистване на частите на тялото от корозия или прах, може да се появи бял екран при наличие на специфичен злонамерен софтуер или поради софтуерни повреди. В този случай картината ще изглежда така: операционната система на потребителя ще се зареди успешно и самият компютър ще работи без проблеми за определено време. След това работната повърхност на дисплея е боядисана в бяло. За да коригирате този проблем, просто влезте в операционната система през безопасен режим (след рестартиране натиснете бутона F8) и сканирайте твърдия диск с помощта на антивирусен софтуер, а също така върнете системата до контролна точка, преди която такъв проблем не е възникнал възникне.

Ако се появи бял екран, когато включите лаптопа, трябва да се свържете със сервизен център, за да отстраните този проблем. Този тип повреда е свързана с хардуера на лаптопа. Четенето на описаните по-долу симптоми ще ви позволи да разберете вероятните причини за повредата и съответно нивото на необходимата работа.

Причини за появата на бял екран.

Белият екран е сравнително рядка повреда. Трудността тук е липсата на кодиране на дисплея за такава грешка: причините могат да бъдат различни, дори производствен дефект. Трябва да се уверите, че проблемът не е в монитора, ако използвате външен. Повреда на екрана на лаптоп може да се провери просто чрез свързване на външен дисплей.

Също така трябва да проверите проводника за огъване, особено ако говорим за HDMI. Ако видеосигналът се извежда адекватно - матрицата на екрана е повредена или е дефектна, тя трябва да бъде заменена или обслужена.
Най-често матрицата се чупи при падане и други механични повреди.
Не е възможно да се намери оригинална резервна матрица за всички лаптопи, възможно е да се инсталира висококачествен аналог.

Бял екран може да означава, че няма сигнал от компютъра. Типично обяснение: изгоряла видеокарта или мост на дънната платка. Само специалист може да разбере първоначалната причина. Всеки модел има свои собствени характеристики за ремонт.

Понякога кабелите на LCD матрицата могат да се откачат или окислят, в който случай ремонтът е много по-лесен.
Появата на бял екран веднага след BIOS означава сериозна повреда на системата, трябва да го преинсталирате и също така да тествате твърдия диск за лоши сектори.
Матрицата е силно зависима от енергията: качество на батерията, стабилно напрежение, евентуално повреда в захранването.
В други случаи си струва да диагностицирате софтуерни проблеми.

Системни и софтуерни повреди

Известни са случаи на бял екран поради активността на определени видове вируси. Такъв зловреден софтуер трябва да бъде изчистен, без да влизате в системата: професионалистите използват стартиращи флаш устройства, които извършват дълбоко сканиране.
Ако се появи бял екран, докато системата работи известно време, ситуацията е малко по-проста. Обикновено те се зареждат в безопасен режим и в него вече проверяват операционната система за вируси, дезинфекцират регистъра и премахват конфликтния софтуер.

Ако белият екран мига нестабилно, трябва да опитате да върнете системата обратно чрез възстановяване. Проверете драйверите на видеокартата в диспечера на устройствата и ги актуализирайте, за да съответстват на версията на ОС.

Бял екран при зареждане на компютъра е причина да се свържете със специалист, тъй като това явление не се случва без значителна причина. Не е препоръчително да се опитвате да ремонтирате сами, без опит и необходимото оборудване, тъй като има голяма вероятност от значително влошаване на състоянието на компютъра. Само квалифицирани, опитни техници от специализиран сервизен център ще могат ефективно да отстранят неизправността.

Трябва да се каже, че служителите на нашата организация доста често трябва да се справят с оплаквания на потребителите относно появата на бял екран при включване на компютъра. Следователно опитът, натрупан през годините, позволява на нашите специалисти да отстраняват повреди от всякаква сложност. Освен това се извършва безплатна пълна компютърна диагностика. Ако може да се открие повреда, тогава ремонтът или подмяната на части се извършва на най-изгодната цена, което е възможно благодарение на директните доставки на компоненти от производителите.

Появата на бял екран не трябва да е повод за паника и прибързани решения. Основните причини за тази повреда на дисплея са описани по-долу.

Един от наличните у дома методи за диагностициране на повреда на дисплея е проверка на изправността на матрицата на лаптопа. За да направите това, трябва да свържете устройството към стационарен монитор и ако изходът на изображението е нормален, матрицата на устройството трябва да бъде сменена. По правило матрицата се проваля в резултат на физическо въздействие (падане, удар и др.).
Често причината за неизправност може да бъде проста липса на контакт. Отстраняването на неизправности включва проверка на настройките и проверка на кабелите на монитора.
Появата на тази неизправност може да бъде и следствие от счупени контакти или неизправност на веригата. В първия случай той трябва да бъде надеждно свързан правилно, а във втория трябва да бъде заменен.
Повреда на видео чипа или северния мост също е вероятна причина за белия екран. Както показва дългогодишният опит, тази неизправност възниква поради влага или прегряване на тези части.

Във всички останали случаи на проблеми с оборудването, водещи до появата на бял екран, намесата е допустима само от страна на техниците.

Не последното нещо, когато възникне проблем, е да проверите операционната система Windows за грешки и зловреден софтуер. Ако бъдат открити такива, трябва да преинсталирате Windows 7, Xp, Vista. Може би неизправността е свързана с качеството на операционната система и затова трябва да се свържете с техническата поддръжка за помощ. Ако компютърът работи с нелицензирана операционна система, това може да е основната причина за проблема.