Защо лаптопът не показва външен твърд диск. Външният твърд диск е открит, но не се отваря (не се показва в Explorer)

Един от често срещаните проблеми с USB устройствата (може да се случи и с карта с памет) е, че свързвате USB флаш устройство към компютър или лаптоп, а Windows казва „Поставете диска в устройството“ или „Поставете диска в сменяем диск на устройството". Това се случва директно, когато свържете флаш устройство или се опитате да го отворите в Explorer, ако вече е свързан.

В това ръководство - подробно за възможните причини, поради които флаш устройството се държи по този начин, а съобщението на Windows иска да поставите диск, въпреки че сменяемото устройство вече е свързано, и за начините за коригиране на ситуацията, които трябва да са подходящи за Windows 10, 8 и Windows 7.

Проблеми със структурата на дяловете на USB флаш устройство или грешки в файловата система

Една от често срещаните причини за това поведение на USB флаш устройство или карта с памет е повредена структура на дялове или грешки в файловата система на устройството.

Тъй като Windows не открива използваеми дялове на флаш устройството, виждате съобщение, че трябва да поставите диск.

Това може да се случи в резултат на неправилно премахване на устройството (например, докато се чете-записва) или прекъсване на захранването.

Простите начини за коригиране на грешката Моля, поставете диск в устройството включват:

Също така може да възникне грешка, ако напълно изтриете всички дялове на сменяемото устройство и не създадете нов първичен дял.

Забележка: Понякога проблемът може да е във вашите USB конектори или USB драйвери. Преди да продължите със следващите стъпки, ако е възможно, проверете работоспособността на флаш устройството на друг компютър.

Други начини за коригиране на грешката "вмъкнете диск в устройството" при свързване на USB флаш устройство

В случай, че описаните прости методи не доведат до никакъв резултат, можете да опитате да съживите USB флаш устройството със следните методи:

  1. - говорим за "софтуер" ремонт, обърнете специално внимание на последния раздел на статията, който описва начин за намиране на софтуер специално за вашето устройство. Също така, в контекста на „Вмъкване на диск“ за USB флаш устройство често помага програмата JetFlash Online Recovery, дадена на същото място (тя е за Transcend, но работи с много други устройства).
  2. - пълно премахване на цялата информация от устройството и почистване на секторите на паметта, включително зареждащи сектори и таблици на файловата система.

И накрая, ако никоя от предложените опции не помогне и не можете да намерите допълнителни начини да коригирате грешката „вмъкнете диск в устройството“ (по време на работа), може да се наложи подмяна на устройството. В същото време може да е полезно: (можете да опитате да върнете информацията, която е била на флаш устройството, но в случай на неизправност на хардуера най-вероятно няма да работи).

Често няма достатъчно място на твърдия диск, инсталиран в компютър или лаптоп, и потребителите са принудени да купуват външни устройства, за да съхраняват информация върху тях. Външните твърди дискове се предлагат в различни размери и скорости и могат да премахнат необходимостта от разширяване на вътрешното хранилище. Но потребителят рискува да се сблъска с проблем, при който външният твърд диск не се отваря. Това може да бъде причинено както от софтуерни, така и от хардуерни проблеми и в тази статия ще разгледаме какво да правим, ако външен твърд диск на компютър или лаптоп не се отвори.

Недостатъчно захранване за външно съхранение

Колкото по-голям е обемът и скоростта на твърдия диск, толкова по-взискателен е той към входящата мощност. Ако устройството не може да получи необходимото захранване от компютъра, то няма да работи правилно - няма да се покаже в системата или ще започнат да възникват грешки при отварянето му.

Почти всички външни твърди дискове се свързват към компютър чрез USB протокол, докато по-модерните модели използват USB 3.0 за пренос на данни. Ето няколко съвета как да избегнете проблема с липсата на захранване за USB устройството:


Когато твърдият диск е свързан към компютъра, индикаторът върху него трябва да светне и можете да чуете как магнитният диск се върти нагоре. Ако устройството не издава никакви звуци, най-вероятно проблемът е в захранването - не е достатъчно.

Хардуерна повреда на твърдия диск

В допълнение към проблемите със захранването, други хардуерни проблеми също могат да причинят твърдият диск да спре да показва признаци на живот, когато е свързан към компютър. Най-честите повреди на устройството са:


Трябва да се отбележи, че средният експлоатационен живот на външните твърди дискове е 5-7 години. Ако устройството е по-старо от тази възраст, не се препоръчва да се поставя важна информация върху него, загубата на която може да причини проблеми.

Липса на шофьори

Ако външен твърд диск не се отваря само на един компютър и работи без проблеми на останалите, най-вероятно причината за това е софтуер. Най-често, ако компютърът няма драйвери за твърдия диск, той дори няма да се появи в списъка на свързаните устройства. Можете да инсталирате или преинсталирате драйверите на външния твърд диск, както следва:


Ако имате проблеми с инсталирането на софтуер за вашия твърд диск, докато актуализирате драйверите си, разширете секциите Дискови устройства и Други устройства. Обърнете внимание на елементите, маркирани с жълт удивителен знак - това са устройствата, с които имате проблеми. Щракнете с десния бутон върху намерените устройства в посочените секции и изберете "Актуализиране на драйвери".

Възстановяване на твърдия диск

Ако актуализирането на драйверите за вашето устройство е неуспешно или твърдият диск не се вижда на всички компютри, към които се свързва, трябва да възстановите устройството. Най-лесният начин да направите това е както следва:


След като изпълните горните стъпки, зоната за съхранение на данни ще бъде маркирана, в резултат на което твърдият диск трябва да започне да работи нормално със системата.

Отстраняване на грешки в твърдия диск

Ако има софтуерна повреда, която кара твърдия диск да спре да работи нормално със системата, може да се наложи да го проверите за грешки и да ги поправите, ако има такива. Операционната система Windows предоставя специална помощна програма за това. Направете следното:

  1. Бягай;
  2. Въведете следната команда в командния ред, за да проверите твърдия диск за грешки и да ги поправите, ако бъдат открити: Chkdsk C: / f

Обърнете внимание, че горната команда определя тест за твърд диск C. Ако проблемното устройство е идентифицирано с различна буква на устройството в системата, то трябва да бъде заменено при издаване на командата.

Обикновено заподозрените в този случай са софтуерни неизправности, неправилни настройки на операционната система, остарели драйвери, неизправности на компютърни USB портове, адаптери или самите устройства.

В зависимост от причините, във всеки отделен случай проблемът се проявява по различен начин. Случва се компютърът изобщо да не реагира на USB флаш устройство или твърд диск. В други ситуации се чува звукът от свързване на ново устройство, но иконата на устройството не се показва в Explorer. И понякога компютърът просто замръзва веднага след контакт с USB устройството.

Какво да направите, ако компютърът с Windows не вижда USB флаш устройство или външен твърд диск

Първо, разберете какъв точно възниква проблемът: с компютър, адаптер (ако е свързан чрез кабел) или устройство. Опитайте да свържете вашето USB устройство през различни портове. Ако не помогне и използвате кабела, опитайте да го замените с резервен. Ако не успеете, проверете дали устройството се отваря на други компютри.

Ако устройството работи на друг компютър или нямате начин да го проверите

Свържете твърд диск или флаш устройство към вашия компютър и следвайте тези стъпки по ред. Ако първото не помогне, преминете към следващото и така нататък.

Ако и другият компютър не вижда устройството или всички горепосочени съвети не помогнаха

В този случай най-вероятно проблемът е в самото устройство.

Ако имате флаш устройство, а не твърд диск, можете да използвате специални помощни програми, за да коригирате софтуерни грешки. Такъв софтуер обикновено може да се намери на уебсайта на производителя. Например JetFlash Online Recovery е за устройства на Transcend. И USB Flash Drive Online Recovery е за ADATA флаш устройства. Но имайте предвид, че по време на процеса на възстановяване тези помощни програми изтриват всички данни от флаш устройства.

Ако нищо от горното не помогна, вероятно това е физическа неизправност на твърдия диск или флаш устройството. Тогава е по-добре да покажете устройството на специалист или да го върнете в магазина под гаранция.

Какво да направите, ако Mac не вижда USB флаш устройство или външен твърд диск

При компютрите на Apple процедурата за проверка е малко по-различна, но следва приблизително същия алгоритъм. Ще приемем, че вече сте опитали да рестартирате компютъра си, да изключите и свържете USB флаш устройство и също така сте се уверили, че връзката е надеждна. Ако това не помогне, трябва да направите следното:

Отворете вградения инструмент за работа с дискове ("Programs" → "Utilities" → "Disk Utility") и проверете дали проблемното флаш устройство се показва там. Ако устройството все още се вижда, опитайте го, като натиснете бутона "Изтриване" и го свържете отново. Имайте предвид, че всички данни от флаш устройството ще бъдат изтрити за постоянно.

Специална програма за диагностика на Mac предоставя подробна информация за всички софтуерни и хардуерни компоненти на вашия компютър, включително USB устройства. Отворете менюто на Apple, след това задръжте клавиша Option и щракнете върху System Information и отидете до секцията USB в менюто, което се показва.

Ако флаш устройството е там, тогава проблемът се крие в софтуера и можете да опитате да възстановите диска, като се обърнете към препоръките на производителя. Ако няма информация за флаш устройството, тогава въпросът е във физическа неизправност и трябва да се свържете с магазин или сервиз, ако ремонтът има смисъл.

Всеки ден външните твърди дискове стават все по-популярни сред потребителите. И това не е изненадващо, тъй като те са компактни, лесно могат да бъдат свързани от едно устройство към друго, а обемът на паметта в тях е приличен - 1-2 TB. Но може да се случи ситуация, когато следващия път, когато компютърът е свързан, той просто не вижда твърдия диск.

Понякога тази ситуация възниква, когато свържете нов твърд диск към вашия компютър, понякога може да се случи със стария ви твърд диск.

Вашият стар уинчестър

Първо, нека да разберем защо външният твърд диск, който използвахте за свързване към компютъра, сега не иска да работи.

1. Проверете кабела, който го свързва с компютъра. Проводникът не трябва да е повреден и USB щепселите трябва да са правилно свързани към кабела.

2. Опитайте да го включите в друг USB порт на вашия компютър. Също така се случва, че USB портът е дефектен.

3. Отидете на "Диспечер на устройства", можете през "Старт" и да проверите дали срещу свързаните устройства има жълти удивителни знаци или червени кръстове. В противен случай можете да преинсталирате драйверите на USB портовете на вашия компютър или лаптоп.

4. Проверете устройството си за вируси. Понякога те са причината за неговата неработоспособност.

След това кликнете върху елемента "Администрация".

В следващия прозорец от списъка изберете "Компютърно управление".

Появява се нов прозорец, в който отляво избираме елемента "Управление на дискове"... Сега щракваме върху външния хард с десния бутон на мишката и от менюто избираме „Промяна на буквата на устройството или пътя на устройството“... Изберете буквата, която все още не е в операционната система.

Може също да се наложи да промените буквата, ако сте закупили чисто нов външен твърд диск, но компютърът не го вижда.

Нова твърда

Сега плавно стигаме до въпроса защо компютърът не вижда новия външен твърд диск.

1. Променете буквата на устройството, като следвате стъпките по-горе.

2. Твърдият диск не е форматиран. Това може да е причината да не се показва в "На моя компютър".

За да го форматирате, в прозореца "Компютърно управление"в раздела "Управление на дискове"щракнете с десния бутон върху външния твърд диск и изберете от менюто Създайте прост обем... Моля, имайте предвид, че това ще изтрие всички данни от него!

3. Липса на шофьори. Ако вашият твърд диск не се показва в нито един "На моя компютър"нито в "Управление на дискове"но в същото време работи, ако го свържете към телевизор или лаптоп, тогава проблемът може да е свързан с операционната система и драйверите.

Първо проверете дали USB портът работи. Просто свържете телефона или таблета си към него. Ако устройството работи, проблемът не е в това.

Чрез менюто "Старт", както е описано по-горе, отидете на "Диспечер на устройства"... Там се отварят два раздела "Дискови устройства"и "Други устройства"... Ако до твърдия има удивителен знак, това означава, че драйверите за него не са инсталирани.

В операционните системи Windows 7, 8, когато е свързано ново устройство, драйверите за него се инсталират автоматично. Ако това не се случи във вашия случай, щракнете с десния бутон върху елемента на твърдия диск, срещу който има удивителен знак, и изберете "Актуализиране на драйвери".

Ако имате нужда от помощ как да инсталирате драйвери, съветвам ви да прочетете следните статии: ръчно инсталиране на драйвери в Windows 7, как, как да инсталирате драйвер на Windows 7.

След като изпробвате всички методи, описани в статията, и компютърът не вижда външния твърд диск, трябва да го занесете в сервизния център, сега специалистите ще се справят с този проблем.

Оцени статията:

уеб администратор. Висше образование по специалност "Информационна сигурност" .. Автор на повечето статии и уроци по компютърна грамотност

    Подобни публикации

    Дискусия: 11 коментара

    благодаря за съвета, току-що създадох нов том и това е всичко, само едно е жалко, че всичко е изчезнало

    Отговарям

    Благодаря! Свързах външен твърд диск, който свързах по-рано, но компютърът спря да го вижда, след като инсталирах друг твърд диск вътре в компютъра. Оказва се, че баналните букви съвпадат.

    Отговарям

    Алеся, можеш да го поставиш на преносим диск с Windows.

    Отговарям

    Възможно ли е да инсталирате Windows на преносим твърд диск

Добър ден.

Външните твърди дискове (HDD) стават все по-популярни от ден на ден, понякога изглежда, че много скоро те ще бъдат по-популярни от флаш устройствата. И не е изненадващо, защото съвременните модели са някаква кутия, с размерите на мобилен телефон и съдържат 1-2 TB информация!

Много потребители са изправени пред факта, че компютърът не вижда външния твърд диск. Най-често това се случва веднага след закупуване на ново устройство. Нека се опитаме да го разберем по ред, какво има тук...

Ако новият външен твърд диск не се вижда

Ново тук означава дискът, който сте свързали към вашия компютър (лаптоп) за първи път.

1) Първокакво правиш - отидете на компютърно управление .

За да направите това, отидете на контролен панел след това в настройки на системата и сигурността -> администрация -> компютърно управление ... Вижте екранните снимки по-долу.

2) Обърнете вниманиекъм лявата колона. Има меню - управление на диска ... Да продължим напред.

Всички устройства (включително външните), свързани към системата, трябва да бъдат показани пред вас. Много често компютърът не вижда свързания външен твърд диск поради неправилно присвояване на буквата на устройството. Тогава трябва да го промените!

За да направите това, щракнете с десния бутон върху външното устройство и изберете " промяна на буквата на устройството... ". След това задайте този, който все още не е във вашата ОС.

3) Ако дискът е нови сте го свързали към компютъра си за първи път - може да не е форматиран! Следователно няма да се показва на „моят компютър“.

Ако случаят е такъв, тогава няма да можете да промените буквата (просто няма да имате такова меню). Просто трябва да щракнете с десния бутон върху външното устройство и да изберете “ създайте прост обем... «.

Внимание!Всички данни на диска (HDD) ще бъдат изтрити по време на този процес! Бъди внимателен.

4) Липса на драйвери... (Актуализация 04/05/2015)

Ако външният твърд диск е нов и не го виждате нито в "моят компютър", нито в " управление на диска“, Но на други устройства работи (например телевизор или друг лаптоп го вижда и открива) - тогава 99% от проблемите са свързани с ОС Windows и драйвери.


Въпреки факта, че съвременните операционни системи Windows 7, 8 са доста "умни" и когато се намери ново устройство, те автоматично търсят драйвер за него - това не винаги се случва ... Факт е, че версиите на Windows 7, 8 (включително всички видове сглобки от "занаятчии") огромен брой и никой не е отменил различни грешки. Затова не препоръчвам веднага да изключвате тази опция ...

1. Проверете USB порта дали работи. Например, свържете телефон или фотоапарат, дори само обикновено USB флаш устройство. Ако устройството работи, тогава USB портът няма нищо общо с него ...

2. Отидете на Device Manager (В Windows 7/8: Контролен панел / Система и сигурност / Диспечер на устройства) и погледнете двата раздела: Други устройстваи дискови устройства.

Windows 7: Device Manager съобщава, че няма драйвери за устройството "My Passport ULTRA WD" в системата.

Екранната снимка по-горе показва, че Windows няма драйвери за външния твърд диск, така че компютърът не го вижда. Обикновено Windows 7, 8, когато свързва ново устройство, автоматично инсталира драйвер за него. Ако това не ви се е случило, има три варианта за действие:

а) Щракнете върху командата "Актуализиране на хардуерната конфигурация" в диспечера на устройства. Това обикновено е последвано от автоматично инсталиране на драйверите.

б) Търсене на драйвери с помощта на специални. програми:;

в) Преинсталирайте Windows (за да инсталирате, изберете "чиста" лицензирана система, без никакви сглобки).

Windows 7 - диспечер на устройства: драйверите за външен твърд диск Samsung M3 Portable са инсталирани правилно.

Ако не можете да видите стария си външен твърд диск

Старият тук се отнася до твърд диск, който преди това е работил на вашия компютър и след това е спрял.

1. Първо отидете в менюто за управление на диска (вижте по-горе) и променете буквата на устройството. Това определено си струва да направите, ако сте създали нови дялове на вашия твърд диск.

2. Второ, проверете външния твърд диск за вируси. Много вируси деактивират възможността за виждане на дискове или ги блокират ().

3. Отидете в диспечера на устройства и вижте дали устройствата са открити правилно. Не трябва да има жълти удивителни знаци (или червени), които да сигнализират за грешки. Препоръчително е също да преинсталирате драйверите на USB контролера.

4. Понякога преинсталирането на Windows OS помага. Както и да е, първо проверете твърдия диск на друг компютър / лаптоп / нетбук и след това опитайте да го инсталирате отново.

Също така е полезно да опитате да почистите компютъра от ненужни нежелани файлове и да оптимизирате системния регистър и програмите (ето статия с всички помощни програми: използвайте няколко ...).

5. Опитайте да свържете външния твърд диск към друг USB порт. Случи се, че по някаква неизвестна причина, след свързване към друг порт, дискът работи добре, сякаш нищо не се е случило. Забелязах това няколко пъти на лаптопи Acer.

6. Проверете кабелите.

Веднъж външният твърд кабел не работи поради факта, че кабелът е повреден. От самото начало не забелязах това и убих 5-10 минути в търсене на причината ...