Почти всеки трети потребител рано или късно се сблъсква с проблем със сървъра на Play Market за Android, поради което приложенията не се изтеглят или не се изтеглят напълно, а на екрана се появява текст, показващ грешка. Но не всички потребители, изправени пред тези грешки, знаят как да се отърват от тях.
Причини за грешки в сървъра на Play Market
На първо място, заслужава да се отбележи, че сървърът на Play Market може да се повреди по технически причини, във връзка с превантивна поддръжка или поради проблеми, които абсолютно не са свързани с мобилните устройства на потребителите на Android. В такива случаи неизправностите на Play Market се отстраняват много бързо и ефективно от служителите на Google. Но освен това има и други причини.
Проблем с оптимизацията на приложения и услуги на Google
Факт е, че поради бързата поява на нови устройства с Android разработчиците може да нямат време да оптимизират всички приложения, налични в Play Market, тъй като има много от тях. Поради липсата на тази оптимизация могат да възникнат проблеми с изтеглянето на приложения и за всички потребители на платформата Android. Най-често проблемът с получаването на данни за сървъра на Play Market възниква на устройства, които бяха пуснати наскоро, като Huawei Nexus, Samsung Galaxy, One Plus, Lenovo Vibe, Sony Xperia, LG G5 и други. Но в повечето случаи, ако имате проблеми с получаването на данни от сървъра на Play Market, докато изтегляте приложения, просто трябва да рестартирате устройството.
Проблеми с идентичността
Причината за проблеми може да бъде и така наречената десинхронизация - неспособността на Play Market да идентифицира процеса на взаимодействие с Play Market. С прости думи услугата не може да определи количеството RAM или други характеристики на устройството, в резултат на което процесът на изтегляне се прекъсва и приложението не може да бъде инсталирано на устройството с Android. Този проблем е много по-често срещан от предишния, но също така можете да се отървете от него.
Решения на проблеми с грешки в сървъра на Play Market
Рестартирайте устройството
Ако срещнете някакви проблеми или грешки, първо трябва да опитате да рестартирате своя смартфон/таблет с Android. Поради замразяването на притурката, операционната система може да се срине, поради което могат да възникнат грешки при изтегляне, а рестартирането на устройството ще помогне да се върне в работно състояние.
Премахване на актуализации
В този метод говорим конкретно за актуализации на приложението Google Play Market.... Поради възможната несъвместимост на Play Store с приложения, които вече са инсталирани на устройството, могат да се появят различни видове грешки, като DF-DLA-15.
За да разреши проблема, потребителят трябва да отиде в менюто "Настройки"> "Приложения"> "Play Market" и след това щракнете върху бутона "Изтриване на актуализации". След това трябва да рестартирате мобилното си устройство, но след изтеглянето се въздържайте от инсталиране на актуализации за Play Market. Опитайте да изтеглите приложение, което не е било изтеглено преди рестартирането, и ако изтеглянето е било успешно, актуализирайте Play Market.
Нулиране
За да нулирате настройките на услугите на Google Play, ще трябва да извършите прости действия: "Меню"> "Мениджър на приложения", след това намерете секцията "Пазар" в списъка на Google Play и щракнете върху нея. След това трябва да изберете елемента "Изчистване на кеша" или "Изтриване на данни" (в зависимост от версията на Android).
Като нулирате услугите на Google, можете да отстраните проблема с изтеглянето
Видео: как да поправите грешка с Google Play Market
Активиране на приложението "Google акаунти" в настройките
За да активира приложението, потребителят трябва да отиде в Настройки> Приложения> Google акаунти и да активира това приложение.
Активиране на Boot Manager
Понякога възникват проблеми в Play Market поради деактивирания "Диспечер на изтегляния". За да активирате това приложение, трябва да отидете в "Настройки" на устройството, след това да отидете в секцията "Всички", да намерите "Диспечер на изтегляния" и да го активирате. Препоръчително е да изчиствате данните на мениджъра всеки месец, за да избегнете запушване на кеша на устройството.
Приложения, които предотвратяват достъпа до Google Play Store
Има приложения, когато са инсталирани, Play Market може да бъде ограничен или блокиран. За да се отървете от подобни ситуации, внимателно прочетете описанието на приложенията, изтеглени от ресурси на трети страни. И за да реши проблемите с използването на Play Market, потребителят трябва да отвори целия списък с инсталирани приложения и внимателно да ги провери, защото вероятно едно от тях е причината за грешката при изтегляне от Play Market. Една от тези програми еСвобода.
Фабрично нулиране - Hard Reset
Един от най-ефективните начини за справяне с различни проблеми на мобилните устройства е възстановяването на фабричните настройки. Използвайки този метод, потребителят изтрива абсолютно всички данни на устройството, в допълнение към файловете, разположени на картата с памет. Ако имате много важни файлове във вътрешното си хранилище, не забравяйте да създадете резервно копие, преди да извършите фабрично нулиране.
За да направите твърдо нулиране, трябва да отидете на "Настройки"> "Възстановяване и нулиране"> "Възстановяване на фабричните настройки"> "Нулиране на настройките на телефона"> "Изтриване на всичко". Освен това в раздела "Възстановяване и нулиране" можете да конфигурирате функциите за архивиране и архивиране на данни.
За да не се притеснявате за безопасността на важни файлове, устройството предоставя функция за създаване на резервно копие на системата. За да използвате тази функция, трябва да отидете в Настройки> Архивиране на данни. Благодарение на тази функция, след нулиране на настройките, потребителят има възможност да възстанови всички свои файлове от архива.
Изключете SD картата с памет
Много потребители вече използват метода за изключване на SD картата с памет за решаване на проблеми с изтеглянето от Play Market. Можете да извадите картата с памет не само механично, като я извадите от SD слота, но и чрез софтуер. За да използвате втората опция, трябва да изпълните следните стъпки: отидете на "Настройки"> "Памет" и изключете SD устройството.
Липса на интернет връзка
Доста често има проблем с изтеглянето на приложения през Play Market с текст за грешка "Няма връзка". Това се случва изключително при използване на Wi-Fi.
В случая причината за проблема е липсата на интернет, а мобилното устройство няма абсолютно нищо общо с това. За да проверите вашата интернет връзка, използвайте всеки браузър и опитайте да отворите уебсайт. Ако интернет страниците не се зареждат, тогава трябва да решите проблема с доставчика на интернет услуги.
Решение за грешка "Няма връзка".
Ако при опит за изтегляне потребителят получи грешка с текст "Няма връзка", но в същото време интернет работи, тогава фактът е, че устройството има грешен час или часова зона.
За да разрешите проблема, трябва да зададете правилното време и да посочите часовата зона. Препоръчително е да извършвате тези действия не ръчно, а чрез синхронизиране с мрежата, като отидете на "Настройки"> "Дата и час". След това трябва да поставите отметка в квадратчето до параметрите "Дата и час на мрежата" и "Часова зона на мрежата".
Почистване на системата
Една от възможностите за решаване на проблеми с изтеглянето от Play Market е почистване на операционната система с помощта на специални програми, например Clean Master, App Cache Cleaner, 1-Click Clear и други. Тези приложения ще ви помогнат да почистите системния регистър, което може да реши проблеми.
Изтриване на акаунт в Google
Ако много различни приложения не са обвързани с акаунта на потребителя, което не може да се откаже в ежедневието, тогава можете да опитате да изтриете акаунта си в Google и може би този метод ще ви помогне да се отървете от проблемите при получаване на данни от сървъра на Play Market . За да направите това, отидете на Настройки> Акаунти> Google, изберете акаунта, който използвате и щракнете върху многоточия в горния десен ъгъл на екрана. След това изберете елемента "Изтриване на акаунт". След предприетите стъпки можете да опитате да изтеглите приложения от Play Market, тъй като грешката трябва да бъде елиминирана.
Деактивирайте проксито
Ако само Play Market не вижда връзката, докато други браузъри и приложения работят гладко, трябва да опитате да деактивирате прокси сървъра, като използвате пътя "Меню"> "Настройки"> "Wi-Fi". Докоснете и задръжте пръста си върху мрежата, към която сте свързани в момента, и след като се появи прозорецът „Промяна на мрежата“, кликнете върху „Разширени опции“. Освен това в настройките на прокси сървъра трябва да зададете стойността "Не".
Ако прокси сървърите са деактивирани, трябва да въведете свойствата на интернет връзката, като използвате елемента "Разширени параметри", след което щракнете върху "IP настройки". След това трябва да зададете параметъра DNS1 8.8.8.8 или DNS2-8.8.4.4 и да запишете. След като завършите всички стъпки, свържете се отново с Wi-Fi.
Използвайки един от методите за решаване на проблема, причинен от грешки на сървъра на Play Market, всеки потребител ще може да поправи приложението и да възобнови възможността за изтегляне на различни програми.
Грешките при извличане на данни от сървъра на Google Play са доста чести, особено грешка RH-01. Каква е тази грешка и как да се сбогуваме с нея, прочетете тази статия.
Какво означава грешка RH-01?
Грешка RH-01 най-често възниква, когато се правят различни промени във функционалността на притурката. Това включва неправилни настройки на Google Play, нискокачествен персонализиран фърмуер, настройка на грешна дата и час или приложението Google Services Framework е премахнато или замразено от системата на вашето устройство. Ако сте го замразили сами, тогава размразяването му няма да е проблем. Но как да върнете услугите на Google обратно на място?
Как да коригирам грешка RH-01 без Root и Recovery?
1. Първо рестартирайте устройството си, ако грешката продължава, значи това не е нито една лудост на вашето устройство
2. Уверете се, че датата и часът са правилни и ги коригирайте, ако е необходимо, в случай на несъответствие
3. Изчистете кеша и данните в настройките. Статията ще ви помогне в това.Как да изтрия кеша на android?.
4. Ако не помогне, изтрийте акаунта си в Google от устройството, рестартирайте, отидете в Google Play (GP) и влезте в акаунта си. Ако имате проблеми, прочетете статията.
Инсталиране на услуги на Google с помощта на Root права
Ако сами сте решили да изтриете услугите, но сте направили резервно копие, тогава всичко е просто, върнете приложението на мястото му. Ако всичко се случи "от само себе си", тогава ръководство ще ви помогне тук и Root права, тъй като тези действия се извършват в основата на паметта на устройството. В това ще научите как да получите правата на Рут.
Ако имате root права, тогава можете да опитате да отидете в секцията / Система / Приложение и проверете разрешенията от Phonesky.apkи GoogleServicesFramework.apk, би трябвало " rw-r-r“, Коригирайте, ако е необходимо. Ако тези файлове не присъстват, тогава ще трябва да инсталирате GP ръчно.
Преди да изтеглите GP услуги, трябва да знаете една важна функция - това приложение е инсталирано под плътност на екрана ( DPI). Ако е инсталиран неправилно, той ще работи лошо или изобщо няма да работи.Инсталиране на Google Play:
- Изтегляне на приложението Услуги на Google Play
- Потърсете един от тези .APK файлове: com.google.android.gms / Google Playили Услуги / GmsCore... Името зависи от модела на устройството и инсталирания фърмуер. Трябва да търсите в система / приложениеили данни / приложениепонякога се срещат и на двете места.
- Първо поставете изтеглената версия на GP услуги система / приложение... Задайте правата " rw-r-r". Рестартирайте устройството си.
- Ако предишната точка не работи, направете същото в папката данни / приложение.
Поправяме грешката при получаване на данни от сървъра RH-01 с помощта на персонализирано възстановяване
На някои устройства можете да инсталирате
Android е една от двете популярни системи за мобилни джаджи. И въпреки че поддръжката на платформата е много добра и ефективна, често има случаи, когато възникват неизправности в работата, включително в магазина за приложения на Google Play Market, откъдето се изтеглят почти всички приложения за устройството. „Не може да се свърже със сървъра“ е една от най-честите грешки.
Грешка в сървъра в Play Market: причини за проблема
Проблем със сървърната връзка може да възникне поради неправилно инсталирана системна актуализация или Google Play. Това е най-често срещаният проблем. Също така една от възможните причини е проблем поради препълване на кеша на приложението.
Възможно е да няма проблеми с Google Play, но просто няма интернет връзка. Проверете дали мобилният интернет или wi-fi е включен.
Също така, връзката със сървъра може да бъде загубена, ако устройството има неправилна дата и час, например, след като потребителят е извадил батерията или напълно разредил устройството, тези данни се нулират автоматично.
Влияе върху работата на Play Store и синхронизирането с акаунта в Google, който имат всички потребители на Android. Може би проблемът се е появил поради инсталирането или премахването на приложение, изтеглено от магазина.
Проблем с връзката може да възникне, ако сте инсталирали джейлбрейкнато приложение или използвате кракове, за да играете игри.
И последното нещо. Колкото и да е странно, не всички устройства в системата Android поддържат приложението и уеб версията на магазина. Това е така, защото някои смартфони и таблети просто не отговарят на изискванията за съвместимост. Можете да видите списъка с модели на уебсайта на Google Play в секцията Помощ.
Изчистване на кеша
Връзката със сървъра не може да се установи, въпреки че интернет на устройството е стабилен и датата е зададена правилно. Първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша на приложенията Play Store и Google Play Services.
За да направите това, отидете на системните настройки в елемента "Устройство" и изберете "Приложения". Намираме Play market и натискаме последователно:
- Спри се;
- изтриване на данни;
- Изтрий кеш-памет;
- премахване на актуализации.
Как да изчистите кеша
Ние извършваме същите действия за приложението Google Play Services.
Точно както в приложението Market, щракнете върху стоп, изтрийте данни и изчистете кеша
Рестартираме устройството и се опитваме да влезем в Play Market. Ако връзката със сървъра все още не може да бъде установена, ние се опитваме да предприемем следващата стъпка.
Деактивиране на синхронизирането
Поради грешка при синхронизиране магазинът за приложения също не може да се свърже правилно със сървъра. За да го деактивирате, отидете отново в настройките на устройството, преминете към елемента "Акаунти", изберете Google.
Деактивирайте цялата синхронизация и рестартирайте устройството. Върнете се в акаунта си и включете обратно синхронизирането. Може да се появи грешка, но ние не й обръщаме внимание и се опитваме да влезем в Play Market.
За да деактивирате, премахнете отметките от всички квадратчета.
Важно е да не забравяйте да включите синхронизирането отново. Поради липсата му може да има и проблеми с Пазара.
Ако все още няма връзка със сървъра, преминете към следващата стъпка.
Изтриване на акаунт в Google
Тази стъпка може да помогне в някои случаи и ако игрите и други приложения не са свързани с нея, можете да опитате да използвате този метод, за да коригирате грешката в комуникацията със сървъра.
За да изтриете акаунт, трябва:
- отидете на Настройки;
- Сметки;
- щракнете върху имейл адреса;
- извикване на контекстното меню с бутона на предния панел на телефона (до бутоните Начало и Назад), при някои телефони контекстното меню се извиква чрез натискане на бутона с три точки в горния десен ъгъл на екрана;
- изберете да изтриете акаунта си.
Как да добавите акаунт
Преинсталиране на Play Store
Ако проблемът продължава, можете да преинсталирате Play Market. За това:
- отворете тинктурите;
- приложения;
- изберете Play Market;
- Спри се;
- щракнете, за да премахнете актуализациите;
- изтриване на данни;
- премахване от стартиране по подразбиране;
- изтеглете приложението с разширението .apk;
- отидете на файловия мениджър на устройството;
- стартирайте файла;
- след инсталиране отворете Play Market и въведете вашето потребителско име и парола.
Как да премахнете Play Market
Приложението трябва да работи.
Важно. Тъй като Market е вграден в системата и не се предполага, че се премахва, той не е на официалния уебсайт на Google, така че трябва да го изтеглите от източници на трети страни. Използвайте само надеждни и сигурни уебсайтове, за да защитите устройството си. Най-новата версия на Play Market може да бъде намерена на ресурса w3bsit3-dns.com и други подобни.
Какво друго можеш да направиш
Ако връзката с услугата не е установена, въпреки всички предприети действия, приложенията могат да се изтеглят дистанционно. Отидете от всеки браузър до сайта на Google Play и влезте с вашия акаунт.
Уеб версия на Google Play
Интерфейсът почти не се различава от приложението, след като изберете желаната програма, щракнете върху инсталиране, след известно време тя ще се появи на вашето устройство. Можете да получите достъп до сайта от компютър, телефон или таблет. Основното е, че акаунтите на устройството, на което трябва да инсталирате приложението, и на сайта са еднакви. Тоест, ако използвате няколко акаунта, за отдалечена инсталация трябва да направите един активен.
И най-драстичният вариант е фабрично нулиране на устройството. Но в същото време всички потребителски данни се изтриват: изтеглени приложения, снимки, музика, контакти и т.н., смартфон или таблет ще дойде в състояние като при покупка.
Видео: Play Market - грешка в сървъра, какво да правя
Ако Play Store не работи, първо рестартирайте устройството, това помага при повечето проблеми. Ако грешката продължава, тогава един от горните методи определено ще помогне за отстраняването й. Не забравяйте да изчистите кеша на приложението, тъй като поради пренаселеността му не само Play Market, но и системата като цяло не могат да работят правилно.
При използване на устройства от Lenovo са възможни определени проблеми, които се срещат и при устройства от други производители. Една от тях е грешка при получаване на данни от сървъра rh 01, която възниква при актуализиране или инсталиране на приложения от Google Play Market. По-специално, потребителите на устройства Lenovo често се сблъскват с подобни ситуации. Собствениците на устройства с персонализиран фърмуер често имат проблем. Когато се опитват да инсталират приложение от Google Market, потребителите виждат известие за грешка на екрана.
Как да се отървем от него? Има няколко начина да направите това, но преди всичко трябва да разберете причината, която е допринесла за грешката. Колкото и да е странно, той не се състои от срив на сървъра, както подсказва името. Проблемът се крие точно в самото устройство с Android.
По-долу са изброени четири начина за отстраняване на проблема, при който приложенията от пазара за игра не могат да бъдат доставени („Грешка при получаване на данни от сървъра rh 01“).
Задаване на правилния час и дата
Често приложението не може да бъде инсталирано точно, защото часът и датата са неправилно зададени. В този случай причината е свързана с несъответствието между условията за ползване на лиценза. Този проблем може да бъде решен доста просто.
Необходимо е да се извърши следната последователност от действия:
- Отидете на "Настройки", след това отидете на "Дата и час".
- Проверете дали зададените параметри отговарят на съществуващите в действителност. Ако има несъответствие, трябва да изключите инсталацията в автоматичен режим и да инсталирате всичко ръчно. Също така е важно да се вземе предвид часовата зона, която трябва да съответства на местоположението.
- В крайна сметка трябва да запазите промените си.
Ако проблемът се крие в неправилно зададените дата и час, такива действия ще помогнат за разрешаването му.
Най-лесният начин да се отървете от грешката е да рестартирате устройството. Трябва да се отбележи, че този метод често решава много проблеми. След рестартиране трябва да опитате да инсталирате или актуализирате приложението отново. Ако всичко друго не помогне, струва си да опитате други методи.
Очицка кеш и данни от Google Play
Изчистването на кеша и данните от Google Play Market често помага за отстраняване на грешката. Извършват се следните манипулации:
- Отидете на "Настройки".
- Изберете "Приложения" и "Мениджър на приложения".
- Отваря се раздел, озаглавен „Всички“.
- Списъкът, който се отваря, се превърта надолу, докато бъде намерен Play Market. Този ред се избира чрез щракване върху него.
- Появяват се три бутона, които трябва да се натискат последователно. Първо се извършва принудително спиране, след това кешът се изчиства и накрая данните се изтриват.
- Извършва се връщане към списъка с приложения и подобни манипулации се извършват с услугите на Google и мениджърите за изтегляне.
Ако грешката продължава, остава последният метод.
Отново добавяне на акаунт в Google
За да се отървете от проблема, ще трябва да предприемете следните действия:
- Отидете на "Настройки".
- Кликнете върху реда „Акаунт“.
- Кликнете върху „Google“.
- Това ще отвори акаунт в Google. Трябва да го премахнете.
- В крайна сметка ще трябва да рестартирате смартфона си и след това да добавите акаунта си отново.
Това са всички методи, които ще ви помогнат да се отървете от проблема. Един от тях трябва да е ефективен. Струва си да се отбележи, че те решават и проблема, при който на екрана се изписва "Грешка при получаване на данни от сървъра df dferh 01" при изтегляне на приложения от Google Market или актуализирането им.
(все още няма оценки)
Код на грешка 0x80070002 в Windows 7: как да поправите грешката? Какво да направите, ако при стартиране на играта се появи грешка 0xc0000142? Няколко начина за коригиране на грешка 0x80070422 Windows 7 Безопасен режим на Windows 10: влезте правилно Получих грешка в хоста на скрипта на Windows: как да я поправя?
Грешка RH 01 се появява в Play Store поради проблеми при получаване на данни от сървъра със същото име. Има различни начини за отстраняване на проблеми, от обикновено рестартиране на Android до изтриване на потребителска информация. Понякога се появява грешка при опит за установяване на връзка със сървъра DFEH-01. Можете да отстраните този проблем по същия начин като грешката RH.
Грешка RH 01 в приложението Play Market не означава непременно, че има сериозни проблеми с програмата. Понякога простото рестартиране на устройството може да помогне за разрешаване на срива.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Изберете рестартиране.
- Изчакайте системата да се рестартира и проверете функционалността на Play Store.
Не е нужно да рестартирате телефона, а да го изключите и отново да го включите. Няма значение какво е направил потребителят от това, резултатът ще бъде същият - рестартиране на системата с коригиране на дребни грешки в работата на устройството.
Промяна на датата и часа
Ако рестартирането не помогне и грешката RH 01 продължава да се появява в Play Store, проверете датата и часа, зададени на устройството. Обърнете специално внимание на датата. Часът може да е грешен, защото има различни часови зони, но датата трябва да е точна. Факт е, че когато комуникира със сървъра, всяка система проверява сертификати, които са издадени за определен период. Ако датата е неправилна, Android счита сертификата за невалиден и извежда грешка в Google Play и други приложения.
За да коригирате датата:
- Отворете настройките, подменюто "Дата и час".
- Настройте синхронизиране през мрежата.
Ако синхронизацията е активирана, но данните се показват неправилно, поради което Play Store не работи, задайте датата ръчно. Деактивирайте синхронизирането и мрежовия часовник и след това въведете последователно правилната дата и час. Опитайте да отидете в Google Play с правилните настройки за дата и час.
Изчистване на данни и кеш памет
Ами ако датата е зададена правилно, но Play Market откаже да работи? Изчистете кеша и данните за фърмуера, които са отговорни за комуникацията със сървърите на Google и стартирането на магазина за приложения.
След като изтриете временните файлове на всички вградени програми, които отговарят за комуникацията със сървърите на Google, опитайте да стартирате отново Play Market и да инсталирате всяко приложение от него.
Добавете отново акаунт
Когато работите с магазин за приложения, всичко е обвързано с акаунта в Google на потребителя. Ако има някакви проблеми с него, тогава ще се появят грешки при свързване към сървъра и извършване на други действия. Има само един начин за премахване на фактори, които пречат на нормалната работа на Play Market, а именно изтриване и повторно добавяне на акаунт.
- Отворете Настройки и намерете подменюто или полето Акаунти. В него трябва да изберете секцията "Google", за да влезете в списъка с всички акаунти, регистрирани на този сайт.
- Изберете профила, който използвате в Play Store, от списъка. Отворете неговите параметри.
- Обадете се на допълнителното меню и изберете "Изтриване".
Важно: при изтриване на акаунт може да се загубят данни, които преди това не са синхронизирани, така че преди да изтриете профила си, не забравяйте да направите резервно копие с актуална информация.
След като изтриете акаунта, рестартирайте устройството си. Следващия път, когато стартирате системата, отидете на настройките и кликнете върху „Добавяне“ в полето „Акаунти“. Въведете имейла и паролата от предишния профил, за да го добавите отново към устройството. След като добавите акаунт, проверете дали Play Market работи.
Отстраняване на неизправности след деинсталиране на Freedom
Freedom е приложение, което ви позволява да правите покупки по време на игра с помощта на фиктивна карта. Потребителят получава игрова валута безплатно, но в замяна трябва да се примири с някои неудобства - по-специално, периодично появяващи се грешки.
Ако използвате програмата Freedom неправилно или я изтриете неправилно, тогава хостовете ще съдържат записи, които ще попречат на системата да установи връзка със сървъра. За да отстраните проблема, имате нужда от root права; без тях просто няма да можете да стигнете до файла hosts.
