Нов ред: защо любимите телевизионни канали изчезнаха от обичайните бутони. След актуализацията, триколорните телевизионни канали не се показват - какво да правя

Всеки, който живее в ерата на високите технологии, е сигурен, че тези технологии са създадени да правят живота по-лесен. Това е вярно, въпреки че се случват ситуации, които могат да допринесат за нервно пренапрежение, а не за релаксация. Например, когато някои от любимите ви телевизионни канали изчезнат. Естествено, това далеч не е най-доброто изживяване, особено когато искате да гледате телевизия, а той поднася подобни, не особено приятни изненади.

Ако и вие сте изправени пред подобна неприятност, тогава няма нужда да бързате към телевизионния майстор, особено след като може да отнеме известно време. Ако искате, можете да опитате сами да възстановите цифровите канали на телевизора. Разбира се, 100% възвръщаемост на тяхното излъчване не може да бъде гарантирано, но като правило самоманипулацията помага.

Причини за липсващи канали

По правило на телевизора се показват две дузини стандартни цифрови канали. Но понякога дори те изчезват, ако не напълно, то частично. Като се има предвид, че те са безплатни, проблемите с излъчването могат да бъдат свързани с много причини, но основните все още могат да бъдат разграничени:

Проблеми с програмата;

Има проблем с оборудването за приемане на сигнал.

И първата, и втората ситуация могат да бъдат решени, но те изискват напълно различни манипулации. Ако въпросът е в оборудването, тогава опитите на обикновен потребител не винаги помагат и дори могат да навредят. Ако проблемът е в самия телевизионен канал, тогава това се случва с една, максимум, две програми, но не и с половината от излъчваните канали наведнъж.

Нека да разберем каква е цифрата, преди да правим каквито и да било манипулации, свързани с процесите на възстановяване. И така, предимствата на цифровите телевизионни канали са в подобреното приемане на сигнал, по-хладен звук, картина и други характеристики в сравнение с други безплатни системи. Но само 20 канала са безплатни, които периодично се изключват и променят, така че в ситуация, когато някои телевизионни канали изчезнаха, няма нищо изненадващо.

На екрана се появи символ на платен канал. Това е знак, че абонаментът за услуга е на път да приключи. Ако сте платили за цифрата в грешния момент, отговорът на въпроса защо каналите на цифровия приемник изчезнаха е очевиден. Трябва да попълните акаунта си и след това те ще започнат да работят отново, разбира се, ако това съобщение не се появи. В този случай е по-добре да се свържете с доставчика за разяснение;

Възможно е също да има трудности със софтуера, по-точно неговата съвместимост. Ако това е GS-HD приемник, тогава трябва да отидете в менюто и да натиснете бутона "Възстановяване на списъка с канали". Ако новият софтуер не пасва, тогава на същия приемник трябва: да намерите бутоните TV / RADIO и CHANNEL на дистанционното управление, освен това, успоредно на панела на приемника, натиснете същите бутони. Но е много важно да го правите едновременно. След това натиснете бутона STANDBY на дистанционното управление;

Надписът "Няма сигнал". Това вече е често срещан признак на проблеми с антената. Ако антената не работи както трябва, не е изненадващо, че десетки канали започнаха да изчезват. Ако устройството е ново, то може да няма персонализирани програми, поради което този факт трябва да бъде изяснен. Но ако програмите работеха преди, но изчезнаха за миг, все пак трябва да излезете навън и да видите дали антената се е преместила поради силен вятър или нещо подобно;

Понякога връзката между антената и кабела или кабела и приемника е нарушена. Ако възникнат такива подозрения, трябва да се уверите, че кабелът е свързан към жака LNB IN.

Когато нито един от горния списък не помогна, има само един изход - да се обадите за помощ. Майсторът определено ще разбере какво има и ще върне любимите ви програми.

Защо се показват само 10 от 20 цифрови канала?

През последните две или три години потребителите на цифрова телевизия често се оплакват, че след актуализиране на каналите си, половината от програмите, които са били показвани преди, изчезват. Оттогава хората имат естествен въпрос – защо изчезнаха 10 канала, ако преди са работили и са били безплатни?

Много форуми се опитват да намерят отговора на този въпрос, поради което се предлагат различни версии. За някои каналите на първия мултиплекс не работят, за други - на втория. Това предполага, че причините за тези проблеми се крият в различни трудности при получаване на сигнал, свързан с техническа работа или особеностите на функционирането на цифровата телевизия.

Може би след известно време каналите ще възстановят излъчването си, така че няма нужда да се притеснявате предварително къде изчезнаха десет популярни канала наведнъж. RTRS уточнява, че докато работата се извършва в тестов режим, за някои региони подобни трудности ще станат норма. Понякога повторното търсене на канали или мигането на приставката помага, но ако това не е вашият случай, можете да използвате аналогова или сателитна телевизия, където сигналът работи без толкова значителни прекъсвания.

Статията описва как да се решат проблемите, свързани с липсата на показване на основни трицветни канали.

Фирма Триколор предоставя на своите клиенти възможност да гледат безплатни телевизионни канали, ако разполагат с подходящо оборудване. Те се наричат ​​основни. Пакетът съдържа 20 телевизионни канала с общо предназначение, радиостанции, информационни канали и канал, излъчващ във формат teleshop.

Излъчването на безплатни канали с общо предназначение е одобрено на законодателно ниво. Но понякога списъкът може да се промени.

Трябва да се има предвид, че достъпът до безплатни канали се предоставя при свързване към платени пакети.

Информационните канали се излъчват от самия оператор. Те показват информация за услугите на Tricolor, текущи промоции, методи за отстраняване на неизправности.

Телевизионният магазин позволява на абонатите на Триколор да правят покупки, без да напускат домовете си.

Причини за липсата на показване на основни канали

Абонатите могат да се сблъскат с проблема с липсата на излъчване по основни канали. Появява се съобщението „Няма сигнал“. Възможна е грешка в различни случаи - лошо време, неуспешни настройки, неизправност или неизправност на оборудването, абонаментът е приключил. Причините за хардуерни проблеми са разделени на категории:

• Няма захранване или неправилно завършване на автоматичните настройки;
• Нулиране на последните настройки;
• Неправилно инсталиране на смарт карта;
• Непотвърдени данни;
• Софтуерът не е актуализиран;
• Таксата за предоставения пакет не е платена;
• Прекъснат кабел от табелата до приемника;
• Превантивна работа.

Не се паникьосвайте, когато възникне проблем. Може да се реши за кратко време, ако се подходи правилно към решението. Но понякога причината за липсата на сигнал може да е свързана с други фактори.

Например, телевизионните предавания могат да бъдат прекъснати поради използването на остаряло оборудване. След това трябва да помислите за подмяна на съществуващия приемник.

Начини за решаване на проблема

Струва си да премахнете проблема с липсата на телевизионно излъчване на безплатни канали, като проверите дали кабелът е свързан правилно. Ако всичко е свързано правилно, тогава трябва да се извършат други действия.

Проверка на изправността на оборудването

За да се провери функционирането на оборудването, трябва да се извърши рестартиране. Схема на изпълнение:

След рестартиране оборудването влиза в нормална работа. Ако това не се случи, тогава трябва да кликнете върху дисплея на информационния канал (трябва да се показва редовно). При липса на телевизионно излъчване по информационния канал може да се прецени неизправността на функциите за настройка. Трябва да преминете към стъпката за нулиране на настройките до фабричните настройки (зададени от разработчика).

Възстановяване на фабричните настройки на приемника

Доставчикът препоръчва използването на операцията за нулиране във всички трудни ситуации на телевизионно излъчване. При връщане към първоначалните фабрични настройки, оборудването ще започне да работи отново в повечето случаи. Схема за нулиране на функциите за настройка:

Струва си да се има предвид, че в случай на края на периода на платен абонамент за тарифата, основният списък с телевизионни канали се изпраща до края на целия списък. Следователно те са след канал 100.

Ако предприетите действия не помогнаха, е необходимо да проверите кабела от плочата до приемника. И също така обърнете внимание на силата на фиксирането на плочата и нейната ориентация. Ако се открие счупване или несъответствие, коригирайте чинията и потърсете отново телевизионни канали.

Актуализация на софтуера

С цел подобряване на дисплея и защита срещу неоторизиран достъп, доставчикът препоръчва редовни актуализации на софтуера. Ако тази операция не бъде извършена навреме, излъчването на телевизионни канали може да бъде прекратено. Актуализацията на софтуера трябва да се извърши, когато бъде пусната нова версия на системния софтуер, така че да бъде наличен допълнителен канален дисплей.

Не изключвайте захранването, докато актуализирате софтуера.

За да актуализирате, използвайте елемента "Актуализации" в менюто на приемника. Напредъкът на операцията предполага, че оборудването е включено, за да се предотврати частично презаписване на файлове. Случайното презаписване ще доведе до неизправност на оборудването и няма излъчване.

Грешка при четене на смарт карта

Ако няма номер, устройството не може да разпознае използваната карта. Това се дължи на неправилно инсталиране на картата в четеца за заснемане на карти, неизправност на самия четец за улавяне на карти, несъответствие между картата вътре в картата и използвания софтуер, повреда на приемника.

Повече за проблема със смарт картата - .

След като проверите дали картата е поставена правилно, трябва да се появи идентификационният номер. В противен случай е необходимо да се провери работоспособността на смарт картата (на друго оборудване) или да се изключат неизправности в работата на приемника.

Данните не са потвърдени

Изисква се потвърждение на данните, ако потребителят не го е направил по-рано. За да ги потвърди, абонатът може да използва услугите на личен акаунт на уебсайта на Tricolor или да се обади до техническа поддръжка, където операторът, когато посочи идентификационния номер и информацията за контакт, ще може да потвърди.

Основните канали не работят, информационният канал работи

Ако информационният канал се покаже, тогава проблемът с липсата на телевизионно излъчване на основните канали възниква във връзка с непотвърждаването на данните на абоната или невидимостта на смарт картата. Потвърждението на данните е описано по-горе. Видимостта на картата се дължи на правилното й поставяне в работещ четец за улавяне на карти. Информацията за решението на проблема, който се появява поради невъзможността за четене на картата, беше посочена по-горе.

Промяна в цената на основния пакет

Компанията може да промени цените на предоставените пакети, което ще се отрази на липсата на излъчване на телевизионни канали. Цените за новите тарифи са предвидени както за новосвързани абонати, така и за тези, които използват услугите на компанията от дълго време. Информационният канал предупреждава за промяна в тарифната политика, така че абонатът трябва да заплати необходимата сума по сметката навреме.

Трицветен трик (основните канали не работят по вина на доставчика)

Фирма Триколор предлага на абонатите да заплащат предоставения пакет на части. Ако бъде избран този начин на плащане, тогава сложните суми се изплащат до определена дата. При липса на средства по сметката на абоната, компанията не дава гаранция за излъчването на основните канали.

А също и в случай на едностранно прекратяване на договора, потребителят може да загуби достъп до гледане на основни телевизионни канали. Всъщност споразумението гласи, че доставчикът не носи отговорност за правилното излъчване на безплатни канали.

Ако всички методи са изпробвани, но проблемът не е разрешен, тогава трябва да се свържете със службата за поддръжка. Операторът ще обясни какво да прави в такава ситуация.

Всяко оборудване може да не работи и приемниците на Tricolor TV не са изключение от това правило. Има ситуации, когато каналите от платените пакети изчезват на приставката и става невъзможно да се използва телевизионната услуга. За щастие изобщо не е необходимо да се обаждате на съветника от Tricolor TV, за да отстраните този проблем. Самостоятелното настройване на канали ще отнеме много малко време, дори и за неподготвен абонат.

Проверка на сателитния сигнал

Въпреки факта, че компанията Tricolor предоставя своите съветници за инсталиране и конфигуриране на оборудване, много абонати предпочитат да извършват тези операции сами. В резултат на това в началото на използването на чинията често има неуспехи при получаването на сигнал от спътника. Това може да причини смущения в излъчването и загуба на телевизионни програми. Ето защо, преди да продължите към настройките, си струва да проверите нивото на сигнала на антената.

Как да проверите сигнала?

За да проверите нивото на сигнала от сателита, натиснете два пъти бутона “i” на дистанционното управление на приемника. След това на екрана ще се появят две скали:

• Качество на сигнала;
• Ниво на сигнала.

За нормална работа на системата техните показания трябва да са на ниво от 70%. Ако стойностите на скалата са по-малки, струва си да се извърши допълнителна настройка на антената. Позицията му се променя, докато показанията на везната станат задоволителни.

Важно! Често, когато се самонастройват, абонатите настройват стойностите на скалата до минимум. В резултат на това при най-малката промяна на времето (облачност, валежи и т.н.), капацитетът на приемане на антената пада и излъчването изчезва. Необходимо е да се опитате да доведете нивото и качеството на сигнала до поне 85%, за да бъдете застраховани срещу подобни неприятности.

Възстановяване на загубено излъчване

Ако сателитният сигнал е нормален, ще трябва да извършите някои операции с приемника. Стъпка по стъпка настройката на триколорните телевизионни канали ще изглежда различно, в зависимост от това как се държи оборудването. Има две възможности:

• всички телевизионни канали са изчезнали;
• се показва само един.

Нека разгледаме по-подробно действията във всяка една от ситуациите.

Няма канали

Ако няма излъчване на всички честоти, натиснете бутона "Меню" на дистанционното управление и отидете в секцията за настройка. В зависимост от модела на приемника, той може да се нарича или "Настройки" или "Приложения".

По-нататък в този раздел, с помощта на дистанционното управление, трябва да намерите подраздел „Търсене на канали ...“ и да влезете в него. За известно време оборудването ще провежда издирвателни операции. След това на екрана ще се покаже списъкът с намерените канали. Префиксът ще предложи да ги запише - това трябва да се направи непременно, така че описаните операции да не се повтарят всеки път след включване. За да запазите, просто щракнете върху бутона „Да“ в изскачащия диалогов прозорец.

Показва се един канал

Има ситуации, когато в резултат на действие на потребителя излъчването се губи на всички честоти, с изключение на една. В този случай приемникът показва канал с името "Вижте инструкциите", а всички други програми, включени в пакета, липсват. Тук ще помогне нулирането на настройките на set-top box до фабричните настройки с последващо възстановяване.

За да възстановите фабричните настройки, натиснете бутона "Меню" на дистанционното управление и отидете в секцията "Настройки" или "Приложения" (в зависимост от модела на приемника). В този раздел изберете елемента "Фабрични настройки" и натиснете бутона OK. За да потвърдите нулирането, ще трябва да натиснете клавиша Info или F1 на дистанционното управление и след това да изберете „Да“ в диалоговия прозорец, който се показва.

По време на процеса на нулиране приставката автоматично ще се рестартира. В края на този процес на телевизионния екран ще се появи съобщение за дефиницията на дистанционното управление с препоръка да натиснете желания бутон. Препоръката трябва да се следва, след което таблицата с настройките ще се появи на екрана. За абонатите, които са инсталирали оборудване самостоятелно, това няма да предизвика затруднения, тъй като те вече са се сблъскали с него. За останалото, нека ви кажем малко повече:

• в таблицата "Избор на езици" като език за менюто и аудио1 е избран руски;
• езикът на audio2 може да бъде оставен непроменен;
• в секцията "Оператор" изберете Tricolor TV;
• в секцията "UTC Shift" изберете тяхната часова зона или най-близката до нея;
• в реда "Актуализиране от сателит" задайте стойността "Да";
• в секцията "Автоматично търсене" в реда "антена" изберете "Трикольор телевизор".

Важно! Ако приемникът е свързан към антената по стандартната схема, в последния раздел е възможно да не се коригират стойностите по подразбиране.

Правилата за определяне на региона трябва да бъдат отбелязани отделно. На абоната се предлагат три опции:

• основен;
• MSK +0;
• MSK +2.

Не трябва да избирате първия елемент, в противен случай приемникът ще запази само един инфо-телевизионен канал, а останалите ще бъдат недостъпни. Ако изберете опцията "+0", излъчването ще се извършва по московско време. Ако изберете "+2", програмите ще бъдат достъпни на два часа от Москва. Трябва да зададете един от тези два типа часови зони, като се фокусирате върху собственото си удобство.

В този момент настройките се считат за завършени. След като ги запази, приставката автоматично ще търси наличните канали. Според неговия резултат на екрана ще се покаже списък с намерени артикули, които абонатът ще трябва само да запази. За да направите това, ще трябва да щракнете върху бутона "Да" в диалоговия прозорец, който се показва.

Настройка на телевизори с вграден приемник

Този тип оборудване ще изисква ръчна настройка на триколорните телевизионни канали. Можете да го направите сами, като превключите телевизора в режим на настройка на антенното оборудване. Пътят до този раздел може да е различен в зависимост от конкретния модел телевизор, така че трябва да се съсредоточите върху инструкциите, приложени към оборудването.

Опции за настройка

След като влезете в желания раздел, изберете елемента "Ръчна настройка" в менюто, където се задават следните параметри на оборудването:

• Вкл. - в колона "Търсене в мрежа";
• 12226 - в реда "Честота на транспондера";
• 27500 - в раздел "Символна скорост";
• името на стандартната сателитна триколорна телевизия е в секцията "Сателит".

Тези параметри се задават с дистанционното управление и се записват. След това започват търсене на канали, по време на което действат, фокусирайки се върху подканите, които се появяват на телевизионния екран. Според резултатите от търсенето списъкът с намерени канали се запазва.

Внимание! Някои модели телевизионни приемници с модула CI + не предлагат автоматично запазване на списъка. За тях ще е необходимо да се изясни в инструкциите как се записват резултатите от търсенето.

Безплатни канали

Много любители на безплатните се интересуват от това как са настроени безплатните триколорни телевизионни канали. В този случай няма отделни тайни инструкции. Наборът от федерални канали, които по закон се предоставят безплатно на всички абонати на телевизионно излъчване, ще бъде определен от приемника по време на процедурите за търсене, описани по-горе. Tricolor TV има тези канали на бутоните:

• от 1 до 4;
• 7,8,9;

Освен това под бутон 13 има безплатен промо телевизионен канал, където операторът прави безплатни въвеждащи излъчвания от платени канали. Достъпът до това съдържание също не изисква специални настройки.

Всеки абонат на Трикольор е длъжен да получава висококачествен сигнал, който осигурява висококачествено излъчване. Но понякога клиентите на сателитна телевизия се сблъскват с доста неприятни ситуации, когато всички налични канали изведнъж изчезват. Това се случва особено често след актуализации. Може да е трудно да се разбере защо триколорните канали изчезнаха след актуализацията, още по-трудно е да се върне излъчването, но отнема много време да се изчака посещението на капитана, който ще възстанови работата на приемника. Освен това услугите му могат да бъдат непосилно скъпи. Ето защо трябва да се опитате сами да се справите с трудностите, особено след като не отнема много време, за да разрешите повечето проблеми.

За да разберете какво да правите с внезапна неприятност, трябва да разберете причините за изчезването на телевизионните канали. Обикновено тези проблеми са свързани с:

• неправилна актуализация;
• неизправност в настройките;
• необходимостта от повторно конфигуриране на каналите;
• проблеми с антената и лошо приемане на сигнал;
• злоупотреба със смарт картата;
• липса на плащане.

В същото време последните три точки не са пряко свързани с актуализацията, така че вероятността излъчването да изчезне поради тях в този случай е минимална. Освен това трябва да се отбележи, че има възможност за съвпадение на работата по актуализиране и поддръжка. В такива ситуации потребителите просто трябва да изчакат приключването на техническите процедури и възобновяването на излъчването. Можете да разберете за превенцията на официалния уебсайт на сателитната компания.

Неуспешни настройки

За да върнете изгубено излъчване, първото нещо, което трябва да направите, е просто да рестартирате приемника. Често подобни действия са достатъчни, за да се върне телевизията. Ако това не помогне, трябва да нулирате съществуващите настройки до фабричното ниво.

Това ще изисква:

1. отидете в менюто на приемника;
2. изберете елемента "настройки" (може да се нарече малко по-различно);
3. кликнете върху надписа "фабрика";
4. потвърдете предприетите действия;
5. изчакайте операцията да приключи;
6. конфигурирайте STB, като посочите езика, региона и други основни параметри.

Ако след тези стъпки необходимите канали все още липсват, трябва да изпратите приемника да търси. В някои случаи можете да започнете да инсталирате канали ръчно.

Трицветни канали липсват: използвайте търсенето - какво да правите

Повечето приставки предоставят автоматично търсене на канали, което всеки потребител може да стартира. Следователно, ако след актуализацията трицветните канали не се показват, ще трябва:

• отворете последващото меню;
• изберете секцията "Приложения";
• кликнете върху елемента "съветник за настройка";
• натиснете "търсене";
• задайте параметри за търсене, като изберете една от предложените опции за часова зона;
• изчакайте до края на търсенето на телевизионни канали;
• проверете крайния резултат.

Отделно е необходимо да се опише процедурата за ръчно настройване на канали през 2019 г. За да започнете процеса, ще ви трябва:

на първо място, трябва да отидете в секцията източници на сигнал и да изберете сателитна антена;

1. след това трябва да преминете към ръчно търсене;
2. регулиране на параметрите;
3. следвайте инструкциите;
4. запазете резултата.

За да не направите грешка в настройките за търсене, трябва да посочите:

• търсене в мрежата - включено;
• честота - 12226;
• скорост 27500;
• сателит - зависи от региона на излъчване.

Как да върнете каналите към Tricolor TV след актуализиране

Най-трудната част за справяне е, когато актуализациите не са инсталирани правилно или когато инсталацията е внезапно прекъсната. В такива ситуации е почти невъзможно да се справите сами с проблемите, тъй като софтуерът на приемника е безнадеждно повреден и изисква пълна подмяна.

За да възстановите приемника след актуализация, която е била извършена неправилно, трябва да се свържете със сервизния център. Точният адрес трябва да бъде намерен на официалния уебсайт на доставчика.

Цената на възможен ремонт ще бъде 500 рубли. В този случай не трябва да разчитате на гаранционно обслужване, тъй като неизправността на оборудването не е по вина на производителя и продавача.

Други начини за решаване на проблеми

Както бе споменато по-горе, за да се справите с трудността, трябва да разберете защо каналите на Tricolor TV изчезнаха след актуализацията. Понякога инсталирането на нов софтуер или модифицирането на пакети не е бъркотия. В такива случаи можете:

1. проверете правилната позиция на смарт картата;
2. уверете се, че плащате за свързаните канали навреме и че имате пари в личната си сметка;
3. проверете правилната позиция на сателитната антена;
4. отстранете леда от чинията, ако има такъв.

В случаите, когато всички горепосочени действия не доведоха до желания резултат, остава да се обадите на службата за поддръжка на доставчика. Телефонен номер на контактния център - 88005000123. След като изчакате отговор, ще трябва да опишете ситуацията на оператора и да изчакате неговия съвет. В най-трудните случаи специалистът ще предложи да поръча заминаването на телемастер. Но имайте предвид, че тази услуга ще изисква плащане.

Какво да направите, ако каналите липсват

Всеки абонат би искал да избегне ситуации, когато вече свързани и платени телевизионни канали не се показват. Но ако проблемът вече се е случил, най-лесният начин е да съобщите за инцидента на операторите за поддръжка и да следвате техните съвети. Понякога обаче такова решение е неудобно и отнема много време. Следователно, можете да започнете с просто рестартиране на вашия приемник. След това трябва да нулирате настройките до фабричните настройки и да активирате отново търсенето на канали. Ако това не помогне, остава да се провери правилната работа на оборудването.

През втората половина на август зрителите откриха, че каналите, с които са свикнали, са изчезнали от обичайните бутони на дистанционното управление. RBC демонстрира как се е променила последователността на каналите в мрежата за излъчване на различни оператори

През юли руският президент подписа изменения в законите „За комуникациите“ и „За средствата за масова информация“, което доведе до промени в номерирането на телевизионните и радио каналите: последователността на първите 20 „бутона на дистанционното управление“ или първият и вторият цифров мултиплекс, вече трябва да бъдат еднородни, те трябва да имат задължителни обществени телевизионни канали. Освен документа Министерството на далекосъобщенията и масовите съобщения вече подготвя разяснения за операторите как да номерират каналите.

Както обясниха представители на Ростелеком, Акадо Телеком и МТС, някои оператори на цифрова кабелна телевизия вече са започнали да се съобразяват с постановлението и са започнали да променят номерацията и реда на каналите в своите мрежи. Що се отнася до аналоговата телевизия, няма директни инструкции за промяна на реда на честотата на каналите в аналоговите мрежи, но някои оператори на услуги решиха да направят това сами.

Разместването на каналите предизвика недоумение на много зрители - през последната седмица в социалните мрежи непрекъснато се обсъждаше "загубата" на определени канали. Представителят на Акадо Телеком обяснява неразбирането от страна на потребителите на факта, че операторите не са предоставили навреме пълна информация на своите абонати.

Каква е причината

Като част от планирания преход от аналогово наземно телевизионно излъчване към цифрово в Русия, трябваше да бъдат създадени поне два цифрови мултиплекса. Мултиплекс - пакет от канали, който се разпространява на една честота. Ако днес сигналът на повечето наземни канали е достъпен само в градове с население от над 100 хиляди души (зрителите на малките градове гледат тези канали благодарение на локалните кабелни мрежи и сателитни оператори), то цифровият мултиплекс трябва да е достъпен на територията на почти цялата страна.

Първоначално се предполагаше, че аналоговото телевизионно излъчване ще бъде напълно деактивирано в Русия през 2015 г., сега се говори за 2019 г.

За първия мултиплекс инфраструктурата е изградена с държавни пари. Този мултиплекс включва всички общоруски задължителни обществени телевизионни канали, определени с указ на президента на Руската федерация от 24 юни 2009 г. Сега това са Канал 1, Русия 1, Русия К, Русия 24, НТВ, Канал Пети, Карусел, Руска обществена телевизия и ТВ център. Освен това първият мултиплекс включва спортния канал Match TV, който ще замени Russia 2 през ноември.

Инфраструктурата на втория мултиплекс все още не е завършена. Вторият мултиплекс е търговски. Изграждането на инфраструктурата му се заплаща от самите разпространители, избрани за мултиплекса на конкурса. Това са REN TV, Spas, STS, Domashny, TV-3, Zvezda, Mir, TNT и Muz TV. Сега вторият мултиплекс включва и канала Sport Plus, на базата на който се създава вече споменатият Match TV. Роскомнадзор вече обяви конкурс за място, което ще бъде освободено след реорганизацията на Sport Plus.

Миналия юли Държавната дума прие, одобрени от Съвета на федерацията и подписани от президента Путин изменения в законите „За средствата за масова информация“ и „За комуникациите“, които разшириха понятието „задължителен публичен канал“. Сега това са не само първите десет оператора, определени с президентския указ, но и всички участници в цифровите мултиплекси. Кабелните и сателитните оператори са длъжни да разпространяват безплатно всички задължителни обществени канали в своите мрежи. Сега доставчиците трябва да излъчват 20 канала безплатно. Освен това законът задължава да се разпределят първите двадесет позиции (бутона) за тези задължителни публични канали в техните мрежи.

Така излъчващите от втория мултиплекс постигнаха безплатно разпространение в кабелни мрежи и чрез сателит, но в същото време повечето от тях бойкотират изграждането на инфраструктурата на самия мултиплекс.

Проблемна зона

През 2013 г. всички участници във втория мултиплекс сключиха десетгодишни споразумения с Федералното държавно унитарно предприятие Руската телевизионна и радиоразпръскваща мрежа (RTRS), по силата на които се ангажираха да финансират ежегодно изграждането на инфраструктура. Както се посочва в докладите на CTC Media, тази година за дигиталното разпространение на своите канали CTC и Domashny в градове с население над 50 хиляди души, компанията трябва да плати около 4,2 милиона долара, сумата за следващата година, в в съответствие със споразумението, ще бъдат определени през октомври. За изграждането на цифрова инфраструктура в градове с население под 50 хиляди души "CTC Media" през 2015-2018 г. трябва да отдели 1,4 милиарда рубли. (около 25,6 милиона долара по обменния курс към 30 юни).

Но STS Media е единствената компания, която редовно плаща на RTRS за участието на своите канали във втория мултиплекс, всички останали телевизионни оператори са натрупали дългове към Федералното държавно унитарно предприятие, неофициално признават ръководителите на телевизионните канали. Вземанията на купувачи и клиенти към RTRS през 2014 г. са се увеличили повече от два пъти до 2,6 милиарда рубли, според финансовите отчети на FSUE. Но RTRS не бърза да събира задължения от участниците във втория мултиплекс: в базата данни на арбитражните съдилища не е регистриран нито един иск срещу телевизионни оператори.

През юни Игор Степанов, ръководител на пресслужбата на RTRS, отговори на официалното запитване на RBC за дълговете на участниците във втория мултиплекс, че „не смята за възможно“ да коментира този въпрос, тъй като „тази информация е предмет на към конфиденциалност." Министерството на телекомуникациите и масовите съобщения, което контролира RTRS, не разполага с информация за дълга на телевизионните оператори към Федералното държавно унитарно предприятие, следва от отговора на заместник-министъра на съобщенията Алексей Волин на искането на RBC. Самите оператори също отказаха да коментират дълга си към RTRS.