Можете лесно да изпратите връщане чрез контролни точки на PickPoint на всеки удобен за вас контролен пункт.
1) Подгответе вашия пакет за изпращане:
ВАЖНО! Ако искате да върнете артикули от множество колети, моля, опаковайте всички артикули заедно със съответните изявления за връщане ЕДИНнайлонов плик.
Опаковайте артикула (в оригиналната му опаковка с баркод) и попълнения формуляр за заявление за връщане във всяка подходяща опаковка.
Запишете си 14-цифрения идентификационен номер на пратка - ще ви е необходим при изпращане! Номерът е посочен в горния десен ъгъл на заявлението за възстановяване под баркода, както и в електронните известия за пристигането на пратката и във вашия личен акаунт на уебсайта на bonprix.
Затворете чантата внимателно (например с тиксо), така че да няма достъп до стоките вътре.
2) На уебсайта или в мобилното приложение PickPoint, в секцията „Терминали за чекиране и места за вземане“ използвайте филтъра „Гиши за чекиране с връщане на стоки“, за да изберете удобен за вас адрес.
3) На екрана на контролната точка изберете „Получаване / изпращане на поръчки“ - „Връщане на стоки“.
Щракнете върху бутона Други и изберете нашето лого на bonprix.
4) Въведете телефонния номер, на който ще получите SMS-съобщение за доставката на пратката с връщане към bonprix.
5) Въведете 14-цифрения идентификационен номер на пратка (посочен в горния десен ъгъл на заявлението за връщане, под баркода, както и в известията по имейл и във вашия личен акаунт на уебсайта на bonprix).
6) Изберете една от причините за връщането, посочена на екрана на контролната точка (може да се различава от посочената в заявката за връщане и е необходима за статистиката на PickPoint).
7) Изберете подходящия размер на клетката (размерите на клетките се показват на екрана на контролната точка).
8) Платете услугата в брой или с карта. Моля, обърнете внимание: ако плащате в брой, смяната ще бъде преведена на вашия мобилен телефон или за благотворителни цели по ваше желание.
9) Залепете стикер върху опаковката, който ще бъде отпечатан от КПП.
10) Поставете пакета с върнатия артикул в отворения кош.
ВАЖНО! Само една клетка може да съдържа ЕДИНпакет със стикер, който сте залепили. Всеки пакет в клетката ДОПЪЛНИТЕЛНОбез стикер, не може да бъде идентифициран и приет за връщане. PickPoint и bonprix не носят отговорност за каквото и да е съдържание на кутията, освен пакета стикери. Ако обемът на върнатата стока не позволява използването на един пакет, моля, поставете a ВСЕКИпакет с връщане на ОТДЕЛЕН КЛЕТКА.
Получете разписка за получаване на пратката и плащане за услугата (препоръчваме да ги съхранявате, докато връщането ви бъде получено от адресата).
11) Ще научите за пристигането на пратката с вашето връщане в склада на bonprix от SMS съобщението, което ще получите на телефонния номер, посочен при регистриране на връщането.
Можете да проследите състоянието на върнатата пратка на уебсайта на PickPoint в секцията Мониторинг на доставката и с помощта на мобилното приложение PickPoint.
За да проследите пратката си, трябва да направите няколко прости стъпки.
1. Отидете на началната страница
2. Въведете кода за песен в полето със заглавие „Проследяване на пощата“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, разположен вдясно от полето.
4. След няколко секунди се показва резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка, показан в информацията за кода на песента.
Опитайте, не е трудно ;)
Ако не разбирате движението между пощенските компании, щракнете върху линка с текст „Група по компания“, който се намира под статусите за проследяване.
Ако имате някакви затруднения със статусите на английски език, кликнете върху връзката с текст „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.
Прочетете внимателно секцията "Информация за кода на песента", там ще намерите приблизителни срокове за доставка и друга полезна информация.
Ако по време на проследяване се покаже блок в червена рамка със заглавие "Обърнете внимание!", прочетете внимателно всичко, което е написано в него.
В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всичките си въпроси.
Ако в полето "Обърнете внимание!" е написано, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена до страната на местоназначение / след пристигане в Московския разпределителен център / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигнал в Пулково / ляво Люксембург / ляво Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на пратката. Нищо и никъде. Няма как =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата пощенска служба.
За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор на времето за контрол на доставката“
Ако продавачът е обещал, че пакетът ще пристигне след две седмици, а пакетът пътува повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажба и следователно са подвеждащи.
Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и пратката не е проследена или продавачът твърди, че е изпратил пратката, и състоянието на пратката "артикулът е предварително уведомен" / "получено имейл уведомление“ не се променя в продължение на няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като кликнете върху връзката:.
Ако статусът на пощенска пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.
Ако предишните ви поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а нов пакет пътува повече от месец, това е нормално, т.к. колетите минават по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат изпращане със самолет 1 ден, а може би и седмица.
Ако пратката е напуснала сортировъчния център, митницата, междинния пункт и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, пратката не е куриер, който носи пратката от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. на следващия пункт за сортиране или поща, а това отнема много повече време, отколкото просто да стигнете от един град до друг.
Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигнал на мястото на доставка и т.н., можете да видите декодирането на основните статуси на международната поща:
Ако 5 дни преди края на периода на защита пратката не бъде доставена до вашата пощенска служба, имате право да образувате спор.
Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тази инструкция отново и отново, докато не бъдете напълно просветени;)
Здравейте всички!
Компютърна програма PickPoint Изтеглих след като направих поръчката от уебсайта на NetPrint чрез тази услуга за доставка.
Какво представлява услугата за доставка на PickPoint?
Мрежата PickPoint включва повече от 1800 контролно-пропускателни пункта и пунктове за получаване в повече от 460 града и населени места в Русия.
Доставката до контролно-пропускателни пунктове и пунктове за вземане се извършва от повече от 5,5 хиляди онлайн магазина - дрехи и обувки, електроника, козметика и парфюмерия, бебешки продукти, книги и много други.
Защо избрах PickPoint?
Нищо лично, просто тази услуга имаше най-близкия пункт за получаване. Но бих искал да отбележа, че в моя град има повече пунктове за получаване на PickPoint от всички други, предлагани на сайта за печат на снимки.
Относно приложението:
След инсталацията трябва да отидете регистрация с мобилния си телефон (код ще бъде изпратен на телефона).
Всички ваши поръчки се записват автоматично в приложението в съответствие с регистрирания телефонен номер!
Главно меню:
В раздела "Моите поръчки" показани ..... разбира се вашите поръчки!
Всеки от тях може да бъде разкрит за подробна информация :
V "Карта на точки" можете да видите всички най-близки (и далечни) точки за вземане и контролно-пропускателни пунктове, както под формата на карта, така и да превъртите през тях в списъка.
Между другото, разбрах за съществуването на колетни терминали едва когато поверих поръчката си на тази служба за доставка. Споделям полезна информация:
Postamat - това е специален терминал, който представлява платежен терминал и автоматизирани клетки за съхранение на артикули, от които вие сами взимате закупените стоки - на всяко удобно за вас място, по всяко удобно за вас време, следвайки инструкциите в менюто на терминала .
В раздела на главното меню "Относно услугата" Ето необходимата, но не съвсем пълна информация:
Глава "Инструкции" разказва (и дори показва) как да получите поръчка в PickPoint, ако сте нов в този бизнес.
Вземете от пункт за вземане...
Влезте в пощата...
Обратна връзка ви кани да се оплачете или да се похвалите, като се обадите на безплатен номер или имейл.
Предимства на приложението:
Основното предимствоприложения във възможността за контрол и проследяване на доставката на поръчката на всеки етап. Също така приложението ви позволява да определите местоположението на най-близкия контролно-пропускателен пункт или точка за вземане възможно най-точно: как да преминете, срещу това, което е, и кой автобус да вземете.
Какво е PickPoint?
Онлайн пазаруването става все по-популярно в страните от ОНД. Почти всички млади майки не могат да си представят живота си без да купуват памперси и играчки онлайн. Същата ситуация е и на пазара на електроника, домакински уреди и книги. Различните магазини решават проблема с доставката до други градове по различни начини: използват поща, куриерски услуги и системи за самостоятелно вземане.
Бърза и удобна доставка в цялата страна
Услугата Pickpoint предлага специален подход към доставката на стоки. Още на първия етап Pickpoint не е просто алтернативен метод за доставка, а пълноправен конкурент на обичайните услуги. Интернет услугите с функция за доставка Pickpoint са големи магазини като Wildberries, Lamoda, Boutik.ru, Avon, Oriflamе и техният брой расте всеки ден. Основната цел на компанията е да направи опцията за доставка Pickpoint достъпна за закупуване във всеки магазин от ОНД. Когато правите поръчка в Интернет, изберете услугата Pickpoint - това значително ще намали неприятностите при покупка.
Пунктове за получаване на PickPoint в Русия
След като направи поръчка, купувачът получава номер за проследяване, благодарение на който може да проследи състоянието на пратката си по време на цялото си пътуване. За това използвайте просто и удобно мобилно приложение, което ви позволява да извършвате тази операция много бързо и по всяко време. Функцията за проследяване на Pickpoint означава, че нито един пакет не се губи и клиентът може да контролира поръчката и да управлява доставката.
Как да използвам контролни точки на PickPoint?
Можете да получите пратката си в най-близкия пункт за вземане в рамките на 3 дни от момента на пристигане. През 2013 г. броят на пунктовете за вземане на Pickpoint възлизаше на 350 точки в Русия. В началото на 2014 г. можете да получите колет в Pickpoint във всеки град в една от 705 точки. Тази цифра нараства всеки ден и днес компанията се фокусира върху развитието на по-гъста мрежа от точки за присъствие в рамките на обслужваните градове. Местоположението на пунктовете е изключително удобно - централните части на градовете и най-важните търговски центрове се използват за подреждане на Pickpoints.
Контролен пункт е терминал за доставка на Pickpoint, инсталиран в търговски центрове във вашия град. В момента на поръчка на покупка изберете най-близкия до вас артикул. Когато пратката пристигне на местоназначението си, ще получите SMS с всички подробности: парола за вашата клетка, период на съхранение и сумата, която трябва да се заплати за поръчания продукт. На място ще бъдете посрещнати от проста и удобна машина със сензорен екран и приемник за пари. Pickpoint е не само система за доставка, но и възможността да платите за покупката си с пари в брой или кредитна карта.
Размери на клетките за избор.
Размерите на кутиите за регистрация на Pickpoint могат да бъдат избрани от 15 x 36 x 60 см, 20 x 36 x 60 см и 25 x 36 x 60 см. Тоест, независимо от размера на пратката ви, има подходящо отделение за то.
Услугата за доставка на място е най-модерните разработки и технологии в света на онлайн търговията.
За да проследите пратката си, трябва да направите няколко прости стъпки.
1. Отидете на началната страница
2. Въведете кода за песен в полето със заглавие „Проследяване на пощата“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, разположен вдясно от полето.
4. След няколко секунди се показва резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка, показан в информацията за кода на песента.
Опитайте, не е трудно ;)
Ако не разбирате движението между пощенските компании, щракнете върху линка с текст „Група по компания“, който се намира под статусите за проследяване.
Ако имате някакви затруднения със статусите на английски език, кликнете върху връзката с текст „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.
Прочетете внимателно секцията "Информация за кода на песента", там ще намерите приблизителни срокове за доставка и друга полезна информация.
Ако по време на проследяване се покаже блок в червена рамка със заглавие "Обърнете внимание!", прочетете внимателно всичко, което е написано в него.
В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всичките си въпроси.
Ако в полето "Обърнете внимание!" е написано, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена до страната на местоназначение / след пристигане в Московския разпределителен център / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигнал в Пулково / ляво Люксембург / ляво Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на пратката. Нищо и никъде. Няма как =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата пощенска служба.
За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор на времето за контрол на доставката“
Ако продавачът е обещал, че пакетът ще пристигне след две седмици, а пакетът пътува повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажба и следователно са подвеждащи.
Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и пратката не е проследена или продавачът твърди, че е изпратил пратката, и състоянието на пратката "артикулът е предварително уведомен" / "получено имейл уведомление“ не се променя в продължение на няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като кликнете върху връзката:.
Ако статусът на пощенска пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.
Ако предишните ви поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а нов пакет пътува повече от месец, това е нормално, т.к. колетите минават по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат изпращане със самолет 1 ден, а може би и седмица.
Ако пратката е напуснала сортировъчния център, митницата, междинния пункт и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, пратката не е куриер, който носи пратката от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. на следващия пункт за сортиране или поща, а това отнема много повече време, отколкото просто да стигнете от един град до друг.
Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигнал на мястото на доставка и т.н., можете да видите декодирането на основните статуси на международната поща:
Ако 5 дни преди края на периода на защита пратката не бъде доставена до вашата пощенска служба, имате право да образувате спор.
Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тази инструкция отново и отново, докато не бъдете напълно просветени;)
