Google не работи, пише без име. Съжаляваме, не мога да отворя уеб страницата

Оставете коментар 6,950

Потребителите често имат проблеми, когато страниците на уебсайта спрат да се зареждат в определен браузър. Това често се случва след инсталиране на програма на трета страна, заразяване на компютъра с вирус или свързване с нов доставчик. Ако правилно откриете причината, тогава премахването й няма да е трудно.

Защо Google Chrome не отваря страници

Нека да разгледаме основните причини, поради които браузърът Chrome може да не отваря уебсайтове.

Няма мрежова връзка

За да проверите дали има мрежова връзка:

Проблеми поради вируси

Много често достъпът до интернет чрез Google Chrome е труден поради вируси. Злонамерените програми могат да променят параметрите за стартиране на браузъра или да изтрият всички файлове, които са важни за стартирането, в резултат на което браузърът няма да може да зареди уеб страницата. Проверката на вашия компютър за вируси е много проста. Това ще бъде обсъдено подробно по-долу.

Конфликт на браузъра с антивирусна/защитна стена

Често достъпът до сайтове е блокиран от вашата антивирусна програма или защитна стена. Те могат да откажат целия входящ и изходящ трафик, ако са конфигурирани неправилно. За да проверите, просто трябва да изключите антивирусната програма или защитната стена за известно време.

За да изключите защитната стена:

Кликнете върху бутона за търсене под формата на лупа в долния ляв ъгъл на екрана.
Кликнете върху бутона за търсене, маркиран в червено
Въведете „Защитна стена“ в полето за въвеждане, което се появява.
В полето, което се появява, маркирано в червено, въведете „Защитна стена“
От списъка с резултати от търсенето изберете „Защитна стена на Windows Defender“.
В списъка с резултати от търсенето изберете „Защитна стена на Windows Defender“, маркирана в червено
В прозореца, който се показва, в списъка вляво изберете „Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender“.
Изберете опцията „Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender“, посочена с червената стрелка
В прозореца, който се отваря, изберете „Изключване на защитната стена на Windows Defender“ за частни и обществени мрежи.
В прозореца, който се отваря, изберете „Изключване на защитната стена на Windows Defender“, маркирано в червено
Натиснете "OK", за да потвърдите.
Щракнете върху бутона „OK“, маркиран в червено, за да потвърдите

Деактивирането на вашата антивирусна програма е много по-лесно. Следните инструкции са подходящи за всички популярни антивирусни програми:

Кликнете върху бутона „Показване на скритите икони“ под формата на стрелка нагоре в долния десен ъгъл на екрана.
Кликнете върху бутона „Показване на скритите икони“, маркиран в червено
В списъка, който се показва, щракнете с десния бутон върху иконата на вашата антивирусна програма.
В списъка, който се показва, щракнете с десния бутон върху иконата на вашата антивирусна програма, маркирана в червено
В контекстното меню, което се отваря, изберете „Пауза на защитата...“.
В контекстното меню, което се отваря, изберете елемента „Пауза на защитата…“, маркиран в червено

Пътят за бърз достъп е посочен неправилно

Поради вируси или потребителски грешки, пътят до изпълнимия файл на прекия път може да бъде променен. Поради това прекият път не може да намери .exe файла, за да стартира браузъра. Вирусите могат да добавят допълнителни параметри за стартиране към пътя за бърз достъп, което ще попречи на нормалната работа.

разрешаване на проблема

Разгледахме причините, сега нека да видим как могат да бъдат решени.

Рестартиране на компютъра

Ако няма мрежова връзка, най-простото и ефективно решение е да рестартирате компютъра си. За това:

Кликнете върху бутона "Старт" в долния ляв ъгъл на екрана.
Кликнете върху бутона Старт, маркиран в червено
В менюто, което се отваря, изберете бутона „Изключване“.
В менюто, което се отваря, изберете бутона „Изключване“, маркиран в червено
В списъка, който се показва, изберете „Рестартиране“.
В списъка, който се показва, изберете „Рестартиране“, маркирано в червено

Проверка за вируси

Както бе споменато по-горе, злонамереният софтуер може да причини проблеми при използване на браузъра. За да проверите компютъра си за вируси:

Отидете на официалния уебсайт на Dr. Уеб връзка: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
Кликнете върху зеления бутон „Изтегляне на Dr. Web CureIt!
Кликнете върху зеления бутон „Изтегляне на Dr. Web CureIt!“, подчертано в червено
Когато програмата се изтегли, щракнете върху файла в списъка за изтегляне по-долу.
Когато програмата се зареди, щракнете върху файла, маркиран в червено
В прозореца, който се отваря, изберете „Съгласен съм да участвам...“.
В прозореца, който се отваря, изберете елемента „Съгласен съм да участвам...“, маркиран в червено
Щракнете върху бутона Продължи.
Кликнете върху бутона "Продължи", маркиран в червено
В прозореца, който се отваря, щракнете върху големия бутон „Стартиране на сканиране“, за да започнете сканирането за вируси.
В прозореца, който се отваря, щракнете върху големия бутон „Стартиране на сканирането“, маркиран в червено
Когато проверката приключи, Dr. Web ще ви покаже списък с всички намерени заплахи. За да ги неутрализирате, щракнете върху големия оранжев бутон „Разоръжаване“.
За да неутрализирате заплахите, щракнете върху големия оранжев бутон „Разоръжаване“, маркиран в червено

Проверка на пътя на файла

За да проверите дали пътят е зададен правилно за пряк път:

Щракнете с десния бутон върху прекия път на Google Chrome.
Щракнете с десния бутон върху прекия път на Google Chrome, маркиран в червено на екранната снимка
В контекстното меню, което се показва, изберете „Свойства“.
В контекстното меню, което се показва, изберете елемента „Свойства“, маркиран в червено
Погледнете пътя към обекта за бърз достъп в полето "Обект:". Не трябва да съдържа никакви параметри като „http://delta-homes.com/“ и трябва да завършва така: „\chrome.exe“.
Погледнете пътя към обекта за бърз достъп в полето „Обект:“, маркиран в червено – не трябва да съдържа никакви параметри като „http://delta-homes.com/“ и трябва да завършва така: „\chrome.exe "
За да проверите местоположението на файла, щракнете върху бутона „Местоположение на файла“.
За да проверите местоположението на файла, щракнете върху бутона „Местоположение на файла“, маркиран в червено
Уверете се, че прозорецът, който се отваря, съдържа файла chrome.exe.
Уверете се, че прозорецът, който се отваря, съдържа файла chrome.exe, маркиран в червено на екранната снимка

Почистване на вашия компютър от отломки

Понякога е полезно да почистите компютъра си от файлови боклуци, които се натрупват и забавят системата. Остатъчните файлове могат да попречат на нормалната работа на браузъра. Нека опитаме да го почистим с помощта на безплатната помощна програма CCleaner:

Отидете на официалния уебсайт на CCleaner, като използвате връзката: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner/download
Превъртете надолу страницата, която се отваря, и щракнете върху бутона CCleaner.com под бутона „Изтегляне“.
Превъртете надолу страницата, която се отваря, и щракнете върху бутона CCleaner.com, маркиран в червено
След като изтеглянето приключи, щракнете върху изтегления файл.
След като изтеглянето приключи, щракнете върху изтегления файл, маркиран в червено на екранната снимка
В прозореца, който се показва, щракнете върху бутона Инсталиране. Също така не забравяйте да премахнете отметката от елемента „Да, инсталирайте Avast...“.
В прозореца, който се показва, щракнете върху бутона Инсталиране, маркиран в червено, също не забравяйте да махнете отметката от Да, инсталирай Avast..., маркиран в зелено
Когато инсталацията приключи, щракнете върху бутона Run CCleaner.
Когато инсталацията приключи, щракнете върху бутона Run CCleaner, маркиран в червено
В прозореца на програмата щракнете върху бутона Анализ, за да започнете да търсите файлов боклук.
В прозореца на програмата щракнете върху бутона Анализ, маркиран в червено, за да започнете да търсите файлов боклук
Когато търсенето приключи, щракнете върху бутона Run Cleaner, за да започнете процеса на премахване.
Когато търсенето приключи, щракнете върху бутона Run Cleaner, маркиран в червено, за да започнете процеса на премахване
В изскачащия прозорец щракнете върху Продължи, за да потвърдите изтриването.
В изскачащия прозорец щракнете върху бутона Продължи, маркиран в червено, за да потвърдите изтриването

Изчистване на кеша

Изчистването на кеша може да помогне в ситуации, при които браузърът не се отваря или зареждането на страници отнема много време. Освен това, това е от значение не само за Google Chrome. За да изчистите кеша:

Кликнете върху иконата за настройки в горния десен ъгъл на прозореца.
Кликнете върху маркираната в червено икона за настройки в горния десен ъгъл на прозореца
В списъка, който се показва, изберете „Допълнителни инструменти“.
В списъка, който се показва, изберете „Още инструменти“, маркиран в червено
В друг списък изберете „Изтриване на данни за сърфиране...“
В друг списък изберете „Изтриване на данни за сърфиране...“, маркирано в червено
Щракнете върху полето, за да изберете период от време и изберете „През цялото време“.
Кликнете върху полето за избор на времеви диапазон, маркирано в зелено, и изберете „Всичко време“, маркирано в червено
Поставете отметки във всички налични квадратчета.
Поставете отметки в квадратчетата, маркирани в червено
Кликнете върху бутона „Изтриване на данни“.
Кликнете върху бутона „Изтриване на данни“, маркиран в червено

Видео: изчистване на кеша в Google Chrome

Hosts файл

Ако никой от горните методи не помогна, тогава трябва да проверите файла hosts. Hosts съдържа IP адреси на сайтове с техните имена на домейни, което позволява на браузъра бърз достъп до всеки ресурс. Този файл се използва и от зловреден софтуер за блокиране на уебсайтове или пренасочване на вашите заявки към други. За да проверите хостове:

Натиснете клавишната комбинация Win+R.
В полето за въвеждане напишете „cmd“ и щракнете върху „OK“.
В полето за въвеждане, маркирано в червено, напишете cmd и щракнете върху бутона "OK", посочен с червената стрелка
В командния ред поставете следното: “notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts” и натиснете Enter.
В полето за въвеждане, маркирано в червено, поставете следното: notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и натиснете Enter
Вашият хост файл не трябва да съдържа никакви IP адреси или имена на домейни, различни от тези, дадени като пример и започващи с "#". Редактирайте го.
Вашият hosts файл не трябва да съдържа никакви IP адреси или имена на домейни, освен тези, дадени като пример и започващи с „#“, екранната снимка показва пример за правилен файл
След като направите промени, не забравяйте да запазите промените, като натиснете клавишната комбинация Ctrl+S.

Видео: редактиране на файла hosts

Смяна на DNS сървъри

Може да помогне да деактивирате автоматичното извличане на DNS сървъри. За това:

Щракнете с десния бутон върху иконата за връзка в долния ляв ъгъл.
Щракнете с десния бутон върху иконата, маркирана в червено в долния ляв ъгъл
От контекстното меню изберете „Отваряне на настройките за мрежа и интернет“.
От контекстното меню изберете „Отваряне на мрежови и интернет настройки“, маркирано в червено
В прозореца, който се показва, изберете раздела „Конфигуриране на настройките на адаптера“.
В прозореца, който се показва, изберете раздела „Настройки на адаптера“, маркиран в червено
Щракнете с десния бутон върху вашата връзка.
Щракнете с десния бутон върху вашата връзка, маркирана в червено на екранната снимка
В списъка, който се отваря, изберете „Свойства“.
В списъка, който се отваря, изберете „Свойства“, маркиран в червено
В прозореца със свойства изберете IP версия 4, след което щракнете върху бутона Свойства.
В прозореца Properties изберете IP Version 4, маркиран в червено, след което щракнете върху бутона Properties, маркиран в зелено
В прозореца, който се отваря, изберете „Използване на следните адреси на DNS сървъри:“.
В прозореца, който се отваря, изберете „Използване на следните адреси на DNS сървъри:“, маркирано в червено
В полетата за въвеждане на DNS сървъри въведете „8.8.8.8“ като предпочитан и „8.8.4.4“ като алтернативен, след което щракнете върху OK.

Много потребители на интернет са се сблъскали със ситуация, при която браузърът Google Chrome не отваря всички или някои сайтове и не отговаря на заявки. Браузърът зарежда страници за известно време и след това показва съобщение, че тази уеб страница в момента не е достъпна. Има доста голям брой причини, поради които Google Chrome не отговаря на заявки, и тази статия обсъжда най-често срещаните от тях.

Първото нещо, което потребителите трябва да проверят, когато Google Chrome не отваря уеб страници, е дали интернет работи като цяло. Ако нямате мрежова връзка, браузърът няма да може да изпълнява функциите си. Можете да разберете дали има връзка, като използвате специална икона в лентата на Windows. (вляво от системния часовник и дата). Иконата изобразява схематично компютър и подходящ за него мрежов кабел - пач кабел. Ако нещо не е наред с вашата домашна мрежа, върху иконата ще се появи червен кръст или жълт удивителен знак.

Кръстът означава, че мрежата не е физически достъпна в момента. Проверете дали вашият рутер е включен и дали кабелът не се е разхлабил някъде. Ако всичко е наред с това, опитайте се да проверите вашия пач кабел - може би той е спрял да предава сигнала в резултат на някаква физическа повреда (прегъване, завои, усукване, счупвания, окисляване на контактите на конекторите). В този случай ще трябва да смените кабела и да свържете кабела на вашия ISP към вашия компютър директно, заобикаляйки рутера.

Жълта икона означава, че всичко е наред с домашната ви връзка, но мрежата, идваща от вашия доставчик, не е достъпна. В този случай опитайте да рестартирате рутера чрез специален уеб интерфейс или просто да го изключите от захранването за няколко секунди. Ако това не помогне, свържете се с техническата поддръжка на абонатите на вашия доставчик и оставете заявка за липсата на мрежа.

Проблеми с уеб ресурси

Ако само някои страници не се отварят в Google Chrome, опитайте просто да изчакате известно време. Тези проблеми могат да възникнат в резултат на техническа работа на сървъра на уебсайта или вашия доставчик или всякакви извънредни ситуации. В този случай можете да опитате да се обадите на техническата поддръжка на доставчика и да оставите заявка, но най-вероятно проблемите с Chrome ще се решат сами след няколко часа.

DNS кеш

Понякога такива ситуации могат да бъдат свързани със системни повреди, които увреждат кеша на DNS резолвера, съхраняван на персоналния компютър. DNS установява връзка между IP адреса на сървъра на сайта и връзката към него. Ако възникнат проблеми с тази услуга, Google Chrome ще „види“ страниците, но няма да може да ги зареди.

Ако зареждането на вашия Google Chrome отнема известно време, но не отваря някои уеб страници, опитайте следното:

С помощта на тази команда ще изчистите кеша на DNS резолвера на вашия компютър, така че Chrome да може правилно да разпознава заявките за свързване със сайтове.

Изчистване на бисквитките на Google Chrome

Друга причина за грешката „тази уеб страница е недостъпна“ е повреда на бисквитките на вашия браузър. Бисквитките се използват за съхраняване на служебна информация за много уебсайтове. Те записват вашите данни за влизане, пароли и променени настройки. Когато стартирате уеб страница в Google Chrome, тя чете информация от бисквитки, автоматично влиза в сайта и задава всички настройки, както сте ги оставили при последното посещение.

Ако нещо се случи с бисквитките и браузърът не отваря посетени преди това ресурси, е необходимо да ги почистите. За да научите как да изчистите бисквитките в браузъра Google Chrome, ви препоръчваме да прочетете статията, представена на тази страница.

Антивирусно сканиране и почистване на Chrome

Ако след изпълнението на всички стъпки, описани по-горе, някоя страница в Chrome все още е недостъпна, препоръчва се да сканирате напълно системата за вируси. Можете да използвате всяка антивирусна програма по ваш избор за това. Ако не използвате антивирусна програма, силно препоръчително е да инсталирате такава на вашия персонален компютър. Например, можете да използвате безплатна програма от Microsoft – Security Essentials.

След почистване на операционната система от вируси се препоръчва допълнително да я проверите с помощта на специална помощна програма от Google - Chrome Cleanup Tools. Може да бъде изтеглен от официалната страница на приложението на https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/.

Днес има огромен брой браузъри за достъп до интернет, сред които Google Chrome е един от най-популярните. Браузърът е пуснат през 2008 г. и в момента браузърът е на водеща позиция заедно с Opera и Firefox.

Това беше постигнато благодарение на балансираната реализация на програмния код. Разработчиците на браузъра не са измислили нищо ново. Те проучиха желанията на потребителите и пуснаха собствен уеб браузър, като обърнаха внимание на слабостите на други браузъри. Това доведе до страхотни резултати.

Но все още има недостатъци в Google Chrome, но много потребители ги игнорират. От тях можем да отбележим липсата на интегрирана възможност за запазване на страници във формати chm и mht и създаването на много отворени връзки с проста заявка. Този браузър обаче все още има повече предимства, включително минимална консумация на системна памет и бързо зареждане на страници.

Но все пак понякога може да има проблем с отварянето на страници. Това се случва периодично във всички съвременни браузъри, но в Google Chrome причината не се определя толкова лесно и системата не винаги предоставя правилното решение. Решаването на този проблем е доста просто, тъй като няма много причини за неуспешно отваряне на страници.

Ако Google Chrome откаже да показва страници, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите вашата интернет връзка. В този случай наблюдателят ще определи точно причината и ще я докладва. Понякога се случва да има връзка, но да не се обменя информация със сървъра.

Собствениците на безжични мрежи често се сблъскват с този проблем. Това кара Google Chrome да отказва да показва страници. За да разрешите този проблем, просто трябва да рестартирате рутера.

Друга често срещана причина за този проблем може да са антивирусни приложения, блокиращи трафика. Повечето сложни антивирусни програми работят в интерактивен режим и периодично искат от потребителя разрешение да зададе определени правила за програми, които се опитват да получат достъп до интернет. Начинаещите потребители в повечето случаи не искат да се задълбочават в същността на проблема и просто забраняват достъпа на всички приложения до интернет или, обратно, ги разрешават.

В резултат на това Google Chrome не може да отваря страници, защото му е забранен достъпът до глобалната мрежа. За да не се случи това, на начинаещите потребители се препоръчва да инсталират антивирусни програми, които работят в автоматичен режим или внимателно да проучат известията от системата за защита.

Подобно на Internet Explorer, Google Chrome използва системни прокси настройки, което не е така в други браузъри. Ако зададете неправилни параметри, последствието ще бъде, че браузърът ще откаже да отваря страници. За да разрешите този проблем, трябва да стартирате настройките в Google Chrome, след това да отидете на „Връзки“ и след това на „Мрежови настройки“. Тук трябва да проверите състоянието на проксито. По принцип автоматичният режим е достатъчен.

За правилна работа е необходим прокси. За да направите това, трябва да потърсите помощта на системен администратор. В допълнение, отказът за отваряне на страници може да се дължи на проблеми с флаш технологиите. За да го коригирате, трябва да актуализирате разширението Shockwave Flash от официалния ресурс на Adobe.

Това са всички причини, които могат да създадат проблеми с отварянето на страници в Google Chrome. Ако следвате всички препоръки, дори начинаещ потребител може да се справи с решаването на проблеми без външна помощ.

Браузърът Google Chrome може да не стартира поради няколко причини, включително въздействието на вируси или конфликт с който и да е софтуер, инсталиран на компютъра. Антивирусните програми и защитните стени помагат за защитата на компютъра ви от вируси и предотвратяват разпространението на злонамерен софтуер, но също така могат да попречат на стартирането на браузъра ви. Това се дължи на факта, че те могат да блокират някои програми, свързани с интернет връзки, включително Google Chrome.

Също така, причината за неуспешното стартиране може да бъде повреден профил на браузъра, липса на памет и т.н. Нека разгледаме по-подробно всички опции.

Антивирусен софтуер

Съвременните антивируси осигуряват сигурен достъп до интернет, като ограничават достъпа до определени протоколи или за отделни приложения. Вашата антивирусна програма или защитна стена може да са настроени да блокират всички интернет връзки към Google Chrome. За да проверите, трябва временно да деактивирате целия антивирусен софтуер на вашия компютър и да проверите дали браузърът се стартира. Ако Chrome стартира, тогава трябва да го добавите към списъка с изключения за вашата антивирусна програма или защитна стена.

Въздействие на вируси и софтуерни конфликти

Google Chrome има прост инструмент, който може да ви помогне да идентифицирате програми, които влияят негативно на браузъра. За да направите това, просто въведете следната заявка в адресната лента „ chrome://conflicts».

На снимката по-горе можете да видите, че Chrome намери 130 модула, заредени в браузъра. Въпреки това не бяха открити конфликти с нито един от модулите.

Ако има конфликти със софтуер на трети страни, Chrome ще ги покаже на тази страница. Откритите вируси също могат да присъстват в този списък.

За да разрешите тези конфликти, трябва да деактивирате, актуализирате или премахнете проблемни програми. Ако бъде открит злонамерен софтуер, трябва да почистите компютъра си с помощта на някакъв вид антивирусна програма. Самият Google Chrome ще предложи стъпките, които трябва да предприемете, за да коригирате всеки проблем.

Проверка на защитени системни файлове

Понякога причината, поради която браузърът не се стартира, е повреда или промени в системните файлове на Windows. Системните файлове са много важни за стабилната работа на системата и приложенията. Самите разработчици на Google Chrome препоръчват проверка на защитените системни файлове, ако възникнат проблеми при стартирането на браузъра.

За да проверите системните файлове, трябва да въведете командата „ SFC. екз / СКАНИРАЙ СЕГА" В този случай трябва да има интервал между тези два компонента на командата.

Повреда в потребителския профил на Chrome

Ако вашият браузър не се отваря или се отваря за известно време и след това се затваря, възможна причина за този проблем може да е повреда в потребителския профил на Google Chrome. За да възстановите браузъра, трябва да създадете нов потребителски профил. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Затворете браузъра си.
Отворете Windows Explorer (клавишна комбинация " Печеля+ д»).
След като отворите прозореца Explorer, въведете следния път в горната част на адресната лента:

За потребителиУиндоус експи: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
За потребителиWindows Vista, 7.8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\Потребителски данни\

Натисни " Въведете" Трябва да се отвори списък с папки и файлове на браузъра.
В този списък намерете папката " По подразбиране" и го преименувайте, например на " РЕЗЕРВНО КОПИРАНЕ по подразбиране».
Стартирайте Chrome.

Ако всичко е минало добре, браузърът трябва да се отвори с настройките по подразбиране и нова папка " По подразбиране" За да възстановите предишни настройки, можете да опитате да копирате някои данни от архивната папка в „ По подразбиране“, но не е препоръчително да правите това, т.к Старият профил е повреден и тези действия могат да повредят новосъздадения профил.

Актуализация 13.01.2016 г

С пускането на най-новите версии на Google Chrome преименуването на папката „По подразбиране“ вече не дава желания резултат. Това може да се дължи на промяна в структурата на папките, в които се съхраняват потребителските данни.

За да разрешите този проблем, можете да преименувате папката " Потребителски данни“, който е родител на папката „По подразбиране“. След преименуване и стартиране на браузъра ще бъде създадена нова папка „Потребителски данни“ с настройки по подразбиране и можете да опитате да извлечете настройките си от старата папка.

Няма достатъчно RAM

Операционната система на вашия компютър използва RAM, за да работи сама и да изпълнява различни програми. Въпреки че за съвременните компютри и лаптопи това не е съвсем актуално, защото... те имат доста голямо количество RAM, но ако много приложения и процеси работят едновременно със стартирането на Google Chrome, браузърът може да не се отвори.

За да проверите натоварването на вашия компютър, натиснете клавишната комбинация " Ctrl+ Alt+ Изтрий" и стартирайте диспечера на задачите. В прозореца, който се отваря, вижте колко процеси и приложения изпълнявате и колко свободна физическа памет имате. Опитайте да затворите някои програми и проверете дали Google Chrome работи.

Актуализирайте или преинсталирайте драйвера на вашата видеокарта

Повечето съвременни браузъри (включително Chrome) използват ресурси на видеокартата (хардуерно ускорение), за да рендират страници. Следователно, ако драйверът на видеокартата е повреден или версията му е остаряла, това може да доведе до неуспешно стартиране на Google Chrome.

Понякога възникват грешки при използване на Google Chrome: браузърът замръзва, не отваря страници или дори изобщо не се стартира. Какво да правя? Има няколко начина за решаване на проблема в зависимост от причината за проблема.

Защо Google Chrome не работи?

Проблемите с браузъра често ви изненадват. В средата на активна работа прозорецът на програмата може да замръзне или да се затвори напълно, без да реагира на никакви действия. защо се случва това Причините могат да бъдат много различни: от безвредни и лесно поправими до по-сериозни видове вируси или проблеми с драйверите. Най-често проблемите възникват поради:

неизправност на случайни настройки;
претоварване на системата;
увреждане на изпълнителни файлове;
проблеми с регистрите на операционната система;
вируси.

В повечето случаи всеки потребител може да реши проблема; не е нужно да сте голям компютърен ас и да се ровите в дълбините на настройките на услугата.

Бързи начини за отстраняване на проблеми при стартиране на вашия браузър

Най-често, за да възстановите нормалната работа на Google Chrome, е достатъчно да рестартирате браузъра или, ако този метод не помогне, рестартирайте компютъра.

Рестартиране на Google Chrome

Ако браузърът ви стартира, но не отваря сайтове, това означава, че компютърът е претоварен и бавен, трябва да го разтоварите. Има два начина да направите това:

чрез пряк път на работния плот или в лентата на задачите;
чрез командата chrome://restart.

И двата варианта са еднакво ефективни.

Рестартиране на браузъра чрез програмен пряк път

Най-лесният начин е да рестартирате Google Chrome, като го изключите и стартирате отново. За да направите това, следвайте инструкциите:

Затворете прозореца на браузъра си.
Намерете прекия път на Google Chrome на вашия работен плот и щракнете върху него. Ако по някаква причина Chrome не се отвори, опитайте да го стартирате през лентата на задачите. Ако нищо не работи там: отворете "Старт" - "Всички програми" - и опитайте отново.

Ако браузърът замръзне и не реагира, затворете го принудително. За това:

Стартирайте диспечера на задачите. Можете да направите това чрез комбинацията от клавиши: Alt + Ctrl + Delete - „Стартиране на диспечера на задачите“ или чрез контекстното меню: щракнете с десния бутон върху празно място в лентата на задачите - „Стартиране на диспечера...“.
В списъка с всички работещи приложения изберете браузъра и щракнете върху „Край на задачата“, за да затворите принудително Google Chrome. Ако програмата не завърши и видите съобщението „Тази програма не отговаря“, щракнете върху „Край сега“.

Изберете Chrome от списъка с работещи приложения и щракнете върху „Край на задачата“

Възобновяване на браузъра с помощта на командата chrome://restart

За рестартиране Google Chrome има специална команда за рестартиране. За да го стартирате:

Създайте нов раздел.
Напишете в него: „chrome://restart“. Ако е необходимо, запазете резултата от работата си: съобщения, публикации, коментари, в противен случай те ще бъдат загубени.
Върнете се в командния раздел и натиснете Enter.

Браузърът автоматично ще се затвори и ще се отвори отново след няколко секунди. Всички раздели, отворени преди рестартирането, ще бъдат запазени, няма да е необходимо да ги отваряте отново.

Можете да автоматизирате този процес и да създадете отметка със специална команда за презареждане. За това:

Ако по някаква причина устройството не се изключи, ще трябва да използвате варварски, но ефективен метод. Натиснете бутона за захранване и го задръжте, докато работата приключи.

Актуализирайте пряк път на Google Chrome

Често проблемът не е в самата програма или система, а във факта, че прекият път на браузъра не работи. За да проверите дали това е вярно или не, отворете браузъра си директно от директорията. Ако програмата стартира, значи проблемът е в прекия път. Трябва да се изтрие и създаде отново:

След това опитайте да стартирате браузъра чрез прекия път. Трябва да работи.

Видео: как да създадете пряк път в Windows 7

Изчистване на кеша с CCleaner

Често браузърът замръзва точно защото кеш паметта е огромна. Всички сайтове, които някога сте посещавали, всички файлове, които сте изтеглили, остават в паметта и забавят работата както на браузъра, така и на компютъра.

За да изчистите кеша, без да отваряте браузъра, инсталирайте програма за почистване на системата. Можете да го изтеглите от официалния сайт.

Стартирайте CCleaner и щракнете върху бутона Почистване

След като почистването приключи, затворете CCleaner и опитайте да стартирате Chrome.

Видео: как да изчистите кеша на Windows с помощта на CCleaner

Отстраняване на неизправности

Ако простите методи не помогнат, тогава проблемът е по-дълбок: вируси, остарели драйвери, проблеми с мрежовата връзка. Сериозните неизправности в Chrome могат да бъдат причинени от:

инфекция на системата от вируси;
проблеми с мрежовата връзка;
проблеми с потребителските настройки;
конфликти с други програми и разширения;
Операция на защитната стена на Windows.

Премахване на вируси

Вирусите могат да напълнят браузъра ви с натрапчива реклама или да го спрат напълно да работи. За да коригирате последствията от зловреден софтуер, инсталирайте безплатната помощна програма за лечение Dr.Web CureIt! Той ще сканира вашия компютър и ще премахне заплахите. Можете да изтеглите програмата от официалния сайт.

За да инсталирате Dr.Web CureIt! и проверете системата, трябва да изпълните следния алгоритъм:

Следвайте връзката https://free.drweb.ru/cureit/.
Кликнете върху бутона "Изтегляне".
Отидете на страницата на помощната програма на официалния антивирусен уебсайт и кликнете върху бутона „Изтегляне“.
Потвърдете съгласието си с условията на лицензионното споразумение и необходимостта от изпращане на статистика за напредъка на сканирането и щракнете върху „Изтегляне на Dr.Web Curelt!“ Помощната програма може да се използва само на домашен компютър.
За безплатно използване ще трябва да се съгласите не само с условията на лицензионното споразумение, но и с необходимостта да изпращате статистически данни за използването на помощната програма
Намерете CureIt! в папката за изтегляне и го стартирайте.
Поставете отметка в квадратчето „Съгласен съм...“ и щракнете върху бутона „Продължи“.
В следващия прозорец щракнете върху бутона „Стартиране на сканирането“.
След това ще започне сканиране на системата.
Когато сканирането приключи, ще видите прозорец със списък на вируси и заплахи. Потребителят може да избере една или повече опции от списъка или да неутрализира всички заплахи наведнъж.
Изчакайте, докато помощната програма приключи и рестартирайте компютъра, така че всички направени промени да бъдат запазени. След това опитайте да стартирате браузъра си.

Видео: как да използвате помощната програма от Doctor Web

Проверка дали мрежовата връзка работи правилно

Ако лесно влизате в интернет от друг браузър, тогава причината е в настройките на Chrome. За да проверите това, следвайте инструкциите:

Преинсталиране на браузъра

Ако системните файлове са повредени, ще трябва да преинсталирате Chrome. Първо трябва да изтриете старата версия на програмата, след това остатъчните файлове на устройство C, след това отидете на официалния уебсайт, изтеглете и инсталирайте браузъра. За да деинсталирате програма:

Готов! Програмата е изтрита. Сега всичко, което остава, е да почистите остатъчните файлове. За това ще ви трябва CCleaner. За да почистите системния регистър с помощта на помощната програма, трябва:

Всички остатъци от програмата в системния регистър ще бъдат изтрити. Ще трябва да изтеглите браузъра си отново. За да инсталирате Google Chrome от официалния уебсайт:

Видео: защо Chrome не стартира след преинсталиране

Проверка на потребителските настройки

Понякога може да възникне проблем с браузъра поради грешка в настройките на потребителския акаунт. Решение: преинсталирайте. Напълно. Тъй като е по-добре да не влизате в системни файлове, особено ако сте неопитен потребител. Но ако все пак искате да поемете риск... Тогава има един начин: