Имената на всички социални мрежи. Не знаем всичко: какви социални мрежи съществуват в интернет

Оставете коментар 6,950

Издадохме нова книга, Маркетинг на съдържание в социалните медии: Как да влезете в главите на вашите последователи и да ги накарате да се влюбят във вашата марка.

Социалната мрежа е сайт, чрез който можете да общувате с други потребители на ресурса. На такива интернет платформи можете да публикувате и преглеждате информация от други регистрирани участници: музика, снимки и видеоклипове, документи, статии и да пишете коментари.

Нарастващата популярност на подобни портали ги насърчава да се използват не само за лични цели. Промоцията и подкрепата на компаниите, продажбите на стоки и услуги са целите на стратегиите в социалния маркетинг (SMM). Ключът към успеха е изборът на правилната мрежа сред многото налични. В противен случай изразходването на време и усилия за търсене на целевата аудитория ще бъде безполезно. Какви социални мрежи съществуват в интернет, как се различават една от друга и как са спечелили популярност сред своите потребители? Нека да разгледаме по-отблизо.

История на социалните мрежи

Първият прототип на комуникационна услуга е описан през 1837 г. в научнофантастичен роман на Владимир Одоевски. Теорията и принципите на сътворението са изложени в трудовете на математиците от 1950-1960 г. През 1954 г. се появява самият термин. Социалните мрежи станаха реалност с широкото развитие на Интернет.

Първото сходство беше ресурсът Classmates.com през 1995 г., където можете да намерите студенти от различни образователни институции. Вече по-познатият вид и функции се появиха в проекта SixDegrees.com през 1997 г. Регистрацията, създаването на личен профил, намирането на приятели, общуването с тях бяха иновативни функции за онова време.

Познатите вече социални мрежи започнаха да се появяват масово през 2003 г. LinkedIn и Facebook започват да работят. От 2006 г. в Русия са създадени Odnoklassniki и VKontakte. Оттогава броят на ресурсите непрекъснато се увеличава, в тях се появяват нови функции, които са удобни не само за потребителите за забавление и комуникация, но и за правене на бизнес.

Какви социални мрежи има в интернет?

Въз основа на функционалността и възможностите за потребителите можете да сегментирате какви видове социални мрежи има. За класифициране по тип съдържание могат да се разграничат следните видове социални мрежи:

Функционалност

Има много опции какво да правите в комуникационните ресурси, но можем да подчертаем основните. Услугите ви позволяват да:

Общувайте – с колеги, приятели, съмишленици и много интересни по едни или други критерии хора. Можете да се присъедините към групи по интереси, да се срещнете за конкретни цели и да споделяте лична информация с всички или избрани посетители на ресурса.
Търсене – хора (по определени параметри, например учебни заведения, месторабота, град на пребиваване), фирми и стоки, които се предлагат за продажба чрез комуникационни сайтове.
Споделяйте новини – медиите и информационните агенции имат свои собствени страници. Информация за събития може да се добавя от всички участници.
Релаксиращо - това се улеснява от много разнообразно съдържание, публикувано на портала срещу заплащане или безплатно: филми, игри, музика.
Учете - образователни програми, уроци, материали и съвети от други хора ви позволяват да получите полезна информация в различни области на живота. Научете се да готвите, овладейте граматическите тънкости на друг език, посещавайте майсторски класове за правене на полезни предмети със собствените си ръце, усъвършенствайте уменията си за използване на технологии или компютърни програми - всичко това ще намерите в изобилие.
Съхранявайте файлове и ги споделяйте.
Намерете работа или служител - създават се професионални мрежи за обмен на опит, развиване на бизнес връзки и търсене на свободни работни места от работодатели.
Споделяйте документи – работата по една задача никога не е била толкова лесна! Границите, часовите разлики и други фактори се компенсират от общия достъп, възможността за коментиране и редактиране на материали.

Причини за популярност

Разбираем е големият интерес към сайтовете за комуникация, който се наблюдава през последните години. Сред основните причини:

Независимо какъв вид социални мрежи има, потребителите все повече осъзнават скритите заплахи от използването им. И не говорим само за зависимост от компютър или друга джаджа, въпреки че прекараното време е ценно. Много по-лошо, а понякога и по-опасно, е фактът, че обстоятелствата от личния живот стават известни на широк кръг хора. Намеренията на последните не винаги са честни. Ето само няколко примера:

Крадците на апартаменти могат да разберат кога собствениците на апартамент или къща са отсъствали за дълго време, като гледат ярки снимки от ваканция.
За отвличането на дете информацията за родителите ще играе в ръцете, което ще убеди детето да вярва, че човекът наистина познава мама или татко.
По-лесно е да изберете потенциална жертва, след като се уверите във финансовата жизнеспособност на лицето, като използвате информация от отворени източници.
Създават се групи за тийнейджъри за насърчаване на самоубийство.

Става обичайна практика, когато преди да наемат, HR служители преглеждат страниците на потенциален кандидат, като искат да научат повече за него, неговите навици и социален кръг. Явните снимки, агресивните публикации, подкрепата за екстремизма и други аспекти могат да изиграят отрицателна роля както при наемането на работа, така и в кариерата ви.

Изтичането на лични данни, манипулирането на аудитории, хакването на акаунти с последващо използване стават все по-чести. И дори гигантите в тази област не са имунизирани от подобни проблеми. Всичко това ви кара да мислите какво да публикувате в ресурсите и на кого да дадете достъп за преглед и ви учи да спазвате минималните изисквания за предпазливост в интернет.

Тенденции и перспективи

Доклад от 2017 г. на We Are Social и Hootsuite показва завладяващ ръст на потребителите в социалните медии. При общо население от около 7,5 милиарда души, над 3 милиарда са регистрирани в едно или друго приложение, всеки ден се появяват 1 милион нови регистрации. Освен това расте броят на посещенията на сайтове от мобилни устройства - почти 90% от посетителите използват смартфони и таблети, а не настолни компютри.

В същото време, ако преди няколко години в комуникационните платформи беше възможно бързо да разберете новини и събития от живота на реални хора, сега ситуацията се променя радикално. Има все повече и повече реклами, публикации за „котки“, мотиватори и друга обща информация. И това вече не е толкова близък, интимен и познат приятелски кръг. Нивото на доверие пада, което означава, че става по-трудно да се продаде нещо.

Появяват се все повече стартъпи, които макар и да няма да изместят Facebook от лидерската му позиция в близко бъдеще, ще привлекат част от аудиторията. Планирането на маркетингова кампания изисква повече внимание и предварителен анализ на избрания ресурс, продукт и целева аудитория.

Прогнозите са, че активният растеж ще се забави и бумът на социалните медии ще затихне. Не трябва да се отказвате от обичайния си уеб портал в полза само на страница във Facebook, VK или друга мрежа. Познатите интернет и сайтове ще останат наравно със социалните мрежи.

Кои са най-популярните социални мрежи

Работят десетки служби. Някои от тях са обичани в няколко страни или дори по света, други обединяват гражданите на една държава и не се използват широко извън нейните граници. По-долу е даден преглед на това какви социални мрежи има и списък с популярни световни услуги.

Facebook

Безусловното първо място се осигурява от над 2,2 милиарда акаунта в света. Facebook работи от 2004 г., създаден от Марк Зукърбърг. Лесна и безплатна комуникационна услуга, която ви позволява да:

Регистрирайте своя собствена страница, където публикувате снимки и други материали.
Намерете други потребители, добавете ги като приятели, разберете техните новини.
Споделяйте информация от мрежата или от други участници, качвайте видеоклипове и снимки.
Създайте групи (отворени или затворени).
Разберете новините.
Коментирайте и оценявайте публикации.

Facebook Inc. (собственик на услугата) непрекъснато разширява възможностите си. Хиперлокалната реклама (в определен радиус от рекламодателя), Snapchat (изчезващи истории), GIF анимация за коментиране, запазване на интересни материали, месинджър и други функции уверено задържат интереса на потребителите.

YouTube

Видео хостинг You Tube от Google е най-популярната видео мрежа в света. Също така се счита за социална мрежа, тъй като позволява на потребителите да се регистрират, да комуникират и да споделят своите видеоклипове. Тук можете да намерите информация за всеки вкус, от забавление до образователни курсове. Основана през февруари 2005 г. в САЩ. В началото на 2018 г. има над 1,5 милиарда активни потребители, а резултатът от няколко милиона гледания на популярни видеоклипове е напълно постижим.

Основните функции:

Публикувайте вашите видеоклипове за гледане.
Поддържат се различни формати: панорами, HD, Full HD, MPEG-4 AVC и други.
Редактирайте видеоклипове от браузъра с помощта на редакторски програми (добавете заглавия, аудио записи, изображения, преходи).
Коментирайте, оценявайте видеоклипове или коментари на други хора.
Създавайте групови чатове.
Поддържайте видео канал.

Компанията се опитва да контролира съдържанието на ресурса, като периодично изтрива видеоклипове, които нарушават авторските права и са признати за екстремистки. В някои страни ресурсът е блокиран за публикуване на материали, които са неприемливи за властите.

Мобилен месинджър за повече от 1,2 милиарда души. WhatsApp е създаден през 2009 г., а от 2014 г. е собственост на Facebook Inc. Счита се за социална мрежа поради функциите си:

Кореспонденция между участниците.
Създаване на групи, комуникация в режим на групов чат.
Споделяйте видеоклипове, музика и друго съдържание.
Възможност за присвояване на статуси за сметка.

Тези функции позволяват да се класифицира WhatsApp като социална мрежа, с една функция - работи въз основа на телефонния указател. За да общувате, ви е необходим телефонният номер на събеседника. Дали това го ограничава или, напротив, ви позволява да запазите поверителността - има различни мнения. Едно от предимствата е, че са разработени голям брой версии, които поддържат различни операционни системи, включително Symbian (което е рядкост).

Instagram

Приложение за различни операционни системи за публикуване на снимки и кратки видеоклипове (до 60 секунди), преглед на материали от други участници, с възможност за оценяване и коментиране. От стартирането си през 2010 г. Instagram достигна повече от 1,1 милиарда регистрирани членове. През 2012 г. беше придобит от Facebook Inc. Популярни функции:

Блогове.
Обработка на снимки - ефекти, рамки, специални режими на снимане, колажи.
Създаване на вашия профил и емисия за публикации.
Преглеждайте приятели, оценявайте и коментирайте публикациите им.
Cross-posting – едновременно публикуване на материал в няколко социални мрежи.
Търсете необходимата информация с помощта на хаштагове (специални знаци).

Instagram е особено популярен сред младите хора под 25 години и се развива активно. Тази мрежа е една от най-обещаващите за бизнес, популяризиране на продукти, популяризиране на марки и услуги.

WeChat

Лидер сред китайските услуги е WeChat, приложение за микросъобщения. Като се има предвид забраната в страната на световните фаворити Facebook, Twitter и YouTube, китайските потребители комуникират с техните разработки. WeChat не е просто приложение, то има много повече опции. Основен:

Лична комуникация, видео разговори, гласови съобщения.
Групови чатове за до 500 души.
Блогове, рецензии, препоръки, „Моменти“.
Плащайте сметки и покупки.
Запознанства (включително географско търсене).
Редактиране на снимки, превод на текст.
Един акаунт на различни устройства едновременно.

И въпреки че има редица ограничения (например една публикация на ден), приложението е сравнително ново (работи от 2011 г.), броят на акаунтите се доближава до милиард. WeChat се популяризира извън Китай (Русия, Индия и други страни).

Qzone

Китайска социална мрежа със следните възможности: блогване, гледане на видео, слушане на музика, общуване, правене на покупки. Основните опции са безплатни, допълнителни опции са налични с премиум абонамент. От основаването си (2005 г.) той е привлякъл 600 милиона участници. Предлага се на английски и китайски.

Сина Уейбо

Китайска версия на микроблог, по същество подобен на Facebook и Twitter. От създаването си (2009 г.) той е привлякъл вниманието на повече от 500 милиона потребители. Развитието е възпрепятствано от поддръжката на английски и китайски езици и правителствената цензура на страната. Има удобна дървовидна структура за коментари, услуга за онлайн пазаруване и първокласен профил с разширена функционалност. В Интернет можете да общувате, да се срещате с нови хора, да изтегляте и разглеждате снимки, да търсите интересна информация и да следите новините.

Google+

Собствена разработка на Google. Принципът на работа се основава на концепцията за кръгове. Потребителят ги създава сам, като регулира кой и каква информация ще бъде достъпна. Основни функции: споделяне на снимки, видео, връзки, игри, групови чатове, поддръжка за мобилни устройства, видеоконференции. Стартиран през 2011 г., има повече от 135 милиона потребители. Профилът е свързан с имейл от Google и засяга резултатите от търсенето. Услугата се счита за една от най-обещаващите; очаква се броят на акаунтите да нараства стабилно през следващите години.

Мрежа за професионалисти. Повече от 500 милиона потребители от 200 страни комуникират на неговите страници. Основният акцент не е върху развлечения, хумор, новини и друго съдържание, познато на други услуги, а върху автобиография, портфолио, списък с умения (с потвърждение от реални хора), свободни позиции. Питане на колеги за съвет, обсъждане на професионални въпроси, търсене на работа или служители, получаване на препоръки са задачите на LinkedIn. Проектът стартира през 2003 г. и е закупен от Microsoft през 2016 г.

Twitter

Започва работа в САЩ през 2006 г. Характеристики: блогване с кратки съобщения (максимум 280 знака). Интересна опция е „Моменти“ (парцели с развитие). Можете да научавате за важни, популярни новини, без да се абонирате за други потребители. Хора, известни в различни области от шоубизнеса до спорта, поддържат своите микроблогове в Twitter. Общият брой на акаунтите надхвърля 330 милиона.

Какви социални мрежи има в Русия?

В Русия популярността на онлайн комуникационните услуги не изостава от световните показатели. Само те имат своите любими - руските VKontakte и Odnoklassniki. Всеки, който популяризира своите продукти или марка чрез SMM, е длъжен да познава своите лидери в тази индустрия.

Рейтингът на всички социални мрежи в Русия се оценява като част от трафика, който се създава от тази услуга в Runet. Оценката се основава на резултатите от проучвания от 2018 г. на най-големите руски услуги за събиране на статистически данни в Интернет: Yandex.Metrica, SpyLog/Openstat, LiveInternet, Hotlog, [email protected].

Тези услуги са водещи по активност сред руснаците. Нека разгледаме накратко две основни национални развития.

Във връзка с

Руска мрежа, създадена през 2006 г. Собственост на Mail.Ru Group. Поддържа над 90 езика, над 460 милиона регистрирани потребители. Най-популярен сред рускоезичните потребители - лидер на всички социални мрежи в Русия по отношение на употребата. Възможности:

Създаване на собствена страница.
Кореспонденция с други участници в проекта.
Изпращане на снимки, аудио и видео записи.
Онлайн кооперативни игри.

Този ресурс най-често се избира за онлайн магазини и продажби. Това се улеснява от широк спектър от възможности и голяма рускоезична аудитория.

Съученици

Още една успешна разработка на Mail.Ru Group. Той е на трето място по популярност в Русия с повече от 330 милиона участници. Проектът е достъпен на 14 езика и работи от 2006 г. Основните функции:

Ваша собствена страница за публикуване на информация.
Комуникация чрез съобщения или видео разговори.
Търсете хора по различни параметри.
Плащане на стоки, парични преводи.
Допълнителни платени опции (невидимост, черен списък...).

Проектът Odnoklassniki работи както в пълна, така и в мобилна версия, което е удобно и спестява мрежов трафик и време за зареждане на страницата.

Списък на социалните мрежи

Ясен отговор на въпроса „кои социални мрежи са по-добри?“ Не. Всеки от тях има редица предимства и е популярен в определена среда. Страната, възрастта, диапазонът от интереси влияят на предпочитанията. Избрахме основните услуги, но изборът е много по-широк. По-долу е даден списък, който включва най-популярните проекти.
Социалните мрежи по света:

За комуникация: Facebook, VKontakte, MirTesen, Pinterest, Moy [email protected], Odnoklassniki, xbeee.com, Pikabu, ASKfm, Cloob, Instagram, Google+, Myspace, RetroShare, Vine.
Тематично: Promise Bank, Diary, On the Wall, Habbo, Jeep-er Club, Auto Club AutoPCL, NumPlate, Last.fm, Olvet Community Network, MyAnimeList, Untappd, CHIF.SU, Wakoopa, Vsoyue, ktoprochto.ru, Nekto. me , Dravi.ru, Generations, Starichki.ru, Страницата на мама, MommyBuzz, BabyBlog, Badoo, Mamba, LovePlanet, Vichatter.net, Violetta, MegaMixGroup, Sociale by Vampir4ik, Ilovecinema.ru, Goodreads, Oplace, Zeenga.ru, Ние място , DRUZHNO.COM, Peers, Lemberg, Limpa, Badoo, LibertySpace, Locals.ru, Facerunet.ru, Krabitsa, Love Me Tender, Vpiski.Net, Neforu.ru, Budist.ru, Politix.ru, Politiko, In the Армия, Съученици, Smeshariki, Moya Shkola.com, KSODIS, TOPodnoklassniki, Webkrug.ru, Car2gether, Tourout.ru, Marshruty.ru, Geoid, Naarende, IT специалисти, Habrahabr, Abyrvalg.NET, BookHook, Rybakiohotniki.ru, Foursquare, Ученици .
Професионален: Доктор на работа, Моят кръг, Професионалисти, E-xecutive, Mendeley, iVrach, LinkedIn, Viadeo, Academia.edu, Voiceland, Webby.ru, My Business Card, ResearchGate,.
За блогове: Instagram, Fixfeel, Twitter, TipTopic.net, RuTvit, Toodoo, Blogosphere, LiveJournal, LiveJournal, Diary.ru.
Азиатски: Tencent Qzone, Sina Weibo, QQ, Renren, Pengyou, WeChat, Douban.

Намерете съмишленици, срещнете любовта, получете съвет, научете нещо ново и просто чатете - всичко е възможно в социалните мрежи. И кои са най-популярните, които вече знаете.

В интернет има специални сайтове, чиято цел е да обединяват хората. Чрез тях можете да си кореспондирате, да обменяте снимки, да слушате музика, да гледате видео, да играете игри и много други. Такива ресурси се наричат социални мрежи.

Такива сайтове могат да имат или специфичен фокус (например публикуване само на вашите собствени стихотворения), или без него.

Можем да кажем, че тяхното значение е, че дори неопитен потребител може да реши някакъв проблем. Например, публикувайте свои снимки или публикувайте видео в интернет. Но това е твърде опростено.

Например, наскоро бях на почивка на морето и донесох много готини снимки. Искам да ги покажа на приятели, роднини, колеги. Социалните мрежи ви позволяват да направите това много бързо: просто добавям снимки там и тези, на които искам да ги покажа, ги виждат веднага.

Как работи

Първо трябва да отидете на такъв сайт и да се регистрирате. Това е безплатна процедура - трябва само да отговорите на няколко въпроса.

Веднага след регистрацията се издава лична страница. Е, тогава, както се казва, това е въпрос на технология - ние публикуваме информация и я обменяме.

По този показател VKontakte значително изпреварва другите социални мрежи.

Основната аудитория на ресурса са младите хора, които използват възможността да изтеглят, преглеждат и слушат видео и аудио записи от почти всеки потребител на страницата. Услугата се характеризира и с голям брой различни общности и страници на знаменитости, които съдържат най-новите новини и публикации.

Чрез тези общности потребителите могат да създават всякакви групи по интереси, да четат за най-новите събития, да обменят снимки и да се канят взаимно на различни събития.

"съученици"

В момента Odnoklassniki е на второ място в руския интернет. Тази социална мрежа стана една от първите в Русия и все още е много популярна.

Ресурсът е популярен сред хората на средна възраст.

Особеност на Odnoklassniki е, че има собствена валута, с която можете да купувате подаръци, да променяте елементи на интерфейса и да активирате нови функции за управление на акаунта. Спадът в трафика на Odnoklassniki беше причинен от нарастващата популярност на VKontakte. Социалната мрежа обаче успя да си върне част от аудиторията благодарение на прехвърлянето на услугата към Mail.ru, голяма компания, която предоставя голям брой услуги за интернет потребителите.

Други социални мрежи

Facebook е социална мрежа, която стана първата в света и днес е най-популярната сред потребителите по целия свят. Въпреки това, той не е станал толкова широко разпространен в Русия поради ограниченията за изтегляне на файлове и споделяне на видеоклипове, които ресурсът налага. Също така някои потребители отбелязват, че Facebook има донякъде претоварен интерфейс, което затруднява свикването и използването на функциите на мрежата.

Други популярни социални мрежи са такива световноизвестни сайтове като Twitter, който ви позволява да споделяте кратки записи и инциденти от живота с други потребители, Livejournal, който ви позволява да поддържате напълно функционален блог, и Google+, който в момента все още не е придоби широка популярност сред потребителите в Русия.

Днес социалните мрежи са толкова здраво вкоренени в живота ни, че съставът на първите пет най-популярни социални платформи остава практически непроменен от година на година. Въпреки това, проникването и използването на тези социални мрежи варира в зависимост от географските и демографските фактори. Разбирането на тези разлики играе голяма роля при насочване към конкретни аудитории. Когато сравнявате най-популярните социални мрежи, е важно да обърнете внимание не на броя на регистрираните акаунти, а на броя на активните потребители. От прегледа ще научите кои социални мрежи се развиват по-бързо от други и кои в момента са в упадък.

Най-популярните социални платформи

Графиката, изготвена от аналитичната агенция Statista, дава ясна представа за броя на активните потребители (в милиони) в най-популярните социални мрежи в света. Начело в списъка е Facebook. Това едва ли може да изненада някого. Facebook държи по-голямата част от пазарния дял с над 2 милиарда активни потребители. През януари 2017 г. най-близкият конкурент на гиганта беше WhatsApp, който също е собственост на Facebook. Тогава той беше на второ място. Днес YouTube е на второ място с 1,5 милиарда активни потребители. Facebook Messenger и WhatsApp заемат съответно трето и четвърто място.

След тях се нареждат платформи, по-голямата част от чиято аудитория се намира в Азиатско-тихоокеанския регион. Това са QQ, WeChat и Qzone (с повече от 600 милиона активни потребители). Това показва, че има редица популярни социални медии в страните от APAC. След тях виждаме клъстер от платформи, популярни предимно на Запад - Tumblr, Instagram и Twitter.

Ами в Русия?

В Русия проникването на социалните мрежи се оценява на 67,8 милиона руснаци, които имат акаунти в тях. Според Statista YouTube се използва най-активно в Руската федерация (63% от анкетираните), VKontakte заема второ място - 61%. Глобалният лидер Facebook е едва на четвърто място с показател от 35%. Skype и WhatsApp доминират сред месинджърите (по 38%).

Социални мрежи, които се развиват по-бързо от останалите

Маркетолозите обикновено не отделят много време за SMM. Върху коя социална мрежа да концентрирате усилията си? Twitter, който натрупа 313 милиона потребители между 2010 и 2017 г., отбеляза най-бавния растеж в сравнение с най-големите си конкуренти Facebook, WhatsApp и китайския WeChat. Основана през 2013 г., Instagram вече надмина Twitter по отношение на размера на аудиторията до 2014 г.

Ново проучване на Statista показва, че Twitter изостава далеч от връстниците си през 2017 г. Той отбеляза най-нисък ръст на месечната активна аудитория, със само 23 милиона от Q3 2015 до Q3 2017. Facebook междувременно нарасна с 461 милиона.

Как потребителите взаимодействат с марките в социалните мрежи

Знанието как да се държите и какви публикации да правите в социалните медии също е важно, тъй като оформя имиджа на вашата марка и в резултат на това насърчава потребителите да купуват вашите продукти или, обратно, да се отписват от вашите групи. Социалните медии все повече се използват като платформи за ангажиране на клиенти, където клиентите, съществуващи и потенциални, искат отговори на своите въпроси в реално време. Диаграма, взета от доклад на Sprout Social, показва, че 48% от потребителите могат да бъдат убедени да купят чрез бързо отговаряне на въпроси в група. 46% реагират положително на промоции, а 42% могат да изберат продукт на марка, ако страницата й съдържа образователно съдържание. 27% от анкетираните потребители признават, че биха били готови да направят покупка, ако им бъдат показани материали, които обикновено остават зад кулисите.

Половината от респондентите в проучването на Sprout Social казаха, че биха спрели да следват общността на марката, ако публикувам съдържание, което смятат за обидно, а 27% казаха, че биха маркирали марка и нейната страница като спам и ще я блокират. Ето защо е толкова важно да достигнете и ангажирате потенциалните си клиенти чрез публикуване на подходящо и интересно съдържание, което резонира с вашата целева аудитория.

Социалните мрежи с най-активна аудитория

Важен фактор, който влияе върху това колко време трябва да отделим за SMM в дадена социална мрежа, е нивото на ангажираност на публиката. Тук отново Facebook доминира и също така има най-голяма ангажираност във времето, според данни от проучването на анализаторската фирма comScore на панел от американски потребители.

Успехът на Facebook е невероятен. Освен самата социална мрежа, която заема първото място, други корпоративни платформи също заемат второ и трето място. Facebook Messenger има 47% степен на проникване, с Instagram точно след него.

От последните данни на Pew Internet, показани на графиката по-долу, можем да видим, че Facebook води и по брой активни аудитории на ден. 76% от потребителите влизат в социалната мрежа всеки ден, в Instagram тази цифра е 51%. Само 42% от потребителите на Twitter проверяват там ежедневно, което е почти половината от това на Facebook.

Средната дневна продължителност на използване на социалните мрежи в САЩ е 2 часа и 1 минута, в Русия потребителите прекарват малко повече време в социалните платформи - 2 часа и 19 минути.

Нива на ангажираност в различни социални мрежи

Компанията за маркетингови анализи TrackMaven анализира 51 милиона публикации от компании в 130 индустрии, за да разбере кои социални мрежи имат най-висок процент на ангажираност. Резултатите показаха, че абсолютен лидер по ангажираност на 1000 абонати е Instagram. Това е толкова по-високо от другите социални мрежи, че трябваше да създадем отделна диаграма, за да илюстрираме разликата между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Както можете да видите от втората графика, Facebook е значително пред Twitter и LinkedIn. Причината за това до голяма степен се дължи на факта, че Twitter публикува повече, защото няма алгоритъм, който да показва съдържание само на малка част от аудиторията. Поради това брандовете трябва да наводнят фийдовете си с публикации, за да пробият информационния шум. Това от своя страна намалява процента на отговор на публикации. По-долу е средният дневен брой публикации на акаунт в три социални мрежи.

Обща статистика за използването на социални медии по света

Всяка година WeAreSocial актуализира своя изчерпателен глобален цифров доклад, който събира приложими данни за социалните медии по целия свят. От него можете да разберете колко различно се използват социалните платформи в различните части на света. Изненадващо е, че западните страни изостават сериозно в степента на навлизане на социалните мрежи.

По-долу са основните заключения от проучванията.

Броят на интернет потребителите през 2018 г. достигна 4,021 милиарда души, което е със 7 процента повече от преди година.
Аудиторията на социалните мрежи през 2018 г. възлиза на 3,196 милиарда души - с 13% повече от миналогодишната цифра.
Броят на потребителите на мобилни телефони е 5,135 милиарда души, което означава увеличение от 4% спрямо миналата година.

Цифрите растат бързо, особено при активните потребители на социалните мрежи на мобилни устройства - процентът на проникване е 39%, което е с 5% повече от 2017 г.

Ако говорим за структурата на уеб трафика в зависимост от типа устройство, тогава най-много трафик се генерира от мобилни потребители (52%, което е с 4% повече от миналата година). Само 43% от всички уеб страници се посещават от настолни компютри, което е с 3% по-малко от миналата година.

Северна, Западна и Южна Европа, както и Северна Америка, могат да се похвалят с най-високи нива на проникване на интернет, като 74%–94% от общото население използва световната мрежа. В Русия 110 милиона души използват интернет - 76% от цялото население.

Ръстът на глобалната аудитория на социалните мрежи от януари 2017 г. е 13%. Най-бързо нарастване на броя на потребителите се наблюдава в Саудитска Арабия. От януари 2017 г. броят им се е увеличил с 32%, средното в световен мащаб е 17%. Други страни с най-високи темпове на растеж включват Индия, Индонезия и Гана. Причината за скока е развитието на технологиите, което улеснява достъпа на населението до социални платформи. Социалните мрежи растат най-бавно в ОАЕ, Южна Корея и Великобритания -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Тъй като Facebook има най-голям дял потребители, би било полезно да знаете как ще се представя съдържанието, което публикувате в социалната мрежа и какви функции да използвате, за да увеличите обхвата му. Според статистиката на социалните мрежи средният обхват на публикация е 10,7%, като органичните публикации имат 8% (органичният обхват в Русия е 11,3%), а за платените публикации тази стойност е 26,8% (27,4% в Русия). Органичните и платените публикации във Facebook имат огромен потенциал. Важно е публикациите да се насочват правилно, за да получавате качествени потенциални клиенти.

Можете да получите по-пълна картина на състоянието на световния цифров пазар през 2018 г., като проучите нашия преглед на интернет 2017-2018 г. в света и в Русия: статистика и тенденции, който подготвихме въз основа на проучването Global Digital 2018.

Демографска статистика за използването на социални медии

Както може да се види от графиката, различните възрастови групи имат подобен модел на използване на социални медии. Това предполага, че социалните мрежи са достигнали етап на зрялост, в който могат да достигнат до всички демографски групи, независимо от възрастта и пола. Изключение правят Instagram и Tumblr, които имат по-млада аудитория.

Стратегии за взаимодействие с аудиторията на социалните медии

Според проучването The State of Social 2018 96% от марките присъстват във Facebook.

Освен това само половината от респондентите имат документирана SMM стратегия. Големите фирми са малко по-отговорни по този въпрос от малките фирми (60% заявяват, че имат такъв документ).

Когато става въпрос за типовете съдържание, което марките публикуват, изображенията, връзките и текстът водят пътя. Въпреки че видео публикациите обикновено получават най-голяма ангажираност, видео съдържанието е едва на четвърто място. Това се дължи преди всичко на сложността на създаването на такива материали.

В края на 2017 г. Smart Insights, съвместно с Clutch, проведоха проучване сред представители на бизнеса, в което попитаха кои социални мрежи са най-ценни за тях. Оказа се, че сред B2C компаниите Facebook се смята за най-ефективен (93% от анкетираните), а повечето B2B компании предпочитат LinkedIn (93%).

Стойността на социалните медии за марките през 2018 г

Ако мислите, че вашата целева аудитория не е в социалните мрежи, грешите.

Чрез социалните мрежи можете да достигнете до всяка аудитория, независимо от пол, възраст, социален статус. 98% от онлайн потребителите са регистрирани в социалните мрежи, доста голяма част от тях са възрастни на възраст 55-64 години.

Хората посвещават една трета от времето си в интернет на социалните мрежи.

Средностатистическият потребител прекарва 2 часа и 15 минути на ден в превъртане на своя фийд и общуване в социалните платформи, а младежите на възраст 16-24 години прекарват почти три часа. Ако не смятате SMM за канал за привличане на клиенти, тогава доброволно се отказвате от вниманието на вашата целева аудитория на вашите конкуренти.

Половината от всички потребители на социални медии следват страници на марки.

4 от 10 интернет потребители следват любимите си компании в социалните медии, а една четвърт следват марки, когато планират да купят нещо. Хората реагират положително на подобно съдържание, така че активното присъствие в социалните медии е от голяма полза за компаниите.

Социалните мрежи са основният източник на информация за потребителите.

Хората на възраст 16-24 години предпочитат да търсят информация за марки в социалните мрежи, отколкото в търсачките. Една четвърт от потребителите в тази възрастова група признават, че голям брой харесвания на страницата на марката могат да ги убедят да направят покупка. В групата на 35-44 години 20% от анкетираните казват същото. Социалната търговия може да се счита за един от основните канали за генериране на печалба, което означава, че е важно да диверсифицирате усилията си, а не да разчитате само на реклама.

Гледането на видеоклипове е любимо занимание в социалните медии.

Facebook е най-голямата социална мрежа по брой потребители, но YouTube е на първо място по трафик и причината е във видеото. Видео публикациите получават най-активен отговор и затова водещите марки постоянно публикуват видеоклипове на своите страници.

При изготвянето на статията са използвани следните материали:

Резюме на изследването на глобалните социални медии за 2018 г. от Smart Insights
Докладът за социалното състояние за 2018 г. от Social Media Week
Статията за най-големите тенденции в социалните медии за 2018 г., публикувана в блога GlobalWebIndex
Проучване на социалните мрежи: Как са използвани социалните мрежи през 2017 г. от аналитичната агенция Metricool
Пакет от доклади Global Digital 2018, съставен от аналитичната агенция WeAreSocial

Искате ли да поръчате поддръжка на общностите на вашата компания в социалните мрежи? Свържете се с нас на телефон:

Тази класация на най-популярните социални мрежи в Русия се основава на месечна статистика за трафика - броят на уникалните потребители, посетили определен сайт за един месец. Представени са данни за зимния сезон 2015-2016 г.

Във връзка с

Най-популярната социална мрежа не само в Русия, но и в ОНД стана многофункционалната социална мрежа VKontakte, която непрекъснато се развива. Сайтът е създаден от Павел Дуров през октомври 2006 г., като регистрацията е достъпна само за руски студенти, а месец по-късно достъпът е отворен за всички.

Както и в началото на своето съществуване, аудиторията на VKontakte все още е най-младата сред руските социални мрежи - по-голямата част са потребители на възраст от 18 до 25 години, като преобладават жените. Месечната аудитория на сайта е повече от 46 милиона потребители. Въпреки че преобладава рускоезичната аудитория, чужденците също се регистрират на сайта, за да общуват - интерфейсът на сайта поддържа около 80 различни езика.

Съученици

Друга социална мрежа, която се появи през 2006 г. Създаден от Алберт Попков. Той е замислен като сайт, където хората могат да търсят свои бивши съученици и стари приятели, а днес е на второ място по популярност сред социалните мрежи в Русия.

Най-активната възрастова категория на Odnoklassniki са потребители от 25 до 34 години. Освен това, в сравнение с други социални мрежи, сред потребителите на Odnoklassniki можете да срещнете най-много хора на възраст над 55 години. Повече от 31 милиона души посещават сайта всеки месец.

Facebook

Месечната аудитория на световноизвестната социална мрежа Facebook е около милиард и половина потребители. Въпреки това в Русия чуждестранните социални мрежи са малко по-малко търсени, така че този ресурс се нарежда едва на трето място по популярност сред руските потребители, с почти 22 милиона души на месец.

Facebook е създаден през 2004 г. Един от нейните създатели и настоящ ръководител на компанията е програмистът, бизнесмен и милиардер Марк Зукърбърг. Именно Facebook стана прототипът на уебсайта VKontakte.

Моят свят

Първоначално уебсайтът My World събра цялото съдържание на портала Mail.Ru - снимки, видеоклипове, отговори, музика и игри. Подразбираше се, че ще се превърне в платформа за намиране на познати, приятели и съученици. И най-накрая този ресурс се превърна в пълноценна социална мрежа през 2015 г.

„Моят свят“ е на четвърто място сред руските потребители. Броят на хората, посещаващи сайта на месец, е малко над 16 милиона. Сред другите социални мрежи в Runet, именно в „Моят свят“ възрастовата категория 45-54 е най-покрита.

LiveJournal

Много близо до „Моят свят“ е уебсайтът на LiveJournal или „Live Journal“ с месечна аудитория от 15 милиона души. В сравнение с други социални мрежи тук най-често се регистрират потребители на възраст от 35 до 44 години.

Сайтът е създаден през 1999 г. от американеца Брад Фицпатрик. Първоначално този ресурс служи като платформа за създаване на лични блогове, но има и функционалност, която го превръща в социална мрежа: добавяне на приятели, възможност за кореспонденция, коментиране, колективно блогване и др.

Instagram

Популярната социална мрежа Instagram събира аудитория от 12 милиона души в Русия, като преобладават дамите на възраст между 18 и 35 години. Не само обикновените потребители се интересуват от този ресурс, но и известни личности, както и предприемачи, които са открили, че Instagram може да служи като отлична платформа за популяризиране на бизнес.

Първоначално Instagram е създаден като приложение за смартфони. Уеб версията на социалната мрежа в момента ви позволява да разглеждате снимки, да коментирате и харесвате, да се абонирате за профили на други хора, да редактирате профил и да търсите снимки с помощта на хаштагове и геотагове.

Twitter

Този ресурс дава възможност на всеки потребител да поддържа свой собствен личен микроблог с публикации, които не надвишават 140 печатни знака с интервали. Twitter е една от най-популярните социални мрежи в целия свят, но в Русия и други страни от ОНД търсенето не е толкова високо - 7 милиона месечна аудитория, предимно млади хора под 25 години с пристрастия към мъжете.

Интересното е, че в света общата популярност на Twitter надвишава популярността на Instagram (310 милиона месечна аудитория срещу сто), докато сред руските потребители е точно обратното.

И можете да гледате видео за ТОП 10 популярни социални мрежи по света по-долу: