След като работи много месеци и дори години в интернет от един рутер, един ден потребителят ще забележи, че Wi-Fi или кабелната връзка внезапно изчезна. Но всеки проблем, с изключение, може би, повреди от страна на доставчика, може да бъде решен едностранно, самостоятелно.
Компютър или лаптоп не "вижда" рутера - каква е причината
Физическите причини включват следното.
- Разрушаване на LAN интерфейса от високо напрежение (например чрез мълния през кабел с усукана двойка, преминаващ над покривите на частни къщи). Това включва и статично електричество при обслужване на LAN/ONT оборудване (случаен контакт с електрифицирано облекло, клеми и оголени проводници на ремонтирани кабели).
- Разбивка на рутера за захранване (използване на адаптер със значително по-високо изходно напрежение, например от лаптоп). В най-добрия случай това ще доведе до изгаряне на регулатора на напрежението, от който се захранват всички други функционални възли на рутера. При най-евтините модели рутери цялата платка може да изгори - такъв рутер веднага се сменя.
- Неизправност на безжичната комуникация в рутера поради прегряване на чипа на Wi-Fi радиоподсистемата или процесора на моно-платката на рутера.
- Недостиг на захранване (провисване на напрежението на захранването при използване на домашна или индустриална резервирана захранваща система, например няколко PowerBank устройства, свързани последователно чрез изходното напрежение, докато се получи необходимото захранващо напрежение). Липса на захранване (планирани прекъсвания на захранването, щепселът на адаптера не е вкаран в контакта, самият адаптер не работи).
- Вътрешни къси съединения или износване при работа в условия на висока влажност и екстремни температурни колебания.
- Повреда на LAN кабелите (ако локалната мрежова връзка се използва прецизно чрез кабел), разхлабени и огънати щифтове на LAN жаковете в рутера и в мрежовата карта на компютъра / лаптопа.
Причините за софтуера са следните.
- Рутерът замръзва поради прегряване, причинено от работа в изключително горещи условия. Причината може да бъде и естественото износване на флаш паметта на рутера и други микросхеми след интензивна работа в продължение на много години.
- Навлизането на злонамерен код чрез LAN връзка или чрез Wi-Fi от компютър, който променя настройките. Тук ще помогне само преинсталирането на версията на Windows на компютър или таблет, от който вирусът е проникнал във фърмуера на рутера, както и мигането на самия рутер и повторното му конфигуриране.
- Вирусна активност в самия компютър / лаптоп / таблет / смартфон, която може сериозно да наруши Windows / Android. В този случай ОС се преинсталира от нулата.
- Изобилието от едновременно използвани програми, които забавят работата на компютъра / притурката.
В последните два случая поради нарушение на производителността контролът върху мрежовите настройки се губи.
Проверка на целостта и правилността на връзката на LAN кабелите
Повечето рутери, като устройства на TP-Link, имат до няколко LAN порта и един WAN порт (вход на „доставчик“). Има две схеми за организиране на малка локална мрежа със споделен достъп до Интернет.
Която и схема да предпочитате, мрежовите кабели трябва да са свързани правилно. Ако нещо е объркано, свържете кабелите според една от тези схеми и конфигурирайте рутера за неговите функции.
Обърнете внимание и на целостта на кримпването на кабелите в RJ-45 конекторите.
Не отрязвайте обвивката извън фиксатора на конектора
Може би един от проводниците е изостанал - това е изпълнено със съобщения за грешки в Windows („Ограничен достъп“, безкрайна „Идентификация“ или „Неидентифицирана мрежа“ – дори ако настройките са правилни навсякъде и рутерът с модем / терминал работи 100% правилно).
Рестартиране на Windows и рутера
Рутерът се рестартира с помощта на бутона за захранване на задния панел. Но можете също да изключите и включите захранващия адаптер.
Изключете и включете рутера чрез последователни натискания на бутони
Използвайки уеб интерфейса, рутерите на TP-Link, например, се рестартират чрез командата "Системни инструменти - Рестартиране".
Рестартирането от уеб интерфейса е достъпно, ако има LAN или Wi-Fi връзка
Windows 10 се рестартира чрез командата "Старт - Рестартиране".
Команда за рестартиране на компютъра
Операторите на кол-центъра на доставчиците обичат да съветват рестартиране на оборудването, но често проблемът все още не е в случайни повреди по време на работа, които могат да бъдат решени чрез рестартиране.
Проверка на Wi-Fi връзката на рутера
В рутерите, с изключение на LAN и Wi-Fi, все още не е измислено нищо ново за локална комуникация.
Други видове - връзка чрез инфрачервена връзка или Bluetooth - са присъщи преди всичко на мобилните устройства, в които са внедрени режимът на USB модем и виртуална точка за достъп.
Ако безжична Wi-Fi мрежа не се вижда на компютър или лаптоп, опитайте да се свържете с нея с помощта на притурка за Android. Решенията на проблема с Wi-Fi са следните.
Проверка на Ethernet портове и кабели на компютър и рутер
Ако LAN връзката не работи на компютъра, проверете дали рутерът се вижда от други компютри и лаптопи (ако има такива).
Видео: как да използвате Wi-Fi точка за достъп, ако WAN портът е изгорял
Подмяна на мрежови кабели
В зависимост от това къде и кой кабел е „счупен“, е необходим подходящ ремонт на повредената линия.
„Усукана двойка“ с просто прекъсване може да бъде поправена чрез възстановяване на преплитането на проводниците (например височината на „оранжевата“ двойка е различна от височината на „зелената“ или „синята“) възможно най-точно , сякаш кабелът не е бил повреден.
Промяната на височината на завоите на двойките в точката на прекъсване ще намали скоростта на линията
В този случай има шанс скоростта от 100 Mbps да не се превърне в 10 Mbps - ако е много важно за вас, например, използвате не само интернет, но също така често изпращате многогигабайтни файлове между компютри и джаджи във вашата локална мрежа, отпечатвайте карти с голям формат и чертежи с висока разделителна способност и др.
Ако кабелът е повреден толкова много, че използването му е невъзможно (обвивката е счупена, изолацията на отделните проводници е износена или напукана от старост и екстремни температури, преплитането на двойки на много места е счупено) - необходим е нов кабел да бъдат положени. Или, ако "препращането" на нов кабел е невъзможно (няма условия, работата е забранена и т.н.), а има само едно или две места на повреда, се използват специални LAN адаптери и прости превключватели за 3 LAN контакта.
LAN сплитерите също ще помогнат, когато мрежовият кабел е счупен
Особено често се чупят и напукват кабелите, при които като проводяща среда се използва не чиста мед, а меден алуминий, кабелна обвивка и изолация на проводниците - не полиетилен или PVC, а от пластмасова смес с тебешир.
Най-добрият кабел Cat-5e е усукан изцяло от медни проводници и всеки проводник е кабел, направен от най-фините "нишки", често с пълнеж от Mylar; изолацията и обвивката на кабела са изработени от топлоустойчива пластмаса. Такъв кабел се използва за външен монтаж, устойчив е на многократни завои, прегряване и хипотермия, ще продължи много години - но също така струва 2-3 пъти повече. Ако сте свикнали да инвестирате във висококачествено оборудване и линии, създавайки мрежа в продължение на много години, използвайте най-доброто.
Ако кримпвате LAN конекторите и запоявате скъсаната "усукана двойка", не струва нищо, тогава поверете ремонта / подмяната на оптични кабели на специалистите на вашия доставчик. Оптичните влакна не са медни проводници: най-малката грешка от неопитност ще превърне вашата 300-мегабитова връзка от Rostelecom или Dom.ru в бавна връзка, при която дори страниците на браузъра едва ще се отварят, като в претоварени 3G мрежи в пиковите часове. Дори ако имате специален поялник за снаждане на оптични проводници на FOCL, имате нужда от умения.
Използване на други рутери
Ако имате рутер от друга марка (когато сте го сменили на текущия, който вече не работи), свържете го. Потребителите, които работят на непълно работно време в компютърен сервиз, вероятно ще имат изведено от експлоатация оборудване, което използват за диагностициране на повредени рутери и мрежови карти, донесени за ремонт от техните клиенти.
Можете да си купите използван рутер или точка за достъп (моделът е остарял няколко години), ако не искате да харчите пари за ново устройство. Той се свързва и конфигурира по същия начин като предишното ви устройство. Разумно остарелите модели може да нямат WAN интерфейс (и свързаните с него настройки), както и режими на работа в режими на мост и повторител (обикновена Wi-Fi точка за достъп с LAN рутер без множество настройки), така че се използва като прост LAN превключвател. Свържете вашите LAN кабели в същата последователност, попълнете настройките на устройството и отидете онлайн.
Възстановяване на фабричните настройки на рутера
Като пример, рутери TP-Link. Просто е.
Рутерът ще се рестартира. След минута Wi-Fi мрежата ще бъде с настройките по подразбиране.
Ако не е било възможно да нулирате рутера (замръзване, недостъпност на настройките) - използвайте бутона за нулиране (той е защитен с малка дупка от случайно натискане).
Видео: как да настроите рутер TP-Link след фабрично нулиране
Всички хардуерни и софтуерни проблеми в домашната или офис мрежа, включително повреди в рутера и на която и да е от вътрешните линии, могат да бъдат решени. В противен случай самото мрежово оборудване се променя, чак до мрежови карти и адаптери. Страхотна скорост за вас - и ефективна работа!
Ако настроите мрежа между компютър и лаптоп у дома, като използвате интернет кабел директно или през рутер, и в резултат на това компютърът или лаптопът не го виждат. Или са свързали ново устройство към вече създадена мрежа, но няма резултат. Не се разстройвайте. В тази статия ще разгледаме няколко начина, по които компютърът може да не вижда домашната ви мрежа.
Как правилно да свържете лаптоп към компютър и да настроите мрежа е написано в отделна статия.
Проверка на връзката
Преди всичко проверете дали интернет кабелът е правилно свързан към рутера, конектора на мрежовата карта на компютъра и лаптопа. Уверете се, че кабелът не е счупен и проводниците не са открити.
Ако се свържете с мрежата чрез Wi-Fi, уверете се, че Wi-Fi модулът, инсталиран на вашия компютър или лаптоп, работи. За да направите това, можете да се свържете с интернет и ако има достъп, всичко е наред.
Също така имайте предвид, че компютърът, който съдържа разширената папка, до която искате да получите достъп, трябва да бъде включен. Освен това е невъзможно той да бъде в режим на заспиване или хибернация.
Проверка на комуникацията
Второ, ping компютри. За да направите това, в менюто "Старт", в лентата за търсене, въведете "cmd" и натиснете "Enter".
Сега в прозореца на командния ред въведете командата: ping_IP-вторият компютър, където знакът _ е интервал. Ако устройствата пингуват, но не се виждат в мрежата, те имат едно и също име.
Проверка на екип и име
Трето, уверете се, че е създадена обща работна група за двата компютъра и че те са наречени с различни имена. За да направите това, отидете в менюто "Старт" и щракнете с десния бутон върху бутона "Компютър". След това изберете "Свойства" от контекстното меню.
В следващия прозорец щракнете върху бутона "Допълнителни системни параметри".
Имайте предвид, че името на един компютър не трябва да е същото като на всеки друг и името на работната група трябва да е същото. Ако е необходимо, те могат да бъдат променени в този прозорец, щракнете върху "OK".
Какво означава всичко това? Отворете прозореца, показан по-долу, на всеки компютър или лаптоп, който трябва да е онлайн. В него вижте, че имената на компютрите са различни. Ако не, тогава сменете тези, от които се нуждаете. Но къде "работна група"едно и също име трябва да бъде изписано навсякъде. Ако имената са различни, оставете едно.
Проверка на IP адреси
Четвъртото нещо, което трябва да направите, е да проверите IP адресите. Те трябва да са различни за всички компютри, свързани към една и съща мрежа. Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата в тавата и отидете на.
В следващия прозорец щракнете върху елемента "Промяна на настройките на адаптер".
Сега намерете вашата локална или безжична връзка, щракнете с десния бутон върху нея и отидете на "Свойства".
Изберете тук с мишката Интернет протокол версия 4и щракнете върху "Свойства".
В следващия прозорец вижте дали сте регистрирали IP адреси ръчно на компютри, тогава те трябва да се различават в последната цифра. Например: компютър1 - 192.168.1.2, компютър2 - 192.168.1.3, компютър3 - 192.168.1.4 и т.н. Маската на подмрежата остава същата: 255.255.255.0.
Ако IP адрес е присвоен на компютъра автоматично, както е на фигурата по-долу, тогава можете да го видите по следния начин.
В прозореца "Интернет връзка"щракнете с десния бутон върху вашата връзка и изберете "Състояние".
В следващия прозорец кликнете върху бутона „Подробности“.
След това обръщаме внимание на елементите "IPv4 адрес" и IPv4 маска на подмрежата... Това ще бъде IP адресът на вашия компютър и маската на подмрежата. Ако такъв IP адрес вече се използва, отидете нагоре с три цифри по-горе и в полето Използвайте следния IP адресвъвеждаме един, който не се използва.
Включете откриването на мрежата
Петото нещо, което трябва да проверите, е дали откриването на мрежата е активирано. За да направите това, отидете на "Център за мрежи и споделяне", в този прозорец следвайте връзката Промяна на разширените опции за споделяне.
Надявам се един от методите, описани в статията, да ви е помогнал и проблемът - защо компютърът не вижда мрежата - е решен.
Оцени статията: (1
оценки, средно: 5,00
от 5)
уеб администратор. Висше образование по специалност "Информационна сигурност" .. Автор на повечето статии и уроци по компютърна грамотност
Често срещам въпроси, че след свързване на рутера към компютъра чрез мрежов кабел нищо не се случва. Компютърът изобщо не реагира на връзката и не вижда рутера. Наистина има проблем и искам да ви разкажа за възможните причини и решения.
Като правило свързването на компютър към рутер с помощта на мрежов кабел е толкова лесно, колкото и черупката на круши. Имаме такъв, според който определено ще направите всичко както трябва. Обикновено има много повече проблеми с безжичното свързване. Но днес ще говорим конкретно за проблемите с връзката чрез мрежов кабел.
Това означава, че ако свържете мрежов кабел към рутер и компютър и компютърът откаже по някакъв начин да реагира на тази връзка, тогава първо трябва да намерим причината. Между другото, Wi-Fi мрежата от този рутер може да работи добре и да разпространява интернет. В нашия случай масата не е от значение. Въпреки че, ако безжичната мрежа не работи и светлините на рутера не светят както обикновено (особено ако свети само индикаторът за захранване), тогава най-вероятно рутерът ви просто се е счупил. Ако работи както обикновено, тогава причината трябва да се търси в нещо друго.
Защо няма връзка между компютъра и рутера през LAN?
Преди всичко ви съветвам да проверите дали правилно сте свързали компютъра си към рутера. При свързване на мрежов кабел към компютър (или лаптоп) трудно може да се направи грешка, но при свързване към рутер е възможно (макар и трудно). На рутера мрежовият кабел от компютъра трябва да бъде свързан към жълтия LAN конектор... И само в него. Обикновено са 4 от тях.
С това мисля, че не би трябвало да има проблеми.
Много често виновен за тази ситуация е компютърът или лаптопът. И не рутер, както по някаква причина всички веднага си мислят. Факт е, че мрежовите карти на компютрите могат да се провалят много просто и неразбираемо. Горят много добре. За да проверите това, просто свържете мрежов кабел към вашия компютър от друг рутер, модем или директно от вашия доставчик. Ако, например, когато свържете интернет директно към компютъра, всичко работи, тогава причината трябва да се търси в кабела или най-вероятно в рутера.
Също така ви съветвам да отидете в диспечера на устройства и да видите как работи мрежовата карта. Може би има грешки в нейната работа. В този случай актуализирайте драйвера. Също така проверете дали мрежовата връзка е активирана. Как да направя това, писах в това.
Обърнете внимание и на индикаторите за LAN връзка, които трябва да са на вашия рутер.
Вижте и статията, в която писах за
1. Рестартирайте рутера и проверете дали кабелите са свързани правилно
Когато използвате кабел за свързване, проверете кои портове са свързани към мрежовите конектори. Интернет кабелът, предоставен от вашия интернет доставчик, трябва да бъде включен в отделен слот. Обикновено се намира на известно разстояние от други портове или е обозначен с различен цвят (често син).
След това рестартирайте рутера. Тази стъпка трябва да се извърши независимо от това дали се свързвате с рутера - с помощта на проводник или безжично (WiFi). За да рестартирате устройството, използвайте бутона "Power" или "On / Off" на самото устройство. Натиснете бутона, за да изключите рутера, и след 10-15 секунди натиснете бутона отново, за да го включите. Ако няма отделен бутон за нулиране на задния панел, изключете устройството от електрическата мрежа, като изключите захранването. След 30-40 секунди включете отново устройството и след като се зареди, проверете дали компютърът вижда рутера.
2. Изпълнете диагностика на връзката
Стартирайте контролния панел на Windows на компютъра, който среща затруднения при свързването. В Центъра за управление на мрежата изберете елемента от менюто, отбелязан на екранната снимка.
Намерете необходимия мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху него и стартирайте диагностика. Windows ще се опита да идентифицира проблема с връзката. Ако проблемът бъде успешно открит и коригиран, системата ще ви информира, че проблемът е отстранен. След това се свържете отново и компютърът ще види рутера.
Важно! Диагностиката на мрежата може да отнеме няколко минути. Препоръчително е да не прекъсвате процеса на отстраняване на неизправности.
3. Използвайте различен тип връзка
Ако предишните стъпки не помогнаха, опитайте да се свържете с домашната си мрежа по различен начин. Ако използвате кабелна връзка, свържете се чрез WiFi и обратно. Този метод ви позволява да локализирате грешката и да я коригирате по-нататък. Сред недостатъците може да се отбележи, че настолните компютри рядко са оборудвани с WiFi адаптер, така че често този метод може да се използва само на лаптоп. За диагностика можете да използвате втори компютър. Това ще ви помогне да определите къде възниква грешката - на вашия компютър или рутер.
4. Ако използвате WiFi, проверете отвореността на името на мрежата
Компютърът може да не намери домашен WiFi, ако мрежата е конфигурирана като скрита. Тези мрежи не излъчват своите SSID към околните безжични устройства. Можете да се свържете със скрита мрежа, след като въведете нейното име и оторизация (ако е налично криптиране). Можете да проверите текущите настройки на WiFi в уеб интерфейса на рутера. Свържете се с рутера с кабел и се уверете, че връзката е установена (компютърът може да го види). Обърнете рутера и от долната му страна погледнете адреса за влизане в админ панела, както и потребителското име и паролата. Отидете на посочения адрес във вашия браузър, въведете информацията за акаунта си и намерете безжичните настройки.
Сред настройките ще има квадратче за отметка, отговорно за видимостта на името на безжичната мрежа. В рутери на различни производители се нарича по различен начин, например „Направи мрежата скрита“, „Скриване на SSID“, „Скриване на името на мрежата“. На рутери TP-Link желаният елемент се нарича „Разрешаване на SSID Broadcast“ и можете да го намерите в менюто „Безжичен режим -> Безжични настройки“. Променете тази настройка, рестартирайте рутера и опитайте да се свържете отново.
5. Уверете се, че Ethernet портът на компютъра работи
Свържете интернет кабела директно към вашия компютър, без да използвате рутер. Ако се появи достъп до интернет, тогава компютърът не вижда рутера поради проблеми със самия рутер. В противен случай, ако не се появи достъп до интернет, грешката може да възникне поради проблеми с мрежовата карта на компютъра. Препоръчително е да преинсталирате драйвера на мрежовата карта или да го смените.
6. Сменете мрежовия кабел
Неизправността на мрежовия кабел е една от често срещаните причини, поради които компютърът не вижда рутер. Счупването на кабела обикновено е свързано с физически повреди, които не винаги са лесни за откриване. Кабелът може да бъде повреден от деца или домашни любимци, може да бъде смачкан от врата или прищипан от перваз. Опитайте да използвате различен Ethernet кабел, за да свържете компютъра към рутера.
7. Поставете мрежовия кабел в друг порт на рутера
Неизправността на един от LAN портовете на устройството може да е причината за проблема. Съвременните рутери са оборудвани с множество Ethernet портове, обикновено четири. Изключете мрежовия кабел, който свързва рутера с компютъра от използвания вход и го свържете към съседния. Ако компютърът все още не вижда рутера, опитайте да включите кабела в друг порт. Ако връзката е успешна, съответният LAN индикатор на рутера ще светне.
Предпочитана е кабелна интернет връзка поради по-високата скорост на пренос на данни и цялостното качество на сигнала. Въпреки това, наличието на голям брой физически компоненти, разположени в доста голям мащаб, създава рискове от повреда на кабелните връзки. В това отношение USB модемът изглежда по-надежден източник, макар и по-бавно решение за осигуряване на домашен интернет.
И така, вчера се наслаждавахте на видео с висока разделителна способност, а днес NIC не може да види кабела? Кой е виновен и най-важното какво да правим? Следващият списък може да бъде направен като предполагаеми причини.
- Повреда на мрежовия кабел.
- Кабелът се изключи спонтанно.
- Неизправност на мрежовата карта.
- Неправилни настройки на компютъра.
- Драйверите за мрежова карта липсват или са повредени.
Проблеми с кабелната връзка
Най-слабото звено е самият кабел и конекторите. Обикновено част от кабела е вътре в апартамента, останалата част е във входа, на стълбището.
През последните години инсталаторите на услуги на ISP показаха очевидна небрежност при изпълнение на задълженията си. Кабелите се полагат без допълнителна защита с кожуси и на лесно достъпни места. Всеки минаващ побойник със склонност към вандализъм има непреодолимо желание да дръпне висящото отгоре въже и веднага да лиши целия етаж от достъп до Интернет.
Ето защо, на първо място, не забравяйте да контролирате целия процес на инсталиране на кабелен интернет, помолете служителите на доставчика да извършват всички операции в съответствие с GOST и в защитен дизайн.
Следващият тънък момент е вътрешното окабеляване. Ако апартаментът е обитаван от деца и домашни любимци, се създава ситуация с повишена опасност. Желателно е да поставите проводниците на недостъпни места. Котките и кучетата просто обичат да гризат, хапят и късат всякакви конци. В същото време електрическите полета по някаква причина са много привлекателни за домашните любимци.
- Внимателно проследете захранващия кабел във всички видими зони на маршрута. Ако се открият повреди, най-добре е незабавно да смените цялата неизползваема част.
- Проверете дали щепселът е изпаднал от контакта. Извадете конектора и го поставете отново. Трябва да прозвучи затворена ключалка.
- Проверете внимателно щифтовете на конектора. Ако се виждат счупени или огънати контакти, конекторът трябва да се смени.
Най-накрая можете да проверите производителността на мрежовия кабел, като свържете друг компютър. Ако се е появил интернет, това означава, че всичко е наред с кабелите и трябва да потърсите неизправности в компютъра си.
Компютърни проблеми
Предполага се, че проблемът е в системния блок или операционната система на компютъра. Не бързайте да отваряте незабавно системния блок. Най-честата причина са повредени настройки на Windows.
Отидете на Контролен панел \ Всички елементи на контролния панел \ Център за мрежи и споделяне и променете настройките
Ако интернет работеше нормално, можем да предположим, че връщането на операционната система до едно от предишните състояния може да реши проблема. Често интернет спира да работи след прекомерно активно сърфиране в мрежата, особено при посещение на подозрителни сайтове и без инсталирана антивирусна програма.
Ако връщането назад не помогне, отворете интерфейса за интернет връзка и диагностицирайте мрежовата връзка. Проверете дали настройките за мрежова връзка са правилни. Понякога причината, поради която мрежовата карта не вижда кабела, е неправилно зададената максимална скорост на интернет. Проверете и коригирайте според инструкциите.
Ако трябва да посочите интернет настройките в конкретни числа, трябва да се свържете с вашия интернет доставчик и да получите цялата необходима информация за конкретна мрежова връзка.
Проблем с драйвера
Друга слаба точка са драйверите на мрежовата карта, която често води до смущения в приемането на интернет. Откъде мога да взема тези програми и как да ги инсталирам правилно? Пълен набор от необходими драйвери се намира на диска за разпространение на операционната система Windows.
Понякога е препоръчително да не се занимавате с търсенето на конкретни програми, а да преинсталирате цялата операционна система Windows наведнъж. В този случай всички настройки и настройки на компютъра ще се върнат към фабричните настройки и всички необходими драйвери ще бъдат инсталирани отново.
Основната пречка пред използването на този метод е почти неизбежната загуба на всички потребителски настройки на компютъра и необходимостта да отделите време за преинсталиране на всички работещи приложения. Обикновено те прибягват до случая, когато самата система не започне да работи много добре, забавя се, има проблеми, често се срива.
Можете да опитате по-малко драстично решение - стартирайте автоматична актуализация на системата. Ако обаче нямате най-новата версия на Windows, техническата поддръжка може вече да е пребоядисана и не съществува актуализация. Приблизително същото е положението и с левите версии на Windows. Опитът за тяхното актуализиране неизбежно ще доведе до разрушаване на инсталираната система.
Можете да изтеглите необходимите драйвери от интернет. Този път е подходящ, ако имате други компютри с работещ интернет у дома. Отидете на официалния уебсайт на производителя на мрежовата карта, намерете вашия модел и разберете кой водолаз ви трябва. Изтеглете ги и ги запишете на USB флаш устройство или DVD. След това можете да отидете в контролния панел на компютъра и да инсталирате драйверите с помощта на съветника.
Заключение. Ако въпреки това не беше възможно да се свърже мрежовият кабел с картата и интернет все още не се включи, остава само да се обърнете към специалисти за помощ.
65 оценки, средно: 4,50
от 5)
Преди 15-20 години никой не можеше да си представи каква важна роля ще играе "глобалната мрежа" в живота ни. Мнозина вероятно изобщо не знаеха какво е това. И днес, ако интернет не работи на компютър, тогава това се превръща в истински проблем. Някои хора дори не могат да си представят живота си без него.
В тази статия ще се опитаме да отговорим на всички въпроси и да ви разкажем за всички причини, поради които компютърът не се свързва с интернет чрез кабел. Не се изненадвайте от някои привидно прости ситуации. Решихме да поговорим за тях, т.к това са реални случаи от практиката на нашия компютърен сервиз и озадачиха нашите клиенти.
Проверете връзката с интернет кабела
Да, да, искаме да започнем с това. В крайна сметка, често най-простото нещо може да бъде решението на проблема.
Отделете време и проверете дали захранващият кабел е здраво свързан към вашия компютър. Той трябва да бъде включен в мрежовия (Ethernet) конектор на дънната платка. Веднъж един от нашите клиенти се опита да включи кабела в някаква дупка на гърба на системния блок и в същото време се чудеше защо компютърът му не вижда интернет кабела. =)
Ако използвате рутер, тогава интернет проводникът трябва да бъде свързан към Wan конектора, а компютърът с рутера е свързан чрез пач кабел, свързан към LAN конектора. Можете да прочетете повече за това в нашата отделна статия за това как самостоятелно да свържете wifi рутер към компютър.
Проблеми с кабела или мрежовата карта
И така, кабелната връзка е проверена, но все още няма интернет на компютъра - какво да правя след това? Сега трябва да се уверите, че компютърът ви изобщо може да види мрежовата връзка. Ако всичко е нормално, тогава индикаторът близо до конектора на дънната платка (или съответния индикатор на рутера) трябва да свети или да мига.
Ако компютърът не вижда връзката, тогава на екрана в "лентата на задачите" ще видите такава красноречива икона.
В този случай е възможно следното развитие на събитията:
- Мрежовата карта на компютъра е дефектна - трябва или да инсталирате друга "мрежова карта" в системния блок, или да включите кабела в друг компютър и да видите дали ще има контакт там.
- Проблеми с проводниците - Проверете за повреди или счупвания. Може би самият конектор RJ-45 е дефектен, тогава нашият видео урок за това как сами да компресирате кабел с усукана двойка може да ви бъде полезен.
Ако не са открити видими повреди, тогава трябва да се обадите на вашия доставчик и да го попитате дали има проблеми от негова страна. Случва се линията да е счупена или мрежовото оборудване не работи, така че компютърът не вижда интернет кабела.
Индикаторът мига, но все още не работи
Също така се случва индикаторът на дънната платка да мига, т.е. изглежда има сигнал, но иконата на екрана все още е задраскана. В този случай трябва да инсталирате или преинсталирате, ако имате проблеми с него.
Тази ситуация може да се случи, ако например току-що сте преинсталирали Windows. Докато не инсталирате необходимия мрежов драйвер, интернет на компютъра чрез кабел няма да работи.
Връзката е прекъсната
Инсталиран ли е драйверът, но компютърът все още не се свързва с интернет? Проверете дали мрежовата връзка е прекъсната. За да направите това, отворете "Контролен панел" - "Център за мрежи и споделяне". Ако твоята е като на снимката.
Щракнете с десния бутон върху връзката и изберете "Активиране" в прозореца, който се отваря.
Интернет връзката трябва да бъде конфигурирана
Не всички доставчици използват автоматично разпространение на ip-адреси и dns-сървъри. Тези. не винаги е възможно просто да включите кабела и всичко ще работи точно там. Най-често трябва да настроите връзка с доставчик (PPPOE, PPTP, L2TP), като посочите вашето потребителско име и парола за връзка. Какъв вид протокол използвате и как точно да го конфигурирате е по-добре да разберете от вашия доставчик.
Освен това някои компании изискват от вас да регистрирате ръчно присвоения ви IP адрес и необходимите dns сървъри (най-често те са посочени в договора с доставчика). За да направите това, отворете "Контролен панел" - "Център за мрежи и споделяне". След това щракнете с десния бутон върху вашата мрежова връзка и изберете Properties. Намерете "Internet Protocol Version 4" там и кликнете отново върху "Properties". Въведете ръчно необходимите адреси и щракнете върху "OK".
А понякога се случва и обратното, когато са зададени "ръчни" настройки, но е необходимо "автоматично". Отново трябва да знаете какъв тип връзка и протокол използва вашият интернет доставчик.
Проблеми с рутера
