Инсталиране чрез менюто "Преглед на сертификати в контейнера"
1. Изберете "Старт"> "Контролен панел"> "CryptoPro CSP", отидете в раздела "Услуга" и кликнете върху бутона "Преглед на сертификати в контейнер".
2. В прозореца, който се отваря, щракнете върху бутона "Преглед", за да изберете контейнер за преглед. След като изберете контейнера, кликнете върху бутона "OK".
3. В прозореца, който се отваря, щракнете върху бутона "Напред".
4. В следващия прозорец щракнете върху бутона« Инсталиране ”, и след това отговорете утвърдително на известието за подмяната на сертификата (ако се появи). Сертификатът е инсталиран.
5. Ако бутонът "Инсталиране" липсва, тогава в прозореца "Сертификат за преглед" щракнете върху бутона "Свойства".
6. В прозореца, който се отваря, изберете "Инсталиране на сертификат".
7. В "Съветник за импортиране на сертификати" изберете "Напред" . В следващия прозорец оставете превключвателя на елемента „Автоматично избиране на хранилището въз основа на типа сертификат“ и щракнете върху „Напред“. Сертификатът ще бъде инсталиран в личния магазин.
8. В следващия прозорец изберете "Напред", след това кликнете върху бутона "Край" и изчакайте съобщението за успешна инсталация.
Инсталиране чрез менюто "Инсталиране на личен сертификат".
За инсталиране ви е необходим файл със сертификат (файл с разширението .cer). Можете да експортирате файла със сертификат от личния магазин. Ако необходимия сертификат не е в магазина, свържете се с техническата поддръжка на адрес [защитен с имейл], посочващ TIN и KPP на организацията и същността на проблема.
1. Изберете Старт> Контролен панел> CryptoPro CSP. В прозореца CryptoPro CSP Properties отидете на раздела „Услуга“ и кликнете върху бутона „Инсталиране на личен сертификат“.
2. В прозореца "Съветник за импортиране на сертификати" щракнете върху бутона "Напред". В следващия прозорец щракнете върху бутона "Преглед" и изберете файла със сертификат.
4. В следващия прозорец щракнете върху бутона "Напред".
5. Щракнете върху бутона "Преглед". .
6. Посочете контейнера за частния ключ, съответстващ на сертификата и щракнете върху бутона "OK".
7. След като изберете контейнера, кликнете върху бутона "Напред". .
8. В прозореца „Избор на хранилище за сертификати“ щракнете върху бутона „Преглед“.
Ако CryptoPro CSP версия 3.6 R2 (версия на продукта 3.6.6497) или по-нова е инсталирана, поставете отметка в квадратчето „Инсталиране на сертификат в контейнера“.
9. Изберете трезора "Личен" и щракнете върху "OK".
10. След като изберете хранилището, щракнете върху бутона "Напред", след това "Край". След щракване върху бутона "Край", може да се появи въпрос относно замяната на съществуващия сертификат с нов. Изберете „Да“ в прозореца на заявката.
Изчакайте съобщението за успешна инсталация. Сертификатът е инсталиран.
В UIS (Единната информационна система) и в петте основни електронни платформи се изисква да се извършват такива действия като промяна на правомощията на потребителя, промяна в регистрационните данни на организация, публикуване на различна информация, изпращане на проект и подписване на договор .
Може да бъде закупен както в специализирани организации (), така и на самите сайтове (като правило те предлагат такава услуга). Регистрацията на EDS за индивидуален предприемач за обществени поръчки не се различава коренно от регистрацията за юридически лица.
Инструкции стъпка по стъпка за настройка на EDS
За да участвате в електронна търговия, трябва да знаете как да настроите ЕЦП за обществени поръчки. За това:
- Вземете електронен подпис и специална програма за работа с него в сертифициращия център.
- Инсталирайте инструмента за подпис и подпис на вашия компютър.
- Конфигурирайте Internet Explorer да работи.
За да използвате сертификат за EDS, имате нужда от токен и инструмент за електронен подпис.
Токен с USB конектор изглежда като обикновено USB флаш устройство. Може да записва и съхранява множество подписи. В Русия най-често се предлагат токени на следните марки: Rutoken, eToken и JaCarta.
Средството за електронен подпис е специален софтуер (криптопрограма), чиито функции ви позволяват да създавате и проверявате електронен подпис, да криптирате и декриптирате информация. Най-разпространеното средство за електронен подпис е CryptoPro CSP. Може да бъде закупен или от същата организация, която е издала EDS, или от компании, продаващи софтуер.
Настройка на работното място
Създаването на EDS за държавна поръчка се състои от пет етапа:
Стъпка 1. Уверете се, че CryptoPro CSP е инсталиран и работи правилно. За да направите това, в контролния панел на компютъра отидете в раздела Всички елементи на контролния панел, намерете крипто програмата и щракнете с десния бутон върху нея, изберете Свойства от менюто. Ще се отвори нов прозорец. Информацията, от която се нуждаете, е в раздела Общи.
Етап 2. Проверка на конфигурацията на вашия токен в зависимост от марката: Rutoken, eToken и JaCarta. Драйверът за необходимия маркер трябва да бъде инсталиран. Можете да ги изтеглите от официалния сайт на производителя.
За да проверите, отворете приложението Token и изберете About.
Етап 3. Инсталиране на сертификати за електронен подпис. Не забравяйте, че сертификатите имат срок на валидност.
Етап 4. Инсталиране на сертификатите на сертифициращия орган, от който сте получили ключа. За да направите това, изберете Сертификати в крипто програмата.
Стъпка 5. Проверка на настройките на браузъра:
- Най-често електронните платформи за търговия и EIS гарантират коректна работа само през браузъра Internet Explorer.
- Проверка на настройките на браузъра.
- Проверка на добавките на браузъра. Най-често срещаната добавка е CAPICOM. Инсталирайте го.
За да получите EDS за клиент в EIS съгласно 44-FZ, е необходимо да генерирате EDS ключове за държавни покупки, инструкциите и програмата за които са на уебсайта на Министерството на финансите.
Създаване на EDS за Клиента
Настройка на браузъра
Стъпка 1. Проверете настройките за защита на вашия браузър. За да направите това, щракнете върху бутона Сервиз и изберете Опции на браузъра от менюто.
Стъпка 2. Отидете в раздела Защита. Изберете Доверени сайтове, след което щракнете върху бутона Сайтове.
Стъпка 3. В прозореца, който се отваря, в полето "Добавяне на следващ възел към зоната" въведете адреса на уебсайта на EIS - zakupki.gov.ru. След това щракнете върху Добавяне.
Стъпка 4. Проверете настройките си за сигурност. За да направите това, в същия раздел Защита щракнете върху бутона Персонализиран.
Стъпка 5. Ще се отвори нов прозорец. Уверете се, че сте задали опциите, както е показано на екранните снимки по-долу. Когато всичко е готово, щракнете върху OK.
Стъпка 6. Включете блокирането на изскачащи прозорци. За да направите това, отидете в раздела Поверителност и изберете съответния елемент от менюто.
Инсталиране на личен сертификат
Стъпка 1. Отидете в раздела Service в крипто програмата, например CryptoPro CSP, и щракнете върху бутона Инсталиране на личен сертификат.
Стъпка 2. В съветника за инсталиране изберете необходимия файл на сертификат с разширението .cer.
Стъпка 3. В следващия прозорец проверете подробностите за сертификата и щракнете върху Напред.
Стъпка 4. Щракнете върху Преглед и изберете необходимия ключов контейнер.
Стъпка 5. Изберете хранилище и щракнете върху OK.
Стъпка 6. В последния прозорец проверете отново дали информацията е правилна и щракнете върху бутона Finish, за да завършите инсталацията.
Често хората идват при нас с въпрос, как да инсталирате сертификат чрез CryptoPo CSP... Ситуациите са различни: сменен е директор или главен счетоводител, получен е нов сертификат от сертифициращ център и т.н. Преди работеше, но сега не става. Ето какво трябва да направите, за да инсталирате личен цифров сертификат на вашия компютър.
Можете да инсталирате личен сертификат по два начина:
1. Чрез CryptoPro CSP менюто "Преглед на сертификати в контейнера"
2. Чрез CryptoPro CSP менюто "Инсталиране на личен сертификат"
Ако на работното място се използва операционна система Windows 7 без SP1, тогава сертификатът трябва да бъде инсталиран съгласно препоръките на опция № 2.
Вариант номер 1. Инсталирайте чрез менюто "Преглед на сертификати в контейнера"
За да инсталирате сертификат:
1. Изберете Старт -> Контролен панел -> CryptoPro CSP -> раздел Service и щракнете върху бутона "Преглед на сертификати в контейнер".
2. В прозореца, който се отваря, щракнете върху бутона "Преглед". Изберете контейнер и потвърдете избора си с бутона OK.
Ако се появи съобщението „Няма публичен ключ за криптиране в контейнера за частен ключ“, продължете към инсталирането на цифровия сертификат, като използвате опция #2.
4. Ако “CryptoPro CSP” версия 3.6 R2 (версия на продукта 3.6.6497) или по-нова е инсталирана на вашия компютър, тогава в прозореца, който се отваря, щракнете върху бутона “Инсталиране”. След това се съгласете с предложението за замяна на сертификата.
Ако бутонът „Инсталиране“ не присъства, в прозореца „Сертификат за преглед“ щракнете върху бутона „Свойства“.
5. В прозореца “Сертификат” -> раздел “Общи” щракнете върху бутона “Инсталиране на сертификат”.
6. В прозореца Съветник за импортиране на сертификати изберете Напред.
7. Ако сте инсталирали “CryptoPro CSP” версия 3.6, тогава в следващия прозорец е достатъчно да оставите превключвателя на елемента “Автоматично избиране на хранилище според типа на сертификата” и да щракнете върху “Напред”. Сертификатът ще бъде автоматично инсталиран в Личния магазин.
Вариант 2. Инсталирайте през менюто "Инсталиране на личен сертификат".
За да инсталирате, всъщност ще ви трябва самият файл на сертификат (с разширение .cer). Може да се намира например на дискета, на токен или на твърдия диск на компютъра.
За да инсталирате сертификат:
1. Изберете Старт -> Контролен панел -> CryptoPro CSP -> раздел Сервиз и щракнете върху бутона “Инсталиране на личен сертификат”.
2. В прозореца “Съветник за инсталиране на персонален сертификат” щракнете върху бутона “Напред”. В следващия прозорец, за да изберете файла със сертификат, щракнете върху „Преглед“.
3. Посочете пътя към сертификата и щракнете върху бутона "Отвори", след това "Напред".
4. В следващия прозорец можете да видите информация за сертификата. Щракнете върху Напред.
5. В следващата стъпка въведете или укажете контейнера за частен ключ, който съответства на избрания сертификат. За да направите това, използвайте бутона „Преглед“.
Ако сте инсталирали CryptoPro CSP версия 3.6 R2 (версия на продукта 3.6.6497) или по-нова, поставете отметка в квадратчето „Инсталиране на сертификат в контейнера“.
8. Изберете трезора "Личен" и щракнете върху OK.
9. Хранилището, което сте избрали. Сега щракнете върху Напред, след това завършване. След това може да се появи съобщение:
В този случай щракнете върху „Да“.
10. Изчакайте съобщението, че личният сертификат е инсталиран успешно на компютъра.
Това е всичко, можете да подписвате документи с новия сертификат.
Електронният цифров подпис служи като вид защита на файловете от евентуална фалшификация. Той е аналогичен на саморъчния подпис и се използва за идентифициране на лицето в обръщението на електронни документи. Сертификат за електронен подпис се закупува от центрове за сертифициране и се изтегля на компютър или се съхранява на сменяем носител. След това ще ви разкажем подробно за процеса на инсталиране на EDS на компютър.
Едно от най-добрите решения ще бъде използването на специалната CryptoPro CSP програма. Ще бъде особено полезно при честа работа с документи в интернет. Процедурата за инсталиране и конфигуриране на системата за взаимодействие с EDS може да бъде разделена на четири стъпки. Нека да ги разгледаме по ред.
Стъпка 1: Изтеглете CryptoPro CSP
Първо, трябва да изтеглите софтуера, чрез който ще се извършва инсталирането на сертификати и по-нататъшното взаимодействие с подписите. Изтеглянето се извършва от официалния сайт и целият процес е както следва:
Стъпка 2: Инсталирайте CryptoPro CSP
Сега трябва да инсталирате програмата на вашия компютър. Това изобщо не е трудно, буквално в няколко стъпки:
- След стартиране незабавно отидете на съветника за инсталиране или изберете елемента "Допълнителни опции".
- В режим "Допълнителни опции"можете да посочите подходящия език и да зададете ниво на защита.
- Пред вас ще се появи прозорец на съветника. Преминете към следващата стъпка, като щракнете върху "по-нататък".
- Приемете условията на лицензионното споразумение, като поставите точка пред необходимия параметър.
- Предоставете информация за себе си, ако е необходимо. Въведете вашето потребителско име, организация и сериен номер. Необходим е ключ за активиране, за да започнете незабавно работа с пълната версия на CryptoPro, тъй като безплатната версия е предназначена само за период от три месеца.
- Задайте един от видовете инсталация.
- Ако беше посочено "Персонализиран", ще ви бъде дадена възможност да персонализирате добавянето на компоненти.
- Поставете отметка в квадратчетата на необходимите библиотеки и допълнителни параметри и след това инсталацията ще започне.
- По време на инсталацията не затваряйте прозореца и не рестартирайте компютъра.
Сега на вашия компютър имате най-важния компонент за издаване на електронен цифров подпис - CryptoPro CSP. Остава само да конфигурирате допълнителни параметри и да добавите сертификати.
Стъпка 3: Инсталиране на драйвера на Rutoken
Разглежданата система за защита на данните взаимодейства с ключа на устройството Rutoken. Въпреки това, за да работи правилно, е необходимо да имате подходящи драйвери на компютъра. За подробни инструкции относно инсталирането на софтуер за хардуерния ключ, прочетете другата ни статия на връзката по-долу.
След като инсталирате драйвера, добавете сертификата Rutoken към CryptoPro CSP, за да осигурите нормалната работа на всички компоненти. Можете да го направите така:
Стъпка 4: добавете сертификати
Всичко е готово за започване на работа с EDS. Нейните сертификати се купуват в специални центрове срещу заплащане. Свържете се с компанията, която се нуждае от вашия подпис за информация как да закупите сертификат. След като го имате в ръцете си, можете да започнете да го добавяте към CryptoPro CSP:
Повторете тези стъпки с всички предоставени ви данни. Ако сертификатът е на преносим носител, процесът за добавянето му може да е малко по-различен. Подробни инструкции по тази тема ще намерите в другия ни материал на линка по-долу.
Както можете да видите, инсталирането на електронен цифров подпис не е труден процес, но изисква определени манипулации и отнема много време. Надяваме се, че нашето ръководство ви е помогнало да разберете как да добавите сертификати. Ако искате да улесните взаимодействието с вашите електронни данни, използвайте разширението CryptoPro. За подробна информация за него, прочетете следния линк.
Електронният подпис е цифров сертификат, издаден на специално USB устройство, наречено „rootken“. За да започнете да използвате ключа EDS, той трябва първоначално да бъде инсталиран на компютъра и едва след това ще бъде възможно да подписвате документи или да влизате в специални сайтове (свързани с портала на държавните услуги). Как да инсталирате електронен подпис на компютър, какъв софтуер е необходим за това? Прикачен ли е EDS към конкретен компютър или може да се използва на всеки компютър без ограничения?
Обща информация за процеса на инсталиране
Инсталирането на EDS сертификат на компютър се извършва по следния алгоритъм:
- инсталиране на софтуерна платформа за работа с електронни подписи;
- генериране на съвместим EDS сертификат;
- инсталиране на сертификат в операционната система;
- регистриране на сертификата в регистъра (сега това се прави автоматично, не е необходимо ръчно да въвеждате промени).
Струва си да се има предвид това инсталирането на EDS на компютър е възможно само при използване на ОС от семейството на Windows... Инсталацията на MacOS и Linux все още не се поддържа, но в тези дистрибуции с електронни подписи можете да работите чрез специален плъгин за браузър - той "знае" как да получи EDS ключ от USB токен и да го използва за влизане в защитени портали когато се изисква лична идентификация. Пълноценната работа с електронни подписи се изпълнява изключително в Windows OS.
За работа с EDS се използва софтуерната платформа CryptoPro CSP... В момента са налични 2 текущи версии на приложението - 3.5 и 5.0. По принцип тяхната функционалност е почти идентична, но във версия 5.0 са внедрени повече протоколи за защита, затова именно този се препоръчва за използване. CryptoPro CSP е единствената програма, сертифицирана в Руската федерация за работа с EDS.
Технически изисквания
Преди да инсталирате нов EDS на компютър, уверете се, че той отговаря със следното минимални технически изисквания за работа с CryptoPro:
- операционна система: Windows 7 и по-нова версия;
- браузър: InternetExplorer 8 или по-нова версия, текущи версии на Chrome, браузър Yandex, Mozilla Firefox;
процесор: 32 или 64-битов с честота 1 GHz или по-висока; - RAM: 512 MB или по-висока;
- устройство за извеждане на изображение с разделителна способност 800x600 или по-висока;
- наличието на USB вход от стандарт 1.1 или по-висок (за работа с rootken).
Работи и с Windows XP (ако е инсталиран Internet Explorer 7 или по-нова версия), но в този случай ще се прилагат редица ограничения. Освен това най-новите версии на Microsoft Office (2016) не се поддържат в Windows XP, а някои браузъри са преустановени (същият Chrome, например).
Windows Vista не се поддържа официално от CryptoPro CSP, но програмата работи там, но със същите ограничения като в Windows XP.
Инсталиране на CryptoPro CSP
Можете да получите копие от програмата на физически носител само в сертифициращи центрове, които се занимават с регистрация и издаване на електронни подписи.
Можете да го изтеглите в цифров вид на официалния уебсайт на компанията CryptoPro www.cryptopro.ru (трябва да се регистрирате предварително).
В допълнение, потребителят ще трябва да закупи лиценз, за да използва този софтуер, Предлагат се 2 варианта:
- за 1 година;
- неограничен.
Подробна видео инструкция:
Това приложение е подходящо както за неквалифицирани, така и за квалифицирани електронни подписи. Приложението се доставя под формата на exe-инсталатор, просто го стартирайте и следвайте подканите на екрана. По време на процеса на инсталиране ще бъдете подканени да инсталирате специални сертификати в системата - трябва да разрешите действието. След инсталацията не забравяйте да рестартирате компютъра. След това въведете регистрационния код и влезте, за да активирате лиценза. Едва след това програмата ще бъде готова за работа.
Инсталиране на сертификата
Експертно мнение
Алексей Борисович
Софтуерен специалист
Попитайте експертКак да инсталирате EDS сертификат на компютър? Алгоритъм стъпка по стъпка:
- Отидете на "Контролен панел".
- Щракнете двукратно с левия бутон на мишката върху "CryptoPro CSP".
- Ще се отвори прозорецът "Свойства", в него трябва да отидете в раздела "Услуга".
- Ако имате USB rootken, на този етап трябва да го свържете към USB входа на вашия компютър или лаптоп (можете да го направите преди да стартирате CryptoPro CSP, но не по-късно).
- В раздела „Услуга“ изберете „Преглед на сертификати на контейнера“.
- В следващия прозорец изберете устройството, от което трябва да прочетете EDS ключа (той ще бъде един, ако има само един rootken в USB).
- Щракнете върху "Напред", изчакайте интегрирането на сертификата в системата, изберете "Край".
- В прозореца, който се показва, изберете "Инсталиране на сертификат" (ако не направите това, след рестартиране на компютъра EDS ще бъде неактивен).
Последният прозорец също ще съдържа информация от цифровия подпис. Трябва да продължите с инсталацията само ако данните са правилни и съответстват на валидните данни на собственика на ключа.
Ако системата ви подкани да изберете хранилище за сертификати, препоръчително е да поставите отметка в елемента "Лично". След това данните за EDS ще бъдат добавени към регистъра; за последващото им използване няма да е необходимо да вмъквате rootken в USB, сертификатът ще бъде обвързан с използваното оборудване.
Важен нюанс: ако потребителят периодично почиства регистъра с помощта на програми като C & Cleaner или подобни (с подобна функционалност), тогава след тази процедура сертификатът може да бъде деактивиран и ще трябва да бъде преинсталиран чрез CryptoPro.
Горните инструкции са валидни за всички версии на Windows(XP и по-стари). В бъдеще, когато използвате офис пакета на Microsoft Office, можете да подписвате и сертифицирате документи с инсталирания сертификат директно от програмата само с няколко щраквания. Ако не интегрирате EDS на компютъра, тогава подписът е разрешен само през интерфейса CryptoPro и трябва да поставите rootken в USB.
И преди да инсталирате ключа за електронен подпис на компютър, се препоръчва да инсталирате всеки съвременен антивирус, като актуализирате неговата база данни (подписи). В Windows 10 това не е необходимо, тъй като тази версия на операционната система има интегрирана антивирусна програма Microsoft Essential.
Подробна видео инструкция:
Подвързване на оборудването
Горният метод за инсталиране на EDS на компютър обвързва сертификата към оборудването. При преинсталиране на ОС или промяна на хардуерната конфигурация на компютъра, ключът се деактивира, сертификатът ще трябва да бъде преинсталиран.
Няма ограничения за броя на компютрите, на които ще се използва един и същ електронен подпис.Тоест можете да инсталирате сертификата на няколко компютъра наведнъж, работен лаптоп. Освен това ще бъде възможно да се използва EDS за еднократен подпис на документи (ако системата има инсталирана CryptoPro CSP програма). Само собственикът на цифровия подпис носи отговорност за безопасността на личните данни.
Инсталиране на неквалифициран подпис
Горните инструкции за инсталиране на EDS на компютър описват процеса на инсталиране на подобрен квалифициран подпис. Неквалифицираният, за разлика от него, се състои от 2 файла - частен ключ и публичен сертификат. Освен това към тях трябва да бъде добавен сертификатът на сертифициращия орган. Те се инсталират по същия начин, чрез CryptoPro CSP (затвореният не се инсталира, а се използва за генериране на отворения, който от своя страна се инсталира чрез списъка с контейнери).
Ако се изисква и EDS за идентификация на портала за държавни услуги, тогава трябва да инсталирате основния сертификат в браузъра Internet Explorer чрез менюто с настройки (също раздела „Услуга“). Това е необходимо само в Windows XP, тъй като Internet Explorer версия 8 и по-нова осигурява автоматично синхронизиране на браузъра със сертификатите, посочени в регистъра (при първото стартиране на браузъра ще бъде издадена съответна заявка за използване на сертификата).
Използване на плъгина в браузъра
Също така се препоръчва използването на EDS ключ за идентифициране на потребител на определени портали. За да работите с него, най-удобно е да използвате приставката CryptoPro EDS Browser, която се поддържа в Chrome, браузър Yandex, Internet Explorer, FireFox, Opera, Safari. Можете да го инсталирате или от магазина за плъгини (всеки браузър има свой собствен), или директно от уебсайта на CryptoPro www.cryptopro.ru/products/cades/plugin.
Как да инсталирате електронен подпис в браузъра с помощта на този плъгин?Той автоматично разпознава инсталирания EDS в системата, знае и как да работи с USB-рутокени, настройката се извършва само с няколко щраквания. Препоръчително е само да зададете парола при стартиране на приставката (тази опция е предоставена в нейните настройки) - това ще предпази от достъп до EDS от трети страни, които имат възможност да работят на компютъра на собственика на електронния подпис.
След интегриране на EDS в приставката, при влизане в сайт, който поддържа този тип идентификация, ще бъде издадена заявка за използване на сертификат. Достатъчно е да се отговори положително на заявката и самоличността на потребителя ще бъде незабавно потвърдена, няма да се изискват потребителски имена / пароли.
Актуализация на EDS
Срокът на валидност на ЕЦП е 12 месеца, след изтичането му сертификатът се признава за невалиден, когато се опитат да подпишат документа, ще бъде издадена грешка.
За да го актуализирате, трябва да се свържете отново със сертифициращия център, за да създадете и регистрирате нов електронен подпис. Как да инсталирате актуализиран EDS сертификат в системата? По същия начин като новия, чрез CryptoPro. В този случай старият сертификат ще бъде автоматично деактивиран. Въпреки че срокът на валидност може да не е приключил, той няма да бъде проверен за валидност.
Между другото, когато разширявате EDS, не е необходимо да правите нов USB rootken, можете да актуализирате издадения по-рано. Някои CA предлагат и услуга за подновяване на електронен подпис с намалена цена. Необходимо е предварително да се изяснят условията на тарифната скала на сертифициращия център, с който си сътрудничи получателят на EDS.
- Грешка при изтичане на сертификата... Показва, че ЕЦП вече не е активен, тъй като са изминали 12 месеца от датата на издаването му. Това се случва и ако на компютъра са зададени грешни дата и час.
- Грешка при отказ при инсталиране на сертификат... Показва, че услугата за сертификат и криптографска услуга не работи. Това се случва и при използване на пиратски "изрязани" копия на Windows, където някои услуги са напълно изрязани.
- Грешка при четене на сертификат от rootken.Това се случва, когато USB токенът е повреден, по-рядко, когато USB входът се повреди.
- Грешка при проверка на сертификата.Възниква при липса на достъп до Интернет при опит за подписване на електронен документ. За тези цели се препоръчва подписване чрез CryptoPro - програмата работи и в локален режим.
Като цяло инсталирането на EDS на компютър не е трудно, разработчиците на софтуер се увериха, че неопитен потребител на компютър може да се справи с тази задача. За помощ можете да се свържете с центъра за сертифициране или с помощната услуга CryptoPro - те доста бързо отговарят на всички въпроси на потребителите в работно време.
