Потребителите на Android често са изправени пред факта, че устройството започва постоянно да се рестартира. В процеса на изучаване на проблема се оказва, че цикличното рестартиране има различен произход и симптоми. След не най-успешните манипулации със софтуера, потребителят може да се сблъска с проблема, че неговият Xiaomi redmi 3s непрекъснато се рестартира, същото заболяване може да бъде с всеки друг телефон.
Какви видове bootloop има?
- Когато се включи, устройството показва логото на фърмуера на екрана, след което се изключва рязко след 2-20 секунди и изтеглянето започва по нов начин със същия цикъл (класически bootlap).
- Устройството работи в нормален режим, след което рязко (спешно) се изключва, включва се и се рестартира. Интервалите между моменталните изключвания могат да варират във времето - от няколко секунди и минути до няколко часа или дори дни.
Тази статия ще анализира причините за циклично рестартиране и ще предостави препоръки как да го премахнете.
Първо трябва да се помисли, защото причините за този вид са по-сериозни. Може да се появи в такива случаи:
- Актуализация на операционната система Android беше инсталирана автоматично или ръчно. Никой не е застрахован от пускането на актуализация с нови проблеми, дори ако старите са отстранени.
- Устройството е обновено с нов фърмуер с помощта на компютър или TWRP.
- Нова програма беше инсталирана точно преди последното изключване на телефона.
- По-рядък случай - това може да показва нисък заряд на батерията (по-малко от 2%) или неизправност.
- Е, и класическите калъфи не бива да се забравят - телефонът искаше да лети от масата до пода, да плува в купа със супа или в мивката или се превърна в обожавана играчка на вашия активен домашен любимец дори за 2-3 минути .
Какво да правя?
- Първата стъпка е да прецените дали телефонът все още е в гаранция. Ако е валидно, насочете се направо към специализиран сервиз, където специалисти ще открият причината и ще я отстранят.
- Ако гаранцията на смартфона е изтекла и искате да опитате да поправите всичко сами, е много добре, ако някъде остане резервно копие на предишната версия на системата. Това може да се направи с помощта на TWRP или друг специализиран софтуер. В този случай е достатъчно да влезете в разширеното възстановяване (при изключен телефон, задръжте бутона за захранване и двата клавиша за сила на звука и задръжте за няколко секунди, след като екранът се включи). В менюто за изтриване изберете всички елементи с изключение на картата с памет (или друго място, където се съхранява резервното копие), плъзнете плъзгача, за да форматирате устройството, след това изберете желаното системно копие в Възстановяване и плъзнете плъзгача, за да възстановите. Внимавайте да не актуализирате отново!По-добре е да изчакате следващата версия на актуализацията, тя ще бъде пусната след 2-3 дни, ако проблемът се наблюдава от много потребители. Подобен инцидент се случи веднъж с Xiaomi Redmi 3 Pro и може да се повтори с всяко друго устройство Redmi или модел Mi.
- Ако няма копие, извадете картата с памет, нулирайте всички важни данни от нея към компютъра чрез адаптера и флаширайте телефона с предпоследната версия на фърмуера на MIUI от официалния уебсайт на разработчиците. Инструкциите за фърмуера са достъпни от нас.
- Свържете телефона към зарядното устройство - може би току-що е разредено и след известно време ще се стартира нормално.
- Ако нищо от горните не помогне, свържете се с маркови сервизен център.
Устройството се включва само за няколко минути и след това се рестартира отново
- Най-често срещаният проблем е инсталирането на нестабилна актуализация на операционната система.
- Преди рязкото спиране е инсталирана програма от неизвестен източник или бета версия дори от познат и доверен разработчик.
- Важен системен файл е изтрит или променен.
Какво да правя?
- Веднага след като телефонът се включи, незабавно деинсталирайте последното инсталирано приложение. Може да е повреден или да съдържа вирус. Тогава определено трябва да рестартирате.
- Внезапното спиране на работещо устройство може да се дължи на прегряване по време на работа на ресурсоемка игра. Тук не можете да направите нищо - или изтрийте играта за постоянно, или изчакайте следващата актуализация. Препоръчително е да информирате разработчика, че Redmi Note 3 Pro или друг смартфон не се държи добре при натоварване на желязо.
- Прекомерната честота на процесора понякога също води до рязко изключване на телефона. Това се случва или в режим на готовност, или докато се изпълнява ресурсоемко приложение. Получете root достъп и използвайте програмата за настройка на процесора, за да намалите леко максималната височина на честотата с 2-7 процента, след което гледайте. Ако проблемът се появява по-рядко, намалете го още малко за втори път.
- Запазете всички важни данни от устройството и го флашнете отново, за предпочитане с най-новата стабилна версия на операционната система.
По принцип причините за стартирането на устройството са софтуерни грешки, които се появяват поради актуализацията или инсталирането на операционната система или програми. Ако нито един от горните методи не помогне за решаване на проблема, тогава най-вероятно проблемът е в хардуера. Може би има проблем с RAM паметта, или вътрешната памет е повредена, или батерията е изтощена. Също така не е изключена възможността за брак, най-често се проявява малко време след закупуването на телефона. В описаните по-горе случаи не забравяйте да се свържете със сервизния център - независимо дали има гаранция, към специалисти, които знаят какво трябва да се ремонтира в устройствата Xiaomi.
Xiaomi е на пазара от 2010 г. Това не е толкова дълго време, но като се има предвид, че джаджи от елитен клас се появиха не толкова отдавна, компанията започна своето развитие точно навреме. В момента смартфоните Xiaomi са известни по целия свят, а популярността им беше донесена от линия от джаджи, които почти по нищо не отстъпваха по функционалност и външен вид на iPhone. Въпреки това, както простите, така и скъпите джаджи замръзват. И това въпреки високото качество на сглобяването им.
За да премахнете проблем, ако се появи такъв, трябва да рестартирате Xiaomi Redmi. Тази процедура може да се извърши както мека, така и твърда, в зависимост от това как реагира устройството. Може би телефонът не иска да работи поради някакъв вид вирус или проблемът е в самия дизайн. Много неща могат да се оправят с рестартиране, но понякога трябва да се примирите с факта, че ще трябва да презаредите смартфона си или дори да го носите за ремонт.
Обичайният метод
За да рестартирате телефона, можете да направите проста манипулация:
- На първо място, трябва да натиснете бутона за захранване;
- Задръжте, докато на екрана се появи прозорец с меню;
- Кликнете върху "презареждане"за да накарате телефона да рестартира системата.
Ако всичко е наред, тогава тази процедура ще отнеме най-много минута и веднага ще забележите резултата. Притурката ще започне да работи като нова. Като цяло професионалистите казват, че рестартирането може да реши поне 50-60% от всички проблеми, свързани с операционната система на смартфоните. Но ако въпросът е в техническата част, тогава ме извинете, но ще трябва да се свържете с професионалистите. Те ще ремонтират, ако устройството може да бъде ремонтирано.
Давам подаръци
Принудително рестартиране
Но ако смартфонът Xiaomi замръзне и не реагира на никакви манипулации, тогава можете спешно да рестартирате устройството. Този вид претоварване се нарича още твърд. Едва ли претоварването на смартфон не е напълно безопасно, тъй като този метод може да навреди на безопасността на данните, които са били на устройството.
За обикновен телефон този метод е да извадите батерията. Но тъй като батериите на смартфоните Xiaomi не са подвижни, този метод не може да се извърши без професионална помощ.
Въпреки това, ако смартфонът Xiaomi е замръзнал, оставянето на всичко както е също не е опция. Невъзможно е напълно да деактивирате притурката без помощта на представителите на сервизния център. Въпреки че можете да рестартирате смартфона си. Производителят е предвидил този сценарий и предлага използването на специален ключ за нулиране.
- Устройството се рестартира с бутон, който включва смартфона. Кликнете върху него;
- След това трябва да задържите ключа за двадесет секунди или дори повече;
- Когато устройството се рестартира, трябва да изчакате, докато се появи логото на Mi.
Тази процедура, като правило, освобождава от замръзване, но ако неизправността е сериозна, тогава дори аварийното рестартиране няма да помогне. Без значение колко системата рестартира притурката, във всеки случай трябва да отидете при капитана.
Въпреки че, ако е вирус, тогава можете да се отървете от него с помощта на добра антивирусна програма, работеща през лаптоп. Но първо трябва да се направи връзката. Използвайте кабел за това. След това стартирайте антивирусната програма и я насочете към сменяем носител, който е смартфон за компютър.
Потребителите на мобилни устройства от китайската компания Xiaomi често се сблъскват с неприятна неизправност в работата на джаджи под формата на тяхното спонтанно рестартиране. Освен това това се случва циклично и с известно постоянство, което, разбира се, не може да подхожда на никой, който е купил смартфон. Днес ще ви разкажем кои са основните причини за подобен проблем, както и как ефективно да го разрешите.
- Когато устройството е включено, на екрана се появява логото на фърмуера, след което след няколко секунди се изключва и след това се рестартира със същия цикъл.
- Устройството работи както обикновено, докато започне рязко да се рестартира. Може да отнеме няколко секунди или дори няколко дни между изключванията на смартфона.
Сега нека поговорим по-подробно за всяка от опциите.
Давам подаръци
Ако телефонът не се зарежда извън логото
- Автоматична или ръчна актуализация на операционната система, която е неуспешна;
- Промяна на хардуерния фърмуер чрез компютър или персонализирано възстановяване на TWRP;
- Инсталиране на всяка нова програма точно преди да се появи проблемът;
- Критично нисък заряд на батерията (по-малко от 2%) или неизправност;
- Наличието на механични повреди поради падане на смартфона, удар върху някакъв предмет или проникване на течност.
Решения
За да предотвратите рестартирането на Xiaomi Redmi 4, най-добре е незабавно да го занесете в сервизен център. Тази опция е подходяща, ако устройството все още е в гаранция. Ако гаранционният срок е изтекъл и не искате да харчите пари за платено обжалване пред специалисти, тогава ще трябва да озадачите как сами да разрешите проблема.
Най-добрият вариант би бил да използвате резервно копие на системата. Препоръчително е да го правите периодично точно за такива случаи. Ако го имате, тогава отиваме в разширеното възстановяване, форматираме устройството с изключение на файла, където се съхранява копието на системата, и се надяваме, че проблемът няма да се върне.
Разбира се, в такава ситуация трябва упорито да игнорирате всички видове актуализации, предлагани от производителя. По-добре да изчакате следващата актуализация, тъй като те излизат много често.
Ако нямате резервно копие на Xiaomi Redmi, тогава трябва да извадите картата с памет, да нулирате всички важни данни от нея на компютъра си и след това да промените фърмуера на телефона. Това няма да ви помогне да разберете защо е имало проблем със смартфона, но с голяма степен на вероятност ще ви помогне да го отстраните.
Е, преди да вземете решение за такава радикална стъпка като промяна на фърмуера, за всеки случай заредете устройството на 100%. Първо, това ще елиминира вероятността повредата да е възникнала именно поради ниския заряд, и второ, при презареждане, във всеки случай е необходимо да се зарежда батерията колкото е възможно повече.
Ако нищо не е поправено и вече сте изпробвали всички предложени по-горе методи, ще трябва да се примирите и да отидете в сервизния център за платена квалифицирана помощ.
Ако смартфонът постоянно се рестартира по време на работа, тогава има три основни причини за това явление:
- Инсталиране на нестабилна актуализация за операционната система;
- Премахване или модифициране на важен системен файл;
- Инсталиране на всяка програма на трета страна с неизвестен произход точно преди първото изключване на телефона.
Решения
- Ако сте инсталирали приложение малко преди системата да реши спонтанно да се рестартира, опитайте да стартирате телефона и незабавно да го деинсталирате. Вероятно програмата съдържа вирус или е сериозно повредена. След това рестартирайте отново притурката, за да сте сигурни, че проблемът е решен;
- Рестартирането често е резултат от прегряване на телефона, например след дълга игра. Ето защо, ако рестартирането се случи точно на фона на продължителни натоварвания с "тежки" приложения, дайте почивка на мобилното устройство, след което всичко трябва да се върне към нормалното;
- Намалете ограничителната честота на процесора. Това се прави след получаване на права на суперпотребител чрез програмата „Настройка на процесора". Препоръчително е да се намали с около 2-7%. Ако след това проблемът не е изчезнал, се допуска още едно намаление в същите граници. Но ако рестартирането продължи дори и тогава, трябва да се търси друго решение;
- Ако сте опитали всички горепосочени опции, тогава най-надеждният и в същото време най-радикалният ще остане - инсталиране на нов фърмуер.
Всеки производител на устройство предоставя функция за рестартиране за различни случаи. Най-честата причина е замръзването на смартфона. Всяко устройство, независимо от цената му, е податливо на това заболяване. Често получаваме въпроси от този вид: "Телефонът ми е замръзнал, как мога да рестартирам Xiaomi Redmi Note 3 Pro?" Причината е богатата функционалност на смартфоните, тъй като те, като компютър, практически не му отстъпват по възможности. Всяка секунда процесорът в телефона обработва над хиляда изчисления и команди. Това може да бъде както поддръжка за клетъчната мрежа, така и автоматично актуализиране на информацията в приложението за времето.
Има два вида рестартиране: меко и твърдо, нарича се още твърдо нулиране. Единствената разлика е, че първият се използва, когато устройството работи нормално, а вторият, когато смартфонът просто замръзва и спира да реагира на управление.
Този тип рестартиране най-често се изисква за прилагане на актуализации или за освобождаване на RAM, когато телефонът с течение на времето започне да работи по-бавно или дори се забавя за кратки периоди от време.
Командата за рестартиране се генерира от самата ОС, така че телефонът се опитва да запази всички възможни данни и да завърши правилно процесите. Ако телефонът ви реагира на контрол, тогава се препоръчва да използвате този метод.
- Натиснете бутона за захранване, той също се нарича бутон за включване / изключване или заключване на екрана
- Задържаме го, докато се появи прозорецът с менюто
- Щракнете върху "Рестартиране" и телефонът трябва да започне да се рестартира
Случва се така, че смартфонът просто не реагира на никакви действия. За тези случаи е създадено твърдо нулиране. Когато го използвате, сигналът вече отива директно към хардуера на телефона и може да загубите някои незапазени данни, с които сте работили в момента.
- Захваща бутона за захранване (включване, заключване)
- Задържаме 20 секунди, обикновено това време е достатъчно
- Веднага щом логото на Mi се появи на екрана, освободете бутона
- Ако нищо не се случи, опитайте се да го задържите малко по-дълго, 25-30 секунди.
Същият метод е подходящ както за Redmi 3s, така и за всеки друг телефон на Xiaomi или Android.
Замразява причините
За да намалите броя на случаите, когато смартфонът ви замръзва, трябва да разберете причината за това. По време на работа на телефона могат да възникнат различни софтуерни грешки от различни приложения и процеси. Когато достигнат определено число, устройството се забавя поради прекомерно натоварване под формата на допълнителни изчисления, в резултат на което смартфонът може просто да замръзне. Ако имате това повече от веднъж седмично, тогава телефонът не е наред. Може да има няколко причини:
- Производствени дефекти
- Неизправност на всеки модул
- Неуспешен фърмуер
- вируси
- Неоптимизирани програми
Как да се отървете от замръзване
Първоначално си струва да проследите кога са започнали чести замръзвания, може би това се е случило след инсталиране на определена програма, дори ако вече сте я деинсталирали. В този случай проверете телефона си за вируси и опитайте да деинсталирате най-новите инсталирани приложения.
Следващата стъпка е да актуализирате операционната система или да я преинсталирате напълно с нулиране на потребителските данни.
Ако проблемът продължава или се е появил веднага след покупката, тогава се препоръчва да вземете смартфона за диагностика.
За да предотвратите изпускането на телефона в неподходящ момент, препоръчително е да правите превантивно рестартиране всяка седмица, това ще ви спести от неочаквани замръзвания.
