Когато използваме номер, често се налага да свързваме и изключваме различни услуги и тарифни опции. Някои услуги са ни полезни, други не са много добри, а някои са наложени от оператора като допълнение към тарифата. Преди това операторите търгуваха, като свързваха своите абонати с услуги, като просто ги уведомяваха чрез SMS. Със затягането на законодателството в сферата на комуникациите тази практика остана в миналото. Сред трите големи, МегаФон беше първият, който пое пътя на честния бизнес.
Без значение как е свързана услугата, ако има нужда да я деактивирате, тогава трябва да знаете всички възможни опции. Нека ги разгледаме:
Мегафон-Търговски комуникационен салон и контактен център 0500, 88003330500
Ако установите, че има дебити от салдото на мобилния телефон, които не се вписват в обичайното ниво на плащане за услуги, това е извинение да се свържете с комуникационен салон или контактен център. Може би имате ненужна услуга или абонамент. Когато се свързвате, трябва да сте подготвени за това, че винаги има опашки и време за чакане в салона или на гишето за информация.
Преди да се консултирате за свързани услуги, специалист определено ще извърши идентификация - в някои случаи пълното име на лицето, което е законен собственик на номера, ще бъде достатъчно, но понякога може да има кодова дума или паспортни данни (серия и номер). се изисква.
Ако трябва да деактивирате платена услуга, служителят може да се опита да я запази за вас или да предложи алтернатива. Бъдете внимателни: служителите имат цели за продажба на услуги при входящи обаждания и при посещение в офиса. Ако искате да се отървете от услугите, можете да получите нови. Бъдете твърди в решенията си.
Смятаме, че този метод за управление на свързани услуги е най-дългият и труден.
Команди за управление на услугите
Всяка услуга има команда за активиране и деактивиране. Това може да бъде SMS заявка, USSD команда или гласов асистент, когато се обаждате в контактен център. Възниква въпросът: откъде да получите тази команда? Всичко е много просто.
- Отиваме на официалния сайт на оператора.
- В горния десен ъгъл изберете вашия регион.
- Има и бутон за търсене в сайта. Ако знаете името на услугата, няма да е трудно да я намерите. Описанието винаги съдържа команда как да го включите или как да го изключите.
Големият недостатък в този процес е, че може да не знаете предварително коя услуга е активирана и да се опитате да деактивирате грешната. В този случай има команда за проверка на списъка с услуги - * 583 #. Когато пишете, системата определя как да покаже информацията: на екрана или да я изпрати чрез SMS. По-добре е да изберете втория елемент. В този случай идва подробно съобщение със списък на платените услуги и тяхната цена.
Ако отписването се е случило наскоро и искате да проверите за какво се е случило, друг код ще ви помогне - * 512 #. Това е заявка за последните 5 платени дебита от салдото. Информацията се изпраща и до SMS.
IVR-системата за набиране на номера към оператора е още една възможност да проверите списъка с вашите услуги.МегаФон инвестира огромни суми в развитието на своя гласов асистент. Сега дори не е нужно да чакате отговор на специалист, за да попитате нещо. Можете да разберете всичко сами, включително промяна на тарифата, свързване или прекъсване на услугите. IVR е много логично. Структурата е както следва:
- 1 - Информация за стаята
- 2 - Настройки за интернет услуги
- 3 - Фирмени новини
- 4 - Тарифни планове и Услуги
- 5 - програма "Мегафон-Бонус".
- 6 - Мобилни устройства
- 7 - Референтна информация
- # - Оценка на услугата
- 0 - Връзка със специалист по абонатно обслужване.
Може да се променя, но като цяло основните раздели са винаги едни и същи.
Личен акаунт и мобилно приложение
Личната сметка на Мегафон е може би най-удобната услуга на самообслужване. От официалния сайт можете да отидете на LC на главната страница в горния десен ъгъл. Можете също да го отворите на линка:.
Входът е телефонен номер, а паролата се изпраща на SMS чрез командата * 105 * 00 #.
В личния си акаунт можете да правите всичко, което пожелаете, за да управлявате номера си - промяна на тарифата, подробности за поръчка, управление на услуги, абонаменти (!) И т.н.
С развитието на индустрията за смартфони операторите разработиха уникални приложения за личните си акаунти. Приложението MegaFon е една от най-удобните услуги сред конкурентите (дори Beeline има доста умна).
Това всъщност е пълноценен личен акаунт - неговата мини версия. Всичко, което може да се направи в WEB-версията на LC, същото е достъпно и в приложението. Инсталира се на устройства с операционни системи iOS, Android, Windows.
Изберете всеки метод за управление на вашите услуги, спестете пари и не забравяйте, че MegaFon започва с вас.
SIM карта, номер, тарифа
- на уебсайта: изберете нова тарифа, щракнете върху бутона "Превключване към тарифа" на страницата;
- в приложението MegaFon или в личния акаунт.
- Как да деблокирам номер?
- Ако ви свършат парите по сметката и номерът е блокиран, попълнете баланса си. Номерът се активира след погасяване на дълга.
- Ако не сте използвали номера повече от 90 дни, той може да бъде блокиран. За да възстановите номера, кандидатствайте в салона на MegaFon с вашия паспорт. Ако номерът не е бил прехвърлен на друг абонат през това време, ще получите нова SIM карта със същия номер.
Разберете дали е възможно да възстановите номера, като изпратите безплатен SMS от валидна SIM карта на MegaFon до. В съобщението посочете номера, който искате да възстановите, пълното име на собственика. - Ако номерът е блокиран след загуба на SIM картата, можете да получите нова SIM карта със същия номер безплатно, като кандидатствате в салона на MegaFon с вашия паспорт.
- Ако сте задали блокирането, номерът ще бъде деблокиран автоматично в деня, в който сте избрали края на блокирането.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Как да получа нова SIM карта, като запазя телефонния си номер?
Кандидатствайте с паспорта си във всеки салон на MegaFon в региона Home, на територията на който е сключен договорът. Можете да получите нова SIM карта безплатно и да продължите да използвате номера си. Тарифата и всички условия на услугата остават същите, не е необходимо да сключвате нов договор за предоставяне на комуникационни услуги.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Как мога да запазя номера си?
Номерът остава ваш, докато балансът е положителен. Ако не използвате номера и не активирате услугата за блокиране, тогава поне веднъж на всеки 90 дни трябва да използвате комуникационни услуги: изходящи повиквания, входящи повиквания, изпращане на SMS, изпращане и получаване на MMS, достъп до интернет. Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 календарни дни подред по тарифи за разговори и повече от 180 календарни дни подред по тарифи за Интернет, абонаментната такса за запазване на номера започва да се дебитира ежедневно.
В случай на неизползване на комуникационни услуги на някой от абонатните номера, комбинирани в една лична сметка за повече от 90 (деветдесет) поредни календарни дни, договорът за предоставяне на комуникационни услуги относно този абонатен номер се счита за прекратен в инициатива на абоната.
Размерът на абонаментната такса за поддържане на номера, условията за неговото анулиране и срокът, в края на който ще бъде прекратен договорът за предоставяне на комуникационни услуги и номерът може да бъде прехвърлен на друг абонат, е посочен в описанието на вашата тарифа. Можете да го намерите в раздел Тарифи или Тарифен архив.
Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 дни с нулево или отрицателно салдо в Личната Ви сметка, споразумението се счита за прекратено по Ваша инициатива. Ако номерът не е прехвърлен на друго лице, той може да бъде възстановен, като попълните заявление в салона на MegaFon.
Ако планирате да не използвате мобилна комуникация за дълго време (повече от 90 дни), блокирайте номера си.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
-
- Използвайте услугата Телефонни кодове на мобилни оператори. Въведете мобилния номер, който ви интересува, в лентата за търсене и кликнете върху бутона "Проверка". Името и регионът на оператора ще се покажат под лентата за търсене.
- Въведете командата * 629 # ... След това въведете в произволен формат мобилния номер, който искате да проверите. Информацията за оператора и региона ще се покаже на екрана.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Как да подновя договора или да променим номера?
Можете да изберете номер при сключване на договор за предоставяне на комуникационни услуги или да замените текущия си телефонен номер.
Изберете красив, лесен за запомняне номер в онлайн магазина или в салона на Мегафон.
Цената на стаята зависи от класа на стаята: проста, бронзова, сребърна, златна, платина и вида на номерация: федерална или градска. Повече информация за цената на стаята в описанието на услугата Избор на номер.
Услугата работи в два режима:
- еднопосочно: обаждащият се ще чуе съобщението „Устройството на абоната е изключено или е извън зоната на покритие на мрежата“;
- двупосочен режим: обаждащият се ще получи SMS с новия ви номер.
Във всеки режим ще получите SMS с номера на човека, който се е обадил на предишния ви номер.
Услугата не работи, ако салдото на стария номер е отрицателно или нула, както и ако старата SIM карта е блокирана.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
За да разберете името и условията на текущата тарифа, отидете в личния си акаунт и изберете секцията "Тарифа" или наберете безплатна команда * 105 * 3 #
Можете да промените тарифата
Можете да преминете към всяка тарифа, с изключение на архив. Цената на прехода е посочена на страницата на избраната тарифа.
При смяна на тарифата, пакетите минути, SMS и интернет, свързани в рамките на текущата тарифа, ще „изгорят“ и няма да работят на новата тарифа. Отписаната абонаментна такса не се преизчислява.
Обратната връзка е изпратена. Благодаря!
Услуги, опции
- Отидете в секцията Салда по пакети от услуги в личния си акаунт.
- Отворете секцията Салда по пакети от услуги в приложението МегаФон. ...
- Персонализирайте джаджата.
Widget е елемент от приложението MegaFon Моят акаунт. Не е необходимо да влизате в приложението - оставащите минути, SMS, мегабайти и балансът на личния акаунт ще се покажат на екрана на вашия смартфон.
За да работи джаджата, инсталирайте приложението MegaFon на вашия смартфон/таблет Лична сметка. За Android OS приложението трябва да бъде инсталирано в паметта на смартфона, а не в SD паметта. Отидете в настройките на вашия смартфон и активирайте джаджата.
Външният вид на джаджата и количеството остатъци, които ще се показват едновременно на екрана на смартфона, се различават в зависимост от операционната система.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
Мобилен интернет
- Какво да направите, ако мобилният интернет не работи или скоростта е спаднала?
- Проверете баланса си и допълнете, ако е необходимо. За да проверите баланса, въведете командата * 100 # или отидете в личния си акаунт. Интернет работи само с положителен баланс. Ако наскоро сте попълнили акаунта си, моля, изчакайте няколко минути, докато интернет заработи отново.
- Проверете баланса на интернет пакета. Отворете приложението MegaFon или отидете на баланса на личните си акаунти по пакети от услуги. Ако включеният интернет обем свърши, свържете една от опциите за разширяване на интернет.
- Проверете дали сте свързали услугата Мобилен интернет. За да направите това, отидете в личния си акаунт и в секцията „Услуги“ изберете Услуги и опции.
- Уверете се, че сте активирали режима "Прехвърляне на данни". Можете да проверите това в настройките на вашия смартфон или таблет в раздел „Прехвърляне на данни“, „Връзка за данни“ или „Мобилна мрежа“ (името може да се различава при различните устройства).
- Рестартирайте устройството си (изключете и включете).
- Деактивирайте Wi-Fi на вашия смартфон / таблет (когато използвате рутер от MegaFon, Wi-Fi трябва да остане включен).
- Преместете SIM картата на друго устройство. Ако мобилният интернет също не работи на друго устройство, свържете се с най-близкия салон на MegaFon с документ за самоличност, за да смените SIM картата. При смяна на SIM картата телефонният номер няма да се промени, услугата се предоставя безплатно.
За да разберете адреса на най-близкия салон, отворете приложението MegaFon. - Когато използвате интернет чрез модем/рутер: Инсталирайте отново приложението MegaFon Internet, опитайте да свържете модема/рутера към друг USB порт на вашия компютър, актуализирайте софтуера на вашия модем/рутер. Можете да изтеглите най-новите версии на софтуера безплатно в онлайн магазина на Мегафон. Намерете своя модем или рутер в директорията и отидете в раздела "Файлове".
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Какво е 4G +, как да започнете да го използвате и как става преходът от 2G / 3G към 4G +?
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Наберете безплатен екип * 512 # , и ще получите SMS с информация за последните дебити от сметката.
- Как да финансирам сметката си?
Изберете всеки удобен метод:
- Допълнете акаунта си с банкова карта или електронен портфейл в секцията Плащане.
- На главната страница на вашия личен акаунт можете да презаредите своя акаунт, както и акаунта на друг абонат на Megafon с банкова карта.
- Настройте автоматично плащане сами в личния си акаунт на уебсайта или се свържете със специалист в салона на MegaFon за помощ. С тази услуга балансът ще бъде попълнен автоматично от вашата банкова карта.
- Ако не можете да платите в момента, използвайте услугата Обещано плащане.
- Друг абонат на MegaFon може да преведе пари към вас от своя акаунт, използвайки услугата Mobile Transfer. За да изпратите заявка до друг абонат, използвайте безплатната услуга Pay for me.
- Ако сте клиент на Sberbank и вашата банкова карта е свързана с телефонен номер, посочете необходимата сума в SMS и я изпратете на номера или използвайте приложението Sberbank Online.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Как да останем във връзка с отрицателен или нулев баланс?
За да се обадите, ако балансът е недостатъчен, използвайте услугата Call за сметка на приятел и вашият събеседник ще плати за разговора.
Тип " 000 „И абонатният номер, започващ с“ 8 " или " 7 ", например: 000792XXXXXXXX.Услугата е валидна само за обаждания към номера на MegaFon.
За да кредитирате условната сума в акаунта си по всяко удобно време и да продължите да използвате мобилни услуги, активирайте обещаното плащане, като въведете командата * 106 # ... Услугата е платена.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
Мобилни абонаменти
- Как да се отпиша?
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Мога ли да слушам записа на моя телефонен разговор?
Мегафон не записва обаждания от абонати.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Как да настроите пренасочване на повиквания?
Можете да зададете или отмените пренасочване на повиквания в менюто на телефона или в личния си акаунт. За условията и разходите за настройка на пренасочване на повиквания вижте страницата на услугата.
Ако зададеното препращане не работи, проверете дали вашият номер е забранен и дали номерът е правилен.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Какво представлява технологията VoLTE и какво ви е необходимо, за да я използвате?
1 - Пожарна;
2 - полиция;
3 - спешен случай;
4 - аварийно обслужване на газовата мрежа.
Телефони за спешни случаи:
Спешен случай - ;
Обажданията до номера за спешни случаи са безплатни. Можете да се обадите, ако няма пари по сметката, и дори от телефон без SIM карта до номера.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Какво да направите, ако телефонът ви е изгубен или откраднат?
Блокирайте номера.
Безплатен период на блокиране - 7 дни. След това абонаментната такса започва да се дебитира. Всички комуникационни услуги на номера преди активиране на блокирането се заплащат от вас. Ако телефонът ви бъде откраднат или изгубен, моля, уведомете ни възможно най-скоро. Това е, за да попречи на крадеца или лицето, което е намерило телефона ви, да използва парите във вашата сметка.
Вземете нова SIM карта със стария си номер.
Опитайте се да намерите телефона си.
Свържете се с полицията и подайте сигнал за кражба. Вашият телефон може да бъде намерен.
Ако сте загубили своя iPhone или iPad, използвайте Find iPhone.
Ако сте загубили телефона си с Android, моля, използвайте функцията Find My Device.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Как да се предпазите от измамници?
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Как се предоставят комуникационните услуги за спешни случаи?
Мобилните абонаменти са информационни и развлекателни услуги, които съчетават музика, видеоклипове, снимки, текстове и мобилни приложения на различни теми. Разгледайте пълния каталог.
Абонаментната такса се начислява в съответствие с Условията за абонамент.
За да разберете кои абонаменти са свързани, отидете в личния си акаунт, изберете секцията "Услуги и опции", подраздел "Моят", който ще покаже списък с абонаменти, свързани с вашия номер
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
За да разберете кой ви се е обадил, докато телефонът е бил изключен, извън обхвата на мрежата или докато не можете да отговорите, активирайте услугата Кой се обади +. Ще получите SMS за пропуснатото повикване от името на човека, който се е опитал да ви се обади. SMS ще посочи броя и часа на обажданията.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Как да се отпиша?
Роуминг
- Как да използвате комуникационни услуги, когато пътувате из Русия и света?
При пътуване в страната ни не се изискват допълнителни стъпки за ползване на комуникационни услуги. Единственото условие е да имате положителен баланс.
Когато заминавате за други страни, както и за Република Крим и град Севастопол, където няма мрежа на MegaFon, трябва да се уверите, че сте активирали услугата Роуминг. Това е необходимо, за да можете да използвате комуникационни услуги в мрежите на други оператори.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 от всяка точка на света;
- Личен акаунт или приложение на Мегафон;
- отидете в салона на MegaFon с вашия паспорт.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- обадете се на службата за поддръжка на 8 800 550 0500 в Русия или на +7 926 111-05-00 от всяка точка на света;
- пишете в чата с поддръжка в личния си акаунт или в приложението MegaFon;
- отидете в салона на MegaFon с вашия паспорт.
- Как да активирате и деактивирате услуги в роуминг и да харчите по-малко?
Най-лесният и удобен начин е мобилното приложение на MegaFon или личен акаунт. Можете да проверите баланса, да активирате или деактивирате услуги и опции, да поръчате подробности за разходите и да зададете въпроса за поддръжка в чата.
При роуминг не е необходимо да променяте настройките за мобилен интернет.
Забележка!
Някои телефони може да ограничат роуминг на данни. Отидете в настройките и проверете дали мобилният интернет е включен в роуминг.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
Цената на комуникационните услуги по време на пътуване в Русия може да се различава от цената в домашния регион. Можете да разберете подробни условия в личния си акаунт, в описанието на вашата тарифа или като използвате безплатна команда * 139 #
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
В Република Крим и град Севастопол няма мрежа на MegaFon, така че преди пътуването се уверете, че сте активирали услугата Роуминг. Това е необходимо, за да можете да използвате комуникационни услуги в мрежите на други оператори.
Как да разберете дали роумингът е активиран на вашия номер:
Можете да разберете цената на услугите на страницата или в описанието на вашата тарифа.
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Как да използвате комуникационни услуги, когато пътувате из Русия и света?
Използвайте всеки удобен метод:
Полезна ли беше информацията? Не точноОбратната връзка е изпратена. Благодаря!
- Какво да направите, ако мобилният интернет не работи или скоростта е спаднала?
Според проведените проучвания по-голямата част от абонатите на Megafon са доволни от качеството на клетъчната комуникация и цената на основните услуги. Но някои граждани не разбират защо малки суми пари изчезват безследно от сметките им. Какво трябва да направят абонатите на Megafon в този случай? Деактивирайте платените услуги, от които не се нуждаят. Ще научите как да направите това в статията.
Получаване на необходимата информация
Компанията Мегафон предлага на своите абонати разнообразие от услуги и опции. Някои от тях се свързват автоматично. Собственикът на телефона може да не знае, че ги има. Абонатите избират и активират много услуги сами. Но поддържането на списък с тях през цялото време е много трудно.
Ще ви кажем как да изключите всички услуги на Мегафон малко по-късно. Междувременно трябва да получите информация за използваните опции. Може би някои от тях ще ви бъдат полезни.
Можете да получите необходимата информация по един от следните начини:
1. Използвайте „Ръководство за обслужване“
Първо, ние се регистрираме на официалната страница на тази услуга. След това въвеждаме номера на мобилния телефон и паролата, за да получим достъп до "Личния акаунт". Като изберете подходящите раздели, можете да разберете за свързаните по-рано услуги. Ако не се нуждаете от нито един от тях, тогава ги премахнете. Внимание: за да получите паролата за достъп, трябва да наберете * 105 * 00 # на клавиатурата на телефона. Отговорният SMS ще съдържа кода.
2. Изпратете USSD заявка
Вдигаме телефона и набираме 105 #. На екрана ще се появи меню. Избираме в него елемент 3 (услуги), след което натискаме цифрата 1. След извършените действия на мобилния ви телефон ще бъде изпратен списък със свързани услуги.
3. Свържете се с оператора
Ако не можете да се справите сами с този проблем, тогава има смисъл да потърсите помощ от специалисти. За да се обадите на контактния център на Megafon, наберете 0500. Можете също да се свържете с оператора по друг начин, например да посетите официалния уебсайт на компанията и да кликнете върху бутона "онлайн консултант".
Защита от спам и досадни реклами
Броят на абонатите, които се интересуват от отговора на въпроса как да изключат всички услуги на Мегафон, се увеличава всяка година. По правило тези хора са свикнали да контролират разходите си за разговори и изпращане на SMS. Те просто не разбират защо мобилният им баланс непрекъснато намалява. Случва се така, че не са свързани платени услуги, но операторът продължава да тегли пари. Защо се случва това? Най-вероятно е бил свързан абонамент за SMS съдържание.
Компанията Мегафон се опитва да предостави на своите абонати комфортни условия за комуникация. Освен това се полагат всички усилия, за да бъдат защитени от спам и ненужна реклама. Услугата Stop Content ще ви позволи да забравите за този проблем за дълго време. Предоставя се безплатно и е много полезен. За да го свържете, трябва да отидете в системата "Ръководство за обслужване" и да изберете подходящия елемент. Има още по-лесен начин. Набираме * 105 * 801 # и се обаждаме. След няколко минути трябва да дойде съобщение с известие за успешното свързване на услугата. От този момент телефонът ви вече няма да получава SMS от платени кратки номера.
Как можете да деактивирате свързаните услуги "Мегафон"
Омръзна ли ви да плащате за клетъчни комуникации? Имате ли услуги на телефона си, които не използвате? Време е да сложим край на това. Нека да разгледаме начините за деактивиране на ненужни услуги.
Ако имате свободно време, можете да посетите най-близкия салон за комуникация. Вземете паспорта и споразумението за мобилни услуги със себе си. Обяснете на консултанта естеството на вашия проблем. Той ще ви каже как сами да изключите всички услуги на Мегафон. И ако е необходимо, ще ги деактивира.
Можете просто да се обадите в кол центъра на Мегафон, като напишете на клавиатурата на телефона 0500. Помолете оператора да изключи услугите, които не използвате. Но първо ще бъдете помолени да се представите и да предоставите паспортните си данни.
"Ръководството за обслужване" също ще помогне за решаването на проблемите. За да използвате тази система, наберете * 105 #. След това следвайте подканите, които се появяват на екрана. След като инсталирате специално приложение, на вашия номер ще бъде изпратен SMS със списък на свързаните услуги. Деактивирайте тези от тях, които не ви интересуват или вече не са ви необходими.
Изход
Научихте как да изключите всички услуги на Мегафон. Все пак ви съветваме да не бързате. Внимателно проучете списъка със свързани услуги и опции. Може би някои от тях все още ще бъдат полезни.
Най-честата причина, поради която абонатите започват да се чудят как да деактивират абонаментите на Megafon, е изчезването на средства от личната сметка на телефона. Да, за съжаление, никой от нас, абонатите, не е имунизиран от налагането на своите платени услуги от мобилните оператори.
Често в пакета от тарифни планове са включени допълнителни платени услуги или операторът просто предлага да свърже някаква нова опция под прикритието на бонус. Това са така наречените shareware услуги. Първият път (обикновено 14-30 дни от пробния период) наистина го използвате безплатно, но ако нямате време или сте забравили да го изключите, операторът започва да начислява абонаментната такса за услугата.
Ето защо, веднага щом установите, че парите са започнали да изчезват от личната ви сметка, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали сте свързали платени услуги. Ако не знаете как да направите това, тогава статията ще ви помогне. И от този преглед ще научите как да деактивирате абонаментите на Megafon и да деактивирате платените услуги от оператора.
Как да деактивирате платени услуги и абонаменти за Megafon през интернет
Най-лесният начин да се отървете от платените услуги на оператора е чрез вашия "Личен акаунт" - lk.megafon.ru... За да го въведете, ще ви е необходима парола, която можете да получите, като напишете ✶ 105 ✶ 00 # на мобилния си телефон. Въведете своя телефонен номер на Megafon като вход.
В „Личен акаунт“ няма да намерите информация за наличните абонаменти. Интернет услуга е предназначена да ги управлява. moy-m-portal.ru.
За да се отпишете от съществуващи платени абонаменти, отидете на moy-m-portal.ru/moi_podpiski... Тук ще видите списък с абонаменти, свързани с вашия номер и можете лесно да ги изключите, като щракнете върху бутона "Отписване".
За да получите достъп до списъка с абонаменти на уебсайта moy-m-portal.ru, трябва да отидете до него чрез мобилния интернет Megafon. В противен случай сайтът или ще бъде недостъпен, или ще ви информира, че не можете да използвате тази услуга.
Как да деактивирате абонаментите на Megafon чрез SMS
Ако имате проблеми с достъпа до интернет, тогава този метод за деактивиране на платени абонаменти е перфектен.
За да се отпишете, трябва да изпратите съобщение до безплатния кратък номер 5051 с текст СТОП (или СТОП) и уникален абонаментен код.
Например, за да деактивирате абонамент "Неограничени срещи", трябва да изпратите SMS с текст Love Stop на кратък номер 5022 или да наберете командата ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 #.
Как да деактивирате услугите и абонаментите на Megafon чрез USSD команди
Ще кажа да се борим: няма универсална USSD-комбинация, като въведете която, би било възможно да изключите всички съществуващи платени абонаменти или услуги на Megafon наведнъж. Следователно всяка услуга или абонамент се деактивират отделно чрез въвеждане на уникална комбинация от клавиши, съответстваща само на нея. Освен това много платени абонаменти изобщо нямат USSD команди за деактивиране. Можете да ги деактивирате само чрез SMS или чрез мобилната интернет услуга moy-m-portal.ru.
Тъй като има огромно разнообразие от платени абонаменти и услуги на Megafon, по-долу ще бъдат дадени USSD команди, за да деактивирате само най-популярните от тях. За удобство всички комбинации са групирани в категории.
- USSD комбинации за деактивиране на платени развлекателни услуги и абонаменти:
"калейдоскоп"(услуга за новини и развлечения) - ✶ 808 ✶ 0 #„Промяна на звуков сигнал“(музика вместо звуков сигнал за входящи повиквания) - ✶ 770 ✶ 12 #
„Личен тон за набиране“(музика вместо бипкане за изходящи повиквания) - ✶ 660 ✶ 12 #
- USSD команди за деактивиране на платени опции за разговори и SMS:
"Неограничена комуникация"(за разговори в мрежата) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #"Обади се на твоя"(за комуникация с абонати на тарифна линия "Топло добре дошли") - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #
"Неограничен SMS"- ✶ 456 ✶ 6 #
- USSD комбинации за деактивиране на допълнителни комуникационни услуги:
"SuperAON"(идентификатор на скрити числа) - ✶ 502 ✶ 4 #"черен списък"(забрана на входящи повиквания от определени номера) - ✶ 130 ✶ 4 #
"Мегафон.Поща"(Електронна поща):
деактивирайте "леката" версия - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
деактивирайте "пълната" версия - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #"Баланс на живо"(баланс на екрана на телефона) - ✶ 134 ✶ 0 #
- USSD кодове за деактивиране на платени роуминг услуги:
„Попаднете като в собствения си дом“(цената на комуникационните услуги в роуминг в Русия по домашни тарифи) - ✶ 570 #"Цяла Русия"(безплатни входящи и евтини изходящи разговори в роуминг в Русия)
- ✶ 548 ✶ 0 #"Крим"(изгодни разговори, SMS и интернет, докато сте в Крим) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #
"Интернет в Русия"(Интернет без да плащате за трафик, когато пътувате в Русия) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #
"Целият свят"(безплатни входящи повиквания в международен роуминг) - ✶ 131 ✶ 0 #
"По света"(минимална цена за входящи и изходящи разговори в международен роуминг) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #
"Ваканция онлайн"(мобилен интернет в международен роуминг без месечна такса) - ✶ 105 ✶ 0060 #
