Националният пощенски оператор на Руската федерация "Пощи на Русия" приема, изпраща и доставя пощенски пратки на територията на Руската федерация и други държави. В клоновете на този национален пощенски оператор се обработват изпращането и получаването както на вътрешни, така и на международни колети.
Ако колети и пощенски пратки се изпращат в рамките на Русия, тогава на пратката се присвоява уникален 14-цифрен идентификационен номер, състоящ се от числа, а за международно изпращане се присвоява идентификационен номер от 13 знака (цифри и букви от латинската азбука), подобно до RA123456789RU.
И двата номера отговарят на стандарта S10 на Всемирния пощенски съюз и могат да бъдат проследени както от подателя, така и от получателя на пратката.
Проследяване на пощенските пратки на руската поща
Проследяването на руски пощи работи както за вътрешни пратки, така и за международни колети, включително експресни пратки EMS. Пратките в Русия имат номер за проследяване, състоящ се от 14 цифри, първите 6 от които са индексът на пощенската служба на изпращача. Изходящите международни пратки имат траков номер, подобен на AA123456789RU, където първите 2 букви показват вида на пратката.
Как да проследите колет на територията на Русия?
Лесно е да проследите пратката в Русия. За да направите това, трябва да знаете номера за проследяване на пратката. В руската поща можете да проследявате само 14-цифрени номера на вътрешни колети и 13-цифрени номера на международни пратки.
Въведете номера на вашата пратка и нашата услуга ще проследи вашата пратка в Руската поща чрез официалния уебсайт, както и ще провери всички необходими чуждестранни уебсайтове на услуги за доставка.
Руската поща проследява колети по пощенски идентификационен номер
Пощенските идентификатори са специална комбинация от букви и цифри, които позволяват на пощенската служба да идентифицира уникално пратка. Има безброй пощенски идентификатори, но руската поща поддържа проследяване само за два вида, това е международна пратка на Международния пощенски съюз и проследяване на пратки в страната.
Идентификаторите на колетите на Международния пощенски съюз се състоят от 2 букви от латинската азбука, в които най-често е кодиран видът на пратката, следвани от 8 цифри и последните 9 цифри са контролната сума, в заключението има още 2 букви, и това винаги е кодът на държавата на заминаване.
На пратките в рамките на Русия се присвоява 14-цифрен цифров код, а първите 6 букви са индексът на пощенската служба, от която е изпратено пратката или писмото.
Как да намерите колет по номер за проследяване на руската поща
Пакетът се намира лесно чрез пощенски номер или номер за проследяване. Вътрешните колети се състоят от 14 цифри и започват с индекса на клона, от който е изпратен пратката и изглежда като 39401900000000.
Международните входящи и изходящи колети могат да бъдат проследени чрез специален номер, приет от Международния пощенски съюз, изглежда като Rx000000000CN. Първите 2 букви показват вида на пратката - препоръчана или не, малък пакет, колетна поща, писмо, след това има 9 цифри, а последните 2 букви показват кода на държавата на заминаване.
Проследяване на пакети, пратки и доставки на ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
Пратки с номера за проследяване от формата ZA000000000LV, ZA000000000HK - Опростена препоръчана поща е вид изпращане, създадено от Aliexpress в сътрудничество с Russian Post за намаляване на разходите за доставка на евтини стоки с Aliexpress.
Пратки с проследяващи номера на формуляра ZJ 000000000HK- вид пощенски пратки, създадени от Joom Logistics съвместно с Руските пощи, за да се намалят разходите за доставка на евтини стоки с Joom.
Такива колети имат само 3 статуса:
- Приема се в пощата
- Дойде до мястото на доставка
- Получава се от адресат
Пратките не се проследяват на всички етапи от пътуването, но е налице цялата важна информация. За купувача е важно да знае, че стоката е физически изпратена и пристигнала в пощата, а колетът ще бъде намерен и издаден в пощенската станция с номера ZA..LV, ZA..HK.
Колетите се доставят до Русия от Latvian Post (ZA..LV) и Hong Kong Post (ZA..HK), но самите стоки са в Китай, така че отнема известно време, докато поръчката бъде транспортирана от склада на продавача до Latvian или пощенска служба на Хонг Конг.
Услугата Cainiao от Aliexpress показва междинни статуси на доставка до територията на Латвия и Хонконг.
В нашата услуга Парцели можете да проследявате всички възможни статуси на колети ZA..LV, ZA..HK на руски език.
Декодиращ номер на песен ZA - Опростена препоръчана поща.
Проследяване на руската поща
Проследяването на руски пощи от Китай, Pandao, EMC и други пратки не се различава от всички други регистрирани колети. Просто въведете 13-цифрения номер на пратката и нашата услуга ще го провери за всички необходими услуги за доставка, включително руската поща.
Не забравяйте обаче, че в Русия проследяването работи само за регистрирани международни пратки и например следи като UC..HK или UA..HK и други подобни не могат да бъдат проследени при влизане на територията на Русия.
Статуси на куриера на руската поща
Нека разгледаме по-отблизо всички възможни статуси на международни колети, които отиват в Русия и се доставят от руската поща, за да ви бъде по-лесно да разберете къде е пратката и колко време ще отнеме.
Приема се в пощата
Подателят попълва всички необходими формуляри, включително митническата декларация, и пратката е приета от служителя на пощенската или куриерската служба. Ако това е първият статус, тогава на пратката на този етап се присвоява идентификационен номер, чрез който се извършва по-нататъшно проследяване.Присвоен номер на песента
Изпращачът е запазил по електронен път вътрешния номер на пратката в Руската поща и скоро ще прехвърли пратката на куриера или на пощата.Напуснал мястото на приемане какво означава това
Това означава, че вътрешната пратка в рамките на Русия или международната пратка от Русия е изпратена от пощенската станция, в която подателят е предал пратката на руската поща.В очакване на пратка от Китай, Сингапур, Финландия, Хонг Конг, Испания
Пощата на страната на произход уведоми Руската поща за входящата пратка. След като пратката напусне страната на заминаване, следващият статус ще бъде Пристигнал в РусияПристигна на границата на Германия, Италия, Франция, Испания
Пратката пристигна в експортния MMPO, където митническата служба проверява пратката за стоки, забранени за изпращане и подготвя пратката за изпращане до Русия.Износът на пратка е един от най-дългите периоди в доставката на колети. Това се дължи на факта, че е неизгодно да изпращате частично натоварен самолет, така че трябва да изчакате, докато има достатъчно колети, отиващи в една държава.
Освен това, за да се оптимизират логистичните процеси, пратките могат да се доставят транзитно през други държави, а това също забавя времето за доставка.
Пристигнал на територията на Русия
Означава внос на пратката в Русия. Когато импортирате колет, той отива от самолета в руския AOPP (Отдел за транспортиране на авиационна поща). Тук колетите се претеглят, проверява се целостта на опаковката, сканира се баркодът, за да се установи мястото на заминаване, записва се номерът на полета и се определя до кой MMPO трябва да бъде изпратен пратката. Продължителността на една международна пратка в AOPP зависи от степента на натовареност на отдела и е средно 1-2 дни.В MMPO (място на международна пощенска размяна) пратката преминава митнически контрол и регистрация. След това служителите на сервиза подготвят международна пратка за изпращане в рамките на Русия.
Приемане в митницата
Пакетът е предаден на митническа проверка, където преминава през рентгенов скенер. Ако митническите служители имат съмнения за превоз на забранени вещества или предмети, пратката се отваря и проверява в присъствието на инспектор. След това (ако фактът на транспортиране на забранени стоки не бъде потвърден), колетът се опакова отново, сертификатът за проверка се прилага и изпраща по-нататък по маршрута.Издава се от митницата
Пратката се освобождава от митническата служба и се прехвърля до мястото на международна пощенска размяна, където се обработва от служителите на отдела.Задържан от митниците
Този статус не е задължителен и се появява само когато митническите служители установят тегло, което надвишава допустимата норма, стойност над 1000 евро и други нарушения. В този случай получателят ще трябва да заплати допълнителни такси. Ако няма нарушения на митническото законодателство, пратката ще бъде освободена от митницата.Пристигна в сортировъчния център
От ММПО пратката отива за сортиране. Във всички големи градове има пощенски сортировъчни центрове. По правило пратката се изпраща до най-близкия до MMPO център, където служителите на логистичната служба разработват оптималния маршрут за доставка до мястото на издаване.Сортировъчните центрове са огромни помещения в голям град, в които попадат колети и писма за тяхното по-нататъшно разпространение и изпращане до по-малки пунктове или до регионални пощенски станции.
Сортиране
Служителите на сортировъчния център сканират баркода, регистрират пратката в системата на руската поща, след което я поставят в торба, която отива в желания град. Освен това формиране на пратки в контейнери, товарене и изпращане.Прехвърлено за доставка в рамките на Русия
Състоянието означава, че пратката е преминала всички процедури за внос и митнически контрол и е прехвърлена във вътрешната система за доставка за пратки в Русия.Пристигна в Сорт Сити Център
При пристигането си в града на получателя пакетът се доставя до местния сортировъчен център. Оттук стоките се разпределят до пощенски станции или други пунктове за получаване. Скоростта на доставка се влияе от: задръстванията, метеорологичните условия, разстоянието. Например доставката в рамките на града отнема не повече от 1-2 дни, а в региона пратката може да бъде доставена за около седмица.Пристигна на транзитното място
Статус на пратката по избор, което означава, че е пристигнала в междинен транзитен склад, където пратката ще бъде групирана с други колети и изпратена по-нататък до най-близката пощенска станцияНапуснал транзитното място
По избор статус на пратка. Тръгването все още е на път за вашата пощенска станцияНапуснал мястото на връщане/изпращане
Как да разбера и какво означава това състояние? Пакетът не е пристигнал на адреса или пощенския код и сега се изпраща на правилния адрес. Също така пратката може да бъде пренасочена по искане на подателя.Регистрацията премина
Означава, че колетът е чекиран на транзитния пункт и скоро ще продължи по пътя си към васКакво означава Изчакване на куриерска доставка
Това състояние означава, че пратката е пристигнала в пощенската станция, която доставя EMS пратки, и чака да бъде заредена в колата и куриерът ще достави пратката във вашия град. Следващият статус ще бъде Прехвърлено на куриераEMS статус Прехвърлено на куриер
Това състояние означава, че пратката се доставя с куриер и скоро колетът ще бъде доставен на адреса на вашия дом/офис.Прехвърлено на пощальона
Доста рядък статус, това означава, че писмото / колетът / малък пакет е при пощальона и той ще достави артикула във вашата пощенска кутия.В очакване на адресата на мястото на доставка / Пристигнал на мястото на доставка
Пратката е пристигнала в най-близката до вас пощенска станция. В рамките на няколко дни пощенските служители изписват разписка и я носят на получателя в пощенската кутия. Ако видите това състояние, тогава не можете да чакате известието, а да дойдете в пощата с номера на заминаване и паспорт, за да получите пратката.Ако адресатът не пристигне в рамките на една седмица, се издава повторно уведомление. Пакетът, който е непотърсен от месец, се изпраща обратно.
IMPO или Място за международна пощенска борса
Какво е MMPO? Съкращението означава „място на международна пощенска размяна“. MMPO е мястото, където пратката се подготвя за изпращане от страната на изпращача. В MMPO пратката минава през експортно митническо учреждение. MMPO опакова няколко колети като един товар, така нареченото изпращане, за да повиши ефективността на товарене на превозни средства (влакове, автомобили и самолети).
Пощите на Русия работят с 13 пункта за митническо освобождаване на пощенски пратки. До 2013 г. Московската MMPO обслужва до 80% от целия входящ международен трафик към Русия, което доведе до голямо натоварване на руските пощи.
За да ускори времето за доставка на международни колети, Руските пощи откриха две нови места за международна пощенска борса в Екатеринбург и Новосибирск. Последният може да обработва до две хиляди международни EMS пратки дневно, с площ от над 2000 квадратни метра. Международната пощенска борса "Екатеринбург Колцово" е първата международна пощенска борса в Уралския федерален окръг. Може да обработва до 20 000 колети и малки пакети на ден на 3700 м съоръжение.
До края на 2014 г. Руските пощи планират да намалят дела на обменното бюро в Москва до 55%. Освен това има обменни бюра в Брянск, Самара, Оренбург, Петрозаводск и Владивосток.
Какво е AOPP?
AOPP е мястото за международен пощенски обмен на авиационния отдел за пощенски транспорт
Пощенска станция
Пощите на Русия работят около 390 000 души и имат над 42 000 пощенски станции със седалище в Москва. През 2012 г. руската поща достави над 2,4 милиарда писма, над 54 милиона колети и над 100 милиона парични преводи.
Ранна история
Записите споменават система от пратеници през 10 век сл. Хр. Ранните писма се изпращаха като ролка с восъчен или оловен печат; най-ранният от тези печати датира от 1079 г. и се споменава управителят Ратибор Тмутаракан. Най-ранното оцеляло писмо е изпратено през 1391 г. от Ла Тана (сега Азов) до Венеция
До 16-ти век пощенската система включвала 1600 клона, а пощата пътувала от Москва до Новгород за три дни. През 1634 г. с мирен договор между Русия и Полша се установява маршрут до Варшава, който става първият редовен международен пощенски маршрут в Русия.
Приложението Parcels ви позволява да проследявате пратката на руската поща, както и всякакви колети от Китай, Хонконг, Сингапур, от AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com и други популярни онлайн магазини.
Руските пощи предоставят пощенски услуги на територията на Руската федерация. Този национален пощенски оператор се занимава не само с доставката на писма и колети, но и предоставя финансови услуги, например в руските пощенски служби можете да плащате сметки и разписки за комунални сметки, да получавате пощенски нареждания или пенсионни плащания. Магазинът Russian Post предлага богата гама от различни продукти, които се предлагат директно в пощенските станции или в онлайн магазина.
Член на Всемирния пощенски съюз, Руската поща в своето развитие твърдо се придържа към курса за подобряване на качеството на услугата и автоматизиране на процеса. За служителите на руската поща редовно се провеждат обучения и дейности за вътрешен контрол, които са насочени към развиване на комуникационни умения, развиване на уменията за внимателно и вежливо обслужване на всеки посетител и поддържане на високо качество на работа във всяка пощенска станция.
Колетите и писмата на Руската поща се приемат и обработват в съответствие с международните стандарти. В офисите на Руската поща се обработват изпращането и получаването на вътрешни и международни колети. При формиране на пощенска пратка се присвоява уникален идентификационен код, който ще бъде посочен на пощенската разписка. Идентификационният номер на колетите в Русия се състои от 14 цифри, а номерът за проследяване на международната пратка се състои от цифри и букви на латинската азбука. Този номер на пратка на руската поща може да бъде проследен както от получателя, така и от подателя.
Сайтът на услугата прави процеса на проследяване на пратката на руската поща бърз и удобен. На сайта е достъпно и проследяване на пратки от други държави. Не се нуждаете от допълнителна информация: просто трябва да знаете идентификатора на вашия колет.
Как да проследите колет от руската поща
- използвайте лентата за търсене по идентификатор и въведете номера за проследяване на пратката;
- като се регистрирате в личния си акаунт, можете да получите информация за няколко пратки;
- запазете необходимите номера и се абонирайте за известия по имейл за промяна в състоянието на пратката на руската поща.
На нашия уебсайт можете да проследявате няколко номера за проследяване едновременно, тъй като цялата необходима информация ще се съхранява в секцията „Личен акаунт“.
За да проследите пратката си, трябва да направите няколко прости стъпки.
1. Отидете на началната страница
2. Въведете кода за песен в полето със заглавие „Проследяване на пощата“
3. Щракнете върху бутона "Проследяване на пратка", разположен вдясно от полето.
4. След няколко секунди се показва резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка, показан в информацията за пистов код.
Опитайте, не е трудно ;)
Ако не разбирате движението между пощенските компании, щракнете върху линка с текст „Група по фирма“, който се намира под статусите за проследяване.
Ако имате някакви затруднения със статусите на английски език, кликнете върху връзката с текст „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.
Прочетете внимателно секцията "Информация за кода на песента", там ще намерите приблизителни срокове за доставка и друга полезна информация.
Ако по време на проследяване се покаже блок в червена рамка със заглавие "Обърнете внимание!", прочетете внимателно всичко, което е написано в него.
В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всичките си въпроси.
Ако в полето "Обърнете внимание!" е написано, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена до страната на местоназначение / след пристигане в Московския разпределителен център / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигнал в Пулково / ляво Люксембург / ляво Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на пратката. Нищо и никъде. Няма как =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата пощенска служба.
За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за контрол на времето за доставка“
Ако продавачът е обещал, че пакетът ще пристигне след две седмици и пакетът пътува повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажби и следователно са подвеждащи.
Ако са минали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и пратката не е проследена или продавачът твърди, че е изпратил пратката, и състоянието на пратката „артикулът е предварително уведомен“ / „получено имейл уведомление“ не се променя в продължение на няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като кликнете върху връзката:.
Ако статусът на пощенска пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.
Ако предишните ви поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а нов пакет пътува повече от месец, това е нормално, т.к. колетите минават по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат изпращане със самолет 1 ден, а може би и седмица.
Ако колетът е напуснал сортировъчния център, митницата, междинния пункт и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, пратката не е куриер, който носи пратката от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, колетът трябва да пристигне, да се разтовари, да сканира и т.н. на следващия пункт за сортиране или поща, а това отнема много повече време, отколкото просто да стигнете от един град до друг.
Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигнал на мястото на доставка и т.н., можете да видите декодирането на основните статуси на международната поща:
Ако 5 дни преди края на периода на защита пратката не бъде доставена до вашата пощенска служба, имате право да образувате спор.
Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тази инструкция отново и отново, докато не бъдете напълно просветени;)
За да проследите пратката си, трябва да направите няколко прости стъпки.
1. Отидете на началната страница
2. Въведете кода за песен в полето със заглавие „Проследяване на пощата“
3. Щракнете върху бутона "Проследяване на пратка", разположен вдясно от полето.
4. След няколко секунди се показва резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка, показан в информацията за пистов код.
Опитайте, не е трудно ;)
Ако не разбирате движението между пощенските компании, щракнете върху линка с текст „Група по фирма“, който се намира под статусите за проследяване.
Ако имате някакви затруднения със статусите на английски език, кликнете върху връзката с текст „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.
Прочетете внимателно секцията "Информация за кода на песента", там ще намерите приблизителни срокове за доставка и друга полезна информация.
Ако по време на проследяване се покаже блок в червена рамка със заглавие "Обърнете внимание!", прочетете внимателно всичко, което е написано в него.
В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всичките си въпроси.
Ако в полето "Обърнете внимание!" е написано, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена до страната на местоназначение / след пристигане в Московския разпределителен център / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигнал в Пулково / ляво Люксембург / ляво Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на пратката. Нищо и никъде. Няма как =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата пощенска служба.
За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за контрол на времето за доставка“
Ако продавачът е обещал, че пакетът ще пристигне след две седмици и пакетът пътува повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажби и следователно са подвеждащи.
Ако са минали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и пратката не е проследена или продавачът твърди, че е изпратил пратката, и състоянието на пратката „артикулът е предварително уведомен“ / „получено имейл уведомление“ не се променя в продължение на няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като кликнете върху връзката:.
Ако статусът на пощенска пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.
Ако предишните ви поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а нов пакет пътува повече от месец, това е нормално, т.к. колетите минават по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат изпращане със самолет 1 ден, а може би и седмица.
Ако колетът е напуснал сортировъчния център, митницата, междинния пункт и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, пратката не е куриер, който носи пратката от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, колетът трябва да пристигне, да се разтовари, да сканира и т.н. на следващия пункт за сортиране или поща, а това отнема много повече време, отколкото просто да стигнете от един град до друг.
Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигнал на мястото на доставка и т.н., можете да видите декодирането на основните статуси на международната поща:
Ако 5 дни преди края на периода на защита пратката не бъде доставена до вашата пощенска служба, имате право да образувате спор.
Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тази инструкция отново и отново, докато не бъдете напълно просветени;)
Основана през 2002 г., националният пощенски оператор Russian Post предоставя широка гама от услуги. Освен писма, фактури и парични преводи, почти 300 милиона колети се обработват всяка година в 42 хиляди клона. Благодарение на съвременните услуги, проследяването на пощенските пратки е достъпно за вас, което означава, че сега можете да знаете точно за всички движения на пратката на всеки етап от доставката.
Проследяване на пакети
Много е лесно да проверите проследяването на пратката - това може да стане онлайн от вашия домашен компютър или смартфон. Можете да проследите пратката по нейния траков номер по всяко време, както и да инсталирате специално приложение на вашия смартфон, което ви позволява да проверявате състоянието на пратката по всяко време. На всяка пратка се присвоява индивидуален номер на писта след регистриране на доставката, от този момент можете да проследявате пистата безплатно по всяко време. Ако сте направили покупка онлайн, тогава номерът на песента ще се вижда на страницата за поръчка, а ако това е пакет от частно лице, можете да го проследите по номера на касовата бележка. За вас е достъпно и проследяване на международна поща, което значително улеснява покупките в онлайн магазини в други страни - пратката определено няма да бъде загубена и ще пристигне навреме. Струва си да се обърне внимание на факта, че номерата на колети от други страни се различават от номерата на руските колети - те имат латински букви. Повечето от чуждестранните номера на песни се разпознават от услугата, така че по правило няма проблеми с проследяването на пощата. Ако не е възможно да проследите пощенската пратка от чужбина, тогава можете да проверите проследяването на пратката на уебсайта на пощата на изпращащата страна. По правило за доставката на поръчката се използват транзитни маршрути през различни държави, във всяка от които можете да проследите пратката си.
Удобство за клиентите
Пощите на Русия се опитват да подобри максимално обслужването си за клиенти, сега жител на всяка част на страната може да използва услугата за търсене на пощенски услуги. Шегите за "Руската поща", доставят колети за една година или изобщо не доставят, вече не са от значение - ако пистата не се проследява, човек може незабавно да се свърже със службата за поддръжка и проблемът ще бъде разрешен възможно най-скоро. Преходът към съвременни технологии не само подобри работата на пощенския оператор в страната, но и повиши доверието на клиентите. Сега всеки може да проследи колет по номер. Освен това „Руската поща“ предоставя възможност да се абонирате за промени в състоянието на пратката и да получавате автоматични известия по имейл всеки път, когато пратката промени местоположението.
Максимална безопасност
Възможността за проследяване на опаковката намалява риска от загуба до минимум. Услугата ви позволява да проверите пощенската пратка по всяко време и можете да се консултирате с горещата линия за всякакви въпроси. Ако не можете да проследите пратката, тогава във всяка пощенска станция можете да подадете заявление за търсене на пощенски пратки. Системата е обмислена до най-малкия детайл, пощата извършва проследяване както в Русия, така и в други страни. Можете да кандидатствате със заявлението в рамките на шест месеца от момента на изпращане, за това е достатъчно да представите издадения чек към момента на изпращане и документ за самоличност. Сега случаите на загуба на колети са изключително редки, но ако това се случи, имате право да получите парично обезщетение.
Съвременната услуга ви позволява да знаете по всяко време за състоянието на пощенската пратка, с нея винаги ще сте сигурни, че пратката ще пристигне на правилното място. Приложения, уебсайтове, известия - всичко това прави пощенските транзакции възможно най-бързи, удобни и безопасни.
