Моля ви да изразите благодарност към лекаря на 175-та поликлиника Калинина Ю Я за професионализма и искреното отношение.

Днес ходих на зъболекар, просто е ужасно защо плащаме данъци? Зъболекарката, след като научи, че искам да лекувам безплатно, вече настроението й се влоши.

Изразявам благодарност към лекаря-терапевт на дневната болница на 88 на поликлиниката на ул. Архитект Власов 31а Огольцова Наталия Ивановна за добрата й работа. Внимателен и съвестен човек. Предписва компетентно добро лечение на нашите пациенти. Благодаря й за златните й ръце Тя е лекар от Бога. Моля администрацията да обърне внимание на това.

Защо в клиниката не дават направление за доставка на туморни маркери, казват, че само по посока на онколог. Навсякъде пишат и казват за идентифициране на ранния стадий, но тук е редът. Оказва се, че онкологията може да бъде открита, когато не когато ще се лекува, а директен път към друг свят. Ние правехме този анализ. Какво беше, исках да разбера. Баба ми и майка ми починаха от онкология, страхувам се, че искам да се изследвам, но не ми позволяват. Аз съм пенсионер, нямам пари за платени тестове

Добър ден!
Искам да благодаря на терапевта М. М. Семенова ( поликлиника № 19 ф-л № 3) за нейното внимание към пациента, независимо от възрастта, за правилния подбор на лекарството.Имаме повече такива компетентни лекари.

Безразличие и грубост на целия медицински персонал, като се започне от бабата в гардероба и после навсякъде, включително министъра и министерството.
Ако не искате да лекувате, отидете на сатирик там ще бъдете приети с удоволствие.

От лятото на 2018 г. в поликлиника № 67, филиал № 3 на адрес: ул. Затонная, 11 е въведена нова услуга за лечение на пациенти в домашни условия, а именно патронажни услуги. В това лечебно заведение има около 600 такива пациенти, а лекарят е само един и трябва да чакате няколко седмици, за да получите някаква помощ. Давам пример - съпругът ми Евгений Виталиевич Барабанов, роден през 1934 г., трябва да прави кръвен тест за INR (дълбока венозна тромбоза) веднъж месечно и да определя PSA (рак на простатата) веднъж на тримесечие и за това е необходимо да се обади на гостуващ лекар, за да може той да се обърне към медицинската сестра за вземане на кръв от вената. Колко време може да отнеме не е известно.Но анализът на PSA трябва да се предаде на лекаря в онкологичен диспансер No4 до момента, в който той предпише. Преди такава иновация беше достатъчно да дойдете при терапевт, да получите направление за вземане на кръвен тест у дома, да получите резултат от теста и всичко това отне максимум 10 дни. В момента терапевтите за моите призиви се обръщат към лекаря на патронажната служба.Настоящата иновация изхвърли надомните работници от медицинска помощ в тази поликлиника.Може би си струва да се върнем към предишния ред?

Горещата линия на Министерството на здравеопазването в Москва ще ви позволи да зададете вашите въпроси и да се оплачете от предоставяните медицински услуги. В тази статия ще разгледаме основните цели за връзка с институция и предоставяне на телефони за комуникация.

Министерството на здравеопазването е организация, която управлява здравни заведения. Има няколко функции:

1. Разработване на основни разпоредби и заповеди.
2. Регулация на работата на институциите.
3. Проследяване на качеството на предоставяните услуги.
4. Подобряване на функционирането на институциите.
5. Управление на имоти.
6. Наказание на служители, които грубо нарушават правилата.
7. Организация на проверките.
8. Приемане на предложения от населението.
9. Обработка на постъпили жалби, тяхното проучване и изготвяне на официален отговор.

Това са основните задачи на Министерството на здравеопазването. Тоест той контролира функционирането на институциите и взаимодейства с гражданите. Тази организация е доста важна връзка и се грижи за основните въпроси.

Гореща линия на Министерството на здравеопазването на Московска област

Какви въпроси можете да зададете:

• Свързано с предоставянето на преференциални лекарства.
• За ваксинация.
• Свързано със здравето.
• Въпроси относно предоставянето на медицинска помощ.
• Относно предоставянето на ваучери за лечение в санаториум.
• Можете да оставите вашите предложения за подобряване на работата на лечебните заведения.
• Оплаквайте се за некачествена помощ.
• Подайте сигнал за нарушения в лечебни заведения.
• Прехвърляне на информация за разкритите факти на корупция в болници и клиники.

Здравейте скъпи приятели. В тази статия ще разгледаме какво представлява 24-часовата гореща линия на Министерството на здравеопазването на Руската федерация и как работи, кой може да я използва и кога и колко време ще отнеме, за да разрешите вашия въпрос или да подготвите отговор на жалба.

Телефонният номер на горещата линия е 8-800-200-03-89. Той е безплатен за всички жители на Русия и работи денонощно. Много често възникват въпроси относно предоставянето на медицински услуги, на които лекарите около нас или техните ръководители не могат или не искат да отговорят. Тогава единственият начин да получите необходимата ви информация е да се обадите на посочения телефон в Министерството на здравеопазването.

Подготовка за обаждането

За да не мърморим по телефона, формулираме предварително ясни въпроси, които ще зададем на оператора, който получава обаждането на горещата линия, или ще напишем план за комуникация, ако ще говорим за проблема.

Ако е възможно, разберете правилното име на болницата, в която ще подадете жалба, името на управителя и неговия адрес. Ако жалбата се отнася до конкретен медицински специалист, разберете неговото име и длъжност, както и необходимата информация за медицинската организация, в която работи.

Подготовка на документи

Тъй като всички жалби и жалби са персонализирани, подгответе личните си документи - паспорт, SNILS и задължителна здравноосигурителна полица. Ако жалбата ви съдържа връзка към някакви документи (направление за лечение, рецепта, заповед и т.н.), подгответе и тях, за да можете да посочите необходимите данни от тях.

Статистиката показва, че повечето въпроси и обжалвания в момента се отнасят до законосъобразността на назначаването на платени изследвания и приема на специалисти. На тези въпроси винаги може да отговори обучен служител на Министерството на здравеопазването, който работи по получаване на обаждания от горещата линия.

Областта на решените проблеми

В допълнение към въпросите за плащане на медицински процедури, специалистите в Москва ще отговорят на следните въпроси и ще дадат кратки консултации:

• За здравословната среда и поддържането на вашето здраве: тютюнопушене, стресови ситуации и излизане от тях, хранене и др.
• Относно възможността за получаване на информация в областта на здравеопазването: адресите на клиниките, от които се нуждаете, списъка на предоставяните услуги, възможността за регистрация във високоспециализирани медицински центрове и др.
• Относно възможностите за получаване на високотехнологични услуги: кои клиники извършват необходимите процедури, възможно ли е да се запишете за безплатен преглед и лечение и др.
• По въпроси за нарушаване на медицинската етика, некачествена медицинска помощ или непълна.
• За наличността на лекарства във вашия град и регион, телефонни номера и адреси, на които ще могат да предоставят необходимата информация, за недостига на лекарства, осигурени от бюджетите на всички нива за привилегировани категории граждани.
• По въпроси, решени с помощта на органите за задължително здравно осигуряване (ЗЗО), проблеми с регистрацията на ЗЗО.
• Изнудване на подкупи за предоставяне на услуги от здравни работници.

Не е нужно да се обаждате

Можете да общувате със специалисти от Министерството на здравеопазването не само по телефона. Никога не знаеш, изведнъж заекнеш, чуваш лошо или не знаеш добре руски. Има алтернативни възможности за комуникация.

Например, можете да отидете на уебсайта на Министерството на здравеопазването rosminzdrav.ru, където можете да оставите писмената си заявка в отделен прозорец. Можете също така да напишете имейл, като приложите необходимите документи в сканирана форма на адрес: [защитен с имейл].

Това е много удобно, тъй като в отговор ще получите известие за регистрацията на вашата жалба и приблизителното време за отговор. Също така, след известно време (от 10 до 30 дни), самият отговор ще бъде изпратен по пощата.

Как да напиша жалба

Ако сте извън Русия, горещата линия е + 7-495-627-29-44. Също така, ако се съмнявате дали вашият въпрос ще бъде решен в Министерството на здравеопазването или просто искате да се информирате за специализирани асистентски услуги, можете да се обадите на помощното бюро на телефон 8-495-628-44-53.

Ако имате труден въпрос, тогава е по-добре да използвате възможностите на имейл, тъй като съобщението на сайта не трябва да надвишава 2 хиляди знака (букви и препинателни знаци). Изпращането на съобщение в сайта е удобно за прост формат въпрос - отговор.

Ако ще прикачите сканирани документи, общият им размер не трябва да надвишава 5 MB. Файлове във формат Word, Excel и PoverPoint няма да се приемат или разглеждат.

По съветско време също можехме да подаваме жалби, макар че основно по пощата или по телефона, тогава нямаше интернет. Увеличаването на възможностите за обратна връзка и увеличаването на комуникацията е категоричен плюс, който ще помогне на ръководството на нашето Министерство на здравеопазването да държи пръст на пулса и да реагира своевременно на всякакви нарушения от страна на медицинските работници.

На това, нека кажа сбогом. Абонирайте се за нови актуални статии на нашия сайт и дайте връзки към тях на вашите приятели и семейство в социалните мрежи.

Гореща линия на Министерството на здравеопазванетои социалното развитие на Руската федерация" Здрава Русия"съвместно с проекта" TAK ZDOROVO "! провежда образователни дейности сред населението на Русия по въпросите на здравословния начин на живот. Основни здравословни проблеми са отказът на руските граждани от лечение на тютюнопушене, наркотици, алкохолна зависимост. Всеки московчанин може да кандидатства за съвет. Също така има гореща линия на Министерството на здравеопазването, където можете да се консултирате със специалист, да си запишете час при лекар, да си запишете час за изследвания. В допълнение към въпросите за премахване на зависимостите, темата за здравословното хранене и насърчаването на здравословното начинът на живот е още по-належащ.

Градски поликлиники

Основната цел на градските поликлиники е да предоставят комплексна медицинска, превантивна и консултантска помощ на населението на областта, приписана към всяка една от поликлиниките.

Поликлиниката се състои от следните структурни поделения, които осигуряват бърза и координирана работа на цялата поликлиника. Регистраторът регистрира пациенти за час при лекар, чрез здравната гореща линия и регистрира домашните обаждания на лекарите. Освен това служителите на регистратурата извършват навременен подбор и доставка на документи в кабинетите на приемащите лекари, както и информиране на населението за времето на назначаване на лекари и издаване на „болнични листове“.

Отделението по превенция извършва долекарски надзор. Медицинското отделение се състои от местни терапевти и лекари от "профилни" специалности. Диагностичният отдел се занимава с лабораторни изследвания, анализи, ултразвукова диагностика, флуороскопия. В отделите по статистика на градските поликлиники се извършва обработка и отчитане на документация, анализират се показателите за изпълнение на всички отдели. И накрая, административното звено изпълнява управленска функция в поликлиниката. Струва си да се отбележи, че административното деление включва: главния лекар и неговия заместник.

Говорейки за градските поликлиники, не може да не се каже за значението на районния лекар в тях, именно районният лекар играе основна роля в общата здравна система, който винаги може да се обади по телефона на здравното отделение.

Безплатният номер на гореща линия за здравеопазване.

от горещата линия на здравния отделможете да разберете адреса и телефонния номер на най-близкия здравен център или поликлиника, да си запишете час при специалист, да научите за правилното хранене и нормите на живот на здравия човек. Освен това горещата линия може да се използва, за да разберете адресите на спортни съоръжения за здравословен начин на живот!

Препоръчваме ви да застраховате живота си в случай на инвалидност в реномирана застрахователна компания, която ще ви окаже подкрепа в трудни моменти. Всичко се случва в живота и надеждната защита на най-добрите застрахователни компании никога не вреди! Бъдете здрави!

Най-популярните телефони за гореща линия!