Информация, която може да бъде полезна при самодиагностика и отстраняване на неизправности

Лаптопът не се включва, лампите са изключени

Защо не се включва?

Ако вашият лаптоп не се включва при натискане на бутон, независимо дали е с батерия или без батерия, с включено захранване или не, и най-важното е, че индикаторите са изключени (вижте снимката), тогава захранващата верига на лаптопа е на обвинявам. В много лаптопи в първата връзка на захранващата верига (където влиза 18-19V от захранването на лаптопа) има защитни елементи - диоди и предпазители. Диодите предпазват от обратно напрежение (може да се появи в лаптоп при използване на неродно зарядно устройство), а предпазителите осигуряват защита от ток и късо съединение. След защита от пренапрежение и обратно напрежение има контролна микросхема - мултиконтролер. Тя често се проваля.

Защо индикаторите са изключени? В края на краищата те светеха дори ако лаптопът беше изключен.

Първо, имаш ли свързана батерия? Някои лаптопи няма да имат LED индикация без свързана батерия.

Представете си съветник, който диагностицира захранващата верига на лаптопа: на първо място, зарядното устройство и конекторът на лаптопа ще преминат теста, защото често се разпадат, контактите се замърсяват, конекторът за зареждане е най-честата повреда в захранващата верига. Да предположим, че конекторът за зареждане е непокътнат, напрежението преминава през него към "първата връзка", но индикаторите все още не светят, няма реакция към бутона за захранване. След това трябва да проверите самия бутон за захранване, работи ли? При по-старите лаптопи бутонът се окислява вътрешно и не затваря контактите за сигнала за включване. След първоначалната "груба" защита за късо съединение и смяна на полярността има специална микросхема, която контролира и управлява всички основни модули на лаптопа за захранване. Това е мултиконтролер.

Какво е мултиконтролер, какво прави и как е свързан с индикаторите

Мултиконтролер или, както често се нарича от майсторите, "карикатура" е микросхема, която генерира сигнал за захранване на процесора, видеокартата, USB шините и други компоненти. Бутонът за захранване се поставя в мултиконтролера, когато го натиснете, карикатурата проверява всички гуми за късо съединение и дава разрешение за стартиране. Процесорът се отключва и започва да чете кода от BIOS. Ето как лаптопът започва да се зарежда. Но в нашия случай няма изтегляне. И индикатори също няма. Светодиодите за захранването, твърдия диск и клавиатурата също се подават в мултиконтролера, понякога не директно, чрез други вериги.

Мултиконтролерът не работи

Причината за това може да е неуспешен фърмуер на микросхема, повреда от вода или скок на напрежението на шината от захранването (всички 19 волта от захранването се подават на карикатурата!). По един или друг начин той се проваля и не ни дава индикация за свързаното зареждане, не дава отговор на бутона и не стартира лаптопа. Такъв мултиконтролер трябва да се смени! При някои лаптопи мултиконтролерите трябва да бъдат флашнати (програмирани) преди инсталиране; производителят записва данните, необходими за работа на логиката във флаш паметта на микроконтролера. Най-често срещате мултиконтролери без фърмуер, такива контролери са лесни за инсталиране, проверката също отнема малко време.

Други опции за неизправност

Късо съединение

Ако има късо съединение на една от главните захранващи шини на лаптопа (1V, 3.3V, 5V, 12V), тогава можете да получите същите симптоми, както ако мултиконтролерът се повреди. Може да възникне късо съединение, ако лаптопът не е сглобен правилно (болтовете са изтеглени, късо към корпуса или е прехвърлена изолацията на проводника), когато вода попадне в лаптопа, захранван, MOSFET ключовете във веригата на стабилизатора надолу не са в ред, 19V са стигнали там, където трябва да бъдат 5V, други интегрални схеми не са в ред и т.н.

Неизправност на бутона за захранване

В старите лаптопи контактът на бутона за захранване често се окислява, достатъчно е да откриете тази неизправност, да смените бутона и всичко ще работи.

Цената на такъв ремонт на лаптоп

Цената на ремонта на захранващата верига на лаптопа е в диапазона от 1500-7000 рубли, зависи от това какво е било повредено, ако говорим конкретно за случая на дефектен мултиконтролер, тогава замяната му ще струва 2500 рубли (това е заедно със самата резервна част). Издава се гаранция за такава работа.
Отидете или ни се обадете за съвет.

При което. Защо се случва? На какво трябва да обърнете внимание? Какво може да се изисква, за да се коригира ситуацията? Разбирането на поставените въпроси не е толкова лесно, колкото изглежда. В крайна сметка компютърът е непредсказуем хардуер. Неизправностите, особено при включване, могат да бъдат резултат от много повреди. Някои отиват направо в сервизните центрове. Това не се препоръчва. Препоръчително е първо да опитате сами да диагностицирате проблема. Може би ще бъде възможно да се справите със ситуацията без външна помощ.

Видео карта

Индикаторът за захранване свети, лаптопът не се включва? Причините за това явление са различни. Първото нещо, за което трябва да помислите, е неизправност на видеокартата. В случай на стационарен компютър е лесно да се открие и отстрани повреда или повреда - просто премахнете този компонент и го свържете към друга машина.

Но в случая с лаптопите трябва да опитате. Препоръчително е, ако подозирате повреда или неизправност на видеокартата, да се свържете със сервизните центрове за помощ. Или се обадете на системен администратор. Можете също да опитате сами да диагностицирате проблема. Обикновено лаптопът се включва сам - можете да чуете охладителя. Но няма картина на екрана. Понякога дори можете да чуете зареждането на операционната система.

Неизправност на екрана

Какво следва? Индикаторът за захранване е включен, лаптопът не се включва, но мога ли да го изключа? Възможно е мониторът да е счупен или повреден. Изключително рядко явление, което все още се случва на практика.

Ако дисплеят е счупен, тогава най-вероятно "симптомите" на повредата ще бъдат точно същите като в случая на видеокартата. На монитора няма да има изображения, но ще се появи звукът от включване на операционната система.

Няма да е възможно да решите този проблем сами. Макар и само чрез закупуване на нов лаптоп. При такива обстоятелства можете да се свържете със сервизния център. Може би дисплеят може да бъде ремонтиран. Но обикновено устройствата след такъв ремонт не работят дълго време. В крайна сметка все пак ще трябва да смените лаптопа с нов.

"биос"

Следната ситуация може да бъде коригирана без помощ. Индикаторът за захранване свети, лаптопът не се включва? Основните причини за това явление са или повреда, или нулиране.

Вероятно настройките на BIOS не са в ред. Това причини проблема, който се изследва на лаптопа. В тази ситуация се препоръчва да нулирате напълно BIOS. След това компютърът трябва да работи с пълна сила.

Липса на съставки

Какво друго може да бъде следствие от проблема? Ако говорим за нов лаптоп, който не е работил преди, не изключвайте липсата на никакви компоненти. Ако самата машина се включи, но нищо не се показва на екрана и бутоните CapsLock и NumLock не изгаснат, най-вероятно BIOS не се инициализира.

Вероятно лаптопът няма процесор или RAM. Или, когато става въпрос за предишно функциониращо устройство, причината може да се крие в разбивката на изброените компоненти.

HDD

Понякога се случва, че въпреки че индикаторът за захранване е включен, лаптопът не се включва, но преди това е работил нормално, твърдият диск става причина за проблема. Малка грешка и компютърът ще откаже да стартира. Но бутонът за захранване ще светне. Може също да забележите, че вентилаторът работи нормално. Бутоните "Nam Lok" и други светват и изгасват, както се очаква.

Препоръчително е да разглобите лаптопа и да изключите твърдия диск. В това състояние опитайте отново да включите устройството. Не помогна? След това можете внимателно да прикрепите отново компонента. Ако проблемът е в неизправност, сега той ще изчезне.

Батерия

Индикаторът за захранване свети, лаптопът не се включва? Диагностицирането на инцидент изисква определени познания от потребителя. Да, не бива да занасяте компютъра си за ремонт веднага. Но трябва да се има предвид, че повечето проблеми обикновено се решават с помощта на професионалист.

Можете да разрешите ситуацията сами, ако например проблемът е в батерията. Вероятно тя е изписана. След това е достатъчно да свържете захранването (проводника) към мрежата и към машината. След това опитайте отново да включите устройството. Най-добре е да изчакате няколко минути, преди да натиснете бутона за захранване на лаптопа. Оставете батерията да получи малко енергия. Тази техника се оказва доста ефективна.

Някои хора препоръчват да извадите напълно батерията от лаптопа и след това да свържете отново захранващия кабел. Едва след това включете компютъра и наблюдавайте ситуацията. Ако машината работи с пълен капацитет, тогава нищо друго не трябва да се прави. В противен случай ще трябва да потърсите източника на проблема другаде.

Както показва практиката, проблемите с батерията или разреден лаптоп са често срещани. Може би най-безопасният и лесно отстраняем без помощ.

Затваряния

Лаптопът Samsung не се включва? Индикаторът за захранване свети, охладителят работи ли? Следващият сценарий е един от най-редките. И е почти невъзможно да го диагностицирате сами.

Изследваният проблем може да се появи, когато южният или северният мост е повреден в лаптоп. Защо се случва това? Проблемите с мостовете се причиняват от различни методи. Например от късо съединение поради температурни разлики. Ако, да речем, USB портът е повреден на лаптоп поради това, вероятно ще се появи проблемът, който се изследва.

Има само един метод за борба - ремонт на повредени компоненти. Най-ефективният начин е да закупите нов компютър. В крайна сметка на лаптопите рядко ремонтираните компоненти работят дълго време. Тук всеки потребител самостоятелно решава какво да прави.

вируси

Ако лаптопът не се включи (индикаторът за захранване е включен) след известно време на работа на устройството, трябва да помислите за въздействието на вирусите върху машината. Инфекцията на компютъра често води до факта, че компютърът спира да работи нормално. Понякога става въпрос за повреда на BIOS от вируси. Съответно ще има проблем с включването на лаптопа.

Малко вероятно е да успеете да отстраните проблема сами. Както при повечето от гореспоменатите случаи, най-добре е да занесете компютъра си в сервизен център. Там те ще помогнат не само да възстановят производителността на лаптопа, но и да го излекуват от вируси.

За щастие този сценарий е доста рядък. Но не бива да се изключва. Особено ако самият потребител признае наличието на вируси в компютъра. Понякога проблеми с включването на лаптопа се появяват след дезинфекция на операционната система. След това е достатъчно първо да преинсталирате "BIOS", а след това ОС. След това никакви проблеми вече няма да ви притесняват.

Вместо заключение

Какво може да се обобщи? Трябва да се отбележи, че в повечето случаи както диагностиката, така и отстраняването на неизправности се свеждат до свързване със сервизен център. Най-често мнозина правят това. В крайна сметка лаптопът е изключително сложно устройство. Не е толкова лесно да го поправите сами, колкото стационарен аналог.

Ако разберете защо не се получи, можете незабавно да се свържете със специализирани центрове. При съмнение за конкретен проблем е задължително да се информират служителите на сервиза за това.

Всички производители доставят своите преносими компютри със светлинни индикатори. Всяко устройство има определен брой светодиоди, които информират потребителя за състоянието на батерията, процесора и твърдите дискове или активните клавиши CapsLock или NumLock. Най-информативен обаче е индикаторът на батерията. Като го премигнете, можете да определите състоянието на батерията.

Защо лампичката за зареждане на батерията мига?

Светодиодът за състоянието на батерията има няколко мигащи и цветни стила. В зависимост от тяхната комбинация можете да определите какво не е наред с батерията. Проблемът е, че различните модели лаптопи имат напълно различни индикации. Но общите разпоредби са подобни.

1. Индикаторът мига в червено. Това е добре. Такава аларма означава, че батерията е почти празна и трябва незабавно да се зареди. Това обикновено е придружено от съобщение от операционната система с препоръка за свързване на зарядното устройство.
2. Светодиодът мига в зелено. Това означава, че лаптопът е в режим на готовност. Това обикновено се случва, когато капакът е затворен.
3. Светлината е постоянно зелена. Това означава, че батерията е напълно заредена или лаптопът работи от мрежата, а не от батерията.
4. Лампичката за зареждане на батерията мига, когато зарядното устройство е свързано. Но това вече е лошо. Тук има проблем. Само не е ясно с какво. Може да са виновни както "зареждането", така и самата батерия.

Цветната индикация на батерията, както и стилът й на мигане, може да се различават при различните производители. Но едно е сигурно - ако индикаторът мига червено (или оранжево), когато зарядното устройство е свързано, тогава има очевиден проблем.

Методи за отстраняване на неизправности

Най-важното е да се определи каква е причината за мигането на крушката. Това е много лесно да се направи. Достатъчно е да се обърнете към операционната система на лаптопа. Ако проблемът е с батерията, Windows ще ви предупреди, че батерията е повредена. Това съобщение ще се появи в системната област от дясната страна. Ако всичко е наред с батерията (според Windows), но лампичката за зареждане на батерията все още мига, когато зарядното устройство е свързано, значи проблемът е възникнал със самото зарядно устройство.

Ако е батерия, нищо не можеш да направиш с нея. Ще трябва да закупите нов или да смените компонентите за нови - можете да прочетете как да направите това в статията: ремонт на батерията на лаптопа. В случай на зареждане нещата могат да бъдат по-прости. Необходимо е да разглобите зарядното устройство и да го "звъните" с тестер. Ако въпросът е в протрити проводници, тогава е напълно възможно да го поправите сами. Но ако някой кондензатор изгори, тогава е по-лесно да изхвърлите такъв заряд и да купите нов.

Резюме

Дисплеят на лаптопа е много полезен. Светодиодът на батерията е особено информативен. Ако мига в нестандартен цвят, тогава бъдете готови да похарчите пари за нова батерия или зарядно устройство. За това поведение на крушката показва проблем.

Всеки собственик на лаптоп знае, че този лаптоп е оборудван с опция за светлинна индикация. Светлината за зареждане и другите индикатори са настроени под формата на малки LED светлини, които показват състоянието на батерията, твърдия диск или процесора. Здравето на батерията на лаптопа и нейната производителност зависи от това как свети лампата за зареждане на батерията. Важно е да се научите как правилно да разбирате тези сигнали - често цветът може да промени значението си в зависимост от модела на лаптопа.

Мигане на лампичката за зареждане

Общите сигнали, подавани от индикаторната светлина, която отговаря за информацията за състоянието на батерията, изглеждат приблизително еднакво. Разликите в цвета и неговите значения при различните лаптопи ще бъдат обсъдени малко по-късно.

Обикновено светлината мига в следните цветове и всеки от тях има следното обозначение:

• Мига червено- не се притеснявайте, всичко е наред. Но батерията на лаптопа е почти празна и трябва спешно да се зареди. В противен случай лаптопът просто ще се изключи. В този случай операционната система, инсталирана на вашия компютър, определено ще покаже съобщение, че трябва да свържете зарядното устройство.
• Мига зелено/синьо - всичко също е нормално, това не означава нищо повече от режим на готовност. Наблюдава се, когато капакът на лаптопа е в затворено положение.
• Свети в светло зелено/синьо, не угасва, свети постоянно - означава, че батерията е напълно заредена или компютърът се захранва не от батерията, а от електрическата мрежа.
• Лампичката на лаптопа мига, когато към компютъра е свързано зарядно устройство, червено или оранжево. Понякога тя започва да мига и след това угасва. Това е повикване за събуждане, което може да означава всичко - от сериозни проблеми със зарядното устройство до повреда на батерията. В този случай се препоръчва да се свържете със сервизния център или да опитате да отстраните проблема сами - като влезете в операционната система на вашия лаптоп.

Възможно ли е да се отстрани проблема

Основното нещо - не пропускайте съобщения, издадени от операционната система , който следи и работата на батерията. Когато възникнат проблеми с батерията, ОС изпраща съобщение за нейната повреда - като правило тя "изпълзява" отдясно. Ако системата не издаде такова съобщение и "прецени", че всичко е наред с батерията, най-вероятно има проблеми в самото зарядно устройство.

Важно е да се има предвид, че ако батерията е повредена, вече не е възможно да я поправите. В най-добрия случай той или ще трябва да бъде напълно променен, или елементите трябва да бъдат частично заменени.

Зареждането може просто да се разглоби на части и да се направи приемственост с мултицет. Най-вероятно окабеляването е изтрито или контактите са се отдалечили - този проблем може да бъде отстранен със собствените ви ръце. Ако обаче кондензаторът изгори, ще трябва да потърсите ново подходящо зарядно устройство.

Индикаторни сигнали на популярни модели лаптопи

За да могат потребителите поне частично да се ориентират в "езика" на индикаторните лампи, можете да се запознаете с най-често срещаните цветове, в които свети лампата за зареждане на батерията на лаптоп:

• Asus.Ако индикаторът свети постоянно в зелено, батерията е заредена приблизително 100 процента. Ако цветът му се промени на оранжев, нивото на заряд на батерията постепенно намалява. Ако компютърът работи на батерия, но нивото на заряд е близо 10 процента, светлината може да изгасне. Когато батерията достигне критично ниво, индикаторът мига в оранжево.
• Acer.Ако светне зелено, компютърът работи в мрежата. Когато цветът се промени на жълт, това означава, че батерията в момента се зарежда.
• Dell.Зеленото показва зареждаща се батерия. Ако мига в зелено, това означава, че процесът на зареждане е завършен. Мигаща оранжева светлина - нивото на заряд намалява и ако свети с постоянен оранжев тон - зарядът на батерията е критично нисък.
• Sony.Постоянен оранжев индикатор означава, че батерията се зарежда, мигането на същата светлина означава край на зареждането. Бързото мигане на оранжевия индикатор показва неизправност на батерията или че тя е неправилно поставена в комплекта батерии.
• Samsung.Постоянната зелена светлина показва напълно заредена батерия, жълтата показва, че зареждането е в ход. Ако индикаторът мига бързо, батерията е повредена.

В някои случаи червеният цвят на индикатора остава включен, след като лаптопът е свързан към мрежата. Промяната му в зелено става само когато батерията достигне определено ниво на зареждане. Когато индикаторът мига, но няма напредък в зареждането, винаги обръщайте внимание на иконите на панела на вашата операционна система. Когато батерията работи под 60 процента, иконата на батерията ще бъде допълнена от удивителен знак, ограден в жълт триъгълник. Ако разреждането на батерията е критично, изчакайте появата на кръст, ограден в червен кръг.

По този начин простите сигнали от светлинния индикатор ще ви помогнат да се ориентирате в текущото работно състояние на батерията на лаптопа, а в случай на аларми можете да вземете предварително решение за ремонт на батерията или възможната й пълна подмяна.

Вашият лаптоп счупен ли е? Опитвате ли се да го включите, но пред вас има само празен черен екран? Това е много неприятна ситуация, но дори и в такава ситуация можете да опитате да го възстановите да работи или поне да се опитате да определите какво точно е дефектно в лаптопа.

Най-често причината за неизправността е, но понякога има по-сериозни неизправности, които също ще разгледаме в тази статия. Ще започнем да идентифицираме дефектния компонент малко по-късно, тъй като е необходимо да започнем с други стъпки.

Стъпка 1. Определяне на модела на лаптопа

Първото нещо, с което трябва да започнете, е да разберете производителя и модела на вашия лаптоп. Например HP Pavilion dv6, Acer Aspire 5520, Asus EeePC и др. Обикновено върху кутията на лаптопа, върху опаковъчната кутия (ако имате такава) или в документите (гаранционна карта, документ за доставка) има съответни надписи.

Тази информация е необходима за по-точно определяне на естеството на възникналата неизправност, тъй като външните прояви на неизправността могат да се различават за лаптопи от различни производители.

Стъпка 2. Проверка на гаранцията

Второто е да опитате да проверите гаранцията на вашия лаптоп. На този етап ще ви е необходим и серийният номер на вашето устройство (обикновено се намира на кутията на лаптопа (отдолу) или под батерията).

На снимките по-долу можете да намерите пример за това как изглежда серийният номер на лаптопи от различни производители.

Тази информация ще ви помогне да определите гаранционния статус на вашия лаптоп, за да не се самолекувате, ако вашият лаптоп все още е в гаранция.

Можете да пропуснете тази стъпка, ако сте сигурни, че вашият лаптоп е извън гаранция.

Как да проверя гаранцията на лаптопа си?Ако не знаете как да проверите гаранцията на вашия лаптоп, можете да използвате модела и серийния номер на вашия лаптоп.

Стъпка 3. Определете проблема

За да се определи кой компонент на лаптопа е дефектен, има система за външна индикация на кодове за грешки. За това се използват LED индикатори (крушки) за мощност (зареждане на батерията), както и индикатори на бутоните Caps Lock и Num Lock на клавиатурата на лаптопа.

Когато включвате лаптопа, трябва да обърнете внимание на един (или повече) индикатори, разположени върху бутоните Caps Lock или Num Lock. Тези индикатори ("светлинки") ще мигат периодично. Броят на повтарящите се звукови сигнали ще покаже код за грешка.

Къде са индикаторите Caps Lock и Num Lock на моя лаптоп?Ако не знаете къде точно се намират посочените индикатори в модела на вашия лаптоп, можете да използвате индикацията на модела на вашия лаптоп и нашите технически специалисти ще се опитат да ви помогнат с това.

Използвайки информацията по-долу, можете да опитате да идентифицирате проблема на лаптопа или неговия дефектен компонент. По принцип тази система от кодове е подходяща за преносими компютри на HP, произведени от 2011 до януари 2015 г., но е възможно някои кодове да работят за повечето преносими компютри от други производители, например Asus, Acer, Sony, Samsung и т.н.

1 ПЪТ

процесор

2 ПЪТИ

3 ПЪТИ

ПАМЕТ

4 ПЪТИ

ВИДЕО КАРТА

ПЕТ ПЪТИ

ДЪННА ПЛАТА

8 ПЪТИ

ЗАХРАНВАНЕ

• НЕУСПЕХА НА ЦЕНТРАЛНИЯ ПРОЦЕСОР

Централният процесор (CPU) е основният оперативен компонент на компютъра. Ако индикацията ви показва неизправност на централния процесор, тогава трябва да се свържете със сервизния център за помощ. Този проблем не може да бъде решен сам. Тъй като неизправност в работата на централния процесор, тя може да е резултат от друга, по-сериозна неизправност. Например, неправилни режими на захранване на лаптопа.

• БИОС ГРЕШКА

Доста рядка неизправност. Може да възникне, когато BIOS на лаптопа не е актуализиран правилно.

Повечето съвременни лаптопи имат BIOS защита и механизми за възстановяване.

Следователно, ако възникне грешка във функционирането на BIOS, може дори да не обърнете внимание на индикацията, т.к ако бъде открита такава грешка, лаптопът ще се рестартира и процедурата по възстановяване ще започне автоматично. Когато процедурата по възстановяване приключи, лаптопът също ще се рестартира. Единственото нещо, което може да забележите, е по-дълъг (от обикновено) процес на зареждане, както и съобщение на екрана, че BIOS е възстановен от грешка. Ако тази грешка се появява периодично, може да се наложи да актуализирате BIOS.

• ДЕФЕКТ НА МОДУЛ НА ПАМЕТ

  Ако възникне този тип грешка, можете да използвате следните указания, за да идентифицирате дефектния модул памет:

  • Определете колко слота и модули памет са инсталирани във вашия лаптоп. Броят на слотовете може да бъде от 1 до 4
  • Опитайте се да извадите всеки модул памет (ако има няколко) един по един от слотовете и да го инсталирате отново
  • Опитайте се да инсталирате всеки модул памет (ако има няколко) един по един в номерирания слот 1
    Възможно е само един от модулите памет да е повреден.
  • Инсталирайте друг модул памет, който е подобен (със същите спецификации) и е известен като добър.