Какво да направите, ако Mac не се стартира и замръзне при логото на Apple. Какво да направите, ако вашият MacBook е замръзнал - различни начини за решаване на проблема

Инструкции

Рестартирането на вашия MacBook става чрез аналога на менюто "Старт", което се отваря, когато щракнете върху иконата на Apple в горния ляв ъгъл. Ако не можете да го видите, най-вероятно това е режим на цял екран. Преместете курсора си в най-горната част на екрана. Лентата с менюта ще се появи. Логото на Apple ще бъде в горния ляв ъгъл. Моля, обърнете внимание - веднага щом курсорът се премести от лентата с менюта, самият ред изчезва и остава само увеличеният прозорец.

Ако този метод е неудобен, можете да излезете от режим на цял екран. Преместете курсора си в горната част на екрана и щракнете върху двойната стрелка в горния десен ъгъл. В този случай отвореният прозорец ще бъде минимизиран до по-малка версия. И лента с менюта с икона на Apple ще се появи в горната част на екрана.

След това задръжте курсора на мишката върху иконата на Apple и щракнете върху левия бутон на мишката. Ако използвате тъчпада, едно докосване навсякъде е достатъчно. Ще се появи падащо меню, което, наред с други неща, съдържа полетата "Sleep", "Restart", "Shut down". От менюто изберете "Рестартиране" и щракнете върху левия бутон на мишката (навсякъде на тъчпада). Macbook ще се рестартира. Трябва да се има предвид, че всички незапазени файлове ще бъдат загубени и ще се появи прозорец за известие.

Не бързайте да рестартирате вашия MacBook, ако има някое от приложенията. Изчакайте около минута, курсорът в този случай ще се превърне в дъга, въртяща се топка. Обикновено това време е достатъчно, за да може приложението да обработи последната заявка и да изпълни командата. Ако приложението все още не отговаря, можете да използвате функцията „Force Quit Finder“ от горното меню с иконата на Apple. Ще се появи изскачащ прозорец, в който можете да изберете замразеното приложение и да потвърдите затварянето му с бутона "Край".

Има ситуации, когато самият MacBook замръзва и не реагира на никакви действия. Курсорът не, клавишните комбинации не помагат. Тогава принудителното рестартиране е последното средство. Трябва да натиснете бутона за захранване на MacBook и да го задържите за няколко секунди, докато екранът се изключи. След като екранът се изключи, можете да стартирате отново вашия MacBook.

Компютрите Mac са известни със своята стабилност, което ги прави много по-малко вероятно да получат сривове и замръзвания. Понякога обаче това се случва с компютрите. Apple... Това обикновено се причинява от приложение, което се срива или замръзва.

Във връзка с

За да възстановите работата, понякога е достатъчно да започнете отново. Въпреки това, в редки случаи, Mac замръзва напълно и macOS не отговаря на нито една команда. Компютърът замръзва, докато потребителят не се намеси и рестартира системата.

Как да рестартирате всеки замръзнал Mac с помощта на бутона за захранване

Този метод е почти идентичен за всички съвременни Mac. Единствената разлика е местоположението на физическия бутон - на гърба или на клавиатурата (в MacBook). Така или иначе, принудителното рестартиране е свързано с изключване и рестартиране на вашия Mac. Струва си да се обърне внимание на факта, че тази мярка трябва да се използва само в краен случай, ако компютърът е напълно замразен и не реагира.

Как да принудително рестартирате вашия MacBook Pro (2016 и по-късно)

С пускането на актуализирания MacBook Pro през 2016 г., Apple лиши лаптопа от познатия му физически бутон за захранване. На негово място вече е сензорът Touch ID.

Можете да изключите лаптопа, като задържите клавиша Touch ID за няколко секунди. За да включите лаптопа отново, трябва да затворите и отворите отново капака.

Как да принудително рестартирате вашия MacBook, MacBook Air и MacBook Pro (версии преди 2016 г.)

Ако бутонът за захранване на компютъра е на клавиатура на лаптоп Apple, рестартирането изисква:

  • Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато вашият MacBook се изключи напълно (това може да отнеме около пет секунди).
  • Изчакайте няколко секунди и включете отново компютъра.

Как да рестартирате MacBook принудително със SuperDrive и бутон за физическо захранване

По-ранните модели MacBook и MacBook Pro, които имат бутон за изваждане и SuperDrive, имат бутона за захранване в горния десен ъгъл. Процедурата за рестартиране е същата като за нови лаптопи от Apple.

Понякога дори потребителите на такава надеждна технология като Apple имат въпрос - MacBook е замръзнал, какво да правя? На първо място, трябва да разберете какво е довело до възникването на този инцидент. Тъй като собственикът на компютъра често е виновен за това. Но също така е възможно самото оборудване да се повреди или проблеми в хардуера.

Причини за замразяване

Всички възможни причини за обесване могат да бъдат разделени грубо на три основни категории:

  • срив на програмата;
  • срив на ОС;

Срив на програмата

Технологията на Apple е доста консервативна.Въпреки това някои компании, както и само частни програмисти, разработват софтуер за MacBook. Такива занаяти често са причина за спиране на технологиите.

Можете да се справите с тази неприятност по различни начини:

  • проверете всички инсталирани програми за злонамерен софтуер;
  • използвайте специална карантина;
  • използвайте вратар.

Най-добрият начин да се справите с проблема е да предотвратите появата му. Ето защо технологията от въпросния производител реализира функцията за проверка на програмите за злонамерен софтуер.

Ако има дори най-малката вероятност от наличието на такъв в компютър, на екрана на компютъра незабавно ще се появи съответно съобщение. Тази функция също ви позволява да поставите приложение под карантина.

Функцията Gatekeeper, която е налична в OSX Lion 10.75, позволява на разработчиците да прикачат персонализирани подписи към програми. Инсталирането на софтуер, който няма специален цифров подпис, е просто невъзможно. Вратарят го блокира. Използването на тази функция прави възможно предотвратяването на възможни замръзвания.

Видео: MacBook 12 ″ 2015 - Най-пълният преглед

Срив на ОС

Често различни видове проблеми възникват поради повреда на операционната система MacBook. Освен това това е възможно само когато натрапниците предприемат определени действия.

Този провал възниква в резултат на умишлена DoS атака - възниква отказ от услуга. За да направи това, нападателят трябва да изпрати само един мрежов пакет на жертвата си. Това е възможно в Apple OS X и iOS.

Този проблем е свързан с недостатъчен размер на буфера в самата операционна система. Просто не може да побере чанта с определен размер. Резултатът от това явление е ненормално прекратяване на операционната система или просто замръзване. За да започнете да работите отново, просто трябва да рестартирате компютъра си.

Можете да предотвратите появата на такъв проблем по следните начини:

  • активиране на защитната стена;
  • инсталирайте антивирусна програма и я проверете на вашия MacBook.

Неизправност на хардуера

Пуснати в началото на 2011 г. и оборудвани с процесор на Intel с интегрирана графика и дискретен ускорител от AMD, MacBook Pro понякога става жертва на хардуерни проблеми.

Те възникват в следните случаи:


Причината за това явление е деградацията на графичното ядро ​​под въздействието на високи температури. Този проблем може да бъде разрешен само чрез извършване на скъп процес на подмяна на платката, който не винаги е икономически оправдан.

Изключете MacBook, ако замръзне

Ако MacBook замръзне, тогава просто трябва да го изключите и след това да го включите.

Това може да стане по различни начини:

  • аварийно изключване;

Аварийно изключване

Понякога в резултат на замръзване компютърът на Apple просто спира да отговаря на команда от клавиатурата и също така не реагира на бутона за захранване.

Можете да разрешите тази ситуация, като използвате специална комбинация от клавиши: Control + Option + Power. След като щракнете върху тези бутони, MacBook трябва да се изключи. Можете също да използвате Eject вместо клавиша за захранване.

Ако компютърът не реагира на тази клавишна комбинация и продължава да "виси", тогава трябва да се свържете с оторизиран сервизен център. В никакъв случай не трябва да се опитвате сами да изключите батерията, тъй като този процес е придружен от пълното отстраняване на капака от задната част на компютъра.

Също така е много вероятно случайно да повредите специалния конектор, който се използва за свързване на батерията.

Спящ режим / Рестартиране / Изключване

За да заспите на вашия MacBook, можете да използвате специална клавишна комбинация: Option + Command + Power / Eject. След едновременно натискане на тези бутони компютърът ще заспи. Можете също така просто да затворите капака на лаптопа - резултатът ще бъде напълно същият.

Също така, преходът към режим на заспиване може да се извърши по различни други начини:

  • в менюто на Apple изберете елемент, наречен "Sleep";
  • ако лаптопът, който използвате, има дисково устройство, тогава трябва да натиснете следната комбинация: Command + Option + клавиша за изваждане на диска;
  • можете да натиснете клавиша за захранване.

Процесът на рестартиране разрешава проблем като замръзване на персоналния компютър.

Можете да рестартирате по различни начини:

  • с помощта на бутона за захранване - при задържане на мишката трябва да го задържите дълго време, след като изключите захранването, трябва да натиснете отново Power;
  • ако курсорът на мишката е активен и с негова помощ можете да изпълнявате различни задачи, тогава можете да използвате обичайния метод за рестартиране - като щракнете върху бутона Apple, в полето на което избирате рестартиране.

Процесът на изключване е лесен.

Можете да го стартирате дори когато компютърът е замразен:

  • задръжте натиснат бутона за захранване за дълго време;
  • ако курсорът на мишката е активен, щракнете върху бутона Apple и изберете изключен елемент.

В никакъв случай не трябва да чакате батерията на MacBook да се изтощи и да се изключи сам при замръзване. Тъй като това се отразява негативно на състоянието на батерията.

Пълното разреждане може дори да доведе до повреда. Тъй като цената на този компютърен компонент е доста висока, не си струва риска.

Устройството не се включва

Ако по някаква причина MacBook не се включи, първо трябва да разберете причината за това събитие. И едва след това вземете всякакви мерки за разрешаване на тази ситуация.

Ако стартиратеPC не се случи, тогава:



  • по някаква причина изключването е извършено неправилно, тъй като системата не може да стартира - просто трябва да използвате автоматизираната система за възстановяване;
  • повредена захранваща верига на дънната платка.

Най-сериозният проблем е повреда на захранващата верига. В този случай не е възможно да поправите компютъра сами. Ето защо най-добрият изход от ситуацията е да се свържете със сервизен център.

Видео: MacBook 7 години по-късно

Принудително излизане от програми

Най-често причината за замразяването на персонален компютър се крие в работещите приложения. За да разрешите този проблем, можете просто да извършите твърдо прекратяване.

Може да се направи по два начина:

  • натиснете клавишната комбинация Command + Q;
  • използвайте командата Force Quit от менюто на Apple:
  1. щракнете върху елемента "Принудително прекратяване";
  2. изберете подходящото приложение в прозореца, който се отваря;
  3. щракнете върху "завършване".

След като приложението свърши работа в MacBook, най-добре е да го рестартирате със стандартни средства - също чрез менюто, което се отваря в горния ляв ъгъл на екрана.

Ако не можете да деактивирате приложението, трябва да извършите аварийно рестартиране или да изключите компютъра.

Най-често проблем като замръзване може да бъде решен "по мирен път". Но ако завършването на програмите, рестартирането, както и други подобни мерки не доведат до положителен резултат, определено трябва да се свържете със специализиран сервизен център.

Продуктите на Apple са едни от най-добрите в света, но дори и с този фактор, MacBooks, както всяка друга технология, са предразположени към дребни неизправности. Следователно всеки потребител на "ябълкови" продукти трябва да знае как да рестартира MacBook. Неизправност в системата може да възникне в резултат на сложни програми или поради продължителна работа на оборудването. Разбира се, MacBooks са по-малко податливи на подобни проблеми, но все пак имат свои собствени грешки, така че всеки потребител трябва да е готов за тях и да знае как да ги поправи.

Рестартиране на macbook с помощта на клавиатурата

Първият начин е да рестартирате с помощта на клавиатурата. Този тип стартиране е най-простият и бърз, но има своите недостатъци, тъй като се извършва така нареченото твърдо рестартиране. Подобен процес не винаги е желателен поради своята агресивност.

Как да рестартирам своя MacBook от клавиатурата? За да извършите това действие, трябва да задържите клавиша за изключване за поне пет секунди, в противен случай системата просто ще премине в режим на заспиване, след което устройството ще се изключи. Веднага след като MacBook се изключи, ще трябва да включите оборудването или да стартирате режим на възстановяване.

Рестартиране на macbook с ключовете

За тези потребители, които се чудят как да рестартират MacBook с ключове, има следния метод, който също е много лесен за използване. Но е подходящ само за MacBooks, оборудвани с Touch Bar.

За да рестартирате устройството, трябва да използвате клавиша Touch ID. За да направите това, натиснете и задръжте този клавиш, докато оборудването се рестартира. Но има един нюанс в представения метод: за да включите компютъра отново, трябва да затворите и отворите капака на устройството.

Клавишни комбинации за рестартиране на устройството

Най-добрият начин да рестартирате устройството си е да използвате комбинация от специални клавиши. Тя ви позволява безопасно и бързо да рестартирате устройството, а самите комбинации не са трудни и няма да е трудно да ги запомните. Можете да рестартирате MacBook с помощта на клавишни комбинации по един от следните начини:

  1. Трябва да натиснете клавиша за управление и бутона за захранване едновременно и след това в прозореца, който се показва, ще бъдат представени три действия, от които да избирате: изключване, рестартиране, хибернация. Изберете желаното действие с курсора.
  2. За незабавно рестартиране на устройството трябва да задържите следната клавишна комбинация Control-Command-Power (Power или Eject - горния десен бутон на клавиатурата). Методът е удобен с това, че системата не иска от потребителя действие, а незабавно ще се рестартира.
  3. Прекият път Command-Option-Control-Power ще изключи устройството, след което ще използвате бутона за захранване, за да стартирате MacBook обратно. С този метод всички програми, които са били отворени, ще се затворят автоматично, а при работа с текстови документи файловете ще бъдат автоматично запазени. Устройството ще бъде изключено без прозорец с подкана.
  4. За да рестартирате устройството, както и да разберете причината за проблема, трябва да използвате комбинацията Command + V, след което устройството ще диагностицира и посочи проблема, който е възникнал в системата.
  5. Command-S - Използва се за рестартиране в режим на един потребител. Екипът сам ще отстрани проблемите.
  6. Често има случаи, в които причината за замразяването на MacBook е работеща програма и ако потребителят се сблъска с нея, тогава няма нужда да бързате да рестартирате MacBook. Можете да затворите проблемната програма с помощта на клавишната комбинация Command + Q.
  7. В случай на проблеми с аудио или видео (подобна ситуация се счита за последна, защото е доста рядка) или неправилна работа на охладителите (ако потребителят чува активната работа на охладителната система с минимално натоварване на оборудването), е необходимо да нулирате настройките на PRAM. За да направите това, трябва да стартирате MacBook с натиснати клавиши Option + Command + P + R и устройството ще стартира последните хардуерни настройки, запазени в базата данни.

Рестартиране на устройството в режим на възстановяване

Този въпрос не възниква често и все пак: как да рестартирате MacBook в режим на възстановяване? Ако устройството е блокирано по време на надстройка или по друг начин, можете да използвате мрежово изображение на NetBoot, за да възстановите системата. За да направите това, задръжте натиснат клавиш N, когато включвате устройството. Методът ви позволява да получите достъп до стартиращото изображение на Mac OS, което се намира на сървъра, няма да работи, ако изключите IMac от интернет.

Следващият метод също изисква мрежова връзка. Когато рестартирате системата в режим на възстановяване, трябва да стартирате MacBook със задържана клавишна комбинация Command + R. Това ще ви позволи да започнете работа с диска (диагностика и форматиране) или да инсталирате отново системата.

Ако MacBook замръзне по време на актуализацията или операционната система е повредена, трябва да идентифицирате и отстраните възникналия проблем. За да направите това, трябва да използвате.В същото време се зареждат само необходимите системни функции. За да използвате Safe Boot Mode, трябва да рестартирате вашия iMac и да задържите Shift, докато стартирате, докато се появи индикаторът за зареждане. Ако на MacBook са инсталирани няколко операционни системи, тогава има възможност за избор на диск за зареждане. За да извършите тази операция, докато стартирате устройството, трябва да задържите клавиша Option.

Всеки път, когато потребителят задава въпроса как да рестартира MacBook, е необходимо да се разбере, че рестартирането не е свързано с включване и изключване на устройството, това е сложен процес, при който оборудването трябва да запази данни и да извърши безопасно изключване. Ето защо не се препоръчва да правите твърдо изключване на устройството, по-добре е да изчакате малко или да опитате всички безопасни методи, в противен случай това може да доведе до повреда на твърдия диск. Освен това, ако устройството е напълно замръзнало и не позволява отваряне на командния прозорец, най-добре е да използвате клавишна комбинация, за да избегнете допълнителни системни проблеми. Никога не изваждайте батерията и не чакайте MacBook да се изтощи!

Накрая

Най-важното е, че няма нищо трудно при рестартирането на устройството. Необходими са само теоретични познания по този въпрос. Потребителят не трябва да се страхува да реши проблема сам.

Честно, не надценено или занижено. На уебсайта на услугата трябва да има цени. Задължително! без "звездички", то е ясно и подробно, където е технически възможно - най-точно, окончателно.

При наличието на резервни части, до 85% от сложните ремонти могат да бъдат завършени за 1-2 дни. Модулните ремонти отнемат много по-малко време. На уебсайта е посочена приблизителната продължителност на всеки ремонт.

Гаранция и отговорност

Всички ремонти трябва да бъдат гарантирани. Всичко е описано в сайта и в документите. Гаранцията е самочувствие и уважение към Вас. 3-6 месеца гаранция е добра и достатъчна. Необходим е за проверка на качеството и скрити дефекти, които не могат да бъдат открити веднага. Виждате честни и реалистични условия (не 3 години), можете да сте сигурни, че ще ви помогнат.

Половината от успеха в ремонта на Apple е качеството и надеждността на резервните части, така че добрият сервиз работи директно с доставчиците, винаги има няколко надеждни канала и собствен склад с доказани резервни части на текущите модели, така че да не се налага да губите допълнително време.

Безплатна диагностика

Това е много важно и вече се превърна в добра форма за сервизния център. Диагностиката е най-трудната и важна част от ремонта, но не бива да плащате и стотинка за нея, дори и в резултат да не ремонтирате устройството.

Ремонт в сервиз и доставка

Добрата услуга цени вашето време и затова предлага безплатна доставка. И по същата причина ремонтите се извършват само в сервиза на сервизния център: правилно и според технологията може да се извърши само на подготвено място.

Удобен график

Ако Услугата работи за вас, а не за себе си, тогава тя винаги е отворена! абсолютно. Графикът трябва да е удобен, за да можете да сте навреме преди и след работа. Доброто обслужване работи както през уикендите, така и през празниците. Очакваме ви и работим по вашите устройства всеки ден: 9:00 - 21:00

Репутацията на професионалистите се състои от няколко точки

Възраст и опит на фирмата

Надеждният и опитен сервиз е известен от дълго време.
Ако една компания е на пазара от много години и е успяла да се наложи като експерт, хората се обръщат към нея, пишат за нея, препоръчват я. Знаем за какво говорим, тъй като 98% от входящите устройства в SC се възстановяват.
Имаме доверие и ни предават други сервизни центрове за трудни случаи.

Колко майстори в направления

Ако няколко инженери винаги ви очакват за всеки тип оборудване, можете да сте сигурни:
1. няма да има опашка (или ще бъде минимална) - вашето устройство ще бъде поето незабавно.
2. Давате ремонт на Macbook на експерт в областта на ремонта на Mac. Той знае всички тайни на тези устройства

Техническа грамотност

Ако зададете въпрос, специалист трябва да му отговори възможно най-точно.
За да имате представа от какво точно се нуждаете.
Те ще се опитат да решат проблема. В повечето случаи описанието ви казва какво се е случило и как да отстраните проблема.