iPhone 6 не разпознава пръстови отпечатъци. Touch ID: Вие просто докосвате погрешно

Touch ID започна да се инсталира за първи път на iPhone 5Sпрез 2013. По-късно нови модели iPhone, iPad и MacBook Pro бяха оборудвани със скенера.

В момента има 2 поколения сензори, които се използват в технологията на Apple:

Touch ID 1-во поколение се използва в:

  • iPhone 5s;
  • iPhone 6/6 Plus;
  • iPhone SE;
  • iPad Air 2;
  • iPad mini 3/4;
  • iPad Pro 12.9″ (първо поколение 2015);
  • iPad Pro 9.7″;
  • iPad 2017/2018.


По-бърз Touch ID от второ поколение е инсталиран в:

  • iPhone 6S/6S Plus;
  • iPhone 7/7 Plus;
  • iPhone 8/8 Plus;
  • iPad Pro 10,5″;
  • iPad Pro 12.9″ (второ поколение 2017);
  • MacBook Pro 2016/2017.

Поколенията сензори се различават само по скоростта на реакция, но не и по степента на разпознаване на пръстови отпечатъци. Функциите и техниките, описани по-долу, ще работят и с двете поколения на Touch ID.

Какво влияе на Touch ID?

Когато се появи в iPhone 5s, сензорът за пръстови отпечатъци беше с глава над наличните решения на своите конкуренти. Разработчиците успяха да създадат устройство, което правилно разчита пръстовия отпечатък на собственика доста бързо и с висока точност.

Две години по-късно сензорът беше подобрен, намалявайки времето за реакция на сензора наполовина.

Работата на сензора определено се влияе от мръсотия и течности. Максималната точност на реакцията е гарантирана, когато повърхността на сензора е чиста и няма мазнина, мръсотия или вода върху пръста. Въпреки това, скенерът изисква ежедневно почистване само при много трудни условия на работа.

Повечето потребители не трябва да изтриват Touch ID или да мият и подсушават ръцете си, преди да използват своя смартфон.

Какво не засяга Touch ID?

Работата на сензора не се влияе от температурата и влажността на околната среда. Дори ако използвате устройството на студено, когато кожата на пръстите ви леко се свие, малка промяна в пръстовите отпечатъци няма да окаже сериозно влияние върху работата на Touch ID.

Състоянието на батерията на смартфона и нивото на заряд не влияят на скоростта на реакция. Някои потребители погрешно смятат, че сензор със заредена батерия работи по-добре.

Няма потвърдени доказателства за заучаване на Touch ID при многократно докосване на сензора в меню повишава точността на сензора. В това меню това е предназначено само за указване на въведения пръстов отпечатък.

Как тогава можете да подобрите точността на Touch ID?

Същността на метода е да се добавят няколко отпечатъка от един и същи пръст, но под различни ъгли и в различни позиции. Ако пръстовите отпечатъци на вашата съпруга/съпруг, деца или роднини не са въведени във вашия смартфон, можете да попълните всичките пет слота с вашите данни.

Използвайте два отпечатъка за вашата неработеща ръка и три за вашата работеща ръка, или четири за вашата работеща ръка и един за вашата неработеща ръка.

1. Отидете на Настройки – Touch ID и паролаи премахнете съществуващите пръстови отпечатъци.

2. Сега добавете нов пръстов отпечатък за ръката, с която най-често държите смартфона си. Когато добавяте пръстов отпечатък, опитайте да натиснете върха на пръста си върху сензора.

3. Добавете друг пръстов отпечатък и въведете отново същия пръст, но правете по-голямата част от докосването с долната част на върха на пръста.

4. Добавете трети отпечатък за същия пръст, но не дръжте смартфона в ръката си с нормален захват, а на най-познатото място, например, когато изваждате iPhone от джоба си.

5. Сега можете да добавите два отпечатъка на пръсти за втората ръка или само един такъв пръстов отпечатък и да закрепите основния пръст в друга нетипична позиция, например при натискане на смартфон в стойка за кола.

Чрез добавяне на два отпечатъка на пръст (един за горната част на подложката, а вторият за долната), можете да въведете по-голяма област от кожата в паметта на устройството. Чрез добавяне на пръстов отпечатък в определена позиция (от джоб, в държач или на маса), ние обучаваме сензора да прилага обикновено натискане под определен ъгъл.

Този прост метод ще сведе до минимум процента на фалшивите положителни резултати на сензора Touch ID.

Напоследък в новинарската емисия и в социалните мрежи зачестиха дискусиите и мненията относно новата функция за разпознаване на пръстови отпечатъци, наречена Touch ID в iPhone 5s. По принцип всички дискусии се свеждат до проблеми със сигурността и бъдещи перспективи за този метод за защита и достъп до устройството. По някаква причина това, което ми се струва по-належащ въпрос, се повдига много по-рядко: удобно ли е да използвате Touch ID в ежедневието?

Ясно е, че първоначално пръстовият отпечатък се съхранява в паметта, последван от докосване, след това натискане на бутона „Начало“ и в резултат на това устройството се отключва. Всичко това е много забавно и интересно, но наистина ли процесът изглежда толкова красив, лесен и лесен?

Мисля, че тук би било съвсем уместно да дам няколко мнения или, ако искате, наблюдения на известни хора от света на „Apple-aligned“ журналистиката, базирани на техния личен опит.

Например, ето какво казва Джон Грубер (от daringfireball.net) за това:

Въпреки че това може да е технически правилно, Дъстин Къртис (създател на интерактивното списание svbtle.com и блогър на непълно работно време), че всъщност всичко не е точно така:

Когато телефонът е заключен, отключването с Touch ID се чувства малко тромаво; трябва да докоснете сензора на бутона Home с пръст, да натиснете бутона и да успеете да го освободите, без да сваляте пръста си от сензора, и трябва да успеете да направите всичко това, преди Siri да се активира. Работи, но усещането е странно.

Като цяло ще кажа това - отключването е наистина „мигновено“, но само ако заключеният екран е в активно състояние в този момент. Беше забавно да гледам как нови собственици се опитват да отключат устройството, като просто плъзнат или докоснат сензора с пръст. Изглежда, че едно напълно просто и логично действие - отключване на iPhone - всъщност се състои от две неочевидни: „събуждане“ чрез натискане на бутона „Начало“ и четене на пръстовия отпечатък със сензора. Тоест, iPhone в неактивно състояние просто няма да реагира на пръста; четенето става веднага след активиране на устройството чрез натискане на Home, както обикновено.

И Джон Грубер отново го прави:

Touch ID не разчита по никакъв начин на натискане на бутони и не трябва да има забавяне... Опитайте това: Поставете пръста си върху бутона Home, докато вашият iPhone е заключен. Активирайте вашия iPhone с бутона за захранване, а не с бутона Home. Отключването е моментално.

Какво да кажа: явно някак си греша, не съм от хората, които обикновено отключват iPhone с две ръце...

Миналата седмица поискахме да разберем защо Touch ID внезапно спря да работи на iPhone 6S Plus, който се използва за отключване с пръстов отпечатък. В настройките, в раздела „Touch ID и парола“, въведените преди това пръстови отпечатъци не бяха намерени и самата функция за добавяне на пръстов отпечатък не беше активна. Това поведение на iOS не предвещаваше нищо добро за собственика и ясно показваше хардуерен проблем. Всичко обаче свърши добре... но нека да го вземем по ред.

Каква е опасността от повреда на Touch ID?

Има повреди, които не могат да бъдат отстранени от редовни сервизи. Ще кажа повече - не всички оторизирани сервизи на Apple разполагат с необходимото оборудване. Такива повреди включват преди всичко подмяната на бутона Home, като се започне с iPhone 5S, тоест тези устройства със скенер за пръстови отпечатъци.

Ако желаете, можете да го смените сами, но няма да можете да поддържате Touch ID да работи. Факт е, че Touch ID е свързан с процесора на устройството и е уникален за всеки телефон. Можете да извършите необходимото калибриране след замяна на бутона Home само с помощта на специално устройство Horizon Machine, което Apple предоставя на официалните сервизни центрове (на теория те трябва да бъдат във всеки, но не е факт).

Нещо подобно се случи с дисплеите на трети страни на iPhone 8, които спряха да работят след инсталирането на iOS 11.3, но това е чисто софтуерно ограничение, макар и не приятно.

Така че е безполезно да решавате проблема с неработещ скенер за пръстови отпечатъци, като мигате устройството или възстановявате устройството от резервно копие - чудо няма да се случи. Най-често този проблем възниква поради физическа повреда на кабела на бутона Home (влага, небрежен монтаж/демонтаж на устройството) или кабелът просто не е напълно монтиран по време на монтажа.

Както се оказа, последният е точно моят случай. Оказа се, че проблемът с Touch ID се е появил след смяна на батерията в един от неофициалните услуги. След като разглобихте телефона, се оказа, че кабелът на бутона Home не е вкаран напълно в конектора.

След повторно свързване на кабела проверих и изправността на самия кабел (при iPhone 6/6S не е необичайно да се счупят в основата на бутона). Ако решите сами да се качите вътре в устройството, преди да разкачите всички кабели, изключете телефона и извадете кабела на батерията. Това са неприятните моменти, които се случват благодарение на кривотата на някои майстори.

Здравейте всички! Както многократно е отбелязвано в блога, всички статии са проблеми или въпроси, с които лично аз или мои приятели са се сблъскали. Това всъщност е и причината сайтът да е създаден – за споделяне на личен опит и помощ на другите с технологиите на Apple. И така, моят вече доста стар, но все още работещ iPhone 5S ми "даде" още една идея за инструкции - неговият Touch ID изведнъж спря да работи.

И, както ми се стори в началото, това се случи напълно и безвъзвратно. Не, но какво друго можете да очаквате? Устройството далеч не е ново. Чипове, драскотини, ожулвания, падания - всичко това беше и е. Естественото износване на устройството не може да бъде избегнато :) Следователно, когато Touch ID „падна“, не бях много изненадан. Изненадата дойде едва по-късно, в процеса на решаване на този проблем... но нека поговорим за всичко по ред.

И така, кратка предистория:

  1. Актуализирах до iOS 10.3.1
  2. След известно време започнах да забелязвам, че сензорът за отключване не винаги работи. Но, както обикновено, не му придадох никакво значение - може би ръцете ми бяха мръсни или нещо друго.
  3. Но след като не можах да вляза в клиентската банка с пръстовия си отпечатък, влязох в пасианс в главата си - Touch ID не работи.

Гледайки напред, бих искал да отбележа, че всичко беше решено успешно. Но сега ще разберете какви действия трябваше да предприемете, за да постигнете това, да тръгваме!

Струва си да се отбележи, че ако вашият iPhone има нероден начален бутон (например сменен след ремонт), тогава Touch ID няма да функционира на него. Никога. Сензорът за пръстови отпечатъци е „твърдо свързан“ към системната платка. Една дъска - един начален бутон. Освен това някои продавачи веднага продават iPhone с неработещ скенер -.

Но имаме друг проблем - iPhone спря да разпознава пръстовия отпечатък, въпреки че нищо не се случи с него (освен актуализирането на iOS). Мислех, че това е обикновен системен проблем и ето какво направих:

И тук, изглежда, всичко трябва да свърши. Но не - чудото не се случи и Touch ID пак не работеше. След това стана ясно, че проблемът е железен. И се намира в кабела на бутона Home:

  1. Може да се повреди (влага, небрежен монтаж или разглобяване на устройството).
  2. Може просто да не е поставен (не е инсталиран напълно).

И изглежда, че това не е моят случай. Не намокрих iPhone и скенерът работи отлично от последното разглобяване... Но все пак устройството трябваше да бъде разглобено и ето какво се случи:

  • Разглобих iPhone.
  • Кабелът на бутона Home е деактивиран.
  • Погледнах го и очаквано не видях нищо - в перфектно състояние е.
  • Върнах го обратно.
  • Touch ID работи.

Честно казано, резултатът малко ме изненада :)

Не знам защо простото повторно свързване на кабела помогна, но фактът остава, че след тази операция бутонът започна да обработва нормално пръстовите ми отпечатъци.

Въпреки че имам една идея защо това може да се случи - наскоро iPhone ми падна няколко пъти и то доста силно. Вече мислех, че дори ще се стигне до смяна на екрана, но в крайна сметка всичко се получи. И може би именно паданията са причинили всички тези проблеми.

Едно от слабите места на смартфоните Meizu е скенерът за пръстови отпечатъци (mTouch). Някои собственици се оплакват, че този бутон не изпълнява функциите си веднага след закупуването на мобилно устройство. За други се проваля след определено време. Ако телефонът е в гаранционно обслужване, тогава проблемът с неработещ mTouch може да бъде решен чрез връщане на устройството в сервизен център. Ако няма гаранция, можете да опитате сами да отстраните дефекта. Нека да разгледаме какво да правим, ако пръстовият отпечатък не работи на Meizu M3 Note, M3 mini или друга джаджа от този производител.

Възможни причини за повреда на клавиша mTouch на Meizu

Във всички смартфони Meizu скенерът за пръстови отпечатъци е вграден в собствения сензорен механичен бутон mTouch, който има три функции:

Ако бутонът за пръстов отпечатък и функцията “Назад” не работят на Meizu M3S, причината може да се крие в следното:

  • механична повреда на ключа;
  • проникване на влага под корпуса на мобилния телефон;
  • софтуерна неизправност.

Механични неизправности на mTouch на Meizu

Ако и трите функции на вашето устройство (Назад, Начало и Скенер) спрат да работят едновременно, най-вероятно бутонът mTouch просто е отказал. Подобен проблем може да възникне след силен удар, падане или намокряне на телефона. Понякога обаче възниква неизправност без видима причина.

Ако гаранционният срок на Meizu M3 все още не е изтекъл, по-добре е да го занесете в сервиз. В противен случай можете сами да смените счупения ключ:


Ако причината за неизправността е влагата на телефона, след разглобяване внимателно проверете контактите на ключа. Ако има окисляване, почистете ги със спирт и мека кърпа.

Отстраняване на проблеми със софтуера на Meizu

Ако скенерът за пръстови отпечатъци и функцията „Назад“ внезапно спрат да работят на вашия Meizu M3 Mini, не трябва да отчитате неизправност в софтуера. На устройства с Android такива неизправности се случват доста често. За да ги премахнете, ще трябва да върнете всички настройки на мобилния си телефон към фабричните настройки.

За да извършите хардуерно нулиране, трябва да:

След пълно почистване и рестартиране, бутонът mTouch трябва да върне цялата функционалност.

Процедурата за твърдо нулиране изтрива не само всички настройки от телефона, но и потребителски файлове, намиращи се във вътрешната памет на притурката. Ето защо, преди да го активирате, запазете важна информация на външен диск или компютър.

Ако сте закупили Meizu на AliExpress или друга китайска платформа и скенерът за пръстови отпечатъци не работи на него от първите дни на употреба, най-вероятно смартфонът първоначално е разработен за азиатския пазар и има местен фърмуер или в най-добрия случай руснациран образ на глобалния. За да проверите фърмуера, трябва да отидете в секцията Всичко за телефона и да видите какво е написано в реда за версия на Flyme. Ако последната буква е A, U или C, тогава това е китайски фърмуер. Глобалната версия завършва с G или I.

За да разрешите проблема, ще трябва да инсталирате глобален фърмуер, като промените ID. Това се прави по следния начин:

  1. Свържете мобилния си телефон с вашия Flyme акаунт. Това става в секцията „Акаунти“.
  2. В раздела „Лични настройки“ отключете root достъп.
  3. Инсталирайте програмата за управление на правата на суперпотребител SuperSU и терминала за емулация на терминал на вашето устройство.
  4. Заредете скрипта chid.sh в корена на вътрешната памет. Той е този, който променя старата лична карта с нова.
  5. Също така изтеглете най-новата версия на глобалния фърмуер за вашия модел Meizu. Файлът трябва да се нарича update.zip.
  6. Стартирайте Terminal Emulation и въведете две команди в него чрез Enter: „su“ и „sh/storage/emulated/0/chid.sh“.
  7. След успешна смяна на ID