Абонатът не ви чува или ви чува много зле. Лоша чуваемост по време на разговор на Sony Xperia

Оставете коментар 6,950

Доста често срещана ситуация е, когато по време на разговор по мобилен телефон единият от събеседниците не може да чуе другия, което изнервя и двете страни, особено ако трябва да се съобщи важна информация.

Когато се сблъскат с подобен проблем, много хора отписват своята притурка и мислят за закупуване на нова, но това е погрешно действие. По принцип, когато не можете да чуете събеседника си по телефона, не е трудно да отстраните проблема; всичко зависи от източника на проблема. Какви методи да използвате ще бъдат обсъдени в тази статия.

Когато използвате мобилен телефон със сензорен екран и не можете да чуете другия човек, проблемът може да е, че ухото ви неволно заглушава микрофона. В съвременните смартфони, особено в началната ценова категория, сензорът за близост може понякога да не работи, което причинява много неудобства.

Увеличи звука

Най-простият метод е да се опитате да увеличите нивото на звука с помощта на хардуерни клавиши, разположени на тялото на притурката. Едва след това преминете към други опции.

Мрежата е претоварена

Това често се случва поради прекъсване на мрежата, например поради лоши метеорологични условия или други радиосмущения. Обадете се на техническа служба. поддръжка от вашия оператор, за да попитате защо клетъчната услуга е толкова лоша във вашето местоположение. Ако консултантът каже, че този проблем не идва от тях, опитайте да извадите SIM картата, след което я поставете отново и повторете разговора.

Поискайте да се обадите обратно

Ако все още не можете да чуете обаждащия се, има друг начин да възстановите звука - необходимо е вашият събеседник да се обади сам, а вие да вдигнете телефона. Това може да работи, ако причината не е в механична, а в софтуерна повреда.

Понякога можете просто да не виждате и да изключите микрофона по време на разговор. Това важи особено за съвременните устройства с Android и iOS. Включваме отново микрофона и в 90% от случаите това ще коригира ситуацията. Ако това не помогне, трябва да рестартирате устройството и да се обадите отново.

технически въпроси

Всички горни съвети не винаги помагат, тъй като причината за липсата на обем може да бъде механична. Изброяваме повредите, които причиняват спиране на работата на микрофона:

Вътре в високоговорителя има магнитна намотка, чиито навивки са свързани към контакти на платката. Едно от тези завои може да се счупи, което да доведе до повреда на частта.
Има модели телефони, където високоговорителят е свързан към платката чрез кабел. Такъв проводник може просто да се счупи или да излезе от конектора.
Възможно е следата на микросхемата, която отговаря за захранването на микрофона и високоговорителя, да бъде изтрита.
За преобразуване и предаване на звуци в конструкцията на устройството е предвидена специална микросхема; тя също може да изгори или да се повреди механично след силен удар.
Бутонът за сила на звука също не е вечен и често се чупи, когато звукът е изключен.

Възможно е да се извършват независими ремонти на такива елементи, но само ако имате съответните познания. В други ситуации е по-добре да занесете мобилни телефони в сервизен център, за да възстановите функционалността на микрофона.

Възстановяване на фабричните настройки

Ако сте извършили манипулациите, които бяха отбелязани по-рано, но все още не можете да чуете събеседника си по телефона, можете да върнете мобилния телефон към фабричните настройки, тъй като понякога софтуерът може да се провали. Тази процедура се извършва с помощта на менюто „Настройки“ в раздела „Архивиране и нулиране“. В зависимост от модификацията и марката на телефона, този артикул може да се нарича по различен начин. След като отидете на елемента „Възстановяване и нулиране“, щракнете върху „Нулиране до фабричните настройки“.

Бихме искали да ви предупредим, че ако вашият смартфон съдържа значима информация, снимки, аудио записи или видео материали, първо прехвърлете всичко необходимо на външно устройство. Така след нулиране на настройките можете лесно да върнете цялото съдържание на устройството и да продължите да го използвате.

Лошата новина е, че ако това не помогне, тогава ще ви трябва Android фърмуер за устройството, който е описан по-долу.

важно! Не забравяйте вашите акаунти (Google, Viber, Skype, поща и т.н.), след нулирането те също ще бъдат изтрити, така че запомнете и запишете всички потребителски имена и пароли за тях предварително.

Сериозни причини

Още по-радикален метод за възстановяване на чуваемостта на високоговорителите е флашването на притурката, защото проблемите могат да започнат поради софтуерна повреда на операционната система. За да извършите такава операция, има много сайтове, където вие сами можете да намерите инструкции и необходимите помощни програми за вашия модел смартфон.

Вярно е, че е важно да разберете тънкостите на компютърната мъдрост поне на средно ниво. В противен случай почти всеки специалист по ремонт на мобилни телефони ще може да реши този проблем. Донесете джаджата си и кажете: „По време на разговор чувам отлично, но не мога“. Тогава техникът ще знае откъде да започне диагностиката.

Задайте въпрос на виртуален експерт

Ако все още имате въпроси, задайте ги на виртуален експерт, ботът ще ви помогне да намерите проблема и ще ви каже какво да правите. Можете да говорите с него за живота или просто да побъбрите, ще бъде интересно и информативно!

Въведете въпроса си в полето и натиснете Enter или Submit.

Заключение

На първо място, трябва правилно и възможно най-точно да определите причината за неизправността, като използвате всички методи от тази статия. Тъй като в повечето случаи можете да върнете телефона си към пълна функционалност без много усилия. Ако устройството е в гаранция, тогава не се притеснявайте, а веднага го занесете в сервиза.

Видео

Не чувате звука на телефона си? Съветите в нашата статия ще ви помогнат да разрешите този проблем.

С пускането на нови модели телефони той започна да заменя всички съществуващи устройства. Отдавна можете да го използвате, за да слушате музика, да играете игри, да гледате видеоклипове и дори да работите. За съжаление може да има проблеми, когато звукът на устройството изчезне.

Основните признаци, че телефонът ви има проблем със звука:

Пълна липса на звукови сигнали.
Ехо, съскане по време на разговор.
Чести промени в гласа на събеседника, прекъсване на силата на гласа.
Мелодиите и сигналите се чуват по-тихо от преди или изобщо не се възпроизвеждат.

За да разберете какъв е проблемът, трябва да проверите устройството. Сега не е нужно да ходите на майстор; можете да го направите сами.

Първо проверете силата на звука. Обикновено се намира на тялото на телефона от дясната или лявата страна. След като натиснете бутона, уверете се, че плъзгачът е в максимална позиция. Силата на звука в игри или при слушане на музика може да се регулира с този бутон.

Ако не помогне, преминете към следващата стъпка. Нека се опитаме да потърсим грешка в настройките на устройството.

За да направите това, ще трябва да отидете в менюто на вашия смартфон. В прозореца "Настройки" изберете секцията "звук". След това изберете „Сила на звука“ и преместете плъзгача. Тези стъпки ще ви помогнат да регулирате силата на звука на телефона си.

Причината за липсата на звук може да е, че високоговорителят е запушен или счупен. Ако високоговорителят е запушен, достатъчно е да го избършете с памучен тампон или салфетка и след това да го издухате.

За да проверите дали високоговорителят работи правилно, просто превключете телефона на високоговорител. Ако събеседникът може да бъде ясно чут, тогава причината за повредата е в динамиката.

Понякога новите инсталирани програми причиняват проблеми със звука. Погледнете кои от последните програми сте инсталирали и се опитайте да ги премахнете.

В краен случай можете да върнете телефона на . Ако дори този метод не възстанови звука ви, тогава причината е в повредата на устройството.

Ако загубите звук, не се отчайвайте. Можете да опитате да поправите телефона си у дома. Опитайте описаните по-горе методи, за да откриете причината. В този случай дори няма да е необходимо да разглобявате устройството.

Но ако все още не сте успели да коригирате ситуацията и да възстановите звука, най-доброто решение би било да изпратите телефона си за ремонт.

Уважаеми читатели! Ако имате въпроси или коментари по темата на статията, моля, оставете ги по-долу.

Наскоро сте купили чисто нов мобилен телефон и веднага сте решили да се обадите и да кажете на всичките си приятели и познати за успешната си покупка? Но лош късмет, веднага щом събеседникът вдигна телефона, от високоговорителите на устройството започнаха да се чуват шум и щракане, а гласът на обаждащия се практически не се чуваше? Не се отчайвайте, тази статия ще ви помогне да разрешите тази ситуация.

Защо възникват смущения?

Причините, които водят до неизправности в работата на мобилно устройство, са многобройни и разнообразни. Ситуациите, поради които не чувате събеседника си по телефона са:

Неправилни настройки на силата на звука на устройството може би вашето устройство е настроено на минимална сила на звука за възпроизвеждане на звука в високоговорителите на слушалката;
Звуководите на телефона са запушени. Всичко може да ги запуши, например прах;
има късо съединение в намотката на високоговорителя или е изгоряла.

Поради всички горепосочени причини може да ви е много трудно да чуете събеседника си, но гласът ви ще бъде чут.

Как да решим горните проблеми?

Ако телефонът не е конфигуриран правилно, просто трябва да увеличите силата на звука на високоговорителите за разговор. Този метод е най-простият.

Ако каналите, през които преминава звукът, са запушени, тогава отварянето на корпуса на мобилен телефон или смартфон, старателното му почистване и, ако е необходимо, подмяната на износени части ще помогне. Отстраняването на проблема не е толкова елементарно, така че ако нямате достатъчно квалификация за решаване на подобни проблеми, по-добре е да занесете телефона в сервиз.

Ако бобината на високоговорителя е неуспешна, тогава всичко, което трябва да направите, е напълно да смените дефектната част. Без опит в този вид ремонтни дейности е по-добре да не се заемате с тази задача; поверете ремонта на опитен специалист.

Ами ако изобщо няма звук?

Ако не можете да чуете събеседника си напълно по телефона, тогава има няколко виновника за проблема:

има прекъсване на кабела или неговия контакт, който е отговорен за звука на високоговорителя, или намотката му е разкъсана;
ако телефонът е изпуснат, тогава една от причините, поради които може да не можете да чуете събеседника по телефона, е счупване на основната платка на мобилния телефон или смартфон;
Микросхемата или елементите, които осигуряват стабилна, непрекъсната работа на телефона, може да се повредят.

Във всички тези случаи просто трябва да потърсите помощ от специалист.

Няма звук на телефон Samsung Galaxy

Този модел смартфон е много популярен и бързо се разпродава в магазините. Какво трябва да направите, ако сте закупили този модел и възникне въпросът защо не можете да чуете човека, с когото говорите на вашия телефон Samsung Galaxy?

Една от причините за лошата работа на устройството може да е софтуерен проблем. Една опция за коригиране на телефона ви може да бъде пълно нулиране на всички данни до фабричните настройки. По време на този процес цялата информация, съдържаща се на смартфона, ще бъде изтрита, включително приложението, което пречи на нормалната му работа.

Причината може да се крие и в микрофона на устройството. За да разберете какво се случва с него и как да поправите аксесоара, трябва да дойдете в сервиза и да покажете дефектния мобилен телефон на техника.

Ако сте получили директни A по компютърни науки в училище и разбирате фърмуера, тогава една от възможностите за решаване на проблема защо не можете да чуете събеседника си на телефон Samsung ще бъде да презаредите устройството. Но това трябва да се прави с голяма предпазливост: съществува значителен риск да направите грешка и да получите безжизнена тухла вместо нормално работещ мобилен телефон. Ако няма увереност, по-добре не експериментирайте, а потърсете услугите на квалифициран програмист, който разбира от такива неща.

И така, ние се справихме с въпроса защо не можете да чуете събеседника си по телефона. Разбира се, статията посочва само най-често срещаните видове повреди и също толкова популярни методи за ремонт на устройството. Но в повечето случаи информацията, събрана от този материал, може да бъде много полезна. Запомнете едно нещо - ако не знаете как да поправите устройството, свържете се със сервизния център, защото това няма да повлияе на гаранцията на устройството и лесно можете да върнете дефектния телефон обратно в магазина.

Искате ли да знаете как постоянно да печелите пари онлайн от 500 рубли на ден?
Изтеглете безплатната ми книга
=>>

Какво да направите, ако не чувате събеседника си по телефона?

Вече почти всеки има джаджа като мобилен телефон или смартфон. Той е много удобен за използване, тъй като с него можете да се свържете и разговаряте с всеки човек, знаейки номера му, независимо къде се намира.

Въпреки че често се случва, когато се обаждате на абонат или се обаждате от друго лице, може да не чуете човека от другия край на „жицата“, въпреки че той може да ви чуе перфектно. Виждате, че връзката е установена, таймерът работи и на слушалката има тишина.

Ако използвате смартфон, тогава неизправността, при която не можете да чуете събеседника по телефона, може да се дължи на случайност.

Това често се случва поради мрежови повреди, например поради лошо време или други смущения. Обадете се, за да разберете причините за лошото качество на връзката. Когато ви кажат, че няма проблеми от тяхна страна, следващата стъпка е да извадите SIM картата, след това да я поставите и да повторите разговора.

Ако проблемът не изчезне, тогава в този случай решението е съвсем просто: когато сте сигурни, че другият край може да ви чуе, времето за разговор се отброява, предложете му да се обадите обратно. Ако след извършване на ново обаждане от абоната все още има тишина по телефона, тогава трябва да проверите звука.

Понякога можете просто да не забележите и да изключите микрофона. Така че опитайте да увеличите звука. Ако това не помогне, опитайте да рестартирате притурката и да се обадите отново.

Високоговорителите са мръсни

Една от причините може да бъде и ситуация, при която високоговорителят е запушен с прах. В този случай или корпусът се сменя, или се почиства.

Това са най-често срещаните проблеми със звука и начините за решаването им, но има и други, по-сериозни причини, поради които не можете да чуете събеседника си по телефона.

Сериозни причини

Ако сте направили всичко, посочено по-горе, но това не помогна, можете да върнете телефона или смартфона си към фабричните настройки, тъй като програмата понякога може да се срине. Тази операция се извършва чрез менюто „Настройки“ в секцията „Архивиране и нулиране“.

В зависимост от модела и марката на телефона или смартфона, този раздел може да се нарича по различен начин. Долната линия е, че като отидете в секцията „Възстановяване и нулиране“, избирате „Нулиране на настройките до фабричните настройки“ и извършвате тази операция.

Искам да ви предупредя, ако вашата притурка има важни данни, снимки, аудио записи или видеоклипове, първо прехвърлете всичко необходимо на флаш устройство или компютър. Тъй като след тази операция за нулиране всички данни ще бъдат изтрити и вашето устройство ще се върне в състоянието, в което сте го закупили.

технически въпроси

Когато не можете да чуете човека, с когото говорите по телефона, но сте опитали всякакви опции, проблемът може да е по-сериозен. Например, свързани с такива технически проблеми:

Счупване на бобината на високоговорителя.
Контактът на кабела, отговорен за звука, може да се откачи.
Ако телефонът се удари силно при изпускане, контактите на платката може да се счупят.
Елементът, отговорен за осигуряването на работата на самия високоговорител или звуковия чип, може да се повреди.

В този случай, ако не сте специалист в тази област, тогава трябва да занесете телефона в сервиз за диагностика. Там ще бъдат извършени необходимите работи за отстраняване на щетите. Тъй като може да се наложи да смените микрофона и да извършите други процедури, за да поправите вашия смартфон.

Не чувам събеседника си по телефона, резултат

Така в статията бяха представени най-честите причини за проблеми с микрофона и самия телефон. Ако притурката е закупена наскоро и имате такава неизправност и телефонът никога не е падал, тогава трябва да я занесете в магазина за връщане или замяна на продукта.

P.S.Прилагам екранна снимка на моите приходи в партньорски програми. И ви напомням, че всеки може да печели пари по този начин, дори и начинаещ! Основното нещо е да го направите правилно, което означава да се учите от тези, които вече печелят пари, тоест от професионалисти в интернет бизнеса.

Вземете списък с доказани партньорски програми през 2017 г., които плащат пари!

Изтеглете контролния списък и ценните бонуси безплатно
=>>

Когато се обаждам на хора, обаждането преминава, но не чувам сигнал за набиране или човек, т.е. Няма абсолютно нищо, дори и външен шум; хората от другата страна или имат същата тишина, или силен, неприятен шум. И когато има входящо обаждане, получавам обаждане както обикновено, отговарям, но отново нито аз чувам нищо, нито събеседника.. всички други функции работят! Искам да добавя, че микрофона и високоговорителя на телефона са абсолютно работещи. Диктофонът записва гласа, високоговорителят го възпроизвежда. Също така, без най-малка звукова намеса, разговорите са възможни чрез всякакви приложения, които използват интернет ресурси за гласова комуникация (skype, viber и др.), Когато нулирате устройството до фабричните настройки (data factory reset), функциите се възстановяват, но не винаги (понякога трябва да направите няколко нулирания) Но дори когато всичко започне да работи, това не трае дълго... от един час до няколко дни. Но в крайна сметка проблемът се връща. Съдейки по различни форуми, много хора се сблъскват с този проблем... обсъждат го, но няма решение! Кажете ми какво може да е?? Как да решим този проблем?

Ключови думи: когато се обаждам, не ме чуват, но чувам Samsung, след 5 минути разговор събеседникът не ме чува, Samsung Galaxy S4, Samsung A3 не чува събеседника и мен,

32 отговора на въпроса „Galaxy S4 Active (I9295) - когато се обадя, те не ме чуват и аз не чувам събеседника“

отговор #0 / отговорено от: Обслужване на клиенти

отговори/отговори:
Полезен отговор? (16) / (3)

Galaxy S4 Active (I9295) - когато се обадя, не ме чуват и аз не чувам събеседника.. Същият проблем... Нулирането до фабричните настройки не помогна.. дефектът се появи отново.. но всичко работи през bluetooth слушалките.. какъв е проблема?? как да реша??
- отговори/отговори:
  Полезен отговор? (8) / (3)
  
  Ситуацията вероятно е причинена от неизправност в софтуера на вашия смартфон или в неговия хардуер. За да разрешите тази ситуация, препоръчваме да изпълните следните стъпки една по една:
  Проверете работата на високоговорителя, като използвате сервизния код *#7353#: стартирайте приложението "Телефон" и въведете командата. След това изберете "3. Високоговорител" от списъка.
  Ако се възпроизвежда звук, за да изключите влиянието на програми на трети страни, включете безопасен режим на устройството и след това проверете работата му. За да активирате режима: изключете смартфона, след това го включете; когато се появи Samsung, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука, докато телефонът се стартира напълно. Режимът може да бъде деактивиран чрез просто рестартиране на устройството. Ако ситуацията се промени, препоръчваме да деактивирате или деинсталирате софтуера, който причинява тази ситуация.
  Ако проблемът продължава и в този случай, моля, следвайте процедурата за пълно възстановяване на фабричните настройки: отворете Меню - Настройки - Акаунти - Архивиране и нулиране, деактивирайте опциите "Автоматично възстановяване" и "Архивиране на данни", след което щракнете върху "Нулиране на данни". Това действие изтрива всички данни (включително контакти и съобщения) и инсталирани приложения, така че запазете важна информация от паметта на вашия смартфон предварително. Можете да го запазите с помощта на програмата Smart Switch. Можете да изтеглите програмата тук: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/k ies/JSP.
  Ако ситуацията не се промени дори след извършване на всички тези стъпки, моля, свържете се директно с оторизираните сервизни центрове на Samsung, за да идентифицирате и отстраните истинската причина за проблема. Можете да намерите техните координати на samsung.com в секцията „Поддръжка“.

отговори/отговори:

Полезен отговор? (10)

Samsung Galaxy Mega Mini. Същият проблем, не мога да чуя тези, до които е стигнало обаждането, и те не ме чуват! Това се случи за първи път, всичко също работи - и микрофона, и високоговорителя, но не ми позволява да провеждам разговори. Това болест ли е Samsung???? Моят работи 1,5 години, гаранцията е изтекла, не е ясно кого какво да питам. Ако не можете да го направите, край на Samsung!

отговори/отговори:

Полезен отговор? (12 )

Samsung Galaxy S4 Active GT-I9295
Имам подобен проблем и вече веднъж ми го смениха с нов. И новият има абсолютно същия проблем след 6 месеца. Но вече няма гаранция. И отказват да се променят. Няма да купувам повече Samsung.

отговори/отговори:

Полезен отговор? (0) / (0)

Същия проблем!!! В същото време всичко започна с изтичането на гаранцията.
Писна ми да претоварвам телефона си.
Може ли да стане като с колите? Може би си струва да си припомните модела на телефона за подмяна/ремонт от производителя?