Бесплатное восстановление сим-карты мегафон. Способы восстановления номера мегафон

Оставьте комментарий 6,950

Потеряли сим-карту? Узнайте, как ее восстановить!

Навигация

У вас поломалась симка, и теперь у вас нет связи? У вас украли или вы потеряли телефон? Не надо расстраиваться, так как сегодня купить новый телефон далеко не проблема. Если говорить о сим-карте, то вы с лёгкостью можете взять новую. Как восстановить сим-карту МегаФон и доступ к своему номеру? Давайте обсудим.

Можно ли восстановить симку?

Вообще, сам факт утраты телефона не должен приниматься как что-то катастрофичное. Для этого сим-карты и придуманы, чтобы быть на связи даже если она выходит из строя.

Если у вас телефон утерян или украден, то в таком случае сделайте блокировку старой симки и получите дубликат. Вставьте его в свой телефон и проверьте, сколько средств у вас на счёте. Он должен быть таким же, как и на старой симке.

Так, вы можете воостановить почти всю информацию, кроме контактов, так как они сохраняются на сим-карту физически, поэтому восстановить их никак нельзя.

Чтобы избежать утраты контактов, сохраняйте их в облаке или самом телефоне.

Если вы неожиданно поняли, что не можете позвонить, проверить баланс или подключиться к интернету, то это значит, что симка у вас сломалась. Если это на самом деле так, то получите в ближайшем салоне связи дубликат.

Если после смены самого телефона вы поняли, что симка не умещается в разъём нового формата, то в таком случае вам также нужно посетить офис оператора, чтобы вам либо обрезали ее, либо заменили на новую другого формата. После этого можете установить симку и пользоваться связью.

Если вы приобрели 4G-модем, но планируете вставить в него старую сим-карту, то в таком случае вынуждены вас разочаровать. Сделать это нельзя, потому что он не за регистрируется в сети с новыми параметрами. Не стоит сразу избавляться от карты, просто замените её на дубликат, который поддерживает работу с 4G.

После его получения старая симка перестаёт работать и с её помощью нельзя использовать услуги связи.

Где можно получить новую сим-карту МегаФон?

Давайте поговорим, где и как восстанавливается номер. Для этого посетите близлежащий офис с паспортом. Скажите продавцу, что вам нужен дубликат старой сим-карты с прежним номером. Консультант проверит данные и выдаст вам дубликат нужного формата. В этот же момент старая симка перестанет работать.

Можно ли восстановить симку через интернет?

Так может сделать каждый абонент. Новую сим-карту вам доставит курьер. Для этого зайдите на сайт интернет-магазина компании МегаФон и заполните специальную форму. В ней нужно указать:

Данные паспорта
Номер телефона
Адрес доставки
Контакты

Стоит сказать, что возможность доставки курьером имеется в Москве и некоторых городах области. Подробную информацию можно найти в интернет-магазине.

Сколько стоит заказ сим-карты?

Доставка в пределах МКАД по Москве производится в течение нескольких дней
Доставка в Подмосковье стоит 200 рублей
За срочную доставку придётся заплатить 400 рублей

После того, как вы заполните форму, вам позвонит консультант магазина и уточнит информацию по заказу. Оплата будет произведена со счета номера.

Восстановление сим-карты — это не такая сложная задача, но такую операцию провести может только хозяин номера. Иначе в проведении операции будет отказано. Отказ будет также и при осуществлении доставки курьером.

Восстановление номера осуществляется бесплатно.

Видео: Разблокировка sim. Megafon login+

Если по какой-то причине вам необходимо возобновить действие своего номера, тогда компания Мегафон готова вам в этом помочь. Данная услуга называется «Восстановление номера». С ее помощью вы сможете пользоваться своим старым номером мобильного, если он был заблокирован после окончания денежных средств на протяжении трех месяцев и больше. Также услуга предоставляется в тех случаях, когда договор между клиентом мобильного оператора и компанией по какой-то причине расторгается. В этой публикации мы расскажем, как восстановить утерянный или по каким-либо причинам заблокированный мобильный номер Мегафон.

Для того чтобы восстановить телефон и снова возобновить его обслуживание абоненту потребуется обратиться в центр обслуживания и поддержки клиентов. Также для этого можно посетить один из офисов экспресс-обслуживания, которые работают в Московской области и столице. В том случае, если номер заблокирован на протяжении больше тридцати дней, тогда клиенту надо будет воспользоваться услугой «Подключение» после процесса блокировки.

Услуга предоставляется по установленному тарифному плану для контрактных тарифов и серии «Лайт»:

Обычный номер – федеральный предоставляет абоненту бесплатно, а городской за 500 рублей (процедура восстановления в данном случае также бесплатна);
«Бронзовый» — 375 руб. / 5000 руб. и 375 рублей за услугу восстановления;
«Серебряный» 2500 руб. /12500 руб. и 2500 рублей;
«Золотой» 7500 руб. / 17500 руб. и 7500 рублей;
«Платиновый» 12500 руб. /25000 руб. и 12500 рублей.

Необходимо отметить, что каждый абонентский номер выдается мобильным оператором Мегафон на период действия заключенного договора о предоставлении услуг связи. При этом выделенная для абонента комбинация ранее могла использоваться другим клиентом компании. Также необходимо отметить, что восстановить можно не все номера. Заказать такую услугу можно только в том случае, если на момент обращения абонентов указанные комбинации являются доступными для восстановления. Уточнить этот нюанс всегда можно в абонентской службе оператора по номеру 0500. Если на данный момент контакт используется другим абонентом, тогда восстановить его нельзя до тех пор, пока он не будет свободным.

Подключение после блокировки

Повторно подключить нужный вам номер мобильного телефона после блокировки по финансам также возможно. Предоставляется эта услуга компанией Мегафон для всех клиентов, у которых телефон ранее был заблокирован на срок от тридцати дней и больше. Стоит отметить, что принудительная блокировка производится в том случае, если абонент несвоевременно вносит денежные средства на собственный счет. Чтобы восстановить работу вашего номера, если он был заблокирован на срок от тридцати дней, но не более 90, тогда необходимо пополнить счет мобильного. Другими словами, клиент должен максимально быстро погасить всю задолженность, после чего он снова сможет пользоваться СИМ-картой оператора.

Предоставляя такую услугу, компания Мегафон позволяет своим клиентам всегда оставаться на связи и не менять каждый раз свои данные. Она выручает в том случае, если у вас на протяжении определенного промежутка времени не было возможности пополнить счет или вы были за границей. Даже если вы потеряли свой телефон или его украли, вы всегда можете восстановить все контакты и непосредственно номер, поэтому вам не придется в очередной раз сообщать всем свои новые данные.

Восстановить сим-карту МегаФон безусловно возможно. Абонентские номера телефонов Мегафон не всегда подлежат возобновлению. Узнаем подробно как восстановить сим-карту МегаФон, номер Мегафон и в каких случаях это возможно совершить.

Конкретно восстановить сим-карту МегаФон нельзя, однозначно выдается новый пластик. Новую симку при восстановлении Мегафон выдаёт бесплатно.

Причины для перевыпуска сим-карты Мегафон:

утеря / кража гаджета с симки;
повреждение / размагничивание симки;
непригодность симки вследствие длительного использования;
длительное не использование номера;
потребность в симке иного размера (многие современные смартфоны выпускаются со слотами под micro сим-карту);
необходимость NANO USIM-карты для гаджетов поддерживающих 4G-интернет.

Как только карту заблокировали, новая симка Мегафон при восстановлении выдается с теми же данными: номер абонента будет дублирован, баланс счет остается прежним, не меняется также тарифный план и остаются активными подключенные дополнительные услуги по номеру. Номера телефонов, сохранённые на сим-карте не окажутся доступны, и имея доступ к прежней симке, лучше скопировать записную книжку с сим-карты в память телефона, в интернет - облако или на SD карту.

Как оформить восстановление сим-карты в Мегафоне

Восстановить сим-карту Мегафон, которую заблокировали, реально по местонахождению и по месту регистрации. Если симка утеряна при поездке в другой город - не страшно, следует смело идти в ближайший салон связи МегаФон.

Чтобы восстановить сим-карту Мегафон нужно обратиться в ближайшее отделение или салон МегаФон. Узнать ближайшее отделение МегаФон можно совершив звонок на номер *123#, сотрудники службы поддержки проконсультируют вас в этом вопросе. Самостоятельно можно воспользоваться специальной картой МегаФон, на которой обозначены все существующие офисы компании http://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/ .

Для идентификации владельца номера потребуется представить документ подтверждающий личность. Им может послужить:

паспорт гражданина РФ / паспорт иностранного гражданина;
вид на жительство;
заграничный паспорт;
удостоверение моряка / военнослужащего;
студенческий билет / пенсионное удостоверение;
дипломатический паспорт.

Для того чтобы восстановить сим-карту, которую заблокировали, по чужому номеру потребуется нотариальная доверенность от владельца данного абонентского номера МегаФон.

Восстановление собственной симки МегаФон процесс недолгий, после обращения в сервисный центр оператора новая карта будет выдана максимально быстро в тот же день.

Для жителей Москвы и ближайших городов Подмосковья у оператора МегаФон работает курьерская служба. На сайте https://moscow.shop.megafon.ru можно заполнить электронную форму на восстановление симки и получить её прямо домой. Желтые поля в бланке заявки обязательны к заполнению, а вот паспортные данные вносить можно по желанию. Однако, когда менеджер компании Мегафон будет перезванивать, чтобы уточнить оставленные данные, реквизиты паспорта придётся озвучить, также предъявить оригинал документа курьеру.

Услуги доставки по Москве до территории МКАДа осуществляются бесплатно, стоимость отправки в ближайшие города Московского округа 200 рублей. Доставка происходит в период трёх рабочих дней. Можно заказать срочную доставку, такая услуга обойдется в 400 рублей. Для иных регионов России через интернет можно оставить заявку на восстановление сим-карты МегаФон в личном кабинете на официальном сайте. Затем нужно будет явиться в ближайшее выбранное отделение МегаФон и забрать заказанную готовую карту без ожидания.

Как восстановить номер, если его заблокировали

Если номер МегаФон заблокировали восстановить его можно, но имеются исключения. В первую очередь важно знать, что восстановить можно только свой собственный номер, так как потребуется предоставить удостоверение личности собственника номера.

Причины блокировки номера Мегафон:

отрицательный баланс мобильного счёта;
преднамеренная блокировка оператором за длительное неиспользование номера и услуг связи;
блокировка номера по просьбе абонента;
блокировка сим-карты при утере или краже телефона.

Чтобы восстановить номер Мегафон после финансовой блокировки (за отсутствие денежных средств на счету) нужно всего лишь пополнить мобильный счёт. После поступления средств на счёт, номер будет автоматически разблокирован, и станут доступны все услуги связи.

Если отключение было временным по просьбе абонента, то восстановить номер МегаФон можно будет также желанию пользователя. Номер не может быть заблокирован свыше 6 месяцев. Для восстановления заблокированного номера МегаФон, который заблокировали, на счету должен быть положительный баланс, так что если имеется задолженность, её нужно будет погасить до восстановления.

В случае блокировки номера вследствие потери доступа к нему нужно обратиться любой удобный салон связи Мегафон и заказать новую сим-карту. Она будет с таким же восстановленном номером телефона, с прежним остатком денежных средств на балансе, номер будет действителен в том же тарифном плане, все подключенные услуги будут также включены. Если старая сим-карта спустя некий период времени найдется, то восстановить ей будет невозможно, к использованию она не пригодна.

После длительного неиспользования номера, МегаФон, как и другие операторы мобильной связи, блокируют неактивных абонентов. В этом случае восстановить номер возможно только если его не перепродали новому абоненту. Перед активацией старого номера, нужно проверять его наличие в базе свободных номеров МегаФон – это может сделать оператор.

Восстановление номера при переходе от другого оператора

У МегаФон имеется услуга перехода абонента от другого оператора мобильной связи - это значит, что заблокировав свой номер у иного представителя телефонных коммуникаций, можно восстановить тот самый номер в МегаФоне. Для перехода нужно подать заявку, сделать это можно:

на официальном сайте вот в это разделе https://moscow.megafon.ru/mnp/ ;
лично обратившись в ближайшее отделение оператора.

Стоимость перехода в МегаФон от любого другого оператора составляет 100 рублей. Тарифный план МегаФона можно выбирать самостоятельно из доступных тарифных пакетов на момент оформления перевода номера.

Заключение

В статье подробно рассказано как восстановить сим-карту МегаФон, и как можно восстановить номер МегаФон по разным причинам его блокировки. По всем возникающим вопросам услуг связи МегаФон можно обращаться на бесплатную горячую линию оператора по номеру 8-800-550-05-00 (действует на всей территории РФ) или +7-926-111-05-00 (для абонентов, находящихся в роуминге любой точки мира). Также можно задать вопрос в личном кабинете на официальном сайте в разделе поддержки или отправить свой вопрос на короткий номер 0500(бесплатно для всех абонентов на территории РФ, для абонентов в роуминге тарификация производится в соответствии с тарифным планом).

Из-за маленьких размеров сим-карты часто можно встретиться с ее потерей. Случается также, что она может выходить из строя по причине того, что ее часто достают из телефона и вставляют обратно. Кроме того, ломаться симка может из-за того, что ею неправильно пользуются. Поэтому владельцы мобильных телефонов часто интересуются, можно ли восстановить номер Мегафон. Сделать это вполне реально и существуют способы, которые помогут решить данную проблему. Восстановить сим-карту Мегафон не составит труда.

В основном абоненты любого сотового оператора при выходе из строя их сим-карт, не хотят решать проблему просто покупкой нового стартового пакета. И, в принципе, такие действия обоснованы. Во-первых, их номер знает большое количество знакомых, и просто неудобно менять его из-за каких-то механических повреждений. Тем более что делать замену симки не займет много времени, но осуществить это нужно обязательно.

Процесс восстановления

Восстановить номер Мегафон можно на официальном сайте одноименного интернет-магазина. Следует пройти процедуру регистрации или ввести логин и пароль для входа (если вы уже зарегистрированный пользователь).

После входа в систему, появится окно, в котором нужно заполнить поле для оформления заявки, чтобы восстановить сим-карту. Если вдруг пользователь не имеет желания регистрироваться, тогда нужно нажать «Продолжить» и его автоматически отправят на форму заявки по восстановлению номера.

Восстановление сим-карты Мегафон возможно после того, как будет заполнена анкета (обязательные поля которой выделены желтым цветом). Нужно указать следующее:

отчество;
фамилию;
номер телефона потерянной или поломанной сим-карты;
контактный телефон, по которому можно будет с вами связаться.

В форме нужное будет еще отметить, если вы потеряли и мобильное устройство. Данные паспорта и домашний адрес можно не указывать. Но когда с вами свяжется специалист от компании Мегафон, вы будете обязаны озвучить эти данные.
Затем, чтобы карта стала активна, нужно проверить и подтвердить правильность введенных данных и отправить заявку. Вам придет идентификационный номер, его обязательно нужно сохранить.

На протяжении нескольких дней после оформления заявки, с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали и способ доставки нового «пластика» к вам. Чтобы узнать, где ближе к вам находится офис, нужно набрать с телефона *123# и клавишу вызова. Кроме того, такая информация размещена и на официальном сайте оператора Мегафон по специальной карте. Вам нужно будет обратиться к специалистам в отделение и сказать о том, что вы хотите активировать вышедшую из строя или не работающую сим-карту. Там же вы можете узнать, сколько стоит такая процедура и проверить, работает или нет новая. Как правило, восстанавливают они ее совершенно бесплатно.

О том, как восстановить симку Мегафон, существует много мнений. Но на официальном сайте говориться, что сделать это можно в течение 10 минут, несмотря на причины замены. Кроме того, ваш прежний номер сохраняется ровно также, как и состояние счета и номера на памяти симки.

Возможно также, что восстановление «пластика» понадобится не владельцу карты. Это может быть пожилой или больной близкий человек. В таком случае нужно оформление доверенности от имени владельца карты о том, что он разрешает заказывать и получать новую симку. Конечно, эта процедура займет немного больше времени, но все же, осуществить ее реально.

Использовать, приобретённую у оператора сим – карту можно неограниченный промежуток времени. У неё нет срока годности, и срока действия. Заблокировать работу симки может только сам абонент. Но в некоторых случаях, блокировка карточки происходит в автоматическом режиме. Такое возможно по разным причинам.

Причины блокировки:

Сим – картой не пользовались длительный период.
Она была заблокирована по причине утери.
На балансе телефона несколько месяцев был долг, который так и не погашен.

При желании, абонент может восстановить sim – карту Мегафон в течение 90 дней со дня блокировки. Но при этом должны быть соблюдены два условия:

номер карточки не передан другому клиенту;
договор на обслуживание был заключен с человеком, который хочет восстановить продукт.

Если абонент перешёл на Мегафон с другого оператора, получить симку он может только в течение 9 дней, после чего она будет передана оператору – владельцу.

Узнать, подлежит ли утерянная карточка восстановлению можно:

написав обращение в службу поддержки клиентов на сайте Мегафон или в Личном кабинете абонента;
отправив сообщение с текстом (8 ххх ххх хх хх ФИО, где ххх ххх хх хх – номер, который нужно разблокировать, а ФИО – фамилия, имя, отчество владельца) на телефон 0500 с любого номера Мегафон;
позвонив на горячую линию работы с клиентами по телефону 8 800 550 58 58.

Существуют два способа восстановить sim, если ей не пользовались, или она была заблокирована:

Обратиться в отдел продаж компании.
Оставить заявку на официальном сайте Мегафон.

Также эти способы работают, в случаях, если карта была утеряна, и заблокирована по звонку оператору.

Рассмотрим оба способа подробнее.

Восстановление через отдел продаж

Перед тем, как посетить центр отдела продаж необходимо найти ближайший офис, адреса размещены на официальном сайте оператора по адресу http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Для того, чтобы подтвердить свою личность, абоненту следует взять с собой паспорт.

Специалист отдела поможет восстановить номер за считанные минуты. От клиента потребуется:

погасить задолженность по счёту, если она имеется;
выбрать и оплатить тарифный план, если ранее подключенный был перенесён в архив.

Если восстанавливаемая симка была оформлена на другого человека, то нужно или пригласить его с собой для переоформления договора, или предъявить сотруднику компании нотариально заверенную доверенность.

На официальном сайте Мегафон

Через онлайн – сервис можно заказать перевыпуск сим – карты, если ей долго не пользовались. Но забирать новую карточку придётся самостоятельно. Для жителей Москвы и области действует услуга «доставка курьером». Стоимость услуги можно будет уточнить при оформлении sim.

Этапы восстановления:

Ф.И.О.;
дата рождения;
номер телефона, который требуется восстановить;
серия и номер паспорта;
кем и когда выдан паспорт;
адрес получения новой сим;
информацию для связи.

Заявка обрабатывается в течение 1- 2 рабочих дней. После чего, абонент сможет забрать её в офисе Мегафон, по указанному в анкете адресу.

Где восстановить сим – карту Мегафон

Восстановить утерянную или заблокированную сим – карту через офис, можно только в регионе заключения договора на обслуживание. Если абонент находится в другой области, чтобы разблокировать карточку ему потребуется заполнить онлайн заявку в интернете на сайте Мегафон, и заказать доставку почтой или курьером.

Важно! Услуги пересылки по почте и курьером предоставляются не во всех регионах страны. Узнать о такой возможности можно по телефону контактного центра 8 800 550 58 58.

Если в пересылке будет отказано, у абонента останется 2 варианта получения sim:

самостоятельно, обратившись в офис компании;
через друзей и знакомых, оформив нотариальную доверенность.

Что сохраняется на сим-карте после восстановления

Если карточка была заблокирована, и при восстановлении не заменялась на новую, то все хранившиеся на ней данные будут также доступны, в том числе отправленные и полученные и смс – сообщения.

Если же карточка заменялась, например, при утере, или повреждении, то номера контактов и хранившиеся на ней сообщения восстановить не получится. На новой симке останутся:

тарифный план, если за время неиспользования номера, он не перешёл в архив;
положительный баланс, если не была подключена плата за абонентское обслуживание или другие услуги;
дополнительные услуги: живой баланс, суперАОН, чёрный список и другие.

Стоимость восстановления

Восстановить сим – карту можно абсолютно бесплатно. Плата взимается только за номера, входящие в список «красивые» и «городские». Узнать стоимость получения такой симки можно:

написав обращение на официальной странице оператора в интернет;
оставив заявку в Личном кабинете абонента;
позвонив по номеру горячей линии работы с клиентами 8 800 550 58 58.

В том числе плата может взиматься ещё в некоторых случаях:

Если на балансе телефона образовалась задолженность.
Если абонент меняет тарифный план.
Если подключаются новые дополнительные услуги.
Если заказывается доставка курьером.

Уточнить полную стоимость восстановления сим можно в момент заполнения заявки на сайте оператора, или в офисе Мегафон.

Таким образом, восстановить утерянную или заблокированную сим – карту достаточно просто. Главное, чтобы номер уже не был продан другому абоненту. Если же это произошло, возможно, лучшим вариантом будет, просто приобрести новую сим, и больше не оставлять её бездействовать.